市場分析報告

時間：2024-04-11 18:15:39 登綺分析報告我要投稿

市場分析報告（通用15篇）

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的市場分析報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場分析報告（通用15篇）

　　市場分析報告 1

　　一、市場分析

　　（一）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；

　　（二）本產品和同類產品的比較分析；

　　1、目前市場的主打產品

　　2、我們推出的產品或服務，有那些適用的法規優勢

　　（三）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。

　　1、市場上主要對手

　　2、這些對手的強弱

　　3、當你打入市場，他們將如何反應

　　4、在市場競爭中，決定成敗涉及那些因素

　　（四）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。

　　1、購買我們的產品是怎樣的客戶

　　2、哪些考量因素會影響他們的取舍

　　3、客戶購買的決定，有哪些人參與拿主意

　　4、顧客對品牌忠心程度

　　（五）目標市場

　　1、整體市場規模、潛在顧客、分布區域

　　2、市場中有利于營銷增長的客戶、競爭狀況、利潤

　　3、市場正面臨的沖擊

　　（六）分銷渠道

　　（七）定價的依據

　　1、控制產品價格的條件

　　2、市場對手的定價

　　（八）宣傳與營銷

　　1、市場對手使用那些方式做營銷廣告

　　2、行業的關系鏈

　　二、政策調查

　　（一）分析有無政策“支持”或者“限制”；

　　（二）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。

　　三、技術和時間分析

　　（一）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

　　（二）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？

　　（三）預算中的人員能及時到位嗎？

　　（四）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？

　　四、成本收益分析

　　（一）估計總成本；

　　（二）估計總收益。

　　五、SWOT分析

　　（一）我們的.強項是什么？我們如何利用這些強項？

　　（二）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？

　　（三）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？

　　（四）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？

　　六、其它

　　例如知識產權分析

　　（一）分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣；

　　（二）分析本產品能否得到知識產權保護，如何獲得？

　　七、綜合評價和建議

　　等級說明；

　　因為有相當多的客戶在詢問時，都會問到不同等級的差別與特性，相信絕大多數的人，都對這些等級都一頭霧水，搞不清楚狀況，我們大略描述說明一下我店皮包的等級概況，以便您了解。所謂的等級之分別，是在對比之后分類出來的（注：同個等級不同廠家生產質量也會不一樣）目前市面上通常可以分為4個等級，具體如下（還有很多買家都認為LV高品質和正品包包主料都是頭層真皮，其實不是的，所有LV的包包，不管是正品還是仿品，除了羊皮、磨砂皮、樹糕皮、十字紋等全皮系列，其他的如老花、格子、33彩這些系列，主料都不是真皮（牛皮）的，而是LV專用的特殊帆布+特色乙烯涂層的，包邊、手提等部分配皮是LV專用配色皮（注：超A品質等級以上才是變色皮）LV專柜的正品也是這樣！

　　①：B貨

　　唯一象真品的部分，大概只有LOGO，甚至可能隨便找一個皮夾或皮包，蓋上LV商標，至于LV是否生產過這種款是那就不重要了，重點是有印"ＬＶ"就好了，多半是地攤等級，一看就知道是仿的貨色，價格也都很便宜。整個包的配料:主面料是最差的空心料.最差的配料.最差的五金.最差的手工.(注:主面料為有花紋部分.配料為白色部分,A貨以上是配皮的.)（價格在40多到90之間）

　　②：A貨：

　　A貨可以說是中等貨.比Ｂ級質感好一點，皮質與縫線車工制作一般，包裝也比Ｂ貨稍微好一點.不過還算過的去.不會用不了多久就爛了.整個包的配料:主面料是普通的空心料.配料二層皮.普通五金.手工一般.(注:主面料為有花紋部分.配料為白色部分.皮分為頭層二層,二層韌度很差.)（價格在90多到180之間）

　　③：超A貨:

　　可以說是中上等貨.表皮質感不錯，手工已經有要求了.細節方面也有注意了.整個包看起來已經有檔次了.整個包的配料:主面料是實心料.配料頭層皮，進口五金，包內

　　有序列號，身份證，說明書，吊牌，高級防塵袋！超A的品質價格適中，適用于要求中等客戶群或送禮

　　④：.最高級別1：1貨:

　　現在上檔次了.也是仿貨中最高級別，是由進口牛皮所制作，使用后會變色為蜜蠟色.遇水立即變色。制作過程很精細，對花.對尺寸.相對較準.因為價格合理，產品品質很好。整個包的配料:主面料是上等實心料.配料進口變色皮.YKK五金，做工、對花、走線和針碼均勻一致；所有的LOGO完全對稱。是由進口牛皮所制作，使用后會變色為蜜蠟色.遇水立即變色。制作過程很精細，對花.對尺寸.跟原版可以說是一個樣.所有包包都是嚴格按照正品來仿制.跟超A的區別在主要在手工、五金、對花、對色、細節、里料等等！包內有序列號，身份證，說明書，吊牌，高級防塵袋！

　　1：1的品質價格適中，適用于要求較高或送禮的最佳選擇（1比1品質附帶香港專柜發票，可打印買家的名字、專柜價格、購買日期）近期很多昧著良心的賣家以1比1貨和利用香港發票冒充香港代購正品，請買家們購買前一定要詢問清楚，擦亮您雪亮的眼睛啊！）本店只售2等級品質1比1和超A按客戶所求配貨

　　近期有許多買家問本店為何錢包的價格為什么那么貴.包包的價格是以什么來定價的呢?在這里我跟大家解釋一下.LV包包不是以大小定價的.主要是以配皮多不多.五金多不多.還有手工難不難做.來定價的.

　　接下來您可能要問:那我不懂任何分辨那怎么辦?

　　這個問題很難回答您,因您問到這個問題證明您對LV不是很了解,我只能簡單的在這說幾點:一先仔細看看上面的等級之分.二超A以上配皮部分是滴水變色.也就是皮的部分沾到水它會馬上把水吸進去馬上變色.,這只是不會辨認LV的一個笨辦法（但也不完全可以信任的，因為目前有些A級別貨的配皮也能變色的）超A和1比1對比面料會稍微硬些手感不是很柔軟，超A包內里有鼓味道1比1的包內里沒這樣的味道感覺有點清晰味道

　　市場分析報告 2

　　中國20xx年第二季度玉米市場穩中走高，主要原因是北糧南運導致東北玉米貨源減少；小麥價格高開高走，替代現象減少；燃油價格的上調以及柴油供應告急推動運費上漲；中國CPI的不斷攀升，支撐玉米價格保持高位堅挺。隨著農戶手中存糧不斷下降，養殖業不斷恢復，預計短期內玉米市場仍將保持高位震蕩走勢。

　　一、20xx年第二季度玉米行情總體回顧

　　1、整體價格行情震蕩走高 20xx年第二季度國內玉米市場價格一改第一季度整體趨弱的走勢，價格穩步走高。從近幾年的情況來看，玉米價格可謂是一年一個臺階，并且第二季度基本都呈現穩中有升的局面，20xx年波動明顯比前兩年頻繁。

　　4月初 4月底 5月底 6月底 7月8日比4月初現貨平均價格 1691 1705 1756 1772 1779 +5.23%

　　玉米價格指數 129.97 131.05 134.97 136.2 136.74 +5.23%

　　第一階段(4月1日至4月22日):價格穩中趨弱。進入4月份，玉米市場進入播種前期，農民為春耕備耕，農民出售收購的部分余糧以便購買農資，此時的玉米價格出現下跌，購銷市場也略顯平淡。4月22日，玉米全國平均價格為1,680元/噸，較3月底下跌0.65%，較年初下跌2.49%。第二階段(4月22日至今):價格穩步上揚。進入5月份，“北糧南運”工作陸續進行，大量的糧源南下，導致東北主產區貨源減少，價格也隨之上漲，雖然在6月份新季小麥上市，對玉米市場產生了短暫的沖擊，但由于后期小麥開秤價格的高開高走，比價效應漸漸減弱，隨著燃油價格的上調以及柴油供應告急，運輸的上漲推動玉米價格穩步上揚。截止到7月8日，玉米全國平均價格為1,779元/噸，比4月初上漲5.23%，比4月22日上漲5.89%。

　　2、各地玉米價格走勢對比各地玉米市場價格對比表(單位：元/噸)

　　東北主產區及南北港口地區玉米價格大幅上漲；華北黃淮地區玉米價格微幅上漲；

　　二、二季度市場主要影響因素 1.08/09年度玉米供需情況。

　　1、全球玉米供需狀況 —產不足需，供需缺口再次擴大單美國農業部供需月報6月預估值受洪災影響，美國農業部將玉米產量下調至77,256萬噸，但消費量依舊呈現增長勢頭，產需缺口再次擴大，期末庫存降至近幾年低點，全球玉米供應趨緊，長期對國際玉米市場價格起到了強有力的支撐。

　　2、中國玉米供需基本平衡，年度結余有所增加，隨著食用油價格的不斷高漲，市場熱點逐步轉向大豆，東北主產區部分農民改種大豆，雖然播種面積有所減少，但由于單產的增加，總產同比增幅1.43%；消費量的增加主要體現在飼料方面，預計20xx/09年度玉米飼料需求為9,350萬噸，同比增加290萬噸，漲幅為3.2%；工業需求為5,833萬噸，同比增加88萬噸，漲幅為1.53%。

　　3、北京地區玉米供需情況—產量減少，需求增加，產需缺口再度擴大。自20xx年第一季度，中儲糧在東北主產區先后啟動了兩批800萬噸的玉米托市收購計劃，玉米市場一改前期下跌行情，市場開始逐步回暖；另一方面，在南方銷區進行每周一次的儲備玉米銷售工作，增加南方銷區供應，穩定市場價格；其次，從5月1日至6月30日搶運1,000萬噸東北玉米及稻米南下入關，導致東北主產區貨源減少，拉動價格上漲。整體看，由于南方銷區玉米輪換銷售底價一直處于高位，因此并沒有因為頻繁的輪換打壓市場價格，另一方面，在拋售的同時又在東北主產區進行托市收購，政府意在“有糧在手，心中不愁”，因此雖然表面上看國家宏觀調控“利弊”共存，但實際上并沒有打壓玉米價格上漲的意圖；其次，國家為維護經濟平穩持續發展，農發行緊縮銀根導致貿易商收購資金不足，市場曾出現因主體匱乏價格下跌的情況；另外，國家嚴控國內玉米深加工規模，以保證市場供應，穩定市場價格。

　　4、國內外期貨市場相互影響，聯動性有所增強第二季度，國內外期貨市場玉米價格走勢震蕩起伏，表現CBOT玉米期價大幅上漲，大連商品交易所期貨價格出現微幅下跌。 CBOT期貨市場玉米價格走勢震蕩起伏，國際玉米的庫存降低但需求增加以及美國遭遇百年不遇的洪災影響玉米播種，導致CBOT玉米期貨一路上漲，屢創歷史新高。

　　5、環保奧運影響北京周邊淀粉企業生產為確保奧運期間空氣質量，國家各級環保部門正在大范圍的開展排污整治工作，而河北、山東及遼寧作為北京周邊省份就成為了整治工作的重點。由于華北一些玉米淀粉企業也將也受到此次環保政策調控的影響，勢必會導致階段性的原料需求減小。

　　6、自然災害對玉米市場影響有限從 “5.12”地震的'情況來看，四川是中國第一產豬大省，20xx年豬肉產量408.5萬噸，占全國9.5%，豬肉外調量占全國省際間豬肉貿易量三分之一。不過，川豬產地主要集中于川南、川西，而大地震的重災區在川北，且以山區為主，商品率較低。據農業部估計，這次地震造成1,563萬頭(只)畜禽死亡，但其中生豬比例較小，死亡數不到全省生豬存欄總數的4%。因而此次地震對四川全省的生豬養殖業影響有限。

　　7、燃油價格上調及柴油供應告急，增加玉米運輸成本原油價格的不斷上漲，使中國前期發生了柴油供應告急的狀況，尤其在兩會及奧運期間，國家限制不許隨便提價，中國部分地區也一度出現限油的情況，對大型貨車的影響尤為嚴重，國家發改委公布自6月20日起汽油、柴油、每噸提高 1,000元，航空煤油價格每噸提高1,500元，油價的上漲導致玉米運輸成本增加，從而推動玉米價格上漲。

　　8、新麥價格高開高走，替代現象逐步減弱近期，中國新季小麥開始大量上市，雖然在一段時期出現了小麥替代玉米的現象，但隨著國家托市收購政策的開展，新麥開秤價格高開高走，例如：7月上旬，山東地區玉米價格為1,780元/噸，而當地新麥開秤價達1,700元/噸左右，兩者價差僅為80元/噸，一般情況下玉米小麥價差要達到120元以上，小麥替代玉米才有一定的優勢，這樣看來，目前的小麥價格高企已經不具備替代玉米的優勢。

　　9、中國CPI的不斷攀升，支撐玉米價格保持高位堅挺。 20xx年1--5月份，中國CPI價格指數不斷攀升，雖然后期在國家緊縮銀根政策的作用下，指數有所回調，但仍保持近幾年的高位，對玉米市場價格起到一定的支撐作用。

　　三、玉米儲備輪換情況

　　1、中央儲備輪換情況進入4月份以來，受需求不振以及市場價格不斷走低的影響，中央儲備玉米輪換接連流拍，中儲糧也因此調低了輪換數量，20xx年4月--6月累計計劃拍賣數量 422.72萬噸，實際成交72.03萬噸，成交率為17.03%。從成交量的情況來看，5月份以來，成交量逐步增加，可見隨著市場可供糧源的逐步減少，市場采購已經逐步的轉向儲備輪換，飼料企業需求也正在逐步的恢復當中。

　　2、北京市儲備輪換情況 4月28日，北京儲備輪換采購一等黃玉米3萬噸，采購底價0.84元/斤，成交均價為0.823元/斤，全部成交；銷售3.6萬噸一等黃玉米，銷售底價0.78元/斤，成交均價0.794元/斤，實際成交3.3萬噸。本次交易會在銷售的同時進行采購，對于市場產生的影響相對較小，一方面滿足了市場需求；另一方面，消耗了貿易企業手中的囤糧。適時進行儲備糧吞吐，有利于穩定市場，交易會后北京市場玉米收購價格較為穩定。

　　四、后期預測及結論目前

　　中國春玉米處于七葉至拔節期，夏玉米處于三葉至七葉期，5月底至6月初，東北大部分玉米產區遭遇低溫凍害天氣，導致當地玉米生長進度緩慢，但進入6月上旬后，東北主產區氣溫回升較快，并且降雨較為充足，對玉米生長起到了利好作用。近期，中國產區農民手中玉米存糧不斷下降，隨著養殖業的不斷恢復，玉米市場價格穩中有升，預計短期內，中國玉米市場價格走勢仍將繼續在高位震蕩整理。從長期趨勢來看，中國玉米消費量仍將在一定時期內保持穩步增長的勢頭，因此后期價格下跌的空間較為有限，預計20xx年下半年中國玉米價格仍將在高位震蕩整理，下跌空間不大。

　　市場分析報告 3

　　隨著城鎮化步伐的加快和人民生活水平的不斷提高，xx區餐飲業近年來得到了快速發展，已成為城區居民消費需求中發展速度、增長幅度較快的行業，也是xx區目前消費市場的一大亮點。為摸清xx區餐飲業家底，全面掌握餐飲業所處的現狀、業態分布和發展趨勢，從而進一步擴大開放，做大產業，做強品牌，更好地進行產業引導，促進xx區餐飲業業態合理布局，提升檔次，推動經濟發展，加快建設全面小康和生態文明示范區。根據區領導的安排，區商務局對區內餐飲業發展情況進行了調查摸底，現將情況報告如下：

　　一、概況

　　從注冊登記情況來看，xx區餐飲業總體呈現快速增長態勢。20xx年底xx區注冊登記的餐飲企業(含個體經營戶)為1750家，20xx年底為20xx家，經營戶數呈18%左右的增長。20xx年xx區住宿餐飲業增加值為1.71億元，20xx年為2.1億元，增長21%。20xx年在統的25家限額以上商貿流通企業中，餐飲企業有9家，占36%，完成銷售額2728萬元，xx區以餐飲為主導的住宿餐飲業呈現出蓬勃發展的態勢，越來越在第三產業中占有重要的地位。

　　二、xx區餐飲業的發展特點

　　㈠非公經濟占主導。隨著經濟體制改革的深入，私營、股份合作、連鎖店、個體經營企業迅速發展，非公經濟在xx區餐飲業所占的比例越來越大，市場份額不斷擴大。當前，xx區除貴鋁賓館、白云大酒店、鴻利來酒樓、軒轅大天元等企業帶國有性質外，絕大多數的餐飲企業為私營、連鎖、個體等，非公經濟在xx區餐飲業占主導地位，餐飲業的發展活力強勁。

　　㈡經營品種齊全化。在xx區既有傳統的中式餐館、飯店和酒樓，如“大天元翠嶺”、“白云大酒店”、“鴻利來酒樓”、“秦家食府”、“黔御軒”等，有西式和融合中西文化于一體的如“肯德基”、“德克仕”、“豪享來”，也有具有地方特色的如“香港寶哥牛肉”、“毛家飯店”、“南夷人家”、“娘家米湯飯”等。既有高檔傳統餐飲店，如“貴鋁賓館”、“一品海鮮城”、“金鳳凰酒樓”，也有便民傳統飲食如“飽滿膳”、“一分利”、“姐妹紫姜鴨”、“好又來”、“老奶粉”等，街頭巷尾的小炒店更是星羅棋布，20xx年區內夏日康橋假日酒店引進了粵式早茶，市民在消費種類上有了更多的選擇，可以吃飯、飲茶，也可以悠閑地品咖啡、泡酒吧，還可以在商務會所進行商務活動，xx區餐飲業初步形成了百花齊放，百家爭鳴的局面。

　　㈢經營業態多樣化。隨著市場經濟的發展，餐飲企業的經營理念和營銷方式也發生了明顯變化。“三資”快餐企業早也已涉足xx區餐飲市場，并得到迅速發展。如“漢麗軒”、“德克士”、“肯德基”等已在xx區發展連鎖經營店；中式快餐也加快了發展，一些中餐店如紫月酒樓等在激烈的市場競爭中，一方面保持和發揚了經營正餐傳統，另一方面也積極發展快餐，取得了較好的社會效益和經濟效益。

　　㈣消費對象大眾化。無論是高檔餐飲或個體經營企業，消費的對象主要都瞄準了大眾化群體，以大眾口味，大眾消費為主，適當配備特色飲食。如“紫月酒樓”、“福滿園”、“桂福清真食府”、“息烽陽朗雞”等個體店面主要是針對大眾消費，以實惠的價格、整潔的環境贏得大量回頭客。

　　㈤行業發展集群化。自20xx年xx區成功打造夜郎飲食文化古城一條街以來，再次成功打造建設路、同心路飲食一條街。在新建成區域，隨著華頤春天、嶺秀陽光、南湖觀邸、米蘭春天等一批房開項目以及圖書館的建成投入使用，企業、居民漸次入駐，育才路至七一路飲食行業逐步集聚，xx區餐飲業集聚發展態勢明顯。

　　三、白云區餐飲業當前存在的問題

　　根據調查情況，xx區的餐飲業總體規模在逐步擴大，銷售收入逐年增長，經營方式、業態布局等也發生了明顯變化。但在經營方式、網點布局、規模檔次、食品安全、消防安全等方面還存在不少問題。

　　㈠產業布局不合理，成堆積式發展。通過對全區各地段和街區進行走訪調查發現，中高檔門店主要集中在主城區及主干道，如云峰大道的金鳳凰、大天元翠嶺酒樓，白云南路的夏日康橋酒店等。在小街小巷主要是個體小業主經營，自發形成一家連一家聚集點。而在人口相對密集的麥架師大白云校區、同心路汽車站、白云二中等地段和部分市場周圍，上檔次的餐飲企業及個體經營戶都很少，只有幾家檔次不高的家庭作坊式酒家和粉面店，三輪車推著盒飯叫賣成了汽車站顧客主體消費，白云二中近旁幾乎沒有一家符合學生群體消費的餐飲店，在上述地點若設立并發展中檔快餐門店經營，必將獲得較好的收益。

　　㈡環境衛生不合要求。據調查xx區餐飲經營聚集點大多配套設施不全，管理混亂。如尖山路至建設路、同心路等地段，經營門店林林總總，但這些地方車輛亂停亂靠，污水煙氣沿街排放，餐具清洗一盆水，吵吵鬧鬧像趕集。規模餐飲企業稍好一些，但許多企業也難以達到排污標準。

　　㈢規模不大，檔次不高。一是在xx區范圍內高檔次，大規模的餐飲企業很少。目前xx區20xx余家餐飲企業(含個體、私營)中，僅有9家為限額以上(年銷售收入在200萬元以上)餐飲企業。除去連鎖經營業態外，其余多是一些規模比較小的門店，尤其是在人群相對集中的如師大白云校區、白云二中周邊，絕大多數是家庭作坊式的個體經營戶，只有幾個至幾十平方米不等的經營面積。二是管理沒上檔次，服務質量不高。如xx區有個別大中型餐飲企業，不是專人主動服務顧客，而是顧客需要什么或調整膳食都要離座找人。個體經營門店，更是無服務意識可談。來也匆匆，去也匆匆，一切隨你，無人理睬。三是無序競爭自食其果。如建設路餐飲一條街幾家餐飲企業不是靠信譽、品牌、質量、服務競爭來贏得人氣，在生意淡的時間存在爭搶顧客現象，降低了顧客的回頭率。

　　㈣“假日消費”難成形。隨著xx區居民收入的穩定增長和消費觀念的變化，餐飲消費不斷升溫，但是假日餐飲消費難以成形。主要因xx區是工業區，餐飲消費多集中在工作日，機關、企業事業單位開展公務接待，市民走親會友以及上班為節省時間在餐飲企業就餐，在周末及節假日上班族休息，市民多選擇在家自做，不上餐飲企業消費，導致xx區出現正常上班時間餐飲企業訂座難，但在周末餐飲企業上座率反而降低的現象。

　　㈤停車困難，制約消費。在當前xx區已經初具規模的夜郎古城飲食文化一條街、尖山路-建設路飲食一條街、同心路飲食一條，由于沒有停車場，前來就餐的顧客停車困難，容易造成交通擁堵，同時降低顧客的回頭率。除此以外，xx區夏日康橋酒店、大天元翠嶺酒樓、黔御軒酒樓、秦家食府、鴻利來酒樓等均存在較大的停車困難。

　　㈥消費群體窄，經營起伏大。xx區限額以上餐飲企業的消費群體相對比較固定，除市民舉辦婚宴等以及走親會友選擇在限額以上餐飲企業消費費外，xx區限額以上餐飲企業的消費群主要是機關、團體、企業事業單位的公務接待和商業宴請，20xx年夜郎古城飲食文化一條街建成后，也吸引了金陽新區的部分機關、企業事業單位前來消費。近兩年隨著xx區工業經濟發展步伐加快，入駐企業到限額以上餐飲企業消費明顯增多。

　　但是，消費群相對固定的缺陷也是顯而易見的。例如20xx年第四季度以來，國家倡導勤儉節約、反對奢侈浪費，在媒體的渲染下，公務接待和商業宴請數量驟減，xx區限額以上餐飲企業的經營業績嚴重下滑，出現了較大的經營困難。

　　四、加快餐飲業健康發展設想和措施

　　㈠加強業態布局引導，合理規劃網點。一是要根據市場需求加強業態布局引導，克服分布不均的缺陷。充分發揮市、區三產發展引導資金、微企發展扶持政策的引導作用，在工業園區、學校、車站及商務樓宇周邊，引導餐飲、快餐經營，滿足特定人群的就餐需要。二是在傳統以提供中式炒菜和主食為主的基礎上，加快發展小吃、茶館、酒吧和其他餐飲業態，以品種繁多、色彩繽紛、味道多樣、地方特色來吸引消費者。例如在對有基礎的路段規劃建設小吃一條街等。三是在城市拓展和房開建設中。對餐飲經營等配套設施進行前期規劃，使餐飲業呈現多種業態并存，均衡分布，平衡發展。

　　㈡加強管理，引導規范經營。組織工商、稅務、城管、衛生、環保等部門加強管理，徹底取締無條件經營和不合標準的經營企業和門店，嚴格取締影響市民居住環境的.家庭門店經營戶，嚴格按法律和政策要求對經營戶進行規范管理，依法完善有關手續，確保符合標準、規范經營。

　　㈢尊重地方傳統，促進中西融合。充分發揮中心城區優勢，餐飲服務與時俱進，適xx市經濟發展的需要。一是在滿足不同的消費需求上，在特色、便捷上有所突破和創新。二是在行業發展上走中西餐并舉，主餐、快餐兼營的道路。三是要引進先進的服務方式和理念。例如注重環境，更加便捷，實行分餐制、自助餐等，在菜品上講究色、香味型，有益健康，綠色環保，在經營方式上，菜品要一目了然、便于選購，店堂裝飾要結合自身經營菜品的特點，營造一種個性化的就餐范圍。

　　㈣發揮優勢，向連鎖、品牌經營的方向發展。白云是工業大區和未來的中心城區，占有天時、地利、人和及交通四通八達之優勢。在弘揚黔菜的基礎上，要進一步加大力度，加快吸收其他菜系之長，要在發展自身特色菜品上下功夫，還要力創本地品牌，并使之在市乃至全省有較大影響。另外，要逐步向連鎖經營、產業化經營、集約化經營發展，學習“肯德基”、“德克仕” 的連鎖管理模式加快發展壯大。

　　㈤引進品牌大店，鼓勵公平競爭。要更新發展理念，打破區域界限，大膽引進戰略型合作伙伴。要通過大量的市場調查，在全國、省、市餐飲界選擇引進幾家品牌餐飲大店，激活xx區餐飲市場，鼓勵公平競爭，進一步促進xx區餐飲業快速健康發展。在引進的同時，既要注意保護好地方餐飲業主積極性，又要切實保障合作伙伴的投資權益，真正做到相得益彰，共同發展。

　　五、應對當前困難的措施建議

　　20xx年度，市政府下達xx區商務工作目標中，要求餐飲確保增長30%，力爭增長35%；區目標為增長40%。在當前的情況下，實現餐飲業增長30%的市級目標存在較大難度。為此就xx區餐飲業發展有關問題向區政府請示如下：

　　1、適當調減餐飲業增長目標，通過增加批發、零售、住宿業增長目標進行補充。

　　2、通過召開會議進行說明等方式，明確正常接待和奢侈浪費之間的區別。防止發生“一刀切”現象，機關、企業事業單位按規定開展正常的公務接待和商業宴請，促進餐飲業發展。

　　3、加大餐飲業發展引導扶持力度。一是借今年國內旅游交易會在貴陽召開的機遇，組織開展評選“xx區星級旅游餐飲名店”、打造美食一條街等活動，并通過報紙、電視、網絡等媒介進行宣傳報道，擴大xx區餐飲企業的知名度，吸引參加旅交會的單位以及云巖、南明、觀山湖區的單位來xx區餐飲消費。二是充分發揮xx區三產發展資金的引導作用，對遵章守紀、信譽度高、照章納稅，今年銷售確實存在困難的餐飲企業進行適當補貼，增強企業發展的信心。

　　市場分析報告 4

　　根據礦紀委、監察科《關于開展內部市場化運行情況專項檢查活動的通知》要求，6月份以來，xxx隊對區隊內部市場化制度建立、三級市場結算運行情況、內部產品收購支出情況、材料成本管控情況等，進行了深入細致的自查，形成報告如下：

　　一、基本情況

　　推行內部市場化管理以來，我隊遵照集團公司和礦有關內部市場化管理的相關文件要求，按照“安全生產、科學管理、增收節支、降本提效”的原則，內部市場化運作已經走上正軌，并取得了較好的效果。

　　（一）積極宣貫，提高認識。在內部市場化經營管理運行中，提高職工的思想意識是搞好內部市場化管理的基礎。為統一職工的思想認識、明確工作思路和進一步滿足區隊發展的需求，我隊充分利用班前班后會、碰頭會、區隊網站等有效載體，將推行內部市場化的重要意義、結算辦法等相關內容，進行了積極地宣傳，使全隊干部職工真正認識到內部市場化管理既是企業發展的必然趨勢，同時也是讓職工直接參與市場、效益、成本管理，成為人人能算賬、人人會算賬的行家里手。

　　（二）健全機制，規范運行。一是建立了以隊長、書記為組長，副隊長、主管技術員、機電技術員、材料員、班組長、維修組長為

　　成員的內部市場化管理小組，負責區隊內部市場化管理規范運作，并明確了各自責任。同時，為作好結算工作，區隊成立了內部市場化管理考核小組，每月5日前，對本區隊內部市場化管理情況召開自檢會，對上月存在的問題進行分析并考核，對當月收購價，根據公司內部市場管理辦公室提供的數據進行審核確認。二是在對區隊所管轄區的現有設備、配件、材料、配件、材料的投入和各類消耗都進行全面地調查、摸底統計的基礎上，根據《唐口煤業公司內部市場化管理實施辦法》，結合我隊自身實際，制定了《xxx隊內部市場化經營管理辦法》、《材料管理辦法》、《節支降耗獎懲措施》等制度，并根據區隊實際，制定了各項工作量的內部收購價，為規范運行內部市場化工作提供了制度保證和結算依據。

　　（三）嚴格結算，班清日結。在結算中，通過對成本指標的分解，各種材料分類管理，建立臺賬，做到班清日結，旬統計，月考核，杜絕材料浪費。同時，加強成本考核管理力度，主要是材料費、電費、修理費等。考核到班組和個人，對進尺多，安全無事故的班組增加工資收入，對浪費材料導致超支的班組和個人給予相應支出，真正規范市場化管理，做到日事日畢。

　　（四）加強材料管控，實現節本降耗。一是對各班組材料領用實行限額管理。嚴格執行“以舊換新”、“班組材料預算”等管理制度，強化流程控制，在保證各班組正常生產的情況下，杜絕材料多領和積壓現象。二是加強物料設備回收管理。落實責任到班組和個人，需要帶上井上交的，必須由材料管理員出具上交材料證明。三是強化工程

　　質量管理，杜絕返工浪費。制定了“四級質量驗收”制度，強化驗收當班的工程質量，對出現的返工工作量不予支資，支出到班組和責任人，并連帶跟班隊長責任。

　　二、存在的主要問題

　　內部市場化的推行，既提高了職工的工作積極性，又提高了區隊生產經營管理的質量，強化了區隊的安全管理，實現了區隊和職工雙贏。但在運行過程中，仍然存在著問題和不足，通過自查，主要體現在以下幾個方面：

　　（一）內部市場結算價格不夠科學。內部市場化應根據歷史消耗資料和現行計劃價格為基礎，依據崗位消耗材料的種類、數量，將工資和成本定額分解到崗位和個人。但在結算過程中，由于基礎相對薄弱，部分制訂的價格還不能充分適應現場實際。

　　（二）三級結算市場還不夠完善。在班組與職工的結算中，應每天對崗位材料消耗、職工工作任務、綜合績效進行考核，將職工收入與安全、質量標準化、創新、綜合素質等掛鉤，形成完善的考核管理體系。但現階段，我隊各班組與職工的結算，只是限于安全、質量和生產任務，在創新、職工綜合素質等方面和沒有形成完善的考核標準。

　　三、下一步整改措施

　　內部市場化工作是一項復雜性工程，下一步，我們將有針對性的分析解決問題，多學習借鑒先進經驗，因地制宜的吸收引進到我隊內部市場化工作中，在實際工作中不斷學習、總結提高。

　　（一）進一步完善內部市場運營機制，使其更符合現場工作實際。

　　完善的'價格體系和考核機制是推行內部市場化的基本保障。下一步，我們將以成本項目為對象，細化所有工作任務，建全完善“橫到邊、縱到底”的價格體系和考核機制，使其具有穩定性、更符合工作實際。一是深化完善內部市場價格體系。對區隊三級市場價格進行重新梳理，并對照區隊現有的崗位工種進行修改完善，保證價格準確率達到95%以上。同時，在收購價格制定上，著重向技術含量高、勞動強度大的工種傾斜，進一步體現內部市場化“多勞多得、能者多得”的管理效應。二是深化完善內部生產經營指標分解制度。按照“全面預算到班組、價值核算到崗位”的思路，每月將安全、質量、進尺、成本等預算指標細化分解，并根據實際情況合理分解到掘進班和噴漿班組。班組則根據預算計劃，再進一步細化分解到各個崗位。三是深化完善全面預算和對標管理。按照制定的《xxx隊生產經營分析及指標分解制度》，進一步抓好預算目標的再分析、再分解、再落實，力爭將各項預算目標控制在預算范圍之內。同時，把個工作崗位作為預算管理的起點、重點、對標點和考核點，嚴控崗位成本，提升管理水平。四是深化完善內部市場考核結算辦法。將班組生產與安全、質量、任務“三掛鉤”，每月按照安全、質量、任務各占結構工資的40%、30%、30%的方式，對各班組實行“績效考核”。

　　（三）進一步加強材料管控力度，確保實現節本降耗目標。一是加大對材料價格的補充和完善。對今年以來全隊各班組的材料消耗進行全面核算，重新制定消耗定額，使結算單價更規范、更具操作性。二是嚴格執行“以舊換新”、“班組材料預算”等管理制度，強化流程控制，在保證各班組正常生產的情況下，杜絕材料多領和積壓現象。

　　（四）進一步加強運營機制創新，推動內部市場化工作健康發展。創新是一切工作的不懈動力。下一步，我們將充分借助市場化調節手段，激發干部職工創新意識，大力推進工藝創新、技術創新、管理創新，推動內部市場化健康發展，為區隊整體工作提升注入活力。一是形成“人人愿創新”的良好風氣。加強創新宣貫力度，讓職工明白創新對于班組提效、個人增收的意義，提高職工的創新意識。二是形成“人人能創新”的良好局面。大力開展“結對幫扶提素質”、“崗位就是創新源 ”等活動，鼓勵職工利用業余時間進修高等院校，加強業務培訓，拓寬知識面，不斷增強創新能力。三是形成“事事可創新”的良好氛圍。成立“技師工作室”，重點圍繞安全生產、節本降耗、提質增效等工作，組織職工開展技術攻關，推動區隊各項工作健康發展。

　　市場分析報告 5

　　一、物流管理就業市場分析

　　現代物流被企業界稱為“尚未開發的新大陸”和“促進經濟增長的加速器”。20世紀80年代以來，在美國、日本、歐洲的企業界流行一種形象和通俗的說法：把采取各種辦法降低物資消耗稱為企業“第一利潤源泉”，把千方百計提高勞動生產率稱為“第二利潤源泉”，把改進物流活動稱為“第三利潤源泉”。據調查顯示，在產品的整個生產銷售過程中，僅有10%左右的時間用于加工和制造，其余90%左右的時間都用于儲存、裝卸、等待加工和運輸。世界銀行統計，發達國家的物流費用占GDP的10%左右；研究和開發物流技術，實現最佳物流管理已成為經濟和企業管理領域中的一個新熱點和最具挑戰性的課題。

　　經濟全球化催生了現代物流業。世界市場中不斷上升的競爭壓力迫使企業開辟效益增長的新來源，在這樣的背景下，世界產業像接力棒一樣，在不同的國家和地區之間進行轉移，新的國際生產體系逐步形成。例如波音飛機，雖然最后是在美國西雅圖組裝，但它在70多個國家生產零部件。現在國際市場上的競爭就更多地變為以跨國公司為主導的供應鏈之間的競爭，或者說是以跨國公司為中心的生產體系之間的競爭，而不再是單個企業或廠商之間的競爭。高效率、低成本、網絡化的物流服務是供應鏈管理的核心。正因為如此，物流業被普遍看好為21世紀的朝陽產業，物流科學研究是新世紀經濟管理科學領域的聚焦點。

　　據中國物流與采購聯合會統計，全國已有30多個省與城市做出了物流業發展規劃并出臺了必要的產業政策，國家發改委也提出了物流業發展的產業政策意見。由于有政策的扶持，雖然起步較晚，但物流企業與企業物流都開始步入快車道，發展勢頭強勁。80%企業物流已開始部分外包，外包的比例與外包的領域將逐步擴大，涌現出包括海爾物流、寶供物流、招商局物流在內的優秀物流企業。

　　物流是一個新生職業，目前就業行情看好，各大城市人才奇缺。現在這個專業，市場缺口很大，過去商品從生產到銷售經過好幾個批發商，運輸、管理、倉儲，從一級批發商到二級,三級批發商層層剝皮。現在，信息一點,就能通過物流公司配貨，大大減少中間環節，降低企業成本，所以物流專業很有發展前途。

　　物流管理指在生產與流通領域中從事運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息和服務等物流活動中的管理人員。就業范圍廣，可到交通運輸（民航、遠洋、鐵路、地鐵、公路、水運等）、現代商貿（連鎖、超市、配送、特許經營等）、郵政、速遞、國際貿易、港口、機場、物流園區、商檢、海關、信息產業、制造企業、國際貨物代理等各個領域、行業、部門工作。

　　物流人才被國家列為12種稀缺人才：因為物流管理落后太多、因為行業發展太快、更因為缺少專業人才培養體系！落后，意味機遇；稀缺，意味高薪；專業，意味長期的職業發展保證！無論在工業、商業或專業物流企業，物流人才都將獲得廣闊的職業發展空間！相關統計顯示，目前物流從業人員當中擁有大學學歷以上的僅占21%。許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業的培訓。

　　隨著經濟全球化進程的不斷加速，物流業在我國作為一種新興的行業，物流業正在成為我國經濟中的一個新的經濟增長點。我國物流產業興起于上世紀90年代。目前我國物流市場規模已達2400億元，且以每年30的速度快速增長。而我國物流人才卻極度匱乏，目前各類

　　大專院校物流專業年培養規模在5000人左右，估計缺口達600多萬人現代物流業正以驚人的速度在迅速形成，培養大批既有真才實學又符合物流行業發展要求的專業化人才成為當務之急。目前北京物流人才缺口20萬，對于想從事物流行業的人來說不能不算是一個喜訊。當前我國的物流業正處于迅速發展的時期，據統計，在上海從事物流行業的人員只有不到10萬人，人才缺口達到50萬，在上海的人才開發目錄中，物流人才被列為12種緊缺人才之一。

　　二、物流管理就業前景

　　諺語：有一種勝利和失敗——最輝煌的勝利和最悲慘的失敗——不是掌握在別人手中，而是操縱在自己手里。——柏拉圖

　　既然你學物流的，必然知道物流學的知識涉及到整個供應鏈環節，也就是說整個商業環節，只要涉及到物(其實現在還有信息流和資金流）都能做。例如，貨代，倉管，郵局，快遞，超市備貨，市場部，銷售部，推銷等物流業初期都可以做，只是普遍工作等級較低，收入不高，門檻低，誰都能做，但是不可否認這樣的工作很鍛煉人，會交涉，會打人際關系最主要，我很多同學在倉庫管理，貨代業務員，船公司業務員，超市備貨管理，海關商檢等等，工資一般也就1000來塊錢，多點么20xx+。

　　物流業高水準的舉例來說就是項目設計類了，ERP管理，報關報檢，海關，物流規劃等整體規劃的工作，這個要不是擠破頭皮就是沒工作經驗和對行業的深刻認識是不行的。(08屆畢業生從事采購，月薪6000+）。還是老話，外語很重要，可以先找份相關合適工作，邊上班同時去考點證什么的，慢慢就會找到自己的發展方向。

　　然而，作為新興產業，由于準入條件較低，人員素質良莠不齊，整個物流行業的薪酬水平和其他行業相比沒有明顯優勢。現在在職的物流從業人員基本上都是負責倉儲和貨物流通的最基礎的職員，這些物流從業人員中受過系統職業教育的人相對很少。而懂得物流信息化的人更是難尋，因為對物流信息化人才的要求是要了解整個物流的過程，能通過IT的技術把不同的系統無縫地連接在一起，滿足不同客戶的特定需要。

　　從長遠來看，在行業逐步成熟、人才素質越來越高的前提下，社會對物流行業的整體需求持續增長，業內核心崗位的薪酬會有大幅增長。目前國內物流人才的短缺，并不是總量上的短缺，而是掌握現代物流管理技術的實用型人才的短缺，也就是懂得建立在信息系統平臺上物流供應鏈管理的綜合性人才的短缺。

　　在國外先進的管理和技術的巨大的競爭壓力下，國內物流業不得不采取各種手段進行產業升級，而物流信息作為能顯著提高經營效率，在一定成本條件下，能為客戶提供更好的服務，已日益得到企業經營者的重視；越來越多的物流企業或企業物流部門把信息技術作為提升自己競爭力的法寶之一，他們把信息系統對內作為作業的必須平臺，對外，將必要的客戶關心的數據與客戶進行共享。因此，未來作為物流從業人者，無論是業務操作人員還是一般管理人員或高層管理者，都必須掌握物流信息技術這一項物流關鍵核心技能。

　　從目前物流人才市場實際情況來看，這種具有復合物流技能的人才非常少，可以說是彌足珍貴。不但物流企業的管理人員需要掌握物流信息技能，物流操作層面的人員更需要懂得怎樣使用信息系統，特別是在以信息技術為平臺進行流程優化和改造后的企業，需要嚴格按照信息系統的`要求規范作業，因此，物流行業對掌握物流信息技能人才的需求缺口越來越大。物流信息業務從業人員作為物流業務處理中不可缺少的經濟活動主體已初步形成了一個新的職業群體，作為物流職場的新貴——物流信息管理師正在誕生，將在物流企業中發揮著越來越大的作用。

　　物流是21世紀的朝陽產業，被業界稱為“尚未開墾的新大陸”。根據調查，物流人才是全國12種緊缺人才之一。到20xx年我國大專以上物流人才的年需求量約為30萬-40萬人，而目前各類大專院校物流專業年培養規模約為5000人左右，遠遠跟不上我國現代物流業發展的需要。中國一體化的物流服務是一個新的發展迅速的產業，預計未來10年內物流服務收入將達到20%的增長幅度。世界500強企業中有400多家進入中國市場，這對現代物流系統的需要會越來越大，對物流服務水平的要求也越來越高。物流人才特別是中高級管理人才嚴重短缺，毋庸置疑物流專業將成為又一個熱門職業。

　　有真才實學的物流本科畢業生就業前景是普遍被看好的。

　　據了解，目前最為搶手的物流人才，是那些掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能，且具有扎實英語能力的國際貿易運輸及物流經營型人才，他們的年薪最高可達100萬元。全球最大的貨運公司之一——美國萬絡環球公司副總裁卡扎瑞預測，“中國物流業預計未來10年內相關服務收入將保持20%的年增長速度。” 北京科技大學教授、物流研究所所長吳清一認為，中國現代物流發展尚處于起步階段，配送體系不健全，但隨著電子商務的普及，物流市場潛力和發展前景十分廣闊。

　　市場分析報告 6

　　奶茶行業市場分析報告

　　在現代生活中，飲品已經在人們的飲食生活中占據了很大的比重，消費者對飲品的追捧也推動了整個行業的發展，奶茶是近年來人們非常喜愛和追捧的一種飲品類型，奶茶店的豐厚收益讓不少投資者都非常動心，選擇開奶茶店也成為了許多投資者的一致選擇。

　　奶茶店的發展前景分析報告

　　現在市面上對健康飲品的需求非常大，這也是碳酸飲料和酒精飲料被人們淘汰的重要原因，奶茶是健康飲品的代表之一，將新鮮的牛奶和優質的茶葉相結合，健康美味，給每一位消費者帶來了真正的營養飲品，很受歡迎。

　　近幾年，中國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增。進入90年代，世界茶飲飲料以17%的年增長速度遞增，被譽為新時代飲料而風靡世界。奶茶以奶加茶的復合式醇厚口味贏得了廣大消費者的喜愛。

　　中國作為有著悠久飲食文化的國度。“民以食為天”對于擁有14億人口的大中國來說，是一個巨大而永恒的市場。隨著經濟文化的'飛速發展，人們飲食結構正漸漸發生了變化，綠色健康，追崇時尚、美味、營養休閑食品的概念已深入人心。就因為這樣巨大市場的誘惑，許多人紛紛投資其中，有的甚至辭掉了本職工作，專門開店。這其中當然有做好賺錢的，可也有許多門店存貨沒多久就關閉了。究其原因，還是因為種種考慮欠缺或者經營不當。

　　對于開奶茶店的市場分析以及發展前景，筆者做了一些簡單概述：

　　1、優勢分析

　　(1)奶茶現做現賣，即時消費。而且奶茶店的大部分產品既可以做冷飲又可以做熱飲，一年四季都有市場。

　　(2)奶茶一般分為主料、輔料和加料三個方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時又有“吃”的樂趣，其他飲品提供的添加物單一，無法與奶茶媲美。并且開奶茶店，可以加入附屬產品，比如小吃，簡餐等。

　　(3)門面可大可小，一次性投入小，風險低，投資回報周期短，回報率高。

　　(4)開奶茶店的技術門檻低，操作簡單，培訓幾天就可以進行操作，而且需要操作人員少，一般兩三個左右就可以了。

　　(5)奶茶有多種特色產品，產品種類繁多，可選擇性強。

　　2、劣勢分析

　　(1)奶茶店資金技術門檻低，既是一個優勢，也是一個劣勢。因為資金技術門檻低，能夠開奶茶店的人也多，奶茶市場很容易達到飽和狀態，競爭的重點集中在價格競爭上。

　　(2)奶茶的附加價值低，不能挖掘出讓人記憶深刻的內涵。

　　(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買奶茶的消費者一般都符合就近原則，他們不會為喝一杯奶茶而跑很遠。

　　(4)店鋪產品的好壞，直接取決于他采用的原料品質的好壞。而且原料來源透明，成功的店很容易被別人復制，店鋪經營難以長久。

　　(5)由于媒體的宣揚和一些負面新聞的影響，消費者對奶茶的認知存在誤差，認為奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。

　　(6)沒有研發原料的能力，只能被動接受廠家提供的原料，使自家的產品沒有獨特性。

　　(7)奶茶是可替代產品，消費者可以選擇其他飲品來代替奶茶。

　　品牌知名度

　　任何行業都有其優劣勢，人們索要做的就是揚長避短，將成功的幾率擴展到最大。任何人都不想失敗，如果你是個穩重保守的創業者，想要在激烈的市場競爭中為自己的品牌找到一塊立足之地并不簡單，因此選擇一個知名度較高的奶茶培訓班系統全面地培訓一下就顯得至關重要，一個強大的奶茶培訓品牌可以為投資者提供多方面的支持，讓投資者可以輕松開店，無憂掙錢。

　　奶茶行業上升趨勢圖

　　奶茶店的發展前景非常樂觀，我國的奶茶行業與發達國家相比還遠遠沒有達到飽和狀態，而且消費者對健康飲品的需求顯得非常迫切，投資者選擇開奶茶店，無需擔心這個行業的發展問題。輕輕松松就能夠擁有一份屬于自己的事業，如果你也是想要自主創業的投資者，也不妨考慮一下飲品行業。

　　市場分析報告 7

　　xx年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業--廣州寶潔有限公司，從此寶潔公司就以迅猛的發展優勢占據中國日用品市場，其步伐之快絕對是把中國一些老牌子的日用品打個措手不及，被迫淡出市場。目前能對寶潔公司造成一定威脅的日用品公司不超三家

　　1、聯合利華，工作報告《產品市場分析報告》。

　　2、強生。就這兩家公司的產品能在市場上爭奪寶潔產品的市場份額，其他日用品公司能對其造成的影響簡直達到可以忽略的程度。

　　下面我試著分析寶潔成功的原因：

　　一、進入中國市場的時間。

　　xx年正好是改革開放的初期，也是城市發展的起步時期，工業和城市的飛速發展都在90年代開始，給寶潔公司帶來巨大商機。寶潔公司瞄準這個時候進入中國也是中國政府能給其最大扶持的時機，所遇到的阻力也最小。

　　二、科技優勢，人才優勢。

　　寶潔總部創始于1837年，至今有169年之久。無論科技，產品歷史，銷售經驗，人才儲備上都有很大優勢。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并吸納各地的科研人才，各中心之間進行科研成果的信息分享與相互競爭，達到提高整體水平的目的。并聘請專業擔任技術顧問專家進行指導。科研人員負責研究適合當地氣候、人群膚質和消費能力、愛好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產品，新技術。寶潔公司也能在一個月或者更短時間內克隆出一樣的配方并將新產品推出市場，不讓競爭對手拉開銷售距離。該公司擁有的專利就超過29，000項。可見科研隊伍實力之雄厚。

　　三、專業的市場策劃

　　目前在中國的大學中，還沒市場策劃這個專業，只有在市場營銷中包含了市場策劃。而且在中國一些國內企業還沒市場策劃這個部門存在，一般都是由部門經理或者董事決定公司發展的方向。在國外，市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負責收集各種信息，并經過分析后指引公司以后前進的方向，發展的目標和年度的各種預算產品的市場價格等等，就等于掌控公司的命脈。

　　四、產品的包裝宣傳

　　寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會控制把握一個尺度，不讓消費者產生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語言簡單，給人一種高雅的感覺，容易接受新產品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會在廣告末？加上句：Ｐ&Ｇ，創造生活無限美，雖然沒說的'Ｐ&Ｇ屬于寶潔公司，但大家都會知道一件事情：這些產品都是屬于Ｐ&Ｇ公司的。

　　以消費者心理學的角度，人的心理都會有個觀點，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會想用其它牌子的產品，比一下看效果如何。換著使用，而不會長時間都使用一個牌子同，寶潔公司正是看出這一點，在以后的廣告宣傳就沒再加上產品的公司宣傳。只會著重的對產品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡單的線條，絕不繁索，并且產品上分大中小型號，可適合不同家庭狀況人士。

　　寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換，它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是：減少產品的市場壽命周期，保持產品永遠年輕。

　　五、良好的公司文化

　　一個公司的文化不是一朝一夕可以出來的？是長時間積累形成的：寶潔公司的產品多種多樣，單洗發水就好幾種，只是名字不同，其實都是寶潔公司產品，而且使用的效果并沒明顯區別，這個產品有保濕式或者去屑的，其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭，但是又有它們獨特的優勢，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度，但是也會偶爾制止，以免發生惡性競爭。

　　寶潔公司的產品多種多樣，單洗發水就好幾種，只是名字不同，其實都是寶潔公司產品，而且使用的效果并沒明顯區別，這個產品有保濕式或者去屑的，其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭，但是又有它們獨特的優勢，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度，但是也會偶爾制止，以免發生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會控制把握一個尺度，不讓消費者產生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語言簡單，給人一種高雅的感覺，容易接受新產品。

　　飄柔：在促銷組合上，主要是廣告和宣傳活動雙管齊下；其廣告強調洗發、護發二合一，令頭發飄逸柔順。“飄柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質潤發素，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順”的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發的畫面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經舉辦過2屆“飄柔之星”活動，邀請眾多明星出場，為其打入市場造勢，并收到了極好的效果

　　六、多品牌占領市場

　　關于品牌，寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些；其他品牌也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場占有率。舉例來說，在美國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出；邦寶適紙尿褲時，由于質量較高，定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質量可以讓人愿意用較高價錢購買，但結果卻不是如此。

　　市場分析報告 8

　　服裝行業是一個多變的行業，服裝市場時刻都處在經濟的風口浪尖。20xx年，我國服裝行業將面臨更為復雜多變的國內、國際產業發展環境，產業資源供需矛盾更為突出，一定程度上加大了產業發展壓力。而市場的穩定，特別是內需的平穩快速增長將為服裝行業發展帶來新的契機。

　　產業結構調整全面鋪開，產業經濟增長方式轉型快速推進，產業升級將再上新臺階。

　　未來16年，是我國服裝產業朝著國際領軍地位邁進的重要戰略機遇期，改革開放16年已經為行業加速發展打下堅實基礎，但是我們仍然要清醒意識到經歷了全球金融危機，國際發達國家服裝產業實力并未削弱，在品牌創新、價值創造、市場掌控等高端軟實力方面，我國服裝產業與國際發達國家之間仍存在巨大差距，行業必須樹立危機感、緊迫感，沿著正確的產業升級方向，牢牢把握正在到來的產業大發展機遇期，努力縮小國際差距，確立更高的國際競爭地位。

　　S·DEER在萬變的市場環境下，以不變應萬變。堅持自己的營銷原則，提升品牌價值，開拓更大的市場領域。

　　公司簡介

　　S·DEER時裝有限公司創立于一九九四年，經過多年的穩健經營，已發展成為集設計、生產和銷售為一體的國際化服裝企業。位于南京雨花臺區的S·DEER總部占地三十余畝，建筑面積達三萬平方米，是一座風景秀麗的花園式建筑群。

　　S·DEER專賣店遍布全國24個省市自治區，總數量達六百余家，20xx年全系統實現銷售額10億元。

　　名稱由來

　　圣迪奧的名稱從英文S·DEER音譯而來。small deer 英文意思是指簡單、不起眼的事物。寓意著圣迪奧服務無小事的理念，也寄托了這個當初的小廠崇尚簡約的設計風格，更寄托了圣迪奧的事業從簡單開始，最終成就偉業的美好愿景。

　　品牌理念

　　堅守品牌高度秉承藝術應該傳播的.時尚和未來、倡導積極向上的價值觀，引導消費者豐盈的精神世界。

　　創造品牌藝術氛圍大而疏離的空間設計，沉靜而不失質感的藝術格調。以視覺、嗅覺、聽覺和觸感傳遞獨屬于S·DEER的品牌特質和氛圍。

　　專注品牌核心價值以設計的語言、文化的力量，冷靜而堅定的專注于產品設計、品牌形象以及終端服務的提升為受眾提供一種根植于藝術土壤而不被潮流左右的穿衣理念。

　　文化內涵

　　致力于將大眾生活藝術化的美好追求。

　　從內涵到表象，從整體到細節，S·DEER始終堅持用自身的時尚理念，盡其所能地感染大眾對美好生活的向往和追求。這是S·DEER從品牌創立之初即有的信念。

　　堅持本我，簡約，內斂，將低調隨性的處世哲學融于設計當中。這便是十五年來S·DEER的執著所在。

　　寧靜的灰調，簡潔的黑白，用沉靜而內斂的設計感將之完美呈現，這是S·DEER始終堅持的原則，也是設計師們無法妥協的時尚態度，他們同樣信奉潮流易逝而風格永存的時尚真理，并專注其中，多樣的去蕪存菁， S·DEER的風格愈加清晰明朗。

　　堅持本我，簡約，內斂，將低調隨性的處世哲學融于設計當中。

　　市場定位

　　S·DEER的產品以女裝為主導，輔以時尚化休閑類男裝。目標顧客群是都市的年輕一族，他們追求時尚且不流于大眾，彰顯個性卻不特立獨行，風格簡約但不失大氣，富有文化品味卻不顯清高。 S·DEER設計一貫堅持和倡導的簡約、優雅、低調、自然的哲學主張，讓S·DEER在市場上卓然不群。

　　“圣·迪奧”品牌服務于年輕一族，產品以少淑女裝為主，時裝休閑化的定位。“圣·迪奧”產品價位適中，春夏季產品價格在100元~300元之間，秋冬季產品價格約為200元~500元，冬季產品以300元~400元為主。

　　產品風格

　　不用花哨艷麗的色彩奪人眼球，也無需繁雜的設計標榜自己。只用最簡單的色彩、最簡約的設計、甚至環境裝飾都力求含蓄內斂。這是S·DEER十幾年來一直追求的時尚理念，并且順應了現今大部分人的審美觀，如今人們在面對服裝的態度上，更多選擇的標準是要遵循低調，內斂、自在的原則。只要取悅自己就足夠，做自己想做的事，自信而優雅的女生永遠最美。

　　S·DEER調研總結

　　服裝品牌的生命力不在服裝本身，服裝本身是靜態的，它的生命力在于顧客可以從產品的背后——一種凝聚在產品中的設計思維、色調、款式包括專賣店堂的裝璜、音樂、服務等一切可以稱之為文化的東西，才是品牌真正的生命力。品牌生命力的實質就是文化的生命力。記者帶著他的

　　這種理念，終于讀懂“圣·迪奧”這個服裝品牌為什么這么多年一直很注重產品設計。原來是設計塑造了她的靈魂。“圣·迪奧”的風格介于時裝和休閑裝之間，可以說是時裝化的休閑品牌，走的是時尚、設計、休閑三者結合的中間路線，主要運用黑、白、灰三種主色調，并在色彩的縱橫裨闔中尋找創新元素。產品定位在16—28歲之間的大中學生及現代知識青年，多年來“圣·迪奧”堅守定位、不懈創新，履行著當初的承諾。

　　在此次調查研究中，我不但了解到了服裝的走勢及消費者的消費觀念和心理，也讓我通過這次的社會實踐了解到了人與人中的交流，在調查中會遇到困難，比如商家不同意在此調查，消費者拒絕接受調查，當被人回絕時的尷尬，和失落，是如何解決的。比如拍攝服裝店內的場景及服裝陳列，櫥窗，遭到店主的拒絕和指責，不過通過這次的調查的經歷，我學習到了很多，對品牌服裝有了更深入的的了解。

　　市場分析報告 9

　　—、調查目的

　　為了了解中國服裝出口市場的主要情況

　　二、調查對象

　　世界服裝市場

　　三、研究的方法

　　一）通過上網查閱相關資料了解中國服裝的品種及其分類

　　二）對國內市場進行調研，獲取國外消費者對服裝的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：

　　1、通過上網收集相關資料，了解國外服裝市場行情，獲取相關數據。

　　2、通過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情況

　　3、通過調查問卷，了解消費者情況

　　三）詳細了解我國服裝的出口現狀及出口目標市場，主要渠道：

　　1、通過互聯網了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征

　　2、根據其出口特點制定營銷方案

　　四、調研情況介紹

　　服裝的分類是根據現在人們對服裝的需求進行劃分的，現在很多的人對時尚服裝很感興趣，買衣服時都是買那些潮流的，也有很多的人買那些復古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買那些保守的，所以服裝大致可分為時尚的，保守的，經典的，非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會去買那些較保守的，很傳統的，而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場的，雖然現在從市場上來看一些時尚服裝很受歡迎，但實際上并不是這樣的.，因為現在的年輕人都很有活力，都喜歡展現自己，所以在很多地方都能看到那些時尚的服裝，而一些傳統的服裝卻不會像那些時尚女裝一樣能到處展現給別人看，但市場也是相當大的，不過在網上的銷量卻遠遠不如那些時尚服裝，大家都知道現在很少的中老年人會用網絡購物，都是一群青年人在網上購買，所以時尚服裝在網上的銷售空間要大的多，潛力也是非常大的。

　　五、基本情況

　　1.國內市場情況

　　中國一直是世界服裝的主要生產基地，服裝行業也是中國最成熟的行業一直，因而無論是服裝制造業還是服裝零售業都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產廠家主要集中在廣東東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。

　　2.國際市場情況

　　2.1世界主要服裝強國：中國、韓國等

　　2.2其中中國是世界第一大服裝生產強國

　　3.服裝出口市場情況分析

　　（1）中國服裝出口世界近年來的數據

　　分析：由以上表格數據來看，中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢，20xx年的服裝量最高，貿易最大，而20xx年，受全球金融風暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態。

　　(2) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數據

　　分析：由以上表格數據來看，我國服裝出口國家眾多，其中，主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個國家。在這些國家中，美國占第一位。

　　（3）中國服裝出口美國近年來的數據

　　分析：由以上表格數據來看，中國服裝出口美國數量呈上升趨勢，其中，1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態，從20xx年-20xx年，服裝貿易數量和貿-易總額上升趨勢顯著。20xx年-20xx年，服裝貿易情況呈下降趨勢，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。

　　六、結論與建議

　　近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業經歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。在經歷了產品經營、品牌經營、資本經營和資源經營四個階段之后，已經或正在實現由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規模生產能力。這當中，競爭和產業整合的力量對產業的發展越來越關鍵，中國服裝業品牌價值的彰顯首先表現在整合的態勢上，整合包括制造企業整合，也包括終端和中間渠道。

　　總結我們的以上調查，我國服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發展上升的趨勢，雖然其中有下降和波動，但隨著我國經濟政策的不斷改動和發展模式的不斷革新，我國服裝出口也越來越在世界各國進出口占了重要密不可分的地位。

　　市場分析報告 10

　　一、天津建材市場分布：

　　名家裝飾城、環渤海集美家居、河西紅星美凱龍、歐亞達南開店、歐亞達紅橋店、王堤建材市場、候臺建材市場。（注：以上市場是除去現已有經銷商區域市場）

　　二、部分建材市場情況分析如下：

　　名家裝飾：市場靠攏平和裝飾材料市場，該市場檔次較低，沒有較好的潛在客戶。該市場做五金的不算多，較好的品牌幾乎沒有，就有一家五金明達裝飾做的百樂門，而且以大專柜的形式做的；另有一個天津市志成立邦漆代理以小專柜的形式做的普鑫五金，兩者的規模都不是很大。木門店，主要以中低檔次為主，價位都幾乎在xx-xx元左右，甚至還有1000元以下的。形象較好的門店是金鵲木業，其市場影響力較大，廣告較多，價位也算中高檔xx元左右，予以交談，有合作的意向，需進一步跟進。其次，金迪和嘉德木業也相對于較好，也有一定的合作意向，仍需進一步跟進。

　　結論：該區域可以和較好的門店合作，以門店分銷的形式進入該市場，但注意控制價格。

　　王頂堤裝飾城及候臺裝飾城：該兩個裝飾城地理位置較為差，屬于天津郊區。從經營五金和門店中了解到，他們面向的消費群體大多數是拆遷客戶或者搬遷者和老百姓，消費水平有限，屬于中低檔消費區域。該區域五金品牌較少，較好的就屬高美鎖具和普鑫，都是一小專柜的形式進入的，而且屬于地區分銷形式，都兼有溫州五金和其他雜貨。木門店雖較多，但其價位都幾乎在1000元左右，跟多的是在1000元以下，經營較久的門店有星星套裝門、華意室內門等。

　　結論：該市場可以根據當地消費情況選擇性的進入名門產品，以小專柜的形式做分銷，但得注意價格把關與控制，謹防串貨情況發生。

　　環渤海建材市場：該市場屬于中高檔市場，以批發、工程銷售為主，天津市內工程大多數都往這邊走。五金品牌競爭對手也較多，如雅潔、匯泰龍、頂固、GMT、史丹利等。五金各店規模也較大，形象也較好，地理位置較優越，競爭較為激烈。

　　結論：名門在該市場還是空白，可以以專賣的形式進入該市場與同行業品牌競爭，將其更能體現品牌力度。該市場對品牌宣傳度及影響力都較大，如果不進入該市場，將為之可惜。多于孟總溝通，建議他在其市場設一個專賣店，如實在不愿意可以適當尋找其他合作伙伴。

　　河西紅星美凱龍：該市場有較好的門業，離環渤海建材市場近，幾乎木門店都是和環渤海合作。如兄弟門業與四維五金、鳳鳥家裝與雅潔、巨森木業與泰好銅鎖等。

　　結論：可以重點跟進鳳鳥家裝和萊爾木門以及兄弟木門，該門店屬于較為好的品牌，其銷量也較好（根據市場了解），配套門店走，有較好的銷量前景。

　　環渤海集美家居：該市場是新興市場，才建成1年多時間，還有待成長。但其規模較大，未來前景較看好。做五金的有西瑪、普鑫、百樂門。其中西瑪是專賣店，面積在50O以上，普鑫規模其次，百樂門是小專柜。裝飾公司較多，如天津有較好影響力的有，城市人家、鵬發裝飾、科藝隆、龍發裝飾燈，這些的主材都是有公司統一配備，總部有相應的建材展廳，如果需要合作，還有待進一步與總部跟進，在跟進的過程中，可能需要公司的各方面的一些支持（如價格優惠與監控、禮品等）。較好的木門店有圣龍門業、華鶴木門、王品木門、木林嘉誠、楷模木門等，但與其溝通了解到，市場不是很景氣，銷量都不樂觀。

　　結論：可以以木門店合作形式先進入該市場，待市場成熟起來了就以專賣店進入，比如選擇幾個具有實力的木門店，以小展柜的形式進入木門店，但注意控制價格！

　　歐亞達-南開店：歐亞達南開店是歐亞達在天津的第一份店，是20xx年開起的，周圍附近比較繁榮，附近有食品一條街，人流量較大，消費水平比較高。該市場有一家做五金的，叫天奴五金，是以專賣的形式進行，其價位算比較高，他們的銷售模式幾乎是配套模式，會以工程優惠價給消費者。木門店檔次都較為高，有君誠木門、郭式門業、美通門業、美心木門等，其都有五金需求，但價位需求較低。裝飾公司有華耐美家、科藝隆裝飾等，華耐美家主材是以總部配套，科藝隆的主材也有總部配套，但設計師認可也行。

　　結論：君誠木門要求給她報一個價，如果價格合理，合作模式還行，就可以合作。裝飾公司可以交由經銷商去單獨的合作，比如前期與其多交流溝通，形成人脈資源，最后就建立起合作關系。

　　歐亞達-紅橋店：該市場附近有紅星美凱龍和登發大世界裝飾城，競爭比較激烈。通過與市場人員溝通了解到，該市場也不是很景氣，幾乎每個店面都是虧損，但個人認為既然存在市場，肯定是有它活下去的理由。目前該店還暫時沒有客戶做五金的，木門店有一家有名門的產品，但具體在哪兒拿貨還不清楚，該木門店是圣龍門業，另一個木門店是盛華亞星，而且是廠家標配，單該木門廠是天津的，可以試著跟廠家合作。

　　結論：可以試著在已有的`資源與木門店及木門廠合作，登發和紅星都有我們的經銷商，拿貨又方便，但價格需要嚴格把關！另還可以與裝飾公司合作，由附近經銷商與設計師或者裝飾公司搞好關系，從而進一步達成合作。

　　三、綜上所述：

　　1、每個市場不管它的檔次如何，都是潛在的市場，因為消費建立在需求之上的，如果沒有需求就沒有消費，尤其是在五金行業顯現最為明顯。

　　2、不要放掉每一個潛在客戶，二八定律就是10個客戶中可能就只有8個客戶有合作的意向，但最終只有2個客戶與我們合作，但我們還是要去拜訪10次，有拜訪才有進一步合作的可能與機會（個人悟），這也是“普遍撒網―重點培養―最后收網”的營銷模式。

　　3、過度的撒網就等于營銷的泛濫，也會對品牌有著極大的損害。真正品牌的產品不是靠廣告營造出來的，而是在于它的核心競爭力、質量以及軟件的售后服務，軟硬件深深潛入顧客心中才算得上真正的品牌，而廣告只是品牌傳播的一個輔助性工具。

　　4、進入市場方式很簡單，但把控市場價格很難，因此在進入市場之前應該完善價格體制。混亂的價格市場將慢慢的抹殺品牌在消費者心中的地位，將會產生消費者的不信任感！

　　市場分析報告 11

　　在這個“互聯網+”的時代，智能手機已經十分普及，用戶量直線上升，而大學生是使用智能手機的一個主要群體，微信社交已經變成大學生生活中必不可少的一部分，圖書館中的微信服務也順勢而產生，高校的圖書館專用的微信公眾平臺就這樣走進學生的生活。這種嶄新的信息服務模式與傳統圖書館的服務相比具有一定的優越性，但是在其發展過程中還存些許阻礙，微信服務的功能也有待于完善，服務質量更有待提高。

　　一、加大微信平臺信息推送服務的力度

　　微信在圖書館信息服務中的應用，使微信平臺變成讀者和圖書館之間的紐帶，高校圖書館可以利用微信平臺將圖書館的新聞、活動、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統的網頁信息和圖冊宣傳相比，微信推送服務優勢明顯，不僅效率高，也更加直觀，當然成本也更低。因此，在高校中，圖書館在完善信息服務時，應加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實時性，提高圖書館信息服務的質量，還有助于增強學生對圖書館的依賴性，為圖書館在學生心中樹立良好的形象作出貢獻。

　　二、開展參考咨詢服務，幫助讀者解決疑問

　　讀者在接觸圖書館時，會遇到各種疑問，諸如詳細的借閱制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等，此時就需要一種參考咨詢式的服務，來幫助讀者解決上述的問題，并且對于問題的響應時間是評價參考咨詢服務的重要指標。在傳統中，咨詢方式多為留言式，雖然能夠解決問題，但是卻不能給讀者及時的響應，而利用微信開展咨詢服務就可以大大縮短響應時間，管理人員可以運用微信在及時解決讀者遇到的問題，不僅打破時空限制，在第一時間解答讀者的疑問，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務得到好評的主要原因。

　　三、開展教育服務，提高讀者教育素養

　　微信已經如融入大學生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書館的服務進行推廣，可以利用微信公眾平臺開展教育服務，有針對性地進行教育工作。可以利用圖文、視頻、語音等方式，向新進校的師生全面介紹圖書館的具體信息，例如機構設置、規章制度、資源分布等，使讀者對圖書館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書館資源，文明使用圖書館。還要在微信平臺上定期開展素養教育，除了為讀者介紹新進的數據庫、圖書信息等，還要宣傳圖書館中的文明行為，鼓勵學生營造良好的圖書館學習氛圍，從而建立一個以微信為基礎的網絡學臺。

　　四、開展書刊推薦和書評服務，增加與讀者的溝通和交流

　　高校圖書館的管理也應與時俱進，不斷接納新的發展態勢，應該學習網絡售書中的書刊推薦和圖書評論模式，在微信服務中推出相應的欄目，通過微信這一平臺，向讀者推薦新書、好書，讀者也可以通過書評來傳達自己的需求，和圖書館以及書友交流心得，這樣使圖書館信息傳遞方式有單項轉變為多項，加強了圖書館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過評論參與到圖書館的建設中，從而使高校圖書館的建設得以完善。

　　五、注重圖書館微信服務，提高服務質量

　　在這個科技發達的時代，圖書館通過對微信的應用，將使圖書館的管理和服務逐漸向信息化、智能化過度。因微信成為信息時代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶中大學生的增加，高校圖書館也開始利用微信，通過建立微信公眾平臺，為讀者提供實時信息和各項服務。但是，在高校圖書館中微信的應用并不廣泛，大多數圖書館還沒有微信服務，而一小部分圖書館雖然開通了此項服務，但是對其認識不夠深刻、全面，重視力度遠遠不夠。圖書館為大學生提供資源，是保障學生獲取知識、提高理論水平，進行學術研究的第二課堂，因此，要提高對圖書館微信服務的重視。目前，在高校圖書館中，學生可以通過現場查詢和網站查詢兩種方式來完成信息查詢、檢索服務和訂閱書籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實現了移動式查詢、互動式交流和實時性的.信息服務，因此，微信服務的優越性將會提高圖書館的服務效率和質量，應當大力推廣。另外，對于微信公眾平臺功能不夠完善的圖書館而言，要加強對微信信息服務的認識，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務方式和理念融入到圖書館管理中，積極順應網絡時代的發展趨勢，與時俱進，把握最新的網絡發展趨勢，將新技術新應用投放到信息服務中，改善圖書館服務效率，提高服務的信息化水平。

　　綜上，隨著微信用戶數量的迅猛增長，用戶活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經普及，互留微信號碼也成為普遍現象。大學生對微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強，高校圖書館中的微信平臺面向的是微信最大的用戶群體，想推廣微信服務并不困難，因此，高校圖書館要用珍惜這樣的機遇，更要勇于面對社交網絡飛速發展給信息服務帶來的挑戰，不斷完善微信服務功能，拓展服務方式，提高微信服務質量和效率。

　　市場分析報告 12

　　在圖書市場，為什么有的書暢銷百萬，但大部分作品卻被束之高閣，滯銷蒙塵?一部作品如何才能叫好又叫座?我們希望看到更多的實力作家生計無憂，創作出更多好的作品。鑒于此，我們結合本年度的調查結果，再次撰寫暢銷書啟示錄，但愿對當下陷于市場困境的作家有所幫助，對出版界人士有所啟示。

　　一、暢銷成常銷

　　2022年度，余秋雨的《山居筆記》《文化苦旅》及安妮寶貝的部分作品，以及名家名作如傅雷的《傅雷家書》、沈從文的《湘西散記》、楊絳的《我們仨》、陳丹青的《退步集》、柏楊的《丑陋的中國人》、王安憶的《長恨歌》、余華的《許三觀賣血記》《活著》等曾經的暢銷書，到現在每個月還能賣掉近千本甚至更多，由暢銷變得常銷。

　　二、實用是王道

　　2022年，生活類圖書頗為暢銷。《求醫不如求己》《不生病的智慧》《新編家常菜譜》的熱銷，說明隨著生活節奏的日益加快，通過圖書快速獲取生活信息和知識，已成為人們的生活方式之一。而引發讀者共鳴的一些職場小說，如《圈子圈套》《杜拉拉升職記》《輸贏》等描述職場爭斗、揭露職場內幕的小說能夠取得成功，在很多程度上，也與它的實用性有關。比教材好看、比小說有用。

　　三、單本變系列

　　在目前的圖書市場，銷量每年超過5萬冊的.圖書數量并不多見，達到10萬冊的屈指可數，發行過百萬的更是鳳毛麟角。所以，一旦某部作品成為暢銷書，出版者和作者通常會迅速反應，比較常見的方式是將單本變成系列，此舉近年尤為明顯，《藏地密碼》《藏獒》《盜墓筆記》《明朝那些事兒》等系列暢銷書莫不如此。圖書的這種復制性與影視劇沒有實質的區別，都是大眾文化生產的本質特征。

　　四、作家明星化

　　當影壇大哥成龍都成為于丹的粉絲時，作家的明星化就成為一種巨大的市場優勢，其其龐大的粉絲群體就是她的目標或潛在讀者，這就是為什么于丹的作品起印就是數十萬甚至上百萬的原因。在記者隨機采訪的50名各年齡段讀者中，有百分之六十的人表示，自己如果喜歡某位作家，那么，無論他出什么作品都會購買。

　　五、深度沖擊波

　　一本書要想暢銷，除了作品本身所具備的特性之外，和它的出版者也是密不可分。

　　頗為有趣的是，在中國出版界，有幾位姓名中帶波字的出版者，正好構成了中國出版界的深度沖擊波：金麗紅與黎波、路金波、沈浩波、張小波、安波舜等。這些圖書策劃人對于讀者的研究，常常細化到誰會買這部書?可能買多少?對于作者的考量，深入到他寫東西之前是否做過長期準備是否對自己作品傾注全部情感。作品出版時，封面和廣告詞，紙張和版式，定價和消費群，都在研究的范疇。而一旦作品出版，就會用各種方法去推廣、宣傳，使其贏得市場。

　　調查手記

　　文化消費嚴重不足，書市發展遭遇諸多挑戰

　　今年上半年，中國圖書市場并未有令人驚嘆的亮點，反而出現不少微妙的變化。這些變化和年初的雪災及八月的奧運或多或少有關。

　　各種原因導致人工、紙張、油墨、運費上漲，隨之而來的是書價上漲，去年定價20元的書，今年同等厚度要賣到28至32元，漲價幅度已經超過了40%。原來是印刷廠先墊資買紙印刷，印完才付款;現在，是出版社先買紙交給印刷廠才開印。北京蜜蜂文化傳播有限公司總編張業宏告訴我們：去年的圖書平均價格在25至28元之間，按目前的趨勢，估計不久后將突破30元。文藝類的價格還好，社科書平均價格已經達到35元。

　　圖書漲價帶來的矛盾心態同樣值得注意，據上海書城反映，還有不少讀者專門到書城看書抄書名，然后去網上享受折扣書價，直接掏錢買書的人較以往少。而我們調查時發現，很多被出版界人士認為是購書主力的目標讀者群，事實上很少買書。不少人人選擇更為快捷的閱讀方式：在網上下載電子書，然后通過手機、mp3mp4等載體閱讀。

　　安慶師范學院一位學生告訴我們，在他們學校，這種電子化閱讀十分火爆，原因主要有幾個方面，一是價格低廉，到網吧下載小說，一個小時可以下載n部，但是需要支付的費用，只是每小時2-3元的上網費而已，這比買盜版圖書還便宜其次，手機攜帶方便，可以隨時隨地閱讀，并且操作簡單，晚上寢室熄燈之后，打開手機看小說，還是蠻爽的，該同學說，如果是紙質圖書，黑燈瞎火的你讓我怎么看?

　　而青少年讀物的常銷程度則令人吃驚，在作家富豪榜的25位作家中，青春讀物占據了財富的半壁江山。不過，耐人尋味的是，在同等的消費能力下，花30元錢吃一頓快餐或者打一次出租車時，很多人會覺得物有所值，若用相同的價錢買一本書，卻往往心有不甘。由此可見，公眾在選擇物質消費和精神消費時，往往更傾向于物質消費，這是否也折射出中國經濟持續增長、物質消費極大豐富的背后，大眾的文化消費意識不足、消費觀念嚴重滯后的現實?

　　市場分析報告 13

　　一、行業概況

　　1.市場規模與發展歷程：概述當前中國圖書市場的總體規模，包括實體書和電子書銷售額，并回顧行業發展的重要節點與趨勢。

　　2.市場競爭格局：列舉主要的出版機構、電商平臺以及新興的閱讀APP等市場主體的.競爭地位。

　　二、市場細分

　　1.圖書類型分析：按教育類、文學類、社科類、科技類等分類分析各類型圖書的市場份額及增長情況。

　　2.銷售渠道分析：探討線上（如電商平臺、閱讀APP）與線下（實體店、圖書館采購）銷售的比例變化及其原因。

　　三、消費者行為分析

　　1.讀者畫像：分析不同年齡段、職業、地域讀者的閱讀習慣、消費偏好及購買力。

　　2.消費需求變化：隨著數字化進程加快，分析讀者對電子書和有聲書等新型閱讀形式的.接受程度。

　　四、政策環境與技術影響

　　1.相關政策解讀：梳理近年來國家在版權保護、扶持原創、促進全民閱讀等方面的政策動向及其對市場的影響。

　　2.新技術應用：討論大數據、人工智能等新技術如何改變圖書內容創作、營銷推廣和用戶閱讀體驗。

　　五、未來發展趨勢預測

　　基于以上分析，對未來幾年中國圖書市場可能的發展趨勢進行預測，例如數字化轉型的速度、個性化定制需求的增長、線上線下融合的新零售模式等。

　　市場分析報告 14

　　市場背景：

　　圖書市場是指出版行業中銷售圖書及相關產品的市場。隨著人們生活水平的提高和閱讀習慣的改變，圖書市場的規模逐漸擴大。隨著互聯網和數字化技術的發展，圖書市場也發生了巨大變化，電子書和在線閱讀等新興形式逐漸嶄露頭角。

　　市場規模：

　　根據統計數據顯示，全球圖書市場規模逐年增長。根據《Global e-books Market（2019-2024）》報告，預計到2024年，全球電子書市場規模將達到約150億美元。同時，傳統圖書市場也保持著穩定的.增長，尤其是教育類圖書以及暢銷小說等。

　　市場趨勢：

　　1. 電子書市場增長迅速：隨著智能手機和平板電腦的普及，越來越多的消費者選擇電子書、數字雜志等電子閱讀形式，這一趨勢預計會持續增長。

　　2. 圖書線上銷售增加：互聯網和電商平臺的普及使得圖書線上銷售成為主流趨勢，方便消費者在家里購買圖書，實現更加便捷的消費體驗。

　　3. 自助出版發展：自助出版平臺的興起使得作者可以更便捷地出版和銷售自己的作品，這為圖書市場帶來了更多的`內容選擇。

　　4. 文學創作市場的崛起：隨著古裝言情小說、網絡小說等新興文學形式的興起，相關圖書在市場上出現大量暢銷作品，吸引了更多讀者。

　　市場挑戰：

　　1. 盜版問題：數字化時代，盜版問題仍然突出，這給出版商和作家帶來了巨大的挑戰，損失了大量的銷售收入。

　　2. 市場競爭激烈：圖書市場競爭激烈，好書數量龐大，如何吸引讀者成為出版商和作者的挑戰。

　　3. 閱讀習慣轉變：隨著社交媒體、短視頻等新興娛樂形式的興起，年輕一代的閱讀習慣也發生了轉變，對圖書的需求相對減少。

　　市場機會：

　　1. 行業數字化升級：傳統出版業可以通過數字化技術的應用，如移動閱讀、數據分析等，提升效率和用戶體驗。

　　2. 跨媒體IP開發：將優秀圖書IP的內容進行跨媒體開發，如影視改編、游戲化處理等，可以帶來更多的商業機會。

　　3. 內容定制化：提供個性化的圖書定制服務，滿足不同細分市場的需求，尤其是教育和專業領域的圖書。

　　總結：

　　圖書市場在數字化時代面臨巨大挑戰和機遇。通過抓住數字化和個性化趨勢，加強版權保護和創新營銷手段，出版商和作者可以在競爭激烈的市場中取得成功。

　　市場分析報告 15

　　一、報告內容

　　隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增加，保健品市場從原先的功能單一型進展到今日多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探究新的進展方向是值得生產廠家的關注的。

　　目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應當包括：保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重討論的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調整類，這也是目前保健品市場主要的四類產品。

　　二、市場環境及前景猜測

　　在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

　　無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35—55歲女性的補鈣產品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。

　　電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這一點上，一類城市和二類城市是相同的。

　　三、消費者行為特征分析

　　針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費力量、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

　　消費力量：一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特殊是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。

　　消費動機：一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。

　　從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發覺保健品的消費主要有以下四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注意于感情聯絡。

　　消費季節：冬季雖為旺季，但季節性開頭淡化冬令進補是中國人的傳統，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點照舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明現在保健品消費的季節性已經開頭淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城市高于二類城市。

　　消費心理：關懷功效、價格、服用便利及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依舊是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有肯定的指導作用。

　　產品所描述的功效是否的確，這是消費者最為關懷的問題，這一類人群高達68%(見圖三)，這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊，廣告宣揚言過其實的現象。

　　當被詢問到“對最常使用的保健品的滿足之處”時，除了功效、價非常，一類城市的被調查者有20%提到了服用便利，而二類城市的被調查者有26%提到了口味，11%提到了包裝，而只有9%提到了服用便利。可見，一、二類城市的消費由于城市生活節奏的緊急度不同存在著一些差異。

　　四、購買習慣分析

　　購買主要地點：超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點，也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對于生產廠商還是消費者來說，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言，二類城市的消費者更傾向于超市，比例達到65%，藥店的選擇只有20%。

　　購買數量：多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健品，如一類城市這一比例達到73%，這跟保健品的價格和消費者存在著肯定的試專心理有關。

　　促銷：“買一送一”、“專家詢問”者多保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家詢問”為主;從比率看，對消費者而言，“專家詢問”對消費者的購買欲有最強的刺激。緣由可能在于二類城市消費者的保健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的熟悉更側重于保健藥品，對其功效更信任專家的觀點。

　　五、品牌狀況討論

　　我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調整類等四類產品，進行消費者知曉度的討論對比。

　　經過對比發覺，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城市投放量大有關。另外，一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在詳細的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌當中，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

　　近些年，補鈣類產品異軍突起，在對比中我們發覺巨能鈣在二類城市享有肯定的知名度。被調查者第一提及率達到13%，總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市沒有被提及，這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。

　　六、結論

　　雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿意消費者的多層次需求，各類產品的廣告也打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經可以掩蓋全部人群，使得消費者保健品的消費進入成熟期，開頭由沖動性購買轉向理智型消費，消費群體也已由以前的.單一型轉向多元化。

　　面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必需仔細分析市場的變化。夸克的討論人員提示廠商：

　　1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度，功效是消費者最為關懷的因素，因而，解除消費者對產品功效的擔憂，是目前的保健品德業需要重點解決的問題。與此同時，避開夸大的宣揚，大力宣揚有關保健學問，在消費者心里樹立起良好的企業形象是非常重要的。

　　2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獵取信息最快、最多的方式，但不肯定是最牢靠的信息渠道;“專家詢問”是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度，后者能提高產品的美譽度，廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來，便會贏得消費者。

　　3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道，因而應留意攻打這兩個渠道。

　　4.由于保健品進展至今，已經進入了品牌時代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。討論發覺，消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度，通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個，同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹立起自己的品牌形象，找到產品的賣點，這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

　　5.通過對一、二類城市的對比分析我們發覺一類城市無論在消費力量、還是消費意識方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有肯定的差距，但夸克的討論人員認為，二類市場仍具有巨大的進展潛力。在目前一類城市市場相對飽和的局面下，樂觀爭取二、三類城市的市場份額，不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費者的保健意識，是爭取二類城市市場份額的當務之急。

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