市場分析報告模板（精選19篇）

　　在不斷進(jìn)步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的市場分析報告模板，希望對大家有所幫助。

　　市場分析報告 1

　　忘掉采購聯(lián)盟、協(xié)會、國際零售組織中國機(jī)構(gòu)吧。馬上去想：“我能跟BAT合作什么？！”看看中國零售業(yè)發(fā)展趨勢六大重點：消費(fèi)者不需要更多百貨店，零售商發(fā)展泛渠道是唯一出路；社交化購物時代的新型顧客關(guān)系等等

　　可能是中國零售最壞的時期，“很多人”覺得實體零售業(yè)不行了，輿論看衰，業(yè)界鼓舞或反思，電商兇猛，這是“壞時期”，如果不為顧客深化改革，這個行業(yè)就要進(jìn)入壞時代了——關(guān)店、并購潮將在三年內(nèi)來臨，會讓傳統(tǒng)零售人更焦灼、失落。

　　一部分企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，變革創(chuàng)新，如銀泰商業(yè)、蘇寧云商，的改革幾乎是以往七八年改革力度總和，為及未來五年取得持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和領(lǐng)先優(yōu)勢，這就是“好時期”，如果有更多這樣的企業(yè)，實體零售業(yè)會更健康，好時代不遠(yuǎn)。

　　中國零售業(yè)發(fā)展趨勢包括六大重點：消費(fèi)者不需要更多百貨店，零售商發(fā)展泛渠道是唯一出路；電商業(yè)高增長、高投入下難掩疲態(tài)；跨界合作要有產(chǎn)品思維；唯一不變的是發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)顧客需求；回歸零售本源；社交化購物時代的新型顧客關(guān)系。

　　一、消費(fèi)者不需要更多百貨店

　　消費(fèi)者只為購物去某家百貨商場的動力越來越少，再加上品牌雷同和海外代購、網(wǎng)購分流、停車難等問題，百貨業(yè)經(jīng)受考驗。一個城市，讓大量顧客習(xí)慣來店的商場屈指可數(shù)，那樣的店有時需要昔日故事和情感沉淀。

　　未來的百貨業(yè)，就是在黃金地段做精致商品與服務(wù)，或者成為購物中心主力店。擁有娛樂、餐飲業(yè)種優(yōu)勢的體驗式大型購物中心是實體商場發(fā)展趨勢。百貨連鎖業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的泛渠道發(fā)展是首選策略，其中購物中心是重要布局。企業(yè)泛渠道發(fā)展，把020作為重要手段，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，讓企業(yè)無所不在。

　　一家有實力、遠(yuǎn)見的百貨連鎖企業(yè)，應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化百貨門店、大力發(fā)展購物中心、積極建設(shè)電商平臺，以及在微信、天貓、APP、京東等渠道擁有不同形式的存在和溫度。

　　二、電商業(yè)高增長、高投入下難掩疲態(tài)

　　據(jù)保守估計，目前中國電商平臺每獲取一名新用戶的平均成本接近100元，這樣的高投入被行業(yè)高增長繁華所掩蓋。天貓、京東、凡客等電商平臺的高投入、高增長，同時正在遇到類似實體零售業(yè)巔峰時困惑和瓶頸：電商份額持續(xù)做大，消費(fèi)者更加挑剔，與供應(yīng)商的和諧程度或定價權(quán)遭受挑戰(zhàn)，稅收等規(guī)范化壓力收緊，移動互聯(lián)網(wǎng)重塑格局；而實體零售企業(yè)做電商，即使破釜沉舟如蘇寧易購，標(biāo)新立異如銀泰網(wǎng)，也仍在摸索中。

　　阿里把淘寶拆分為淘寶、天貓等不同事業(yè)群后，其價值和基因在演變重塑，典型如雙11是天貓主打的電商業(yè)狂歡，而淘寶做雙12拓展消費(fèi)者權(quán)利。阿里某童鞋私下開過嚴(yán)肅玩笑，“天貓的品牌’有時還不如淘寶集市”。

　　騰訊電商等待微信，京東大建物流，一號店由沃爾瑪控股……，電商平臺格局繼續(xù)演變，將逐步清晰。

　　傳統(tǒng)零售商進(jìn)軍電商，蘇寧云商做蘇寧易購已是中國電器零售業(yè)最有魄力的'公司了，管理體系嚴(yán)密是其傳統(tǒng)優(yōu)勢，但與純粹互聯(lián)網(wǎng)公司不同。一家跟易購合作的公司透露，易購的辦公區(qū)之間區(qū)隔和等級森嚴(yán)，她花了八個月才從一樓的食堂吃到八樓，越往上越好，“總監(jiān)們吃的樓層，食堂水果就有十幾種，每季有好多補(bǔ)助打到卡上，用于大樓內(nèi)消費(fèi)，包括那家星巴克店”。

　　銀泰網(wǎng)高速發(fā)展，為銀泰商業(yè)集團(tuán)的線上線下融合提供了寶貴實踐、經(jīng)驗和方法，仍在摸索。王府井百貨近日或收縮電商布局，萬達(dá)集團(tuán)高調(diào)做電商招聘，遲遲未落地，中國大賣場“頭牌”大潤發(fā)電商“飛牛網(wǎng)”即將推出，區(qū)域優(yōu)秀零售商湖南步步高下半年起步。

　　必經(jīng)之路。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電商在PC時代的優(yōu)勢削弱，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物集體沖動降溫，線下企業(yè)迎來新機(jī)遇。

　　三、跨界合作要有產(chǎn)品思維

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)被改變的核心不是營銷、渠道，而是產(chǎn)品和框架。新東方董事長俞敏洪近日疾呼，“再不變，新東方就要被BAT玩死！”

　　BAT是什么？是百度、阿里、騰訊。網(wǎng)友、消費(fèi)者就在那里！三家平臺分別擁有搜索、購物、社交領(lǐng)域的中國最大用戶群和數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)比世界上任一零售巨頭市場份額所在國度的占比、全球顧客活躍度高。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)熟悉的合作，是參與各地采購聯(lián)盟、協(xié)會、國際某組織駐華機(jī)構(gòu)，這是典型的1.0時代的合作，利用某一種能夠聚合、提升大家或高于大家的捆綁經(jīng)驗和思想去服務(wù)供應(yīng)商與消費(fèi)者。

　　盡快忘掉那些合作模式！因為消費(fèi)者個體主權(quán)意識不斷覺醒，要自己主張了！

　　真正要思考的是：“你能跟BAT合作什么？”每個業(yè)態(tài)、每家企業(yè)不同階段的條件不同，能夠合作的外部資源平衡和尺度不一，但有一點毋庸置疑：做強(qiáng)自身，開放合作，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。

　　四、唯一不變的是發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)顧客需求

　　都說“船小好調(diào)頭”，可見大公司轉(zhuǎn)型升級的難處、必要性和優(yōu)勢。實體零售大中型企業(yè)發(fā)展多年，一些模式難免固化，但擁抱變化幾乎是唯一出路，決心致力于發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)顧客需求則是唯一不變的企業(yè)核心能力。

　　市場分析報告 2

　　一、調(diào)查方案

　　（一）調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二）調(diào)查對象：在校生

　　（三）調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

　　（2）根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

　　二、問卷設(shè)計

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　　（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點

　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

　　1、學(xué)生消費(fèi)群的.普遍特點：

　　1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)；

　　4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5）品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品；

　　（三）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

　　市場分析報告 3

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　二、專門調(diào)查部分

　　（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　（4）動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的`銷售有著一定的影響作用。

　　（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點：

　　消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

　　市場分析報告 4

　　在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研，對其企業(yè)的客觀實際情況進(jìn)行調(diào)查了解，從而對一個企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，為以后踏入社會奠定基石。

　　調(diào)研目的：

　　1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，體會專業(yè)知識在實踐中的運(yùn)用。

　　2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

　　3、提高自己的.交流溝通能力，豐富社會經(jīng)驗。

　　4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。

　　調(diào)研時間：8月

　　調(diào)研地點：上海獲特滿飲料有限公司

　　一、公司概況

　　上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司xxx集團(tuán)和美國知名投資銀行xxx集團(tuán)共同出資2500萬美元，按國際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市（上海/北京/蘇州/昆山）的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。

　　獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯�產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。

　　獲特滿的發(fā)展歷程：于xxxx年年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內(nèi)，成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。xxxx年9月，公司迎來了新的股東——xxx集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。

　　二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

　　1、公司原則：

　　公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。

　　員工道德規(guī)范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事

　　產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產(chǎn)品出庫均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。

　　總結(jié)：

　　在這次的調(diào)研中，不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經(jīng)驗。同時，我也體會到了一個企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團(tuán)隊的團(tuán)隊精神至關(guān)重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗，又包括對他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個公而忘私的團(tuán)隊精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。

　　當(dāng)然，在實踐中我體會最多的當(dāng)然是實踐的重要性，一個人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實踐經(jīng)驗不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

　　通過這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識和社會責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會奠定基石！

　　市場分析報告 5

　　一、市場概述

　　蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣（市）7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

　　20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

　　二、商家格局

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

　　隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的.局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

　　市場分析報告 6

　　一、報告內(nèi)容

　　隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增加，保健品市場從原先的功能單一型進(jìn)展到今日多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探究新的進(jìn)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

　　目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)當(dāng)包括：保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重討論的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)整類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。

　　二、市場環(huán)境及前景猜測

　　在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。

　　無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費(fèi)已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn)品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。

　　電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點。在這一點上，一類城市和二類城市是相同的。

　　三、消費(fèi)者行為特征分析

　　針對服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)力量、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對一、二類城市進(jìn)行了比較分析。

　　消費(fèi)力量：一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費(fèi)者的保健意識有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特殊是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。

　　消費(fèi)動機(jī)：一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對年輕。

　　從另一個角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)覺保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注意于感情聯(lián)絡(luò)。

　　消費(fèi)季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開頭淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點照舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有大部分的`消費(fèi)者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開頭淡化。同時也從另一側(cè)面說明，就保健意識而言，一類城市高于二類城市。

　　消費(fèi)心理：關(guān)懷功效、價格、服用便利及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依舊是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對消費(fèi)者有肯定的指導(dǎo)作用。

　　產(chǎn)品所描述的功效是否的確，這是消費(fèi)者最為關(guān)懷的問題，這一類人群高達(dá)68%(見圖三)，這從一個側(cè)面反映了當(dāng)今保健品市場存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣揚(yáng)言過其實的現(xiàn)象。

　　當(dāng)被詢問到“對最常使用的保健品的滿足之處”時，除了功效、價非常，一類城市的被調(diào)查者有20%提到了服用便利，而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包裝，而只有9%提到了服用便利。可見，一、二類城市的消費(fèi)由于城市生活節(jié)奏的緊急度不同存在著一些差異。

　　四、購買習(xí)慣分析

　　購買主要地點：超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健品的主要地點，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言，二類城市的消費(fèi)者更傾向于超市，比例達(dá)到65%，藥店的選擇只有20%。

　　購買數(shù)量：多數(shù)傾向于每次購一瓶或一盒大多數(shù)的消費(fèi)者都傾向于每次購買一瓶盒保健品，如一類城市這一比例達(dá)到73%，這跟保健品的價格和消費(fèi)者存在著肯定的試專心理有關(guān)。

　　促銷：“買一送一”、“專家詢問”者多保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家詢問”為主;從比率看，對消費(fèi)者而言，“專家詢問”對消費(fèi)者的購買欲有最強(qiáng)的刺激。緣由可能在于二類城市消費(fèi)者的保健意識相對較弱，同時說明消費(fèi)者對保健品的熟悉更側(cè)重于保健藥品，對其功效更信任專家的觀點。

　　五、品牌狀況討論

　　我們就目前市場上洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)整類等四類產(chǎn)品，進(jìn)行消費(fèi)者知曉度的討論對比。

　　經(jīng)過對比發(fā)覺，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城市投放量大有關(guān)。另外，一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在詳細(xì)的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌當(dāng)中，昂立和萬基的`品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

　　近些年，補(bǔ)鈣類產(chǎn)品異軍突起，在對比中我們發(fā)覺巨能鈣在二類城市享有肯定的知名度。被調(diào)查者第一提及率達(dá)到13%，總體提及率達(dá)到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市沒有被提及，這可能跟紅桃K集團(tuán)的目標(biāo)消費(fèi)群集中于二、三類城市有關(guān)。

　　六、結(jié)論

　　雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿意消費(fèi)者的多層次需求，各類產(chǎn)品的廣告也打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以掩蓋全部人群，使得消費(fèi)者保健品的消費(fèi)進(jìn)入成熟期，開頭由沖動性購買轉(zhuǎn)向理智型消費(fèi)，消費(fèi)群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化。

　　面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必需仔細(xì)分析市場的變化。夸克的討論人員提示廠商：

　　1.由于人們對于保健品的消費(fèi)還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度，功效是消費(fèi)者最為關(guān)懷的因素，因而，解除消費(fèi)者對產(chǎn)品功效的擔(dān)憂，是目前的保健品德業(yè)需要重點解決的問題。與此同時，避開夸大的宣揚(yáng)，大力宣揚(yáng)有關(guān)保健學(xué)問，在消費(fèi)者心里樹立起良好的企業(yè)形象是非常重要的。

　　2.在媒體習(xí)慣方面，電視廣告仍是消費(fèi)者獵取信息最快、最多的方式，但不肯定是最牢靠的信息渠道;“專家詢問”是最能夠刺激消費(fèi)的方式，表明這是消費(fèi)者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機(jī)地結(jié)合起來，便會贏得消費(fèi)者。

　　3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠(yuǎn)高于其他渠道，因而應(yīng)留意攻打這兩個渠道。

　　4.由于保健品進(jìn)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時代，因而好的品牌能夠影響消費(fèi)者的購買行為。討論發(fā)覺，消費(fèi)者對各類保健品的品牌都有很高的認(rèn)知度，通常消費(fèi)者能夠提及的保健品品牌不下一二十個，同類產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣點，這不僅是引導(dǎo)消費(fèi)者向忠實消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

　　5.通過對一、二類城市的對比分析我們發(fā)覺一類城市無論在消費(fèi)力量、還是消費(fèi)意識方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費(fèi)支出等方面與一類城市還有肯定的差距，但夸克的討論人員認(rèn)為，二類市場仍具有巨大的進(jìn)展?jié)摿ΑＴ谀壳耙活惓鞘惺袌鱿鄬︼柡偷木置嫦拢瑯酚^爭取二、三類城市的市場份額，不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費(fèi)者的保健意識，是爭取二類城市市場份額的當(dāng)務(wù)之急。

　　市場分析報告 7

　　一、行業(yè)概況

　　1.市場規(guī)模與發(fā)展歷程：概述當(dāng)前中國圖書市場的總體規(guī)模，包括實體書和電子書銷售額，并回顧行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點與趨勢。

　　2.市場競爭格局：列舉主要的出版機(jī)構(gòu)、電商平臺以及新興的閱讀APP等市場主體的競爭地位。

　　二、市場細(xì)分

　　1.圖書類型分析：按教育類、文學(xué)類、社科類、科技類等分類分析各類型圖書的市場份額及增長情況。

　　2.銷售渠道分析：探討線上（如電商平臺、閱讀APP）與線下（實體店、圖書館采購）銷售的比例變化及其原因。

　　三、消費(fèi)者行為分析

　　1.讀者畫像：分析不同年齡段、職業(yè)、地域讀者的閱讀習(xí)慣、消費(fèi)偏好及購買力。

　　2.消費(fèi)需求變化：隨著數(shù)字化進(jìn)程加快，分析讀者對電子書和有聲書等新型閱讀形式的接受程度。

　　四、政策環(huán)境與技術(shù)影響

　　1.相關(guān)政策解讀：梳理近年來國家在版權(quán)保護(hù)、扶持原創(chuàng)、促進(jìn)全民閱讀等方面的'政策動向及其對市場的影響。

　　2.新技術(shù)應(yīng)用：討論大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)如何改變圖書內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣和用戶閱讀體驗。

　　五、未來發(fā)展趨勢預(yù)測

　　基于以上分析，對未來幾年中國圖書市場可能的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，例如數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度、個性化定制需求的增長、線上線下融合的新零售模式等。

　　市場分析報告 8

　　市場背景：

　　圖書市場是指出版行業(yè)中銷售圖書及相關(guān)產(chǎn)品的市場。隨著人們生活水平的提高和閱讀習(xí)慣的改變，圖書市場的規(guī)模逐漸擴(kuò)大。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，圖書市場也發(fā)生了巨大變化，電子書和在線閱讀等新興形式逐漸嶄露頭角。

　　市場規(guī)模：

　　根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球圖書市場規(guī)模逐年增長。根據(jù)《Global e-books Market（2019-2024）》報告，預(yù)計到2024年，全球電子書市場規(guī)模將達(dá)到約150億美元。同時，傳統(tǒng)圖書市場也保持著穩(wěn)定的增長，尤其是教育類圖書以及暢銷小說等。

　　市場趨勢：

　　1. 電子書市場增長迅速：隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，越來越多的消費(fèi)者選擇電子書、數(shù)字雜志等電子閱讀形式，這一趨勢預(yù)計會持續(xù)增長。

　　2. 圖書線上銷售增加：互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺的普及使得圖書線上銷售成為主流趨勢，方便消費(fèi)者在家里購買圖書，實現(xiàn)更加便捷的`消費(fèi)體驗。

　　3. 自助出版發(fā)展：自助出版平臺的興起使得作者可以更便捷地出版和銷售自己的作品，這為圖書市場帶來了更多的內(nèi)容選擇。

　　4. 文學(xué)創(chuàng)作市場的崛起：隨著古裝言情小說、網(wǎng)絡(luò)小說等新興文學(xué)形式的興起，相關(guān)圖書在市場上出現(xiàn)大量暢銷作品，吸引了更多讀者。

　　市場挑戰(zhàn)：

　　1. 盜版問題：數(shù)字化時代，盜版問題仍然突出，這給出版商和作家?guī)�來了巨大的挑�?zhàn)，損失了大量的銷售收入。

　　2. 市場競爭激烈：圖書市場競爭激烈，好書數(shù)量龐大，如何吸引讀者成為出版商和作者的挑戰(zhàn)。

　　3. 閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變：隨著社交媒體、短視頻等新興娛樂形式的興起，年輕一代的閱讀習(xí)慣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對圖書的需求相對減少。

　　市場機(jī)會：

　　1. 行業(yè)數(shù)字化升級：傳統(tǒng)出版業(yè)可以通過數(shù)字化技術(shù)的`應(yīng)用，如移動閱讀、數(shù)據(jù)分析等，提升效率和用戶體驗。

　　2. 跨媒體IP開發(fā)：將優(yōu)秀圖書IP的內(nèi)容進(jìn)行跨媒體開發(fā)，如影視改編、游戲化處理等，可以帶來更多的商業(yè)機(jī)會。

　　3. 內(nèi)容定制化：提供個性化的圖書定制服務(wù)，滿足不同細(xì)分市場的需求，尤其是教育和專業(yè)領(lǐng)域的圖書。

　　總結(jié)：

　　圖書市場在數(shù)字化時代面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過抓住數(shù)字化和個性化趨勢，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)和創(chuàng)新營銷手段，出版商和作者可以在競爭激烈的市場中取得成功。

　　市場分析報告 9

　　在圖書市場，為什么有的書暢銷百萬，但大部分作品卻被束之高閣，滯銷蒙塵?一部作品如何才能叫好又叫座?我們希望看到更多的實力作家生計無憂，創(chuàng)作出更多好的作品。鑒于此，我們結(jié)合本年度的調(diào)查結(jié)果，再次撰寫暢銷書啟示錄，但愿對當(dāng)下陷于市場困境的作家有所幫助，對出版界人士有所啟示。

　　一、暢銷成常銷

　　2022年度，余秋雨的《山居筆記》《文化苦旅》及安妮寶貝的部分作品，以及名家名作如傅雷的《傅雷家書》、沈從文的《湘西散記》、楊絳的`《我們仨》、陳丹青的《退步集》、柏楊的《丑陋的中國人》、王安憶的《長恨歌》、余華的《許三觀賣血記》《活著》等曾經(jīng)的暢銷書，到現(xiàn)在每個月還能賣掉近千本甚至更多，由暢銷變得常銷。

　　二、實用是王道

　　2022年，生活類圖書頗為暢銷。《求醫(yī)不如求己》《不生病的智慧》《新編家常菜譜》的熱銷，說明隨著生活節(jié)奏的`日益加快，通過圖書快速獲取生活信息和知識，已成為人們的生活方式之一。而引發(fā)讀者共鳴的一些職場小說，如《圈子圈套》《杜拉拉升職記》《輸贏》等描述職場爭斗、揭露職場內(nèi)幕的小說能夠取得成功，在很多程度上，也與它的實用性有關(guān)。比教材好看、比小說有用。

　　三、單本變系列

　　在目前的圖書市場，銷量每年超過5萬冊的圖書數(shù)量并不多見，達(dá)到10萬冊的屈指可數(shù)，發(fā)行過百萬的更是鳳毛麟角。所以，一旦某部作品成為暢銷書，出版者和作者通常會迅速反應(yīng)，比較常見的方式是將單本變成系列，此舉近年尤為明顯，《藏地密碼》《藏獒》《盜墓筆記》《明朝那些事兒》等系列暢銷書莫不如此。圖書的這種復(fù)制性與影視劇沒有實質(zhì)的區(qū)別，都是大眾文化生產(chǎn)的本質(zhì)特征。

　　四、作家明星化

　　當(dāng)影壇大哥成龍都成為于丹的粉絲時，作家的明星化就成為一種巨大的市場優(yōu)勢，其其龐大的粉絲群體就是她的目標(biāo)或潛在讀者，這就是為什么于丹的作品起印就是數(shù)十萬甚至上百萬的原因。在記者隨機(jī)采訪的50名各年齡段讀者中，有百分之六十的人表示，自己如果喜歡某位作家，那么，無論他出什么作品都會購買。

　　五、深度沖擊波

　　一本書要想暢銷，除了作品本身所具備的特性之外，和它的出版者也是密不可分。

　　頗為有趣的是，在中國出版界，有幾位姓名中帶波字的出版者，正好構(gòu)成了中國出版界的深度沖擊波：金麗紅與黎波、路金波、沈浩波、張小波、安波舜等。這些圖書策劃人對于讀者的研究，常常細(xì)化到誰會買這部書?可能買多少?對于作者的考量，深入到他寫東西之前是否做過長期準(zhǔn)備是否對自己作品傾注全部情感。作品出版時，封面和廣告詞，紙張和版式，定價和消費(fèi)群，都在研究的范疇。而一旦作品出版，就會用各種方法去推廣、宣傳，使其贏得市場。

　　市場分析報告 10

　　一、移動電源的發(fā)展趨勢

　　移動電源又稱便攜式電源，是隨著數(shù)字產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義是便攜式、大容量便攜式電源。目前，數(shù)字產(chǎn)品的功能日益多樣化，使用更加頻繁。如何提高數(shù)字產(chǎn)品的使用時間，充分發(fā)揮其最大功能變得越來越重要。

　　當(dāng)今社會，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，一個手機(jī)在手，每個家庭都需要數(shù)碼相機(jī)。mp3和mp4的普及指日可待。如今，隨著各種智能機(jī)器的出現(xiàn)，手機(jī)和平板電腦的'`屏幕越來越大，功能越來越多。多媒體應(yīng)用的高功耗也在不斷增加，電池壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的節(jié)奏。而且數(shù)字產(chǎn)品的多樣性要求便攜式電源能夠?qū)λ�有�?shù)字產(chǎn)品進(jìn)行充電和供電，因此拔出移動電源的護(hù)套勢在必行。

　　二、移動電源的應(yīng)用及優(yōu)勢

　　特點：

　　1、體積小，便攜，可以在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時及時充電，不會因為沒電而影響使用。

　　2、移動電源容量大，充滿電后可以給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品多次充電。

　　3、移動電源接口多，種類多。可以給各種品牌的智能手機(jī)和平板電腦充電；還可以給各種可以通過USB數(shù)據(jù)接口充電的數(shù)碼產(chǎn)品充電，如數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼卡音箱、無線耳機(jī)等。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢：

　　移動電源在世界上不僅被定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品，還被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。因為移動電源實現(xiàn)了電能的便攜應(yīng)用，所以比通常定義的日常工具產(chǎn)品有更深更廣的影響。尤其是今天，移動數(shù)字設(shè)備（手機(jī)、pda、mp4、psp等。和usb-b便攜式設(shè)備）在人們的日常生活和工作中變得越來越重要，并且移動電源作為生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我們可以定義為電子工具，是各種移動數(shù)字設(shè)備使用的強(qiáng)大后盾；我們可以定義為家用工具，可以完全替代所有的電池產(chǎn)品（5v或者一次性電池或者充電電池等。）這在家庭生活中可能是需要的。同時容量大，使用方便，共享和使用成本低，環(huán)保。特別是隨著usb—b便攜式設(shè)備進(jìn)入生活，其應(yīng)用將更加廣泛。我們也可以把它定義為工作工具、學(xué)習(xí)工具、旅行工具等等。

　　三、移動電力市場需求分析：

　　移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但市場根本沒有開放。直到2011年下半年，移動電源市場才真正火起來。IDC最新調(diào)查報告顯示，2008年中國手機(jī)和數(shù)字電子用戶總數(shù)超過8億，數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品數(shù)量超過1億。然而，移動終端供電的瓶頸問題已經(jīng)成為世界各國和消費(fèi)者共同關(guān)注的問題。據(jù)保守數(shù)據(jù)分析，僅按3%的市場即期購買需求來看，未來一年移動電源的市場容量約為2400萬臺，高達(dá)50億元。

　　四、行業(yè)市場分析：

　　隨著手機(jī)大屏幕的主流配置和數(shù)字電子產(chǎn)品的多功能集成，終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率越來越高，往往會遭受供電不足的尷尬，不能及時處理和享受事物幾乎總是困擾著用戶。2007年6月14日，國家授權(quán)的手機(jī)廠商新生產(chǎn)的手機(jī)充電器將不再作為標(biāo)準(zhǔn)使用，統(tǒng)一的USB接口線纜標(biāo)準(zhǔn)將極大地促進(jìn)移動電源產(chǎn)品的普及，促進(jìn)市場需求。根據(jù)中國廣播電視局推出的新移動網(wǎng)絡(luò)，可以在任何具有顯示功能的移動終端上隨時觀看電視信號。這項技術(shù)將在北京奧運(yùn)會前全面推廣。

　　市場分析報告 11

　　區(qū)域市場分析報告

　　根據(jù)礦紀(jì)委、監(jiān)察科《關(guān)于開展內(nèi)部市場化運(yùn)行情況專項檢查活動的通知》要求，6月份以來，xxx隊對區(qū)隊內(nèi)部市場化制度建立、三級市場結(jié)算運(yùn)行情況、內(nèi)部產(chǎn)品收購支出情況、材料成本管控情況等，進(jìn)行了深入細(xì)致的自查，形成報告如下：

　　一、基本情況

　　推行內(nèi)部市場化管理以來，我隊遵照集團(tuán)公司和礦有關(guān)內(nèi)部市場化管理的相關(guān)文件要求，按照“安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、增收節(jié)支、降本提效”的原則，內(nèi)部市場化運(yùn)作已經(jīng)走上正軌，并取得了較好的效果。

　　（一）積極宣貫，提高認(rèn)識。在內(nèi)部市場化經(jīng)營管理運(yùn)行中，提高職工的思想意識是搞好內(nèi)部市場化管理的基礎(chǔ)。為統(tǒng)一職工的思想認(rèn)識、明確工作思路和進(jìn)一步滿足區(qū)隊發(fā)展的需求，我隊充分利用班前班后會、碰頭會、區(qū)隊網(wǎng)站等有效載體，將推行內(nèi)部市場化的重要意義、結(jié)算辦法等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行了積極地宣傳，使全隊干部職工真正認(rèn)識到內(nèi)部市場化管理既是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，同時也是讓職工直接參與市場、效益、成本管理，成為人人能算賬、人人會算賬的行家里手。

　　（二）健全機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行。一是建立了以隊長、書記為組長，副隊長、主管技術(shù)員、機(jī)電技術(shù)員、材料員、班組長 、維修組長為

　　成員的內(nèi)部市場化管理小組，負(fù)責(zé)區(qū)隊內(nèi)部市場化管理規(guī)范運(yùn)作，并明確了各自責(zé)任。同時，為作好結(jié)算工作，區(qū)隊成立了內(nèi)部市場化管理考核小組，每月5日前，對本區(qū)隊內(nèi)部市場化管理情況召開自檢會，對上月存在的問題進(jìn)行分析并考核，對當(dāng)月收購價，根據(jù)公司內(nèi)部市場管理辦公室提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核確認(rèn)。二是在對區(qū)隊所管轄區(qū)的現(xiàn)有設(shè)備、配件、材料、配件、材料的投入和各類消耗都進(jìn)行全面地調(diào)查、摸底統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，根據(jù)《唐口煤業(yè)公司內(nèi)部市場化管理實施辦法》，結(jié)合我隊自身實際，制定了《xxx隊內(nèi)部市場化經(jīng)營管理辦法》、《材料管理辦法》、《節(jié)支降耗獎懲措施》等制度，并根據(jù)區(qū)隊實際，制定了各項工作量的內(nèi)部收購價，為規(guī)范運(yùn)行內(nèi)部市場化工作提供了制度保證和結(jié)算依據(jù)。

　　（三）嚴(yán)格結(jié)算，班清日結(jié)。在結(jié)算中，通過對成本指標(biāo)的分解，各種材料分類管理，建立臺賬，做到班清日結(jié)，旬統(tǒng)計，月考核，杜絕材料浪費(fèi)。同時，加強(qiáng)成本考核管理力度，主要是材料費(fèi)、電費(fèi)、修理費(fèi)等。考核到班組和個人，對進(jìn)尺多，安全無事故的班組增加工資收入，對浪費(fèi)材料導(dǎo)致超支的班組和個人給予相應(yīng)支出，真正規(guī)范市場化管理，做到日事日畢。

　　（四）加強(qiáng)材料管控，實現(xiàn)節(jié)本降耗。一是對各班組材料領(lǐng)用實行限額管理。嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”、“班組材料預(yù)算”等管理制度，強(qiáng)化流程控制，在保證各班組正常生產(chǎn)的情況下，杜絕材料多領(lǐng)和積壓現(xiàn)象。二是加強(qiáng)物料設(shè)備回收管理。落實責(zé)任到班組和個人，需要帶上井上交的，必須由材料管理員出具上交材料證明。三是強(qiáng)化工程

　　質(zhì)量管理，杜絕返工浪費(fèi)。制定了“四級質(zhì)量驗收”制度，強(qiáng)化驗收當(dāng)班的`工程質(zhì)量，對出現(xiàn)的返工工作量不予支資，支出到班組和責(zé)任人，并連帶跟班隊長責(zé)任。

　　二、存在的主要問題

　　內(nèi)部市場化的推行，既提高了職工的工作積極性，又提高了區(qū)隊生產(chǎn)經(jīng)營管理的質(zhì)量，強(qiáng)化了區(qū)隊的安全管理，實現(xiàn)了區(qū)隊和職工雙贏。但在運(yùn)行過程中，仍然存在著問題和不足，通過自查，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）內(nèi)部市場結(jié)算價格不夠科學(xué)。內(nèi)部市場化應(yīng)根據(jù)歷史消耗資料和現(xiàn)行計劃價格為基礎(chǔ)，依據(jù)崗位消耗材料的種類、數(shù)量，將工資和成本定額分解到崗位和個人。但在結(jié)算過程中，由于基礎(chǔ)相對薄弱，部分制訂的價格還不能充分適應(yīng)現(xiàn)場實際。

　　（二）三級結(jié)算市場還不夠完善。在班組與職工的結(jié)算中，應(yīng)每天對崗位材料消耗、職工工作任務(wù)、綜合績效進(jìn)行考核，將職工收入與安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新、綜合素質(zhì)等掛鉤，形成完善的考核管理體系。但現(xiàn)階段，我隊各班組與職工的結(jié)算，只是限于安全、質(zhì)量和生產(chǎn)任務(wù)，在創(chuàng)新、職工綜合素質(zhì)等方面和沒有形成完善的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、下一步整改措施

　　內(nèi)部市場化工作是一項復(fù)雜性工程，下一步，我們將有針對性的分析解決問題，多學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，因地制宜的吸收引進(jìn)到我隊內(nèi)部市場化工作中，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)提高。

　　（一）進(jìn)一步完善內(nèi)部市場運(yùn)營機(jī)制，使其更符合現(xiàn)場工作實際。

　　完善的價格體系和考核機(jī)制是推行內(nèi)部市場化的基本保障。下一步，我們將以成本項目為對象，細(xì)化所有工作任務(wù)，建全完善“橫到邊、縱到底”的價格體系和考核機(jī)制，使其具有穩(wěn)定性、更符合工作實際。一是深化完善內(nèi)部市場價格體系。對區(qū)隊三級市場價格進(jìn)行重新梳理，并對照區(qū)隊現(xiàn)有的崗位工種進(jìn)行修改完善，保證價格準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。同時，在收購價格制定上，著重向技術(shù)含量高、勞動強(qiáng)度大的工種傾斜，進(jìn)一步體現(xiàn)內(nèi)部市場化“多勞多得、能者多得”的管理效應(yīng)。二是深化完善內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分解制度。按照“全面預(yù)算到班組、價值核算到崗位”的'思路，每月將安全、質(zhì)量、進(jìn)尺、成本等預(yù)算指標(biāo)細(xì)化分解，并根據(jù)實際情況合理分解到掘進(jìn)班和噴漿班組。班組則根據(jù)預(yù)算計劃，再進(jìn)一步細(xì)化分解到各個崗位。三是深化完善全面預(yù)算和對標(biāo)管理。按照制定的《xxx隊生產(chǎn)經(jīng)營分析及指標(biāo)分解制度》，進(jìn)一步抓好預(yù)算目標(biāo)的再分析、再分解、再落實，力爭將各項預(yù)算目標(biāo)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。同時，把個工作崗位作為預(yù)算管理的起點、重點、對標(biāo)點和考核點，嚴(yán)控崗位成本，提升管理水平。四是深化完善內(nèi)部市場考核結(jié)算辦法。將班組生產(chǎn)與安全、質(zhì)量、任務(wù)“三掛鉤”，每月按照安全、質(zhì)量、任務(wù)各占結(jié)構(gòu)工資的40%、30%、30%的方式，對各班組實行“績效考核”。

　　（三）進(jìn)一步加強(qiáng)材料管控力度，確保實現(xiàn)節(jié)本降耗目標(biāo)。一是加大對材料價格的補(bǔ)充和完善。對今年以來全隊各班組的材料消耗進(jìn)行全面核算，重新制定消耗定額，使結(jié)算單價更規(guī)范、更具操作性。二是嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”、“班組材料預(yù)算”等管理制度，強(qiáng)化流程控制，在保證各班組正常生產(chǎn)的情況下，杜絕材料多領(lǐng)和積壓現(xiàn)象。

　　（四）進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，推動內(nèi)部市場化工作健康發(fā)展。創(chuàng)新是一切工作的不懈動力。下一步，我們將充分借助市場化調(diào)節(jié)手段，激發(fā)干部職工創(chuàng)新意識，大力推進(jìn)工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，推動內(nèi)部市場化健康發(fā)展，為區(qū)隊整體工作提升注入活力。一是形成“人人愿創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。加強(qiáng)創(chuàng)新宣貫力度，讓職工明白創(chuàng)新對于班組提效、個人增收的意義，提高職工的創(chuàng)新意識。二是形成“人人能創(chuàng)新”的良好局面。大力開展“結(jié)對幫扶提素質(zhì)”、“崗位就是創(chuàng)新源 ”等活動，鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)修高等院校，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓寬知識面，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是形成“事事可創(chuàng)新”的良好氛圍。成立“技師工作室”，重點圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)本降耗、提質(zhì)增效等工作，組織職工開展技術(shù)攻關(guān)，推動區(qū)隊各項工作健康發(fā)展。

　　市場分析報告 12

　　一、行業(yè)定義及分類——家居行業(yè)定義及分類介紹

　　家居行業(yè)定義是怎樣的？事實上，家居是指家庭裝修、家具擺放、電器配置等一系列和居室有關(guān)的家居派。下文是中國報告大廳小編整理的家居行業(yè)定義及分類。

　　家居行業(yè)的定義

　　家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的甚至包括地理位置（家居風(fēng)水）都屬于家居范疇。

　　家居產(chǎn)品分類

　　目前，中國家居市場上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家居，酒店賓館家居、辦公家居、和公用家居。

　　一、民用家居：指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家居，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家居、臥室家居等。

　　二、酒店賓館家居：指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家居等。

　　三、辦公家居：指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。

　　四、公用家居：指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家居。調(diào)查顯示，內(nèi)地中產(chǎn)消費(fèi)者對家居裝飾越來越重視，73%的受訪者表示自己比以前更愿意花費(fèi)去購買或更換家居裝飾產(chǎn)品，而潮流對他們的購買決定有著重要的影響。在選擇家居時，更多人對質(zhì)量和款式最為關(guān)注。

　　二、行業(yè)概況及現(xiàn)狀——

　　我國家居行業(yè)20xx年現(xiàn)狀：電商實體增長已急速放緩

　　如今80、90后已逐步成為家居消費(fèi)市場的主力軍，隨著消費(fèi)意識的崛起，年輕消費(fèi)者對品質(zhì)生活的需求日益旺盛，20xx年家居行業(yè)逆勢走高增長潛力巨大，品牌企業(yè)持續(xù)增長，更多企業(yè)在此背景下冷靜思考如何通過品牌贏得市場。

　　盡管京東、淘寶等線上電商紅紅火火，但國內(nèi)家居銷售模式依然以實體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實體店仍然占據(jù)家居銷售市場的七到八成的份額。

　　1、家具電商未走紅受產(chǎn)品銷售過程和售后服務(wù)所致

　　首先，家具產(chǎn)品的銷售和其他快消品、電子產(chǎn)品不同，需要客戶到店真實的感受家具產(chǎn)品，同時家的氛圍營造是家具產(chǎn)品銷售的利器，沒有實體體驗店這把利劍，消費(fèi)者不會為空洞的文字描述和經(jīng)過華麗辭藻渲染的產(chǎn)品買單，其次，家具屬于大宗商品，產(chǎn)品銷售最后一公里很難解決，以板式家具為例，消費(fèi)者動手能力普遍較弱，需要專業(yè)的家具物流團(tuán)隊提供上門安裝服務(wù)，人力成本高昂自不必說，在沒有實體店面支撐和配送管理的情況下，臨時雇傭的安裝工人很難保證服務(wù)的質(zhì)量。

　　另外，消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇的家具難免會出現(xiàn)色差、軟硬程度和材質(zhì)不合適的情況，消費(fèi)者對實物不滿意要求退換貨的情況時有發(fā)生，而高昂的運(yùn)費(fèi)是商家承受不起的。消費(fèi)者在實體店挑選產(chǎn)品會減小這種情況發(fā)生的概率，為家具產(chǎn)品銷售增加一道防護(hù)鎖。

　　有人指出，家居建材對體驗、配送、售后服務(wù)有高度的依賴性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務(wù)的品類。那么家具線下實體比家具電商更有抗擊打能力?

　　2、家居行業(yè)逆襲經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型階段

　　盡管電商發(fā)展導(dǎo)致實體店遭遇巨大的經(jīng)營壓力,商家都關(guān)停實體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,但家居行業(yè)卻頻頻逆襲,開店步伐未有停止。同時,也有家居賣場頻頻跨界引入新業(yè)態(tài),以盤活偌大的場地資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。業(yè)內(nèi)人士表示,家居行業(yè)正在經(jīng)歷“快速轉(zhuǎn)型”階段。

　　中國家具企業(yè)總數(shù)已達(dá)5萬余家，總產(chǎn)值居世界第一，風(fēng)格流派無不涉及。然而，近年隨著家具企業(yè)的逐步增多和大量外銷家具企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷，一些中小企業(yè)的“蛋糕”份額越來越小，連不少大型家具企業(yè)的銷量也有了明顯下降，弊端逐漸出現(xiàn)，痛點明顯。

　　首先，家具銷售需要良好的客戶體驗，因此全國的家具銷售企業(yè)如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營造中，店面租金和裝修吃掉了家具銷售商應(yīng)有的利潤。

　　其次，利用常規(guī)招聘渠道很難招聘到專業(yè)家具銷售從業(yè)人員，而且隨著中國人口紅利趨于消失，人員工資勢必提升，潤將再被攤薄。家具行業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、工資、績效是家具銷售行業(yè)老板的心結(jié)。

　　再次，家具生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力比較弱，跟風(fēng)盛行，導(dǎo)致家具末端銷售同質(zhì)化嚴(yán)重，區(qū)域內(nèi)家具零售門店又很多，最終以價格戰(zhàn)慘淡收場，無人受益。

　　盡管受到電商包圍和整體經(jīng)濟(jì)下行壓力,零售經(jīng)濟(jì)在近兩年都遭遇了不同程度的沖擊,但消費(fèi)者始終對于家居大賣場有一種慣性依賴,讓家居實體店數(shù)量不降反升。記者從宜家中國舉辦20xx新財年新聞發(fā)布會上獲悉,宜家佛山商場將在8月25日正式亮相,至此,宜家共在中國開業(yè)三家新商場,另外兩家分別位于成都成華、蘇州。

　　記者經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),多個著名的專業(yè)家居賣場冷清。大部分商家表示20xx年賣場客流量明顯下降,鋪面難以盈利,大家都在熬。不少商家打出清貨的招牌,有的準(zhǔn)備換產(chǎn)品,有的準(zhǔn)備撤離賣場。在家居賣場生意冷清的背景下,有賣場干起了“副業(yè)”,引進(jìn)海底撈、KTV、茶餐廳等飲食娛樂業(yè)態(tài)。

　　《20xx-20xx年中國家居行業(yè)專項調(diào)研及投資價值預(yù)測報告》顯示，我國家居賣場總面積已經(jīng)超過4000萬平方米,其中約50%的賣場屬于過剩。近年來家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展瓶頸,多個家居賣場的增長已經(jīng)急速放緩,發(fā)展電商、跨界引入業(yè)態(tài),已經(jīng)成為家居賣場的救命稻草。

　　三、政策及環(huán)境——20xx年我國家居行業(yè)政策分析

　　20xx年家居、裝修、建材、家電等行業(yè)都?xì)v經(jīng)了產(chǎn)品更新?lián)Q代、市場開拓、技術(shù)進(jìn)步的過程。20xx年我國家居行業(yè)政策頻出，為家居行業(yè)提供了相對完善的指導(dǎo)、規(guī)范，也為消費(fèi)者在選購家居產(chǎn)品時提供了可靠的依據(jù)和幫助，對企業(yè)的要求也在逐步提高。下面是對20xx年我國家居行業(yè)政策分析。

　　這幾年，越來越多的人搬進(jìn)了新居，但他們也面臨著同樣的煩惱——裝修。如何才能裝修好？專家提醒消費(fèi)者，廣大消費(fèi)者不僅要認(rèn)真挑選裝修公司，更要增強(qiáng)維權(quán)意識。消費(fèi)者想要維護(hù)自身的合法權(quán)益，除了有必要的維權(quán)意識之外，法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)航也是必不可少的。20xx年，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施。近期，又有兩部產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，家居消費(fèi)環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固。

　　1、網(wǎng)購?fù)素洸坏脽o故延遲

　　網(wǎng)購七日無理由退貨在去年被正式寫入新消法。但仍然有商家以消費(fèi)者破壞包裝，影響二次銷售等種種理由拒絕履行退貨義務(wù)。在《辦法》中則明確規(guī)定，網(wǎng)購?fù)素洸坏帽粺o故延遲或拒絕。

　　《辦法》第九條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。并列舉了對于適用無理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費(fèi)者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價款這四種情形。經(jīng)營者有以上情形之一并超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕。信息推送需獲同意。

　　新消法中明確規(guī)定商家應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者個人信息，辦法中將此項責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化。商家向消費(fèi)者推送商業(yè)信息，應(yīng)得到其許可，否則也將受到處罰。

　　《辦法》中規(guī)定經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法。第十一條中列舉了不正當(dāng)行為，如未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息。若經(jīng)營者觸犯相關(guān)規(guī)定，將由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　2、霸王條款嚴(yán)厲處罰

　　“貨一售出，概不退換”“××公司享有最終解釋權(quán)”，這些常出現(xiàn)在格式合同的條款，在《辦法》第十二條中被明確定義為霸王條款。觸犯規(guī)定將得到嚴(yán)懲：“其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。”

　　3、節(jié)水潔具又出新標(biāo)

　　5月15日，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》（gb/t-20xx）國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，并將于12月1日起正式實施。該標(biāo)準(zhǔn)對節(jié)水型坐便器、蹲便器，小便器、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花灑等8類常用產(chǎn)品提出了具體技術(shù)要求。目前《衛(wèi)生陶瓷》等生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)還在修訂中，幾個標(biāo)準(zhǔn)中對何為節(jié)水型潔具的用水量都有不同規(guī)定，呼吁統(tǒng)一節(jié)水器具標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)及消費(fèi)者的節(jié)水意識。

　　4、業(yè)內(nèi)呼吁改變多標(biāo)并行現(xiàn)狀

　　根據(jù)公開報道，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》規(guī)定，節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器，用水量應(yīng)分別不大于升、升、升;高效節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器用水量應(yīng)分別不大于升、升、升。標(biāo)準(zhǔn)同時對陶瓷片密封水嘴的節(jié)水性能和水嘴流量范圍做出了規(guī)定。

　　北京建筑材料檢驗中心水暖衛(wèi)浴實驗室主任趙鋼介紹，由于是新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，還沒有正式印發(fā)，“估計要到10月份大家才能看到原文。”目前作為檢測機(jī)構(gòu)人員，他也只是在媒體報道中得知相關(guān)的數(shù)據(jù)。“現(xiàn)在很難對其中技術(shù)要求作出解讀。”不過，業(yè)內(nèi)人士表示，從目前獲得的數(shù)據(jù)來看，新標(biāo)對節(jié)水衛(wèi)生器具做出了更高的要求。

　　時下正是夏季用水高峰，消費(fèi)者選擇節(jié)水衛(wèi)生用具來減少用水量是普遍的選擇。趙鋼提醒，節(jié)水衛(wèi)生用具的前提是符合產(chǎn)品的功能。“所有的節(jié)水性能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的前提都需要產(chǎn)品符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的要求。比如，馬桶的用水量很小，但要沖很多次才能沖凈，反而費(fèi)水。”因此，消費(fèi)者在選購時應(yīng)注意考察產(chǎn)品的基本功能，不要只盯在“節(jié)水”二字上。

　　四、技術(shù)特點——我國家居行業(yè)發(fā)展特點分析

　　中國家居行業(yè)特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　家居設(shè)計背后包含了的文化內(nèi)涵，自然、環(huán)保、時尚已經(jīng)成為多年來家居設(shè)計的文化主流；在人性化設(shè)計方面，從顏色、形狀、線條到尺寸都考慮到人體工程學(xué)的要求，這種人性化的'`設(shè)計已經(jīng)逐漸成為人們的最愛。

　　五、市場分析——

　　20xx年我國家居行業(yè)市場分析

　　近年來，在家居市場低迷的背景下，家居節(jié)、團(tuán)購會、內(nèi)購會等場外促銷活動此起彼伏，在不少家居賣場負(fù)責(zé)人看來，家居場外運(yùn)動嚴(yán)重擾亂了家居行業(yè)的正常秩序。此次濟(jì)南六家賣場聯(lián)合抵制，利于家居市場的理性回歸。以下是20xx年我國家居行業(yè)市場分析：

　　1、市場低迷家居行業(yè)各類場外促銷活動興起

　　自20xx年起，受行業(yè)寒冬、電商崛起以及勞動力窘境影響，家居行業(yè)整體增速放緩，市場業(yè)態(tài)疲軟。為了搶奪消費(fèi)者資源，依附于家居商場衍生出了許多家居購物節(jié)及第三方營銷平臺組織的各種團(tuán)購、砍價、拍賣等技倆繁多的商場外銷售運(yùn)動。各種砍價團(tuán)、展會以及各社區(qū)交房現(xiàn)場也都能見到家居建材賣場、品牌、商戶的身影。一位建材商戶的籌謀曾埋怨到，市場難做，更讓人難受的是各種運(yùn)動的“折騰”，但是如果不折騰又沒有銷售量。

　　2、家居行業(yè)正常秩序被打亂

　　受房地產(chǎn)市場低迷的影響，家居建材市場一直處于低溫狀態(tài)，但是與日趨冷酷的市場相反的是越來越熱的場外運(yùn)動。在部分業(yè)內(nèi)人士看來，此類運(yùn)動嚴(yán)重擾亂了家居行業(yè)的正常秩序，動輒數(shù)萬元的參展費(fèi)用既加重了商戶的營銷資本，又無法收到預(yù)期功效，更為嚴(yán)重的是此類運(yùn)動所產(chǎn)生的銷售無任何售后辦事和保障，從而產(chǎn)生大量買賣糾紛和投訴問題。隨著時間的推移，此類商場外銷售運(yùn)動的裂痕必將逐漸擴(kuò)大，既有或許損害消費(fèi)者的長處，又嚴(yán)重影響品牌的聲譽(yù)，對整個家居行業(yè)的長遠(yuǎn)健康生長或?qū)�產(chǎn)生較大的危害。

　　3、家居賣場聯(lián)合發(fā)“禁止令”利于市場理性回歸

　　日前，濟(jì)南六大家居賣場聯(lián)合，發(fā)出首個行業(yè)“禁止令”：自20xx年4月1日起嚴(yán)禁所有商戶介入此類由各媒體各網(wǎng)站及第三方營銷平臺組織的所有商場外銷售運(yùn)動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各家居商場均將嚴(yán)肅查處，并將采用有效舉措直至解除出場，由此帶來的一切結(jié)果均由商戶自行肩負(fù)。”

　　市場大水進(jìn)攻下，難免龍蛇稠濁，一些所謂團(tuán)購會卻因組織者本事及長處原因，使得展會形式流于下乘，參會品牌良莠不齊，也使得消費(fèi)者無從選擇，這對有責(zé)任的家居建材品牌運(yùn)營商也是一種傷害和損失。20xx年伊始，為了范例市場環(huán)境、呵護(hù)傳統(tǒng)良性銷售渠道，濟(jì)南各大賣場聯(lián)手發(fā)出市場整頓和范例市場營銷的公告，也是出于對消費(fèi)者長處的呵護(hù)，亦是家居市場為保持長久不釀生長而發(fā)出的自我呵護(hù)。

　　六、發(fā)展趨勢——

　　20xx年家居行業(yè)發(fā)展趨勢分析

　　20xx年上半年，家居賣場致力于拓展多元化的經(jīng)營方向、紅木家具行業(yè)消費(fèi)觀念逐漸回歸理性、家居行業(yè)上市企業(yè)越來越多，讓整個行業(yè)顯示出欣欣向榮的局面;而VR新技術(shù)的應(yīng)用、智能產(chǎn)品的開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)家裝的落地，家居行業(yè)向著多元化、科技化、智能化的方向邁進(jìn)。賣場業(yè)態(tài)多樣化

　　6月，居然之家麗澤店正式推出居然福康養(yǎng)老用品體驗中心，居然之家董事長汪林朋表示，麗澤店未來還將添加美食、兒童培訓(xùn)、孕嬰用品健身公司、老年托管、家政服務(wù)、影院、意大利設(shè)計中心、燕京書畫社等多種業(yè)態(tài)。6月，集美家居大紅門店與比亞迪合作，開出首資環(huán)耀比亞迪新能源城市展廳;集美控股還將在北京建設(shè)上千個充電樁點，打造新能源生態(tài)圈。此外，在紅星美凱龍6月發(fā)布的“1001”戰(zhàn)略中，表示未來在商品層面，紅星美凱龍將涉足桌布、窗簾、花瓶，甚至是家電等家具輔件產(chǎn)品，同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。

　　點評：家居賣場不僅僅售賣家具和建材，還提供與家有關(guān)的其他消費(fèi)。

　　紅木行業(yè)重“質(zhì)”

　　過去兩年，紅木行業(yè)的快速跌落讓習(xí)慣于從材料價格上漲中獲利的企業(yè)措手不及，其下游的經(jīng)銷商、賣場也受其所累，被迫收縮甚至關(guān)門。近兩年來，紅木行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期，行業(yè)洗牌效應(yīng)顯現(xiàn)，“走量”的紅木行業(yè)開始清理庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，有能力的企業(yè)開始注重提升紅木家具質(zhì)量，通過設(shè)計與工藝提升產(chǎn)品價值，不僅受到行業(yè)認(rèn)可，還受到市場的認(rèn)可。

　　點評：行業(yè)獲利觀念的轉(zhuǎn)變，也引導(dǎo)行業(yè)逐漸回歸理性、紅木家具消費(fèi)觀念回歸理性，促使行業(yè)理性發(fā)展。

　　行業(yè)迎來“上市”潮

　　2月，紅星美凱龍宣布重回A股計劃，并在5月發(fā)布首次公開發(fā)行股票招股說明書;6月，蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司發(fā)布首次公開發(fā)行股票招股說明書，將在深圳證券交易所上市;目前，已經(jīng)有20多個家居企業(yè)公布招股說明書，正在沖擊IPO。

　　點評：定制家居、地板、瓷磚、賣場、衛(wèi)浴、裝修、涂料、照明、門窗、家紡等多行業(yè)都在為上市努力，預(yù)計下半年或明年將有大量企業(yè)上市敲鐘。

　　VR技術(shù)頻現(xiàn)品牌展廳

　　3月18日，聯(lián)邦家居在第37屆廣州家具展上首家推出VRhome空間體驗系統(tǒng);3月26日，歐派在第6屆廣州定制家居展上推出VRhome體驗屋，索菲亞展示了全息投影立體展廳;4月，百強(qiáng)家具在展廳推出VR，讓消費(fèi)者提前全方位感受未來的家……

　　點評：VR體驗增強(qiáng)與顧客的黏度和互動，讓設(shè)計、銷售等變得快捷方便。傳統(tǒng)的家居經(jīng)營時代，受到店內(nèi)人員能力配置的局限，借助于VR為核心的數(shù)字化營銷系統(tǒng)和工具，可以最大程度實現(xiàn)社會化營銷。

　　智能產(chǎn)品層出不窮

　　在20xx年CES展上，單品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇、智能家居系列套裝等產(chǎn)品的展示顯示出現(xiàn)在不少企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居;3月30日，享居派與格通科技合作的“煥新·智享”發(fā)布會召開，正式發(fā)布了紅外空氣監(jiān)測主機(jī)、智能開關(guān)插座、智能安防智能控制等聯(lián)合智能家居新品;4月，歐普照明與華為正式簽署了智能家居戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托華為超強(qiáng)的“連接”能力打造“歐普智慧照明”理念

　　點評：消費(fèi)者對于智能產(chǎn)品的熱衷讓很多中國企業(yè)切身體會到，圍繞消費(fèi)者需求開展研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)的必要性和急迫性，打造品質(zhì)消費(fèi)才能立足市場。線下體驗加強(qiáng)

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還是傳統(tǒng)裝飾公司對線下體驗越來越重視，尤其是重體驗和服務(wù)的智能家居品牌。在業(yè)內(nèi)，無論是企圖全國落地的互聯(lián)網(wǎng)家裝還是堅守本土的傳統(tǒng)家裝公司，都在各個城市布局了體驗店，借助互聯(lián)網(wǎng)打品牌，通過線下落地銷售。

　　點評：在全國開花的品牌更是注重體驗店的建設(shè)，很多家裝公司采用合伙人的模式開拓外地區(qū)域，在體驗店的建設(shè)上，也借力合作伙伴，既通過線上引流，又有強(qiáng)大的線下體驗，為消費(fèi)者制造出看得見體驗得到的消費(fèi)方式。

　　家居企業(yè)外遷

　　3月，可愛多、歐璐嘉尼、宇曼等14家北京家具企業(yè)外遷落地環(huán)渤海家具產(chǎn)業(yè)園的一期項目動工;5月，經(jīng)營20年的萬家燈火家具裝飾市場(萬家燈火北沙灘店)正式關(guān)停，除了萬家燈火，北京市今年還將關(guān)停多個建材批發(fā)市場，包括北三環(huán)大鐘寺附近的金五星建材市場、小營建材市場等;6月28日，北京家居企業(yè)代表愛依瑞斯、意風(fēng)家具、世紀(jì)京泰、美亞實業(yè)等入駐蘆臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，京津家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城重點支撐項目集中開工……

　　點評：在北京首都核心功能定位落實的情況下，諸多以小商販為主題的建材家具市場和九成家具生產(chǎn)企業(yè)都不得不面臨向京外轉(zhuǎn)移的局面，加速行業(yè)洗牌。

　　七、重點企業(yè)——

　　20xx年中國家居企業(yè)排行榜TOP10如今，家居行業(yè)都在選擇加大布局，白熱化的競爭必將帶來市場的新一輪洗牌，而品牌的優(yōu)勢則將顯現(xiàn)。20xx年中國家居企業(yè)排行榜TOP10信息如下。

　　1、紅星美凱龍紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任，至20xx年7月，紅星美凱龍已在北京、上海、常州、天津、南京、無錫、揚(yáng)州、徐州、連云港、長沙、重慶、成都、南昌、西安、杭州、桐鄉(xiāng)、鄭州、蚌埠、合肥、石家莊、洛陽、鹽城、沈陽、包頭、淄博、昆山、深圳、衢州、貴陽、銀川、佛山、泰興、秦皇島、鄂爾多斯、南通、常熟、南陽、青島、柳州、泉州等城市開辦了66家商場。20xx年銷售總額突破313億元，成為真正意義上的中國家居流通業(yè)第一品牌。

　　2、居然之家

　　北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立的大型國有控股股份制企業(yè)，注冊資本8100萬元人民幣。公司主要經(jīng)營范圍是投資開辦以“居然之家”為統(tǒng)一字號，為顧客提供裝修設(shè)計、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)，融家裝設(shè)計中心、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材主題購物中心。

　　3、百安居B&Q

　　百安居（B&Q）隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國翠豐集團(tuán)（Kingfisher Group），是世界領(lǐng)先的大型國際裝飾建材零售集團(tuán)。翠豐集團(tuán)是英國倫敦交易所上市公司，《金融時報》百強(qiáng)指數(shù)股，為歐洲最大的非食品專業(yè)零售投資集團(tuán)。

　　4、宜家IKEA宜家歷史始于1943年瑞典，宜家創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德當(dāng)時只有17歲。自那時起宜家集團(tuán)已發(fā)展成為一個在全世界40個國家/地區(qū)擁有127，800個員工，年銷售額212億歐元的大型零售企業(yè)。

　　5、月星

　　月星集團(tuán)歷經(jīng)25年的快速發(fā)展，目前在崗員工1萬多人，旗下?lián)碛猩虡I(yè)、置業(yè)、家居、工業(yè)四大集團(tuán)，主營業(yè)務(wù)涵蓋大型城市綜合體、家具制造、家居商業(yè)連鎖，連續(xù)15年躋身中國民企500強(qiáng)行列。

　　6、金海馬

　　金海馬家居目前中國最大的家具產(chǎn)品代理商和經(jīng)銷商，是中國家具行業(yè)最大的連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)跑者。

　　金海馬家居在中國成功首創(chuàng)“專業(yè)化家居賣場”、“倉儲式銷售模式”和“連鎖經(jīng)營商業(yè)模式”，其經(jīng)營理念在行業(yè)內(nèi)始終具有先進(jìn)的示范作用，成為業(yè)內(nèi)爭相效仿的對象。金海馬還在國內(nèi)家居業(yè)獨(dú)家推出了“統(tǒng)一采購”、“統(tǒng)一經(jīng)營管理”、“統(tǒng)一核算”的國際化先進(jìn)管理模式，形成獨(dú)具優(yōu)勢的企業(yè)核心競爭力。并投入巨資進(jìn)行信息化建設(shè)，在國內(nèi)流通企業(yè)中第一家成功導(dǎo)入SAP信息管理系統(tǒng)，更使金海馬在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。

　　7、歐亞達(dá)

　　歐亞達(dá)集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家以家居商品流通業(yè)為主體、多元化、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營領(lǐng)域涉及連鎖商場管理、家具制造、房地產(chǎn)開發(fā)、古玩市場等。歐亞達(dá)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)包括：歐亞達(dá)家居集團(tuán)有限公司、歐亞達(dá)家居連鎖商場、歐亞達(dá)家具制造公司、歐亞達(dá)家具街有限公司、歐亞達(dá)徐東古玩城、歐亞達(dá)廣告發(fā)展有限公司、歐亞達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司等。

　　8、集美

　　集美家居——30年專業(yè)運(yùn)作的京城名牌。

　　集美家居——北京城區(qū)最大規(guī)模家居商業(yè)航母。

　　創(chuàng)建于1984年的北京集美家居市場集團(tuán)有限公司是京城最大的家居企業(yè)集團(tuán)之一，總營業(yè)面積50萬平方米，囊括了家具的制造、經(jīng)營、家具的市場展銷、建材、裝飾品展銷及家裝設(shè)計施工、字畫藝術(shù)品交流和窗簾布藝展銷等，形成了“一站式購物”的“泛家居”產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司旗下，擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大興榆垡集美家具公司、集美建筑工程裝飾公司、迅雷建筑材料公司、美晶廣告公司、建筑隊以及占地余平方米的榆垡集美家具生產(chǎn)基地等企業(yè)，超大的規(guī)模，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。目前，集美正在進(jìn)行一些列的擴(kuò)張發(fā)展行動。20xx年6月，集美與天津津蘭集團(tuán)達(dá)成合作進(jìn)駐天津津蘭國際商貿(mào)中心，獨(dú)資開發(fā)集美天津項目，15萬平米高檔家居賣場將于20xx年底完成主體工程，20xx年正式營業(yè)，建成之后的集美天津店將構(gòu)建天津市場單體最大的高檔家居賣場。20xx年十。一集美家居北苑店正式開業(yè)，從籌備到到開業(yè)45天的時間創(chuàng)造了又一個集美速度的神話。此外，集美利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)的機(jī)遇，已然把發(fā)展的觸角伸到了國外，位于法國巴黎大區(qū)的“集美家居法國項目”也正在如火如荼的進(jìn)行之中。

　　9、好百年Hoba

　　好百年家居連鎖企業(yè)成立于1998年，是從事家居商品流通的知名連鎖企業(yè)集團(tuán)，主要經(jīng)營中高檔家居商品，包括品牌家具、歐陸燈飾、時尚布藝、家居飾品、家庭用品、床上用品等六大系列。

　　好百年倡導(dǎo)和遵循“完整家居”、“五星級環(huán)境”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的建店方針，精心打造高品位、時尚化、五星級的購物環(huán)境，利用毗鄰港澳、身處中國中高端家居品牌集中地的地緣優(yōu)勢，薈萃兩岸三地和世界名牌家居精華，首創(chuàng)“功能分區(qū)”陳列方式，推行“規(guī)范化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化”的六化管理，堅持顧客導(dǎo)向，以服務(wù)顧客、服務(wù)商戶的雙維服務(wù)謀求“企業(yè)—商戶—顧客”的共贏發(fā)展。其準(zhǔn)確的市場定位、專業(yè)的品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作及優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到業(yè)界一致推崇，其良好信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大顧客和社會的信賴和尊重，先后榮獲“中國知名品牌”、“全國商品質(zhì)量售后服務(wù)雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)”、“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠信服務(wù)滿意單位”、“中國家居業(yè)20xx-2006雙年總評榜·杰出流通商業(yè)品牌”、“現(xiàn)代時尚家具標(biāo)志性消費(fèi)場所”、“深圳家居最佳購物環(huán)境”、“零售十年·十大著名商場“、“最具時尚魅力家居商場”、“20xx中國建材家居市場百強(qiáng)價值品牌中國行業(yè)領(lǐng)軍市場”等數(shù)十項榮譽(yù)稱號。被業(yè)界譽(yù)為中國家居流通業(yè)的標(biāo)桿。

　　10、好美家

　　好美家裝潢建材有限公司是一家全國性專業(yè)連鎖超市公司，在上海和武漢共有14家好美家建材大賣場。好美家隸屬于中國最大的商業(yè)集團(tuán)——百聯(lián)集團(tuán)，也是中國第一家引進(jìn)歐式風(fēng)格的本土品牌裝潢建材連鎖超市。

　　八、行業(yè)資訊——

　　網(wǎng)購家居質(zhì)量問題頻發(fā)電商平臺成熟尚需規(guī)范《上海市沙發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，不合格的5批次電商產(chǎn)品中，有2款來自京東商城，其他3款分別來自天貓、蘇寧、1號店三家電商平臺。值得注意的是，在不合格產(chǎn)品中，不乏電商平臺自營和品牌旗艦店產(chǎn)品。

　　1、網(wǎng)購家居質(zhì)量問題頻發(fā)

　　回顧歷年來的抽查結(jié)果，家居電商的合格率一直不高。此次抽檢暴露出網(wǎng)購家居商品問題也不過是眾多問題中的冰山一角。

　　20xx年1月21日，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在其官網(wǎng)通報的12種電子商務(wù)產(chǎn)品專項監(jiān)督抽查情況顯示，在抽查的48家企業(yè)生產(chǎn)的70批次床上用品的不合格產(chǎn)品率高達(dá)%，其中22批次不合格產(chǎn)品來自天貓商城，2批次來自京東商城。

　　20xx年10月30日，國家質(zhì)檢總局公布的《蠶絲被電子商務(wù)產(chǎn)品國家監(jiān)督專項抽查結(jié)果》顯示，從天貓、京東商城、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜5家電子商務(wù)平臺企業(yè)抽查的135家企業(yè)生產(chǎn)的154批次產(chǎn)品中，僅有62家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品合格，抽檢合格率僅為%。

　　20xx年5月14日，由江蘇省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《兒童家具產(chǎn)品監(jiān)督抽查（風(fēng)險檢測）質(zhì)量分析報告》顯示，抽查的131批次產(chǎn)品中，合格率僅為%，其中從電商平臺抽查的56批次兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量全軍覆沒，合格率為零。

　　2、電商平臺成熟尚需規(guī)范

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，無論家居電商規(guī)模如何增長，如果不解決假貨、不合格率高發(fā)的現(xiàn)象，我國家居電商市場就難以成熟。

　　20xx年12月，國家質(zhì)檢總局出臺的《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動工作方案》表示，將出臺一批電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件，力爭到20xx年底，使電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率提高10個百分點，其中產(chǎn)品質(zhì)量追溯成為手段之一。這看起來是一個利好，但目前收效甚微。

　　“網(wǎng)購家具合格率低的原因主要是目前電商平臺上的家具生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊，一些小作坊式企業(yè)盲目追求低價銷售和最大利潤，降低了對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。”北京家具行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長任淑琴向北京商報記者表示，想要減少這種情況的出現(xiàn)，就必須出臺嚴(yán)厲的法律規(guī)范，否則光靠對電商平臺的抽查監(jiān)督很難實現(xiàn)。

　　市場分析報告 13

　　在過去一個月的工作學(xué)習(xí)中，由于是剛剛接觸這份工作和這個工種，有種擔(dān)心興奮，擔(dān)心在很多方面不懂會做錯，但也興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但總體來說在這一個月的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多知識，從剛開始的無所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么，收獲頗多。總結(jié)而言在過去的一個月工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績?nèi)缦?

　　一、工作中存在的不足與問題

　　1、在工作中的學(xué)習(xí)還沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

　　在這一個月的工作學(xué)習(xí)中，我處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài)，在從頭開始學(xué)習(xí)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)了不少的知識，但對于市場調(diào)查及營銷策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠，對于市場調(diào)查及策劃知識的學(xué)習(xí)深度還不夠。

　　2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足

　　在將近一個月的工作中雖然對整體的市場情況有所了解，但在了解的過程中還不夠詳細(xì)，對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量，市場的價格走勢，政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。

　　3、對于市場的走勢分析，市場行情的分析還不夠

　　現(xiàn)在我還在模仿別人，包括寫市場調(diào)查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法，而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，尤其是對于整體市場情況分析及認(rèn)識，要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。

　　二、工作的成績

　　1、對自身工作的性質(zhì)得到了深層的認(rèn)識

　　短短的一個月工作時間，但在這一個月內(nèi)對于市場調(diào)查，營銷策劃這份工作有了新的認(rèn)識，了解到這份工作的重要性。也了解到市場調(diào)查對于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場調(diào)查做好了，那么對產(chǎn)品的定位、定價起到?jīng)Q策作用，那么對產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。

　　2、很快的進(jìn)入了自己的工作角色

　　因為我以前沒接觸過這個工種，也知道這個工作的重要性。雖然很緊張，但卻很快的進(jìn)入了這個工作角色，了解到自己的工作職責(zé)，并進(jìn)入角色開展工作。具體表現(xiàn)在，作為地產(chǎn)項目在進(jìn)行市場調(diào)查的時候該從哪些方面入手，在調(diào)查其他項目的時候應(yīng)該注意哪些要點，知道自己調(diào)查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、下一階段工作計劃及安排

　　1、對整體的市場情況進(jìn)行深層的了解

　　在未來的.工作中，我將對整體的長壽地產(chǎn)市場進(jìn)行深層的了解，包括整體市場的存儲量、整體的長壽地產(chǎn)市場的`走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費(fèi)者的影響、國內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進(jìn)行調(diào)查。

　　2、對專業(yè)知識的加強(qiáng)及學(xué)習(xí)

　　在未來一段的工作時間，我將會把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對市場調(diào)查及營銷策劃進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，盡可能的在實踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗力求把以后的工作做到更好。

　　四、對現(xiàn)在工作環(huán)境的感受及建議

　　對現(xiàn)在的工作環(huán)境，工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象，就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。我認(rèn)為我們作為一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，那么我們在工作中就必須要體現(xiàn)出一種主人翁意識，也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進(jìn)行培養(yǎng)，所有的要有一種危機(jī)感，做任何工作時把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來對待，有這樣一種企業(yè)文化，我們的企業(yè)將會走的更遠(yuǎn)，更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮，從思想上對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人在思想上有一種主人翁意識，在工作中將會很大程度上提高工作效率，給公司和所有人帶來更大的利益。

　　這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象，提出的一些不成熟的建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助。

　　市場分析報告 14

　　一季度，單季度原保險保費(fèi)收入首次突破萬億元。保險市場增幅同比上升近21.81個百分點。一是財產(chǎn)險業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長，實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入2154.40億元，同比增長8.85%，其中，車險業(yè)務(wù)實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入1679.42億元，同比增長12.08%。二是壽險業(yè)務(wù)快速增長，實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入8459.28億元，同比增長50.18%，其中，新單業(yè)務(wù)7141.42億元，同比增長68.49%。三是普通壽險和健康險業(yè)務(wù)高速增長，分別實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入5790.02億元和1168.74億元，同比分別增長87.81%和79.23%。

　　業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。政策環(huán)境優(yōu)化和保險公司不斷開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，民生類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好。責(zé)任保險等增長較快。一季度，責(zé)任保險原保險保費(fèi)收入為104.39億元，同比增長21.25%，占財產(chǎn)險公司業(yè)務(wù)的比例為4.46%，較上年同期增加了0.37個百分點。

　　未計入保險合同核算的`保戶投資款和獨(dú)立賬戶本年新增交費(fèi)6271.47億元，同比增長209.53%。其中，壽險業(yè)務(wù)保戶投資款和獨(dú)立賬戶本年新增交費(fèi)5785.05億元；健康險業(yè)務(wù)保戶投資款本年新增交費(fèi)486.35億元。

　　普通壽險業(yè)務(wù)原保險保費(fèi)收入5790.02億元，同比增長87.81%，占壽險公司全部業(yè)務(wù)的60.06%，同比上升11.29個百分點；分紅壽險業(yè)務(wù)原保險保費(fèi)收入2640.60億元，同比增長4.64%，占壽險公司全部業(yè)務(wù)的27.39%，同比下降12.53個百分點。

　　互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。一季度，產(chǎn)險公司車險業(yè)務(wù)電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長，分別實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入244.56億元和138.19億元，同比分別增長3.19%和下降13.15%；占機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)比例為14.56%和8.23%。壽險公司直銷業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入92.99億元，同比增長554.86%，占壽險公司業(yè)務(wù)比例為0.96%，同比上升0.74個百分點。

　　壽險公司新單業(yè)務(wù)持續(xù)高增長勢頭。一季度，壽險公司人身險業(yè)務(wù)新單原保險保費(fèi)收入7141.42億元，同比增長68.49%，占壽險公司全部業(yè)務(wù)的比例為74.08%，占比較去年同期上升7.04個百分點。其中，新單期交原保險保費(fèi)收入1638.49億元，同比增長74.91%，占新單原保險保費(fèi)收入的`22.94%。

　　外資公司業(yè)務(wù)快速增長。一季度，外資保險公司原保險保費(fèi)收入655.31億元，同比增長71.68%，市場份額5.47%，同比上升0.94個百分點。其中，外資財產(chǎn)險公司原保險保費(fèi)收入45.39億元，同比增長11.16%，市場份額1.94%，同比持平；外資壽險公司原保險保費(fèi)收入609.92億元，同比增長78.93%，市場份額6.33%，同比增加0.94個百分點。

　　保險賠付平穩(wěn)增長。一季度，保險公司賠付支出累計2891.33億元，同比增長25.10%。其中，產(chǎn)險業(yè)務(wù)賠款支出平穩(wěn)上升，累計賠款支出1075.95億元，同比增長17.65%。人身險業(yè)務(wù)給付較快增長，壽險業(yè)務(wù)給付金額1543.70億元，同比增長29.22%；健康險業(yè)務(wù)賠款與給付支出227.43億元，同比增長34.78%；意外險業(yè)務(wù)賠款支出44.24億元，同比增長32.88%。

　　資金運(yùn)用收益率水平下降。保險公司資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，收益率水平下降。截至一季度末，資金運(yùn)用余額119942.74億元，較年初增長7.29%。股票和證券投資基金合計占比14.03%，較年初下降1.15個百分點； 銀行存款和債券余額占比55.78%，較年初下降0.39個百分點。資金運(yùn)用收益共計1385.47億元，資金運(yùn)用平均收益率1.20%，同比下降1.03個百分點。

　　保險公司經(jīng)營效益下降。一季度，保險公司預(yù)計利潤總額389.36億元，同比減少481.51億元，下降55.29%。其中，產(chǎn)險公司預(yù)計利潤總額133.77億元，同比減少76.97億元，下降36.52%；壽險公司預(yù)計利潤總額154.84億元，同比減少409.36億元，下降72.56%；再保險公司預(yù)計利潤總額14.90億元，同比減少9.12億元，下降38.00%；資產(chǎn)管理公司預(yù)計利潤總額18.90億元，同比增加5.33億元，增長39.31%。

　　保險行業(yè)現(xiàn)金流充裕。一季度，保險公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入8454.77億元，同比增長216.68%。其中，產(chǎn)險公司經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入938.76億元，同比增長79.71%；壽險公司經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入8155.81億元，同比增長262.41%。

　　保險從業(yè)人員增加。截至一季度末，全國保險機(jī)構(gòu)197家，較年初增加3家。其中，保險集團(tuán)公司11家，保險公司161家，保險資產(chǎn)管理公司21家，其他公司4家。

　　保險公司中，產(chǎn)險公司76家，壽險公司76家，再保險公司9家。保險業(yè)職工人數(shù)103.96萬人，較年初增加1.5萬人，保險代理人員506.71萬人，較年初增加35.41萬人。

　　市場分析報告 15

　　中國20xx年第二季度玉米市場穩(wěn)中走高，主要原因是北糧南運(yùn)導(dǎo)致東北玉米貨源減少;小麥價格高開高走，替代現(xiàn)象減少;燃油價格的上調(diào)以及柴油供應(yīng)告急推動運(yùn)費(fèi)上漲;中國CPI的不斷攀升，支撐玉米價格保持高位堅挺。隨著農(nóng)戶手中存糧不斷下降，養(yǎng)殖業(yè)不斷恢復(fù)，預(yù)計短期內(nèi)玉米市場仍將保持高位震蕩走勢。

　　一、20xx年第二季度玉米行情總體回顧

　　1、整體價格行情震蕩走高 20xx年第二季度國內(nèi)玉米市場價格一改第一季度整體趨弱的走勢，價格穩(wěn)步走高。從近幾年的情況來看，玉米價格可謂是一年一個臺階，并且第二季度基本都呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的局面，20xx年波動明顯比前兩年頻繁。

　　4月初 4月底 5月底 6月底 7月8日 比4月初 現(xiàn)貨平均價格 1691 1705 1756 1772 1779 +5.23%

　　玉米價格指數(shù) 129.97 131.05 134.97 136.2 136.74 +5.23%

　　第一階段(4月1日至4月22日):價格穩(wěn)中趨弱。進(jìn)入4月份，玉米市場進(jìn)入播種前期，農(nóng)民為春耕備耕，農(nóng)民出售收購的部分余糧以便購買農(nóng)資，此時的玉米價格出現(xiàn)下跌，購銷市場也略顯平淡。4月22日，玉米全國平均價格為1,680元/噸，較3月底下跌0.65%，較年初下跌2.49%。第二階段(4月22日至今):價格穩(wěn)步上揚(yáng)。進(jìn)入5月份，“北糧南運(yùn)”工作陸續(xù)進(jìn)行，大量的糧源南下，導(dǎo)致東北主產(chǎn)區(qū)貨源減少，價格也隨之上漲，雖然在6月份新季小麥上市，對玉米市場產(chǎn)生了短暫的沖擊，但由于后期小麥開秤價格的高開高走，比價效應(yīng)漸漸減弱，隨著燃油價格的上調(diào)以及柴油供應(yīng)告急，運(yùn)輸?shù)纳蠞q推動玉米價格穩(wěn)步上揚(yáng)。截止到7月8日，玉米全國平均價格為1,779元/噸，比4月初上漲5.23%，比4月22日上漲5.89%。

　　2、各地玉米價格走勢對比各地玉米市場價格對比表(單位：元/噸)

　　東北主產(chǎn)區(qū)及南北港口地區(qū)玉米價格大幅上漲;華北黃淮地區(qū)玉米價格微幅上漲;

　　二、二季度市場主要影響因素 1、08/09年度玉米供需情況。

　　1、全球玉米供需狀況 —產(chǎn)不足需，供需缺口再次擴(kuò)大單美國農(nóng)業(yè)部供需月報6月預(yù)估值受洪災(zāi)影響，美國農(nóng)業(yè)部將玉米產(chǎn)量下調(diào)至77,256萬噸，但消費(fèi)量依舊呈現(xiàn)增長勢頭，產(chǎn)需缺口再次擴(kuò)大，期末庫存降至近幾年低點，全球玉米供應(yīng)趨緊，長期對國際玉米市場價格起到了強(qiáng)有力的.支撐。

　　2、中國玉米供需基本平衡，年度結(jié)余有所增加，隨著食用油價格的不斷高漲，市場熱點逐步轉(zhuǎn)向大豆，東北主產(chǎn)區(qū)部分農(nóng)民改種大豆，雖然播種面積有所減少，但由于單產(chǎn)的增加，總產(chǎn)同比增幅1.43%;消費(fèi)量的`增加主要體現(xiàn)在飼料方面，預(yù)計20xx/09年度玉米飼料需求為9,350萬噸，同比增加290萬噸，漲幅為3.2%;工業(yè)需求為5,833萬噸，同比增加88萬噸，漲幅為1.53%。

　　3、北京地區(qū)玉米供需情況—產(chǎn)量減少，需求增加，產(chǎn)需缺口再度擴(kuò)大。自20xx年第一季度，中儲糧在東北主產(chǎn)區(qū)先后啟動了兩批800萬噸的玉米托市收購計劃，玉米市場一改前期下跌行情，市場開始逐步回暖;另一方面，在南方銷區(qū)進(jìn)行每周一次的儲備玉米銷售工作，增加南方銷區(qū)供應(yīng)，穩(wěn)定市場價格;其次，從5月1日至6月30日搶運(yùn)1,000萬噸東北玉米及稻米南下入關(guān)，導(dǎo)致東北主產(chǎn)區(qū)貨源減少，拉動價格上漲。整體看，由于南方銷區(qū)玉米輪換銷售底價一直處于高位，因此并沒有因為頻繁的輪換打壓市場價格，另一方面，在拋售的同時又在東北主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行托市收購，政府意在“有糧在手，心中不愁”，因此雖然表面上看國家宏觀調(diào)控“利弊”共存，但實際上并沒有打壓玉米價格上漲的意圖;其次，國家為維護(hù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展，農(nóng)發(fā)行緊縮銀根導(dǎo)致貿(mào)易商收購資金不足，市場曾出現(xiàn)因主體匱乏價格下跌的情況;另外，國家嚴(yán)控國內(nèi)玉米深加工規(guī)模，以保證市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場價格。

　　4、國內(nèi)外期貨市場相互影響，聯(lián)動性有所增強(qiáng)第二季度，國內(nèi)外期貨市場玉米價格走勢震蕩起伏，表現(xiàn)CBOT玉米期價大幅上漲，大連商品交易所期貨價格出現(xiàn)微幅下跌。 CBOT期貨市場玉米價格走勢震蕩起伏，國際玉米的庫存降低但需求增加以及美國遭遇百年不遇的洪災(zāi)影響玉米播種，導(dǎo)致CBOT玉米期貨一路上漲，屢創(chuàng)歷史新高。

　　5、環(huán)保奧運(yùn)影響北京周邊淀粉企業(yè)生產(chǎn)為確保奧運(yùn)期間空氣質(zhì)量，國家各級環(huán)保部門正在大范圍的開展排污整治工作，而河北、山東及遼寧作為北京周邊省份就成為了整治工作的重點。由于華北一些玉米淀粉企業(yè)也將也受到此次環(huán)保政策調(diào)控的影響，勢必會導(dǎo)致階段性的原料需求減小。

　　6、自然災(zāi)害對玉米市場影響有限從 “5.12”地震的情況來看，四川是中國第一產(chǎn)豬大省，20xx年豬肉產(chǎn)量408.5萬噸，占全國9.5%，豬肉外調(diào)量占全國省際間豬肉貿(mào)易量三分之一。不過，川豬產(chǎn)地主要集中于川南、川西，而大地震的重災(zāi)區(qū)在川北，且以山區(qū)為主，商品率較低。據(jù)農(nóng)業(yè)部估計，這次地震造成1,563萬頭(只)畜禽死亡，但其中生豬比例較小，死亡數(shù)不到全省生豬存欄總數(shù)的4%。因而此次地震對四川全省的生豬養(yǎng)殖業(yè)影響有限。

　　7、燃油價格上調(diào)及柴油供應(yīng)告急，增加玉米運(yùn)輸成本原油價格的不斷上漲，使中國前期發(fā)生了柴油供應(yīng)告急的狀況，尤其在兩會及奧運(yùn)期間，國家限制不許隨便提價，中國部分地區(qū)也一度出現(xiàn)限油的情況，對大型貨車的影響尤為嚴(yán)重，國家發(fā)改委公布自6月20日起汽油、柴油、每噸提高 1,000元，航空煤油價格每噸提高1,500元，油價的上漲導(dǎo)致玉米運(yùn)輸成本增加，從而推動玉米價格上漲。

　　8、新麥價格高開高走，替代現(xiàn)象逐步減弱近期，中國新季小麥開始大量上市，雖然在一段時期出現(xiàn)了小麥替代玉米的現(xiàn)象，但隨著國家托市收購政策的開展，新麥開秤價格高開高走，例如：7月上旬，山東地區(qū)玉米價格為1,780元/噸，而當(dāng)?shù)匦蔓滈_秤價達(dá)1,700元/噸左右，兩者價差僅為80元/噸，一般情況下玉米小麥價差要達(dá)到120元以上，小麥替代玉米才有一定的優(yōu)勢，這樣看來，目前的小麥價格高企已經(jīng)不具備替代玉米的優(yōu)勢。

　　9、中國CPI的不斷攀升，支撐玉米價格保持高位堅挺。 20xx年1--5月份，中國CPI價格指數(shù)不斷攀升，雖然后期在國家緊縮銀根政策的作用下，指數(shù)有所回調(diào)，但仍保持近幾年的高位，對玉米市場價格起到一定的支撐作用。

　　三、玉米儲備輪換情況

　　1、中央儲備輪換情況進(jìn)入4月份以來，受需求不振以及市場價格不斷走低的影響，中央儲備玉米輪換接連流拍，中儲糧也因此調(diào)低了輪換數(shù)量，20xx年4月--6月累計計劃拍賣數(shù)量 422.72萬噸，實際成交72.03萬噸，成交率為17.03%。從成交量的情況來看，5月份以來，成交量逐步增加，可見隨著市場可供糧源的逐步減少，市場采購已經(jīng)逐步的轉(zhuǎn)向儲備輪換，飼料企業(yè)需求也正在逐步的恢復(fù)當(dāng)中。

　　2、北京市儲備輪換情況 4月28日，北京儲備輪換采購一等黃玉米3萬噸，采購底價0.84元/斤，成交均價為0.823元/斤，全部成交;銷售3.6萬噸一等黃玉米，銷售底價0.78元/斤，成交均價0.794元/斤，實際成交3.3萬噸。本次交易會在銷售的同時進(jìn)行采購，對于市場產(chǎn)生的影響相對較小，一方面滿足了市場需求;另一方面，消耗了貿(mào)易企業(yè)手中的囤糧。適時進(jìn)行儲備糧吞吐，有利于穩(wěn)定市場，交易會后北京市場玉米收購價格較為穩(wěn)定。

　　四、后期預(yù)測及結(jié)論目前，中國春玉米處于七葉至拔節(jié)期，夏玉米處于三葉至七葉期，5月底至6月初，東北大部分玉米產(chǎn)區(qū)遭遇低溫凍害天氣，導(dǎo)致當(dāng)?shù)赜衩咨�長進(jìn)度緩慢，但進(jìn)入6月上旬后，東北主產(chǎn)區(qū)氣溫回升較快，并且降雨較為充足，對玉米生長起到了利好作用。近期，中國產(chǎn)區(qū)農(nóng)民手中玉米存糧不斷下降，隨著養(yǎng)殖業(yè)的不斷恢復(fù)，玉米市場價格穩(wěn)中有升，預(yù)計短期內(nèi)，中國玉米市場價格走勢仍將繼續(xù)在高位震蕩整理。從長期趨勢來看，中國玉米消費(fèi)量仍將在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)步增長的勢頭，因此后期價格下跌的空間較為有限，預(yù)計20xx年下半年中國玉米價格仍將在高位震蕩整理，下跌空間不大。

　　市場分析報告 16

　　中國目前有保健品生產(chǎn)企業(yè)3000余家，注冊品牌品種近6000個。品種分散企業(yè)規(guī)模小就是中國保健品企業(yè)現(xiàn)狀。其中年銷售規(guī)模過億元的企業(yè)不到100家。年銷售過10億元的企業(yè)不到20家。

　　目前進(jìn)口保健品約占保健品總量的4%，但其銷售額20xx年已占到保健品總銷售額的70%左右。保健品的銷售方式現(xiàn)在有直銷、會議營銷、傳統(tǒng)銷售、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)及其它銷售等幾類主要銷售方式.其中直銷約能占到總銷售的50%、會議營銷占20%、其它銷售合計占30%。

　　目前國內(nèi)保健品市場表現(xiàn)為：國內(nèi)品牌發(fā)展后勁不足，洋品牌保健品一路升溫。維生素、礦物質(zhì)及各類營養(yǎng)概念產(chǎn)品迅速發(fā)展，國產(chǎn)中藥材概念的簡單深加工保健品衰退加快。

　　近年國內(nèi)食品安全事故平平發(fā)生，國產(chǎn)商品信譽(yù)度普遍遭受懷疑。而保健品自其誕生以來更是丑聞不斷，是國內(nèi)信譽(yù)最差的食品品類。即使在這種現(xiàn)狀下保健品依然達(dá)到上千億的市場規(guī)模。說明人民對健康的需求是真正的剛需。但同時我們看消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變能很清楚的看到消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化。為什么年銷售80億的三株口服液是國產(chǎn)保健品不可逾越的高峰？為什么短短10幾年安利能從0到200億？

　　1是因為消費(fèi)者在用腳給安全投票。

　　2是消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。

　　3保健品消費(fèi)人群的`變化。

　　目前我國保健品消費(fèi)人群以老年人為主，以治病需求為主。帶有保健品早期市場的明顯特征。為一種不健康不成熟的消費(fèi)觀念。保健品不是治病而是預(yù)防疾病、延緩衰老。老板去美國一趟回來說感受其中有：美國人普遍吃營養(yǎng)品；美國人看著就是比我們年輕皮膚好。我們再看看安利的國內(nèi)消費(fèi)者是誰？中年人。這是保健品的正確方向和未來。市場已經(jīng)在證明這一趨勢變化。

　　中國保健品發(fā)展方向

　　中國的保健品市場發(fā)展呈現(xiàn)二個明顯的方向：

　　1.傳統(tǒng)中醫(yī)藥科學(xué)為基礎(chǔ)的藥、食同源性產(chǎn)品。

　　比如：阿膠西洋參人參高麗參海參鹿茸冬蟲夏草等品牌如：同仁堂正官莊等等

　　2.以西方科技和醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營養(yǎng)產(chǎn)品。

　　比如：魚油大豆磷脂維生素礦物質(zhì)及動植物提取營養(yǎng)物（如骨膠原、膠原蛋白等）。

　　品牌如：安利康寶萊湯臣倍健等等

　　現(xiàn)代的科研和文化教育，為營養(yǎng)物奠定了越來越堅實的理論基礎(chǔ)。成為了人們能普遍接受的科學(xué)。使?fàn)I養(yǎng)物補(bǔ)充從需要補(bǔ)充變成了每日必需。而我們傳統(tǒng)的中醫(yī)藥理論發(fā)展停滯，研究落后。再加上加工簡單，產(chǎn)品粗糙已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢。這一競爭態(tài)勢還將持續(xù)。

　　西方科學(xué)界已經(jīng)將自然療法作為重點研究的方向，來探尋人類健康的需要。他們在對中醫(yī)、印度醫(yī)學(xué)以及古老的印第安醫(yī)學(xué)等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)上的研發(fā)投入已經(jīng)超過我們。看看已經(jīng)運(yùn)用在西方功能性保健品上的來自于古老醫(yī)學(xué)思維的各類植物提取物成分就知道，我們已經(jīng)落后很多。

　　保健品購買行為趨勢

　　分析保健品的購買行為看二組數(shù)據(jù)：

　　1，直銷、會議營銷占保健品銷售的比重。

　　2，進(jìn)口保健品如國產(chǎn)保健品的市場份額比較。

　　直銷和會議營銷能占到近70%的保健品市場份額，印證了保健品銷售從產(chǎn)品銷售向健康咨詢轉(zhuǎn)向的方向。印證了專業(yè)的健康咨詢在保健品銷售中的地位。直銷和會議營銷形態(tài)下的`保健品銷售人員對消費(fèi)者有大量面對面產(chǎn)品宣傳和健康咨詢服務(wù)工作。更容易取得消費(fèi)者的信任。

　　進(jìn)口保健品銷售額遠(yuǎn)高于國內(nèi)保健品，一是精準(zhǔn)營養(yǎng)的補(bǔ)充理論更容易讓消費(fèi)者接受并信服。二是國內(nèi)的保健品本身標(biāo)準(zhǔn)不高，企業(yè)自律性也不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品功效不明顯。同時質(zhì)量問題頻出。消費(fèi)者中信任度本就很差。自然無法面對高質(zhì)量進(jìn)口產(chǎn)品的的競爭。

　　國內(nèi)保健品企業(yè)一般規(guī)模較小，企業(yè)研發(fā)實力弱，科技力量不強(qiáng)。面對進(jìn)口大企業(yè)的沖擊與競爭，短時間無法改變頹勢。只能在傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域和部分產(chǎn)品上保持優(yōu)勢。

　　隨著社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏和飲食變化將更大，更加不健康。以及社會人口老齡化加深和個人收入的增長以及國民素養(yǎng)的普遍提高，保健品的人均消費(fèi)金額在提升，消費(fèi)理念在成熟，消費(fèi)人群年輕化。保健健康的需求將更加剛性和迫切。保健品消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重將持續(xù)增長。社會已經(jīng)滋生能滿足專業(yè)保健品銷售渠道成活的土壤。

　　專業(yè)的保健品銷售渠道在滿足人們健康咨詢的同時，兼顧了人們的購買方便以及提供了更多的保健品消費(fèi)選擇。

　　市場分析報告 17

　　一、物流管理就業(yè)市場分析

　　現(xiàn)代物流被企業(yè)界稱為“尚未開發(fā)的新大陸”和“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的加速器”。20世紀(jì)80年代以來，在美國、日本、歐洲的企業(yè)界流行一種形象和通俗的說法：把采取各種辦法降低物資消耗稱為企業(yè)“第一利潤源泉”，把千方百計提高勞動生產(chǎn)率稱為“第二利潤源泉”，把改進(jìn)物流活動稱為“第三利潤源泉”。據(jù)調(diào)查顯示，在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)銷售過程中，僅有10%左右的時間用于加工和制造，其余90%左右的時間都用于儲存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。世界銀行統(tǒng)計，發(fā)達(dá)國家的物流費(fèi)用占GDP的10%左右；研究和開發(fā)物流技術(shù)，實現(xiàn)最佳物流管理已成為經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理領(lǐng)域中的一個新熱點和最具挑戰(zhàn)性的課題。

　　經(jīng)濟(jì)全球化催生了現(xiàn)代物流業(yè)。世界市場中不斷上升的競爭壓力迫使企業(yè)開辟效益增長的新來源，在這樣的背景下，世界產(chǎn)業(yè)像接力棒一樣，在不同的國家和地區(qū)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，新的國際生產(chǎn)體系逐步形成。例如波音飛機(jī)，雖然最后是在美國西雅圖組裝，但它在70多個國家生產(chǎn)零 部件。現(xiàn)在國際市場上的競爭就更多地變?yōu)橐钥鐕�公司為主�?dǎo)的供應(yīng)鏈之間的競爭，或者說是以跨國公司為中心的生產(chǎn)體系之間的競爭，而不再是單個企業(yè)或廠商之間的競爭。高效率、低成本、網(wǎng)絡(luò)化的物流服務(wù)是供應(yīng)鏈管理的核心。正因為如此，物流業(yè)被普遍看好為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，物流科學(xué)研究是新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)領(lǐng)域的聚焦點。

　　據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計，全國已有30多個省與城市做出了物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃并出臺了必要的產(chǎn)業(yè)政策，國家發(fā)改委也提出了物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策意見。由于有政策的扶持，雖然起步較晚，但物流企業(yè)與企業(yè)物流都開始步入快車道，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。80%企業(yè)物流已開始部分外包，外包的比例與外包的領(lǐng)域?qū)⒅鸩綌U(kuò)大，涌現(xiàn)出包括海爾物流、寶供物流、招商局物流在內(nèi)的優(yōu)秀物流企業(yè)。

　　物流是一個新生職業(yè)，目前就業(yè)行情看好，各大城市人才奇缺。現(xiàn)在這個專業(yè)，市場缺口很大，過去商品從生產(chǎn)到銷售經(jīng)過好幾個批發(fā)商，運(yùn)輸、管理、倉儲，從一級批發(fā)商到二級,三級批發(fā)商層層剝皮。現(xiàn)在，信息一點,就能通過物流公司配貨，大大減少中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本，所以物流專業(yè)很有發(fā)展前途。

　　物流管理指在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中從事運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、信息和服務(wù)等物流活動中的管理人員。就業(yè)范圍廣，可到交通運(yùn)輸（民航、遠(yuǎn)洋、鐵路、地鐵、公路、水運(yùn)等）、現(xiàn)代商貿(mào)（連鎖、超市、配送、特許經(jīng)營等）、郵政、速遞、國際貿(mào)易、港口、機(jī)場、物流園區(qū)、商檢、海關(guān)、信息產(chǎn)業(yè)、制造企業(yè)、國際貨物代理等各個領(lǐng)域、行業(yè)、部門工作。

　　物流人才被國家列為12種稀缺人才：因為物流管理落后太多、因為行業(yè)發(fā)展太快、更因為缺少專業(yè)人才培養(yǎng)體系！落后，意味機(jī)遇；稀缺，意味高薪；專業(yè)，意味長期的職業(yè)發(fā)展保證！無論在工業(yè)、商業(yè)或?qū)�業(yè)物流企業(yè)，物流人才都將獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間！相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前物流從業(yè)人員當(dāng)中擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占21%。許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業(yè)的培訓(xùn)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加速，物流業(yè)在我國作為一種新興的行業(yè)，物流業(yè)正在成為我國經(jīng)濟(jì)中的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。我國物流產(chǎn)業(yè)興起于上世紀(jì)90年代。目前我國物流市場規(guī)模已達(dá)2400億元，且以每年30的速度快速增長。而我國物流人才卻極度匱乏，目前各類

　　大專院校物流專業(yè)年培養(yǎng)規(guī)模在5000人左右，估計缺口達(dá)600多萬人現(xiàn)代物流業(yè)正以驚人的速度在迅速形成，培養(yǎng)大批既有真才實學(xué)又符合物流行業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)化人才成為當(dāng)務(wù)之急。目前北京物流人才缺口20萬，對于想從事物流行業(yè)的人來說不能不算是一個喜訊。當(dāng)前我國的'物流業(yè)正處于迅速發(fā)展的時期，據(jù)統(tǒng)計，在上海從事物流行業(yè)的人員只有不到10萬人，人才缺口達(dá)到50萬，在上海的人才開發(fā)目錄中，物流人才被列為12種緊缺人才之一。

　　二、物流管理就業(yè)前景

　　諺語：有一種勝利和失敗——最輝煌的勝利和最悲慘的失敗——不是掌握在別人手中，而是操縱在自己手里。——柏拉圖

　　既然你學(xué)物流的，必然知道物流學(xué)的知識涉及到整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，也就是說整個商業(yè)環(huán)節(jié)，只要涉及到物(其實現(xiàn)在還有信息流和資金流）都能做。例如，貨代，倉管，郵局，快遞，超市備貨，市場部，銷售部，推銷等物流業(yè)初期都可以做，只是普遍工作等級較低，收入不高，門檻低，誰都能做，但是不可否認(rèn)這樣的工作很鍛煉人，會交涉，會打人際關(guān)系最主要，我很多同學(xué)在倉庫管理，貨代業(yè)務(wù)員，船公司業(yè)務(wù)員，超市備貨管理，海關(guān)商檢等等，工資一般也就1000來塊錢，多點么20xx+。

　　物流業(yè)高水準(zhǔn)的舉例來說就是項目設(shè)計類了，ERP管理，報關(guān)報檢，海關(guān)，物流規(guī)劃等整體規(guī)劃的工作，這個要不是擠破頭皮就是沒工作經(jīng)驗和對行業(yè)的深刻認(rèn)識是不行的。(08屆畢業(yè)生從事采購，月薪6000+）。還是老話，外語很重要，可以先找份相關(guān)合適工作，邊上班同時去考點證什么的，慢慢就會找到自己的發(fā)展方向。

　　然而，作為新興產(chǎn)業(yè)，由于準(zhǔn)入條件較低，人員素質(zhì)良莠不齊，整個物流行業(yè)的薪酬水平和其他行業(yè)相比沒有明顯優(yōu)勢。現(xiàn)在在職的物流從業(yè)人員基本上都是負(fù)責(zé)倉儲和貨物流通的最基礎(chǔ)的職員，這些物流從業(yè)人員中受過系統(tǒng)職業(yè)教育的人相對很少。而懂得物流信息化的人更是難尋，因為對物流信息化人才的要求是要了解整個物流的過程，能通過IT的技術(shù)把不同的系統(tǒng)無縫地連接在一起，滿足不同客戶的特定需要。

　　從長遠(yuǎn)來看，在行業(yè)逐步成熟、人才素質(zhì)越來越高的前提下，社會對物流行業(yè)的整體需求持續(xù)增長，業(yè)內(nèi)核心崗位的薪酬會有大幅增長。目前國內(nèi)物流人才的短缺，并不是總量上的短缺，而是掌握現(xiàn)代物流管理技術(shù)的實用型人才的短缺，也就是懂得建立在信息系統(tǒng)平臺上物流供應(yīng)鏈管理的綜合性人才的短缺。

　　在國外先進(jìn)的管理和技術(shù)的巨大的競爭壓力下，國內(nèi)物流業(yè)不得不采取各種手段進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，而物流信息作為能顯著提高經(jīng)營效率，在一定成本條件下，能為客戶提供更好的服務(wù)，已日益得到企業(yè)經(jīng)營者的重視；越來越多的物流企業(yè)或企業(yè)物流部門把信息技術(shù)作為提升自己競爭力的法寶之一，他們把信息系統(tǒng)對內(nèi)作為作業(yè)的必須平臺，對外，將必要的客戶關(guān)心的數(shù)據(jù)與客戶進(jìn)行共享。因此，未來作為物流從業(yè)人者，無論是業(yè)務(wù)操作人員還是一般管理人員或高層管理者，都必須掌握物流信息技術(shù)這一項物流關(guān)鍵核心技能。

　　從目前物流人才市場實際情況來看，這種具有復(fù)合物流技能的人才非常少，可以說是彌足珍貴。不但物流企業(yè)的管理人員需要掌握物流信息技能，物流操作層面的人員更需要懂得怎樣使用信息系統(tǒng)，特別是在以信息技術(shù)為平臺進(jìn)行流程優(yōu)化和改造后的企業(yè)，需要嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)的要求規(guī)范作業(yè)，因此，物流行業(yè)對掌握物流信息技能人才的需求缺口越來越大。物流信息業(yè)務(wù)從業(yè)人員作為物流業(yè)務(wù)處理中不可缺少的經(jīng)濟(jì)活動主體已初步形成了一個新的職業(yè)群體，作為物流職場的新貴——物流信息管理師正在誕生，將在物流企業(yè)中發(fā)揮著越來越大的作用。

　　物流是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，被業(yè)界稱為“尚未開墾的新大陸”。根據(jù)調(diào)查，物流人才是全國12種緊缺人才之一。到20xx年我國大專以上物流人才的年需求量約為30萬-40萬人，而目前各類大專院校物流專業(yè)年培養(yǎng)規(guī)模約為5000人左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的需要。中國一體化的物流服務(wù)是一個新的發(fā)展迅速的產(chǎn)業(yè)，預(yù)計未來10年內(nèi)物流服務(wù)收入將達(dá)到20%的增長幅度。世界500強(qiáng)企業(yè)中有400多家進(jìn)入中國市場，這對現(xiàn)代物流系統(tǒng)的需要會越來越大，對物流服務(wù)水平的要求也越來越高。物流人才特別是中高級管理人才嚴(yán)重短缺，毋庸置疑物流專業(yè)將成為又一個熱門職業(yè)。

　　有真才實學(xué)的物流本科畢業(yè)生就業(yè)前景是普遍被看好的。

　　據(jù)了解，目前最為搶手的物流人才，是那些掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能，且具有扎實英語能力的國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流經(jīng)營型人才，他們的年薪最高可達(dá)100萬元。全球最大的貨運(yùn)公司之一——美國萬絡(luò)環(huán)球公司副總裁卡扎瑞預(yù)測，“中國物流業(yè)預(yù)計未來10年內(nèi)相關(guān)服務(wù)收入將保持20%的年增長速度。” 北京科技大學(xué)教授、物流研究所所長吳清一認(rèn)為，中國現(xiàn)代物流發(fā)展尚處于起步階段，配送體系不健全，但隨著電子商務(wù)的普及，物流市場潛力和發(fā)展前景十分廣闊。

　　市場分析報告 18

　　一、移動電源發(fā)展趨勢

　　移動電源，也稱便攜電源，移動電源概念是隨著目前數(shù)碼產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數(shù)碼產(chǎn)品功能日益多樣化，使用也更加頻繁，如何提高數(shù)碼產(chǎn)品使用時間，發(fā)揮其最大功用的問題就凸顯重要了。

　　現(xiàn)今社會，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，人手一臺手機(jī)，每個家庭必備數(shù)碼相機(jī)，mp3，mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現(xiàn)如今各種智能機(jī)的面世，手機(jī)以及平板電腦屏幕越來越大，功能越來越多，多媒體應(yīng)用的高耗電量也隨之增加，電池的續(xù)航能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的節(jié)奏。而且數(shù)碼產(chǎn)品的豐富多樣更是需要市場上出現(xiàn)可以給所有數(shù)碼產(chǎn)品充電和供電的便攜式電源，因此移動電源的出鞘勢在必行。

　　二、移動電源的應(yīng)用及優(yōu)勢

　　特點：

　　1、體積小，可隨身攜帶，在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時可以及時對其進(jìn)行充電，不會因為沒電二影響其使用。

　　2、移動電源容量大，充滿電后可以多次給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品充電。

　　3、移動電源接口多，而且種類多。可以為各品牌的智能手機(jī)以及平板電腦充電；還可以為數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼插卡音響、無線耳機(jī)等可以通過USB數(shù)據(jù)接口進(jìn)行充電的各種數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行充電。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢：

　　移動電源在國際上不僅定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品，更重要的'被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。由于移動電源實現(xiàn)了電能的隨身應(yīng)用，比通常定義的日常工具類產(chǎn)品，具有更深度和廣度的影響。特別在移動數(shù)碼設(shè)備（手機(jī)，pda，mp4。psp，等以及usb—b的便攜型設(shè)備）在人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中表現(xiàn)愈來愈重要的今天，移動電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類工具，它是各種移動數(shù)碼設(shè)備使用的堅強(qiáng)后盾；我們可以把它定義為家居類工具，它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類產(chǎn)品（5v或一次性電池或充電電池等等），同時容量大，使用方便，均攤使用成本低，而且環(huán)保，特別隨著usb—b便攜性設(shè)備進(jìn)入生活，它的應(yīng)用將會更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類工具，學(xué)習(xí)類工具，旅游類工具等等。

　　三、移動電源市場需求分析：

　　移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但是市場完全沒有打開。直到2011年下半年移動電源的市場才真正的火起來。根據(jù)最新最新的`IDC調(diào)查報告顯示，2008年國內(nèi)手機(jī)和數(shù)碼電子的總用戶量超過8億多，數(shù)碼相機(jī)等電子類產(chǎn)品更是超過了1億多用戶。而移動終端電能供應(yīng)的瓶頸問題已是世界各國以及消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題。根據(jù)保守的數(shù)據(jù)分析，僅僅按照市場3%的立即購買需求，即未來一年多的移動電源市場容量約為2400萬臺，即高達(dá)50多億元的市場銷售容量。

　　四、行業(yè)市場分析：

　　隨著手機(jī)大屏幕的主流配置，數(shù)碼電子產(chǎn)品的多功能化集成，終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率也越來越高，在電源供應(yīng)上經(jīng)常遭受電源供應(yīng)不足的尷尬，而未能及時處理和盡興的事情幾乎隨時困擾用戶。2007年6月14日，國家強(qiáng)制規(guī)定的手機(jī)廠家以后新生產(chǎn)的手機(jī)充電器不在作為標(biāo)配，統(tǒng)一USB接口的連接線標(biāo)準(zhǔn)也將大大帶動移動電源類產(chǎn)品的通用性，促進(jìn)市場需求。按照中國廣播電視局推廣出來的新型移動網(wǎng)絡(luò)，可以在任何有顯示功能的移動終端上隨時收看電視信號，此技術(shù)會在北京奧運(yùn)會之前全面的推廣開來。

　　市場分析報告 19

　　一、調(diào)研目的

　　為了了解20xx年服裝市場，更好地準(zhǔn)確定位服裝消費(fèi)市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。可以通過市場調(diào)研與分析，未來了解對服裝店該怎樣定位，應(yīng)該針對哪種或哪些的消費(fèi)群體。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　1、調(diào)研方法：

　　實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細(xì)了解消費(fèi)對服裝的市場需求。

　　2、地點范圍

　　步行街，品牌專賣店，大型批發(fā)市場，個體零售店

　　三、調(diào)查對象的基本情況

　　1、調(diào)查樣本類屬情況：

　　在本次調(diào)研中，學(xué)生16人，占總數(shù)的22.85%；白領(lǐng)、公司職員14人，占總數(shù)的20%；普通工人9人，占總數(shù)的12.85%；個體商人11人，占總數(shù)的15.7%；其他20人，占總數(shù)的28.6%。

　　2、被調(diào)查者的年齡狀況：

　　15―25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38.6%；25―35歲18人，占總數(shù)的25.7%；35―45歲為17人，占總數(shù)的24.3%；45歲以上的。有8人，占總數(shù)的11.4%。

　　3、被調(diào)查者的`月收入狀況：

　　月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學(xué)生；月收入800―1500的有16人，占總數(shù)的22.8%；月收入1500―3000的有20人，占總數(shù)的28.6%；月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%。

　　前四月我國紡織服裝行業(yè)利潤同比增長13.8%

　　國家統(tǒng)計局最新公布數(shù)據(jù)顯示：20xx年1-4月，我國紡織服裝、服飾業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5478.1億元，與去年同期相比增長了13.8%；實現(xiàn)利潤總額298.1億元，同比增長13.8%。

　　1-4月大連服裝企業(yè)產(chǎn)值同比增長20.7%

　　隨著大連市加大對服裝企業(yè)的扶持力度，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，今年前4個月，大連市服裝企業(yè)呈現(xiàn)快速的發(fā)展態(tài)勢，規(guī)模以上服裝企業(yè)完成工業(yè)增加值30.8億元，同比增長20.7％，快于全市8.4個百分點，對全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為4.8％，拉動大連市規(guī)模以上工業(yè)增長0.6個百分點。1~4月，大連市規(guī)模以上服裝企業(yè)生產(chǎn)服裝總量達(dá)2276萬件，增長22.9％。

　　我國服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級迎接平臺競爭時代一、基本情況：

　　襄城煙草局（營銷部）負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)（歐廟、臥龍）5個辦事處（龐公、隆中、王府、昭明、檀溪）129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作，襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶，其中：入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶（電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶），網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶（有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶），占總?cè)丝诘?.32%，城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶，年均銷量9224箱；農(nóng)村（村組）所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶，年均銷量4512箱；卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。

　　二、存在的主要問題：

　　1．卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量低、持證率低，無證經(jīng)營戶高。

　　持證率偏低，全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）占77.43%。

　　零售戶數(shù)量低，全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人，但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶，僅占總?cè)丝诘?.32%。

　　無證經(jīng)營戶偏高，占總戶數(shù)的22.73%，再加上零售戶分布不盡合理等因素，導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重不足，并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。

　　2．二員隊伍建設(shè)存在的問題

　　客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息掌握不牢，不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一。客戶經(jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數(shù)，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導(dǎo)和個性化的服務(wù)。

　　其次為了完成卷煙銷售任務(wù)，在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

　　其三激勵機(jī)制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來，對數(shù)量上有明確要求，但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。

　　其四客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

　　3．品牌置換市場準(zhǔn)備不足

　　置換品牌過快，經(jīng)營戶庫存大量卷煙，疏導(dǎo)的難度加大，經(jīng)營戶意見很大，經(jīng)營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響，及時疏導(dǎo)經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應(yīng)不足也是影響當(dāng)前客戶關(guān)系的主要矛盾，客戶關(guān)系和銷售渠道再好，沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠，貨源的供應(yīng)不足，加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁，重大戶，輕小戶貨源分配不均的現(xiàn)象，為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理充滿了不理解和埋怨，使銷售工作進(jìn)展困難。

　　另外，行業(yè)外的激烈競爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，并投入大量資金，造成經(jīng)營戶無資金定貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。

　　三、工作措施：

　　1、轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想。把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

　　2、繼續(xù)求實做好各項基礎(chǔ)工作，對零售戶、對市場的調(diào)查工作做精做細(xì)，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，與客戶保持密切聯(lián)系，我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放給經(jīng)營戶，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)另外，襄城局（營銷部）已采取相應(yīng)措施，對客戶經(jīng)理工作走訪不到位，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人。

　　3、適度擴(kuò)網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi)，對不符合辦證的經(jīng)營戶，分步清理整頓，并對掛靠戶跟蹤服務(wù)和管理，切實做好“兩個維護(hù)”。

　　4、做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運(yùn)作。

　　5、全員上陣促銷售，拉網(wǎng)清查凈市常把保銷售上結(jié)構(gòu)作為第一要務(wù)。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，真正使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位。

　　6、明確責(zé)任，狠抓落實，網(wǎng)建工作中，認(rèn)真分析市場，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

　　7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補(bǔ)電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。

　　四、建議

　　1、組織適銷對路的產(chǎn)品；

　　2、銷售任務(wù)過重，客戶經(jīng)理精力達(dá)不到，服務(wù)質(zhì)量上不去；

　　3、單項工資、費(fèi)用核定不合理，建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整；

　　4、連續(xù)作戰(zhàn)，工作人員過于疲勞，建議星期六、星期日休息。

　　五、未來3―5年內(nèi)主導(dǎo)品牌

　　在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中，我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌（規(guī)格）有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”（盛世騰龍。火之舞）、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。一季度，服裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了出口、內(nèi)銷、生產(chǎn)、效益等主要指標(biāo)的穩(wěn)定增長，生產(chǎn)經(jīng)營顯現(xiàn)趨好跡象。但發(fā)展中仍存在諸多不協(xié)調(diào)不平衡問題，市場競爭更加激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)更為迫切。

　　在服裝行業(yè)總體穩(wěn)定的情況下，企業(yè)之間冷暖差異較大。一些企業(yè)出現(xiàn)高庫存、高虧損的問題，而有一些具有較好競爭力的企業(yè)開始從“規(guī)模型”轉(zhuǎn)向“效益型”、“從線狀型企業(yè)”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)”、從國內(nèi)產(chǎn)業(yè)要素合作轉(zhuǎn)向國際產(chǎn)業(yè)要素配置。這些企業(yè)走過產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模擴(kuò)張的階段，以“效益”為核心，調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，開展制造與服務(wù)的協(xié)同、線上與線下的協(xié)同、業(yè)內(nèi)與業(yè)外的協(xié)同，積極開展收購國外品牌、生產(chǎn)能力和渠道合作等工作。

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