市場分析報告

時間：2024-06-01 11:29:30 分析報告我要投稿

市場分析報告

　　隨著社會不斷地進步，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場分析報告，希望能夠幫助到大家。

市場分析報告

市場分析報告1

　　一、易買得超市基本情況

　　易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。

　　據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

　　1997年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

　　二、調查背景

　　(一)調查對象

　　此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

　　(二)調查目的

　　本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　三、調查問卷回收情況

　　本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。

　　問卷發放時間為20xx年11月14日(當天完成)，發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，

　　職業類型：

　　服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人

　　男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得)

　　四、昆山市易買得環境分析

　　易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的`門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員

　　95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

　　五、消費者對易買得超市滿意度情況

　　(一)商品質量滿意度情況

　　如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高，1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。如圖一

　　圖一

　　(二)品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　　圖二

　　(三)價格方面滿意情況

　　有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。如圖三

　　圖三

　　(四)易買得超市工作人員服務態度

　　52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。如圖四

　　圖四

　　(五)結賬效率滿意程度情況

　　66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。如圖五

　　圖五

　　(六)免費接送方面那些需要改進

　　22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。如圖六

　　圖六

　　結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意

　　附錄：易買得超市調查問卷

市場分析報告2

　　20xx年1月，西安土地市場供應延續上年火熱局面，成交面呈現階段性下滑造成成交的下滑主要因素很大程度上是由于傳統春節因素所致。去年西安房地產市場整體走勢頗好，開發商資金周轉靈活，入市拿地的積極也不錯，尤其進入下半年以來，中大型房企頻頻進入土地市場。不過隨著農歷新年的'臨近，西安土地市場溫度出現暫時性回落，本月土地市場供應偏向商業性質用地，居住用地、商住綜合用地地塊供應出現縮減。然而對于西安市土地市場及整個房地產市場態勢而言，西安市土地市場有望再次迎新潮。

　　一、供應情況

　　1、土地供應總量分析

　　1月西安土地掛牌出讓共計65宗，宗數較前一月減少3宗，供應總面積再次沖高：本月全市出讓面積為243.26萬平米，環比上漲21.87%，同比上漲104.35%，土地供應面延續火熱局面。1月份土地供應繼續升溫的情況主要有兩方面原因：一方面，20xx年下半年開始土地市場需求已經有所回暖，當前達到一個小高峰;另一方面，去年政策對于土地市場供應有一定抑制作用，而目前正值政策空檔期，地方政府開始加緊推地。

　　2、本期供應地塊特征

　　2.1、曲江供應占比明顯

　　從1月土地供應區域來看：供應地塊分布以高新、曲江、經開、以及城西四區域占主，其中曲江區所占比例最大占到了28%。高新區本月供應占全市總供應的16%、城西區為13%，經開區占比為12%。灞區本月占比為10%。

　　2.2、商業類用地供應占比四成

　　從1月供應土地用途來看：純商業用地供應占比明顯占到了全市土地供應的37%，純住宅用地供應本月占比為29%住宅類用地占比較為穩定。而本月商住綜合類用地占比為19%相比上月下滑幅度較為明顯。本月工業用地占比為10%。

　　2.3、小面積地塊供應為主

　　從1月供應地塊面積來看小面積地塊供應優勢依然顯著，3萬平米以下地塊有40塊，其中1萬平米以下有19塊、1-2萬平米地塊有16塊、2-3萬平米地塊有5塊。3-5萬平米掛牌9塊，5-8萬平米掛牌供應7塊，8-10萬平米共7宗。10萬平米以上地塊本月有5宗。

　　二、成交情況

　　1、土地成交總指標

　　1月土地市場成交呈現高位回落，全市共成交土地11宗，成交用地面積為32.49萬平，環比下降80.47%，同比上漲30.32%。土地成交呈現階段性下滑走勢，步入傳統春節假期土地成交在一定程度上受到影響但從當前房企整體拿地意愿來講熱情較高成交量節后有望呈現回升。

　　2、典型地塊分析

　　2.1、地塊概述

　　地籍編號為HT01-5-38-1，位于航天基地航拓路與神舟六路十字西南角，凈用地53813.30平方米(折合80.720畝，不含代征路15.22畝，代征綠地3.963畝)。土地用途為住宅、商業(共用宗)，容積率不高于3.5，建筑密度不高于26%，綠地率不低于30%。其中出讓住宅用地50172.52平方米(折合75.259畝)，出讓商服用地1028.87平方米(折合1.543畝)，配建廉租房用地2611.91平方米(折合3.918畝)，土地使用年限住宅70年、商業為40年，配建廉租房土地按有償劃撥方式供應，以上住宅、商業、廉租住房用地設為共用宗。本宗地范圍內配建廉租房建筑面積為9138.99平方米，單套建筑面積不超過50平方米且單套建筑面積50平方米以下的廉租住房不少于183套。

　　3、土地市場后市預判后市預測：土地市場熱度有望延續

　　本月供應面延續升溫走勢,受傳統春節因素以及成交數據滯后性成交量呈現階段性回落但后市整體看好。今年上半年土地市場熱度仍將得到持續，原因一是今年上半年將繼續保持較高水平的供應量，以響應國土局此前對于穩定今年土地供應的要求;二是整體房地產市場環境較為樂觀，宏觀政策、融資環境等等都相對寬松，企業對后市頗具信心;三是各大企業銷售業績良好、資金充裕，在較強的拿地需求驅動下，將繼續加大補充土地儲備的力度。

市場分析報告3

　　一.提案配景闡明

　　我沒有寫過個工具啊! 如今請各人幫我一下了,給我引導一下吧! 謝謝了先! 冷飲等食品市場視察提案書

　　**雪糕國際無限公司籌劃和上海**食品廠在上海創建合股公司,從而進入中國市場。為深化相識本地市場情況,以及探究現有市場營銷生長時機;盼望有體系的`創建市場征詢和舉行市場視察,以幫忙日后決議計劃與營銷計謀生長

　　二.研討目標

　　此項市場視察籌劃是要告竣下列三個目標:

　　一)網絡上海市地域生齒與天文情況材料

　　二)網絡冷飲(冰淇淋、雪糕、冰棒)、果汁(冷凍/非冷凍)、巧克力和糖果產物的財產材料

　　三)冷飲、果汁、巧克力和糖果產物之消耗舉動與消耗態度視察。

　　三.針對以上三項目標,視察事情應包羅以下內容:

　　四.憑據以上內容,細致提交視察方案及所需用度,方案包羅:

　　A.上海市地域生齒和天文情況材料

　　A一.生齒統計材料市場分析報告怎么寫

　　A二.天氣材料

　　B.冷飲、果汁、巧克力和糖果產物的財產材料

　　B一.總體材料

　　B二.現有市場產物布局

　　B三.如今市場上之重要消費廠商、品牌與其商品范例。

　　B四.販賣通路與貨鋪

　　B五.品牌競爭闡發

　　C.消耗者消耗舉動與消耗態度視察

　　C一.消耗舉動

　　C二.消耗態度

　　C三.媒體打仗舉動

　　四.憑據以上內容,細致提交視察方案及所需用度,方案包羅:

　　一)視察要領以及質量控制要領

　　二)數據網絡及處置懲罰

　　四)實行籌劃、工夫表}

　　三)提交陳訴情勢。

市場分析報告4

　　小家電是一般指功率和體積都較小的家電，是提高人們生活質量的家電產品。小家電按應用方向可劃分廚房小家電、生活小家電等。其中廚房小家電包括電熱飯盒、煮蛋器、電熱水壺、豆芽機、酸奶機、電磁爐、豆漿機、電飯煲和電餅鐺等，生活小家電包括加濕器、除濕器、電暖器和空氣清新器等。

　　一、政策分析

　　目前，對本行業產生影響的政策主要有：

　　20xx 年8 月《輕工業發展規劃(20xx-2020 年)》：“推動家用電器工業向智能、綠色、健康方向發展。加強質量品牌建設，進一步提高家電產品性能、可靠性和工業設計水平，提高中國家電產品美譽度。”

　　20xx 年9 月《消費品標準和質量提升規劃(20xx-2020)》“適應家用電器高端化、智能化發展趨勢，加大團隊標準和高水平企業標準的供給力度;開展家用電器產品分等分級和評價標準化工作等。”

　　20xx 年1 月《商務部關于進一步推進國家電子商務示范基地建設工作的指導意見》“提出發揮市場主導作用，進一步完善基礎設施和服務體系，推動電子商務與生產制造、商貿流通、民生服務、文化娛樂等產業的深度融合。”

　　二、市場分析

　　隨著我國經濟發展小家電產品作為高生活品質的象征，迅速進入消費者家庭。我國的小家電行業邁入了茁壯成長期，行業迅速擴張。小家電越來越受到中國消費者的喜愛，隨著消費升級步伐不斷加快以及互聯網電子商務平臺的蓬勃發展，小家電市場體量不斷擴張。中國小家電市場仍然處于較高的增長階段，市場對小家電產品的需求始終維持在良性、穩定的水平上，整體增長態勢穩健。

　　數據來源：中國工業統計年鑒

　　目前，消費升級正在成為小家電行業增長的內驅動力，而消費者對小家電產品品質及服務水平的要求也越來越高。隨著物質生活水平的提高，消費觀念日新月異，尤其伴隨互聯網成長起來的消費群體，追求時尚、注重個性與品質，而新興品類的小家電滿足了精致與創新的生活方式，符合當下的消費潮流。另外，隨著國內消費市場不斷升級，在小型家用電器領域，出現了淘汰率高、更新換代快、價格戰嚴重等現象，小家電領域正面臨著從粗放到精細的轉型。

　　三、競爭企業分析

　　1、美的集團(000333)

　　美的集團股份有限公司成立于20xx 年4 月，總部位于廣東省佛山市，是一家銷售消費電器、暖通空調、機器人及自動化系統產品的全球化科技集團，提供多元化的產品種類，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機及各類小家電為核心的消費電器業務;以家用空調、中央空調、供暖及通風系統為核心的暖通空調業務;以庫卡集團、安川機器人合資公司等為核心的機器人及自動化系統業務。20xx 年度，美的集團實現營業收入2,419.19 億元，實現凈利潤186.11 億元。

　　2、九陽股份(002242)

　　九陽股份成立于20xx 年7 月，總部位于山東濟南，該公司主要從事廚房小家電系列產品的研發、生產和銷售，產品包括豆漿機、料理機、榨汁機、面條機、原汁機、開水煲等。20xx 年度，九陽股份實現營業收入72.48 億元，實現凈利潤7.10 億元。

　　3、蘇泊爾(002032)

　　蘇泊爾成立于1998 年7 月，總部位于浙江省。主要產品為壓力鍋、炒鍋和湯鍋等明火炊具，電飯煲、電壓力鍋和電磁爐等廚房小家電，油煙機、燃氣灶和消毒柜等廚衛電器以及空氣凈化器、掛燙機和吸塵器等環境家居電器。20xx 年度，蘇泊爾實現營業收入141.87 億元，實現凈利潤13.08 億元。

　　4、天際股份(002759)

　　天際股份成立于1996 年3 月，總部位于廣東省汕頭市，主要從事陶瓷隔水燉、陶瓷電燉盅和陶瓷電燉鍋等陶瓷烹飪電器，電熱水瓶、電水壺和電茶具等電熱水壺系列產品及榨汁機、豆漿機和酸奶機等其他小家電的研發、生產和銷售。20xx 年，天際股份通過并購向“家電+鋰離子電池材料”雙主業模式發展。20xx年度，天際股份實現營業收入8.53 億元，實現凈利潤0.22 億元。

　　5、新寶股份(002705)

　　新寶股份成立于1995 年12 月，總部位于廣東省佛山市，是國內較早從事設計研發、生產、銷售小家電產品的企業之一，產品主要以出口為主。產品有電熱咖啡機、電熱水壺、多士爐等電熱類廚房電器，打蛋器、攪拌機和果汁機等電動類廚房電器，吸塵器、電熨斗等家居電器。20xx 年度，新寶股份實現營業收入82.22 億元，實現凈利潤4.10 億元。

　　四、風險分析

　　1、原材料價格波動風險

　　小家電在生產采購過程中原材料和零部件規格型號眾多，按類別劃分主要包括塑料原料、五金制品、電機、陶瓷、玻璃、電子電器和包材等。受宏觀經濟環境和需求影響，這些主要原材料采購價格存在一定的波動，整體呈上升趨勢。近三年中國塑料價格指數如下圖所示：

　　2、研發設計風險

　　隨著消費水平及對生活舒適度要求的不斷提高，消費者對產品的.美觀度、時尚性和產品質量的要求也不斷提高;若企業未來研發投入不足、技術人才儲備不足及創新機制不靈活，研發設計能力不能及時跟進市場消費者需求變化，將可能導致企業在市場競爭中處于落后地位，無法快速、及時推出滿足客戶及市場需求的新產品，將對企業產生不利影響。

　　3、市場競爭激烈風險

　　近年來，隨著我國居民收入水平的不斷提高，創意小家電作為一種創造消費需求的升級產品，市場空間巨大，然而伴隨著眾多家電廠商的紛紛進入，該市場競爭亦變得激烈。

　　一方面，在當前小家電行業處于充分競爭的背景下，企業可能面臨競爭對手通過價格戰、廣告戰、專利戰等擠占公司的市場份額。另一方面，互聯網時代小家電企業紛紛加強線上銷售渠道建設，線上銷售渠道面臨更為嚴峻的挑戰。

市場分析報告5

　　一、市場現狀分析

　　第一，針對家庭裝璜業的行業與市場現狀，從兩大方面入手，一是加強觀念革新與營銷基礎管理的“內部革命”；二是加強市場運作的“外部革命”。

　　加強企業內部觀念革新與營銷基礎管理的“內部革命”，是我們實施品牌規劃的堅實基石,我們應該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案，在理念上進行灌輸，并趁熱打鐵，召開公司全員會議，響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號，與經銷商（目前可定議為中介公司或房地產開發商）相互結合，各方面形成了做品牌的共識，對下一步的品牌運作有了清晰的認識，鼓舞了士氣，得到經銷商的熱情支持。

　　第二，組織結構：銷售部、市場部，售后服務部等，要明確各部門的職責，并強化對銷售人員的管理。在此基礎上，我們應導入《銷售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，要求達到表格化、數字化、書面化。

　　第三，重視經銷商管理與激勵。提出了“服務年”的規劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺一系列對經銷商的物質與精神激勵并重的政策，建立起廠家與經銷商的信息管理系統，解決了信息不暢的老大難問題。

　　對家庭裝璜市場游戲規則進行界定。通過調查，發現家庭裝璜市場競爭表現為“啞鈴型”，一端是為數眾多的雜牌軍，一端是處于市場高端的知名企業。雜牌的游戲規則：低質、低價、以量取利；名牌的游戲規則：高質、高價、專賣、高利潤。而品牌產品質量高，但形象暗弱，處于中低檔次，是一種“夾在中間”的狀態。接下來，是對消費者的分析。在選擇家裝公司時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，質量又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們愿意為耳熟能詳的家裝公司而增加購買成本。當消費者準備進行家庭裝璜時，往往在同質化的家裝公司面前變得無所適從，經過反復比較，進入“臨界購買”狀態，售點的產品展示與銷售人員的專業推介，能起到。并且，在品牌眾多的`市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現，最好的形式仍然是在各個樓盤，或是直接能面對目標人群的地方。

　　二、推廣策略

　　在品牌規劃的基礎上，建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手：市場區域分類與產品層級整理；導入《營銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。

　　一、市場區域分類與產品層級整理

　　1、區域分類。因為面對的是不同的市場與消費者，為了使資金

　　的使用更有針對性，我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額，其次是經濟發展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、占有率等因素。

　　2、產品層級整理

　　新房的裝修：選擇家裝公司的時間較長，但是裝修費用相對較大。個性化裝修，高利潤，品牌保證；（主戰場）

　　二手房的裝修：選擇家裝公司的時間較短，裝修費用一般。大眾裝修，薄利多銷；連鎖門店的裝修：批量大，裝修費用較大，但是介入的難度系數也相對較大。時尚裝修，高利潤，品牌保證；商品房的裝修：批量大，裝修費用較大，不宜介入。高利潤，品牌保證。每種產品在市場上應當擔當什么樣的角色，已經比較清楚了。

　　二、導入《營銷管理體系》

　　1、與經銷商的互動與溝通。

　　2、市場信息的反饋。

　　3、經銷商、終端管理與定期考核。

　　4、業務人員報酬制度的改革與培訓。

　　三、終端推廣

　　1、終端助銷品的配備及生動化布置。

　　2、“XXXX”服務工程。

　　·服務工程的理念：時刻貼近顧客，為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務!

　　·服務工程的內容：

　　(1)售前咨詢服務，顧客服務項目：

　　(2)售中指導服務

　　(3)售后跟蹤服務

　　1、凡公司進行裝修的住房，在工程結束后可預留一定的款項，作為售后服務保證金。

　　2、設立會員卡終端人員“專家型”推介。進行經銷商培訓，為其配備一系列的銷售手冊。

　　四、傳播支持

　　五、家裝營銷終端制勝

　　1、參與樓盤發銷會，從源頭去影響顧客。

　　2、在經銷商處放置產品手冊，加大公司傳播，引導顧客主動要求咨詢。

　　3、商定連鎖門店家裝需求，簽訂年度區域的門店裝修合同。

　　六、結束語

　　家庭裝璜企業的觀念在轉變，專業化公司對家庭裝璜行業的了解在逐步加深，雖然處于磨合期，但我們應當看到，這是家庭裝璜行業向高層次競爭轉變的一個起點。

市場分析報告6

　　一、中國煙草行業現狀分析

　　1、煙草產量逐步上升

　　卷煙作為煙草類產品的一種形式，需求量很大，在煙草市場有一定的地位，并且受疫情的影響較小，煙草產量穩定，持續輸出，保證了市面上煙草需求的供應。

　　2、煙草產業稅利收入提升

　　煙草行業作為國家稅收的重要組成部分，近些年來不斷提升稅利總金額和財政總額，相比之前都有了較大幅度的提升，為國家財政和經濟發展做出了巨大的貢獻。

　　3、產品種類增多

　　雪茄作為煙草產品的一種形式，近年來受到廣泛的歡迎，根據北京研精畢智信息咨詢有限公司提供的數據顯示，國產雪茄煙主要以低端消費為主，從潛在需求上來看，北上廣等一線城市消費潛力巨大，雪茄煙市場發展趨勢明顯。

　　二、中國煙草行業未來發展

　　1、減害型香煙需求驅動

　　因為經濟發展快速，人們的生活水平提高，逐漸地將目光聚焦在健康上，由于傳統香煙含有的有害物質較多，出于對身體健康的考慮，減害型香煙的`需求在未來會穩步上升，這既能滿足喜好吸煙人群的需求，也可以在一定程度上保護環境。

　　2、新消費形式之下的雪茄煙發展之機

　　在北京研精畢智20xx年9月的一份報告中顯示，由于國內雪茄的品牌競爭力逐漸提升，20xx年中國的雪茄進口量略低于出口量，達到1.2億支，并且由于國內對高端雪茄的需求旺盛，未來進口量將逐年增加，復合增長率達2.4%，在煙草原料供應保障方面，應加強原料需求預測，加大優質進口原料儲備，雪茄內質、外觀形狀、燃燒、吸阻等特征，會極大地滿足大多數對健康有需求煙民的喜好。

　　煙草行業作為國際市場不可或缺的一部分，在中國的國民經濟中占據主要地位，同時也處于日益變化的市場格局之下，在不斷變化的市場需求背景下，中國煙草企業要有一定有效的措施應對，以滿足消費者的需求為價值導向，有必要開展消費群體分析調研，實施差異化貨源投放策略，緊跟市場變化，弱化體制障礙，重組中國煙草行業的產業結構，這樣才能在世界煙草市場占據份額。

市場分析報告7

　　市場分析報告是市場調查分析結果的文字表達，是對調查分析結果的綜合反映。無論是記載調查情況，綜合調研內容，還是形成分析結論，提出意見和建議，都應當堅持實事求是的基本原則和樸素嚴謹的調研文風。

　　首先，在市場分析報告內容的`選定上，必須保證真實性。市場分析報告中提到的情況和事實、引用的數據和資料，引證的事例和觀點，都應當客觀真實，如實反映客觀事物的本來面目，是“典型環境”里的“典型事物”，具有典型性。同時，這些事實還必須具有全面性和代表性，能真實反映客觀事物發展的內在規律，而不是脫離整體的孤零零的個別例證。建立在上述基礎上的分析、說明、議論、評價和總結，也都應當是真實可信的。

　　其次，在市場分析報告文字的表述上，必須樸素嚴謹、把握好分寸和尺度。敘述事實不添枝加葉、總結成績不夸大不拔高，揭露問題不歪曲不縮小，不文過飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種夸夸其談、華而不實的惡劣文風，更要堅決反對摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。

　　第三，語言要生動、活潑，富有表現力。市場分析報告的語言除了具有公文的準確、通俗、簡潔等特點之外，還力求生動活潑。但生動、活潑并不借助于描寫手法，而常常得力于生動、活潑的群眾語言和某些修辭手法。市場分析報告中常用的修辭手法有引用、設問、反問、排比、對偶、比喻。采用這些修辭手法，可以使語言富有感染力，增強說服力。可以把事實敘述得更清楚，可以更好地揭示事物的內在規律，使讀者很快領悟到主旨，它還可以講清事物的發展過程，使之脈絡清淅。

市場分析報告8

　　"民以食為天，食以水為先"，從古代的河邊、溪邊取水到如今飲用水要經過現代化工廠處理，人們生活方式發生著巨大的轉變，因此從這個角度來講，我們可以從一個國家或地區的飲水方式上看出其文明程度與發展水平。我國飲料業是一個充滿激情和希望的行業，也是我國最早實行改革開放且市場化程度較高的行業。多年來，瓶裝水一直是我國飲料市場的主流產品之一，XX年全國瓶裝水產量達554萬噸，占飲料總產量的37%，居各品種之首。隨著人類步入21世紀，異軍突起的茶飲料，逐漸成長的液態奶及不可小覷的果汁飲料等飲料行業上的"新軍"正在對瓶裝水的主流地位形成越來越大的挑戰。在此情況下，我國瓶裝水市場發展的支撐點在哪里呢，今后的市場切入點又在哪里呢？為此，國內資深的專業食品市場調查機構——北京東方新天地投資咨詢有限公司撰寫了瓶裝水市場調查分析報告。

　　市場萎縮——不爭的事實

　　20世紀70年代之前，青島嶗山礦泉水廠是我國惟一的瓶裝水生產企業。進入90年代，隨著我國人民生活水平的提高，人們對瓶裝水的需求量大增，年速度增長保持在20%左右。市場需求的擴大極大地促進了瓶裝水行業的規模化發展，1994年全國瓶裝水企業已發展到100多家，銷量約30萬噸，而到1999年，全國有30多個省市近1000多家公司涉足瓶裝水生產，年產量突破400萬噸，達411萬噸，其中僅每年供應大城市的瓶裝水就有1000萬公升以上，占總生產能力的10%，而且我國瓶裝水市場所蘊藏的巨大潛力也吸引了許多國際資本的眼光，競相進入我國瓶裝水市場，我國瓶裝水市場曾經經歷了一段"美好的時光".應該講，我國瓶裝水行業經過多年的資本積累和積聚，企業的規模化程度和企業的創新能力都得到了較大程度的提高，在廠家數量穩定下降的同時出現了一批實力較強的企業，如娃哈哈、樂百氏已齊身全國飲料企業十強之列，而產品的種類也由原來較為單一的礦泉水發展到包括礦泉水、蒸餾水、活性水、富氧水、太空水、宇航水等各種瓶裝水在內的近10個種類。但是近年來行業的整體發展狀況令人堪憂，目前我國有一半的瓶裝水廠商處于虧損狀態。造成如此局面的原因主要有兩個：一是由于我國瓶裝水市場從起步時就處于較為盲目的發展狀態，倉促上馬和重復建設的現象較為嚴重，全國XX多家瓶裝水生產企業中大多屬小型區域性公司，隨著市場的相對飽和，市場出現了僧多粥少的局面，而各生產企業為了贏得生存，紛紛打起價格戰，造成企業利潤率滑坡；二是我國飲料消費結構正在發生著悄然的變化，以茶飲料、果汁以及液態乃為代表的飲料行業"新生代"正在對瓶裝水的傳統主導地位形成較大威脅，市場份額的老大地位正逐漸被碳酸飲料所替代。瓶裝水與碳酸飲料的差距越拉越大。具體從消費者的行為來看，許多消費者正在逐漸淡出瓶裝水的消費群，調查顯示無論是在夏季還是冬季瓶裝水都正在受到消費者的"歧視"，在夏季，消費者最喜歡喝的飲料是碳酸飲料，占59.5%，其次是茶飲料，占15.2%，而瓶裝水僅占7.3%排名第四。在冬天，消費者最喜歡喝的飲料是果汁飲料，占41.7%，碳酸飲料20.4%排第二位，而瓶裝水僅為4.5%，這一切都表明一個不爭的事實，瓶裝水的市場正在萎縮。

　　功能水——瓶裝水市場的新希望

　　根據馬斯洛層次，人們的需求總是從低層次需求向高層次，由生理需求向心理需求發展。水是生命之源，人類在較長時期內都將水作為人們生存的需求物來看待。隨著人類科學技術的進步和人們物質生活的逐步改善，人們已不再將水簡單地定位于解渴的功能。雖然自80年代末我國開始開發瓶裝天然礦泉水以來，我國飲用水市場幾經波折，出現了形形色色的水，如太空水、富氧水、冰川水、離子水等，但由于其中概念多于本質而被消費者所拋棄，但近年來，隨著眾商家紛紛開始進行務實的市場營銷，使得我國飲用水市場真正地走上了"健康"的.發展之路。調查顯示，在瓶裝水市場中，曾經紅極一時的純凈水的主導地位已逐漸被礦泉水所代替，市場出現由純凈水向礦泉水傾斜的趨向，在我國七大中心城市中，有48.9%的人喜歡礦泉水，有30.1%的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點，而只有21%的消費者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據了解，目前已有一批國內知名純凈水廠家開始"見風使舵"，改弦易幟生產天然礦泉水或將天然礦泉水作為企業發展的重點，樂百氏的礦泉水早已擺上貨架，娃哈哈也已悄悄進軍礦泉水生產，準備在東北生產礦泉水，同時一些生產企業也在產品的功能性上下了一番功夫，各種加香、加少量果汁的瓶裝飲用水已經面市，多樣化、功能化將是未來礦泉水的發展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業將會變成主導瓶裝水市場的礦泉水廠家。

　　市場競爭——"三國演義"能否續說

　　按照西方經濟學的原理，行業需求的變動通常是由兩種原因引起：一種是互補品的出現，它會使市場增加對該產品的需求，如果醬的出現會使人們增加對面包的消費；另一種是有效替代品的出現，它會使市場減少對原有產品的消費。近年來，隨著我國飲料行業新軍的不斷出現，特別是茶飲料、果汁以其營養、天然的賣點迅速地贏得了市場的青睞，對瓶裝水市場形成了較大的沖擊，再加上我國瓶裝水生產企業數量的泛濫，使得我國瓶裝水市場的競爭愈加激烈，尤其是以價格戰為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多瓶裝水生產企業有跳樓的念頭，價格一路走低，原來3～5元/瓶的水只能賤賣到1元/瓶，甚至不到一元。但值得慶幸的是，我們并沒有看到納什先生所演義的"囚徒困境"，一批知名的瓶裝水品牌得以迅速成長。調查結果顯示：娃哈哈、樂百氏和農夫山泉三大品牌占據了瓶裝水市場的絕大部分份額，在消費者最常飲用的瓶裝水品牌中，有35.2%的被訪者選擇了娃哈哈，28.3%的被訪者選擇了樂百氏，17.8%的被訪者選擇了農夫山泉，這說明人們在購買瓶裝水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業產品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進行品牌營銷正日益成為企業的核心工作之一。而以樂百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功，很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰略實施，如農夫山泉利用申奧進行促銷，從銷售的每瓶農夫山泉中提取一分錢代表消費者來支持北京申奧事業和希望工程。

　　但是，隨著我國加入wto，國外資本的介入正在攪動我國瓶裝水市場的發展，如實力雄厚的達能在我國盡顯其"豪門風采"，繼在我國啤酒行業和乳制品行業進行大肆擴張之后，又將手伸向了瓶裝水行業，在重組樂百氏之后又將眼光轉向了娃哈哈，使人們感覺到我國瓶裝水市場正處于"山雨欲來風滿樓"的時刻，可以說隨著我國國內市場與國際資本市場的進一步接軌，會有越來越多的國外巨鱷會將目光轉入我國，在這種情況下，什么事情都有可能發生。瓶裝水市場的"三國演義"能否續說？

市場分析報告9

　　一、行業整體綜述

　　時值4月，本月飲料市場表現并不熱烈，飲料廠商們正忙著為即將到來的旺季預熱。廠家忙著完善在前期開發出來的新品，為即將到來的旺季做準備，經銷商則忙于市場的前期鋪貨，因此市場的促銷行為相對較少。但是，茶飲料已在本月顯示出高昂地發展勢頭。養生堂為今夏準備的“農夫汽茶”已在熱身，而統一在“茶里王”已逐漸被消費者接受，“雀巢冰爽茶”也開始在全國范圍內推廣，娃哈哈在茶飲料行業的雄心壯志在本月可見一斑。碳酸飲料在本月相對沉寂，果汁飲料則依然強調口味和營養。從各大企業為今夏市場準備的新品來看，功能飲料已并非重點，茶和果汁飲料才是廠商們爭奪的焦點。沉寂了兩年之后，茶飲料有望在這個夏天熱一把，養生堂的首個茶產品“汽茶”，統一的新品“茶里王”以及可口可樂和雀巢聯手推廣的“雀巢冰爽茶”將成為業界關注的焦點。在這些巨頭企業的帶動下，其他中小企業必將跟進，越來越多的茶產品將在市場上出現，而在前兩年紅極一時的功能飲料則可能因為消費的理性化而在今年遭遇滑鐵盧。

　　二、行業焦點事件

　　三、區域市場分析

　　四、龍頭企業動態

　　五、新品動態

　　六、發展趨勢預測

　　1、隨著夏季來臨，加上生產商各種各樣的促銷活動，飲料的銷量定會不斷上升，競爭也將更趨激烈。

　　2、新品飲料將主攻中高端飲品市場，但定價一般在3元左右。

　　3、茶飲料市場潛力巨大，新品將繼續增多。

　　4、各大品牌的涼茶飲料將在未來兩月里決出勝負，出現兩到三個強勢涼茶品牌，并淘汰一些品牌。

　　第四部分：中國飲料行業市場分析月度報告（4月）

　　1、行業整體綜述

　　2、行業焦點事件

　　3、區域市場分析

　　3.1區域熱賣品牌

　　3.2區域市場分析

　　3.3分類市場分析

　　4、龍頭企業動態

　　5、新品動態回顧

　　6、發展趨勢預測

　　1、行業整體綜述

　　2、行業焦點事件

　　張海4月30日被正式批捕

　　4月30日，是張海被刑事拘留37天的最后一天，在這一天，佛山市檢察院正式批準逮捕張海，并由檢察院偵察監督科的負責人將批準的`卷宗送至公安局經濟偵察支隊。張海究竟對健力寶做了些什么，目前仍然是迷霧重重。健力寶之所以成為今天的局面，究竟誰應該負責也還在紛紛擾擾地爭論當中。

　　毫無疑問，張海經手后的健力寶已是元氣大傷，如果拯救這個民族品牌應該是整個行業關注的事情。

　　食品安全法第一稿起草完成

　　《食品安全法》立法工作在本月取得新進展。4月11日，國家食品藥品監督管理局副局長惠魯生者透露，《食品安全法》第一稿起草工作已經完成，其他相關工作正在加緊實施中。從毒白酒到毒奶粉再到蘇丹紅事件，隨著一系列食品安全事件的出現，食品安全問題現已成為舉國關注的焦點。《食品安全法》的立法工作迫在眉睫。

　　乳業巨頭紛紛轉產飲料

　　乳品企業在自身主業發展遭遇瓶頸時，將目光瞄向了廣闊的飲料市場。今年以來的原材料成本上漲使得乳品企業的經營成本不斷增加，利潤不斷降低。雖然乳品企業已經努力從各方面降低經營成本，但開發新的利潤渠道才是企業發展的根本之道。

　　從業界傳來的信息來看，光明、依露等乳品企業都計劃進入飲料市場，飲料市場的競爭程度將會加劇。光明集團果汁事業部相關負責人表示，光明將在

　　4、5月份確實推出低溫果汁產品，該產品將成為光明的推廣重點。而依露的新產品也在計劃中，預計在6月左右上市。而據知情人士透露，該新產品并沒有完全脫離乳品，是一種含乳飲料。

　　3、區域市場分析：

　　3.1區域熱賣品牌情況

　　區域劃分按以下的分法：

　　華北地區市場分析（北京、天津、河北、山西）

　　華中地區市場分析（河南、湖南、湖北）

　　華東地區市場分析（上海、山東、江蘇、浙江、安徽、江西）

　　華南地區市場分析（廣東、福建、海南）

　　西南地區市場分析（四川、廣西、重慶、云南、西藏、貴州）

　　西北地區市場分析（甘肅、陜西、新疆、寧夏、青海、內蒙古）

　　東北地區市場分析（遼寧、黑龍江、吉林）

　　（下表中熱賣品牌的排序原則：對該地一家或幾家大型超市、餐飲、夜場中主要品牌近期銷量上升幅度，廣告終端促銷力度，消費者認可程度進行的綜合評分）

　　華北地區：

　　排序

　　石家莊

　　北京

　　太原

　　可口可樂

　　百事可樂

　　可口可樂

市場分析報告10

　　目前，肉類食品7000億的市場容量，每年10％以上的上漲空間，不僅讓行業領袖設局保利、也讓新進者絞盡腦汁。江中行舟、不進則退，那些為人馬首、患得患失的企業越來越難于生存，而那些審視全局、有效資源利用的企業將得以穩定發展或突破困局。

　　一、宏觀發展態勢

　　產業布局不斷區域集中化

　　據統計，目前我國肉類食品行業50強企業主要集中在肉類產業化較高的華東、中南和華北地區，其中山東（19家）、河南（9家）兩省，占44.4％；內蒙古肉類企業成長很快。西北各省肉類企業成長速度緩慢。在肉類工業投資形成資產量的分布上，明顯地形成了梯次。第一梯次即前十位的地域有山東、河南、內蒙古、遼寧、四川、吉林、江蘇、黑龍江、河北、北京等，工業資產總額占全國規模以上企業總額80％以上。其中山東、河南兩地突顯出工業集約水平，其資產量占第一梯次的50％，占到全國規模以上企業總額的。

　　2、行業不集中，增長空間大

　　我國肉制品的生產以作坊式為主，其工業化生產具有廣闊的市場前景和巨大的經濟增長空間。目前我國的屠宰及肉制品加工產業非常分散，而且我國屠宰及肉制品加工行業的行業競爭并不是太激烈。20xx年，雙匯集團僅占豬肉市場份額2％，雨潤1％；雙匯集團占大型屠宰企業份額為7％，而雨潤集團為4％。企業增長空間巨大，大多增長迅猛，拿雙匯集團為例，03年突破100億，05年突破200億，07年更是突破300億！

　　市3、場規模化生產逐步顯現

　　企業規模的擴大對效益的產生有著直接作用。培育肉類行業的旗艦是市場發展的需要。無論是豬肉三巨頭（雙匯，金鑼，雨潤），還是禽肉三劍客（遼寧大成、山東新昌和福建圣農），牛肉雙雄（長春皓月，內蒙科爾沁），都在積極引進生產線，建設新廠，擴充產能，來應對不斷擴充的`肉類市場。除此以外，許多新興企業也都跟進，四處建設基地，擴充產能。

　　河南眾品就是其中一例。單看08年的擴張成績：6月，洛陽眾品投產；11月，三萬噸肉制品項目和衡水眾品投產；12月，永城眾品投產。同時，還有兩個項目處于在建之中。當然，隨著幾大基地的陸續投產，規模化生產自然也帶來了可觀效益。眾品不僅取得了河南省內生豬屠宰第一的成績（在省內年屠宰能力達５００萬頭），而且可以輻射包括山東、河北、江蘇、安徽、山西、湖北等六省在內的大中原區域。

　　二、消費態勢

　　肉類消費增長迅速

　　目前，中國肉類消費很高，幾乎接近歐洲水平。在1988至1998年的10年里，中國肉食消費水平增長了一倍，達到人均46公斤。20xx年中國人均肉食消費突破60公斤，預計20xx年將突破70公斤，達到歐美發達國家水平（70—120公斤）。

　　消費結構改變，牛羊禽類肉制品消費增加，豬肉仍占主導地位

　　隨著人們生活水平的提高，人們對物質生活品質的要求也不斷提高，牛羊禽肉作為比較高檔的肉制品，已經由80年代中期的15%上升到目前的35%。據統計，目前我國肉類結構仍處于穩步的調整中。豬肉、禽肉、牛肉、羊肉、雜畜肉的比重依次為64：19：9：6：2，與世界肉類在品種總結構上雖仍有較大差異，但其變化過程趨勢基本是同向的。這一消費結構在短期內難以改變。

　　消費行為改變，品牌低溫冷鮮肉已成新的發展趨勢

　　發達國家早在二三十年前就已開始研究推廣。時至今日，發達國家利用科學的加工工藝和流通技術，以及完善有效的質量控制體系，使市場上出售的基本上全是冷鮮肉。中國少數大型肉類加工企業已經覺醒，如雙匯、雨潤、金鑼、眾品、愛森等眾多廠家已經開設肉類連鎖店，大批量生產銷售冷鮮肉，冷鮮肉經濟、實惠、方便，深受消費者的歡迎，有放心肉之稱，上海，北京，南京等大城市銷售火爆，市場反映強烈，發展勢頭迅猛。

　　三、競爭態勢

　　企業規模普遍偏小，進入門檻相對容易

　　國內肉制品企業規模普遍偏小，肉類企業50強在生產能力和銷售量上已占據行業集中度的68%以上，這為肉制品加工企業的快速發展提供了產業競爭平臺。同時，中國7000億的市場容量，目前注冊的幾千家的肉制品企業，沒有一家企業的市場份額占到10%以上。從這個意義上講，中國還沒有一家壟斷性企業，企業進入門檻相對容易，誰都還有機會成為中國肉類行業的明星和巨人。

　　品牌競爭擴大，細分領域領導品牌優勢明顯

　　品牌戰略已經成為提升企業形象的杠桿，推動地域經濟的支持力量。目前，我國肉類市場品牌競爭有以下兩個新的發展趨勢：一是國內競爭國際化，國際競爭國內化，競爭范圍更加廣泛；二是細分領域領導品牌優勢明顯。比較典型的是，在肉制品行業中的雙匯雨潤兩大品牌各就其位，分別取得了各細分目標群體的青睞，搶占了肉類制品的各細分市場。從銷售量和市場份額來看，目前雙匯各種肉類制品的綜合市場占有率、銷售量、銷售額等都比第二品牌高出數十個百分點而遙遙領先，雙匯已經成為中國肉類市場當之無愧的領導品牌。雨潤的綜合市場占有率、銷售額位居老二，其中在低溫肉制品單一品類市場的占有率、銷售量、銷售額從1998年以來一直是第一位，低溫肉制品單一品類領域里的王者地位無人能撼。以雙匯和雨潤為例，兩家公司在公司開創時和相當長的成長期間內，無不選擇了主業突出的產業聚焦戰略。這個戰略保證了企業把有限的資源和精力投入到一個主業上，在確保主業真正成為行業第一品牌以及市場地位極其穩固的前提下，依靠主業的發展帶動相關產業，相關產業又反哺主業，支持主業進行市場競爭。

　　在產業戰略上，雙匯把肉類制品作為自己的核心產業，一切相關產業都只能是為主業的發展服務，而不是讓相關產業或者主業單獨的面對市場。而雨潤更是把低溫冷鮮肉作為重中之重，企業根本拿不出多余的資金用于其他產業的發展，甚至前期連低溫肉制品的原材料，也是由全國規模較大的屠宰廠家供應而不是自己建廠生產。

　　在產業的布局上，兩者不約而同地做出了全國性市場布局的戰略選擇。這樣的抉擇，首先，因為中國是一個地理分布極廣的龐大市場，各區域消費者對肉類的需求呈現出非常大的差異性，單一廠和單一口味的產品斷然無法滿足全國市場消費者的需求；其次，在各中心區域的中心城市設廠，可以拉近與消費者的距離，更好地滿足消費者的需求，還可以大幅度降低運輸成本；再次，充分考慮到國情，中國的生豬養殖是以千家萬戶的散養養殖為主的，在生豬主產區設立屠宰加工廠，可以解決高昂的運輸成本，并保證原料的品質。

市場分析報告11

　　經過了十多年的風風雨雨，CRM度過了漫長的市場培育期，即將迎來成熟期。目前這一階段也是CRM慘烈搏殺的一個階段，據不完全統計，國內大大小小的CRM廠商已經超過600家，各廠商幾度火拼，努力擴大自己在CRM市場上的版圖。CRM市場的認可度已經達到怎樣的程度市場發展前景如何

　　研究機構通過專業的調查網站問卷星發起了關于CRM的調查，根據調查結果，并結合ITbrand數據，對CRM市場做出分析。

　　用戶登錄CRM的頻率

　　通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

　　那么用戶登錄CRM的頻率是怎樣的呢是否會經常登錄，作為日常的'管理工具呢

　　經過調查我們發現大多數用戶經常登錄CRM，這一比例占到了92.81%，6.52%的用戶偶爾登錄CRM。用戶每天操作CRM的時長

　　CRM的使用時長又是怎樣的呢

　　通過調查我們發現，11.71%的用戶，每天使用CRM的時長在1小時以內;28.82%的用戶每天使用CRM在1~3小時;20.53%的用戶每天使用CRM在3~6個小時，38.94%的用戶每天操作CRM的時長超過6個小時。

　　從CRM的操作時長來看，很多企業或者很多管理者每天會用很多時間操作，這從側面反映了CRM的作用。 CRM是否幫助公司實現了業務改善

　　企業現有的CRM系統有沒有像前面介紹的那樣幫助企業改善業務狀況、減少銷售成本呢

　　從上面的表格中可以看到，大多數用戶覺得CRM幫助企業實現了業績改善，比例為67.19%，有12.62%的用戶不清楚CRM是否改善了企業的業務狀況，還有20.19%認為CRM并沒有給企業帶來實質上的業務改善。現有的CRM系統是否能滿足公司的需求

　　現有的CRM系統是否滿足公司的需求通過調查發現，38.18%的用戶認為現有的CRM系統能滿足公司的需求;20.53%的用戶認為現有的CRM系統能完全滿足公司的需求，對現有的產品滿意度極高;29.50%的用戶對現有的CRM系統基本滿足，也就是說，29.50%的用戶對現有的CRM系統有更高的期望。當然有7.1%的用戶認為現有的CRM系統不能滿足公司需求，4.70%的用戶認為完全不滿足。

　　CRM品牌影響力排行榜

　　研究機構結合ITbrand數據，對6月份CRM品牌影響力進行了排名，對品牌影響力較大的前15家企業進行了排名。SAP排在第一位，品牌影響力為247，其最新產品為SAP CRM;排在第二位的是微軟，其品牌影響力為231，其最新產品為Dynamics CRM;風云在線排在第三位，其品牌影響力為197;第四、第五分別為致遠(184)和甲骨文(160)。

　　用友以93的品牌影響力排在第6位，然后為鵬為、沃立森、任我行、八百客、SAGE、百會、智邦國際軟件、上古知客和龍升軟件。

　　速途研究院資深分析師沈躍徳認為20xx年是CRM市場的一個轉折點，隨著移動互聯網、云計算等技術的發展，在線CRM市場已悄然興起，各廠家正在拼力廝殺。

市場分析報告12

　　服裝行業是一個多變的行業，服裝市場時刻都處在經濟的風口浪尖。20xx年，我國服裝行業將面臨更為復雜多變的國內、國際產業發展環境，產業資源供需矛盾更為突出，一定程度上加大了產業發展壓力。而市場的穩定，特別是內需的平穩快速增長將為服裝行業發展帶來新的契機。

　　產業結構調整全面鋪開，產業經濟增長方式轉型快速推進，產業升級將再上新臺階。

　　未來16年，是我國服裝產業朝著國際領軍地位邁進的重要戰略機遇期，改革開放16年已經為行業加速發展打下堅實基礎，但是我們仍然要清醒意識到經歷了全球金融危機，國際發達國家服裝產業實力并未削弱，在品牌創新、價值創造、市場掌控等高端軟實力方面，我國服裝產業與國際發達國家之間仍存在巨大差距，行業必須樹立危機感、緊迫感，沿著正確的產業升級方向，牢牢把握正在到來的產業大發展機遇期，努力縮小國際差距，確立更高的國際競爭地位。

　　S·DEER在萬變的市場環境下，以不變應萬變。堅持自己的營銷原則，提升品牌價值，開拓更大的市場領域。

　　公司簡介

　　S·DEER時裝有限公司創立于一九九四年，經過多年的穩健經營，已發展成為集設計、生產和銷售為一體的國際化服裝企業。位于南京雨花臺區的S·DEER總部占地三十余畝，建筑面積達三萬平方米，是一座風景秀麗的花園式建筑群。

　　S·DEER專賣店遍布全國24個省市自治區，總數量達六百余家，20xx年全系統實現銷售額10億元。

　　名稱由來

　　圣迪奧的名稱從英文S·DEER音譯而來。small deer 英文意思是指簡單、不起眼的事物。寓意著圣迪奧服務無小事的理念，也寄托了這個當初的小廠崇尚簡約的設計風格，更寄托了圣迪奧的事業從簡單開始，最終成就偉業的美好愿景。

　　品牌理念

　　堅守品牌高度秉承藝術應該傳播的時尚和未來、倡導積極向上的價值觀，引導消費者豐盈的精神世界。

　　創造品牌藝術氛圍大而疏離的空間設計，沉靜而不失質感的藝術格調。以視覺、嗅覺、聽覺和觸感傳遞獨屬于S·DEER的品牌特質和氛圍。

　　專注品牌核心價值以設計的語言、文化的力量，冷靜而堅定的專注于產品設計、品牌形象以及終端服務的提升為受眾提供一種根植于藝術土壤而不被潮流左右的穿衣理念。

　　文化內涵

　　致力于將大眾生活藝術化的美好追求。

　　從內涵到表象，從整體到細節，S·DEER始終堅持用自身的時尚理念，盡其所能地感染大眾對美好生活的向往和追求。這是S·DEER從品牌創立之初即有的信念。

　　堅持本我，簡約，內斂，將低調隨性的處世哲學融于設計當中。這便是十五年來S·DEER的執著所在。

　　寧靜的灰調，簡潔的黑白，用沉靜而內斂的`設計感將之完美呈現，這是S·DEER始終堅持的原則，也是設計師們無法妥協的時尚態度，他們同樣信奉潮流易逝而風格永存的時尚真理，并專注其中，多樣的去蕪存菁， S·DEER的風格愈加清晰明朗。

　　堅持本我，簡約，內斂，將低調隨性的處世哲學融于設計當中。

　　市場定位

　　S·DEER的產品以女裝為主導，輔以時尚化休閑類男裝。目標顧客群是都市的年輕一族，他們追求時尚且不流于大眾，彰顯個性卻不特立獨行，風格簡約但不失大氣，富有文化品味卻不顯清高。 S·DEER設計一貫堅持和倡導的簡約、優雅、低調、自然的哲學主張，讓S·DEER在市場上卓然不群。

　　“圣·迪奧”品牌服務于年輕一族，產品以少淑女裝為主，時裝休閑化的定位。“圣·迪奧”產品價位適中，春夏季產品價格在100元~300元之間，秋冬季產品價格約為200元~500元，冬季產品以300元~400元為主。

　　產品風格

　　不用花哨艷麗的色彩奪人眼球，也無需繁雜的設計標榜自己。只用最簡單的色彩、最簡約的設計、甚至環境裝飾都力求含蓄內斂。這是S·DEER十幾年來一直追求的時尚理念，并且順應了現今大部分人的審美觀，如今人們在面對服裝的態度上，更多選擇的標準是要遵循低調，內斂、自在的原則。只要取悅自己就足夠，做自己想做的事，自信而優雅的女生永遠最美。

　　S·DEER調研總結

　　服裝品牌的生命力不在服裝本身，服裝本身是靜態的，它的生命力在于顧客可以從產品的背后——一種凝聚在產品中的設計思維、色調、款式包括專賣店堂的裝璜、音樂、服務等一切可以稱之為文化的東西，才是品牌真正的生命力。品牌生命力的實質就是文化的生命力。記者帶著他的

　　這種理念，終于讀懂“圣·迪奧”這個服裝品牌為什么這么多年一直很注重產品設計。原來是設計塑造了她的靈魂。“圣·迪奧”的風格介于時裝和休閑裝之間，可以說是時裝化的休閑品牌，走的是時尚、設計、休閑三者結合的中間路線，主要運用黑、白、灰三種主色調，并在色彩的縱橫裨闔中尋找創新元素。產品定位在16—28歲之間的大中學生及現代知識青年，多年來“圣·迪奧”堅守定位、不懈創新，履行著當初的承諾。

　　在此次調查研究中，我不但了解到了服裝的走勢及消費者的消費觀念和心理，也讓我通過這次的社會實踐了解到了人與人中的交流，在調查中會遇到困難，比如商家不同意在此調查，消費者拒絕接受調查，當被人回絕時的尷尬，和失落，是如何解決的。比如拍攝服裝店內的場景及服裝陳列，櫥窗，遭到店主的拒絕和指責，不過通過這次的調查的經歷，我學習到了很多，對品牌服裝有了更深入的的了解。

市場分析報告13

　　20xx年，國內消費市場運行總體平穩并呈前低后高、小幅回升態勢。全年實現社會消費品零售總額300931億元，同比增長10.7%，扣除價格因素，實際增長10.6%。消費品市場規模首次突破30萬億元，在較大基數上實現了穩步增長。從20xx年突破20萬億增至30萬億只用了3年時間，比從10萬億到20萬億加快了1年，而此前從1992年的`1萬億到突破10萬億更是用了16年。同時，消費對國民經濟增長的貢獻率進一步提升至66.4%，比20xx年高15.4個百分點，充分發揮了經濟增長“穩定器”和“壓艙石”的作用。

　　20xx年全年，全國社會消費品零售總額300931億元，比上年增長10.7%。其中，限額以上單位消費品零售額142558億元，增長7.8%。

　　在商品零售中，12月份，限額以上單位商品零售額14484億元，同比增長8.8%。其中化妝品類零售額204億元，同比增長5.9%。

　　20xx年全年，限額以上單位消費品零售額142558億元，同比增長7.8%。其中化妝品類1-12月份零售額20xx億元，同比增加8.8%。

市場分析報告14

　　一、行業定義及分類

　　二、行業概況及現狀

　　三、政策及環境

　　四、技術特點

　　五、市場分析

　　六、發展趨勢

　　七、重點企業

　　八、行業資訊

　　一、行業定義及分類——家居行業定義及分類介紹

　　家居行業定義是怎樣的？事實上，家居是指家庭裝修、家具擺放、電器配置等一系列和居室有關的家居派。下文是中國報告大廳小編整理的家居行業定義及分類。

　　家居行業的定義

　　家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關的甚至包括地理位置（家居風水）都屬于家居范疇。

　　家居產品分類

　　目前，中國家居市場上的產品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家居，酒店賓館家居、辦公家居、和公用家居。

　　一、民用家居：指城鎮居民在家庭住宅使用的家居，包括家用沙發、電視柜、桌椅、廚房家居、臥室家居等。

　　二、酒店賓館家居：指用于酒店的餐桌椅、沙發以及賓館套房的相關家居等。

　　三、辦公家居：指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。

　　四、公用家居：指用于醫療、體育、文化教育事業等公共事業的相關家居。調查顯示，內地中產消費者對家居裝飾越來越重視，73%的受訪者表示自己比以前更愿意花費去購買或更換家居裝飾產品，而潮流對他們的購買決定有著重要的影響。在選擇家居時，更多人對質量和款式最為關注。

　　二、行業概況及現狀——

　　我國家居行業20xx年現狀：電商實體增長已急速放緩

　　如今80、90后已逐步成為家居消費市場的主力軍，隨著消費意識的崛起，年輕消費者對品質生活的需求日益旺盛，20xx年家居行業逆勢走高增長潛力巨大，品牌企業持續增長，更多企業在此背景下冷靜思考如何通過品牌贏得市場。

　　盡管京東、淘寶等線上電商紅紅火火，但國內家居銷售模式依然以實體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實體店仍然占據家居銷售市場的七到八成的份額。

　　1、家具電商未走紅受產品銷售過程和售后服務所致

　　首先，家具產品的銷售和其他快消品、電子產品不同，需要客戶到店真實的感受家具產品，同時家的氛圍營造是家具產品銷售的利器，沒有實體體驗店這把利劍，消費者不會為空洞的文字描述和經過華麗辭藻渲染的產品買單，其次，家具屬于大宗商品，產品銷售最后一公里很難解決，以板式家具為例，消費者動手能力普遍較弱，需要專業的家具物流團隊提供上門安裝服務，人力成本高昂自不必說，在沒有實體店面支撐和配送管理的情況下，臨時雇傭的安裝工人很難保證服務的質量。

　　另外，消費者在網上選擇的家具難免會出現色差、軟硬程度和材質不合適的情況，消費者對實物不滿意要求退換貨的情況時有發生，而高昂的運費是商家承受不起的。消費者在實體店挑選產品會減小這種情況發生的概率，為家具產品銷售增加一道防護鎖。

　　有人指出，家居建材對體驗、配送、售后服務有高度的依賴性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務的品類。那么家具線下實體比家具電商更有抗擊打能力?

　　2、家居行業逆襲經歷快速轉型階段

　　盡管電商發展導致實體店遭遇巨大的經營壓力,商家都關停實體店轉戰電商,但家居行業卻頻頻逆襲,開店步伐未有停止。同時,也有家居賣場頻頻跨界引入新業態,以盤活偌大的場地資源、延伸產業鏈。業內人士表示,家居行業正在經歷“快速轉型”階段。

　　中國家具企業總數已達5萬余家，總產值居世界第一，風格流派無不涉及。然而，近年隨著家具企業的逐步增多和大量外銷家具企業轉戰內銷，一些中小企業的“蛋糕”份額越來越小，連不少大型家具企業的銷量也有了明顯下降，弊端逐漸出現，痛點明顯。

　　首先，家具銷售需要良好的客戶體驗，因此全國的家具銷售企業如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營造中，店面租金和裝修吃掉了家具銷售商應有的利潤。

　　其次，利用常規招聘渠道很難招聘到專業家具銷售從業人員，而且隨著中國人口紅利趨于消失，人員工資勢必提升，潤將再被攤薄。家具行業的人員招聘、培訓、工資、績效是家具銷售行業老板的心結。

　　再次，家具生產企業創新能力比較弱，跟風盛行，導致家具末端銷售同質化嚴重，區域內家具零售門店又很多，最終以價格戰慘淡收場，無人受益。

　　盡管受到電商包圍和整體經濟下行壓力,零售經濟在近兩年都遭遇了不同程度的沖擊,但消費者始終對于家居大賣場有一種慣性依賴,讓家居實體店數量不降反升。記者從宜家中國舉辦20xx新財年新聞發布會上獲悉,宜家佛山商場將在8月25日正式亮相,至此,宜家共在中國開業三家新商場,另外兩家分別位于成都成華、蘇州。

　　記者經走訪發現,多個著名的專業家居賣場冷清。大部分商家表示20xx年賣場客流量明顯下降,鋪面難以盈利,大家都在熬。不少商家打出清貨的招牌,有的準備換產品,有的準備撤離賣場。在家居賣場生意冷清的背景下,有賣場干起了“副業”,引進海底撈、KTV、茶餐廳等飲食娛樂業態。

　　《20xx-20xx年中國家居行業專項調研及投資價值預測報告》顯示，我國家居賣場總面積已經超過4000萬平方米,其中約50%的賣場屬于過剩。近年來家居行業已經進入發展瓶頸,多個家居賣場的增長已經急速放緩,發展電商、跨界引入業態,已經成為家居賣場的救命稻草。

　　三、政策及環境——20xx年我國家居行業政策分析

　　20xx年家居、裝修、建材、家電等行業都歷經了產品更新換代、市場開拓、技術進步的過程。20xx年我國家居行業政策頻出，為家居行業提供了相對完善的指導、規范，也為消費者在選購家居產品時提供了可靠的依據和幫助，對企業的要求也在逐步提高。下面是對20xx年我國家居行業政策分析。

　　這幾年，越來越多的人搬進了新居，但他們也面臨著同樣的煩惱——裝修。如何才能裝修好？專家提醒消費者，廣大消費者不僅要認真挑選裝修公司，更要增強維權意識。消費者想要維護自身的合法權益，除了有必要的維權意識之外，法律法規及國家標準的護航也是必不可少的。20xx年，《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。近期，又有兩部產品國家標準正式發布，家居消費環境得到進一步鞏固。

　　1、網購退貨不得無故延遲

　　網購七日無理由退貨在去年被正式寫入新消法。但仍然有商家以消費者破壞包裝，影響二次銷售等種種理由拒絕履行退貨義務。在《辦法》中則明確規定，網購退貨不得被無故延遲或拒絕。

　　《辦法》第九條規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應當依照法律規定承擔無理由退貨義務，不得故意拖延或者無理拒絕。并列舉了對于適用無理由退貨的商品，自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續;未經消費者確認，以自行規定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款這四種情形。經營者有以上情形之一并超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕。信息推送需獲同意。

　　新消法中明確規定商家應保護消費者個人信息，辦法中將此項責任進一步細化。商家向消費者推送商業信息，應得到其許可，否則也將受到處罰。

　　《辦法》中規定經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法。第十一條中列舉了不正當行為，如未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕，向其發送商業性信息。若經營者觸犯相關規定，將由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

　　2、霸王條款嚴厲處罰

　　“貨一售出，概不退換”“××公司享有最終解釋權”，這些常出現在格式合同的條款，在《辦法》第十二條中被明確定義為霸王條款。觸犯規定將得到嚴懲：“其他法律、法規有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。”

　　3、節水潔具又出新標

　　5月15日，《節水型衛生潔具》（gb/t-20xx）國家標準發布，并將于12月1日起正式實施。該標準對節水型坐便器、蹲便器，小便器、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花灑等8類常用產品提出了具體技術要求。目前《衛生陶瓷》等生產標準還在修訂中，幾個標準中對何為節水型潔具的用水量都有不同規定，呼吁統一節水器具標準，提高企業及消費者的節水意識。

　　4、業內呼吁改變多標并行現狀

　　根據公開報道，《節水型衛生潔具》規定，節水型坐便器、蹲便器、小便器，用水量應分別不大于升、升、升;高效節水型坐便器、蹲便器、小便器用水量應分別不大于升、升、升。標準同時對陶瓷片密封水嘴的節水性能和水嘴流量范圍做出了規定。

　　北京建筑材料檢驗中心水暖衛浴實驗室主任趙鋼介紹，由于是新發布的標準，還沒有正式印發，“估計要到10月份大家才能看到原文。”目前作為檢測機構人員，他也只是在媒體報道中得知相關的數據。“現在很難對其中技術要求作出解讀。”不過，業內人士表示，從目前獲得的數據來看，新標對節水衛生器具做出了更高的要求。

　　時下正是夏季用水高峰，消費者選擇節水衛生用具來減少用水量是普遍的選擇。趙鋼提醒，節水衛生用具的前提是符合產品的功能。“所有的節水性能標準執行的前提都需要產品符合生產標準的要求。比如，馬桶的用水量很小，但要沖很多次才能沖凈，反而費水。”因此，消費者在選購時應注意考察產品的基本功能，不要只盯在“節水”二字上。

　　四、技術特點——我國家居行業發展特點分析

　　中國家居行業特點主要表現在以下幾個方面：

　　家居設計背后包含了的文化內涵，自然、環保、時尚已經成為多年來家居設計的文化主流；在人性化設計方面，從顏色、形狀、線條到尺寸都考慮到人體工程學的要求，這種人性化的`設計已經逐漸成為人們的最愛。

　　五、市場分析——

　　20xx年我國家居行業市場分析

　　近年來，在家居市場低迷的背景下，家居節、團購會、內購會等場外促銷活動此起彼伏，在不少家居賣場負責人看來，家居場外運動嚴重擾亂了家居行業的正常秩序。此次濟南六家賣場聯合抵制，利于家居市場的理性回歸。以下是20xx年我國家居行業市場分析：

　　1、市場低迷家居行業各類場外促銷活動興起

　　自20xx年起，受行業寒冬、電商崛起以及勞動力窘境影響，家居行業整體增速放緩，市場業態疲軟。為了搶奪消費者資源，依附于家居商場衍生出了許多家居購物節及第三方營銷平臺組織的各種團購、砍價、拍賣等技倆繁多的商場外銷售運動。各種砍價團、展會以及各社區交房現場也都能見到家居建材賣場、品牌、商戶的身影。一位建材商戶的籌謀曾埋怨到，市場難做，更讓人難受的是各種運動的“折騰”，但是如果不折騰又沒有銷售量。

　　2、家居行業正常秩序被打亂

　　受房地產市場低迷的影響，家居建材市場一直處于低溫狀態，但是與日趨冷酷的市場相反的是越來越熱的場外運動。在部分業內人士看來，此類運動嚴重擾亂了家居行業的正常秩序，動輒數萬元的參展費用既加重了商戶的營銷資本，又無法收到預期功效，更為嚴重的是此類運動所產生的銷售無任何售后辦事和保障，從而產生大量買賣糾紛和投訴問題。隨著時間的推移，此類商場外銷售運動的裂痕必將逐漸擴大，既有或許損害消費者的長處，又嚴重影響品牌的聲譽，對整個家居行業的長遠健康生長或將產生較大的危害。

　　3、家居賣場聯合發“禁止令”利于市場理性回歸

　　日前，濟南六大家居賣場聯合，發出首個行業“禁止令”：自20xx年4月1日起嚴禁所有商戶介入此類由各媒體各網站及第三方營銷平臺組織的所有商場外銷售運動，一經發現，各家居商場均將嚴肅查處，并將采用有效舉措直至解除出場，由此帶來的一切結果均由商戶自行肩負。”

　　市場大水進攻下，難免龍蛇稠濁，一些所謂團購會卻因組織者本事及長處原因，使得展會形式流于下乘，參會品牌良莠不齊，也使得消費者無從選擇，這對有責任的家居建材品牌運營商也是一種傷害和損失。20xx年伊始，為了范例市場環境、呵護傳統良性銷售渠道，濟南各大賣場聯手發出市場整頓和范例市場營銷的公告，也是出于對消費者長處的呵護，亦是家居市場為保持長久不釀生長而發出的自我呵護。

　　六、發展趨勢——

　　20xx年家居行業發展趨勢分析

　　20xx年上半年，家居賣場致力于拓展多元化的經營方向、紅木家具行業消費觀念逐漸回歸理性、家居行業上市企業越來越多，讓整個行業顯示出欣欣向榮的局面;而VR新技術的應用、智能產品的開發、互聯網家裝的落地，家居行業向著多元化、科技化、智能化的方向邁進。賣場業態多樣化

　　6月，居然之家麗澤店正式推出居然福康養老用品體驗中心，居然之家董事長汪林朋表示，麗澤店未來還將添加美食、兒童培訓、孕嬰用品健身公司、老年托管、家政服務、影院、意大利設計中心、燕京書畫社等多種業態。6月，集美家居大紅門店與比亞迪合作，開出首資環耀比亞迪新能源城市展廳;集美控股還將在北京建設上千個充電樁點，打造新能源生態圈。此外，在紅星美凱龍6月發布的“1001”戰略中，表示未來在商品層面，紅星美凱龍將涉足桌布、窗簾、花瓶，甚至是家電等家具輔件產品，同步在服務領域拓展保養、維修、家政等業務，并將金融產品貫穿上述一系列業務。

　　點評：家居賣場不僅僅售賣家具和建材，還提供與家有關的其他消費。

　　紅木行業重“質”

　　過去兩年，紅木行業的快速跌落讓習慣于從材料價格上漲中獲利的企業措手不及，其下游的經銷商、賣場也受其所累，被迫收縮甚至關門。近兩年來，紅木行業發展進入調整期，行業洗牌效應顯現，“走量”的紅木行業開始清理庫存，加快資金周轉，有能力的企業開始注重提升紅木家具質量，通過設計與工藝提升產品價值，不僅受到行業認可，還受到市場的認可。

　　點評：行業獲利觀念的轉變，也引導行業逐漸回歸理性、紅木家具消費觀念回歸理性，促使行業理性發展。

　　行業迎來“上市”潮

　　2月，紅星美凱龍宣布重回A股計劃，并在5月發布首次公開發行股票招股說明書;6月，蒙娜麗莎集團股份有限公司發布首次公開發行股票招股說明書，將在深圳證券交易所上市;目前，已經有20多個家居企業公布招股說明書，正在沖擊IPO。

　　點評：定制家居、地板、瓷磚、賣場、衛浴、裝修、涂料、照明、門窗、家紡等多行業都在為上市努力，預計下半年或明年將有大量企業上市敲鐘。

　　VR技術頻現品牌展廳

　　3月18日，聯邦家居在第37屆廣州家具展上首家推出VRhome空間體驗系統;3月26日，歐派在第6屆廣州定制家居展上推出VRhome體驗屋，索菲亞展示了全息投影立體展廳;4月，百強家具在展廳推出VR，讓消費者提前全方位感受未來的家……

　　點評：VR體驗增強與顧客的黏度和互動，讓設計、銷售等變得快捷方便。傳統的家居經營時代，受到店內人員能力配置的局限，借助于VR為核心的數字化營銷系統和工具，可以最大程度實現社會化營銷。

　　智能產品層出不窮

　　在20xx年CES展上，單品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇、智能家居系列套裝等產品的展示顯示出現在不少企業紛紛發力智能家居;3月30日，享居派與格通科技合作的“煥新·智享”發布會召開，正式發布了紅外空氣監測主機、智能開關插座、智能安防智能控制等聯合智能家居新品;4月，歐普照明與華為正式簽署了智能家居戰略合作協議，依托華為超強的“連接”能力打造“歐普智慧照明”理念

　　點評：消費者對于智能產品的熱衷讓很多中國企業切身體會到，圍繞消費者需求開展研發、制造、銷售、服務的必要性和急迫性，打造品質消費才能立足市場。線下體驗加強

　　互聯網家裝時代，無論是互聯網家裝品牌還是傳統裝飾公司對線下體驗越來越重視，尤其是重體驗和服務的智能家居品牌。在業內，無論是企圖全國落地的互聯網家裝還是堅守本土的傳統家裝公司，都在各個城市布局了體驗店，借助互聯網打品牌，通過線下落地銷售。

　　點評：在全國開花的品牌更是注重體驗店的建設，很多家裝公司采用合伙人的模式開拓外地區域，在體驗店的建設上，也借力合作伙伴，既通過線上引流，又有強大的線下體驗，為消費者制造出看得見體驗得到的消費方式。

　　家居企業外遷

　　3月，可愛多、歐璐嘉尼、宇曼等14家北京家具企業外遷落地環渤海家具產業園的一期項目動工;5月，經營20年的萬家燈火家具裝飾市場(萬家燈火北沙灘店)正式關停，除了萬家燈火，北京市今年還將關停多個建材批發市場，包括北三環大鐘寺附近的金五星建材市場、小營建材市場等;6月28日，北京家居企業代表愛依瑞斯、意風家具、世紀京泰、美亞實業等入駐蘆臺經濟開發區，京津家居創新產業城重點支撐項目集中開工……

　　點評：在北京首都核心功能定位落實的情況下，諸多以小商販為主題的建材家具市場和九成家具生產企業都不得不面臨向京外轉移的局面，加速行業洗牌。

　　七、重點企業——

　　20xx年中國家居企業排行榜TOP10如今，家居行業都在選擇加大布局，白熱化的競爭必將帶來市場的新一輪洗牌，而品牌的優勢則將顯現。20xx年中國家居企業排行榜TOP10信息如下。

　　1、紅星美凱龍紅星美凱龍自1986年創業以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任，至20xx年7月，紅星美凱龍已在北京、上海、常州、天津、南京、無錫、揚州、徐州、連云港、長沙、重慶、成都、南昌、西安、杭州、桐鄉、鄭州、蚌埠、合肥、石家莊、洛陽、鹽城、沈陽、包頭、淄博、昆山、深圳、衢州、貴陽、銀川、佛山、泰興、秦皇島、鄂爾多斯、南通、常熟、南陽、青島、柳州、泉州等城市開辦了66家商場。20xx年銷售總額突破313億元，成為真正意義上的中國家居流通業第一品牌。

　　2、居然之家

　　北京居然之家投資控股集團有限公司成立于1999年3月份，是由全國華聯商廈聯合有限責任公司、北京中天基業投資管理有限公司等33位股東共同投資設立的大型國有控股股份制企業，注冊資本8100萬元人民幣。公司主要經營范圍是投資開辦以“居然之家”為統一字號，為顧客提供裝修設計、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務，融家裝設計中心、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業態為一體的大型家居建材主題購物中心。

　　3、百安居B&Q

　　百安居（B&Q）隸屬于世界500強企業之一的英國翠豐集團（KingfisherGroup），是世界領先的大型國際裝飾建材零售集團。翠豐集團是英國倫敦交易所上市公司，《金融時報》百強指數股，為歐洲最大的非食品專業零售投資集團。

　　4、宜家IKEA宜家歷史始于1943年瑞典，宜家創始人英格瓦?坎普拉德當時只有17歲。自那時起宜家集團已發展成為一個在全世界40個國家/地區擁有127，800個員工，年銷售額212億歐元的大型零售企業。

　　5、月星

　　月星集團歷經25年的快速發展，目前在崗員工1萬多人，旗下擁有商業、置業、家居、工業四大集團，主營業務涵蓋大型城市綜合體、家具制造、家居商業連鎖，連續15年躋身中國民企500強行列。

　　6、金海馬

　　金海馬家居目前中國最大的家具產品代理商和經銷商，是中國家具行業最大的連鎖商業機構和行業領跑者。

　　金海馬家居在中國成功首創“專業化家居賣場”、“倉儲式銷售模式”和“連鎖經營商業模式”，其經營理念在行業內始終具有先進的示范作用，成為業內爭相效仿的對象。金海馬還在國內家居業獨家推出了“統一采購”、“統一經營管理”、“統一核算”的國際化先進管理模式，形成獨具優勢的企業核心競爭力。并投入巨資進行信息化建設，在國內流通企業中第一家成功導入SAP信息管理系統，更使金海馬在行業內獨占鰲頭。

　　7、歐亞達

　　歐亞達集團創建于1992年，是一家以家居商品流通業為主體、多元化、跨行業的大型企業集團，經營領域涉及連鎖商場管理、家具制造、房地產開發、古玩市場等。歐亞達集團產業包括：歐亞達家居集團有限公司、歐亞達家居連鎖商場、歐亞達家具制造公司、歐亞達家具街有限公司、歐亞達徐東古玩城、歐亞達廣告發展有限公司、歐亞達房地產開發公司等。

　　8、集美

　　集美家居——30年專業運作的京城名牌。

　　集美家居——北京城區最大規模家居商業航母。

　　創建于1984年的北京集美家居市場集團有限公司是京城最大的家居企業集團之一，總營業面積50萬平方米，囊括了家具的制造、經營、家具的市場展銷、建材、裝飾品展銷及家裝設計施工、字畫藝術品交流和窗簾布藝展銷等，形成了“一站式購物”的“泛家居”產業集團。公司旗下，擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大興榆垡集美家具公司、集美建筑工程裝飾公司、迅雷建筑材料公司、美晶廣告公司、建筑隊以及占地余平方米的榆垡集美家具生產基地等企業，超大的規模，優質的服務已經將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。目前，集美正在進行一些列的擴張發展行動。20xx年6月，集美與天津津蘭集團達成合作進駐天津津蘭國際商貿中心，獨資開發集美天津項目，15萬平米高檔家居賣場將于20xx年底完成主體工程，20xx年正式營業，建成之后的集美天津店將構建天津市場單體最大的高檔家居賣場。20xx年十。一集美家居北苑店正式開業，從籌備到到開業45天的時間創造了又一個集美速度的神話。此外，集美利用經濟危機的機遇，已然把發展的觸角伸到了國外，位于法國巴黎大區的“集美家居法國項目”也正在如火如荼的進行之中。

　　9、好百年Hoba

　　好百年家居連鎖企業成立于1998年，是從事家居商品流通的知名連鎖企業集團，主要經營中高檔家居商品，包括品牌家具、歐陸燈飾、時尚布藝、家居飾品、家庭用品、床上用品等六大系列。

　　好百年倡導和遵循“完整家居”、“五星級環境”、“標準化管理”的建店方針，精心打造高品位、時尚化、五星級的購物環境，利用毗鄰港澳、身處中國中高端家居品牌集中地的地緣優勢，薈萃兩岸三地和世界名牌家居精華，首創“功能分區”陳列方式，推行“規范化、流程化、專業化、標準化、精細化、數據化”的六化管理，堅持顧客導向，以服務顧客、服務商戶的雙維服務謀求“企業—商戶—顧客”的共贏發展。其準確的市場定位、專業的品牌管理、標準化運作及優質服務受到業界一致推崇，其良好信譽和優質服務贏得了廣大顧客和社會的信賴和尊重，先后榮獲“中國知名品牌”、“全國商品質量售后服務雙達標先進企業”、“維護消費者權益誠信服務滿意單位”、“中國家居業20xx-2006雙年總評榜·杰出流通商業品牌”、“現代時尚家具標志性消費場所”、“深圳家居最佳購物環境”、“零售十年·十大著名商場“、“最具時尚魅力家居商場”、“20xx中國建材家居市場百強價值品牌中國行業領軍市場”等數十項榮譽稱號。被業界譽為中國家居流通業的標桿。

　　10、好美家

　　好美家裝潢建材有限公司是一家全國性專業連鎖超市公司，在上海和武漢共有14家好美家建材大賣場。好美家隸屬于中國最大的商業集團——百聯集團，也是中國第一家引進歐式風格的本土品牌裝潢建材連鎖超市。

　　八、行業資訊——

　　網購家居質量問題頻發電商平臺成熟尚需規范《上海市沙發產品質量監督抽查結果》顯示，不合格的5批次電商產品中，有2款來自京東商城，其他3款分別來自天貓、蘇寧、1號店三家電商平臺。值得注意的是，在不合格產品中，不乏電商平臺自營和品牌旗艦店產品。

　　1、網購家居質量問題頻發

　　回顧歷年來的抽查結果，家居電商的合格率一直不高。此次抽檢暴露出網購家居商品問題也不過是眾多問題中的冰山一角。

　　20xx年1月21日，廣東省質量技術監督局在其官網通報的12種電子商務產品專項監督抽查情況顯示，在抽查的48家企業生產的70批次床上用品的不合格產品率高達%，其中22批次不合格產品來自天貓商城，2批次來自京東商城。

　　20xx年10月30日，國家質檢總局公布的《蠶絲被電子商務產品國家監督專項抽查結果》顯示，從天貓、京東商城、1號店、當當網、亞馬遜5家電子商務平臺企業抽查的135家企業生產的154批次產品中，僅有62家企業生產的74批次產品合格，抽檢合格率僅為%。

　　20xx年5月14日，由江蘇省質監局發布的《兒童家具產品監督抽查（風險檢測）質量分析報告》顯示，抽查的131批次產品中，合格率僅為%，其中從電商平臺抽查的56批次兒童家具產品質量全軍覆沒，合格率為零。

　　2、電商平臺成熟尚需規范

　　業內專家認為，無論家居電商規模如何增長，如果不解決假貨、不合格率高發的現象，我國家居電商市場就難以成熟。

　　20xx年12月，國家質檢總局出臺的《電子商務產品質量提升行動工作方案》表示，將出臺一批電子商務相關標準和規范性文件，力爭到20xx年底，使電子商務產品質量國家監督抽查合格率提高10個百分點，其中產品質量追溯成為手段之一。這看起來是一個利好，但目前收效甚微。

　　“網購家具合格率低的原因主要是目前電商平臺上的家具生產企業良莠不齊，一些小作坊式企業盲目追求低價銷售和最大利潤，降低了對產品質量的要求。”北京家具行業協會副會長兼秘書長任淑琴向北京商報記者表示，想要減少這種情況的出現，就必須出臺嚴厲的法律規范，否則光靠對電商平臺的抽查監督很難實現。

市場分析報告15

　　在圖書市場，為什么有的書暢銷百萬，但大部分作品卻被束之高閣，滯銷蒙塵?一部作品如何才能叫好又叫座?我們希望看到更多的實力作家生計無憂，創作出更多好的作品。鑒于此，我們結合本年度的調查結果，再次撰寫暢銷書啟示錄，但愿對當下陷于市場困境的作家有所幫助，對出版界人士有所啟示。

　　一、暢銷成常銷

　　2022年度，余秋雨的《山居筆記》《文化苦旅》及安妮寶貝的部分作品，以及名家名作如傅雷的《傅雷家書》、沈從文的《湘西散記》、楊絳的《我們仨》、陳丹青的《退步集》、柏楊的《丑陋的中國人》、王安憶的《長恨歌》、余華的《許三觀賣血記》《活著》等曾經的暢銷書，到現在每個月還能賣掉近千本甚至更多，由暢銷變得常銷。

　　二、實用是王道

　　2022年，生活類圖書頗為暢銷。《求醫不如求己》《不生病的智慧》《新編家常菜譜》的熱銷，說明隨著生活節奏的日益加快，通過圖書快速獲取生活信息和知識，已成為人們的生活方式之一。而引發讀者共鳴的一些職場小說，如《圈子圈套》《杜拉拉升職記》《輸贏》等描述職場爭斗、揭露職場內幕的小說能夠取得成功，在很多程度上，也與它的實用性有關。比教材好看、比小說有用。

　　三、單本變系列

　　在目前的圖書市場，銷量每年超過5萬冊的圖書數量并不多見，達到10萬冊的屈指可數，發行過百萬的更是鳳毛麟角。所以，一旦某部作品成為暢銷書，出版者和作者通常會迅速反應，比較常見的方式是將單本變成系列，此舉近年尤為明顯，《藏地密碼》《藏獒》《盜墓筆記》《明朝那些事兒》等系列暢銷書莫不如此。圖書的這種復制性與影視劇沒有實質的區別，都是大眾文化生產的本質特征。

　　四、作家明星化

　　當影壇大哥成龍都成為于丹的粉絲時，作家的明星化就成為一種巨大的市場優勢，其其龐大的粉絲群體就是她的目標或潛在讀者，這就是為什么于丹的作品起印就是數十萬甚至上百萬的原因。在記者隨機采訪的50名各年齡段讀者中，有百分之六十的人表示，自己如果喜歡某位作家，那么，無論他出什么作品都會購買。

　　五、深度沖擊波

　　一本書要想暢銷，除了作品本身所具備的特性之外，和它的出版者也是密不可分。

　　頗為有趣的是，在中國出版界，有幾位姓名中帶波字的出版者，正好構成了中國出版界的深度沖擊波：金麗紅與黎波、路金波、沈浩波、張小波、安波舜等。這些圖書策劃人對于讀者的研究，常常細化到誰會買這部書?可能買多少?對于作者的考量，深入到他寫東西之前是否做過長期準備是否對自己作品傾注全部情感。作品出版時，封面和廣告詞，紙張和版式，定價和消費群，都在研究的范疇。而一旦作品出版，就會用各種方法去推廣、宣傳，使其贏得市場。

　　調查手記

　　文化消費嚴重不足，書市發展遭遇諸多挑戰

　　今年上半年，中國圖書市場并未有令人驚嘆的亮點，反而出現不少微妙的變化。這些變化和年初的'雪災及八月的奧運或多或少有關。

　　各種原因導致人工、紙張、油墨、運費上漲，隨之而來的是書價上漲，去年定價20元的書，今年同等厚度要賣到28至32元，漲價幅度已經超過了40%。原來是印刷廠先墊資買紙印刷，印完才付款;現在，是出版社先買紙交給印刷廠才開印。北京蜜蜂文化傳播有限公司總編張業宏告訴我們：去年的圖書平均價格在25至28元之間，按目前的趨勢，估計不久后將突破30元。文藝類的價格還好，社科書平均價格已經達到35元。

　　圖書漲價帶來的矛盾心態同樣值得注意，據上海書城反映，還有不少讀者專門到書城看書抄書名，然后去網上享受折扣書價，直接掏錢買書的人較以往少。而我們調查時發現，很多被出版界人士認為是購書主力的目標讀者群，事實上很少買書。不少人人選擇更為快捷的閱讀方式：在網上下載電子書，然后通過手機、mp3mp4等載體閱讀。

　　安慶師范學院一位學生告訴我們，在他們學校，這種電子化閱讀十分火爆，原因主要有幾個方面，一是價格低廉，到網吧下載小說，一個小時可以下載n部，但是需要支付的費用，只是每小時2-3元的上網費而已，這比買盜版圖書還便宜其次，手機攜帶方便，可以隨時隨地閱讀，并且操作簡單，晚上寢室熄燈之后，打開手機看小說，還是蠻爽的，該同學說，如果是紙質圖書，黑燈瞎火的你讓我怎么看?

　　而青少年讀物的常銷程度則令人吃驚，在作家富豪榜的25位作家中，青春讀物占據了財富的半壁江山。不過，耐人尋味的是，在同等的消費能力下，花30元錢吃一頓快餐或者打一次出租車時，很多人會覺得物有所值，若用相同的價錢買一本書，卻往往心有不甘。由此可見，公眾在選擇物質消費和精神消費時，往往更傾向于物質消費，這是否也折射出中國經濟持續增長、物質消費極大豐富的背后，大眾的文化消費意識不足、消費觀念嚴重滯后的現實?

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