憶水作文550字15篇（通用）

　　在平時的學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫作文吧，作文可分為小學作文、中學作文、大學作文（論文）。那么問題來了，到底應如何寫一篇優秀的作文呢？下面是小編為大家收集的憶水作文550字，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

憶水作文550字1

　　1、負責各項布草含客房部、餐飲部、俱樂部等的使用品質之掌握。

　　2、負責每年布草使用之預算、采購、進貨等建議及執行作業。

　　3、負責督導每日布草更換、清點數量之管理。

　　4、負責客衣清洗、整理之品質及時效掌握。

　　5、負責編訂洗衣房年度，人事費用預算及設備、用品、淘汰換新消耗品之預算。

　　6、負責處理房客對客衣清洗抱怨事項。

　　7、負責保管使用洗衣房之所有機械及行政用設備、物品，建立財產帳卡管理，配合財務部每月清點一次。

　　8、應了解本飯店之各項營業設施、營業項目及經常舉辦之營業活動。

　　9、應了解所屬之工作能量、情緒及私生活狀況，以促使及保持洗衣房工作和樂，團結愉快。

　　10、負責制定洗衣房洗滌計劃、洗滌程序、操作規程及考核制度并負責降低洗衣成本。

　　12、使自己及部屬確實了解所使用機械之性能，每日擦拭、清潔及基本保養，維持洗衣房機器之正常運轉狀態。

　　13、負責選用洗衣機械與洗衣劑材料。

　　14、負責提供公司選用布品之意見并反應使用之情形。

　　15、審視飯店內客房部門布品之破損情形，檢討其原因并研究可能改善對策，并請各部門合作。

　　16、負責督導所屬全體保持洗衣房環境整潔，督促所屬下班時清潔、洗刷工作場所，并維護電源燈火、水源、油料之安全。

　　17、協助處理破損及遺失之洗滌衣物。

　　18、負責建立洗衣房所保管使用物品及財產登記帳卡，依登記帳卡分別交予各單位保管人使用管理。

　　20、負責將每日洗衣作業之情形呈報給房務部經理。

　　21、負責新進員工及在職員工的培訓及考核管理。

　　23、接受公司安排之各項訓練及參與部門會議。

　　24、其它臨時交辦事項。

憶水作文550字2

　　崗位要求:

　　1、具備洗滌行業從業經驗;

　　2、具備較好的洗燙實操能力;

　　3、從事過福奈特洗衣店管理經驗優先

　　主要工作職責:

　　1、按照課程要求實施理論和實操教學;

　　2、根據培訓需求制定適應的培訓方案并負責實施;

　　3、解答技術咨詢,處理事故衣物

　　4、搜集、整理、制作教學用案例資料;

憶水作文550字3

　　崗位職責

　　一、對總經理和客房部經理負責。執行和理解其指示和意圖。

　　二、負責洗衣房的全面工作及日常洗滌工作、執行洗衣房管理工作。

　　三、負責洗衣房員工日常管理及考核工作，協調各崗位工作，處理工作矛盾。

　　四、負責協調酒店內各部門的工作，發現問題及時解決。

　　五、負責客戶走訪工作，協調對外關系，發現問題及時解決。

　　六、負責全酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌、熨燙工作。

　　七、進行成本控制，實施節約各項費用計劃。

　　八、向各班組下達工作任務和工作指示。

　　九、進行業務培訓和崗位指導。

　　十、改善工作流程，提高工業洗衣機洗滌質量，提高洗衣房經營效益。

　　十一、檢查領班和員工工作，檢查洗滌設備維修保養工作。

　　十二、抓好洗衣房安全生產和衛生管理，做好防火防盜工作。

　　十三、按各項條例勤勉執行，如發生工作投訴，依據責任作相關處罰。

　　十四、做好各階段工作總結。

　　工作流程

　　一、每天上班提前十分鐘到崗，到指定的位置打卡簽到。每日下班要到指定的位置打卡簽出。

　　二、檢查領班及各崗位的考勤記錄情況，設備運行記錄情況。

　　三、召開洗衣房周會及班前會議。

　　四、代表洗衣房參加酒店有關會議。

　　五、了解當日房態、會議、VIP入住情況

　　六、根據客房部經理的安排，及時協調、安排各崗位的工作。

　　七、經常巡視干洗區、水洗區、布草房、制服房，對員工的儀容儀表，工作態度，操作規范等進行指正，問題嚴重的要根據酒店處罰條例，對其處罰。

　　八、教育員工遵守酒店的各項規章制度及洗衣房紀律和崗位工作規程。

　　九、處理客人的有關客衣、布草的投訴問題。處理各部門員工的投訴問題。

　　十、隨時抽查客衣、布草的洗滌情況，發現問題及時返洗，返熨。并對其問題嚴重的，按照規定進行處罰。

　　十一、協調好與各部門的工作聯系。

　　十二、需要維修的.機械設備和工程問題，及時與工程部聯系維修，使設備不帶病工作。 十三、抽查洗滌用料情況，對不按要求使用者進行相關處罰。同時檢查庫房存料情況，及時安排補充。

　　十四、隨時檢查設備操作情況，對其不按操作規程操作者，進行處罰。

　　十五、抽查客衣的入賬、返送及布草的送洗情況。

　　十六、對本部門的工作進行周計劃，月總結，年考評。

　　十七、負責對客房布草使用情況，洗衣房用料使用情況，員工耗品使用情況進行每月盤點。出現的問題，及時更正，處罰。

　　十八、負責對布草、洗滌用料、員工耗品的補充發放，進行日常工作管理。 十九、抓好安全運營工作，使財產安全和人身安全雙獲豐收。

　　二十、下班前檢查各崗位的工作情況，安排調整次日工作。在完成當日工作后方可下班。

憶水作文550字4

　　酒店洗衣房崗位職責

　　1、酒店洗衣房領班崗位職責

　　（1）負責本組員工的考勤與工作分配，并監督檢查其進行正確的操作，安全、保質、保量按時完成當天的洗滌任務。

　　（2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領取各類工作用品。

　　（3）填報生產記錄。

　　（4）對本組的員工進行指導與培訓。

　　（5）代表本班組與其他相關班組進行適時的溝通，做好協調工作

　　2、酒店洗衣房經理崗位職責

　　1.工作要求：要有專業的洗衣知識，熟悉各種機器設備的性能及使用程序并要掌握設施的保養方法，懂得各種藥劑的作用及配制，有較強的組織能力和豐富的管理經理，團結同事，以身作則。

　　2.職責范圍：對洗衣房的服務、設備的使用和保養負管理之責。

　　3.工作職責：

　　1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計劃。

　　2)負責人員調整，安排員工出勤，處理因工作而引起的各種矛盾。

　　3)處理與洗衣房有關的各種投訴，同時總結經驗，做好記錄。

　　4)協調員工等各級之間的關系，隨時做好員工培訓和物品特性鑒別工作。

　　5)督導每月的盤點，有計劃的購進各種藥劑，做好成本核算。在提高服務水平的同時，注意節約。

　　6)負責員工的工衣發放，換季時的服裝，與工衣制做廠家保持聯系，設計各部門的工衣樣式，面料的選擇，制做的時間等。

　　7)每周進行一次業務、服務水平等工作小結，召開例會，并對下周工作進行安排，例會

　　時間自定。

　　(1)制定本部門的各類規章制度、管理措施。

　　(2)監督、檢查和指導員工的工作，對員工進行評價與獎懲。

　　(3)有計劃地組織對員工的培訓。

　　(4)控制本部門的成本。

　　(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。

　　(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協調溝通。

　　3、酒店洗衣房經理崗位職責

　　洗衣房經理對洗衣房的日常運行和管理負全部責任。其責任范圍包括：

　　（1）制定本部門的各類規章制度、管理措施。

　　（2）監督、檢查和指導員工的工作，對員工進行任免與獎懲。

　　（3）有計劃地組織對員工的培訓。

　　（4）控制本部門的成本。

　　（5）處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。

　　（6）代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協調溝通。

　　（7）根據所制定的`經營指標，在保證完成任務的同時，積極開拓市場，面向社會為酒店創收。

　　4、酒店洗衣房經理崗位職責

　　1、對總經理和客房部經理負責，執行和理解其指示和意圖，負責洗衣部的全面工作，客衣、制服及織品洗滌和服務的高標準。

　　2、根據飯店的方針政策和經營管理目標，編制本部門的各項經營管理計劃，操作規范及規章制度；按質、按量完成洗滌任務。

　　3、善于運用管理知識和經驗，發現洗滌運行中存在的問題，提出切實可行的解決方案和改進措施。

　　4、根據洗滌部的特點和生產需要合理地安排人力、設備，實現有效控制。

　　5、知人善用、充分發揮下屬的才干，為培養骨干創造條件。調動和保護員工的積極性；掌握每位員工的特點，引導員工奮發向上。

　　6、建立良好的部門關系，及對相互溝通，建立良好的人際關系，提高部門的凝聚力。

　　7、不斷鉆研洗滌業務，加強全面質量管理意識。

　　8、確保客衣、員工制服及織品洗滌和服務，達到國際五星級酒店標準。

　　9、負責制定洗滌計劃、洗滌程序、操作規范及考核制度。

　　10、保證客房、餐廳及飯店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、洗燙、保管、報損工作。

　　11、保證洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣、易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發生。

　　12、控制洗滌成本，降低織品報損率。

　　13、將洗滌部經營管理成一家獨立的盈利中心。

　　14、保證洗滌設備正常運轉，管理好水，電、氣、易燃易爆機腐蝕性溶劑，嚴防事故發生。

憶水作文550字5

　　（1）負責本組員工的考勤與工作調配,并監督檢查其進行正確的操作,安全、保質、保量按時完成當天的.洗滌任務。

　　（2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量,領取各類工作用品。

　　（3）填報生產記錄。

　　（4）對本組的員工進行引導與培訓。

　　（5）代表本班組與其他相關班組進行適時的溝通,做好協調工作

憶水作文550字6

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立“以店為家”的理念，積極努力做好工作，不斷提高洗滌質量，降低洗滌成本。

　　2、按時上下班，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位，工作時間不準做與工作無關之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與同事或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。

　　4、按照標準的`各項操作程序，保質保量完成各個部門的布草洗滌任務。

　　5、發生丟失損壞（非機械性的）要按使用時間，對直接責任者進行處罰。

　　6、洗衣粉實行定量專人負責，按洗滌物品的多少每天定量供應，如有遺失，按價賠償，并扣除當事人的一部分工資。

　　7、收物品是要按照號碼，要求準確無誤，應盡量避免事故，出現人為過失責任自負。

　　8、遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水、電、洗衣粉等。

　　9、每天搞衛生一次，保持洗衣房的所有區域衛生干凈、整潔。

　　10、每周末要大清掃一次，保持室內無蛛網，灰塵堆積，地面無積水。

　　11、開機前應檢查手柄，開關位置是否正確方可開機。

　　12、按規定負荷，投放被洗物品，禁止超負荷運行。

　　13、機器發生故障應及時報告，禁止私自拆裝。非本崗位工作者，禁止開機。

　　14、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天進行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬；室內每周進行消毒一次。

　　15、洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發現不安全因素妥善處理，及時上報。

　　16、班前必須關好水、電方可離開。違犯操作規程，造成事故損失責任自負。

憶水作文550字7

　　一、收發崗位職責

　　1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋，遇事細心向客戶解釋。

　　2、做好布草的收、發工作，要求做到：主動、及時、準確、無誤；點數認真細致，登記要清楚明晰，做到有帳可查。

　　3、如發現有嚴重破損或帶有重污漬的布草應及時向該客戶的相關負責人提出并在收送單上詳細注明情況。

　　4、作好布草的管理，進行經常性的整理和分類，嚴防丟失，收（發）布草如發現帶污漬布草應及時揀出，小心裝卸布草，以防掛壞。

　　5、布草進出洗衣房，要認真核對，保證帳物相符，發現布草短缺，要及時查找原因，確保進出數量無誤。

　　6、布草收送完畢應向洗滌人員詳細說明當天布草收發（送）情況，不同客戶的布草擺放要有明顯的標志；需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。

　　7、每天負責折疊本酒店巾類，并將其放入布草車中。

　　二、洗滌崗位職責

　　1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態，有問題應及時報修并監督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。

　　2、洗滌前對布草進行預檢、分類，按其質地、顏色、污垢程度分類，分批洗滌。

　　3、根據待洗布草的品種、質地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費用，有重污的布草需特別處理;因特殊原因混合洗滌的.布草需告知平燙（折疊）人員。

　　4、將布草脫水甩干后，必須關閉洗衣機在取出布草，嚴防出現事故。

　　5、將洗滌完畢的布草送平燙（折疊）組，其中巾類放入烘干機中，待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙（折疊）組折疊。

　　6、洗滌后的臺布（口布）、床單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油跡和污漬；毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。

　　7、工作結束后，關閉電源、水源，進行清理衛生工作。

　　三、平燙（折疊）崗位職責

　　1、將洗滌好的布草進行分類熨燙，操作時避免布草造成二次污染。

　　2、工作人員在操作前應檢查設施、設備是否處于良好狀態，保證機器安全運行；開啟燙平機，打開蒸氣閥進行預熱（一般情況是十五分鐘），做好準備工作；根據不同布草設定熨燙速度及溫度。

　　3、熨燙時布草必須拉平通過傳送帶，使其自然滾入，送入機內；若發現有污漬時，應及時揀出，來不及揀出的，應通知收方。四人一組互相調節配合（折疊和平燙各兩人，一天一倒），相輔相成。操作時注意安全，避免手指與滾軸接觸。

　　4、燙平后的布草折疊應保持緊湊平整，分類擺放整齊，不可錯放、亂放；不同客戶的布草擺放要有明顯的標志。

　　5、對于熨燙質量不合格的（褶皺多、帶污漬等）應及時揀出，對破損布草單獨揀出。

　　6、每天必須保質保量把布草熨燙折疊完畢,當天的工作當天完成，以免影響第二天收發工作及布草使用。

　　7、在工作將要結束時應將蒸氣閥關閉，以利用熨燙機中余氣，節省能源；熨燙完畢后將蒸氣關閉并打開放氣閥，待壓力表為零后關閉機器，并做好衛生清潔工作。

憶水作文550字8

　　一、對部門主管負責，認真學習《洗衣房衛生、安全防火管理制度》，嚴格依照洗衣操作程序及標準洗滌并烘干備品衣物，嫻熟把握機器操作規程。

　　二、嚴格依照備品、衣物的不同品質，合理分洗，并合理使用洗滌劑，掌控洗滌成本。私拿洗衣用品一次罰十倍，并視情節予以辭退。

　　三、按衣物的不同贓污程度分開洗滌，每次洗滌的時間不得超過一小時，漂洗時間不得超過半小時。

　　四、洗滌后，取出衣物檢查洗滌質量，未洗滌干凈的重新調出來，手工搓洗直至干凈，取出衣物后檢查洗衣機內是否殘留小件物品。

　　五、對洗滌后達不到洗滌效果的物品適時向主管人員匯報，分析原因，妥當解決。

　　六、對洗衣工作中顯現的技術問題要適時向技術人員請教，因操作錯誤而導致的后果由洗衣人員負責。

　　七、洗衣過程中發生機器異常或發生故障立刻停機，適時報告維護和修理人員排出故障，嚴禁機器帶病運轉。

　　八、洗滌烘干、疊好洗滌品并適時返還，不得積壓；認真負責好同學的衣物，接收和返回的'備品要當面點清、如有丟失由責任人按價賠償。

　　九、下班前切斷水、電源等，對洗滌設備進行清潔，維護洗衣房內的環境衛生，并對設備進行檢查，一切正常方可離開。

　　十、認真完成所交的任務，適時匯報工作，并完成上級調配的其它任務；工作中因不負責任造成洗滌物品丟失和破壞，設備破損及人身事故均由當事人負全面責任。

憶水作文550字9

　　1、負責安排好洗熨員工的工作,協調好各工種之間的關系。

　　2、負責洗熨質量檢查工作,認真辦理交接手續。

　　3、下班前,做好“生產日報表”的添制及質量差錯的記錄工作,并及時送交洗衣房主管。

　　4、定期向洗衣房主管報告洗滌用品的耗用量,按時做好各類用品報表,并負責領取各類工作用品。

　　5、督導員工保質、保量、按時地完成洗熨工作。

　　6、每天下班前,認真檢查所有洗熨設備設施的使用和工作場所的安全與衛生情況。

　　7、督導洗熨員工嚴格遵守飯店與部門的各項規章制度,主動關心員工的思想、生活和業務水平的.提高,負責做好員工的崗位業務培訓工作。

　　8、發揮工作主動性與積極性,搞好員工之間的團結與合作,完成上級交辦的其他任務。

憶水作文550字10

　　1、職務：洗衣工應認真、全面地履行以下各項職務

　　1.1 在人事部主管的領導和副主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規章制度。

　　1.2 負責衣物的洗滌、烘干、整理、收發等項工作，和上級交給的其他任務。

　　1.3 嚴格按照洗滌、烘干機械操作規程作業，隨時注意設備運行情況，發現異常或險情立即關機并馬上通知維修部，同時向主管匯報。

　　1.4 衣物洗滌前應先檢查，清除包裹在里面的雜物。在檢查時如清理出個人物品，應交給主管處理，不得據為己有。如有較重污漬應先作處理方可投入洗滌。

　　1.5 嚴格按照《洗衣房作業方法指導》的規定進行作業，保證洗滌、消毒質量符合規定（衣物消毒時間不得少于30分鐘）。衣物進行烘干經檢查符合要求后，分類折疊、存放。

　　1.6 衣物回收、發送必須按規定進行，確保生產所需。

　　1.7 潔凈的工衣須分規格、毛巾分花色整理折疊、存放和發送，不可混淆。

　　1.8 認真填寫《洗衣房作業日記》、《衣物收發確認卡》各項內容并簽名（后者要求車間簽名）確認，于次月3日前上交直屬上級處。

　　1.9 出現洗滌、烘干事故，須及時向主管如實報告，不得隱瞞事實或擅自處理。

　　1.10 搞好洗衣房所屬區域的衛生，隨時保持設備、設施、工具的整潔。

　　1.11 自覺接受培訓，主動鉆研技術，不斷提高工作技能。

　　2、職權

　　2.1 要求車間按時并按要求將應清洗的衣物整理準備妥當。

　　2.2 要求車間對收到衣物的名稱、數量等進行簽名確認。

　　2.3 對損壞（損壞、在上面寫畫等）工衣、工鞋的情況進行如實登記并上報。

　　2.4 改進本職工作相關的'管理、作業規程的建議權。

　　2.5 有權制止無關人員進入洗衣房。

　　3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規章接受處理

　　3.1 違規操作機器設備。

　　3.2 未按時完成洗滌、整理和送達任務而影響生產使用。

　　3.3 洗滌不徹底，衣物上有明顯可以清洗掉的污臟。干燥消毒不嚴格，檢測不合格或有潮濕現象。

　　3.4 未按要求對衣物、工具等進行分類、存放、發放、折疊、堆放。

　　3.5 洗衣房區域有違反安全、5S及其他規章制度的行為及現象。

　　3.6 未按要求填寫、上報相關表單。

　　3.7 出現事故上報不及時甚至隱瞞不報。

　　3.8 其他過失、失職及違規違紀。

憶水作文550字11

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創優質服務。

　　2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位，工作時間不準做與工作無關之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與酒店員工或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。

　　4、保質保量完成酒店的洗滌任務。

　　5、發生丟失損壞(非機械性的`)要按使用時間，對直接責任者進行處罰。

　　6、洗滌用品實行定量專人負責，按洗滌物品的多少每天定量供應，衣架統一管理，如有遺失，按價賠償。

　　7、收取布草檢查是否完整，有無破損，且布草要按照數量記數，要求準確無誤。盡量避免事故，出現人為過失，責任自負。

　　8、遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水，電，洗滌用品等。

憶水作文550字12

　　1.必須遵守院里的各項規章制度，積極參加院里安排的各項活動，熱愛集體、團結同志、服從領導分配。

　　2.熱愛本職工作，愛護洗衣設備及洗滌用具，經常保養、及時維修，洗衣后要擦拭洗衣設備，防止生銹、漏電，安全使用。

　　3.要保持洗衣房通風、干燥，節約水、電，做到合理、科學使用，定期消毒。

　　4.及時登記所洗物品的交接件數，當面點清，防止丟失和交錯等現象的'發生。

　　5.對院民的床單、被罩、衣服、尿塾分類拆洗、消毒，做到干凈、清潔、衛生、無異味。

　　6.按時上下班，在崗期間不能隨便離崗或到其他崗位閑談，不能干私活。

　　7.對院民所洗的衣物等，如有損壞、洗不干凈、丟失等現象，視情節給予賠償。

　　8.完成領導交辦的其他任務。

憶水作文550字13

　　硬件產品經理-洗衣機/冰箱小米小米科技有限責任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手機,小米科技,小米崗位描述:

　　1、與產品線負責人共同參與產品定義、系統設計、系統開發、內測試產、上市銷售等過程。并在功能定義、外觀設計、元器件選型、供應鏈選擇、宣傳策劃方案、上市銷售計劃等關鍵環節中做出決策。

　　2、由產品線負責人指導,進行新產品的市場調研,用戶調研,競品分析,初期產品定義等工作。

　　3、監督并督促生態鏈公司,溝通并解決研發生產中可能產生的問題,保證項目順利進行。

　　崗位要求:

　　1、有產品感,喜歡使用智能硬件產品,對身邊的.硬件產品有自己的思考。

　　2、邏輯思維能力強,能客觀的分析事物,善于站在不同角度分析問題。

　　3、溝通能力強,能夠很好的表達自己的意圖,并懂得換位思考,能快速了解對方需求。

　　4、3年以上冰箱/洗衣機產品及相關行業硬件產品經驗。

憶水作文550字14

　　1.在行政后勤部主任的領導下負責中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和縫補工作,按時下收、下送到病房、門診、社區站。

　　2.嚴格執行各類被服的消毒隔離制度,注意安全,防止意外。

　　3.嚴格執行被服的'交、收手續,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。

　　4.勤檢節約,愛護公物,修舊利廢。

憶水作文550字15

　　目 錄

　　（一）崗位職責

　　1、洗衣房管理員

　　2、洗衣房領班

　　3、客衣組領班

　　4、檢查/打號/包裝員

　　5、干洗/水洗組領班

　　6、客衣干洗工

　　7、客衣水洗工

　　8、熨燙工

　　9、水洗工

　　10、烘干機操作工

　　11、毛巾折疊工

　　12、燙平工

　　13、對外洗衣門市部

　　14、布件制服房主管

　　15、布件制服房領班

　　16、布件房服務員

　　17、制服房服務員

　　18、縫紉工、裁縫

　　（二）工作流程

　　1、接聽電話

　　2、收取客衣

　　3、送衣

　　4、VIP洗衣服務

　　5、快件洗衣服務

　　6、如何處理有關客衣之投訴

　　7、接到客人投訴衣物有污點沒有洗干凈

　　8、接受客人投訴衣物破損

　　9、如何處理客人衣物之遺失物品

　　10、客衣登記

　　11、客衣打號

　　12、包裝客衣

　　13、包裝干凈掛件客衣

　　14、損壞報告

　　15、“特殊處理衣物卡”的使用

　　16、客衣檢查

　　17、客衣水洗

　　18、客衣烘干

　　19、客衣的干洗

　　20、去污

　　21、熨燙西褲

　　22、襯衣的手工熨燙程序

　　23、熨燙女裝

　　24、熨燙T恤衫

　　25、疊毛巾

　　26、烘干毛巾

　　27、燙機準備

　　28、燙平床單

　　29、洗滌臺布、口布

　　30、臺布洗滌程式表

　　31、床單洗滌程式表

　　32、洗滌毛巾

　　33、毛巾洗滌程式表

　　34、洗滌床單

　　35、燙平臺布

　　36、燙平口布

　　37、結束燙機工作

　　38、對外洗衣門市部收衣

　　39、對外洗衣門市部客人取衣

　　40、制服的洗滌交接

　　41、制服的發放

　　42、客衣的修補

　　43、布巾的補充申領

　　44、棉織品及布巾的修復與報廢

　　45、布巾的周轉

　　（三）管理制度

　　1、洗衣房員工紀律規定

　　2、洗衣房消防安全措施

　　3、安全操作機器設備規定

　　4、洗衣房設備維修保養規定

　　5、洗衣房清潔衛生制度

　　6、洗滌熨燙物品賠償制度

　　7、洗衣房特快服務收費制度

　　8、洗衣房節能降耗制度

　　9、布件制服房規章制度

　　10、布件制服房清潔衛生制度

　　11、客用布件管理規定

　　12、布件、制服報損與賠償制度

　　13、員工工服收發管理制度

　　14、向員工發放制服

　　15、調換部門員工制服管理

　　16、制服的存放制度

　　17、員工制服的歸檔與管理

　　18、布巾架各類布巾的存放規定

　　19、布巾室工作區域衛生的維護

　　20、布巾的儲備

　　21、布巾的盤點

　　洗衣房崗位職責,工作流程及管理制度

　　（一）崗位職責

　　1、洗衣房管理員

　　（1）管理層級關系

　　直接上級：綜合服務部經理

　　直接下級：洗衣房領班、制服及布件房領班

　　（2）崗位職責

　　在綜合服務部經理的直接領導下，全權負責洗衣房管理工作，領導員工高標準，高質量、高效率地完成部門所承擔的為住店客人提供的洗衣服務，為酒店員工提供的工服洗熨服務；為酒店用的各類紡織品布巾提供洗燙服務以及其它洗滌服務。

　　（3）工作內容

　　1）制定本部門各類規章制度和各項工作程序和標準。

　　2）制定本部門的消防及生產安全措施，確保員工人身及公共財產安全。

　　3）決定員工的獎懲，任免下層管理人員。

　　4）督導并檢查下屬員工的工作及工作質量。

　　5）計劃并組織全部門員工的培訓。

　　6）與值班大堂經理一起處理客人投訴。

　　7）選購洗衣原料，保證倉庫合理的儲備量，并嘗試新的更好的洗衣藥品。

　　8）控制洗衣成本及其它開支。

　　9）定期與客房、餐飲等部門進行溝通，聽取他們的意見，及時調整部門的工作安排和工作程序，以滿足他們的要求。

　　10）與工程部協作，搞好設備的維修保養，督促工程部及時申購，儲存易損設備部件。

　　11）定期召開員工大會，做好與員工的溝通工作。

　　12）負責做好員工的思想教育工作，保持本部門最佳工作狀態。

　　13）根據預計占住率安排員工休假，輪班及人員最佳配備。

　　14）了解當地勞動法規。

　　15）不斷地學習和研究國際有關紡織品時裝知識，加強與其它酒店洗衣房的聯系互相學習。

　　16）完成每月工作報告。

　　17）根據酒店當年營銷計劃制定本部門經營指標，在保證酒店任務完成的同時開拓市場、面向社會為酒店創收。

　　2、洗衣房領班

　　（1）管理層級關系

　　直接上級：洗衣房管理員

　　直接下級：洗衣房員工

　　（2）崗位職責

　　協助管理員做好洗衣房的全面管理工作，在管理員不在崗的時候，全權代行管理員職權，履行管理員職責。

　　（3）工作內容

　　1）協助管理員做好各項具體管理工作。

　　2）處理日常生產活動中的`各項事宜。

　　3）與經理分工，負責處理部門行政事務。

　　3、客衣組領班

　　（1）管理層級關系

　　直接上級：洗衣房領班

　　直接下級：打號/檢查/包裝員

　　（2）崗位職責

　　在洗衣房領班的直接領導下，領導下屬員工，高標準完成好客衣的檢查、打號及包裝工作。

　　（3）工作內容

　　1）督促下屬員工認真遵守店規店紀及本部門的規章制度，督促下屬員工按規定的工作程序

　　與標準完成好客衣的檢查、打號及包裝工作。

　　2）監督下屬員工按規定操作打號機，督促下屬員工保持工作區域干凈整潔。

　　3）保證VIP及快洗洗衣服務按要求完成。

　　4）培訓下屬員工。

　　5）評估下屬員工，向主管提出給予獎勵處分的建議。

　　6）填報生產及其它工作報表。

　　7）申領工作用品并控制使用。

　　8）與各組溝通，搞好工作協調。

　　4、檢查/打號/包裝員

　　（1）管理層級關系

　　直接上級：客衣組領班

　　（2）崗位職責

　　接受本組領班領導，按要求完成客衣的檢查核對，打包及包裝工作。

　　（3）工作內容

　　1）按工作程序與標準完成好客衣的核對，打號和包裝工作，記錄破損客衣。

　　2）客衣包裝前，檢查質量，洗熨不合格的退回相關組別復洗或復熨。

　　3）打掃工作區域衛生，擦拭打號機。

　　4）完成領班及上級管理人員指派的其它工作。

　　5、干洗/水洗組領班

　　（1）管理層級關系

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