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員工手冊(cè)

時(shí)間:2024-06-18 10:16:41 員工手冊(cè) 我要投稿

[精]員工手冊(cè)15篇

員工手冊(cè)1

  一、會(huì)議種類

[精]員工手冊(cè)15篇

  1、高管周例會(huì):

  每周一下午17:00召開(kāi)。

  會(huì)議內(nèi)容:上周例會(huì)中確定該解決問(wèn)題的進(jìn)展情況,各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn),公司重要事情通報(bào)等。

  2、各部門例會(huì):

  各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要,自行制定。

  3、其它不定期會(huì)議,

  二、會(huì)議管理規(guī)定

  1、常規(guī)會(huì)議請(qǐng)員工準(zhǔn)時(shí)參加,不再另行通知。非常規(guī)會(huì)議由召開(kāi)部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、會(huì)議主要內(nèi)容、參會(huì)人員需要提前準(zhǔn)備的.資料、參會(huì)人員需要提前了解的內(nèi)容等。

  2、參加會(huì)議的員工,需提前1分鐘進(jìn)入會(huì)議室,遲到者績(jī)效扣減2分/次。

  3、負(fù)責(zé)會(huì)議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全,并調(diào)試正常。

  4、會(huì)議中,請(qǐng)保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī),接聽(tīng)電話請(qǐng)離開(kāi)會(huì)議室,違者績(jī)效扣減2分/次。

員工手冊(cè)2

  “無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹(shù)信,樹(shù)立好公司的形象。

  近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

  一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

  二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己。

  三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。

  四、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勞簡(jiǎn)樸生活,在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。

  工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。

  學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的'言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

  俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論,在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。

  匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。

  在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。

  因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工手冊(cè)3

  根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下:通過(guò)近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。

  古人說(shuō)“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè)

  是沒(méi)有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。

  通過(guò)對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效

  注意傾聽(tīng)客戶提出的意見(jiàn)和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

  只有通過(guò)強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題,有效防范案件的`發(fā)生。

  國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,

  自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

  員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

  通過(guò)這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。

員工手冊(cè)4

  1.嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,理發(fā)店員工手冊(cè)。不遲到、不早退、不曠工。

  2.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負(fù)。

  3.應(yīng)該注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿,一律掛牌上崗。

  4每周日一次周會(huì),每月月底一次月會(huì),不得無(wú)故缺席。有事應(yīng)提前請(qǐng)假。

  5.不得在店堂內(nèi)說(shuō)臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。

  6.必須配合店內(nèi)工作要求,服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。

  7.不允許私自脫崗,如需外出,應(yīng)簽時(shí)間并經(jīng)理同意后才可。

  8.不能帶情緒工作,嚴(yán)禁頂撞領(lǐng)導(dǎo);上級(jí)安排的工作,個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí),應(yīng)先服從后上訴。

  9.顧客無(wú)特殊要求下,干洗流程時(shí)間不得少于40分鐘。

  10.服務(wù)客人時(shí)嚴(yán)禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開(kāi)即接聽(tīng)電話

  11.助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客,應(yīng)遵照店里服務(wù)流程完成。

  12.員工在銷售任何產(chǎn)品給顧客時(shí)。應(yīng)向顧客講清產(chǎn)品的價(jià)格,用途,特點(diǎn),嚴(yán)禁欺騙及強(qiáng)賣行為。

  13嚴(yán)禁在客人面前說(shuō)人是非,詆毀他人或公司利益。即泄露公司內(nèi)部信息。

  14.員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗,并放回原處。

  15.嚴(yán)禁私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?/p>

  16.還沒(méi)到規(guī)定下班時(shí)間,不得以任何借口拒絕服務(wù)客人,

  17.發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺(tái)、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊。

  獎(jiǎng)罰制度

  1.打卡上下班遲到或早退每分鐘1元,上下班替打卡各罰50元、漏打卡者,罰款10元(每月30分鐘底)

  2.每周日一次晚會(huì),每月底開(kāi)月會(huì),不遲到、不請(qǐng)假,無(wú)故不來(lái)者扣罰10元

  3.助理在為客人服務(wù)時(shí)間內(nèi)不得接聽(tīng)電話玩手機(jī),違者扣罰5元。

  4.員工辭職必須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)同意方可辦理離職手續(xù),資料《理發(fā)店員工手冊(cè)》。如有員工擅自離職,則按曠工處理。

  5.員工在為客人服務(wù)時(shí),對(duì)客人造成傷害和損失,由員工自己負(fù)責(zé)。

  6.上班時(shí)間不得私自外出,有事必須通過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn),不得超出1小時(shí)。并在外出登記本填寫(xiě)外出來(lái)回時(shí)間,超時(shí)每分鐘罰一元。

  7.發(fā)型師和中工未溝通好,造成技術(shù)失誤,客人要求返工(按返工時(shí)20%成本計(jì)算,7比3負(fù)責(zé)),或客人不樂(lè)意買單,則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責(zé)任7/3技師責(zé)任3/7).

  8.所有員工不得私自挪用店內(nèi)財(cái)物,違者扣罰10元。(內(nèi)部員工燙染頭發(fā)收取原價(jià)20%材料成本)

  9.辱罵顧客,惡意頂撞管理人員及堅(jiān)決不服從管理人員的安排,無(wú)故起哄,散布謠言,故意損害本店名譽(yù)者,扣罰100元,情節(jié)嚴(yán)重者,一律開(kāi)除。

  10.助理或中工每月三天假期,休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。病假出事病歷卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤獎(jiǎng)80元)

  11.如有客人當(dāng)時(shí)向管理人員投訴,扣罰50元。

  12.營(yíng)業(yè)以后,員工一律不允許在9點(diǎn)—10:00自己洗頭、沖頭,如有發(fā)現(xiàn)扣罰10元;用客人的.洗發(fā)水扣罰50元.

  13.男,女助理每月業(yè)績(jī)第一名者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  14.違反下列情形之一的要以辭退:連續(xù)曠工三天以上并教育無(wú)效者;拾獲客人遺留的貴重物品不上交者;偷竊客人、即同事財(cái)務(wù)者。(情節(jié)嚴(yán)重者送C公安機(jī)關(guān)處理:)

  輪牌制度

  1.發(fā)型師的剪吹牌,助理的洗頭牌,按打卡先后上牌。

  2.發(fā)型師的燙染牌,中工牌一直按順序輪牌。

  3.發(fā)型師自己勸說(shuō)客人燙、染、護(hù)理的不跳燙染牌。

  4.助理,中工開(kāi)始服務(wù)前跳牌放置最后。

  5.外出要原地蓋牌,回來(lái)馬上開(kāi)牌。

  6.下班時(shí)發(fā)型師的剪吹牌,助理的洗頭牌都要下牌,發(fā)型師的燙染牌,中工牌原地蓋牌,第二天上班原地開(kāi)過(guò)來(lái)。

  年月日

員工手冊(cè)5

  一、總則

  為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍,樹(shù)立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。

  二、服務(wù)守則

  1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

  2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

  3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

  4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

  5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。

  6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。

  7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。

  8.員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

  9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽(yù)和形象。

  10.員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。

  11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。

  13.因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

  三、任用與解聘

  1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

  2.符合錄取條件的員工,試用期為三個(gè)月;試用期滿合格者,予以正式錄用;

  3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同,辭退員工:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

  (2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。

  (3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

  (4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

  4.有下列情況之一的,公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  (2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。

  (3)被依法追究刑事責(zé)任的。

  5.員工離職程序:

  (1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

  (2)離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。

  (3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。

  (4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

  (5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

  6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

  四、工作時(shí)間、考勤.加班

  1.各部門作息時(shí)間:

  (1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

  (2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天

  (3)數(shù)碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休

  (4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘

  (5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

  (6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

  2.員工上下班采用打卡制度:

  (1)本公司員工每天上下班必須打卡。

  (2)員工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

  (3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

  (4)忘記打卡時(shí),應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時(shí),打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說(shuō)明情況,過(guò)時(shí)視同遲到或早退。

  (5)無(wú)故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論,扣兩日薪。

  (6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)

  3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

  五、請(qǐng)假

  1.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。

  2.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

  3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。

  4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。

  6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。

  7.喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

  (1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

  (2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  (3)工資待遇:工資照發(fā),車船費(fèi)自理。

  8.事假:?jiǎn)T工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過(guò)十五天,事假期間不發(fā)薪資。

  9.病假:?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過(guò)三十天,病假期間不發(fā)薪資。

  10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

  (1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。

  (2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

  (3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

  (4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計(jì)

  (5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

  11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

  12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。

  13.員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次,并以曠工論。

  14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工對(duì)待。

  六、獎(jiǎng)懲

  1.員工的'獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng):

  (1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金

  2.員工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng)。

  (1)拾物、拾金不昧者。

  (2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為,有事實(shí)證明者。

  3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng)。

  (1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者。

  (2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者

  4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

  (1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。

  (2)提供有利的計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。

  5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

  (1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

  (2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

  (3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

  (4)不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

  6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

  (1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

  (2)節(jié)省原材料。

  (3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利,并提供給公司使用者。

  7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):

  (1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除

  8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

  (1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

  (2)工作制服保持清潔,門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。

  (3)上班時(shí)佩戴工作牌,穿工作服。

  (4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

  (5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

  (6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

  (7)上班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。

  (8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

  (9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

  (10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。

  (11)無(wú)正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

  (12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。

  (13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

  9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

  (1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

  (2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

  (3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

  (4)工作時(shí)間隨意打私人電話。

  (5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。

  (6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

  (7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申戒一次。

  (8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。

  10.員工有下列條件之一者,予以記小過(guò)一次。

  (1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

  (2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。

  (3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

  (4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

  (5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

  (6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

  (7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。

  (8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

  (9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財(cái)物。

  11.員工有下列條件之一者,予以記大過(guò)一次。

  (1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

  (2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

  (3)與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴。

  (4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。

  (5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。

  (6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

  (9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。

  (10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。

  (12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

  12.員工有下列條件之一者,予以開(kāi)除。

  (1)被記大過(guò)兩次者。

  (3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。

  (4)營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

  (5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

  (6)擅自離崗就職其它工作者。

  (7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。

  (8)威脅或侮辱主管者。

  (9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。

  (10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開(kāi)除,并依法追究法律責(zé)任。

  (12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

  13.員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過(guò)一次,記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。

  14.員工功過(guò)獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。

  (2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。

  (3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。

  (4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

  (5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

  (6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

  15.員工的功過(guò)可相抵,但前功不抵后過(guò)。

  16.門市罰則(違者罰款1 0元)

  (1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門,說(shuō)“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

  (2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

  (3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

  (4)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

  (5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

  (6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě),不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

  (7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。

  (8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

  (10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門意見(jiàn)后再與客人約定,不可擅自主張。

  (11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置私人物品。

  (12)顧客離開(kāi)時(shí),送客人到門外并致以感謝。

  (13)禁止門市私自更改上班時(shí)間。

  (14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。

  (15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  17.造型部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

  (2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。

  (3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

  (4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。

  (5)顧客離開(kāi)時(shí),送客人至門口并致以感謝。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

  (7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

  (8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

  (2)請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

  (3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。

  (4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。

  (5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

  (7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。

  (8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

  (9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話。

  (10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)

  (1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  (2)各部門反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受。

  (3)服從工作安排,不得有怨言。

  (4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

  (5)不能大聲嘻笑、聊天。

  (6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

  (7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

  (8)禁止私自調(diào)班。

  (9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。

  (9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  七、考核!未完成!

  1.員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

  2.各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào)。

  八、工資及福利

  1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

  2.全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

  (1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。

  (2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  (3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。

  九、員工遵循事項(xiàng)

  1.下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

  2.上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事則一律在大廳會(huì)客,并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。

  3.儀表要求

  (1)制服要干凈整齊。

  (2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。

  (3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

  (4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

  (5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。

  (6)員工應(yīng)保持身體口腔。

  4.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l 0元。

  5.公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。

員工手冊(cè)6

  親愛(ài)的員工:

  首先,熱烈祝賀您順利通過(guò)篩選,光榮地成為我們潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定,我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。

  潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而誕生的,公司的目標(biāo)是“將公司建成一流的出口制造商,致力于改善消費(fèi)者的'生活。

  為實(shí)現(xiàn)這一理想,需要這個(gè)大家庭中你、我、他——每一位員工積極發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與這個(gè)大家庭同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn)。

  作為大家庭的一員,同仁之間應(yīng)默契配合,相互接納,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同奮進(jìn),風(fēng)雨同舟,同舟共濟(jì)。這樣,我們就可以成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,在完成企業(yè)目標(biāo)的道路上披荊斬棘,乘風(fēng)破浪,無(wú)往不勝,所向披靡。以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的信譽(yù)、一流的業(yè)績(jī)讓我們沖出亞洲、走向世界。

  潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價(jià)值,重視每個(gè)人的勞動(dòng),提倡昂揚(yáng)向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來(lái)。

  最后,希望各位以本手冊(cè)為指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!

員工手冊(cè)7

  員工手冊(cè)的作用

  員工手冊(cè)的作用在于讓員工了解企業(yè),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,向心力,凝聚力,知道企業(yè)的基本制度,形成正確的行為規(guī)范,更好地保護(hù)自身的權(quán)益。

  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),編寫(xiě)員工手冊(cè)可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才,有利于公司未來(lái)的發(fā)展。

  員工手冊(cè)應(yīng)本著“精簡(jiǎn),實(shí)用,全面”三個(gè)基本要求來(lái)編寫(xiě)。

  所謂精簡(jiǎn),就是要求把最重要、最基本的東西編寫(xiě)進(jìn)去,內(nèi)容不可多而雜,要一目了然。

  所謂實(shí)用,就是不單獨(dú)寫(xiě)理論方面,要注重實(shí)用性,有效性。

  所謂全面,就是在員工手冊(cè)中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護(hù)員工利益。

  員工手冊(cè)的要求

  1、編寫(xiě)部門。員工手冊(cè)應(yīng)由人力資源管理部門具體負(fù)責(zé)編寫(xiě),其他部門本著結(jié)合實(shí)際、相互配合的原則完成配合工作。編寫(xiě)中應(yīng)適當(dāng)聽(tīng)取員工意見(jiàn)、建議,以達(dá)到逐步完善的目的。

  2、編寫(xiě)原則。員工手冊(cè)應(yīng)本著“精簡(jiǎn),實(shí)用,全面”三個(gè)基本要求來(lái)編寫(xiě)。所謂精簡(jiǎn),就是要求把最重要、最基本的東西編寫(xiě)進(jìn)去,內(nèi)容不可多而雜,要一目了然。所謂實(shí)用,就是不單獨(dú)寫(xiě)理論方面,要注重實(shí)用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊(cè)中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護(hù)員工利益。

  3、編寫(xiě)內(nèi)容。對(duì)應(yīng)上面的編寫(xiě)原則,筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

  第一、公司簡(jiǎn)介是了解公司的一面鏡子,是第一眼對(duì)公司的印象,公司簡(jiǎn)介要做到簡(jiǎn)潔、全面,讓員工盡快了解,同時(shí)要及時(shí)更新。

  第二、企業(yè)文化可以使員工更好地了解企業(yè)的核心價(jià)值觀,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  第三、員工須知、員工管理制度、員工獎(jiǎng)罰制度這些都是讓員工了解企業(yè)的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯(cuò)的應(yīng)用重點(diǎn)符號(hào)表明,如考勤、請(qǐng)假制度等。獎(jiǎng)懲制度由于直接關(guān)系到員工的切身利益,應(yīng)更加進(jìn)一步予以明確,引起員工應(yīng)有的重視。員工基本權(quán)利及手續(xù)的辦理,應(yīng)讓員工明確自己所擁有的基本權(quán)利,特別是本地員工與外地員工有區(qū)別的.(如探親假),應(yīng)予以特殊標(biāo)注。涉及到與員工利益、福利相關(guān)的內(nèi)容,如社保、公積金、檔案等基本手續(xù)的辦理程序,應(yīng)著重予以說(shuō)明。以上方面是固定內(nèi)容,其他方面則應(yīng)靈活處理,筆者建議組織架構(gòu)、相關(guān)部門職責(zé)及崗位設(shè)置可以編入,讓員工對(duì)組織架構(gòu)有個(gè)基本了解。對(duì)一線員工應(yīng)加上基本的操作流程,形成初步印象。

  另外,為讓員工在工作中免受或少受傷害,可以在員工手冊(cè)中增加一些基本的自救知識(shí),如止血、骨折等應(yīng)急處理措施,提高自我保護(hù)能力。在員工手冊(cè)的最后,可以留出一頁(yè)作為意見(jiàn)反饋?lái)?yè),員工在看完員工手冊(cè)后,可以寫(xiě)下意見(jiàn),作為意見(jiàn)反饋,無(wú)意見(jiàn)的也應(yīng)把這份東西上交人力資源管理部門,作為培訓(xùn)結(jié)果的反饋。對(duì)于意見(jiàn),人力資源管理部門應(yīng)由專人整理,匯總。

  員工手冊(cè)的意義

  員工手冊(cè)作為企業(yè)的“內(nèi)部法”,涵蓋企業(yè)人事管理的各個(gè)方面,適應(yīng)企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。

  但是,它不僅規(guī)范企業(yè)的人事制度,還承載了傳播企業(yè)形象、企業(yè)文化的功能。它不是鎖在員工抽屜中的一疊廢紙,而是員工的行動(dòng)指南,企業(yè)管理的有力“武器”。

  它還可以幫助企業(yè)管理人員優(yōu)化管理環(huán)境,提高管理效力。

  一部完善的員工手冊(cè)應(yīng)包含人力資源管理方方面面的內(nèi)容,以達(dá)到企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化的目的。

  因此,員工手冊(cè)的“好壞”與否,應(yīng)符合這樣幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

  第一、強(qiáng)調(diào)管理者對(duì)企業(yè)的期許,也表達(dá)了管理者對(duì)員工的職業(yè)化要求;

  第二、員工手冊(cè)須成為輔助管理的工具、員工的工作指南,而不是一紙空文;

  第三、員工可以在員工手冊(cè)中得到其所必須領(lǐng)會(huì)與掌握的方法與要求,同時(shí)它也是員工的一本工具書(shū);

  第四、它還須符合企業(yè)各類人員的需求。

  因此,企業(yè)想要通過(guò)規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)有效管理員工,降低管理成本,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的企業(yè)形象的目的,就要在員工手冊(cè)本身下足功夫。

  不僅要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),同時(shí)也要緊密聯(lián)系企業(yè)的管理現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)以及其他自身特點(diǎn)來(lái)制定一部適合本企業(yè)發(fā)展的人事管理工具書(shū)。

  一本適合企業(yè)特點(diǎn)和要求的員工手冊(cè)的制定,需要各個(gè)方面的人付出很多艱辛的勞動(dòng)。

  它是一個(gè)企業(yè)制度不斷完善,管理水平不斷提高的表現(xiàn)。因此,企業(yè)首先需要確認(rèn)自己的管理對(duì)象。對(duì)象不同,傳播信息不同,規(guī)范不同。真正做到因人而異才能達(dá)到好的管理效果。

  其次,企業(yè)就已有的內(nèi)部人事制度作系統(tǒng)化的分析,結(jié)合企業(yè)以往在管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,明確員工手冊(cè)要實(shí)現(xiàn)的目的,要達(dá)到的結(jié)果。

  員工手冊(cè)既是公司人事制度的匯編,又是公司員工培訓(xùn)的教材,反映的是公司形象、公司文化,是公司所有員工的行為準(zhǔn)則。員工手冊(cè)有其自身必需的條款和一定的框架。

員工手冊(cè)8

  工作第一天,無(wú)意中翻閱了《員工培訓(xùn)手冊(cè)》,書(shū)中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)“敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋。“一葉落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強(qiáng)大魅力。

  “敬業(yè)精神、忠誠(chéng)品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  敬業(yè)精神就是對(duì)工作的全身心投入,要求我們?cè)趯?shí)際工作中要樹(shù)立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛(ài)一行專一行,提高自身對(duì)工作的歸屬感、認(rèn)同感,對(duì)職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。

  忠誠(chéng)是一種信仰,是對(duì)企業(yè)歸屬、認(rèn)同感的升華。看似虛無(wú),但在實(shí)際工作中又顯得那么真實(shí)。做好本職工作、恪盡職守就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);克服艱難險(xiǎn)阻、共度難關(guān)就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。《貨幣的威力》一書(shū)中寫(xiě)道:忠誠(chéng)的價(jià)值是你興盛的法則。對(duì)于員工而言,我們的忠誠(chéng)不僅對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)至關(guān)重要,同時(shí)對(duì)于我們自身的職業(yè)成長(zhǎng)也有深遠(yuǎn)的影響。

  良好的責(zé)任意識(shí)不僅能減少危險(xiǎn)情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強(qiáng)大助力,而缺乏責(zé)任意識(shí),即使安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無(wú)為。我們要講責(zé)任意識(shí)貫徹于整個(gè)工作過(guò)程的'始終,落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。

  作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合,將個(gè)人成長(zhǎng)融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價(jià)值觀為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

員工手冊(cè)9

  第一章總則

  1.1薪酬管理宗旨

  1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件,公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。

  1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報(bào)酬,以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

  1.2薪酬管理原則

  1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會(huì)保險(xiǎn)等)。

  1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小,進(jìn)行薪酬分配。

  1.2.3市場(chǎng)化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

  1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。

  1.2.5績(jī)效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績(jī)掛鉤,相同崗位的員工,工作業(yè)績(jī)不同,薪酬不同。

  1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤(rùn)積累。

  1.3薪酬分配依據(jù)

  公司薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、員工能力、工作績(jī)效和市場(chǎng)水平。

  1.4適用范圍

  本手冊(cè)適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

  第二章薪酬體系

  2.1薪酬體系

  該手冊(cè)適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

  2.2薪酬結(jié)構(gòu)

  2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼、膳食津貼、話費(fèi)津貼;保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

  2.2.2崗位工資

  1)崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資,崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

  2)崗位工資按月發(fā)放,即員工年度崗位工資/12.

  2.2.3年度獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金是根據(jù)公司、部門和員工的業(yè)績(jī)而計(jì)付的工資,首先根據(jù)部門績(jī)效考核結(jié)果得出部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金,然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對(duì)部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。

  1)部門年度獎(jiǎng)金總額計(jì)算辦法:

  部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額(B)= A ×部門年度崗位工資總額

  a)A =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=(公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù))/100(0≤A≤0。2)

  2)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算辦法:

  (員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12)×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金= ×B∑(員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12)×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

  a)B =部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額;

  b)如員工在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前離職,將不享受年終獎(jiǎng)。如為新入職員工,將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間(入職時(shí)間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎(jiǎng))以一定的比例分配。

  2.2.4加班工資

  1)加班工資是公司為員工超過(guò)規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)付的工資,根據(jù)工作需要,符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

  2)如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過(guò)36個(gè)小時(shí),則需要部門經(jīng)理提出,并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后,報(bào)人力資源部備案。

  3)公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂,每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的,按公司規(guī)定支付加班工資;超過(guò)36小時(shí)(含36小時(shí))由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效,不做累計(jì);同時(shí),崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休,不做累計(jì)。

  4)與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位,按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算,但如果崗位工資與加班工資之和超過(guò)6000元的,超出部分不計(jì)加班費(fèi),由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效。

  5)加班采用分級(jí)審批,具體如下:

  6)加班工資計(jì)算辦法:2.2.5津貼

  1)住房補(bǔ)貼。公司免費(fèi)為職員提供住宿,職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)外宿,公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒汀M馑蘼殕T可享受104.5元膳食津貼,內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。

  3)話費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話聯(lián)系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費(fèi)津貼;享受話費(fèi)津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。如果實(shí)際因公支出話費(fèi)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際話費(fèi)清單報(bào)銷超出部分。

  2.2.6社會(huì)保險(xiǎn)

  1)社會(huì)保險(xiǎn)。按照國(guó)家規(guī)定,公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

  2)社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。

  第三章薪酬確定

  3.1崗位價(jià)值評(píng)估

  3.1.1崗位價(jià)值評(píng)估的目的是透過(guò)一定的評(píng)估模型,將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評(píng)估是解決內(nèi)部

  公平性的重要手段。

  3.1.2崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級(jí)關(guān)系圖的重要依據(jù)。《薪酬層級(jí)關(guān)系圖》見(jiàn)附件。

  3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候,必須重新對(duì)所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。

  3.1.4每隔2~3年,公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評(píng)估,從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。

  3.2員工薪酬層級(jí)定位

  員工評(píng)價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié),員工評(píng)價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。

  3.3薪酬水平確定

  3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場(chǎng)水平和企業(yè)自身的支付能力。

  3.3.2 20xx~20xx年各層級(jí)基本年薪見(jiàn)附件1.

  3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎(jiǎng)金。

  3.4薪酬總額預(yù)算

  人力資源部在每年1月30日前對(duì)上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析,在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

  第四章薪酬實(shí)施

  4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放

  4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為:崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼福利和社會(huì)保險(xiǎn)。

  4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

  4.1.3年度獎(jiǎng)金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎(jiǎng)金是根據(jù)員工本人的業(yè)績(jī)狀況和公司業(yè)績(jī)狀況決定的`,具體見(jiàn)2.2.3.

  4.2薪酬變動(dòng)和調(diào)整

  4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場(chǎng)變化因素,每2~3年調(diào)整一次薪酬水平。

  4.2.2員工個(gè)人薪酬層級(jí)的調(diào)整分為兩種:常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級(jí)調(diào)整分為層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎(jiǎng)或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級(jí)的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見(jiàn)6。2.

  4.3薪酬管理權(quán)限

  4.4員工薪酬定位

  4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級(jí)薪酬的80%,轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

  4.4.2員工跨層級(jí)晉升時(shí),在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級(jí)薪酬的80%(新崗位最低層級(jí)薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬,按原崗位薪酬計(jì)發(fā)),轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

  4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí),按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評(píng)估,確定其薪酬層級(jí)。

  4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系(公司需要)發(fā)生平調(diào)時(shí),采取就高不就低的原則確定其薪酬層級(jí)。

  4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時(shí),由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

  4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

  4.5.1工資發(fā)放時(shí)間

  1)崗位工資的發(fā)放時(shí)間:?jiǎn)T工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤,下月發(fā)放的方式,發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)左右(節(jié)假日順延)。

  2)年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:下年度4月份發(fā)放。

  4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn):個(gè)人所得稅依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行,職員以其基本工資的百分之六十計(jì),如金額超過(guò)1600元/月,個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國(guó)家規(guī)定代扣代繳。

  4.5.3工資的保密性:所有數(shù)據(jù)對(duì)外部企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),都是嚴(yán)格保密的。對(duì)于薪酬外泄的、或相互打聽(tīng)工資而造成負(fù)面影響的,一經(jīng)核實(shí),對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

  4.5.4當(dāng)員工對(duì)自己工資產(chǎn)生疑義時(shí),可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

  第五章附則

  5.1本手冊(cè)自xx年5月1日起正式實(shí)施,與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

  5.2本手冊(cè)由人力資源部起草,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  5.3本手冊(cè)最終解釋權(quán)屬人力資源部。

  最新公司員工手冊(cè)完整版4

  第一、“員工形象準(zhǔn)則"

  一、形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊(cè)范本。

  二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:

  (一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;

  (二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

  (三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長(zhǎng)袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長(zhǎng)褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

  (五)女士宜化淡妝,勿戴過(guò)多頭飾,裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪,領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著。

  三、社交、談吐

  (一)在與他人交談中,請(qǐng)講普通話,交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人;

  (二)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

  (三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

  四、舉止、行為

  (一)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單;

  (二)上班時(shí)間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂(lè)觀進(jìn);

  (三)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

  (四)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;

  (五)熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;

  (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  (七)出入會(huì)議室或上司辦公司室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊(cè)范本》。

  第二、員工日常活動(dòng)行為準(zhǔn)則

  員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠(chéng)協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

  一、電話

  (一)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào),語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

  (二)及時(shí)接聽(tīng),勿讓鈴聲超過(guò)3聲,遲接電話須表示歉意;

  (三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好,xx信用社"、“您好,xx辦公室"等;

  (四)仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話,決不要打斷對(duì)方解釋; (五)準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動(dòng)幫助解決顧客要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;

  (六)談話結(jié)束,表示謝意,等對(duì)方先掛電話;

  (七)工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽(tīng)電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

二、工作證、胸牌

  (一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí),必須佩戴胸牌;

  (二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向部門報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到辦公室補(bǔ)領(lǐng),如因長(zhǎng)久磨損,應(yīng)及時(shí)以舊換新。

員工手冊(cè)10

  近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng),《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開(kāi)展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。

  通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無(wú)論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論,叫蝴蝶效應(yīng)。

  這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來(lái)的,意思是,南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這是由于,蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。

  在社會(huì)學(xué)里,“蝴蝶效應(yīng)”用以說(shuō)明,一個(gè)壞的因素即使微小,如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常大的危害,戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說(shuō)明,我們不能忽視一些小事,因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。

  如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話,《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為,因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象,像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣,掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面,我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí),談?wù)剛(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí),概括起來(lái)講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。

  一、堅(jiān)持從我做起,牢記《守則》要求古人云:欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者,必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程,我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行,聚沙成塔,積水成河,人人合規(guī),方能成就合規(guī)文化。

  一是要自省。曾子曰:吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡,常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為,守則提倡的是否切實(shí)履行,守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線,態(tài)度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的現(xiàn)象,是否能做到持之以恒。常反省自檢,是一種警醒,也是一種鞭笞,立足自身,立足當(dāng)下,才能不斷超越自我,開(kāi)拓進(jìn)取。

  二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工,小到按時(shí)出勤,大到廉潔抗腐,都要能穩(wěn)得住心神,抵得住誘惑,管得住小節(jié),經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常戒非分之想。不鉆制度空子,不打擦邊球,不弄虛作假,不敷衍塞責(zé),不越雷池,不搞特權(quán),不相互扯皮,不松散懈怠,自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。

  三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不進(jìn)則退,“對(duì)員工而言,誰(shuí)擁有別人不可替代的能力、誰(shuí)能為企業(yè)帶來(lái)榮譽(yù)和利益,誰(shuí)就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言,哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率,把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的.團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可,基業(yè)長(zhǎng)青。”踐行《守則》,就是要加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),精益求精,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。

  二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗。”《守則》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先,全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):“不愿做平凡的小事,就做不出大事。”因此,踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范,就要從身邊的點(diǎn)滴做起,從手頭的工作做起,把《守則》的要求落到實(shí)處,切忌教條主義、本本主義,切忌說(shuō)大話、說(shuō)空話。要認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是一線柜員還是客戶經(jīng)理,無(wú)論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持,“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù),你的形象就代表農(nóng)行的形象。

  服務(wù)是否規(guī)范,直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。”勿以惡小而為之,勿以善小而不為,邯鄲金庫(kù)案的“幾只蝴蝶”煽起了全國(guó)性的“大風(fēng)暴”,而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬(wàn)家。其次,全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說(shuō)過(guò):“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”

  目前,工、中、建行均已完成股份制改造,機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn),為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大壓力,而系統(tǒng)內(nèi)部,我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期,各種矛盾和困難日益顯現(xiàn),更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力,防范各種風(fēng)險(xiǎn),保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次,全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》,說(shuō)到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感,要敬業(yè),更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下肩負(fù)的責(zé)任重大,當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異,新法規(guī)、新政策層出不窮,農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新,我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,不斷研究新情況、新問(wèn)題,多掌握判例,多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作,全面了解情況,才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù),才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。

  三、堅(jiān)持持之以恒,注重長(zhǎng)效機(jī)制“貴有恒,何必三更起五更眠。最無(wú)益,只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作,更不能搞成“一陣風(fēng)”,而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國(guó)作家拉羅什夫科說(shuō)過(guò),“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈,要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要。”

  我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度,以改革創(chuàng)新的工作精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。

  一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力,要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,胸懷大局,立足崗位,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單,干好自己應(yīng)該干的,多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新,永不僵化、永不停滯,努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。

  二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求,當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快,市場(chǎng)環(huán)境變革加劇,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng),是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn),要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,要主動(dòng)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),切莫“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”,急用而學(xué),不用不學(xué),要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,不斷提高履職能力。

員工手冊(cè)11

  員工守則,全體員工務(wù)必做到:

  一、愛(ài)國(guó),喜愛(ài)公司,喜愛(ài)翱嘟品牌服飾運(yùn)營(yíng)有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì),不搞歪門邪道,說(shuō)狡猾話,辦狡猾事,做狡猾人,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

  二、敬重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)工友,相互幫忙,嚴(yán)于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、感謝你、不客氣等。

  三、務(wù)必喜愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素養(yǎng),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作仔細(xì)不投機(jī)取巧。

  四、提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,不打架,自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),決不包庇、縱客。

  五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談,不竄崗溜號(hào),有事請(qǐng)假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔細(xì)討論生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

  六、專心參于技術(shù)比武,勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng),樹(shù)立群眾英雄主義思想,力爭(zhēng)在各類竟賽活動(dòng)中奪魁,愛(ài)惜公共衛(wèi)生,敬重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。

  七、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。

  八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊(cè),不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人

  人事任免

  一、任免

  1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

  1.1身份不明者。

  1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。

  1.3刑事犯刑期末滿者。

  1.4通緝?cè)诎刚摺?/p>

  1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

  1.6吸毒者。

  1.7年齡末滿17周歲者。

  2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門帶給本人身份證明,及生育證明復(fù)印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。

  3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

  4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計(jì)算。

  5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí),外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,費(fèi)用由個(gè)人擔(dān)當(dāng),(從工資中扣除)。

  二、辭職

  員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

  1、辭職:?jiǎn)T工因故不能連續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。

  2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,嘉獎(jiǎng)工資等公司一切福利待遇。

  三、辭退

  有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:

  1、因個(gè)人潛力不能勝任工。

  2、發(fā)覺(jué)患有傳染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

  4、因其它行為致工作不能勝任者。

  5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。

  辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。

  四、除名

  有下列行為之一者應(yīng)予以除名:

  1、一年內(nèi)記過(guò)三次者。

  2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。

  3、營(yíng)私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。

  4、工作疏忽造成重大損失者。

  5、違背命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)峻者。

  6、聚縱罷工,怠工,煽動(dòng)弄事者。

  7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。

  8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)峻阻礙者。

  9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者。

  10、自離職就他公司工。

  11、違反國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)峻者。

  12、威逼或污辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。

  13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。

  14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。

  15、有其它行為造成嚴(yán)峻后果者。

  16、警告滿三次者。

  17、不聽(tīng)從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

  18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)峻者。

  19、公司實(shí)施懲處時(shí),所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

  凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特別狀況狀況可享受部分)。

  員工嘉獎(jiǎng)與懲處

  在企業(yè)管理中,對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)與懲處是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度,它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施嘉獎(jiǎng)與懲處,每一分為工資的百分之一,在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平常的獎(jiǎng)懲狀況,實(shí)施不同程度的晉升工資。

  一、嘉獎(jiǎng):

  有下列行為之一者賜予嘉獎(jiǎng)。

  1、調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5—30分。

  2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5—30分。

  3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10—30分。

  4、對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5—10分。

  5、管理有方,明顯增產(chǎn),增銷,節(jié)省資金,材料有明顯著效者加10—50分。

  6、遇有重大災(zāi)難,搶救出力者,加5—20分。

  7、防止未發(fā)生重大災(zāi)難,削減公司損失者加10—30分。

  8、施救災(zāi)難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)進(jìn)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10—30分。

  10、與壞人壞事做斗爭(zhēng),成果顯著者加5—20分。

  11、合理化推舉公司有顯著效益者加10—30分。

  二、懲處:

  有下列行為之一者賜予懲處:

  1、有遲到早退行為1次者扣1分。

  2、有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1—3分。

  3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3—6分。

  4、連續(xù)曠工2天以上扣5—15分。

  5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5—15分。

  6、不聽(tīng)從上級(jí)管理和工作安排,無(wú)正常工扣2—10分。

  7、不按要求工作,職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5—20分。

  8、質(zhì)量不達(dá)標(biāo),不翻工,或翻工不仔細(xì)影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2—20分。

  9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。

  10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3—6分。

  11、由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導(dǎo)工,造成不良影響者扣5—10分。

  12、服務(wù)態(tài)度不好,客戶有反映者扣5—10分。

  13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不聽(tīng)從管理者扣5—10分。

  14、品德不端、慌報(bào)事實(shí),弄虛作假者扣5—10分。

  15、造成嚴(yán)峻質(zhì)量事故,而不馬上翻工上報(bào)者扣5—10分。

  注:解釋權(quán)屬本公司

  公司保密條例

  企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈,在當(dāng)前無(wú)情的.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如何愛(ài)護(hù)企業(yè)的機(jī)密,愛(ài)護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不患病非法侵害,已列入高度重視議程。一個(gè)勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來(lái)賓,他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。

  一、保密守則

  1、仔細(xì)保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。

  2、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密。

  3、不得打聽(tīng)查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。

  4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問(wèn)題。

  5、不得隨便亂丟涉及機(jī)密的紙張,對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。

  6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。

  7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。

  8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問(wèn)題。

  二、公司機(jī)密范圍

  1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。

  2、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號(hào),工藝流程圖和編排,工時(shí)工價(jià),產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。

  3、材料機(jī)密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價(jià)格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市場(chǎng)機(jī)密:產(chǎn)品價(jià)格,銷量,市場(chǎng)猜測(cè),客戶名稱,住址和通訊狀況等。

  5、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制,設(shè)備狀況,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。

員工手冊(cè)12

  如何制定員工手冊(cè)

  首先應(yīng)該建立在合法的基礎(chǔ)上,這是員工手冊(cè)具有有效性的法律保障,表現(xiàn)在程序合法和內(nèi)容合法上。員工手冊(cè)的內(nèi)容分為八個(gè)部分:

  1、導(dǎo)言愿景。企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,制定員工手冊(cè)的目的。

  2、工作規(guī)范。員工行為準(zhǔn)則及各個(gè)崗位工作人員的具體工作要求。

  3、薪酬制度。薪酬制定的指導(dǎo)原則,薪酬基數(shù)及調(diào)整薪酬浮動(dòng)幅度的方法。

  4、考核制度。績(jī)效考核的指導(dǎo)原則、依據(jù)內(nèi)容、管理方法,考核與調(diào)薪管理。

  5、職業(yè)生涯規(guī)劃。每個(gè)崗位(員工)應(yīng)該接受的培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)崗位員工可能的晉升計(jì)劃及發(fā)展前景。

  6、工作紀(jì)律。制定者必須熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)的法律法規(guī)。

  7、溝通制度。員工與員工之間,員工與企業(yè)之間的矛盾解決的方式及矛盾解決的程序。

  8、確認(rèn)回執(zhí)及意見(jiàn)書(shū)。

  主要作用:一是通過(guò)確認(rèn)回執(zhí)保障員工手冊(cè)的合法有效性,從而維護(hù)企業(yè)的利益;二是通過(guò)意見(jiàn)書(shū)保證溝通渠道的暢通,以便保障員工手冊(cè)的合理性,從而維護(hù)員工的利益。

  員工手冊(cè)的功能作用

  "員工手冊(cè)"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)",同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。站在企業(yè)的角度,合法的"員工手冊(cè)"可以成為企業(yè)有效管理的"武器";站在勞動(dòng)者的角度,它是員工了解企業(yè)形象、認(rèn)同企業(yè)文化的渠道,也是自己工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南。特別是,在企業(yè)單方面解聘員工時(shí),合法的"員工手冊(cè)"往往會(huì)成為有力的依據(jù)之一。

  《勞動(dòng)法》第二十五條規(guī)定的用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形中包括"嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的",但是如果用人單位沒(méi)有規(guī)定,或者規(guī)定不明確,在因此引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),就會(huì)因沒(méi)有依據(jù)或依據(jù)不明確而陷入被動(dòng)。制定一本合法的"員工手冊(cè)"是法律賦予企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)在管理上的必需。

  《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》相繼頒布,處于保護(hù)勞動(dòng)者的立法宗旨,對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。因此,從調(diào)整企業(yè)人力資源管理理念,提升員工關(guān)系管理水平,避免勞資沖突,建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系等各方面來(lái)講,根據(jù)企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、用工方式及種類,量身打造精品員工手冊(cè)對(duì)于企業(yè)的'成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。

  員工手冊(cè)的內(nèi)容大概

  手冊(cè)前言對(duì)這份員工手冊(cè)的目的和效力給予說(shuō)明。

  公司簡(jiǎn)介使每一位員工都對(duì)公司的過(guò)去、現(xiàn)狀和文化有深入的了解。可以介紹公司的歷史、宗旨、客戶名單等。

  手冊(cè)總則一般包括禮儀守則、公共財(cái)產(chǎn)、辦公室安全、人事檔案管理、員工關(guān)系、客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系等條款。這有助于保證員工按照公司認(rèn)同的方式行事,從而達(dá)成員工和公司之間的彼此認(rèn)同。

  培訓(xùn)開(kāi)發(fā)一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統(tǒng)一組織的入職培訓(xùn);以及公司不定期舉行的各種培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)以及專業(yè)技能。

  任職聘用說(shuō)明任職開(kāi)始、試用期、員工評(píng)估、調(diào)任以及離職等相關(guān)事項(xiàng)。

  考核晉升一般分為試用轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、定期考核等。考核評(píng)估內(nèi)容一般包括:指標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效、合作精神、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、等。考核結(jié)果為"優(yōu)秀、良好、合格、延長(zhǎng)及辭退"。

  員工薪酬員工最關(guān)心的問(wèn)題之一。應(yīng)對(duì)公司的薪酬結(jié)構(gòu),薪酬基準(zhǔn),薪資發(fā)放和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法等給予詳細(xì)的說(shuō)明。

  員工福利闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項(xiàng)目。

  工作時(shí)間使員工了解公司關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定,往往和費(fèi)用相關(guān)。基本內(nèi)容是:辦公時(shí)間、出差政策、各種假期的詳細(xì)規(guī)定已經(jīng)相關(guān)的費(fèi)用政策等。

  行政管理多為約束性條款。比如,對(duì)辦公用品和設(shè)備的管理、各人對(duì)自己工作區(qū)域的管理、獎(jiǎng)懲、員工智力成果的版權(quán)聲明等。

  安全守則一般分為安全規(guī)則、火情處理、意外緊急事故處理等。

  手冊(cè)附件與以上各條款相關(guān)的或需要員工了解的其它文件。如財(cái)務(wù)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度等。

員工手冊(cè)13

  第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

  第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的'架設(shè)和維護(hù)檢修工作。

  第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過(guò)一次,并扣50元/次。

  第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

  違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。

  第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。

  第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

  第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購(gòu)買cp等)。

  違者無(wú)薪開(kāi)除。

員工手冊(cè)14

  上個(gè)星期,公司組織《員工手冊(cè)》的摸底考試,我也是參加測(cè)試的一員。該手冊(cè)全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性,對(duì)促進(jìn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。

  “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌,崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。如果,有令不行,有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi),損失,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹(shù)信。我公司作為知名度較高的企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。

  因此,我認(rèn)為學(xué)習(xí)和掌握《員工手冊(cè)》的.內(nèi)容是很有必要的。通過(guò)學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與大家分享:

  一,端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平,公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與"制度"格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

  二,端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,"一榮俱榮,一損俱損"。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己。

  三,從我做起,從小事做起。公司制度的實(shí)施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,我們才能不斷地進(jìn)步,成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

員工手冊(cè)15

  目錄

  第一章總則

  第二章聘用制度

  第三章培訓(xùn)制度

  第四章考勤制度

  第五章請(qǐng)假、休假制度

  第六章薪酬制度

  第七章福利制度

  第八章離職制度

  第九章保密制度

  第十章辦公用品、設(shè)備管理制度

  第十一章其他規(guī)定

  ******電子商務(wù)有限公司組織架構(gòu)圖

  總經(jīng)理財(cái)務(wù)部人事部保潔保安人事行政項(xiàng)目公司百縱設(shè)計(jì)部攝影包裝設(shè)計(jì)專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農(nóng)夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總

  第一章總則

  第一條目的

  為了提高公司管理效率,完善各項(xiàng)工作流程制度,提高經(jīng)濟(jì)效益,保證員工權(quán)益和明確義務(wù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),特制定本規(guī)章制度。

  第二條生效與解釋

  2.1本規(guī)章制度自20xx年7月起正式執(zhí)行,由人事部負(fù)責(zé)解釋,本手冊(cè)未盡事宜,人事部有增加或者修正權(quán)限。

  2.2適用范圍:*****電子商務(wù)有限公司的全體員工。

  第二章聘用制度

  第三條崗位需求

  各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,上報(bào)增加人員編制申請(qǐng),具體流程為:

  3.1用人部門填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),提交副總審批,審批通過(guò)后提交人事部執(zhí)行招聘。

  第四條錄用原則

  4.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,遵循公平公正的原則,通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招聘和內(nèi)部選拔的方式進(jìn)行錄用。

  4.2公司聘用的員工,一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。

  4.3在條件相同的情況下,公司招聘和選拔員工時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工。

  第五條試用期

  5.1新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度,試用期2個(gè)月。

  5.1.1公司可依員工的實(shí)際情況縮短或延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)期限不超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定期限;

  5.1.2試用期屆滿前,經(jīng)公司考核合格的員工,予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的,公司可以解除勞動(dòng)合同。

  5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件:

  5.2.1偽造學(xué)歷、證書(shū)及工作經(jīng)歷;

  5.2.2 個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位申請(qǐng)表所填內(nèi)容與事實(shí)不符;

  5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者;

  5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者;

  5.2.5不能按時(shí)完成工作任務(wù),不符合崗位要求;

  5.2.6有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定的行為;

  5.2.7其他不符合錄用條件的情形。

  第六條錄用程序

  6.1新錄用人員報(bào)到當(dāng)日,需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續(xù):

  6.1.1身份證原件(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);注:若身份證正在辦理中,可提供戶口本首頁(yè)、本人頁(yè)的復(fù)印件。

  6.1.2學(xué)歷、學(xué)位證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);

  6.1.3職稱證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);

  6.1.4與原單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件);

  6.1.5一寸藍(lán)底彩照3張;

  6.1.6人事部要求提供的其他材料。

  6.2新員工自報(bào)到之即日起一個(gè)月內(nèi),公司與員工簽署勞動(dòng)合同。

  6.2.1在合同期內(nèi),公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí)提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、填寫(xiě)的職位申請(qǐng)表、合同提供的個(gè)人情況、材料虛假或與事實(shí)不符,公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  6.2.2簽定勞動(dòng)合同一式兩份。

  第七條試用期與轉(zhuǎn)正

  7.1新員工的試用期根據(jù)合同期的長(zhǎng)短為2個(gè)月(根據(jù)個(gè)人能力情況和合同年限可作時(shí)間調(diào)整)。

  7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認(rèn)符合轉(zhuǎn)正條件的,予以轉(zhuǎn)正,試用期員工在試用期滿前一個(gè)禮拜提交書(shū)面《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核,提交副總審批,審批結(jié)果送報(bào)人事部備案,由所在部門負(fù)責(zé)人通知本人,并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談;7.1.2轉(zhuǎn)正審批通過(guò)后,員工于《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上標(biāo)注的轉(zhuǎn)正日期起享受正式員工待遇。

  第三章培訓(xùn)制度

  第八條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)公司人員生產(chǎn)力,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為公司各崗位培養(yǎng)和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專業(yè)化優(yōu)秀的員工隊(duì)伍, ,以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制訂本制度。

  第九條入職培訓(xùn)的目的

  9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度,盡早融入公司團(tuán)隊(duì),開(kāi)始其新的職業(yè)生涯。

  9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成崗位職責(zé)。

  第十條入職培訓(xùn)的內(nèi)容:

  10.1企業(yè)文化;

  10.2公司基本規(guī)章制度;

  10.3崗位專業(yè)培訓(xùn);

  10.4外部培訓(xùn)

  10.4.1公司鼓勵(lì)并支持為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工提供有關(guān)的技能培訓(xùn)機(jī)會(huì),員工須認(rèn)真履行個(gè)人培訓(xùn)/發(fā)展計(jì)劃。

  10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓(xùn)的員工將所學(xué)知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用于公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,公司將根據(jù)具體的出資金額與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。

  根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)金額,培訓(xùn)服務(wù)合同的服務(wù)期如下:

  (“培訓(xùn)費(fèi)”指公司為此培訓(xùn)所支付的所有費(fèi)用,“服務(wù)期”指培訓(xùn)結(jié)束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學(xué)業(yè),取得相應(yīng)的畢業(yè)證書(shū)/學(xué)歷證明的,公司有權(quán)要求員工歸還所資助的全部費(fèi)用。獲得資助的員工將根據(jù)公司所資助的學(xué)費(fèi)金額按以下標(biāo)準(zhǔn)與公司簽訂額外的服務(wù)合同:(“學(xué)費(fèi)”指公司為此所支付的所有費(fèi)用,“服務(wù)期”從員工完成所有學(xué)業(yè)并取得畢業(yè)證書(shū)之日起算。)

  學(xué)費(fèi)服務(wù)期人民幣500元(含)-1000元(不含)

  6-12個(gè)月人民幣1000元(含)-5000元(不含)

  12-24個(gè)月人民幣5000元(含)-10000元(不含)

  24-36個(gè)月人民幣10000元及以上48個(gè)月

  如員工在承諾的服務(wù)期限內(nèi)辭職,將按照協(xié)議相關(guān)條款,賠償相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。如員工在服務(wù)期內(nèi)工作表現(xiàn)良好,經(jīng)雙方協(xié)商,公司可根據(jù)實(shí)際情況考慮對(duì)未履行部分的服務(wù)期實(shí)行按比例賠償。

  員工在此“服務(wù)期”內(nèi)辭職的,須根據(jù)未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓(xùn)費(fèi)。

  第四章考勤制度

  第十二條作息時(shí)間

  12.1員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度:大小周(每日7.5小時(shí),一周五天,一周六天)。

  12.1.2上班時(shí)間:周一至周六:上午:8:30-12:00

  下午:14:00-18:00

  第十三條指紋打卡細(xì)則

  13.1員工上、下班均需指紋打卡。

  13.2漏打卡的員工應(yīng)及時(shí)在釘釘填寫(xiě)補(bǔ)卡申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人核實(shí)并審批后提交人事部存檔備案;13.3每月漏打卡次數(shù)不得超過(guò)2次,第3次按20元/次處罰(因公外出除外);13.4嚴(yán)禁員工因遲到而故意不打卡,發(fā)現(xiàn)1次按50元/次處罰;13.5公司可根據(jù)具體管理需要調(diào)整處罰金額。

  第十四條外出

  14.1員工因公外出,須在外出前釘釘填寫(xiě)提交外出申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人審批后,提交人事部存檔備案;

  14.2不遵守外出流程的按礦工處理;

  第十五條遲到/ /早退

  15.1員工當(dāng)月允許兩次(除同一天)30分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資;

  15.2員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間在20分鐘內(nèi)的,罰款10元,第二次則雙倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此類推;

  15.3員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過(guò)20分鐘但不超過(guò)60分鐘的,罰款50/次;

  15.4員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過(guò)60分鐘以上的,按曠工處理,即扣3倍工資;

  第十六條加班

  16.1員工因工作需要安排節(jié)假日加班的,應(yīng)提前在釘釘提交加班申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人審批后,提交人事部存檔備案;

  16.2節(jié)假日臨時(shí)安排加班未能提前提交加班申請(qǐng)單的,應(yīng)以郵件形式提交加班申請(qǐng),主送部門負(fù)責(zé)人,抄送人事部,并于加班后第一個(gè)工作日補(bǔ)交書(shū)面加班申請(qǐng);

  16.3節(jié)假日加班當(dāng)日需提交工作匯報(bào),主送部門負(fù)責(zé)人,抄送副總;

  16.4節(jié)假日加班實(shí)行調(diào)休制度,按1.5倍還休,(如節(jié)假日加班1天即可以休息1.5天)員工應(yīng)于加班后三個(gè)月內(nèi)調(diào)休完;

  16.平時(shí)加班1小時(shí)以上開(kāi)始計(jì)算,如遇用餐時(shí)間可申請(qǐng)15元以內(nèi)的餐費(fèi)補(bǔ)貼,餐補(bǔ)按費(fèi)用報(bào)銷流程報(bào)銷;

  第十七條曠工

  17.1曠工的定義:

  17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準(zhǔn),擅自離崗或缺勤的行為;

  17.1.2無(wú)故不打卡的行為一律視為曠工;

  17.1.3無(wú)指紋打卡記錄且未補(bǔ)《考勤異常申請(qǐng)單》的行為視為曠工;

  17.1.4請(qǐng)假期滿,無(wú)特殊原因而不辦理續(xù)假或申報(bào)續(xù)假的行為視為曠工;

  17.1.5未按照外出流程辦理外出手續(xù)行為視為曠工。

  17.1.6未按照規(guī)定流程辦理離職手續(xù)且擅自離崗視為曠工。

  17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計(jì)發(fā)薪資,并追加扣除雙倍日工資作為處罰;

  17.2.2一個(gè)月累計(jì)曠工天數(shù)超過(guò)3天以上者,公司有權(quán)給予開(kāi)除處理。

  第十八條全勤獎(jiǎng)

  18.1員工當(dāng)月遲到不超過(guò)2次30分鐘內(nèi),并且無(wú)早退、請(qǐng)假(年假調(diào)休除外)、曠工情況的獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。

  第五章請(qǐng)假、休假制度

  第十九條假期類別:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假

  第二十條請(qǐng)假休假流程

  20.1員工請(qǐng)假、休假必須提交請(qǐng)假申請(qǐng)單。

  20.2審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)單提交人事部存檔備案。

  20.3審批流程

  20.3.1一天假期,須提前1個(gè)工作日向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng);

  20.3.2兩天假期,須提前3個(gè)工作日提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交副總審批;

  20.3.2三天及三天以上假期,須提前7個(gè)工作日提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交副總審批。

  第二十一條請(qǐng)假規(guī)定

  21.1員工在假期內(nèi)提前上班,須到人事部銷假。

  21.2對(duì)于假期完畢仍然不能按時(shí)上班的,須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)續(xù)假并報(bào)備人事部,于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單,否則視為曠工。

  21.3因緊急情況不能及時(shí)辦理請(qǐng)假/調(diào)休手續(xù)者,應(yīng)以電話形式向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,以郵件形式報(bào)告部門負(fù)責(zé)人及人事部(郵件需備注是否已電話審批),并于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單,否則視為曠工

  第二十二條事假

  22.1事假必須說(shuō)明理由,事假期間,不發(fā)薪資。

  22.2事假1小時(shí)起計(jì),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算。

  第二十三條病假

  23.1請(qǐng)病假須提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假證明單,無(wú)證明者一律視為事假。

  23.2病假工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第六章薪酬制度

  第二十四條本公司執(zhí)行薪酬等級(jí)制度,所有員工按照不同級(jí)別享有不同待遇。

  第二十五條工資構(gòu)成

  員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類獎(jiǎng)金、工齡津貼及公司獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)成。

  第二十六條績(jī)效獎(jiǎng)金

  根據(jù)公司相關(guān)績(jī)效制度執(zhí)行。

  第二十七條工資支付

  27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個(gè)月的工資,如遇節(jié)假日或者突發(fā)事件,發(fā)薪日可提前或延后。

  27.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除醫(yī)保社保、公積金等個(gè)人應(yīng)繳部分。

  第二十八條薪資保密

  員工有義務(wù)保持薪資保密,如有違反者,公司有權(quán)予以處罰。

  第七章福利制度

  第二十九條社會(huì)保險(xiǎn)

  28.1自轉(zhuǎn)正之日起,員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)。

  2 28.2公司于員工轉(zhuǎn)正后為員工辦理五險(xiǎn),正式繳納日期以轉(zhuǎn)正之日為準(zhǔn)(5 15日前(含)轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正當(dāng)月起繳交醫(yī)社保,5 15日后轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正次月起繳交醫(yī)社保。員工如在5 15日前(含)辦理離職手續(xù),但仍在繳納社會(huì)保險(xiǎn)者,則離職當(dāng)月的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由員工全額自行承擔(dān))。

  3 28.3工齡獎(jiǎng)

  服務(wù)年限

  總監(jiān)

  組長(zhǎng)/店長(zhǎng)

  普通員工

  在本公司連續(xù)工作滿一年的員工,每月工齡工資增加50元,以此類推,滿三年封頂。當(dāng)月請(qǐng)事假大于三天的,取消本月工齡獎(jiǎng)。員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。

  4 28.4聚餐補(bǔ)貼

  每人每月劃撥50元,作為部門團(tuán)建的聚餐費(fèi)用,入職/離職不滿15天不減半,滿15天者按整月計(jì)算。

  28.5生日禮物生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)與的雙人電影券一份

  28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。

  28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費(fèi)享用公司提供的下午茶。

  第三十條法定假日

  29.1員工享有國(guó)家規(guī)定的假日。

  全體員工每年享受以下全薪法定假日:

  元旦(1月1日)

  1天春節(jié)(農(nóng)歷除夕至農(nóng)歷新年初二)

  3天婦女節(jié)(3月8日)

  依公司具體情況定清明節(jié)1天勞動(dòng)節(jié)(5月1日)

  1天端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

  1天中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

  1天國(guó)慶節(jié)(10月1-3日)

  3天以上法定公休日,參照國(guó)家國(guó)務(wù)院發(fā)布的通知,以公司公布的放假通知為準(zhǔn)。法定節(jié)假日如遇大促需加班的:均按1:1.5還休。

  國(guó)際婦女節(jié)(3月8日)--僅適用于女員工女員工可在國(guó)際婦女節(jié)當(dāng)天享受公司舉辦的各種活動(dòng),但是,如果該節(jié)日恰逢休息日,則根據(jù)公司具體情況安排。

  第三十一條婚假/ /結(jié)婚禮金

  31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結(jié)婚,依法辦理結(jié)婚登記的者可享受婚假十五日婚假(含法定節(jié)假日)。

  31.1.2婚假在取得結(jié)婚證一年內(nèi)休完,如果超過(guò)一年期限,則視同放棄婚假,不再補(bǔ)假。因工作需要無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)休完婚假,經(jīng)副總審批,可以申請(qǐng)延長(zhǎng)6個(gè)月的使用期限。

  31.1.3婚假期間,發(fā)放全額薪資。

  第三十二條產(chǎn)假

  32.1符合國(guó)家生育規(guī)定的女性員工:

  32.1.1女方享有產(chǎn)假158天;

  32.1.2 3個(gè)月以內(nèi)小產(chǎn),自流產(chǎn)之日起給假期15天;

  32.1.3 3-7個(gè)月小產(chǎn)者,根據(jù)醫(yī)生意見(jiàn)可給予42天以內(nèi)的產(chǎn)假。

  32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長(zhǎng),女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的,憑醫(yī)院證明,經(jīng)公司同意后,可適當(dāng)提前或延長(zhǎng)假期,超出部分的假期按病假處理。

  32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。

  32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的,每日給予1小時(shí)哺乳假(含路途時(shí)間);哺乳時(shí)間視為工作時(shí)間。

  32.4妻子屬于晚育的,男性員工(轉(zhuǎn)正后)在妻子分娩期間,可申請(qǐng)15天帶薪護(hù)理假。

  第三十三條喪假

  33.1員工如遇直系親屬(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申請(qǐng)一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的,給予喪假2天。

  33.2喪假期間,發(fā)放全額薪資。

  第三十四條年假

  34.1凡在公司服務(wù)滿一年的員工,可以享受帶薪年假。

  34.2年假標(biāo)準(zhǔn):

  34.2.1累計(jì)在工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;

  34.2.2累計(jì)工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;

  34.2.3累計(jì)工作已滿20年的,年休假15天;

  34.2.4國(guó)家法定節(jié)假日不計(jì)入年休假的'假期。

  34.3年假期間,工資、福利、獎(jiǎng)金照發(fā)。

  34.4員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:

  34.5.1當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的;

  34.5.2累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;

  34.5.3累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;

  34.5.4累計(jì)工作滿20年以上的員工,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的;

  34.5.5職工已享受當(dāng)年的年休假,年度內(nèi)又出現(xiàn)第34.5.1-33.5.4項(xiàng)情形之一的,不享受下一年度的年休

  34.5當(dāng)年度年假必須在下一年度內(nèi)休完,不可跨年度累計(jì)。

  34.6年假可作為事假的銷假。

  34.7職工主動(dòng)提出離職不享受休上年度應(yīng)休年假天數(shù),離職人員年假折算公式為:本年度已過(guò)的日歷天數(shù)(即離職前的實(shí)際日歷天數(shù))÷365天*上年度應(yīng)休年假天數(shù)-本年度已休年假天數(shù),折算后不足一整天的部分忽略不計(jì)。

  34.8若因工作需要,本人申請(qǐng)休假而公司未能安排的,公司將以本人工資標(biāo)準(zhǔn)按日折算予以補(bǔ)貼。

  9 34.9年終獎(jiǎng)

  公司將根據(jù)贏利情況和員工的年度考評(píng)結(jié)果向所有在職員工發(fā)放年終獎(jiǎng)(僅適用于發(fā)放年終獎(jiǎng)之日仍然在職的員工;但服務(wù)滿一年、合同到期、公司方不續(xù)簽合同且無(wú)違紀(jì)記錄的員工除外),任職未滿一年的員工年終獎(jiǎng)根據(jù)服務(wù)時(shí)間按比例發(fā)放。

  第八章離職制度

  第三十五條離職類型

  35.1自動(dòng)離職

  35.2公司辭退

  35.3公司開(kāi)除

  第三十六條離職流程

  36.1員工自動(dòng)離職

  36.1.1試用期內(nèi),員工需提前3天向公司提出申請(qǐng);轉(zhuǎn)正后,員工需提前30天向公司提出申請(qǐng);

  36.1.2員工填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)表》,交部門負(fù)責(zé)人簽屬意見(jiàn)后,提交總監(jiān)辦審批同意后,方可辦理離職手續(xù);

  36.1.3離職日期以副總批示的日期為準(zhǔn);

  36.1.4員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后,應(yīng)填寫(xiě)《離職交接表》,按表格流程辦妥全部手續(xù)后,方可離職。

  36.1.5逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞,以及使公司蒙受損失者,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及違紀(jì)責(zé)任。

  36.1.6未辦妥離職手續(xù)擅自離職者,暫不發(fā)放薪資,直至該員工辦妥所有手續(xù)。

  36.1.7員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職者,擅離崗位期間以曠工處理。

  36.2公司辭退

  36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的,用人部門須向副總匯報(bào)情況,經(jīng)副總審批后,可將其辭退;

  36.2.2行為不檢點(diǎn)者,公司有權(quán)將其辭退,并做相應(yīng)處罰;

  36.2.3違反本規(guī)章制度上規(guī)定的條款達(dá)到三次,屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,員工必須書(shū)寫(xiě)書(shū)面檢討書(shū)并簽字,交由部門負(fù)責(zé)人簽字。拒不書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)后扔不改正的,公司有權(quán)將其辭退;

  6.2.4嚴(yán)禁在公司煽動(dòng)其他員工不滿情緒,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)將其辭退。

  36.3公司開(kāi)除

  36.3.1因惡性違紀(jì)、失職、瀆職而造成公司利益或名譽(yù)受損害的,將處以開(kāi)除處分;

  36.3.2因觸犯法律,處以開(kāi)除處分并送公安部門處理;

  36.3.3造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)扣除其工資、獎(jiǎng)金來(lái)彌補(bǔ)公司經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門追究其法律責(zé)任。

  第九章保密制度

  第三十七條商業(yè)秘密范圍

  凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息,包括客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、員工薪酬等,無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式,也無(wú)論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

  第三十八條保密規(guī)則

  38.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀(jì)處理:

  38.1.1保守公司的商業(yè)機(jī)密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;

  38.1.2不得對(duì)外提供公司的商業(yè)秘密及未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況和資料,不得擅自復(fù)印和拷貝商業(yè)資料;

  38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權(quán)屬于公司,未經(jīng)公司同意,任何時(shí)候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。

  38.2發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅(jiān)決制止。

  38.3對(duì)于不遵守保密制度的員工做開(kāi)除處理,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任,并要求經(jīng)濟(jì)賠償。

  38.4對(duì)于涉及公司成本和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的員工,入職時(shí)需要簽署保密協(xié)議,并確認(rèn)離職后一年內(nèi)不得進(jìn)入有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司,否則應(yīng)追究法律責(zé)任,并要求經(jīng)濟(jì)賠償。

  第十章辦公用品、設(shè)備管理

  第三十九條辦公用品領(lǐng)用

  39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的,到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。

  39.2需要購(gòu)置公用品的應(yīng)釘釘填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,提交副總審批。

  第四十條空調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)

  40.1下班后需及時(shí)關(guān)閉空調(diào),以節(jié)約電源。

  40.2部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任檢查監(jiān)督空調(diào)使用情況,節(jié)約公司資源。

  第四十一條公司財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定

  41.1公司員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),損壞公司財(cái)產(chǎn)要照價(jià)賠償。

  41.2公司財(cái)產(chǎn)包括電腦、空調(diào)、辦公家俱、辦公用品、公用設(shè)施等。

  41.3公司財(cái)產(chǎn)受到損害,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)事故報(bào)告單,包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因分析及責(zé)任分析等,由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理審核交人事行政部,由人事行政部、財(cái)務(wù)部協(xié)商提出處理意見(jiàn)。

  第十一章其他規(guī)定

  第四十二條為保障所有員工的健康、維護(hù)良好的工作環(huán)境,辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,辦公區(qū)域嚴(yán)禁做不雅的動(dòng)作,嚴(yán)禁穿拖鞋在辦公區(qū)域內(nèi)走動(dòng),嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。

  第四十三條在合同期間,禁止員工與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,禁止接私活,影響本職工作。

  第四十四條員工應(yīng)當(dāng)保持辦公環(huán)境的干凈、整潔,每日打掃清理。

  第四十五條下班前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查所在部門的門窗和電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。

  第四十六條嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、說(shuō)笑,影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。

  第四十七條上班時(shí)間禁止做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。

  第四十八條公司鼓勵(lì)大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高個(gè)人技能,但請(qǐng)勿將辦公場(chǎng)所當(dāng)做學(xué)習(xí)課堂。特殊任務(wù)要占用工作時(shí)間緊急學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以輔助工作進(jìn)展的,需要正式申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)同意。

  第四十九條上班時(shí)間嚴(yán)禁私自離開(kāi)公司,如有工作需要需向主管申請(qǐng),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司者,公司將視為曠工。

  第五十條與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頂撞、在工作公眾場(chǎng)合吵架者,第一次通報(bào)批評(píng)并罰款0 200元,第二次罰款0 1000元并解除勞動(dòng)關(guān)系!

  第五十一條體育鍛煉

  51.1公司如有安排體育鍛煉時(shí)間,員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續(xù)工作;

  51.2外出參加體育鍛煉的應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人及人事部說(shuō)明鍛煉地點(diǎn),鍛煉完后按時(shí)回來(lái)繼續(xù)工作;

  51.3嚴(yán)禁在體育鍛煉時(shí)間做與工作或鍛煉無(wú)關(guān)的事,如閑聊、玩手機(jī)、閑逛等;

  第十二章

  第五十二條本規(guī)章制度做為公司基本規(guī)章制度存在,公司相關(guān)規(guī)定同時(shí)作為本制度的補(bǔ)充部分,公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國(guó)家政策不定期修訂予以修改或者補(bǔ)充。解釋權(quán)歸*****電子商務(wù)有限公司。

  ******電子商務(wù)有限公司

  8 20xx年年7 7月

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