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員工考核制度

時間:2024-07-14 14:00:56 考核制度 我要投稿

員工考核制度大全(15篇)

  在當今社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工考核制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工考核制度大全(15篇)

員工考核制度1

  物業(yè)公司是一個以提供物業(yè)管理服務為主要業(yè)務的企業(yè)。為了促進員工的工作積極性和提高公司整體運營效益,建立一個具體詳細、可操作性強的員工績效考核制度是必要的。本文將詳細闡述物業(yè)公司員工績效考核制度的內(nèi)容和要求,旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施,實現(xiàn)公司目標。

  一、考核指標的制定

  1.工作完成率:員工按時完成的工作任務占總?cè)蝿樟康谋壤从硢T工的工作效率和責任心。

  2.服務質(zhì)量:客戶滿意度評分、投訴率等指標,用于評估員工在客戶服務方面的表現(xiàn)。

  3.團隊合作:包括員工在團隊中的合作能力、分享資源的情況等,評估員工與團隊的'協(xié)作能力。

  4.個人能力提升:員工參加培訓的次數(shù)、獲得的證書與資質(zhì)等,衡量員工的自我學習和成長情況。

  二、考核方式和權(quán)重的確定

  1.定量考核:根據(jù)工作完成率、服務質(zhì)量等指標,通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客戶反饋評分進行定量評估。

  (1)工作完成率權(quán)重:30%

  (2)服務質(zhì)量權(quán)重:30%

  2.定性考核:通過領(lǐng)導評價、同事評價等方式對員工的團隊合作和個人能力提升進行評估。

  (1)團隊合作權(quán)重:20%

  (2)個人能力提升權(quán)重:20%

  三、考核周期和頻率的安排

  1.考核周期:每個月為一個考核周期,以確保及時評估員工表現(xiàn)和調(diào)整工作計劃。

  2.考核頻率:每月一次正式考核,以檢視員工的績效情況。同時,也可以進行臨時性的中期考核和季度性的總結(jié)性考核。

  四、考核結(jié)果的運用

  1.獎勵機制:根據(jù)績效考核結(jié)果,將員工績效分級,設立不同等級的獎勵機制,如年終獎、獎金、福利優(yōu)惠等。

  2.激勵措施:給予績效突出的員工更多的晉升機會、薪酬調(diào)整和專業(yè)培訓等激勵,以鼓勵員工更進一步發(fā)展。

  3.培訓計劃:根據(jù)績效考核結(jié)果,為員工制定個性化的培訓計劃,提供適合員工成長的培訓機會,提高員工的綜合素質(zhì)。

  五、考核反饋和改進

  1.考核反饋:定期向員工反饋考核結(jié)果,并指出員工的優(yōu)點和不足之處,給予積極的肯定和建設性的批評意見。

  2.考核改進:定期評估考核指標的合理性和價值,根據(jù)反饋意見和實際運作情況進行調(diào)整和改進。

  物業(yè)公司員工績效考核制度的具體詳細和可操作性強是確保員工工作積極性和提高公司整體運營效益的關(guān)鍵。通過制定明確的考核指標和權(quán)重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運用考核結(jié)果,可以有效激勵員工和改進員工的工作表現(xiàn)。同時,要不斷關(guān)注員工反饋和市場需求,及時調(diào)整和改進績效考核制度,以適應公司發(fā)展和員工成長的需要,提高物業(yè)公司的競爭力和服務水平。

員工考核制度2

  一、員工考核管理規(guī)定

  第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。

  2.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

  2.2實習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。

  2.3見習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。

  所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。

  二、員工保密工作條例

  第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。

  第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。

  第五條條例細則1.總則保密工作遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務。

  2.保密范圍和密級劃分

  2.1密級劃分:按其重要程度,技術(shù)水平及失密后危害大小,公司密級劃分為:絕密、機密兩級。絕密:是公司秘密中的核心部分,限極少數(shù)人知悉的事項,一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失,涉及公司命運。主要包括:(1)經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預測報告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等。(2)主導產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達到超過國內(nèi)先進技術(shù)水平的先進技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設備等核心機密。(3)通過秘密渠道引進的技術(shù)、設備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等。(4)產(chǎn)品成本及其利潤等財務資料。機密:是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:(1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網(wǎng)絡,總結(jié)計劃;(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等;(3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;(4)引進的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。

  2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。 2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。

  3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作,而且必須辦理登記手續(xù)。

  機密以上文件、資料原則上不準復印。

  4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡使用規(guī)則管理。

  5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。

  6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時采取補救措施。

  7.保密培訓和檢查

  7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;

  7.2員工必須遵守下列保密守則:

  7.2.1不該說的秘密,絕對不說;

  7.2.2不該問的秘密,絕對不問;

  7.2.3不該看的秘密,絕對不看;

  7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;

  7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

  7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

  7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;

  7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

  7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。

  8.獎懲

  8.1對保密工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:

  8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;

  8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。

  8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。

  8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;

  8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;

  8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。

  員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定

  第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門負責人簽卡,否則以曠工論處。

  第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當月全部獎金。

  第三條員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動離職,公司不負責任何善后事宜。

  第四條公司員工請事假規(guī)定為:三天以內(nèi)由直屬上司批準,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處。

  第五條員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。

  第六條生產(chǎn)車間應填寫《曠工人員記錄表》,將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會,以便人力資源委員會停其工卡,如曠工人員的.工卡需重新開通,則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規(guī)定

  第七條休假

  7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。

  7.1.1探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。

  7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天

  。 7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2000公里為兩天,依此類推。

  7.2婚假

  7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚婚年齡的員工結(jié)婚,可享受婚假13天;

  7.2.2未達晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,享受婚假3天。

  7.3產(chǎn)假

  7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;

  7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;

  7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。

  7 .5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。

  7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。

  第八條休假手續(xù)和待遇

  8.1探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。

  8.5違反8.1-8.4各項,又無正當理由,未經(jīng)部門總經(jīng)理批準的,一律按曠工論處。

  8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。

  8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,享受100%基本工資。

  8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。

  8.9由于避孕失敗要進行人流手術(shù),休假期間享受100%的基本工資,并報銷醫(yī)藥費、手術(shù)費。

  8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費5元。

  8.11休假的路費、住宿費一律自理。

  8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費據(jù)實報銷,病休假間發(fā)放基本工資。

  8.12如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。

  第九條各種假期不得累積,只準一次使用

員工考核制度3

  為了及時地掌握每個員工的動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調(diào)整、升遷提供客觀依據(jù),公司建立正常的`人事考核制度。

  考核分試用期考核、平時考核及年終考核。

  1、試用期考核

  聘任員工試用期滿由試用部門負責考核。如試用部門認為有必要延長時間或解雇,應附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實情節(jié),報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認為可予轉(zhuǎn)正,應附轉(zhuǎn)正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理審批。

  2、年終考核

  (1)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。

  (2)有下列情況者不參加考核:

  ①試用期人員;

  ②停薪留職人員;

  ③待崗人員。

  (3)公司年終考核將相關(guān)知識筆試與評議的技能測試結(jié)合起來對員工的德、績、能、勤分細目考評,以各細目分數(shù)評出等級。

員工考核制度4

  第一條、為了維護公司的勞動紀律和各項制度,保證公司工作的正常進行,鼓勵員工敬業(yè)精神,制定本條例。

  第二條、本規(guī)定適用于本公司全體員工。

  第三條、獎懲類別:

  1.獎勵-獎金、獎狀、立功、立功、晉升及晉升;

  2.處罰-罰款、書面警告、記過、記大過、降級、開除。

  第四條、公司對在工作任務中有突出表現(xiàn)或者業(yè)績突出的員工,給予獎金、獎狀、立功、立功、晉升和晉升,并以書面形式在布告欄上公告。

  第五條、員工有下列情形之一的,發(fā)給獎金(30-50元/次,并在公告欄上以書面形式公告):

  1.積極、忠誠、守法、文明禮貌,以身作則執(zhí)行公司規(guī)章制度;

  2.勤奮工作,出色完成任務的人;

  3.認真完成工作并取得優(yōu)異成績的;

  4.能夠預防可能發(fā)生的事故,保障公司人員和財產(chǎn)安全的;

  5.愿意傳授他人技能,提高工作效率的;

  6.那些不懂收集黃金的'人;

  7.在其他情況下,應該獎勵獎金。

  第六條、員工有下列情形之一的,一次性給予書面獎勵(包括100元的獎勵,并以書面形式在公告欄上公告,并抄送員工個人檔案;三種書面獎勵應當同時記載為有功行為):

  1.積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好的企業(yè)形象和信譽;

  2.認真、勤勉地承擔、執(zhí)行或者有效監(jiān)督工作的;

  3.積極向公司提出合理化建議,建議被公司采納;

  4.超額完成任務,能夠保證工作質(zhì)量的;

  5.維護公司規(guī)章制度,敢于制止、批評、揭發(fā)各類違紀行為;

  6.維護公司的利益和榮譽,保護公共財產(chǎn),防止事故的發(fā)生,挽回經(jīng)濟損失;

  7.嚴格遵守公司規(guī)章制度,遵守5S標準,以身作則的;

  8.對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽的;

  9.其他情況下應給予書面獎勵。

  第七條、員工有下列情形之一的,給予一次性獎勵(包括獎金300元,并在公告欄中以書面形式公告,并抄送員工個人檔案;三次貸記相當于一次貸記):

  1.對工作流程或管理制度提出積極的合理化建議并予以采納。

  2.簡化工作流程,使之切實可行。

  3.為公司的管理和質(zhì)量提出良好的建議和指導方針,以及為公司帶來經(jīng)濟效益的改革方案的可行性;

  4.在重大事項的規(guī)劃、承辦、執(zhí)行中成績顯著的;

  5.超額完成公司利潤計劃指標,具有顯著的經(jīng)濟效益;

  6.應該努力節(jié)約開支,降低成本,提高利潤。

  7.認真工作,做好工作,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益;

  8.積極研究和改進工作方法,提高工作效率或降低成本。

  9.在其他情況下,應獎勵有功人員。

  第八條、員工有下列情形之一的,應當給予重大貢獻(包括獎金500元,以書面形式在公告欄上公告,并抄送員工個人檔案;三項主要貢獻應記錄在案,并自動提升到薪金的第一級):

  1.在工作和技術(shù)上有重大創(chuàng)新,取得顯著經(jīng)濟效益的;

  2.年底,被評為公司優(yōu)秀員工或以上員工,為公司樹立了良好的口碑。

  3.維護公司聲譽和利益,為公司減少或避免損失(5000元以上);

  4.在完善管理體制、拓展業(yè)務渠道、完善業(yè)務管理等方面提出合理化建議,取得積極成效。

員工考核制度5

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等

  職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

  職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

  分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

  部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

  技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定

  注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

員工考核制度6

  為了加強公司的內(nèi)部管理,確保公司績效目標的實現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據(jù)考核成績決定對員工的使用,晉升,獎懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的`激勵機制。為此,特建立如下考核制度:

  一、考核對象

  湛江市葵園物業(yè)服務有限公司全體員工

  二、考核主體:品質(zhì)管理部

  績效考核小組組長:品質(zhì)管理部經(jīng)理

  績效考核小組成員:各部門負責人

  三、考核形式

  考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。

  1、試用期考核

  (1)、考核對象:試用期員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

  (3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核(占60%),業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)

  (4)、考核結(jié)果:

  A、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。

  B、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務關(guān)系。

  C、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。

  2、不定期考核

  (1)、考核對象:全體員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

  (3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。

  (4)、考核結(jié)果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當月績效工資10%。

  3、月度考核

  (1)、考核對象:全體員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

  (3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。

  (4)、考核結(jié)果:

  A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù),月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應發(fā)績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)

  B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分,則給予辭退處理。

  4、年度考核

  (1)、考核對象:全體員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;

  (3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。

  (4)、考核結(jié)果:

  A、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據(jù);

  B、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續(xù)簽勞動合同。

  C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉(zhuǎn)為相應崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。

  C、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。

  1、考核標準

  為確保科學設計考核項目,直觀、準確顯示考核各項數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績,同時公司根據(jù)不同工作崗位設計相應的考核標準,具體考核標準分為八類:部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標準細則》。

  2、考核內(nèi)容

  (一)德 員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;

  (二)能 員工的業(yè)務水平和工作能力;

  (三)勤 員工的工作作風,組織勞動紀律;

  (四)績 員工的工作業(yè)績和貢獻。

  3、考核權(quán)限

  部門主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計備案。

  4、考核要求

  A、各級考核者必須認真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認真負責的組織

  每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴肅處理。

  B、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

  C、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。

員工考核制度7

  一、員工考核管理規(guī)定

  第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。

  第二條考核程序(略)

  2.1季度考核

  季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。

  參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。

  季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。

  季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

  2.2實習考核

  公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。

  考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。

  所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。

  2.3見習考核

  任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。

  所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。

  二、員工保密工作條例

  第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。

  第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。

  1.總則

  保密工作遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務。

  2.保密范圍和密級劃分

  2.1密級劃分:按其重要程度,技術(shù)水平及失密后危害大小,公司密級劃分為:絕密、機密兩級。

  絕密:是公司秘密中的核心部分,限極少數(shù)人知悉的.事項,一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失,涉及公司命運。主要包括:

  (1)經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預測報告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等。

  (2)主導產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達到超過國內(nèi)先進技術(shù)水平的先進技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設備等核心機密。

  (3)通過秘密渠道引進的技術(shù)、設備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等。

  (4)產(chǎn)品成本及其利潤等財務資料。

  機密:是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:

  (l)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網(wǎng)絡,總結(jié)計劃;

  (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等;

  (3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;

  (4)引進的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;

  (5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;

  (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。

  2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。

  2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。

  3.文件、資料的保密

  一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。

  絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作,而且必須辦理登記手續(xù)。

  機密以上文件、資料原則上不準復印。

  4.電話、計算機的保密

  通適內(nèi)容不得涉及秘密;

  存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。

  計算機網(wǎng)絡使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡使用規(guī)則管理。

  5.對外宣傳、通訊、會議的保密

  公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經(jīng)理審定。

  召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。

  6.對外交往的保密

  所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;

  外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;

  對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時采取補救措施。

  7.保密培訓和檢查

  7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;

  7.2員工必須遵守下列保密守則:

  7.2.1不該說的秘密,絕對不說;

  7.2.2不該問的秘密,絕對不問;

  7.2.3不該看的秘密,絕對不看;

  7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;

  7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

  7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

  7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;

  7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

  7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。

  8.獎懲

  8.1對保密工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:

  8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;

  8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。

  8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。

  8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;

  8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;

  8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。

  三、管理人員工作紀律

  為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氣氛,提高工作效率,使辦公秩序規(guī)范化,特制定本紀律,公司全體管理人員必須遵守。

  第六條上午8:30-12:30,下午1:30-5:30為管理人員上班時間車間管理人員或特殊情況按相應規(guī)定辦)。按時上、下班,不得遲到、早退或曠工。有事須請假,半天以內(nèi)經(jīng)理批準,至三天部門副總經(jīng)理批準,三天以上,呈總經(jīng)理批準,請假條及時交行政科備案。

  第七條為體現(xiàn)公司良好整體形象,所有文職人員由星期一至星期四必須嚴格按正式服飾著裝,星期五為可著便服日。

  第八條上班時間不準打瞌睡,不準隨意外出離開公司。中午12:30-13:30在自己座位休息,不準在接待室和會議室午睡

  第九條在公司內(nèi)做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢、不準躺在沙發(fā)上。

  第十條保持辦公室環(huán)境美化。辦公時不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺面整齊。保護室內(nèi)植物,離開辦公室時把臺面收拾干凈。

  第十一條總機接電話必須用禮貌用語:早上8:30-9:30“早晨(早上好),XX”,9:30以后用:“您好,XX”。分機接電話要報部門名稱,通話用語力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話。接到質(zhì)量投訴電話,耐心向投訴者介紹接管投訴部門是全質(zhì)科,并將電話轉(zhuǎn)“2315”;接到非本科室電話要轉(zhuǎn)到對應部門,轉(zhuǎn)接時要注意禮貌。

  第十二條保持辦公室安靜。不準大聲喧嘩,不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究討論時間較長的活動,應到接待室或會議室。

  第十三條各樓層會議室使用由行政科統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。使用會議室先與行政科聯(lián)系確定,用后及時清理干凈,關(guān)好電源,鎖門。

  第十四條講究衛(wèi)生,維護環(huán)境清潔,不準隨地吐痰、倒水,不準亂扔紙屑、雜物,不準在辦公室進餐。

  第十五條禁止在公司內(nèi)吸煙。

  第十六條堅持勤儉辦事。①節(jié)約用水;②節(jié)約用電,最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好辦公室及所屬辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關(guān);③節(jié)約使用辦公用品;④不得損壞任何設施,更不得將公物占為己有。

  第十七條切實保守秘密,下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽,不該看的資料不看。不隨便進入打印室、電話總機房、信息技術(shù)中心、化驗室等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機,電話總機等設備。

  第十八條注意安全,落實防火、防盜、防風措施,及時消除各種隱患,確保大樓安全。

  第十九條對于違反上述紀律的員工,實行以下處罰。

  19.1每吸一支煙罰款11元;遞煙和接煙行為均作吸煙處理。

  19.2隨地吐痰每次罰款l60元,并負責清潔干凈。

  19.3上班睡覺(包括躺在沙發(fā)上),不按規(guī)定著裝,各罰款10元。

  19.4不戴公司徽章者罰款5元。

  19.5代人打工作卡,雙方(指代與被代者)均扣罰100元。

  員工考勤制度

  員工考勤管理規(guī)定

  第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門負責人簽卡,否則以曠工論處。

  第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當月全部獎金。

  第三條員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動離職,公司不負責任何善后事宜。

  第四條公司員工請事假規(guī)定為:三天以內(nèi)由直屬上司批準,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處。

  第五條員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。

  第六條生產(chǎn)車間應填寫《曠工人員記錄表》,將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會,以便人力資源委員會停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開通,則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。

  員工請假規(guī)定

  第七條休假

  7.l探親假

  凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。

  7.1.l探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。

  7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天。

  7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2000公里為兩天,依此類推。

  7.2婚假

  7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚婚年齡的員工結(jié)婚,可享受婚假13天;

  7.2.2未達晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,享受婚假3天。

  7.3產(chǎn)假

  7.3.l凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;

  7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;

  7.4喪假

  凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。

  7.5公休假

  凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。

  7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。

  第八條休假手續(xù)和待遇

  8.l探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。

  8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。

  8.5違反8.1-8.4各項,又無正當理由,未經(jīng)部門總經(jīng)理批準的,一律按曠工論處。

  8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。

  8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,享受100%基本工資。

  8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。

  8.9由于避孕失敗要進行人流手術(shù),休假期間享受l00%的基本工資,并報銷醫(yī)藥費、手術(shù)費。

  8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費5元。

  8.11休假的路費、住宿費一律自理。

  8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費據(jù)實報銷,病休假間發(fā)放基本工資。

  8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。

  第九條各種假期不得累積,只準一次使用。

  薪酬發(fā)放制度

  第一條管理人員、技術(shù)人員(大車司機除外)和后勤(搬運工除外)的薪酬管理制度。

  1薪資分類

  1.l公司管理人員月薪資總額包括三部分:月基本工資浮動工資和津貼,其中月基本工資占工資總額的40%。

  1.2公司視經(jīng)營業(yè)績、員工表現(xiàn),依據(jù)有關(guān)制度及政策提供獎金。

  2薪資評定

  2.l薪資點設立

  公司管理人員根據(jù)職務,崗位的不同劃分為20個職等.每一個職等設10級,職等與職級結(jié)合即形成薪資點,共設200個薪資點,薪資點最高為11019,最低為100。

  (參見下表)附表2

  2.2薪資點分配

  薪資點的分配由薪酬審定小組決定。其分配原則是:新進入公司的員工,原則上要經(jīng)過試用,試用期滿后進行定級。薪資點原則上每年審核一次。

  2.3試用期薪資評定

  新進員工實習(試用)其中的薪酬按公司《新進員工試用期薪資評定標準》執(zhí)行。附表1

  2.4轉(zhuǎn)正薪資評定

  試用期滿后按工作崗位、學歷二職稱、工齡、工作表現(xiàn)、水平、責任心、實績確定其薪資點。非大、中專院校畢亞的員工經(jīng)考核獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的各種技術(shù)上崗證書(會計、電工、鍋爐、電梯、叉車、電焊工)、職稱證書等可視同等學歷確定薪資點。

  2.5調(diào)整薪資評定

  上司對其下屬的薪資點隨時有提議降級和升級的權(quán)力。

  調(diào)整幅度為:

  副經(jīng)理級或經(jīng)理級:直接降2級或提議升2級;

  總監(jiān):直接降4級或提議升4級;

  副總經(jīng)理或以上:直接降6級或提議升6級;

  員工晉級降級,由各部備案后通知人力資源委員會,人力資源委員會將升級或降級名單送薪酬審定小組審查同意后,以書面形式通知財務部及本人,自通知下發(fā)之日起,重新計發(fā)薪資。

  2.6按人事管理制度規(guī)定,員工提拔執(zhí)行“先聘用,后任命”的原則。所有任職人員均需經(jīng)過半年見習考察期。考核合格才能轉(zhuǎn)為正式任職人員,見習期內(nèi)享受原職務與見習職務薪資的一半。

  2.7薪資點是一種特定符號,不代表幣值數(shù)額。每一資點所代表的幣值,由總裁部根據(jù)公司的效益,發(fā)展規(guī)模,兼顧眼前利益和長遠發(fā)展,每年確定一次。

  第二條獎金發(fā)放,獎金參照相關(guān)制度評定并發(fā)放。

  第三條加班工資的發(fā)放參照《加班計時操作細則》執(zhí)行。

  第四條已實行目標管理部門,其員工的薪資按該部門的目標管理方案所規(guī)定的有關(guān)辦法發(fā)放。

  第五條各員工的薪資等級由薪酬審定小組根據(jù)員工具體工作職級、入廠年限、工作表現(xiàn)和能力、實績等因素反復審核而確定,如有意見可向主管申述理由,但不能與別人攀比,否則處以降級處罰。

  第六條查閱薪資等級,經(jīng)理級以上人員(含經(jīng)理級)有權(quán)查閱下屬的薪資等級。

  第七條外設廠和分公司的工資方案應在不違背制度的原則下,根據(jù)當?shù)氐那闆r由營銷總部和工廠管理部制定。

  XX公司員工福利制度

  員工福利項目規(guī)定

  第一條員工享受

  工作滿三個月者,在公司指定醫(yī)院和本公司醫(yī)室門診,每月可報銷藥費5.00元(實報實銷,可累積跨年)。工傷醫(yī)藥費經(jīng)醫(yī)生證明,部門總經(jīng)理審批后可全部報銷。

  第二條技術(shù)服務工人和管理人員與公司簽定了勞動合同的,可享受公司的醫(yī)療福利。

  2.l因病由指定醫(yī)院介紹住院或轉(zhuǎn)診后確定留醫(yī)的,一次醫(yī)藥費達500元以上的按下列公式報銷:

  Y=0.90X-250

  Y--實報金額(元)

  X--醫(yī)藥費金額(元)

  如確有困難的,可申請困難補助。

  2.2加續(xù)門診費超過500元的,可憑醫(yī)生證明及個人申請經(jīng)部門總經(jīng)理審批后按住院報銷標準報銷。

  2.3CT、動態(tài)心電圖、進口藥物和營養(yǎng)補藥項目,一般不列入報銷藥費的范圍,特殊情況須經(jīng)主任醫(yī)生簽名并經(jīng)部門總經(jīng)理同意才能報銷。住院費按普通病房標準報銷。

  第三條病假待遇

  3.1工作滿一年以上的管理人員和技術(shù)服務工人,一個月以內(nèi)病假期間每天可享受50%的基本工資(不足10元補足10元)。超出此期間每天發(fā)放病假工資10元。

  3.2工作滿三年以上的管理人員和技術(shù)服務工人,三個月以內(nèi)的病假期間每天發(fā)放50%的基本工資(不足10元補足10元)。

  3.3工作滿五年以上的員工,半年以內(nèi)的病假期間每天發(fā)放50%的基本工資,超出期間每天發(fā)放25%的基本工資(不足10元補足10元)。

  3.4工作滿十年以上的員工,一年以內(nèi)病假期間每天發(fā)放50%的基本工資(不足10元補足10元)。

  3.5病假期間出示的病假單,必須持有醫(yī)生證明,部門總經(jīng)理審批及行政科核實后才能有效。

  員工勞動保險管理規(guī)定

  第二條技術(shù)服務工人和管理人員與公司簽定了勞動合同的,可享受公司的醫(yī)療福利。

  為了保證公司雇員的合法權(quán)益,公司按勞動法的有關(guān)規(guī)定,為員工購買相關(guān)保險。

  第四條購買條件

  A.滿試用期。

  第五條費用分配

  4.l企業(yè)繳費部分

  4.1.1屬公司總部員工,由公司直接支付;

  4.1.2屬公司員工,由分公司負責支付;

  4.1.3屬外設廠員工,由外設廠負責支付。

  4.2個人繳費部分

  4.2.14公司總部員工,由公司直接在其工資中扣除;4.2.2屬分公司員工,由分公司財務主管在其工資中扣除;

  4.2.3屬外設廠員工,由外設廠財務主管在其工資中扣除。

  員工工傷管理條例

  第六條目的:為使本公司員工的工傷管理有據(jù)可依,特制定本制度。

  第七條工傷范圍:按照國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第八條處理工傷程序

  8.1若發(fā)生工傷事件,應立即報告公司有關(guān)領(lǐng)導,并迅速將受傷人員送往醫(yī)院急救。若有條件,可在廠內(nèi)進行急救包扎。

  8.2若發(fā)生重大事故,應保護事故現(xiàn)場,并在1小時內(nèi)向政府勞動行政部門報告。

  8.3在24小時內(nèi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責人召集現(xiàn)場目擊者或有關(guān)證人調(diào)查事故經(jīng)過,初步分析事故原因,并作筆錄。

  8.4在24小時內(nèi)向行政總部和人資委報告事故經(jīng)過。各外設廠必須在24小時內(nèi)向人資委和工廠管理科報告事故經(jīng)過。

  8.5由事故現(xiàn)場所屬部門指定專人負責填寫事故經(jīng)過報告表。

  8.6事故發(fā)生部門要求傷員寫出事故經(jīng)過自述。

  8.7根據(jù)事故有關(guān)書面記錄,安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組召開會議深入分析事故原因,明確事故責任,要求事故責任者寫出檢查,并視情節(jié)輕重予以處理。

  8.8人資委與政府勞動行政部門取得聯(lián)系,對已康復的人員進行評殘。

  8.9根據(jù)評殘結(jié)果,協(xié)助傷殘人員向有關(guān)保險公司索賠。

  第九條工作人員的待遇

  9.l受傷人員住院期間可享受醫(yī)院提供營養(yǎng)餐,每天公司付給30元的營養(yǎng)津貼。

  9.2公司負擔受傷人員的住院費、醫(yī)療費。若受傷人員已購買工傷保險,公司先墊付治療醫(yī)療費,傷員治愈后,向有關(guān)保險公司索賠。

  9.3公司可根據(jù)情況派人在醫(yī)院護理受傷人員。

  9.4對因工傷死亡人員,公司參照國家有關(guān)規(guī)定賠付。

  9.5工傷人員在工傷期間的工資規(guī)定為:計件員工為工資支付當月,同車間的同工種員工的平均工資。月薪制員工的工資為該員工工傷前工資。

  第十條親屬陪護人員的待遇

  10.11傷人員的親屬在醫(yī)院陪護期間的誤工費按每天人民幣50元計發(fā)。原則上親屬護理人員僅限一人。若傷員傷勢過重,一人護理有困難,必須向人資委提出申請:經(jīng)批準后方可兩人護理。

  10.2護理人員到醫(yī)院的交通費(出租車除外)由公司負擔。

員工考核制度8

  第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進行監(jiān)督。

  第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容,每天都要對屬下員工按規(guī)定的項目進行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。

  第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。

  第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數(shù)將對責任人進行相應的經(jīng)濟處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。

  第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:

  (一)、時段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為特色菜,并獎勵廚師元;連續(xù)2個月被點率名列前三名的.命名為招牌菜,并獎勵廚師元;連續(xù)3個月被點率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。

  (二)1個月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。

  (三)1個月內(nèi),各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。

  (四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應賠償責任。

  (五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,

  (六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。

員工考核制度9

  一、考核對象

  考核對象為州煤炭局機關(guān)全體干部職工。

  二、考核內(nèi)容和標準:

  考核內(nèi)容包括“德、能、勤、績、廉”五個方面,重點考核工作實績。

  考核標準,以規(guī)定的職責和所承擔的工作任務、工作標準為基本依據(jù)。

  三、績效考核辦法:

  績效考核實行量化打分,總分為100分,由個人自評得分、民主測評得分和領(lǐng)導考核得分組成,各部分所占權(quán)重比例為3:4:3。績效考核采取平時考核和年度考核相結(jié)合的方法進行。平時績效考核的主要內(nèi)容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、服務態(tài)度等情況,主要由科室進行,局績效考核領(lǐng)導小組將定期或不定期進行抽查。年度績效考核在年底進行。對每位工作人員所得分值進行匯總,并按權(quán)重和扣分情況計算出工作人員績效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。

  四、考核指標

  (1)德:學習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)

  (2)能:業(yè)務熟練、工作主動創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力情況。(20分)

  (3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動、對工作盡職盡責情況。(20分)

  (4)績:辦事效率及時穩(wěn)妥、按時完成職責范圍工作任務和領(lǐng)導交辦事項情況。(30分)

  (5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

  五、考核量化

  1、機關(guān)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。其基本標準是:

  (1)優(yōu)秀:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)突出,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,服務熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出(95分—100分);

  (2)稱職:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)較好,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務(81分—x分);

  (3)基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);

  (4)不稱職:德、能、勤、績、廉五個方面表現(xiàn)較差,或政治業(yè)務素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。

  2、有下列情況之一的,其績效考核為不稱職:

  (1)無正當理由遲到、早退,或無正當理由請假逾期不歸的`;

  (2)拒絕參加平時績效考核和年度績效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;

  (3)在公共場合散布有損黨和政府形象、有損民族團結(jié),影響社會穩(wěn)定的言論,在業(yè)務工作中做出有損單位榮譽及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關(guān)部門通報的;

  (4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或參與賭博、迷信、色情等活動,被有關(guān)部門處罰或告知本單位的;

  (5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;

  (6)當年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內(nèi)職務及其以上處分的;

  (7)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領(lǐng)導、群眾,經(jīng)查情況屬實,造成不良社會影響的;

  (8)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,利用手中權(quán)力,謀取個人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實的;

  (9)其它嚴重違法違紀的。

  六、考核獎懲:

  1、績效考核獎金發(fā)放標準:參照《xx績效考評管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號)文件執(zhí)行,獎金基數(shù)為州績效考核定等獎金數(shù)。

  (1)個人考核為優(yōu)秀的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)+獎金基數(shù)×5%(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)

  (2)個人考核稱職的,績效獎金為:獎金基數(shù)(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000元)

  (3)基本稱職的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)-獎金基數(shù)×5%(若獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)5000-5000×5%=4750元)

  (4)不稱職人員不予發(fā)放績效獎。

  2、扣分辦法:

  績效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:

  (1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務態(tài)度不好,被服務對象投訴經(jīng)查證屬實的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節(jié)嚴重的扣 10分;

  (2)無正當理由遲到、早退,上班時間擅離崗位,或無正當理由不參加各類會議(含學習、集體活動等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;

  (3)曠工或無正當理由逾假不歸的每天扣1分;

  (4)因直接責任造成公共財物損失達1萬元以上并造成社會不良影響的扣3至10分;

  (5)工作責任心不強,發(fā)生責任差錯的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;

  (6)被區(qū)、州效能、維穩(wěn)督查通報1次的,扣除8分。

  七、結(jié)果運用

  1、績效考核結(jié)果作為年度考核評定等次的重要依據(jù),年度考核優(yōu)秀等次人員應從績效考核表現(xiàn)突出人員中產(chǎn)生。

  2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,采取平時考核與年度考核相結(jié)合的方式進行。

  3、本辦法由局績效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

員工考核制度10

  第一條、工作績效考核

  簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

  第二條、績效考核原則。

  1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

  2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

  3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

  4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開始進人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

  (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。

  試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

  (二)平時考核

  1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。

  (三)年終考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

  (一)人事考核的種類。

  人事考核可以分為兩種:

  1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。

  2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。

  (二)人事考核必須把握的能力。

  人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

  知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

  2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

  特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

  在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

  4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:

  (1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的'具體事實作出評價。

  (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

  (3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結(jié)果的運用。

  為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

  2、調(diào)動調(diào)配。

  管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。

  3、晉升。

  在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。

  第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

  (一)考核表的保管。

  1、保管者。

  考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

  (二)表內(nèi)容的查閱。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

  (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。

  (二)培訓包括:

  1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);

  2、確認考核規(guī)定;

  3、理解考核內(nèi)容與項目;

  4、統(tǒng)一考核的基準。

  第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

員工考核制度11

  一、服務標準

  1、儀容儀表

  (1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過輕或過濃。

  (2)男部鬢角過耳的。

  (3)男服務員留胡須,女服務員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。

  (4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

  (5)留長指甲及涂抹指甲油的。

  (6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

  (7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

  (8)食品店用有異味食品的。

  (9)舉止粗魯、手勢及語言不到位的(動作不能過大、過猛、走路應穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。

  (10)在公共場合音量過大、過尖的。

  (11)工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

  (12)不著工裝上崗,包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

  (13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。

  2、忠于職守

  (1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執(zhí)行作息時間的。

  (2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。

  (3)上崗后帶情緒,不專心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時睡覺的。

  (4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。

  (5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

  (6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點)帶入工作崗位的。

  (7)違規(guī)操作機器設備,不按程序輸交接班手續(xù)的`。

  (8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。

  3、勞動紀律

  (1)領(lǐng)班以下,工作時間內(nèi),配帶bp機的。

  (2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。

  (3)凡電話請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。

  (4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。

  (5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

  (6)不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。

  (7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。

  (8)破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。

  (9)搬弄事非,影響員工團結(jié)的。

  (10)了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。

  (11)由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。

  (12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)

  (13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

  (14)凌晨2點后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

  (16)責任心差,漏收電話費的。

  (17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿,或逗留超過1小時的。

  (18)工作時間,非直接上級指派,擅離職守的。

  (19)在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

  (20)工作時間擅自出入大門的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)

  (21)不服從上級安排和高度,無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

  4、崗位職責:

  (1)收取供應商貨物結(jié)款,未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。

  (2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

  (3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

  (4)站立不到位,站姿不符合標準的。

  (5)不主動迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。

  (6)因盯臺服務員服務不到位,引起客人不滿的。

  (7)服務過程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語的。

  (8)接聽電話違反應答規(guī)則的(接聽電話,三聲之內(nèi)接答,先問候再報崗位,對方掛機后,放下聽筒)。

  (9)工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。

  (10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

  (11)在本單位洗衣物或存放個人物品的。

  (12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。

  (13)顧客查帳,服務員不耐心的。

  (14)去洗手間超過10分鐘,取紙超過20分鐘的。

  5、組織紀律

  (1)借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。

  (2)無故不參加崗位練兵的業(yè)務培訓的。

  (3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設備的。

  二、員工規(guī)則

  1、員工關(guān)系

  (1)員工之間應團結(jié)友愛,以禮相待,互相合作、互相諒解。

  (2)員工應無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務,如有疑問或不滿,工作結(jié)束后,可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。

  (3)各部員工應切實服從直接上級安排和高度,準時完成領(lǐng)導交給的任務,不得無故拖延拒絕或無故中止工作,倘若有疑難問題或不滿,應向經(jīng)理請示或投訴。

  3、保密

  (1)員工有義務保守企業(yè)的經(jīng)營秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理,財物等情況。

  (2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無關(guān)人員。

  (3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。

  4、崗位責任

  (5)關(guān)心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

  (6)嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時應打招呼,有人替照管工作,會客時間不超過去分鐘。

  (7)熱情為顧客提供便利服務,盡量達到賓客的一切需求。

  (8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領(lǐng)導。

  (9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑快報刊,不準做與工作無關(guān)的事。

  (10)不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。

  (11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務員要主動解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會或糾紛,應婉言解釋,以免引起群眾圍觀,造成不良影響。

  (12)結(jié)帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。

  (13)交接班時,結(jié)算單與鞋號核實,確保無誤后方可交班,收款員主動提醒顧客及時接手牌,準確結(jié)算。

  (14)票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系,結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還,賠禮道歉。

  5、員工形象

  (1)站立服務,遇到客人主動使用禮貌用語。

  (2)不與顧客過分親昵,與客人談話保持客套禮貌。

  (3)時刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食,為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

  (1)按照上班時間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開班前提示會等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開班終總結(jié)會及時向直接上級匯報。

  (2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因。

  (3)按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無誤無涂改。

  2、請假程序

  (1)當班次無故不上班。

  (2)遲到超過去時小時記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。

  (3)事假超過三天,每三天累計為曠工一天。

  (4)病假超過假條允許天數(shù),每三天累計為曠工一天。

  (5)遲到:當班次點名未到場(因公除外)10分鐘內(nèi)扣5元,一小時之內(nèi)扣10元。

  (6)事假:憑假條說明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過2人,(特殊情況除外)

  (7)病假:需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。

  (8)每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。

  四、重大事項獎懲標準

  重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無任何待遇)的處罰。

  1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴重影響者,

  2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者(除照價賠償外),

  3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者,

  4、與內(nèi)部員工打架斗毆者,

  5、違法犯罪者,

  6、累計曠工三天以上,

  7、收受供應商或外部人員賄賂者,

  五、勞動條例:

  離職退職:

  1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關(guān)手續(xù)。

  2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。

  勸退辭退:

  1、勸退:

  員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作,視情節(jié)輕重,給予必要的處分直至勸退。

  2、辭退:

  有下列情況之一,公司有權(quán)辭退。

  (1)不勝任全職工作。

  (2)身體狀況不符合崗位要求。

  (3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。

  (4)不服從管理。

  (5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。

  (6)搞第二職業(yè)。

  按摩技師服務衛(wèi)生、紀委標準

  責任制

  1、關(guān)心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約用水、電等易消耗品。

  2、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時,應向當班次領(lǐng)一般說來請示,有人替換照管工作,會客時間不超過5分鐘。

  3、勿與客人過分親昵,與顧客談話保持客套禮貌。

  4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  5、熱情為賓客提供便利服務,盡量達到賓客正當需求。

  6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時應及時上交領(lǐng)班。

  7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑書報刊,不準做與工作無關(guān)的事。

  8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話,不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。

  9、上班時間不允許吃零食(除正餐時間外)午餐時間:11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間:1-2點。

  10、員工本人要求離職,應提前一個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

  懲罰條例

  凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:

  1、上班點名時,不著工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。

  2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內(nèi)(20元);一小時之內(nèi)(50元),一小時之后視為曠工一天(100元)。

  3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部,未造成嚴重后果者(10-50元)。

  4、工作時間看閑書、報刊、或聽收單機、廣播,接打私人電話者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作(5元)。

  6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動作(20-50元)。

  7、工作不認真執(zhí)行服務規(guī)范程序及崗位職責者(20元)。

  8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,說閑話,影響團結(jié)的(10-20元)。

  10、按摩完畢后與客人聊天,排中時不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節(jié)輕重(10-20元)。

  12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。

  13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者(20-50元)。

  14、超過三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。

  15、無故早退視為曠工(100元)。

  凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:

  1、不立即上交客人遺留物品,視情節(jié)輕重給予懲罰(50元或全月工資)

  2、不按規(guī)定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒收外,扣罰(50-100元)。

  3、頂撞領(lǐng)導,消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者(50元或全月工資)。

  4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者(50-100元)。

  5、私自帶入親友到俱樂部消費者(10-50元)。

  6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。

  7、只要客人對按摩項目不滿意時,按摩單一律免單。

  8、做完服務時未向客人詢問是否滿意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)

  凡符合下列條件者予以除名:

  1、連續(xù)曠工三天者;

  2、偷竊本單位客人、同事財物者;

  3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據(jù),利用客人已付帳單向客人索取錢物,從中謀利者。

  4、私自從外界買東西在俱樂部內(nèi)出售,謀利者。

  5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。

  6、履次違反俱樂部有關(guān)規(guī)定不改者。

  請假程序和方法

  1、員工請假不論時間長短,不分什么假,一律開請假條。

  2、請病假者三天之內(nèi)有主管批準,超過三天有部門經(jīng)理批準。

  3、因特殊情況需請事假時,必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。

  4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。

員工考核制度12

  1. 總則

  1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致,有機結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。

  1.2 本制度適用于本所全體人員。

  2. 考核的目的

  2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;

  2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面;

  2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓等方面。

  3. 考核的分類

  3.1 本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。

  3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。

  4.考核的時間

  4.1 年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。

  4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進行。

  4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。

  4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。

  4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時) 的員工,在項目完成時填寫。

  4.6 合伙人考核在每年的十二月份進行。

  5.對考核人和被考核人的要求

  5.1 考核人必須用既定的考核標準進行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮。

  考核人應按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。

  考核人應及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考核結(jié)果。

  5.2 被考核人必須認真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。

  6. 考核標準原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務分級編制。

  7. 考核方法和程序

  7.1 年度考核

  7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進行回顧和評價,從而考慮以后的'職業(yè)發(fā)展和培訓需求。

  7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。

  7.1.3部門主管應指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。

  7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。

  7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。

  7.3 下屬人員對主管人員考核

  下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進行考核。

  本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

  7.4 項目考評

  7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即:

  (1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評;

  (2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進行考核,項目小組負責人對外勤主管進行考核;

  (3) 部門主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。

  考評結(jié)果應由部門主管或經(jīng)理審核。

  7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。

  a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應的調(diào)整。

  b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應的調(diào)整。

  c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評。考評人應與被考評人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。

  7.4.3 參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。

  7.4.4 各級項目考評人應于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經(jīng)理應將考評結(jié)果告知被考評人。

  7.5 合伙人考核

  合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。

員工考核制度13

  一、績效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;

  2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

  3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

  4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;

  5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則:

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。

  2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

  (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的'考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

  中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度

  生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%

  非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70%

  其他崗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a。中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

  b。其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作。

  定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。

  三、組織領(lǐng)導

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。

  組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

  工作職責:

  1、組長負責主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

  2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。

  3、負責各部門“定量考核”的評價。

  4、負責安排各部門下周工作重點。

  四、考核標準

  根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。

  1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

  (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。

  (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

  (3)考核會時各部門負責人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

  (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

  (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現(xiàn)辦公設備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

  a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性

  c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善

  e解決問題的能力f責任意識、個人品格

員工考核制度14

  崗位晉升考核制度

  第一章 總則

  目的:

  為了提升公司員工的個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

  適用范圍:

  適用于公司的全體員工

  權(quán)責:

  1、總經(jīng)辦人資負責制定,修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

  2、本部門經(jīng)理負責對本部門員工的晉升考核、降職。

  第二章晉升

  第一條 晉升原則

  1、公司員工晉升,必須符合公司的發(fā)展需要,本著“開發(fā)人才、儲備人才”缺崗補充的原則。

  2、公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時,首先考慮公司內(nèi)部員工,必須堅持公平、公正、公開的原則。

  3、公司內(nèi)部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質(zhì)提高,做到量才適用,有利于增強員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動率。

  4、管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則,著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。

  5、晉升必須堅持以工作業(yè)績、工作能力為準繩,杜絕論資排輩。

  第二條 晉升形式

  公司可以根據(jù)工作需要,對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的專業(yè)能力愛好申請公司進行工作調(diào)動。

  1、 員工晉升可分為部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

  (1)部門內(nèi)晉升是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際工作情況,經(jīng)考核后,把《崗位調(diào)整申請表》送人資提出意見后,報總經(jīng)理審批。

  (2)公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《崗位/薪資調(diào)整申請表》,由總經(jīng)理審批后,交由人事部調(diào)動。

  2、員工晉升的形式分為定期或不定期

  (1)定期:公司每年6月、11月進行統(tǒng)一考核晉升員工。

  (2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

  (3)試用期:在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由本部門經(jīng)理推薦,人事部門組織考核,對業(yè)績突出符合提前進行晉升條件的,可報經(jīng)總經(jīng)理批準晉級。

  第三條晉升資格

  無論何種晉升通道,為保證晉升成功,降低管理風險,防止晉升以后產(chǎn)生的管理副作用,晉升必須具備以下條件才具有晉升的.資格:

  1、試用期員工晉升為正式員工的,原則上需在同類崗位工作滿一個月以上,工作能力突出的可提前轉(zhuǎn)正,但工作時間不低于十五天;

  2、員工晉升主管的,必須在該崗位工作滿三個月以上,具有高中以上學歷,工作能力突出,學習能力較強,專業(yè)能力提升較快,有持續(xù)培養(yǎng)的潛質(zhì)者方可晉升;

  3、主管晉升助理級的,必須在公司工作滿半年,且在同部門工作滿半年以上的,具有高中以上學歷,團隊領(lǐng)導能力和專業(yè)業(yè)務能力較強,具有一定潛質(zhì)者方可晉升;

  4、主管、助理晉升經(jīng)理級的,必須在公司工作滿一年以上,且在同類部門工作滿一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有專科以上學歷,團隊領(lǐng)導能力和專業(yè)業(yè)務能力很強者方可晉升;

  5、經(jīng)理晉升分管副總(總監(jiān))級必須在公司工作滿三年以上,且在同類部門工作滿兩年以上,團隊領(lǐng)導能力和專業(yè)業(yè)務能力非常豐富,全日制專科學歷以上 ,有豐富的社會閱歷、很高的社會道德和企業(yè)責任感,公關(guān)能力人際關(guān)系很強。綜合條件突出者,同類職能部門工作最低滿18個月,學歷最低在高中以上方可作為晉升評估考察對象。

  6、外來應聘管理人員必須具有同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)歷和條件,試用期不低于一個月,最后評定考核由用人部門負責人和總經(jīng)理合考評后任命。

  7、職務晉升原則上與上次晉升時間最少在同類崗位工作六個月以上,且晉升等級最高為兩級。

  8、所有人員必須是按時、按質(zhì)完成相應工作任務的方可考慮列為晉升評估考察對象。第四條晉升條件須具備公司服務年限、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)、業(yè)務水平三個方面的條件。

  1、 公司服務年限:在公司且在本崗位連續(xù)連續(xù)就職半年以上;

  2、 職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì):

  (1)有較強責任心、主動性;

  (2)有較強敬業(yè)精神、工作熱情;

  (3)對企業(yè)有極高的忠誠度;

  (4)出勤情況(半年內(nèi):病假沒超過1個月;事假沒超過10天;遲到、早退沒超過10次;有曠工情況。

  (5)入職不足三個月的,以上滿足任何一項取消晉升資格。

  3、 業(yè)務水平:

  (1)完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責,且有晉升到新崗位的專業(yè)技能;

  (2)有晉升到新崗位要求的深度和廣度;

  (3)在現(xiàn)崗位任務完成且達成率70%以上,半年內(nèi)績效考核綜合排名在前10%;

  (4)在現(xiàn)崗位未出現(xiàn)重大工作失誤;

  (5)具有一定的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力,其他員工對其有一定的認同度;

  (6)符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

  第五條 晉升流程

  由部門推薦或個人自薦(必須符合晉升三個方面的條件),填寫晉升申請表(附件一)交人資。人力資源部將申請表報總經(jīng)理,由總經(jīng)理指定人員組成考核小組,進行競聘考核,對通過考核的,予以晉升,人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),其待遇按照晉升后崗位標準執(zhí)行。

  第二章降職

  第六條降職周期

  降職分為定期和不定期兩種。

  1、 定期:人力資源部每年6月份、11月份,各部門對各部門所有員工過往一年的業(yè)績進行分析,根據(jù)適用情況對相關(guān)管理人員提請降職提議。

  2、 不定期:是指規(guī)定時間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況:

  1、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì):

  2、敬業(yè)精神、工作熱情、責任心、主動性不合崗位要求;

  3、對企業(yè)的忠誠度不合崗位要求;

  出勤情況(一年內(nèi):病假超過1個月;事假超過15天;遲到、早退超過15次;出現(xiàn)曠工或視為曠工情況。入職不足一年的,按照比例計核)。

  4、業(yè)務水平:

  (1)專業(yè)技能及深度和廣度不匹配崗位要求;

  (2)崗位要求的前瞻性、預見性、計劃性不足,工作長期處于被動狀態(tài);

  (3)崗位任務完成且達成率低于50%,半年內(nèi)績效考核綜合排名在末20%以內(nèi);

  (4)在現(xiàn)崗位出現(xiàn)過重大工作失誤;

  (5)不具備崗位要求的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力;

  (6)出現(xiàn)《員工守則》等制度規(guī)定降職處罰的情況;

  注:以上情況出現(xiàn)得有4項以上的,就可予以降職處理。

  5、降職流程:

  由部門主管提議或主管經(jīng)理提出。經(jīng)總經(jīng)理指定人員組成考核小組,對其是否降職進行評價。對通過評價的,予以降職,人資辦理相關(guān)手續(xù),其待遇按照降職后崗位標準執(zhí)行。

  第四章附則

  第九條 本辦法由總經(jīng)辦負責解釋。

  第十條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實施。

  本制度于20xx年1月1日執(zhí)行。

員工考核制度15

  為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責任心,對公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用,推動公司質(zhì)量安全工作實現(xiàn)目標。同時提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量,建立員工考核臺帳,逐月考核,逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下:

  1、嚴格執(zhí)行請銷假制度,否則按曠工處理并罰款100元。

  2、每次質(zhì)量安全培訓、會議等活動必須參加,缺席一次罰款50元,遲到早退的一次罰款100元。

  3、負責質(zhì)量安全管理工作,未堅守崗位,脫、離、串崗的每次罰款200元,導致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元,情節(jié)嚴重者停止其工作,上報公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長說明,否則按私自“替班”處理,罰款100元。

  4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒有立即制止和糾正,每次罰款100元。

  5、對隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實不到位,每次罰款100元。

  6、發(fā)現(xiàn)責任區(qū)隊、班組對隱患整屢教不改的,未及時向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導報告,罰責任人100元。

  7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來上崗工作的,立即對其停止工作,重復出現(xiàn)的,罰款100元。

  8、對自己所管轄范圍的隱患不認真排查,經(jīng)上級檢查出來的重大隱患,每條對其罰款200元,因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的,立即對其調(diào)離崗位,并予以重罰。

  9、對當班施工地點巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  10、思想認識不到位,不能及時根據(jù)形勢發(fā)展認真學習,提高自己業(yè)務水平或?qū)|(zhì)安工作敷衍,充當“老好人”,真正不稱職的,調(diào)離工作崗位。

  11、加強對當班重點部位,自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對不認真進行排查,在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進行督促整改的,罰當班人員100元,發(fā)生事故的根據(jù)事故的.輕重罰當班人員100—500元。

  12、當班發(fā)生事故時,要及時匯報質(zhì)安部及值班領(lǐng)導,造成人員傷害時,要及時組織搶救和救護工作。對遲報、漏報、誤報事故的,根據(jù)情況罰當班人員200—1000元。

  13、加強對作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育,積極參加公司等組織的各項質(zhì)量安全培訓活動。對不參加培訓活動的,每缺少一次罰200元。

  14、嚴格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場隱患排查,對本人所管轄的區(qū)域必須進行不間斷的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,現(xiàn)場處理不了,必須及時給責任單位下發(fā)隱患整改單,每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患(除特殊情況或隊組整改隱患有客觀困難外)罰當班人員100元。

  15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗收工作,對質(zhì)安部交辦的,上級單位、公司檢查的問題及隱患,需檢查驗收時,必須不折不扣執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗收,或情況不明,罰款100元。

  16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患,有權(quán)停止作業(yè)撤出人員,并立即向質(zhì)安部報告,既不及時采取措施也不立即報告罰款100元。釀成事故的嚴肅追究責任。

  17、積極參加質(zhì)安部召開的例會,無故不參加一次罰款500元。

  18、要作風正派,公正無私,不徇私舞弊,盡責盡職。如果有人檢舉、舉報,不負責任,失職,經(jīng)查事實屬實,罰款500元。

  19、上班期間不履行職責,不仔細排查隱患,對其他人員檢查出的隱患全然無知,視隱患類別處以100—500元罰款。

  20、認真學習質(zhì)量安全知識,不斷提高,業(yè)務水平。每月進行一次考核,成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵,考試不及格者罰款100元。

  21、思想進步,能及時為質(zhì)安工作出謀劃策,避免重大隱患和事故發(fā)生,獎勵100——500元。

  22、質(zhì)量安全標準化達到公司要求,獎200—500元。

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