員工考核制度

時間：2024-06-23 12:14:46 考核制度我要投稿

員工考核制度【優秀】

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的員工考核制度，歡迎閱讀與收藏。

員工考核制度【優秀】

員工考核制度1

　　在電商領域，員工的業績考核是一個核心問題。每個成功的企業都應具備業績導向的企業文化，以及有效的考核和獎勵機制。績效考核旨在規范員工行為，激勵員工，引導其行為與企業目標一致，保持內部競爭，提高工作效率。考核指標應明確、具體、有挑戰性，且切實可行，并與公司戰略、短期與長期目標相平衡。

　　以下是根據不同職位細分的KPI績效考核指標：

　　一、電商后勤

　　公眾號日常維護（后臺所有技術）

　　每日訂單統計上報

　　在線客戶問題回復

　　執行運營總監的任務和方案

　　KPI考核指標：

　　a.每月提交工作總結給上級審核

　　b.制定下月任務和目標，提交給運營總監，并在下月考核時綜合上級審核來考核任務完成度

　　二、美工編輯

　　商城內容及圖片海報定期優化

　　根據公司發展方向執行上級所交任務

　　定期編輯文案推送消息

　　根據公司活動、節日準備素材和設計更新

　　KPI考核指標：

　　a.美工制作圖片海報的點擊量計算

　　b.每期活動設計效果統計

　　c.由運營總監進行初步審核，再由公司給出完成指標

　　三、活動策劃人

　　負責電商部的一切活動策劃

　　活動前期效果、資金投入、人員等預算

　　后期活動數據統計、上報

　　KPI考核指標：

　　a.策劃好電商部門的一切活動，每期活動前期數據統計

　　b.每期活動后，統計活動效果、成果數據，交由運營總監初審，再由運營交由公司審核

　　c.每期任務后，總結不足，制定下次活動的目標效果，交由運營總監，下月審核時依據總結的效果進行考核

　　四、維護粉絲（培養忠實鐵粉）

　　每日與客戶聊天，了解他們對公眾號的看法及意見

　　培養他們對我們的'信任，網上下單

　　維護一批忠實粉絲

　　以上內容主要圍繞KPI（關鍵績效指標）展開，旨在為電商部門員工提供一個清晰的績效考核框架。通過明確各個職位的具體職責和考核標準，有助于激發員工的積極性和工作動力，促進整個電商部門的穩健發展。

員工考核制度2

　　一、考核對象

　　考核對象為州煤炭局機關全體干部職工。

　　二、考核內容和標準：

　　考核內容包括“德、能、勤、績、廉”五個方面，重點考核工作實績。

　　考核標準，以規定的職責和所承擔的工作任務、工作標準為基本依據。

　　三、績效考核辦法：

　　績效考核實行量化打分，總分為100分，由個人自評得分、民主測評得分和領導考核得分組成，各部分所占權重比例為3:4:3。績效考核采取平時考核和年度考核相結合的方法進行。平時績效考核的主要內容是：被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質量、服務態度等情況，主要由科室進行，局績效考核領導小組將定期或不定期進行抽查。年度績效考核在年底進行。對每位工作人員所得分值進行匯總，并按權重和扣分情況計算出工作人員績效考核綜合得分，確定考核等次，報局黨組審定。

　　四、考核指標

　　(1)德：學習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業道德情況。(10分)

　　(2)能：業務熟練、工作主動創新、團結協作、組織協調能力情況。(20分)

　　(3)勤：遵守考勤制度、參加集體活動、對工作盡職盡責情況。(20分)

　　(4)績：辦事效率及時穩妥、按時完成職責范圍工作任務和領導交辦事項情況。(30分)

　　(5)廉：遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

　　五、考核量化

　　1、機關工作人員考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。其基本標準是：

　　(1)優秀：德、能、勤、績、廉五個方面均表現突出，貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，遵紀守法，廉潔奉公，熟悉業務，工作勤奮，服務熱情，有改革創新精神，績效突出(95分—100分);

　　(2)稱職：德、能、勤、績、廉五個方面均表現較好，貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，較好地遵守項規章制度，熟悉或比較熟悉業務，熱情服務，工作積極，能較好地完成工作目標任務(81分—x分);

　　(3)基本稱職：有一定的思想政治素質基礎，業務能力一般，能基本完成本職工作(65分-80分);

　　(4)不稱職：德、能、勤、績、廉五個方面表現較差，或政治業務素質較差，難以適應工作要求;或工作責任心不強，不能完成工作任務;或在工作中失職，造成嚴重失誤(64分及其以下)。

　　2、有下列情況之一的，其績效考核為不稱職：

　　(1)無正當理由遲到、早退，或無正當理由請假逾期不歸的;

　　(2)拒絕參加平時績效考核和年度績效考核，經教育仍拒絕參加考核的;

　　(3)在公共場合散布有損黨和政府形象、有損民族團結，影響社會穩定的言論，在業務工作中做出有損單位榮譽及尊嚴的行為，造成不良影響的，被有關部門通報的.;

　　(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或參與賭博、迷信、色情等活動，被有關部門處罰或告知本單位的;

　　(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;

　　(6)當年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內職務及其以上處分的;

　　(7)弄虛作假騙取榮譽，或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾，經查情況屬實，造成不良社會影響的;

　　(8)在執行公務中吃、拿、卡、要，利用手中權力，謀取個人私利或收受紅包，經查證情況屬實的;

　　(9)其它嚴重違法違紀的。

　　六、考核獎懲：

　　1、績效考核獎金發放標準：參照《xx績效考評管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號)文件執行,獎金基數為州績效考核定等獎金數。

　　(1)個人考核為優秀的，績效獎金數為：獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元，則獎金數為5000+5000×5%=5250元)

　　(2)個人考核稱職的，績效獎金為：獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元，則獎金數為5000元)

　　(3)基本稱職的，績效獎金數為：獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元，則獎金數5000-5000×5%=4750元)

　　(4)不稱職人員不予發放績效獎。

　　2、扣分辦法：

　　績效考核中，有下列情況之一的，應予以扣分：

　　(1)因工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務態度不好，被服務對象投訴經查證屬實的，每發生1次扣2分，3次以上每次扣5分，情節嚴重的扣 10分;

　　(2)無正當理由遲到、早退，上班時間擅離崗位，或無正當理由不參加各類會議(含學習、集體活動等)的，每發生1次扣0.5分;如累計發生5次以上的，每次扣1分;

　　(3)曠工或無正當理由逾假不歸的每天扣1分;

　　(4)因直接責任造成公共財物損失達1萬元以上并造成社會不良影響的扣3至10分;

　　(5)工作責任心不強，發生責任差錯的，每次扣1分，造成不良后果的扣3分;

　　(6)被區、州效能、維穩督查通報1次的，扣除8分。

　　七、結果運用

　　1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據，年度考核優秀等次人員應從績效考核表現突出人員中產生。

　　2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則，采取平時考核與年度考核相結合的方式進行。

　　3、本辦法由局績效考核工作領導小組負責解釋。

員工考核制度3

　　一、入廠教育：

　　l、凡新入廠的職工（包括臨時工）必須接受三級（公司、車間、班組）安全教育。

　　2、車間級安全教育由車間主管生產的.副主任負責組織，車間安全員進行教育，教育內容：車間生產特點、安全技術規程和安全生產規章制度、事故教訓、注意事項及要求等。

　　3、班組安全教育，由班組長負責，教育內容：崗位安全操作法、事故案例及預防事故措施，安全裝置及器具、個人防護用品使用方法等。

　　4、公司內部工作調動、崗位變動及脫離崗位六個月以上返回崗位者，要進行車間、班組級安全教育，車間內部崗位變動，應進行班組安全教育。

　　5、經三級安全教育合格、建立安全教育檔案后，憑《安全教育通知單》領取勞動保護用品，方可進入生產崗位。

　　二、日常教育：

　　1、各級領導應對職工進行經常性的安全教育，以增強職工的法制觀念，做到遵章守紀，確保安全生產。

　　2、安全管理部門應利用多種形式，廣泛地對職工進行安全教育。

　　3、公司定期組織開展安全活動。

　　4、對重大危險性作業，在作業前，施工管理部門和安全管理部門必須對施工人員進行安全教育，否則不得作業。

　　三、安全技術考核：

　　1、安全管理部門，每年要組織一次安全技術考核，考核成績要予以公布。

　　2、中層干部、工程技術人員安全技術考核，由主管部門和安全管理部門負責組織進行。

　　3、工人安全技術考核由車間主任負責組織。

　　4、凡未經安全技術考核，一律不準獨立頂崗操作，否則，造成事故要追究有關人員的責任。

員工考核制度4

　　為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。

　　二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

　　三、獎勵方式：精神獎勵、物質獎勵。

　　四、獎勵事項分類：

　　1、重量級獎勵

　　員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）

　　（1）在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；

　　（2）對公司提出合理化建議積極、有實效的；

　　（3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

　　（4）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績；

　　（頒發榮譽證書）

　　（5）對突發事件、事故妥善處理者；

　　（6）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；

　　（7）全年出滿勤的；

　　（8）為公司帶來良好社會聲譽的；

　　（9）其他應給予獎勵事項的。

　　2、一般性獎勵：

　　員工涉及到如下事項，可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）

　　（1）品行優良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；

　　（2）領導有方、業務推展有相當成效者；

　　（3）參與、協助事故、事件救援工；

　　（4）遵規守紀，服從領導，敬業楷模者；

　　（5）主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節約資源能源的員工；

　　（6）拾金（物）不昧者。

　　員工處罰制度

　　一、目的：

　　為了促進公司各項規章制度更好執行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。

　　二、處罰涉及對象：

　　公司所有員工。

　　三、處罰方式：

　　（1）通報批評；

　　（2）一次性罰金；

　　（3）減薪；

　　（4）留用察看；

　　（5）辭退；

　　四、處罰事項分類：

　　一、重量級處罰：

　　1、故意造成重大過失，造成重大損失；

　　扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；需要時要承擔相應的`民事或刑事責任，相關費用自理。

　　2、損失遺失公司重要物品、設備；

　　1000元以上（含1000元）視經濟能力至少賠償原價的20％—50％，并扣除當月工資及員工管理費后辭退；500元—1000元（含500元）視經濟能力至少賠償原價的80％，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；

　　500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。

　　3、違抗命令或威脅侮辱上級領導；員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪100元—200元。

　　4、包庇職員舞弊，弄虛作假；員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元。

　　5、泄露公司機密；員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

　　6、品行不正，有損公司名譽；員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

　　7、沒有及時阻止危害公司事件，任其發生；員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

　　8、全年曠工達4天以上；員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）。

　　9、在公司內打架，從事不良活動。員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。

　　10、造謠滋事。員工大會通報批評，視情節嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。

　　二、一般性處罰：

　　1、玩忽職守或督導不力而發生損失；員工大會通報批評，視情節嚴重程度處罰金100元—500元（視級別不同而定）。

員工考核制度5

　　一、績效考核目的：

　　為確保工程施工安全和工程施工質量,充分調動員工積極性，全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽，從而使公司在建筑開發領域獨占鰲頭，經久不衰，永葆青春，特制定績效考核制度.

　　二、績效考核原則:

　　1、依據監理人員崗位職責，科學合理設置考核因素，力求客觀地評價不同崗位監理人員。

　　2、堅持公平、公正、求真務實的原則，增強考核的透明度。

　　三、考核的分配辦法：

　　1、職業道德：

　　⑴、職業操守：

　　A、工作態度端正.

　　B、品行端正。

　　C、廉潔奉公.

　　D、團結友善、助人為樂。

　　⑵、勞動紀律：

　　A、按時上下班、不遲到、不早退。

　　B、嚴格執行請、消假制度，上班時間內專注工作，不謀私利等。

　　C、保守公司秘密，保守部門秘密。

　　D、每天現場巡視檢查的時間要超過上班時間的2/3，其余上班時間在辦公室內完成內業資料，精讀圖紙、規范，提高業務水平和管理能力。

　　2、專業能力：

　　⑴、與崗位相適應的專業水平。

　　⑵、從事本崗位的實務能力。

　　⑶、在職務范圍內處理疑難、突發問題的能力。

　　⑷、業務學習的自覺性。

　　3、工作態度：

　　⑴、工作的責任心強、主動、積極.

　　⑵、勤奮務實，吃苦耐勞，服從部門管理，服從公司管理。工作中

　　不發牢騷，任勞任怨。

　　4、工作實績，履職成效：

　　⑴、現場安全生產和文明施工管理

　　A、進場工人的安全三級教育和崗前安全技術交底的檢查落實。

　　B、檢查專項施工方案的報審情況，對安全資料的同步性進行檢查，大模板吊裝安裝存在安全隱患，是監控的重點。

　　C、要檢查安全員和特種作業人員持證上崗情況，同時檢查其是否違章指揮，是否違章操作.

　　D、對三寶、扣件、鋼管進場檢查，吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質和安裝人員上崗證及專項施工方案進行審核，安裝完畢后組織相關方驗收，要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監理人員進行抽查。

　　E、要對現場臨邊、洞口防護,安全通道的可靠性防護進行檢查。

　　F、對加工棚搭設，安全警示標識、條幅布設，安全操作規程牌掛設進行檢查。

　　G、要對大中型機械進場驗收記錄，自檢情況，維護保養情況進行檢查，機械安裝前，要求去相關部門告知，審核安裝單位資質和安裝人員上崗證，大中型機械安裝完畢,報相關部門檢測合格后掛牌方可使用，同時將檢測報告取回備查，群塔施工存在安全隱患，是監管的重點，塔吊高度超過30m，要求裝信號燈,超過50m要求裝風速儀。

　　H、對現場生活區臨電布設情況及現場施工人員的使用情況進行檢查。

　　I、要對外腳手架和卸料平臺搭設和使用情況進行檢查.

　　J、對安全支護體系及上人馬道和隨層防護進行檢查。

　　K、要對現場、生活區、消防設施，消防水源，消防通道進行檢查。

　　L、要對現場、生活區、文明施工情況進行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求，是否使用安全電壓，是否設置水沖廁所等。

　　M、現場明火使用要求要嚴格執行用火審批制度，易燃、易爆物品要單獨放置,要進行合理的防火防爆管理，對危險品存放、使用經常進行檢查并記錄。

　　⑵、資料記錄、收集、整理、歸檔：

　　A、監理員負責旁站記錄、監理日記記錄及資料打印、收發整理歸檔。

　　B、專監負責監理日記記錄，提示單、通知單的下發和監督限期整改回復，填寫內容要真實、具體、完善。

　　C、專監負責編制各專業監理實施細則和旁站方案。

　　D、專監負責審核施工方報送的專項施工方案，審核監理員的旁站記錄和監理日記，同時監督工程資料的完整性、同步性、及時性. ⑶、現場巡視檢查、平行檢驗：

　　A、原材料進場要求及時報驗,要進行質量把控（要求提供一檢報告、合格證及時進行二檢送試）并進行臺賬記錄，要求及時將二檢報告取回。

　　B、鋼筋原材料后臺加工制作要進行質量把控，經常巡視檢查后臺制作情況,發現問題及時提出，并上傳微信平臺，告誠其他標段共勉。

　　C、要求施組和專項施工方案及時報審，要對施工方管理人員的到崗情況進行檢查，要求各分項或部分工程施工前報監理部技術交底進行審核，同時也作為質量監控的依據。

　　D、大模板進場，要進行質量把控，檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正，檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形，檢查模板外觀是否符合要求，以上各項符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。

　　E、大模板進場要有單獨的.存放場地，為不使模板變形,不允許平著放,要有豎向支撐立放.

　　F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強度符合要求后才可以拆頂模板,大開間拆除模板后，板中適當進行回頂，預防承受振動荷載后顫動開裂。

　　G、砼澆注完畢后，要求施工單位及時派專人進行養護，普通砼養護不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養護不少于14天，在養護期間內每天要保證砼表面濕潤,豎向結構拆模后要及時涂刷養護劑或用薄膜包裹。

　　H、砼構件拆模后，要及時檢查其宏觀質量，出現質量缺陷要拍照記錄，會同項目部、總工辦、設計院對質量缺陷出方案進行處理，杜絕施工方擅自隱蔽質量缺陷。

　　I、砼試塊要嚴格按照規范要求進行留置，要經常檢查標養箱溫濕

　　控是否符合要求,標養試塊放于標養室,同條件試塊隨層放置。

　　J、在巡視過程中發現鋼筋綁扎、模板支護、砼澆注、電氣配管等

　　方面存在問題要及時提醒項目部和施工單位，由項目部督促整改落實，將問題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發現違章指揮和違章作業立即進行制止。各專業監理人員各自巡視自己專業工程的施工情況，若發現非自己專業工程施工中可能存在問題，要相互提醒，將問題消除在萌芽狀態。

　　K、在巡視中發現問題，要及時下發提示單提醒整改，并及時上傳微信群告誠其他標段共勉，若發現安全隱患,一律下發通知單限期整改并回復，否則一律給予處罰。

　　⑷、隱蔽驗收：

　　A、隱蔽驗收前工程資料的同步性和完整性要進行把控,內容不完整、意見不明確的報驗單不予接受同時將此類報驗單上傳微，信群共勉。

　　B、若報驗單內容和意見填寫明確,要隨時配合項目部對實體進行驗收，不得延誤工程進度。

　　C、所有隱蔽工程必須全部填寫報驗單報驗,若未報驗擅自施工，監理部給予處罰,并責令其返工處理。

　　D、墻柱鋼筋隱蔽驗收：

　　第一、驗收鋼筋型號、規格、數量是否符合要求。

　　第二、驗收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.

　　第三、驗收箍筋、拉鉤、洞口加筋設置是否到位。

　　第四、驗收電氣配管、線盒安裝、水預留洞是否符合要求。

　　第五、驗收墻柱根部是否清理干凈。

　　E、墻、柱模板驗收:

　　第一、驗收模板配置是否符合要求。

　　第二、驗收模板清理和破損程度是否符合要求，模板拼縫是否

　　符合要求。

　　第三、驗收模板剛度加固是否符合要求。第四、驗收洞口尺寸和方正是否符合要求。

　　第五、驗收各個房間開間、進深、方正是否符合要求。

　　F、頂板鋼筋驗收：

　　第一、驗收頂板支護體系是否符合要求。

　　第二、驗收模板拼縫是否符合要求.

　　第三、驗收上、下人馬道防護是否符合要求。

　　第四、驗收隨層軟硬防護是否符合要求。

　　第五、驗收模板標高是否符合要求.

　　第六、驗收電氣配管、線盒安裝、水預留洞是否符合要求。

　　第七、驗收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。

　　第八、驗收板底、梁底雜質是否清理干凈。

　　第九、若夜間驗收，照明是否符合要求，照明不符合要求不予驗收,同時將具體情況寫在報驗單上，并上傳微信平臺.

　　G、驗收完畢后，實體驗收意見以及驗收時存在的問題，在報驗單上詳細寫明，并及時發在維修群，供其它標段共勉。

　　H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標清楚樓號、部位，存在電腦中備查。

　　（5）、旁站記錄

　　A、關鍵部位、關鍵工序監理員要全過程旁站,旁站記錄內容要詳細、具體、真實，并留有影像資料,存入電腦中備查，在旁站過程中，發現問題及時提出，將問題消除在萌芽狀態，并上傳微信群，告知其它標段。

　　B、關鍵部位、關鍵工序包括：土方回填分項工程,防水分項工程施工，砼分項工程施工，外墻保溫分部工程施工。

　　C、監理人員旁站時，首先要對原材料進行質量把控，檢查現場使用的材料跟二檢送試的材料是否一致，要查材料的品名、廠家、質感,若發現材料不一致,及時告知專業監理工程師或總監，并立即停止現場施工。

　　D、砼分項工程施工旁站時，開盤前要求施工單位人員、機具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過10小時，同時要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機具不配套，或夜間施工照明不滿足要求，不允許開盤。

　　E、第一罐車來到施工現場，要求其帶砼配合比通知單，砼交貨檢驗記錄，砼使用說明書，砼入泵前要求強制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。

　　F、砼在澆注過程中，監理人員要隨時抽查坍落度，發現坍落度或級配及和易性不符合要求及時通知專監和施工單位，及時跟商砼站溝通，要求其技術人員來現場解決問題。

　　G、旁站人員要密切關注砼的振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過振，要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現象，模板是否有漲模現象，若有及時進行調整加固。

　　H、旁站人員要及時抽查商砼車的小票，發現小票時間已超出砼使用說明書規定的時間，要及時通知施工單位此罐車砼不允許澆注,要求其聯系商砼站技術人員來現場特殊處理。

　　I、砼澆注要連續作業，不允許間歇，要求施工單位在澆注砼前密切關注天氣預報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經發現給予重罰，并上傳微信群告知，旁站人員要嚴格把控砼擅自加水事宜，項目部和施工單位也要嚴格把控。

　　四、績效考核評定:

　　1、監理人員分工明確,責任到人，誰負責的項目出了安全或質量問題都直接跟自己的績效工資掛勾。

　　2、監理人員在施工監管過程中，有合理化建議，積極向部門和公司反映，若該建議被采納，計入員工績效考核。

　　3、監理部人員本著確保工程質量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質量的前提下，積極配合項目部和施工單位抓進度落實.

　　4、監理人員的績效考核按百分制計取，70分以下為不合格，70分—--80分為合格，80分-—-90分為優良,90分以上為優秀。

　　5、關于績效考核事項以第三條考核分配辦法中羅列的事項作為指導項，其余作為輔項，至于每項所含分值的比重由領導研究決定。

員工考核制度6

　　第一章總則

　　第一條為加強管理，規范員工的日常行為，充分調動員工的積極性，并且盡最大可能的維護員工的自身利益，提高管理水平和員工執業工作能力，按照現行法律、法規的規定，結合公司的實際情況，特制定本辦法。

　　第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據，通過對員工的德、能、勤、績等進行考核，為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。

　　第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門（項目部）全體員工。

　　第二章考核方法及內容

　　第四條對公司員工的考核，由公司考核部門負責人會同員工所在部門（項目部）負責人組織進行。

　　第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時與不定時的方法進行。定時為每季度進行一次季考、每年度進行一次綜合年考，不定時考核有試用期考核、個案考核、技術業務能力考核等。采取聽取匯報、查看資料、個別交談、走訪相關單位等方式進行。

　　第六條考核的內容。主要包括思想品質與敬業精神、業務水平、工作業績等方面，具體內容見《公司部門員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。

　　第七條定期考核的規定：

　　1、季度考核。對員工上季度工作的評價。每個季度的第一個月，由公司考核部門負責人和員工所在部門（項目部）負責人對本部門（項目部）的所有員工進行上季度的考核。

　　2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價。由公司領導、考核部門負責人會同員工所在部門（項目部）負責人根據每季度考核結果和專項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。

　　考核內容、標準按照相關考核表進行。第八條專項考核的規定：

　　1、試用期考核。對試用期屆滿的員工均需考核，考核分為稱職和不稱職，考核為稱職的予以錄用，不稱職的不予錄用。考核者為員工所在部門（項目部）會同公司考核部門負責人得出考核結論。考核內容按照相關考核表進行。

　　2、個案考核。對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門（項目部）會同公司考核部門負責人進行。

　　3、技術業務能力考核。主要采用考試競賽形式進行。其成績作為季度考核的依據。由公司考核部門負責實施。

　　第九條其他因素對考核結果的影響：

　　1、項目監理部員工：

　　（1）、在政府主管部門或建設單位組織的檢查、驗收、評比中，項目監理部受到書面通報批評，或評比名次為最后一名；受到建設單位、其他單位投訴且經查明投訴事實屬實的；受到政府主管部門、建設單位罰款的。以上四種情況每發生一次，負主要責任的員工當季考核最高為稱職，負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發生第二次，負主要責任的`員工當季考核為不稱職，負次要責任的員工當季在考核最高為稱職。因同一事件造成多個單位處罰的，或即投訴又罰款的，只記一次。

　　（2）、受到政府主管部門、建設單位書面獎勵或現金獎勵的，在工作中作出特殊貢獻的，每發生一次，起主要作用的員工當季考核加3-5分，起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的，只記一次。當季考核最高加10分。

　　2、公司部門員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。

　　第三章考核結論和獎懲措施

　　第十條考核實行加權分打分制：

　　項目監理部員工：滿分為100分，個人考核權重70%、業主滿意度權重10%、公司領導班子民主評議權重20%。

　　公司部門員工：滿分為100分，個人考核權重70%、公司領導班子民主評議權重30%。得分90分（含）以上為優秀，80（含）～90分為良好，60（含）～80分為稱職，60分以下為不稱職。

　　第十一條考核獎懲措施如下：

　　考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現，考核完成后一次兌現。

　　1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲，共分為四檔。當季考核結果為不稱職的考

　　核期內月工資調減100元，結果為稱職的考核期內月工資不變，結果為良好的考核期內月工資調增50元，結果為優秀的考核期內月工資調增100元，考核完成后一次性兌現。

　　2、根據年度考核結果兌現年度考核工資，共分為四檔。年度考核結果為不稱職的不發放年度考核工資，結果為稱職的發放年度考核基本工資，結果為良好的發放120%的年度考核基本工資，結果為優秀的發放150%的年度考核基本工資。

　　3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時已經離職的員工，不享受年度考核工資兌現。

　　第十二條考核處罰措施如下：

　　1、業主滿意度調查表得分低于10分，本季度考核為不稱職。

　　2、一年中有兩次季度考核不稱職或年終考核不稱職的，做為績差員工，留用察看，降為試用期員工發放工資，試用期滿考核稱職的恢復其員工資格，不稱職的予以辭退。

　　第十三條其他獎懲措施

　　1、受到政府主管部門、建設單位罰款的，罰項目總監（項目負責人）100～500元，罰主要責任人100～500元，罰次要責任人50～200元。以上款項用現金方式上繳公司財務部門，逾期不交從工資中雙倍扣除。

　　2、受到建設單位現金獎勵的，獎勵額的60%發到項目監理部，由總監（項目負責人）提出分配方案，報公司審批后實施。

　　3、項目監理部監理的工程，獲得市優工程的，獎勵該項目監理部500元；獲省優的，獎勵該項目監理部1000元；獲得國優或魯班獎的，獎勵該項目監理部20xx元。

　　4、項目結束，因業績突出，受到建設單位認可，公司順利承接建設單位后續工程的，獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5～1%。

　　第四章其他規定

　　第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。

　　第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。

員工考核制度7

　　為加強管理嚴肅紀律，發揮效益，創一流服務質量，按時完成公司的各項目標任務，經物業管理公司全體職工開會研究決定，實行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下：

　　一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規定執行。

　　二、維修：做到隨叫隨到，及時維修，如出現推、拖、不及時維修現象的被住戶投訴后經核實情況屬實者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。

　　三、衛生：每天必須保持小區衛生干凈、整潔，房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區，每星期三次清掃地下室衛生，如發現小區內衛生差，地下室衛生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。

　　四、綠化：房管員督促綠化人員及時對小區草坪、樹木進行養護管理。如因工作失職，造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。

　　五、電話：住戶需維修給房管員打電話，房管員應及時接聽，連打二次不接者，被住戶投訴經核實情況屬實者扣除當月工資100元（一年累計不得超過六次）。

　　六、抄表：房管員抄表率：水表100％以上，如一項未達到扣除當月工資50-100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的`費用，由房管員承擔，并扣當月工資的10-15％。

　　七、收費：收費人員必須每月收費率達到95％以上，做到與房管員及時聯系，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20％，連續三月未完成收費任務的人員，可作待崗處理。

　　八、工作落實情況：做到每星期對小區檢查一次，如未檢查扣除當月工資10-20％。檢查范圍：綠化、衛生、考勤、小區維修等。

　　九、著裝、工作卡：物業管理公司全體人員（包括臨時工）必須統一著裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一，如發現不按規定執行者罰款10元。

　　十、值班：星期

　　六、星期日、節假日（房管員）值班，必須在崗，如發現其不在崗，扣款50-100元，并承擔值班期間所發生事故的一切后果。

　　十一、財務：財務收費（水、電、暖氣費等）的收支情況，必須及時按月上報本公司負責人知曉，如不及時報出或漏報的，扣財務人員當月工資的10％。

　　十二、業務：包括檔案管理，做到及時出據各種文字報告做到上傳下達。考勤必須嚴格把關，如發現代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。

　　十三、對已聘崗人員，如果工作表現不好，不能積極的完成各項工作任務，被住戶投訴在二次以上，經理有權隨時進行處罰或解聘。

員工考核制度8

　　為加強對事業單位新進人員試用期的管理，保障新進人員的基本素質，根據《青島市事業單位公開招考工作人員暫行辦法》（青人發[20xx]9號）等有關規定，結合我區實際，對我區事業單位新進人員試用期考核，制定如下試行辦法。

　　一、考核原則

　　考核要堅持實事求是、客觀公正、德才兼備的原則，注重工作實績和擬任崗位相關的實踐經驗。

　　二、考核對象

　　考核的對象是嶗山區公開招考、選聘（選調）、調配的試用期（見習期）屆滿的人員。

　　三、考核內容

　　考核內容為德、能、勤、績四個方面。

　　（一）德

　　指政治、思想和道德品質表現。包括貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規、上級決定等情況，以及思想作風、廉潔自律、道德品質等方面的表現。

　　（二）能

　　指業務知識和工作能力。包括政策理論、業務、文字綜合水平、組織協調、創新進取及其它適應職位職責工作要求的能力。

　　（三）勤

　　指工作態度和勤奮敬業精神。包括出勤率、工作積極性、工作效率等方面的表現。

　　（四）績

　　指工作的數量、績效和貢獻。包括完成工作任務的數量、質量、難易程度、效果、貢獻大小等方面的實績。

　　四、考核要素及結果

　　考核主要由思想態度、道德品質、組織紀律、專業技能、文字綜合能力、組織管理能力、工作態度、工作效率、工作實績以及用人單位確定的考核內容等方面的要素組成。考核要素可參照《嶗山區新進人員考核錄用民主測評票》的有關規定，結合各職位任職資格條件加以確定。

　　考核分為“優秀”、“合格”、“不合格”三個等次。每一考核等次確定相應的評分標準并配置相應的區間分值。表現特別優秀的可評為“優秀”等次，其區間分值為10-8.5分;表現較好的可評為“合格”等次，其區間分值為8.4—6.0分；表現較差的可評為“不合格”等次，其區間分值為5.9—0分。評議結束后，對評議結果進行量化記分，最后總得分除以總有效票數，即為被考核人員的民主評議結果。民主評議結果按100分計算,最終考核等次確定“優秀”的為85分以上；確定“合格”的為84-60分；確定“不合格”的為59分以下。評議結果作為新進人員是否正式錄用的重要參考依據。

　　在考核中，被考核人員在試用期間，如有下列情形之一者，即取消錄用資格。

　　1.發現與招考職位任職資格條件不符、有弄虛作假行為者；

　　2.違犯國家法律、法規，并受到處罰者；

　　3.工作不負責任，推諉扯皮，消極被動，貽誤工作，造成一定損失及后果者；

　　4.業務素質差、工作能力弱、不勝任本職工作，經常完不成工作任務者; 5.工作態度不端正，玩忽職守，有失職、瀆職、營私舞弊、弄虛作假、騙取榮譽等行為者；

　　6.違反職業紀律、違背職業道德，以職務之便謀取私利，索要財物，在基層和群眾中造成一定影響者；

　　7.紀律渙散，經常無故遲到、早退，工作時間擅離職守者；

　　8.不服從工作安排，影響機關工作秩序者；

　　9.思想作風不正，造成不良影響者；

　　10.因病長期不能堅持正常工作者；

　　11.本人自愿放棄錄用資格者；

　　12.因其他問題不適合錄用者。

　　五、考核方法和程序

　　新進人員實行試用期制度(大中專畢業生實行見習期制度)，具體時間以招考簡章、聘用合同或其他具體約定為準。區人事局負責試用期（見習期）滿新錄用人員的正式錄用和取消錄用資格的審批工作；本部門負責新錄用人員的試用期（見習期）管理工作，試用期（見習期）滿后對新錄用人員進行錄用考核。

　　考核采取領導與群眾相結合、平時考核與試用期滿考核相結合的方法。考核中既要向被考核人員所在部門領導了解情況，又要傾聽其周圍同志的意見，在此基礎上對考核參考要素進行定性評價和分析，以保證考核的全面性、客觀性和公正性。

　　考核程序：

　　1.新進人員在試用期滿后一個月內提交個人總結，并進行述職，所在單位(部門)對其進行民主評議。

　　2.部門、單位依據其平時表現、述職和民主評議情況，研究確定考察結果，提出考核意見及錄用意見。

　　3.征求領導意見。由考核小組征求被考核人所在部門黨政主要負責人的意見，并由部門主要負責人做出評鑒。

　　4.部門、單位根據個人總結、組織考察情況，撰寫考核材料。考核材料的主要內容包括：新進人員的基本情況；考核方法和程序；思想政治表現、工作表現、工作實績、適應職位任職要求情況；存在的主要問題；用人單位研究確定的考核結果、錄用意見等。

　　5.用人單位黨委（黨組）對考核材料、考核結果、錄用意見審核并簽署意見后，連同民主測評票、《嶗山區新進人員錄用審批表》（一式三份）報送區人事局審批。

　　六、考核組織

　　考核工作由區人事局統一組織。根據需要，區人事局可組織若干考核工作小組，負責有關工作。由用人單位黨委（黨組）研究確定2-3名人員組成本單位考核組，具體承擔考核工作。

　　考核組成員須具備以下資格條件：

　　1.政治可靠，敢于堅持原則；

　　2.作風正派，客觀公正，責任心強；

　　3.熟悉人事考核工作，有較豐富的'工作經驗。

　　考核組的主要職責：

　　1.根據本《辦法》，制定本部門、本單位的錄用考核實施方案；

　　2.組織、指導考核錄用工作；

　　3.確定考核合格人選并提出錄用意見；

　　4.處理錄用考核工作中存在的其他問題。

　　七、考核結果使用

　　考核合格人員，經區人事局批準后，辦理正式錄用手續。其人事關系和人事檔案按照不同管理方式，由相關部門負責管理，辦理正式調入手續。考核不合格的人員，經區人事局批準后，取消錄用資格，到人才市場登記就業或自謀職業。

　　八、考核結果公示及復核申訴

　　為增加考核工作的透明度，建立考核結果公示制度。即將新進人員試用期考核情況由各部門負責在上報審批前在一定范圍內進行公示，公示時間一般為7天。公示期內有異議或有署名舉報等情況的，由區人事局或本部門考核小組進行調查核實，并在10日內提出復核意見。公示期滿無異議的，區人事局或部門考核小組要在7日內將復核結果以書面形式通知被考核人。被考核人員對復核決定仍不接受的，可向區人事局提出申訴。

　　九、監督與管理

　　各部門要嚴格按照有關規定和要求，認真負責地做好考核工作。如發現在考核中有組織領導不力、徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假、走過場或有其它嚴重侵犯工作人員合法權益行為的，一經查實，由區人事局宣布考核結果無效，并追究有關人員的行政責任。

　　十、其他

　　1.本意見由嶗山區人事局負責解釋。

　　2.本意見自發布之日起試行。

員工考核制度9

　　第一條安全教育的內容：

　　（1）安全法制教育

　　安全法制教育是通過學習國家的安全生產方針、政策、法制和公司的各項安全生產規章制度，從而達到強化員工安全意識的目的。

　　（2）安全知識技能教育

　　安全知識技能教育是以提高員工安全技術素質為目標的。內容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等，其中操作技能、如何防止事故的發生是主要內容。

　　第二條安全教育的方法：

　　（1）營造安全生產氛圍通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產知識、先進經驗以及事故教訓，營造濃郁的安全生產氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

　　（2）組織安全活動公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動，在班組或車間之間形成良好的安全生產氛圍。

　　（3）安全培訓在安全培訓方面，公司主要通過在會議上講授安全技術

　　知識與管理知識，分析事故案例以及生產現場具體示范操作要求等途徑，使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。

　　第三條安全教育的具體形式：

　　1、新員工入廠三級安全教育

　　實行新員工入廠三級安全教育，三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。對新進公司的人員（包括臨時工、副業工、外單位調入人員、培訓實習人員、外單位在生產區域施工或長期作業人員）都必須進行三級安全教育，時間不得少于72學時，經考試合格后，方能上崗。

　　廠級安全教育由總公司負責，側重法制教育，以增強員

　　工遵章守紀的自覺性和安全意識，時間必須達到42學時，內容包括：

　　（1）安全生產方針，安全生產的意義。

　　（2）安全生產法規，重點是安全生產方面的法規。

　　（3）公司的安全生產規章制度和勞動紀律。

　　（4）通用的安全技術、職業衛生基本知識，主要有防火

　　防爆、火災撲救和火場逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、觸電等。

　　（5）企業的安全生產狀況，生產、包裝、儲存、裝卸、

　　運輸和廢棄物處置的安全事項，企業生產中主要的危害因素及安全防護措施，重大危險源的狀況，安全防護的重點部位。（6）事故應急救援措施，典型事故案例。

　　車間安全教育由車間負責人組織實施，側重與車間生產制度、生產工藝、安全防范知識、應急救援的程序和方法，時間必須達到20學時，內容包括：

　　（1）本車間安全生產制度，安全生產要求。

　　（2）車間的安全生產狀況，生產工藝及其特點，生產中的危害因素及安全防護措施，安全防護的重點部位。

　　（3）車間發生事故時的應急救援措施，典型事故案例。班組安全教育由班組長組織實施，側重與各個崗位具體相關的安全操作技能和安全職責，時間必須達到10學時，內容包括：

　　（1）本班組的安全生產制度，崗位安全職責，勞動紀律。

　　（2）本班組的安全生產狀況，生產特點、作業環境、備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求，崗位間工作銜接配合的安全事項，隱患報告方法。

　　（3）班組特別是本崗位生產中的危害因素及相應的安全防護措施，個人防護用品的性能及正確使用方法，崗位操作安全要求，作業場所安全要求。

　　2、變換工種或離崗后復工的安全教育員工變換工種調到新崗位工作，對新崗位而言還是新工人，并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上崗前還要接受安全教育，車間內跨班組調崗的要進行班組安全教育，時間不得少于10學時;跨車間調崗還要進行車間安全教育（時間不得少于20學時）和班組安全教育（時間不得少于10學時）;離崗（病假、產假等）時間較長，對原工作已生疏，復工前要進行班組安全教育，時間不得少于10學時。

　　3、特種作業人員安全教育公司的特種作業人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工、電焊工、電工、行車工、氨站操作工、裝載機司機等等，這些人員都是經過專門培訓并取得特種作業資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業人員的安全意識和提高他們的安全技術水平。

　　4、企業負責人和企業安全生產管理人員的安全教育

　　企業負責人是企業生產經營的決策者、組織者，也是企業安全生產的.責任人，安全管理人員具體負責企業安全生產的各項管理工作。對此類人員每年至少要進行一次安全知識教育和考核工作，時間不得少于16學時。

　　5、企業其它職能管理部門的安全教育

　　根據“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則，職能部門和生產車間的負責人和班組長是本部門的安全生產責任人，所以他們都應接受包括安全生產法規、企業安全生產規章制度及本部門本崗位安全生產職責、安全管理和職業安全衛生知識、事故應急救援措施及有關事故案例在內的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實施，每年學習時間不得少于24學時。

　　第四條對事故責任者及違章冒險作業者、嚴重違犯安全

　　生產規章制度者，要根據情節，由所在部門進行安全知識教育，總結經驗，吸取教訓。

　　第五條凡進行小修、中修、大修和日常特殊檢修，都必

　　須進行檢修前的安全教育，時間不得少于8學時，并做好記錄，做到教育面達100%。

　　第六條安全教育考核管理：

　　（1）新車間員工進公司上崗前必須經過三級安全教育。

　　廠級安全教育考核合格后分配到車間后進行車間安全教育，再次合格后進行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。

　　（2）變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

　　（3）特種作業人員須取得特種作業操作證方能上崗。

　　第七條在搞好上述教育的同時，做好事故案例、現場和

　　經常性的安全教育工作，不斷豐富安全技術知識，提高操作技術水平和處理事故的應變能力，員工每年得安全在培訓時間不得少于20學時

　　第八條處罰

　　（1）公司各個科室部門負責人要認真督促和開展安全教育工作，對不落實安全教育工作的相關負責人處100元罰款，并處其所在部門200元罰款。

　　（2）對無故不參加安全教育學習及考試不合格人員處100員罰款。

員工考核制度10

　　第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度，月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總，酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。

　　第二條、廚師長按日常考核內容，每天都要對屬下員工按規定的項目進行考核記錄，每周小結，月底匯總。

　　第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》（付后）。

　　第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總，并合成相應的分值進行累計，作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄，和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分，若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰，若考核分連續低分將另行更換廚師。

　　第五條、菜品質量考核管理具體如下：

　　（一）、時段評比菜品質量，對所有菜系，菜品進行分類排名，每周被點率名列前三名的命為優秀菜，并獎勵廚師元；1個月被點率名列前三名的命名為特色菜，并獎勵廚師元；連續2個月被點率名列前三名的.命名為招牌菜，并獎勵廚師元；連續3個月被點率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜，并獎勵廚師元。

　　（二）1個月以內，凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰：1次元；2次元；同時其分管廚師長承擔連帶責任，并1次元；2次元；同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任，并分別處以罰款元；連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。

　　（三）1個月內，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分：1次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，2次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，并責令更換分管廚師長；3次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，并分別處以罰款元，并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。

　　（四）處分不是目的，只為將我們的服務，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大，特大經濟損失者，我方將強制終止合作，并追究協議書乙方相應賠償責任。

　　（五）由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比，凡客人滿意度低于70％的菜品，將對行政總廚處以元罰款，并責令立即停止該菜品的出售，

　　（六）廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察，制作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應保持與外界聯系，必須達到每月出道新菜。

員工考核制度11

　　一、目的

　　1、為了對新進人員在試用期間的工作業績、能力、態度做客觀的評價，作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開發等提供客觀合理依據。

　　2、在時嘜特造就一支業務精干的、高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

　　二、考核范圍

　　本制度適用于公司主管級（含）以下所有試用期人員。

　　三、考核方式、權責

　　1、考核采用垂直考核方式，由直屬主管對其進行考核，間接主管對考核進行監督、審核。

　　2、部門負責人予以考核結果核準，所有職員考核結果需經總經理核準。

　　3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監督，對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能；以及負責對考核表等相關表單的存檔。

　　四、考核原則

　　1、公開原則：直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考核標準、程序、方法等，確保績效考評的`透明度。

　　2、客觀性原則：績效考評要以客觀事實為基本依據，考核人員必須公平合理，嚴肅認真，不得營私舞弊或遺漏，不得憑感覺，印象，力戒主觀臆斷。

　　3、開放溝通原則：在整個績效考評過程中，考核標準、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

　　4、差別原則：考評結果分A、B、C、D四個等級，并按正態分布強制區分。

　　各等級對應比重及等級定義如下:

　　1、員工：員工試用期時間為1個月，每月10日以前（包括10日上班）進廠的人員納入當月考核范圍，10日以后進廠人員納入下月考核。

　　2、職員：職員試用期時間為3個月，每月15日以前（包括15日上班）進廠的人員以當月開始計算，15日以后進廠人員則從下月開始計算。

　　五、考評要素及考核表分類

　　1、考評要素，各類崗位根據要素的重要性劃分相應權重。

　　1）、對員工的績效考評項目主要為六方面：工作績效、工作態度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。

　　2）、對技術人員的績效考評主要為六方面：專業技能、實踐能力、創新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。

　　3）、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六方面：領導能力、溝通協調、授權指導、職業素養、團隊能力。

　　4）、對辦公室職員的績效考評主要為六方面：專業能力、工作協調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。

　　2、考核表分四類

　　1）、員工試用期考核表。

　　2）、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。

　　3）、組長級（含）以上直線管理人員試用期考核表。

　　4）、技術人員試用期考核表。

　　六、績效評價

　　全部類型的考核按員工考核的總分，劃分為四個等級；為減少考核的主觀性，加大激勵效果，考核結果實行部門比例控制，各部門在向人力資源中心申報考核結果時，一律按公司比例進行。

　　七、考核流程

　　1、考核的一般操作程序：

　　1）、新進人員上班一周以內，由其直接主管告知試用期考核流程，考核要素，并就相關考核內容進行溝通。

　　2）、每月20日各部門文員根據本部門當月試用期滿人數，類型到人力資源中心領取相關的試用考核表。

　　3）、直接主管考評：直接主管根據考核表要素對員工進行全面客觀的評價，對被考評人的得分進行匯總，擬定被考評人的綜合評定等級，并把考核結果反饋給被考核者，以及報被考評人的間接主管（高于員工二級）。

　　4）、間接主管復核：間接主管對考核結果進行復核，確認無誤后，并上報部門負責人。

　　5）、部門負責人審核：部門負責人結合本部門人員情況綜合考慮等級分布，確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。

　　6）、人力資源中心復核：人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分布等方面進行復核。對資料不符合要求之考核資料退回，限期整改。

　　7）、審核：總經理對全部考評結果應用進行核準。

　　8）、人力資源中心對考核表等相關資料存檔管理。

　　2、有以下情況者當月不得通過考核，不予轉正、加薪。

　　1）、試用期間有記過以上記錄者。

　　2）、試用期間請假超過5天（含）以上者。

　　3）、試用期間遲到、早退超過3次（含）以上或累計超過20分鐘（含）以上者。

　　4）、試用期間有曠工情形者。

　　八、考核申訴

　　1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后，被考核者如有持有異議，應首先與直接主管以溝通的方式解決；溝通無法解決時，員工有權在了解考評結果后3個工作日內向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考核申訴表》（附后）

　　2、間接主管接到申訴后3個工作日內，必須就申述的內容組織審查協調，進行復評，并將處理結果通知申述者。（對申訴人員必須進行績效面談，并填寫《面談記錄表》）。

　　3、如間接主管協調后仍有異議，在接到處理結果后2個工作日內可向人力資源中心提出申訴，人力資源中心接到申訴后5個工作日內必須組織相關人員進行調查、協調、復評，并將處理結果通知申述者。

　　4、若員工的申訴成立，應改正申訴者的績效考評結果。

　　5、各級主管對員工申訴應持積極心態，不得對下級申訴阻撓或打擊報復；否則，一經查實，依人事規章相關規定處理。

　　6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權。

員工考核制度12

　　一、績效考核的目的

　　為了進一步提高員工的工作業績，確保公司年經營目標的實現，公司決定實行績效管理，對員工的工作業績、工作能力、工作態度進行考核，將考核結果作為支付績效工資，評選優秀員工、支付年終金的.依據。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性，提高勞動效率，增強企業活力和競爭力的目的。

　　二、績效考核制度

　　(一)工資及崗位績效工資構成

　　1、店長(營業員)工資結構

　　(1)基本工資

　　(2)工齡工資(由于眼鏡行業的特殊性，一般工作6個月以上給予工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6個月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。

　　(3)全勤獎(50元)

　　1)工作業績崗位績效工資構成

　　2)工作能力

　　3)工作態度

　　2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位：元單位職位店長1200元加業務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業員1000元加業務提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業員900元無業務提成

　　3、店長、營業員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

　　(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發放

　　(2)崗位績效工資：根據月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數額發放。

　　(二)績效考核，店長、營業員考核指標分值分配考核項目店長營業員工作業績管理能力(工作能力)工作態度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

　　1、工作業績得分

　　(1)店長：工作業績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

　　(2)營業員：工作業績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

　　2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。

　　3、工作態度得分由考核者打分。

　　4、崗位績效工資=(工作業績得分+管理能力得分+工作態度得分)x業務提成獎金

　　(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制，各門店、營業員對自己的目標負責，小目標保大目標，層層保證目標的實現。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業員進行考核，按考核確認的分值計算每月店長、營業員應得績效工資。

　　1、月考核獎勵與懲罰

　　▲獎勵：

　　月考核店長、營業員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分

　　備注：以標準上限為標準。舉例說明：該店長或者營業員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務，完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分

　　月底結算工資為店長：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元

　　營業員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元

　　▲懲罰：

　　月考核店長、營業員三項指標考核總分達不到70分，則當月績效工資獎乘以40%，例：某店長、營業員當月制定目標任務為2萬元，完成計劃70%(即1.4萬元)，工作能力、工作態度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元

　　2、季度考核與懲罰

　　▲季度考核達到評優分值，獎勵績效獎金值店長

　　(1)店長季度考核達標：

　　評優秀店長、特級店長：增加績效工資獎金。

　　1)季度內三個月考核所得分數相加得到435分以上，評為優秀店長，崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%，有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127

　　2)季度內三個月考核所得分數相加得到516分以上，評為特級店長，崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核)，即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%，有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154

　　注：增加績效工資從下季度初開始，保留一個季度，待下季度未考核達標繼續保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。

　　(2)店長季度考核不達標，下調績效工資獎金

　　1)季度內三個月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績效工資下調10%，即-120元265分相當于2個月完成85%，一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92

　　2)季度內三個月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績效工資下調20%，即-240元240分相當于有2個月完成80%，一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76

　　3)季度內三個月考核分相加不到240分者，下季度開始直接降為營業員，并按新績效工資算。

員工考核制度13

　　一、服務標準

　　1、儀容儀表

　　（1）不執行淡妝上崗規定的，化妝過輕或過濃。

　　（2）男部鬢角過耳的。

　　（3）男服務員留胡須，女服務員長發不盤頭、短發梳理不整齊的。

　　（4）頭發成黑色以外的其他顏色的。

　　（5）留長指甲及涂抹指甲油的。

　　（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

　　（7）使用濃烈氣味香水或少發水的。

　　（8）食品店用有異味食品的。

　　（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應穩重不得在工作場所跑跳。

　　（10）在公共場合音量過大、過尖的。

　　（11）工作時間內追逐打鬧、聚伙聊天的。

　　（12）不著工裝上崗，包括領結、領帶及上崗證的。

　　（13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。

　　2、忠于職守

　　（1）不提前10分鐘上崗，不嚴格執行作息時間的。

　　（2）不遵守崗位練兵，企業培訓紀律，聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現象的。

　　（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態不佳，值班時睡覺的。

　　（4）未經經理批準，私自挪用公款的。

　　（5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

　　（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點）帶入工作崗位的。

　　（7）違規操作機器設備，不按程序輸交接班手續的。

　　（8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。

　　3、勞動紀律

　　（1）領班以下，工作時間內，配帶bp機的。

　　（2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。

　　（3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準，未經批準休假的。

　　（4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。

　　（5）在企業、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

　　（6）不按時清點統計物品數量并造成損失的`。

　　（7）違反安全規章制度，未造成事故的。

　　（8）破壞企業內環境衛生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。

　　（9）搬弄事非，影響員工團結的。

　　（10）了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。

　　（11）由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。

　　（12）未發行交接班手續或交接班不清的。（例如：存物柜、現金柜鑰匙等）

　　（13）未經領班同意隨意調班、替班的。

　　（14）凌晨2點后，少于三人值班的。

　　（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

　　（16）責任心差，漏收電話費的。

　　（17）下班后，未經主管以上領導同意私自留宿，或逗留超過1小時的。

　　（18）工作時間，非直接上級指派，擅離職守的。

　　（19）在企業內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

　　（20）工作時間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領導同意須經吧臺簽字記錄后方可有效）

　　（21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

　　4、崗位職責：

　　（1）收取供應商貨物結款，未經部門經理簽字同意的。

　　（2）收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。

　　（3）不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

　　（4）站立不到位，站姿不符合標準的。

　　（5）不主動迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。

　　（6）因盯臺服務員服務不到位，引起客人不滿的。

　　（7）服務過程中，態度生硬，不使用規范用語的。

　　（8）接聽電話違反應答規則的（接聽電話，三聲之內接答，先問候再報崗位，對方掛機后，放下聽筒）。

　　（9）工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。

　　（10）各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。

　　（11）在本單位洗衣物或存放個人物品的。

　　（12）吧臺由于自身原因，造成產品脫銷或過期變質。

　　（13）顧客查帳，服務員不耐心的。

　　（14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。

　　5、組織紀律

　　（1）借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。

　　（2）無故不參加崗位練兵的業務培訓的。

　　（3）不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。

　　二、員工規則

　　1、員工關系

　　（1）員工之間應團結友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。

　　（2）員工應無條件服從和執行上級安排的工作任務，如有疑問或不滿，工作結束后，可用局面或口頭形式向上一級領導反映。

　　（3）各部員工應切實服從直接上級安排和高度，準時完成領導交給的任務，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應向經理請示或投訴。

　　3、保密

　　（1）員工有義務保守企業的經營秘密，不經總經理同意不得外傳公司的經營管理，財物等情況。

　　（2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關人員。

　　（3）不經同意，不得帶外人到公司參觀考察。

　　4、崗位責任

　　（5）關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生、節約用水、電易耗品。

　　（6）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗位時應打招呼，有人替照管工作，會客時間不超過去分鐘。

　　（7）熱情為顧客提供便利服務，盡量達到賓客的一切需求。

　　（8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。

　　（9）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑快報刊，不準做與工作無關的事。

　　（10）不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。

　　（11）對賓客要求退還不符合質量標準的物品，服務員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。

　　（12）結帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。

　　（13）交接班時，結算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準確結算。

　　（14）票據出現問題及時與有關人員聯系，結帳后發現多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。

　　5、員工形象

　　（1）站立服務，遇到客人主動使用禮貌用語。

　　（2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。

　　（3）時刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務項目，推銷飲食，為俱樂部創造良好的企業形象。

　　三、考勤制度

　　1、考勤方法

　　（1）按照上班時間，提前10分鐘上崗，由領班開班前提示會等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應通知員工本人簽名，下班后，由領班開班終總結會及時向直接上級匯報。

　　（2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發現問題應及時查明原因。

　　（3）按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記，特殊情況須注明，要求準確無誤無涂改。

　　2、請假程序

　　（1）當班次無故不上班。

　　（2）遲到超過去時小時記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。

　　（3）事假超過三天，每三天累計為曠工一天。

　　（4）病假超過假條允許天數，每三天累計為曠工一天。

　　（5）遲到：當班次點名未到場（因公除外）10分鐘內扣5元，一小時之內扣10元。

　　（6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）

　　（7）病假：需持市級以上醫院證明向直接上級請示。

　　（8）每班次領班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。

　　四、重大事項獎懲標準

　　重大違紀懲罰，有以下行為之一者部門經理、主管、領班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無任何待遇）的處罰。

　　1、與客人發生爭執打架斗毆造成嚴重影響者，

　　2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者（除照價賠償外），

　　3、不服從直接上級領導態度強硬者，

　　4、與內部員工打架斗毆者，

　　5、違法犯罪者，

　　6、累計曠工三天以上，

　　7、收受供應商或外部人員賄賂者，

　　五、勞動條例：

　　離職退職：

　　1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告，經批準后可辦理有關手續。

　　2、未經批準擅自離職，按除名處理外，并扣除當月工資、獎金、押金。

　　勸退辭退：

　　1、勸退：

　　員工或違反公司的在關規定犯有過失或不適合崗位工作，視情節輕重，給予必要的處分直至勸退。

　　2、辭退：

　　有下列情況之一，公司有權辭退。

　　（1）不勝任全職工作。

　　（2）身體狀況不符合崗位要求。

　　（3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。

　　（4）不服從管理。

　　（5）經常請事假、病假或不經同意離開企業2天以上。

　　（6）搞第二職業。

　　按摩技師服務衛生、紀委標準

　　責任制

　　1、關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生，節約用水、電等易消耗品。

　　2、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗時，應向當班次領一般說來請示，有人替換照管工作，會客時間不超過5分鐘。

　　3、勿與客人過分親昵，與顧客談話保持客套禮貌。

　　4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務項目，推銷飲食為俱樂部創造良好的企業形象。

　　5、熱情為賓客提供便利服務，盡量達到賓客正當需求。

　　6、不收取賓客贈送的禮品和小費，拒絕不了時應及時上交領班。

　　7、上崗前不準吸煙、喝酒，不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑書報刊，不準做與工作無關的事。

　　8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。

　　9、上班時間不允許吃零食（除正餐時間外）午餐時間：11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間：1-2點。

　　10、員工本人要求離職，應提前一個月以書面形式寫出申請報告，經部門經理批準后方可到辦公室辦理有關手續。

　　懲罰條例

　　凡符合下列條例之一者，將受到相應懲罰：

　　1、上班點名時，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。

　　2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內（20元）；一小時之內（50元），一小時之后視為曠工一天（100元）。

　　3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴重后果者（10-50元）。

　　4、工作時間看閑書、報刊、或聽收單機、廣播，接打私人電話者（5-10元）。

　　5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作（5元）。

　　6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動作（20-50元）。

　　7、工作不認真執行服務規范程序及崗位職責者（20元）。

　　8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。

　　9、搬弄事非，說閑話，影響團結的（10-20元）。

　　10、按摩完畢后與客人聊天，排中時不在排隊位者，（20-50元）或一天不排中。

　　11、對待顧客以及同事態度不好，視情節輕重（10-20元）。

　　12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。

　　13、不經過允許私自調班、替班者（20-50元）。

　　14、超過三天假期者，罰款200元，之后累計夠三天，加扣100元。

　　15、無故早退視為曠工（100元）。

　　凡符合下列條件之一者，將受到嚴重懲罰：

　　1、不立即上交客人遺留物品，視情節輕重給予懲罰（50元或全月工資）

　　2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費，除沒收外，扣罰（50-100元）。

　　3、頂撞領導，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。

　　4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。

　　5、私自帶入親友到俱樂部消費者（10-50元）。

　　6、按摩未與吧臺打招呼者（500元或全月工資）。

　　7、只要客人對按摩項目不滿意時，按摩單一律免單。

　　8、做完服務時未向客人詢問是否滿意，并提醒客人貴重物品應妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）

　　凡符合下列條件者予以除名：

　　1、連續曠工三天者；

　　2、偷竊本單位客人、同事財物者；

　　3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。

　　4、私自從外界買東西在俱樂部內出售，謀利者。

　　5、工作態度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。

　　6、履次違反俱樂部有關規定不改者。

　　請假程序和方法

　　1、員工請假不論時間長短，不分什么假，一律開請假條。

　　2、請病假者三天之內有主管批準，超過三天有部門經理批準。

　　3、因特殊情況需請事假時，必須以局面形式申請，經同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經理簽字方可生效。

　　4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。

員工考核制度14

　　為了促進本園健康、快速的發展，調動廣大教職工的`工作積極性，強化管理，切實提高保教保育質量，從我園實際情況出發，特制定如下細則：

　　一、師德師風

　　1、自覺自愿參加園內組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。

　　2、任何情況下，不得與家長發生爭吵，否則根據情節酌情扣1——5分。

　　3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結，發現一次扣5分。

　　4、嚴格使用普通話，發現一次不說普通話扣2分。

　　5、不體罰、變相體罰幼兒，發現一次扣2——5分。

　　6、對家長及有關人員來園咨詢，熱情主動給予解釋，態度較好加2分，不理睬扣2分。

　　7、分班之后，不能私自調動幼兒和互相調課，發現一次扣5分。

　　8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者，發現一次扣5分。

　　9、獲家長、社會好評的，或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。

　　10、為本園發展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。

　　二、政治業務學習幼兒網

　　1、學習開會時間，請假一次扣3分，遲到扣1分，無故缺席扣5分。

　　2、每周聽課一節，聽一次加2分，無記錄、評議不加分，少聽一節扣2分。

　　3、園內學習、教研一次加1分。

　　4、每月兩篇教學隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時交送按質量分別加3——5分，否則，扣3——5分。

　　三、保教工作

　　1、按時完成各項計劃總結，每項加2分，缺一項扣2分。

　　2、提前一周備課，不得照抄教參，每節課后要有教后感，檢查時評定等級，依次加3分、2分、1分，檢查時缺一次扣2分。

　　3、觀察記錄、周計劃以班為單位，每周一放學前交，按時交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。

　　4、家園聯系欄和版報按要求、時間更換的班級，其成員各獎2分，否則各扣2分。

　　5、要求按時上交的各類資料，不按時交者扣2分。

　　6、游戲活動組織有創新、有意義，被推行、肯定加1——5分。

　　7、按照一日活動表開展活動，機動時間不得超過10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動者扣2分。

　　8、上班時間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食，發現一次扣3分。

　　9、上班、午休時間躺幼兒床上睡覺扣2分。

　　10、上班時間洗衣服一次扣3分。

　　11、私自調班一次扣2分。

　　12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒，發現一次扣2分。

　　13、班級每月無安全事故發生各加5分，如發生安全事故，屬教師責任時，根據情況酌情扣1-10分。

　　14、幼兒屙尿褲子要及時處理，未發現或未處理者主、配班老師各扣3分。

　　15、發現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發現一人扣2分。

　　16、每天下午主班帶領幼兒進行戶外游戲活動，不組織游戲者扣2分；活動組織生動、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。

　　17、午休注意室內溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當一人扣2分。

　　18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發現一人次扣1分。

　　四、考勤制度

　　1、周全勤獎2分，月全勤獎10分，期全勤獎50分。（不重復獎，按最高獎加分）

　　2、按時上下班，遲到、早退十分鐘內扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘后按曠工半天處理。

　　3、請假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過三天者，請中心校主任批準。

　　4、請假必須寫請假條，并調整好自己的課上報園長，上班時再把課

　　補上。課不安排者，園內安排，一天扣20元。

　　5、累計請假兩周者，不享受福利待遇。（正常產假，公派學習、公差、公假除外）

　　6、按有關規定產假三個月，流產3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。

　　7、自學考試（持通知準假）、公事外出不扣錢。

　　8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補貼，一天人均5元。

　　9、哺乳時間為40分鐘，由門衛計時，超時按2執行。

　　10、由園長批準加班一日加20分。

　　五、衛生保健

　　1、每天早上教室開窗通風，保證室內空氣流通，及時打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理，不及時者扣2分。（保育員）

　　2、周五上午9：00-10：00到廚房進行餐具消毒，不按時者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）

　　3、按時戶外活動，不按時者扣1分，不出去戶外活動者扣2分。（主班）

　　4、按時、按量喂藥，漏服扣2分，錯服按情節嚴重扣5-10分。（保育員）

　　5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發現一次扣2分。（保育員）

　　六、后勤

　　1、下班時間不關水、電、門窗一項扣班主任2分，其它扣1分；私用

　　電器，發現一次扣5分；室內亂拉亂扯者一次扣2分。

　　2、教室里不能有剩飯剩菜，或將飯菜倒進衛生間，發現一次扣3分；教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個班級各扣5分。

　　3、幼兒園開飯時間為早上8：10分，中午11：30分，無故提前打飯者，發現一次扣2分。

　　4、空調按時開關，不按時開關發現一次扣2——5分。

　　5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）

　　6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發現一次扣2-10分。

　　七、其它

　　1、招生完成當期任務者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個沒有完成者扣5分。

　　2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）

　　3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級教師各加5元。

　　4、補貼班級兩個教師時，按三個教師工作量補貼。

　　5、排演節目獎勵大型活動根據質量評出優、良、中、差，根據情況進行獎勵。

　　6、交費按規定時間收繳一人獎5元，少交或遲交一人扣5元。按時按量完成交費任務獎100分元。（對準班級）

　　7、接車每天補貼教師10元。

　　8、上級檢查工作，受到批評者一次扣20分。

　　9、工作積極主動，勇挑重擔，任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實行。

員工考核制度15

　　一、員工考核管理規定

　　第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。

　　1.1季度考核季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優良、普通和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。

　　1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月。考核結果分為優等、一等、二等、三等、四等。考核成績為優等、一等和二等的立刻轉正。考核成績為三等的將延長試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績為四等的直接辭退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。

　　1.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正。考核結果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。

　　二、員工條例

　　第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體范圍見條例細則。

　　第四條目的：為確保公司的技術、經營秘密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。

　　第五條條例細則

　　1.遵循“突出重點，積極防范”的'方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密，更好地為公司生產、經營服務。

　　2.保密范圍和密級劃分

　　是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：

　　(1)公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網絡，總結計劃;

　　(2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等;

　　(3)新產品開發項目，有成效的技術革新、發明創造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題;

　　(4)引進的產品、設備、儀器，經過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分;

　　(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;

　　(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。

　　2.2凡是對內部公開，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。

　　2.3密級的規定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經公司主管領導批準，劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司發展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位，規定有保密的文件到時自動解除密級。

　　3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術、經營資料，只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經理批準的需要科室的人員。

　　使用科室和人員必須做好使用過程，而且必須辦理登記手續。

　　機密以上文件、資料原則上不準復印。

　　4.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理，并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規則管理。

　　5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上(會后收回)，如需參閱，另辦手續。

　　6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域;對外交往中一旦發現失密、泄密問題，必須立即報告公司領導，及時采取補救措施。

　　7.保密培訓和檢查

　　7.1各部門、各科室要經常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例;

　　7.2員工必須遵守下列保密守則：

　　7.2.1不該說的秘密，絕對不說;

　　7.2.2不該問的秘密，絕對不問;

　　7.2.3不該看的秘密，絕對不看;

　　7.2.4不該記錄的秘密，絕對不記錄;

　　7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

　　7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

　　7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;

　　7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

　　7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。

　　8.獎懲

　　8.1做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：

　　8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者;

　　8.1.2發現他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，采取補救措施的。

　　8.2出現失密、泄密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。

　　8.2.1為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者;

　　8.2.2在工作中違反保密規定，造成秘密失竊者;

　　8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。

　　員工考勤制度員工考勤管理規定

　　第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應由部門負責人簽卡，否則以曠工論處。

　　第二條代人打卡者一經發現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當月全部獎金。

　　第三條員工無故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續曠工三天作自動離職，公司不負責任何善后事宜。

　　第四條公司員工請事假規定為：三天以內由直屬上司批準，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。

　　第五條員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤)，累計遲到時間超過20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發給全勤獎金10元。

　　第六條生產車間應填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規定

　　第七條休假

　　7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。

　　7.1.探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過30天。

　　7.1.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過20天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過20天。

　　7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程1000公里以下為一天，1000公里為兩天，依此類推。

　　7.2婚假

　　7.2.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假13天;

　　7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假3天。

　　7.3產假

　　7.3.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚育年齡者，女方產假105天;

　　7.3.2凡符合計劃生育條例規定，未達晚育年齡者，女方產假為90天;

　　7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。

　　7.5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。

　　7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。

　　第八條休假手續和待遇

　　8.1探親假要提前一個月向部門總經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。

　　8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。

　　8.3產假和喪假，原則上要事先向主管經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。

　　8.4休假完畢后，必須到行政科注銷。

　　8.5違反8.1-8.4各項，又無正當理由，未經部門總經理批準的，一律按曠工論處。

　　8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。

　　8.7第一胎符合晚育規定的產假期間，享受100%基本工資。 8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產假期間，享受50%的基本工資。

　　8.9由于避孕失敗要進行人流手術，休假期間享受100%的基本工資，并報銷醫藥費、手術費。

　　8.10生產線女工每季度查環一次，每次每人計發誤工費5元。 8.11休假的路費、住宿費一律自理。

　　8.12員工因工傷，其醫藥費據實報銷，病休假間發放基本工資。 8.13如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。第九條各種假期不得累積，只準一次使用。 20xx公司員工考核制度（精選篇6）

　　此考核各項目每月進行工作制度方面的評分，工作業務考核每半年進行一次，根據員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工，考核范圍包括:

　　一、工作制度考核(30分)

　　1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

　　2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

　　3、工作紀律(10分)

　　二、工作技能考核(50分)

　　1、酒店產品知識考核(10分)

　　2、鋪床操作考核(10分)

　　3、清潔房間衛生質量(15分)

　　4、對客服務質量(15分)

　　三、直接上級和經理鑒定(20分)

　　評定方案：

　　1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;

　　2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;

　　3、考核內容主要針對員工平時工作表現，以及做房衛生質量，在保證衛生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。

　　附：

　　客房部員工考核細則

　　一、工作制度

　　(一)考勤

　　1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，(包括培訓、客房部組織的會議);

　　2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

　　3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;

　　4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

　　(二)禮節禮貌、儀容儀表

　　1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;

　　2、接待客人不用禮貌用語，態度語氣差，面無笑容者扣除2分;

　　3、對客服務無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;

　　4、服務態度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節嚴重者按酒店制度處理;

　　5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

　　6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分;

　　7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

　　8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

　　9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分;

　　(三)工作紀律

　　1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分;

　　2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分;

　　3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分;

　　4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;

　　5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理;

　　6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理，并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

　　8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

　　9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品，未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

　　10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

　　11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

　　12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報酒店處理;

　　13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務者每人每次扣除2分;

　　14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);

　　15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;

　　16、樓層中固定財產被損或不知去向，每件扣除責任人2分;

　　17、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分;

　　18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突，每人次扣除10分;

　　19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

　　20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分;

　　21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節處理;

　　22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分;

　　二、工作業務技能考核

　　(一)酒店知識

　　1、酒店各營業區域的營業時間、地點，經營特色、聯系電話等;

　　2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

　　3、本崗位業務技能知識;

　　業務技能

　　1、每次必考鋪床技能;

　　2、房間衛生質量以每天領班查房評分，根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;

　　三、直接上級和經理鑒定

　　根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

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