我們寫工作總結(jié)，既要看到現(xiàn)象，又要看到本質(zhì)，以下是小編為大家搜集整理的人大辦公室工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒!

　　人大辦公室工作總結(jié)(一)

　　xxxxx年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項任務(wù)，為推進(jìn)機關(guān)建設(shè)和常委會全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

　　一、主要工作完成情況

　　按照年初工作要點安排和崗位職責(zé)要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個科處室同心同德，分工協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實目標(biāo)任務(wù)。

　　——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。

　　——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會、黨風(fēng)廉政、省市委全會等學(xué)教活動起草的各項決議、通知和安排意見;在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。

　　——完成了年機關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計劃生育及老干部辦理離退和手續(xù)等有關(guān)人事工作。

　　——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實為人民群眾解決了實際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。

　　——不斷改善辦公條件，重點是機關(guān)辦公、會議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計明年初即可入住，屆時機關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財務(wù)預(yù)決算，為機關(guān)日常工作的運轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。

　　——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。

　　——以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀(jì)處分條例》為重點，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實踐活動，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。

　　二、經(jīng)驗與體會

　　辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。

　　做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎(chǔ)

　　扎實的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項工作任務(wù)提供切實的保障，奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　(1)不斷強化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅實的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關(guān)學(xué)習(xí)計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。

　　另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學(xué)習(xí)自覺性和針對性入手，完成由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。

　　(2)努力加強作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個機關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關(guān)工作生活秩序。針對實際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計算機設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機關(guān)各項建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實。

　　在這方面，我們通過落實秘書長辦公會制度，以及不定期召開科務(wù)會、科長會、全體會的方式，對機關(guān)規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)、講評通報，使機關(guān)各段時間、各個部門的主要工作、主要活動和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個綜合部門，實現(xiàn)高質(zhì)高效的運轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項長期、細(xì)致、復(fù)雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。

　　針對各個副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項重要內(nèi)容，時刻注意動態(tài)，了解情況，以強化崗位責(zé)任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。

　　三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“三個代表”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是各處室科的負(fù)責(zé)人，更是按照“三個代表”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚的工作熱情，增強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無論是扶貧、捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、集體勞動等各種活動，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強烈的責(zé)任感投入工作，全心全意為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。

　　三、強化服務(wù)意識，樹立大局觀念，為做好辦公室工作提供可靠的保證

　　(1)樹立大局意識，建立一盤棋思想。辦公室部門多，工作雜，如果沒有整體觀念，沒有協(xié)作意識，就會各行其事，一盤散沙。因此，面對零散龐雜的工作，我們強調(diào)工作崗位多，思想不能雜;工作范圍散，人心不能亂，要站在全局的角 度，打破部門的界限，找準(zhǔn)工作的著力點，保證服務(wù)的最佳效果。秉承這種意識，辦公室各部門齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。無論是一年一度的人代會，還是兩月一次的常委會，以及不定期的主任會、座談會和各種視察、調(diào)查及學(xué)習(xí)交流等活動，也無論是會前準(zhǔn)備、會中組織、撰寫材料、安排食宿等事無巨細(xì)的大量工作，從秘書長到普通工作人員，都堅持共下一盤棋的思想，各處室科每一個同志、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，沒有出現(xiàn)紕漏和失誤，保證了各次會議的圓滿召開和各種活動的順利進(jìn)行。

　　(2)強化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機關(guān)服務(wù)。同時，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對內(nèi)，與機關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對外，更常常被視為機關(guān)的窗口，代表著機關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識，以高度的責(zé)任感、使命感和集體榮譽感投入到工作中去，每個人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　秘書科崗位多，任務(wù)雜，但文件打印、收發(fā)傳閱、電話接轉(zhuǎn)、檔案管理、勤務(wù)等工作多而不亂，按部就班;研究室承擔(dān)著大量的文字撰寫及宣傳工作，緊張而清苦，經(jīng)常加班加點，但幾名同志始終堅持寓參謀于服務(wù)之中的思想，保持良好狀態(tài)，不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了機關(guān)文字中樞的作用;*處的同志既需要自身掌握法律法規(guī)，又要帶著感情去做群眾工作，為樹立人大在群眾心目中的形象和威信發(fā)揮了作用;人事工作既涉及大家切身利益，又關(guān)系著一些敏感問題，兩位同志付出了大量努力，保證了工作中沒有出現(xiàn)任何差錯，領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意;機關(guān)黨委認(rèn)真落實有關(guān)文件精神及規(guī)定，以建設(shè)誠信廊坊，打造強市名城機關(guān)品牌主題實踐活動為載體，精心組織，扎實工作，在機關(guān)黨的思想、組織與作風(fēng)建設(shè)中取得了較好成效，為機關(guān)評為市級精神文明先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn)。

　　行政處本著“少花錢，多辦事”的原則，在改善機關(guān)辦公條件、保證工作正常運轉(zhuǎn)、想方設(shè)法為大家謀福利等方面做了許多工作，也得到了大家的肯定;車管科以“安全是保證，服務(wù)是根本”為口號，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，加強對司機的法律和職業(yè)道德約束，一方面嚴(yán)格車輛的管理、使用等各項規(guī)章制度，做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作，十幾名司機視服務(wù)為已任，自覺克服困難，犧牲個人休息時間，為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)提供全天侯服務(wù);老干部科擔(dān)負(fù)著*名離退老干部的服務(wù)工作，兩名同志面對級別不同，身體狀況不同，但政治理論、政策水平較高的老同志，付出了極大的耐心和細(xì)心，事事親力親為，周到服務(wù)，既照顧好老干部的生活，更充分發(fā)揮老干部在“兩個文明”建設(shè)中的積極作用，博得了老同志們的一致認(rèn)可。七個處室科，*多名同志團(tuán)結(jié)一致，精誠合作，共同的努力化作一股向上的力量，使辦公室成為一個生機勃勃的整體，在機關(guān)的整個工作之中發(fā)揮著不可或缺的作用。

　　四、努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開辟了有效途徑

　　要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，更好地履行崗位職責(zé)。

　　(1)以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強隊伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對各個崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實踐中增強信心，開發(fā)潛能，得到最好的磨練;另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實的保障。年機關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機關(guān)各項規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。

　　(2)以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓(xùn)。新時期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識面和較強的應(yīng)變能力，也就是實現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強化自身修養(yǎng)，消滅知識盲點，以適應(yīng)新時期人大工作的需要。一是安排機關(guān)*名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)。

　　二是為提高機關(guān)干部的學(xué)歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班;三是為加快機關(guān)辦公自動化進(jìn)程，與*聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息化管理;四是為年輕同志學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級證書;五是為開闊眼界，增長見識，組織機關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽取國家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。