案場經理職責

時間：2024-03-13 13:57:37 好文我要投稿

案場經理職責

案場經理職責1

　　1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

案場經理職責2

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的`追蹤和聯系；

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

案場經理職責3

　　職責描述:

　　1、收集國內外設計制度、標準與規范,跟蹤了解房地產行業及建筑、規劃等方面最新發展趨勢、動態和理念;

　　2、按照企業的規劃設計理念提出開發項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;

　　3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;

　　4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;

　　5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的'展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創新設計水平;

　　6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;

　　7、與開發公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。

　　任職要求:

　　有甲級設計院3年以上工作經驗,且能依項目需求在華東地區駐點工作。

案場經理職責4

　　一、前期準備階段

　　1、市場調研：對泗縣區域內的房地產市場進行全面和細致的市場調研，了解產品類型、體量、價格、推盤方案、優惠方案及幅度、市場消化量，了解客戶群里的構成，各年齡段、城鄉比例、投資比例等，調研確定相關費用（如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業費、水電費用等）。

　　2、前期宣傳：重點宣傳產品的形象及定位，提高泗縣群眾的認知度。

　　3、公關：確立各方的工作關系（房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網絡宣傳等）

　　4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內容（如：基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等），然后組織招聘和人員培訓，并進行市場調研，制定考核內容和制度。

　　5、確定管理制度及日常工作內容：主持日常工作：開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。

　　6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的進場

　　需要達到的目的：

二、開始銷售階段

　　1、銷售方案制定 2、銷售方案的執行 3、銷售階段的'宣傳 4、日常工作的管理 5、總結和解決存在的問題

　　需要達到的目的：

三、中期銷售階段

　　1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案

　　需要達到目的：

四、后期跟進階段

案場經理職責5

　　崗位職責:

　　1、本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;

　　2、制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;

　　3、指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;

　　4、對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;

　　5、新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;

　　6、建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的有效運行。

　　崗位要求:

　　1、從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;

　　2、相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;

　　3、有整車廠沖壓設備的選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的問題;

　　4、具有團隊精神和較強的'組織協調能力;

　　5、具備較強的領導力。

案場經理職責6

　　1、能獨立制定銷售方案,把控銷售環節,對目標達成承擔責任

　　2、組建銷售團隊,關注團隊成員的成長,經常組織培訓,提高團隊的業務水平和綜合素質;

　　3、作為組織的.管理者,能把握全局,靈活運用激勵機制,發揮全體人員最大潛能,實現工作效率最大化;

　　4、嚴格要求,大膽管理,注重每一個細節,將所有環節做到極致;

　　5、具備敏銳的洞察力,能及時發現銷售工作中的問題,自行解決或通報銷售總監解決;

　　6、及時準確地將銷售工作中各種信息向銷售總監反映并提出合理化建議;

　　7、思路清晰,把握大方向,制定宣傳和價格策略,為樓盤運作提出建設性意見;

案場經理職責7

　　（一）案場銷售經理工作職責：

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

　　4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行

　　規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人

　　員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、組織案場的`市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反

　　應并與客戶保持友好關系。

　　(二)、案場經理工作標準

　　1、參與市場調研，及時掌握房地產市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。

　　2、負責與建立好聯動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協調與溝通工作把工作有序推進好。

　　3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。

　　4、能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定，流程。

　　5 、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進取精神。

　　6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。

　　7 、能夠每月組織4次以上的業務學習，每月一個批次次周邊競品調研。

　　8 、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、能夠完成公司下達的其他任務。

　　10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。

案場經理職責8

　　一、銷售經理

　　（一）工作標準

　　在房地產銷售的成長歷程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

　　● 自律面

　　總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

　　1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

　　2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為他的付出往往比一般的業務員要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

　　● 管理面

　　總評：從一名業務員向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與業務員保持一定的距離，又能成為業務員的朋友，談心聊天。

　　1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

　　2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清潔衛生分工，下班后柜臺的整理等，同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態度。

　　3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

　　4、讓業務員保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是業務員的家長、父母，對業務員的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的.習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

　　5、時刻保持高度的觸覺：指的是優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的業務員更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

　　7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

　　8、業務員心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，業務員更是如此，因此優秀的

　　銷售經理能夠在最適當的時機時常與業務員溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓業務員時刻保持高度的工作積極性。

　　9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

　　● 業務面：

　　總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

　　1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個業務員珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個業務員的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個業務員，并給他們一種壓力，及時督促業務員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

　　3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

　　4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

　　5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高業務員的積極性等，至于方式、方法就看各位的創造性了。

　　6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

　　7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評評價。

　　8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

　　綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

　　（二）工作職責

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

　　2 晨會

　　2 例會

　　2 業務部例會

　　2 經典案例討論會

　　2 除業務周會以外的所有與業務有關的會議

　　14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

　　價目表制作程序：

　　銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行

　　16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業務員進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

　　26、負責與開發商之間的協調

案場經理職責9

　　職責描述：

　　1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作；

　　2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行；

　　3、負責各案場及項目的培訓工作；

　　4、負責各案場及項目合同的修訂及續簽；

　　5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術方案的制定工作；

　　6、完成上級領導安排的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、40歲以下，物業管理相關專業，大專及以上學歷；

　　2、5-10年以上物業管理工作經驗，并有后期項目及案場管理經驗；

　　3、熟悉物業公司運作實務，熟悉物業管理行業相關法律法規；

　　4、有物業管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。

案場經理職責10

　　1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務安排，制定短期銷售打算。

　　4、負責現場的`組織、協調工作，帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。

　　5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種咨詢題。

　　6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。

　　7、協助置業顧咨詢維護客戶關系，做好客戶服務。

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。

　　9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。

　　10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益。

　　11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。

　　12、負責本部門職員的隊伍建設，對下屬職員提供工作指導，提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見，關心職員制定職業生涯進展規劃等。

　　13、完成上級領導交辦的其他工作。

案場經理職責11

　　1、配合項目總監，制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批，并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略

　　2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責

　　3、并做好相應的`指標分解，并下達項目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作

　　5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項目的良性運作；

　　8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；

　　9、對所轄營銷隊伍適時培訓；

　　10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；

　　11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。

案場經理職責12

　　1、參與項目銷售方針政策的制定;

　　2、全面監督銷售中心工作人員的行為規范，執行相關管理條例，完善銷售管理制度;

　　3、負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業務和管理會議;

　　4、組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他的相關銷售資料;

　　5、根據銷售現場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭;

　　6、定時召開會議，對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答每月銷售現場辦公用品計劃表的'審核;

　　7、指導銷售人員的具體工作，并協助談判客戶;

　　8、解決案場的突發事件及客戶投訴，或將不能解決的問題上報。

案場經理職責13

　　崗位職責：

　　1.按照公司的要求，帶領業務員完成公司下達的各項銷售任務和指標;

　　2.管理案場業務員，加強與開發商的溝通，配合;

　　3.及時做好與公司營銷策劃部門的溝通，反饋;

　　4.獨立制定各項分銷指標，獨立制定銷控計劃，獨立制定定價目標;

　　5.組織、布置好業務人員進行市調，總結，分析;

　　6.對項目營銷推廣工作以及項目產品設計提出建議。

　　任職要求：

　　1.房地產管理或市場營銷相關專業大專以上學歷;

　　2.熟悉房地產市場和房地產政策法規，國家宏觀政策及經濟法規;

　　3.善于把控案場銷售各個環節的要點與內容;

　　4.具備卓越的隨機應變能力，能妥善處理案場的'各類突發事件并具備承受業績壓力的能力;

　　5.具備市場調查研究及團隊管理和培訓經驗。

案場經理職責14

　　職責描述：

　　1、協助銷售總監開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；

　　2、配合開發商現場開展各項工作，負責與開發商溝通并匯報每階段的銷售情況，負責提出需要支持配合的各項事宜；

　　3、銷售經理組織晨晚例會，傳達公司下達的工作，負責監督調整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個來訪客戶能及時得到置業顧問的主動接待。

　　4、熟練掌握各項銷售業務工作，負責現場業務員的現場培訓，督促檢查銷售人員的.客戶追蹤，對業務員的銷售成交提供支持；

　　5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，組織部門開發多種銷售手段，完成銷售任務及回款任務；

　　6、掌握市場動態，熟悉市場狀況，及時總結銷售情況，協助業務員及時解決銷售中存在的問題；

　　7、負責組織置業顧問對市場相關競品樓盤進行調查，結合本項目情況與策劃部及時溝通，并做出階段性總結；

　　8、負責案場銷售數據的統計、審核，負責項目大客戶的開發與維護；

　　9、協助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上學歷，市場營銷策劃、建筑等相關專業；

　　2、具有3年以上房地產項目策劃和營銷管理工作經驗，擔任過項目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強烈的責任心、事業心以及超強執行力、領導組織能力。

　　4、具有良好的職業道德、和心理素質，一定的抗壓能力。

案場經理職責15

　　崗位職責：

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、銷售案場各個班組團隊的'建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

　　4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新；

　　6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況；

　　8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷、房產經營及相關專業；

　　2、3年以上管理工作經驗，2年以上同行業或同崗位工作經驗；

　　3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

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