經營工作總結和工作計劃（精選10篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的經營工作總結和工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　經營工作總結和工作計劃 1

　　重慶西部物流園資產經營公司在物流園管委會和物流園總公司的幫助和支持下，各項工作正有序開展，重慶西部現代物流園資產經營管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃。現將公司各項工作情況總結如下：

　　一、四面推進，工作漸入軌道

　　(一)綜合類

　　1、初步搭建資產公司管理構架，努力完善各項管理制度

　　公司管理辦法(行政類初稿)已經制定，各部門職責職能(初稿)已擬訂；公司20xx年綜合部發展目標及考核辦法已擬定；督辦管理辦法正在擬訂；結合公司各部門的工作計劃、發展目標，擬訂公司20xx年下半年-20xx年經濟發展計劃、發展目標；結合總公司的合同招投標管理辦法，規范制定物業管理辦法、殘值處理辦法、入園企業管理辦法、合同流程及資產經營公司招投標管理辦法。

　　2、逐步完成人力資源體系建設，加強員工素質教育

　　參照總公司行政辦公會通過的資產公司人員配置情況，著手資產公司各部門人員招聘工作，公司4個部門，到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度，初步完成人力資源管理體系建設；根據總公司建設計劃，草擬20xx年資產經營公司相關學習及培訓計劃，配置各種專業書籍，定期不定期開展各項相關專業學習，提高公司人員的整體工作素質，提升工作效率。

　　3、全力推進后勤工作，完善辦公區域內辦公基礎設施配置

　　建立健全公司所有物資的統一管理制度，做到出入庫統計清晰，完善食堂及工程車輛等基礎配置，如：辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會議室管理辦法，會議室出租辦法；并做好公司內部其他管理辦法的制定，如：圖書管理、車輛管理、食堂管理辦法等。

　　(二)對外招商類

　　1、配套區物業招商類

　　從20xx年3月25日至今，對配套區房屋面積及物業現狀進行了詳盡的落實，積極督促解決了簽約合同涉及工程問題；組織召開招商會三次，積極的對外推廣宣傳項目；接待與洽談客戶80余組，電話接訪逾200人次，簽約客戶三家，出租房屋面積1202.56㎡，實現租金入庫收入283622元。實現員工食堂5月18日試運營。

　　2、J分區剩余地塊招商

　　前期工作中，根據總公司的工作要求，牽頭剩余地塊的開發與招商工作，積極統籌各部門按總公司原計劃開展相關工作，并做了詳細方案上報總公司行政辦公會，同時儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產業部牽頭J分區剩余地塊工作時，對招商產業部提供資產公司所做全部方案與客戶資料，積極支持其開展工作。

　　目前，根據總公司20xx年第十一次行政辦公會會議由資產公司總牽頭J分區剩余地塊運營管理的最新決定，正在緊張有序的推進J分區剩余地塊工作。

　　3、工作創新

　　(1)管理與成本控制模式的創新

　　在總經理的領導下，員工食堂招商過程中，采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創新，不僅為公司節約員工食堂投資約30萬元，并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經營檔次，很好的貫徹了"創建管理型公司"的理念。

　　(2)租金價格實現提升

　　對原有規劃業態進行符合市場的調整，根據房屋位置、經營業態等的不同，對租金價格實行差異化區別對待，成功實現了租金價格30元/㎡的突破，為后期工作打下了良好的基礎。

　　(三)市政設施類

　　1、樹木移栽、管護方面

　　目前公司渝遂高速行道樹移栽工作，移栽小葉榕470株、重陽木13株、黃角樹160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹木共計1226株，成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹木香樟44株、皂角樹1株，合計45株，初步統計為國家挽回經濟損失26萬余元。管護中心站東線、北線、臨時配套區內綠化總面積5萬平米。自4月份開始堅持對管護區域進行每周巡查及記錄，及時處理維護中所存在的問題。

　　2、殘值處理方面

　　資產公司接手殘值處理工作以來，接手總公司拆遷通知13份，完成13個單位的全面拆遷工作，拆遷面積28000平方米。完成農房150戶拆遷工作，拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下：

　　(1)福興漿沙廠殘值設備(配件)搬遷完畢；旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司，松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區展創織布廠、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門窗制造等拆遷完畢，拆遷面積合計為11542平方米。

　　(2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶。殘值處理工作全面鋪開，我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上，全面完善程序，順利開展拆遷工作。

　　3、環境整治方面

　　結合沙坪壩區開展"20xx年安全文明施工及環境綜合整治工作"的活動契機，公司全面開展中心站東線、北線、臨時配套區環境綜合整治工作。迎接重慶市環境綜合整治大檢查，截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米，沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續進行，并隨之開展路燈等其他方面的工作。

　　(四)物業管理類

　　物業管理工作全面推進，主要對臨時配套區物業進行管理工作；對臨時配套區內部水、電、氣、訊等進行交接工作；完成臨時配套區內部網絡、電話等正常通訊工作；協調食堂裝修相關工作；完成臨時配套區內環境衛生整治工作；完成配套區停車場完善工作，完成配套區1號樓空調安裝工作；臨時配套區綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前，"安置房一期"物業管理公開招標等相關工作已啟動。

　　二、公司目前需要解決一些問題

　　(一)前期建設中出現的工程遺留問題，希望可以在總公司的支持下盡快解決。

　　(二)公司在管理中，缺乏執法權，導致整治違法違規行為比較吃力。

　　(三)總公司交辦的工作任務，希望可盡快制度化執行。

　　20xx年下半年工作計劃

　　一、指導思想

　　以《重慶西部現代物流園開發建設有限責任公司20xx年重點項目工作計劃》和物流園總公司相關管理制度及辦法為指導依據，結合資產經營公司資產接管現實和管理的實際情況，本著對國有資產負責，并堅持國有資產收益最大化的管理理念，制定本工作計劃。

　　二、20xx年度經營目標

　　(一)經營指標及考核指標

　　1、收入總額：574.95萬元

　　(1)房屋出租收益：49.13萬元

　　(2)廣告位經營收益、空余地塊出租：74萬元(不確定)

　　(3)殘值處置收入：59.83萬元

　　(4)市政設施清潔及管理維護收入：105.65萬元

　　(5)綠化設施維護收入：101.93萬元

　　(6)物業管理收益、入駐企業管理：108.68萬元

　　(7)利息收入：20.9萬元

　　(8)管理費用收入(總公司補10%)計算：54.83萬元

　　2、支出總額：548.18萬元

　　(1)人力成本支出：96.26萬元

　　(2)管理費用支出：87.69萬元

　　(3)市場開發基礎設施支出：36.6萬元

　　(4)市政設施清潔維護支出：98.73萬元

　　(5)綠化養護維護、樹木移植費用支出：92.65萬元

　　(6)殘值處理支出：36.2萬元

　　(7)物業管理支出：100.15萬元

　　3、利潤總額：56.66萬元

　　(二)發展指標

　　1、經營性資產出租率：70%以上

　　2、殘值拆移面積：約6099畝

　　3、物業管理面積達：約17萬平方米

　　三、社會效益、環境效益重要意義

　　(一)解決勞動力就業等問題，創造良好社會效益

　　20xx年資產經營公司各項工作開展，預計將解決涉及市政、綠化養護、安全保衛、物業管理等方面工作的約400名勞動力就業問題，社會效益明顯。

　　(二)提升物流園"軟實力"，創造良好環境效益

　　資產經營公司管理工作的開展將對中心站東線、北線、跨線橋的'市政設施、道路管護及綜合整治起到重要的保障作用，并可隨時協助或主導環境衛生和安全檢查工作。為中心站、臨時配套區的發展，營造出"干凈、整潔、秩序"的園區環境，提升了物流園區的"軟實力"，確保園區經濟發展順利進行。

　　資產經營公司20xx年管護中心站東線、北線2.1萬平米及臨時配套區2.65萬平米的綠化面積。美化了園區環境，同時增強了園區招商的綜合競爭實力，確保園區"綠色銀行"健康發展，做到環境效益與經濟效益兼得，真正打造出"綠色園區"的特色品牌。

　　公司預計移栽樹木20xx余株，搶救性移栽樹木若干，成功為國家挽回經濟損失上百萬元，且將建立"苗木基地"，充實"綠色銀行"，通過養護移栽樹木，為總公司基礎設施建設提供部分綠化配套，最大限度的支持總公司建設的成本控制，同時做到國有資產的保值增值。

　　(三)公司的健康發展，將產生重要意義

　　20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝，公司將克服一切困難，按時完成殘值拆移工作，保障物流園總公司各項建設工作的順利實施。

　　20xx年公司對共計約30萬平米物業進行管理，其中對臨時配套服務區建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進行管理，確保環境整潔、有序。保證1536戶、5000多居民生活居住環境的整潔，為安置房社區創造安居環境。

　　經營工作總結和工作計劃 2

　　一、生產經營管理工作

　　1、認真分析考核各項經營指標。為全面掌握經營數據，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經營考核的科學合理性，經營部結合各子公司上報的經營周報和月報，對各子公司工作量及經營指標完成情況進行核實、統計、分析和考核。在對原有的生產經營月報細化調整的基礎上，著重分析未完成經營指標單位的原因，查找經營中存在的問題，提出初步的解決方案。

　　根據上半年的經營指標完成情況并結合所服務市場形勢，適時對部分子公司的經營指標進行了相應調整，確保了各公司生產經營的穩定有序進行。7月份，依據審計結果完成了對各子公司的半年經營考核，為完成全年任務奠定了堅實的基礎。12月份，根據20xx年指標完成情況及經營形勢，對20xx年的經營指標進行了詳細測算，為明年各子公司生產運行工作制定了明確的目標。

　　2、編制上報結算日報，督促辦理結算手續。通過對涉油服務企業進行調研，為提高結算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務企業工程結算情況，協助處理結算過程中存在的困難，督促相關公司加快辦理結算手續，從11月12日截止目前，已結算資金xx元。

　　3、組織生產運行例會，共同商討經營對策。為全面了解各子公司的生產情況，協助解決經營中存在的問題，在集團公司分管領導的主持下，按期組織召開月度及季度生產運行例會，針對各公司經營指標的完成情況，分析總結經營和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進。

　　4、協助子公司進行資質準入證書的辦理工作。為拓展各子公司生存發展空間，增強企業的市場競爭力，經營部協助督促各子公司進行各項資質取證及市場準入工作。目前，集團公司共取得的資質xx項，包括：《危險化學品經營許可證》、《成品油零售經營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業隊伍準入證等;正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產許可證》、建設公司《壓力管道安裝資質》等;計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。

　　二、安全生產管理工作

　　1、完成了集團公司安全生產許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業的監管力度，為增強企業競爭實力，積極擴大油田市場占有率，3-6月，經營部完成了《安全生產許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關專家的資料審查和現場勘查，按要求進行了安全評估，對暴露出的問題及時進行了整改，順利完成了《安全生產許可證》延期換證工作。

　　2、加大現場監管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務方向和站場分布來看，具有點多、面廣、行業多、戰線長的特點。20xx年度集團公司認真貫徹落實東營市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發的各類文件精神，以道路交通、危險化學品、工礦企業生產、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點，強化安全監管，建立了以各子公司自查自改為主，經營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎資料、勞保防護、設備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產重要性的認識，促進了公司安全形勢的持續穩定發展。

　　在現場管理方面，我們堅持深入各子公司生產一線，對各子公司安全生產活動進行督導、檢查，同時在東營市、管理局、魯明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業通過與魯明公司簽訂安全施工協議書，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監管，通過雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中，得到了上級主管部門的肯定和好評。

　　1-12月份，經營部共組織、參與各類安全檢查x次，查出安全隱患xx處，下發隱患整改通報x份，各子公司已整改或已制定整改計劃xx項。

　　3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來，經營部加大力度，通過多種方式開展安全教育工作：

　　(1)積極營造安全氛圍。20xx年，在管理局組織的我要安全主題活動中，經營部積極響應油田號召，引導各單位廣泛參與，開展了以安全法律法規、安全生產技術知識、井控技能等為主要內容的學習教育活動，運用培訓講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結學習階段，組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產禁令細化解釋》等活動成果;下發了我要安全演講比賽光盤，要求各單位組織基層員工學習。

　　(2)通過案例教學，以案釋法。6月24日，xx集團公司召開了xx集團公司20xx年以來的井噴事故(事件)通報視頻會議，對近年來勝利油田發生的6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結束后，經營部立即對會議精神進行了傳達落實，并將有關會議材料下發到各個基層隊、站，讓大家真正理解了條條規程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產的自覺性。針對發生的安全事故，集團公司多次組織召開安全專題會議，對事故原因進行總結剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經驗教訓，建立健全隱患排查整改工作長效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩定。

　　(3)繼續加強安全培訓取證工作。為適應當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質，根據《安全生產法》等法規、制度的相關要求，我們繼續加強集團公司各個崗位的安全培訓力度。20xx年全年，共組織734人次參加了包括井控、HSE管理、防H2S傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內的16個項目的安全取證、復審培訓，人員取證率逾90%;其中，組織各子公司安全生產負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產資格證書取證及復審培訓。

　　4、設備運行動態管理，抓好設備管理基礎工作。目前，各子公司設備配套時間尚短，設備新度較高，設備運行狀況良好。在設備管理過程中，我們要求嚴格做好設備運轉記錄以及設備維修保養記錄，通過合理生產組織、機械調配，提高機械設備的利用率和完好率。加強設備現場維修、保養工作，延長設備使用壽命，減少設備外出大修次數。同時，持續開展設備操作人員的崗位技能培訓，不斷提高設備操作的規范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設備的損壞。對重點、關鍵設備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設備帶病、帶傷運行。

　　5、嚴格車輛管理，保障交通安全。目前，公司現有車輛(不計私家車)共計200余輛，具有資產不統一、車輛類型繁多、服務區域廣等特點，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行，經營部通過不定期檢查的方式，對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握，督促各單位做好車輛檢修、保養、防腐、除銹工作，杜絕車輛設備跑、冒、滴、漏的現象。

　　三、合同管理工作

　　1、建章立制。為加強和規范集團公司合同管理工作，依法維護集團公司的合法權益，通過征集意見，并與各部門進行充分討論，5月份，正式下發了集團公司合同管理規定。

　　2、規范合同審批流程。在對東營地區各子公司合同管理執行情況調研的基礎上，在集團公司分管領導的主持下，召開了合同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行，集團公司合同管理執行力度得到了強化，合同管理邁上了新的臺階。

　　3、強化支出性合同簽訂的監督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎上，起草并下發了各類支出性，進一步規范了合同條款，避免了可能出現的各類糾紛，減少了公司的經營風險。

　　20xx年共計簽訂各類合同份，涉及標的額約xx元。

　　四、證券事務工作

　　20xx年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監事會1次。通過了《更換公司股權代表》、《更換公司董事》、《關于調整企業承擔員工家屬及子女相關費用》及《員工補助補償金相關事宜》等4項議案。根據決議內容的要求，我們及時對相關股權代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規范員工的退休管理，向公司13位董事發放《關于員工退休管理規定》征詢意見函。

　　五、工商事務工作

　　1、工商變更：為給企業營造造良好的經營環境，在集團公司的領導下積極協調相關職能部門，在最短的時間內為相關單位辦理各類工商變更20項，這其中主要包括：對中勝環保的摘牌及對對管理局股權收購的工商變更;更換股東代表及董事的工商變更;國貿、工程、燃氣公司增資的工商變更;對科貿公司的注銷登記;對集團公司經營范圍增設了成品油銷售的工商變更;新大明加油站的注冊及老加油站的注銷登記;中勝磺酸鹽公司類型的工商變更等。

　　2、工商年檢：4月份，積極與局法律事務處聯系，統一辦理了涉及勝利油田冠名權所有審核手續，為各子公司辦理年檢手續作好充足的準備;截至到5月底，集團公司所屬16家公司全部順利通過年檢。

　　3、商標事務：4月份，經營部協調防水公司和建材公司參加了市工商局組織的知識產權保護日知名商標宣傳活動，對企業及產品進行宣傳的同時，也樹立了企業的良好形象。

　　4、其他業務：11月份，為協助財務部辦理相關業務，及時高效地辦理了鉆井等四家單位《法定代表人》。

　　六、其他工作

　　1、組織調整工業園周末班車發車方案。為降低車輛使用費，減少班車空載運行率，經營部通過組織運輸公司、防水公司、建材公司針對工業園周末班車行駛路線問題進行研究討論，在合并南北兩條線路停車點的基礎上，確定了一條新的班車行駛路線，周末上班人員集中乘坐一輛班車，通過隨車調研及試運行，員工反映良好。周末班車由兩輛減少至一輛，每年可為防水和建材公司節約車輛使用費xx萬元。

　　2、辦理東趙房產事宜。在集團公司領導的帶領下，參與東趙大廈房產合同的談判簽署事宜;積極與房產公司溝通協調，使其對出現問題的裝修部分進行及時整改維修，并以最快的'速度準備齊所有相關資料，預計產權證手續將于12月31日前辦理完畢。

　　3、對建材公司庫存情況進行調研。9月份，針對建材公司原材料及產成品庫存較高的情況，為減輕資金沉淀壓力，提高資金使用效率，根據集團公司的要求，對建材公司從原料采購、入庫、生產到成品出庫等環節進行了調研，通過分析提出了生產組織流程的優化方案及相關建議，經過建材公司的努力，其庫存狀況有了一定的改善。

　　4、組織對立放井架車的移交工作。通過對立放井架車的經營情況進行調研，本著方便生產，便于管理的原則，12月10日，在集團公司領導的主持下，經營部組織召開了立放井架車交接專題會，將兩輛立井架車由運輸公司移交至工程公司，并對設備交接導致兩公司的經營指標增減額進行了測算。

　　20xx年，我們的工作雖然取得了一定得成績，但還存在一定的問題和不足，主要表現在：

　　1、對經營數據的分析不夠細致透徹;

　　2、對安全及設備的監督管理工作落實不到位;

　　3、業務水平有待于進一步提高。這些問題和不足，在今后的工作中我們會加以改進。

　　第二部分20xx年的

　　20xx年，經營部將進一步加強部門內部管理，加強業務學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：

　　一、生產經營管理工作

　　1、進一步細化經營分析內容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現20xx年各項任務指標提供有力保障。

　　2、加強業務學習，提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業務水平和服務管理水平，把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業務相關的知識的基礎上，做好各項服務及管理工作。

　　3、督促協助各子公司辦理相關的資質、準入證書，并及時協助辦理相關證書的年審工作，確保企業合理合法地進行施工和生產。

　　二、安全設備管理工作

　　1、落實集團公司領導要求，結合集團公司實際，建立、完善、形成適合集團公司發展的安全生產制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現有的補充完善，使之規范化。

　　2、深入企業搞好安全檢查工作，對易出現安全隱患的企業要跟蹤檢查整改。深入調查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。

　　3、加強生產裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統分析安全技術狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強的修訂和應急演練。嚴格監督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。

　　4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發生。

　　5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作，落實預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

　　6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。

　　三、合同管理工作

　　1、加大合同管理監督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用，化解企業經營風險，使合同管理工作步入規范化管理的軌道。

　　2、強化資質管理，嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規定執行，對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業經營風險，切實維護集團公司合法權益。

　　四、工商事務工作

　　1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計，積極協助各子公司辦理工商變更等相關事宜，對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。

　　2、進一步加強與相關部門的協調、溝通，加強工商事務與其他相關業務的銜接。

　　3、加強工商事務管理，規范企業經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執行情況。牢固樹立服務意識，提出建議，發揮法律事務工作的事前防范功效，為公司經營與發展提供有效服務。

　　3、繼續協助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業的權益不被非法侵害。

　　經營工作總結和工作計劃 3

　　20xx年已經結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。

　　在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經營目標任務，嚴格遵守規章制度，團結協作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成部門目標任務，取得了較好的工作成果，現將工作情況總結如下：

　　一、全年工作完成情況

　　（一）標書編制完成情況

　　20xx年，我們部門積極參與省內外多個地區的投標項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個項目，78個標段的投標，中標項目有：7個合同段。完成產值大約萬。

　　（二）資質、證書等的管理

　　20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質入庫相關工作。為我公司以后的投標工作，打下了良好的基礎。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規費計取證書的年檢及換證工作。

　　（三）有序歸整投標文件資料

　　1、投標文件的整理

　　為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對近幾年投標的招標文件，圖紙，規范等相關書籍進行分類整理歸檔，尤其是中標項目標關資料的歸檔整理，后續投標文件和相關資料也在使用完后陸續留存歸檔；日常積累更新各種投標資料，不斷提高標書制作效率，保證投標工作順利進行。

　　2、投標報價資料的整理

　　每次開標結束后，我部門及時整理投標報價結果，作好開標紀錄，進行分析研究，積累總結經驗。了解不同地區，不同工程，不同業主的評標辦法，為后續投標工作提供有價值的參考。

　　（四）總結經驗教訓，提高責任意識

　　由于經驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時在投標工作中就會出現疏漏，在以后的'工作中，我部會認真分析自身工作的問題原因，總結經驗教訓，提高責任意識，高度重視投標過程中的重點難點，更仔細的對成本進行核查，確保投價的可行性，深入學習招標文件的規范要求，熟練掌握投標的相關技能，科學組織，明確責任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發生。

　　二、存在的問題和困難

　　目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導致在投標過程中，工程的開展受限受阻。

　　（一）資質的單一，業績不足，人員證件的短缺，使得投標范圍嚴重受限。

　　（二）因部分項目尚未完全竣工，業主推遲簽發交工證書原件，只提供掃描件，使得投標中公司無法向招標人提供原件，以致于個別項目投標勉強達到或難以達到強致要求。

　　（三）部分省市的地方性保護限制，使得進入外省市參與投標中標的難度加大。

　　三、新一年的工作思路

　　（一）不斷總結工作得失，進一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。

　　通過學習，不斷領悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面，精準。以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務繁多時，先完成再完美，保質保量。總結以往的成功經驗，吸取失敗教訓，及時調整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質。

　　（二）繼續加強學習。強化部門人員的業務培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作順利進行。

　　（三）高質量高標準完成各項投標任務的同時，建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標率。

　　在20xx年的工作中，我們經營部將堅決貫徹公司各項決定和方針，完成領導的要求。在不斷更新觀念，堅持學習，追求精益求精的同時，與相關部門加強溝通協調，創造溫馨和協的工作局面，努力完成新的目標任務。

　　經營工作總結和工作計劃 4

　　20xx年我院在局黨委的領導下和有關單位的關心支持下，通過全體員工的共同努力，堅持以科學發展觀為統領，貫徹落實黨的十七大精神，較好地完成了本年度的各項工作。我們注重與市場的緊密聯系，腳踏實地狠抓市場營銷的工作，以優質誠信的服務、不斷完善的內部管理及技術水平作為強有力的支撐，市場覆蓋面更加廣闊，設計類型進一步開拓，使自身的力量得到了進一步的增強，經濟效益有了較大幅度的提高，企業凝聚力增強。不斷改革，不斷提高，較圓滿地完成了各項工作任務。

　　一、20xx年主要工作內容

　　1、抓好理論學習，提高職工干部的政治思想素質。我們始終把學習放在第一位，堅持集中學習制度。在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。通過學習，全院職工干部的政治意識、大局意識和責任意識明顯增強，更加堅定了理想信念。

　　2、堅持民主集中制，提高領導班子決策能力。我院始終嚴格執行民主集中制原則，從有利于全院生產、經營管理，有利于發揮個人特長出發，做到責任明確。凡涉及干部任免、項目生產重要開支、重要設備購置、年度計劃及有關政策、文件的出臺等重大問題，均嚴格按照院黨政班子會議的決議辦，使民主集中制原則在我院工作中具體化、規范化和程序化。

　　3、開拓市場，真心實意為業主服務。面對日益激烈的市場競爭，我們堅持做到學習、工作兩不誤，始終把單位生產和學習相結合，以學促思，以思促干，狠抓職工的'競爭意識和服務意識，發揮自身優勢，在鞏固本地市場的同時大力實施向外擴展戰略。通過全院職工的努力，我院設計的恒大城、白鷺島、xx小學、撫寧大道小學及幼兒園、xxxx、天弘家園(東區)、xx、xx佳府等項目獲得了甲方的好評，在設計市場上具有很大的影響力。截止到20xx年11月我院累計完成了348項工程，其中：設計項目59項、勘查項目133項、巖土項目6項、檢測項目4項、監理公司完成監理項目27項、永祥咨詢公司完成項目xx項、研發中心完成項目13項，全院實現產值xx萬元，圓滿完成了年初制定的各項指標。

　　4、不斷的完善我院的各項規章制度。在本年度，我院領導班子與院各部門員工進行了深入的座談，了解廣大員工的思想動態、對我院發展中的意見和建議、傾聽廣大員工的心聲，這次座談對我院的長遠發展和制度的建設起到了積極的作用。本年度我院對財務管理、技術管理以及人才招聘制度進行了進一步的規范，并出臺了相應的管理措施。同時我院與上海華匯咨詢公司合作，進行了績效考核和薪酬方案的咨詢、制定工作，目前進入到項目的最后階段，準備于20xx年實施。

　　二、20xx年度下半年工作謀劃

　　1、20xx年我院新增工程咨詢資質，以此為契機，在20xx年大力拓展工程咨詢市場，為我院的生產添磚加瓦。

　　2、要有針對性地引進相關專業人才，努力形成用事業造就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才、用制度保障人才的良好氛圍。同時，積極培養復合型人才，為在更大范圍內的市場競爭做充分準備。

　　3、花大力氣繼續抓好我院的制度建設工作，不斷完善我院的各項管理制度，推進企業管理現代化、科學化和規范化的進程。

　　4、積極推廣應用新標準、新技術；加強技術交流，盡力組織設計人員參加相關專業技術的培訓、參觀和考察，學習工程設計中的新工藝、新材料和新實踐，以提高設計人員的業務水平。

　　今后，我們將一如既往，開拓創新，以十七大精神為指導，按照局黨委的各項工作要求，堅持科學發展觀，堅持“以改革保穩定，以項目促發展，抓管理促和諧，”緊緊圍繞全市經濟建設中心，在局黨委的正確領導下，爭取全面開創我院工作新局面，為我市的建筑事業做出新的貢獻。

　　經營工作總結和工作計劃 5

　　20xx年，上級下達給本人的指標是承接生產任務3000萬元，截止20xx年12月27日，共承接生產任務3200萬元，完成了上級下達給本人的年度任務。現將有關工作總結如下：

　　一、職業道德與思品

　　能夠執行公司的大政方針，貫徹執行公司領導的指示決定，遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，責任心強，使命感緊迫，甘心情愿為公司的發展做出自己的貢獻。

　　二、業務技能

　　一是通過向經營副總以及經核室從事報價工作的同志學習和自學，初步了解了報價原則，提高了承接業務的'技能；二是在規劃工作方面，能夠開動腦筋想辦法，主動聯系業務，拓寬視野，確保各項任務得到完成。

　　三、組織管理

　　一是在上海的業務方面，注重與下級溝通，充分調動下級工作人員的積極性、創造性和主觀能動性，各項工作順利進行；二是在規劃方面，主動向財務、行政等部門請教，及時解決工作中遇到的問題。

　　四、工作效率

　　能夠主動搜集國家經濟政策和市場信息，并進行分析研究，按照公司和各園區的招商要求完成了可行性報告的編制工作。

　　五、工作效果

　　首先，能夠按照公司確定的發展方針，對公司項目進行評估、論證、預測、規劃和落實，基本做到了資料詳實、數據全面、分析到位。

　　其次，項目規劃符合上海市各大產業園區的發展需求，受到了各大園區的歡迎。

　　六、不足之處

　　專業技術欠缺較大，特別是在型架裝配技術方面，差距較大；其次是飛機部件裝配技術和生產工藝技術方面的知識基本空白。以上，需要在今后的工作中不斷學習，不斷提高。

　　經營工作總結和工作計劃 6

　　緊張忙碌的20xx年已經結束，這一年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業務管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結：

　　一、20xx年工作簡報

　　為了完成20xx年十個億的經營指標，春節剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性，認真總結經驗教訓，定期進行分析交流，及時發現問題與不足，提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變萬變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。

　　在過去的一年里，經營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。

　　從中標個數來看，33個中標工程中x公司中標14個，占x%，其他中標19個，占x%。

　　從工程造價來看，33個中標工程中x公司造價49450萬元，占x%。其他中標造價65739萬元，占x%。

　　從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占x%，市政公路19個，造價約39806萬元，占x%。

　　房建類項目主要包括x安置房C地塊工程，中標價為6223萬元；x樓及地下室工程，中標價為5619萬元；x工程，中標價20939萬元；x工程，中標價2345萬元；x安置房，x中標價為10000萬元；x，中標價為19395萬元；

　　市政、公路類項目主要包括x工程，中標價為3859.43萬元；x工程，中標價為1040.0041萬元；x工程，中標價為2377萬元；x市政工程，中標價9000萬元；省x工程，中標價9985萬元；中x工程，中標價為7074萬元；x路改造工程，中標價6758萬元；x路市政工程，中標價為8557.9878萬元。

　　業務拓展范圍方面，今年我們增設了x分公司的備案并參與了工程的投標、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發展，必須要提高公司的市場占有率。

　　雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的.任務指標，但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象，使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設，人才的培養，認真分析情況，總結經驗提高自身的綜合素質，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業務水平的提升。

　　二、合理規劃，目標分解責任落實，提高效率，創新機制，完善制度，加強細化科學管理

　　經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業經營工作的龍頭，是經營工作的首要環節，因此經營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據工作實際與人力現狀，采取了如下措施：

　　1、合理劃分工作內容，并將各項工作嚴格落實到經營部每位員工，做到目標分解責任到人

　　2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點，要求員工在掌握好專業知識的同時認真學習國家有關法律法規、學習投標的典型案例，吸取經驗和技巧，全面提高員工的業務能力水平。

　　3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發現問題及時糾正，確保投標的合格率。

　　4、近年來，國家相繼出臺了一系列關于規范招投標工作的有關文件，招投標工作日趨規范化，為此，我部門根據投標業務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設，我部門將在招投標業務的科學管理上更上一層樓。

　　三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創佳績

　　新年xxx我們展望未來堅定信心，經過20xx年的打拼，實現并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續做好拓展業務工作，力爭完成公司下達業務指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：

　　1、加強部門管理，吸取20xx年經驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質及業務水平。

　　2、穩定部門員工，隨時了解部門內各人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩定的人才結構，才能對公司的長遠發展有益。

　　3、加強團體協作精神，不可否認，經營部一年的成績與公司各部門的協作分不開。

　　4、加強業務渠道，充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。

　　5、尋找好的，優秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上，培養自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。

　　總之，20xx年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經營理念，以“立足泉州，xxx建，走向全國、滾動發展”的經營戰略，繼續加強溝通、團結合作，在多方共贏的基礎上，持續開展公司業務，切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務指標順利完成。

　　最后，再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂！

　　經營工作總結和工作計劃 7

　　20xx年即將結束，一年來，在中心領導和同事們的關心和支持下，在自己的努力下，基本圓滿完成了各項工作任務。現對20xx年工作總結如下：

　　一、基礎工作完成情況

　　1、技術監督方面

　　計量器具管理：年初根據計量器具檢定管理規定，在公司技術質量管理中心的統一安排下，對中心計量器具制定了檢定計劃，按計劃及時對中心計量器具進行定期檢定，全年共檢定計量器具101件，其中：數字萬用表52塊，示波器21臺，兆歐表8塊，絕緣測試儀9塊，其它11件。（局檢定計量器具97件，省檢定計量器具4件）。截止到20xx年11月20日報廢計量器具13件，新發放計量器具7件。協助公司技術質量管理中心在中心開展示波器、萬用表、兆歐表計量檢定工作2次。通用計量器具在實用性、方便性、技術要求等方面基本滿足生產需要。

　　專用計量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗設備存在老化、損壞、無法修復，不能完全滿足工作需要。大多數的刻度器都沒有檢定規程，檢定、校準都是使用人根據經驗，采取重復測量、對比等方法進行檢定、校準。

　　標準化工作：中心20xx年初上報標準制定計劃61個，其中：油田公司企業標準制定2個；公司企業標準制定54個，公司企業標準修訂5個。油田公司企業標準制定、公司企業標準修訂今年全部完成。公司企業標準制定完成30個，其中8個是魯邁拉項目，22個LOGIQ系列儀器維修技術規范和校準方法。未完成的24個（由于公司沒有時間審）是EILOG-05系列儀器維修技術規范和校準方法留作20xx年完成。

　　標準制定基本做到新儀器驗收投產了，相應的標準就及時計劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準方法和維修標準，今年又完成了LOGIQ系列儀器校準方法、維修標準。

　　資質認證工作：資質認證工作中心主要是人員問題，根據資質隊伍需要為測井小隊配備儀修工程師，按照資質隊伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱的儀修人員分配到各測井小隊，要求他們有身份證、畢業證、上崗證、職稱證、放射性證、HSE證，因中心只有從事放射性人員才有放射性證，所以有部分人沒有放射性證。其它證件缺失的能及時補辦都補辦了。調離、轉崗人員及時調換，確保資質隊伍儀修工程師的準確真實。

　　20xx年由于公司開展“三定”工作，中心部分人員調離了原崗位，使資質認證部分人員缺失。基于過去幾年的基礎上，能夠及時做好新畢業、新調轉人員的信息登記，收集他們的相關證件，以便在需要時及時補充到資質隊伍中。在今年資質認證申報之前全部完成新人員的更換工作，同時完成符合條件的`人員證件掃描工作。

　　QC活動：QC小組活動是一種群眾性的質量改進活動，倡導全員積極參與QC活動。年初注冊QC課題3個，年底上交QC成果報告2個，等待發布。QC活動總體感覺有應付完成任務的感覺，沒有從心里確實想把QC活動真正做好，從年初注冊，到成果報告編寫，都能體現出來。大家參與QC活動的積極性一直沒有表現出來。

　　2、資產管理方面

　　截止到20xx年11月20日國有固定資產共計192件，原值25436142.34元，凈值10677944.39元。

　　20xx年中心對資產進行自查2次，在中心“三定”后，對重新合并的各室資產情況進行清查、確認，確保合并后資產管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對資產進行全面清查，這次清查的目的是全面掌握資產狀況，存在的問題如實反映、上報。中心按要求做好清查報表，上交裝備管理部。通過對固定資產清查，進一步了解資產的現狀，掌握固定資產的分布、技術狀況及存在的問題。通過總結經驗查找不足，為我們今后更好的管理固定資產打下堅實基礎。

　　固定資產管理工作仍然存在欠缺，個別資產的變動不能及時掌握，有時很被動。有資產丟失現象、損壞現象發生，今后將加強固定資產管理，加強自查，采取措施加大考核力度，變被動為主動，確保全面及時掌握中心各項資產狀況。

　　3、統計管理

　　截止到11月底，中心各室共維修儀器4627根次（不包含各基地及未正式投產儀器），中心質檢合格率100%，儀器下井成功率99.94%，二次送儀器31根次，二次送儀器比率為0.74。

　　源庫借還源11019次，其中：借源5518次，還源5501次。記號井校記號560根次，校儀器132根次。工藝室電纜標定319次，電纜預拉伸42次，卸電纜65次，修電纜22次，電纜故障檢測13次，電纜張力檢測19次。

　　4、經營管理

　　中心各項經營指標在可控范圍內基本按照年初預算執行，個別指標超支不受中心控制。對中心的經營情況缺乏了解，平時不能真正掌握各項指標的完成情況，經常是在需要時再去了解。

　　5、合同管理

　　20xx年待簽訂科研方面委托技術開發合同1份，已申請等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準備工作。

　　二、存在的問題

　　中心生產統計報表統計數據不能做到準確無誤，單種儀器的測井口數不清楚，每月報表都是根據測井系列大致測井項目確定各種儀器的測井口數。儀器一次測井成功率只能按照中心生產日報二次送儀器數量統計，不能真實反映儀器一次測井成功率，尤其引進儀器更不能很好的掌握測井情況。

　　三、差距與不足

　　有些基礎工作還不夠扎實，對各室的考核不夠嚴格，管理的工作存在欠缺，有時會有被動的情況。思想上時有懶惰，不愿多思考問題，不能夠積極主動學習。

　　四、20xx年打算

　　在總結過去工作經驗的基礎上，重新梳理各項基礎工作，做好工作計劃，修訂部分基礎工作。好的部分繼續保持，不足及存在的問題盡快加以解決，一步一個腳印，扎實工作。虛心向其他同事學習，做好橫向、縱向溝通，力爭以最好的狀態完成20xx年工作。

　　經營工作總結和工作計劃 8

　　一、公司基本情況介紹

　　公司成立于1995年，注冊資金2977萬元，員工106人。公司設有三家化工廠和油田化學研發中心，是一家集石油產品的開發、生產、經營為一體的民營股份制企業。公司主要生產石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖抑制劑、堵漏劑、潤滑劑和加重材料等三十幾個品種，產品遠銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國各大油田。

　　xxxxxx公司是中石化集團和中石油集團油田化學劑，鉆探膠管資源市場成員廠家之一。現為高新技術企業，擁有省級研發中心和院士專家工作站。公司通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，獲得了中石油集團《質量認可證》，并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發的市場準入證，并在各個油田享有極好的信譽。公司連續多年榮獲“全省納稅信用A級納稅人”、“文明誠信私營企業”、“重合同守信用企業”等稱號；

　　二、20xx年度經營情況

　　20xx年上半年，xxxxxx有限公司認真貫徹落實20xx年度工作重點以及公司“堅持以人為本、持續創新、技術革新、和諧發展的基本理念，深化各項改革，外抓市場，內抓管理，改善外部環境，整合內外資源，培育核心競爭力，全面提高經營質量，主動適應龍海經營發展新常態，努力開創各項工作新局面”指導思想，堅持以加強銷售隊伍建設，強化運行管理，提高創新能力為抓手，嚴格落實安全生產責任制的要求，做到一手抓生產一手抓安全，同時積極總結近三年來的運行經驗和不足，深入推進生產經營計劃的編制和實施工作，加強成本及制度管控，梳理管理和生產過程中的瓶頸問題，并采取有效措施予以解決，實現處理能力穩中有升。

　　20xx上半年完成產值1921萬元，比去年同期2700萬元下降28%；完成銷售收入1284萬元，比上年同期1723萬元下降25%；利潤虧損280萬元；上繳稅收198萬元，比上年同期269萬元下降26%。從以上數據可以看出，各項指標不僅沒有增長反而與去年同期相比明顯下降，為達成時間過半任務過半目標，經營形勢不容樂觀。

　　三、下半年工作思路及措施

　　下半年，國內經濟和行業經濟持續下行，將給我公司生產經營等工作帶來一定的壓力，各種不可預料的困難將紛沓而至。面對巨大的困難和挑戰，我們將繼續保持昂揚的斗志，進一步統一思想，堅定信心，以時不我待的精神狀態，超前開展各項工作，確保完成全年各項工作指標，實現“十三五”良好開局。

　　今年，石油行業在新形勢下、新常態下石油作業超歷史低迷，加上同行業競爭激烈，客戶壓價、同行業相互殺價，導致產品利潤淡薄，甚至無利潤，公司體制導致產品成本過高，也失去了行業核心競爭力。市場行情已成定局，無法改變，冰凍三尺，非一日之寒，石化行業會越來越難。形勢非常嚴峻，形勢逼人，為了更好更快的適應市場，只能改變自我。公司下半年將會大幅度改革，調整體制結構，出臺科學并能夠持續發展的方案，提高企業核心競爭力，以更好更快的適應、融入現代化石化市場。為此，下半年，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

　　（一）、進一步加強營銷團隊建設，開拓市場空間

　　今年的市場形式的確是很不景氣，導致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢。為此我們即將實行公司高層分班監管市場，積極開拓市場，多渠道進行市場開發，促進銷售規模快速增長，為全年銷售任務的完成提供有力保障。

　　（二）、進一步加強技術研發力度，提升產品技術含量

　　加快推進20xx年技術產品更新、技術革新、新產品開發實施進度，加快成果轉化，為公司發展提供動力支持。以產品技術攻關小組為平臺，依托現有技術資源和設備，通過外聘專家、引進人才、交流合作、加大資金投入、完善機制等措施對主導產品集中力量重點攻關，把提升產品質量，增強產品的可靠性，提高產品的科技含量，把增加產品附加值放在技術研發的突出位置，不斷豐富產品種類，提高經濟當量，不斷提升公司盈利能力和核心競爭力。

　　（三）、進一步加強成本控制管理，確保資金鏈暢通

　　深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項整治活動。加大對成本過程控制監督力度，完善監督機制，加強職工的成本意識和效益觀念教育，確保生產過程中的每個環節都實行有效的成本控制手段，加強管理、嚴格考核，避免顧此失彼，導致成本過程控制鏈的缺失。降低采購成本，堅持保障供應與減少儲備相結合，集中采購與應急采購相結合，新購物資與修舊利廢相結合，內保供應與外拓市場相結合，完善物資供應管理體制，確保資金鏈暢通。

　　（四）、進一步加強安全環保責任落實，確保全年實現安全生產

　　下半年，公司將繼續貫徹落實公司20xx年安全環境工作目標，增強安全、環境管理主體責任意識。扎實推進“以檢促改、查漏補缺”工作，加大現場隱患排查力度。強化職工安全生產意識、環境保護意識，杜絕安全、環境事故的發生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展，為順利實現公司全年任務目標保駕護航。

　　（五）、統籌兼顧，確保公司各項工作再上新臺階

　　下半年，我們將繼續認真抓好黨建工作，凝聚發展合力。進一步加強黨風廉政建設，營造廉潔從業、干事創業的良好氛圍。深入開展“爭先創優”活動，著力加強班子建設和職工隊伍建設。統籌抓好社會治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉庫管理、后勤建設等工作。確保各項工作穩步推進，促進公司健康、穩定、協調發展。

　　四、企業當前生產經營過程中存在的主要問題

　　通過認真分析和研討了當前生產經營過程中存在的主要問題和改進措施。我們認為，我們存在的主要問題是：

　　1、是生產設備陳舊、老化，導致勞動力增加、設備維修和保養頻繁從而生產成本難以降低。

　　2、是嚴重缺乏技術力量，缺乏研討和開發新產品的能力，導致公司產品老化，沒有創新產品，難以適應市場需求，導致銷售前景不是那么看好。

　　3、是所需的周轉資金過高，造成資金嚴重不足，壓力過大。

　　五、對市委、市政府的建議和要求

　　市委、市政府對我們企業一貫以來都非常關注和關愛，沒有市委、市政府對我們的.無比關愛，我們的企業也無法走到今天，也無法發展到今天這個規模。我們對市委、市政府的建議，就是要一如既往地為我們多做實事，多為我們解決一些實際問題。當前，我們企業要求市委、市政府幫助我們解決的具體問題我提以下幾點：

　　一、運用積極的財政政策，搞好金融服務，解決好資金周轉難的問題，幫助企業更穩定發展。適當提高對企業貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業融資擔保體系。嘗試設立小微企業信用擔保基金，通過各級財政撥款、會員企業風險金、社會入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔保機構運作辦法、創新擔保方式上做出努力，以提高擔保公司支持企業融資的能力。

　　二是采取多種形式積極為中小型企業提供各類扶持。如對于企業建設項目，在審批、建設用地方面給予大力支持；為企業多提供國家、省市科研、技改等申報項目，并為企業的項目申報提供幫助支持。

　　三是相關部門應根據企業實際經營狀況，加大對企業各類費用的優惠力度或適當減免。

　　四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府，參與和指導我們與長江大學的校企合作，以達到我們的合作目標，促使我們的技術力量得到充實，促使我們的研發水平得到提高，促使我們的產品得到更新，能夠滿足市場需求。

　　以上匯報如有不妥，請各位領導批評指正！我相信，我們的市委、市政府一定會將我們公司的相關問題提到議事日程，也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問題能夠得到解決。

　　經營工作總結和工作計劃 9

　　在20xx年，我們的經營部門在充滿挑戰與機遇的市場環境中，承擔著責任，努力實現既定目標。在這一年中，我們不僅完成了許多重要的工作，也積累了豐富的經驗教訓。在此，我將對這一年的工作進行總結，并提出未來發展的建議。

　　一、20xx年工作回顧

　　1.市場拓展

　　在20xx年，我們根據年度目標制定了詳細的市場拓展計劃。通過開展各類市場活動，如研討會、展覽和線上推廣等，增加了品牌曝光度。同時，我們積極尋求與合作伙伴的戰略合作，以共同擴大市場份額。在團隊成員的共同努力下，我們在市場上取得了顯著的成果。

　　2.銷售管理

　　銷售管理是經營部門的`核心工作之一。我們在20xx年制定了詳細的銷售計劃，并實施了一系列措施來提高銷售業績。通過定期培訓和指導，我們提高了銷售團隊的溝通技巧和業務能力，從而提高了成交率。此外，我們還建立了完善的客戶關系管理系統，以確保客戶滿意度和忠誠度。

　　3.客戶服務

　　在客戶服務方面，我們始終堅持以客戶為中心，努力滿足客戶需求。在20xx年，我們通過優化客戶服務流程，提高服務質量。通過建立在線客服團隊和提供全天候的咨詢服務，我們增強了客戶對品牌的信任感。同時，我們還注重收集和處理客戶反饋，以便及時改進產品和服務。

　　二、經驗教訓與改進措施

　　在20xx年的工作中，我們獲得了以下經驗教訓：

　　1.深入理解客戶需求：我們需要更加注重客戶需求調研和客戶反饋處理，以便更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

　　2.持續創新：市場環境不斷變化，我們需要保持創新精神，持續改進產品和服務，以保持競爭優勢。

　　3.團隊協作：團隊間的緊密合作對于達成年度目標至關重要。我們需要加強團隊溝通，以提升團隊協作效率。

　　根據以上經驗教訓，我們提出以下改進措施：

　　1.增加客戶需求調研：定期進行客戶調查，了解客戶需求和期望，以便及時調整市場策略和產品功能。

　　2.設立創新工作坊：定期組織創新工作坊，鼓勵員工提出創新思路和解決方案，以提升產品和服務質量。

　　3.加強團隊溝通：定期組織團隊建設活動，提高團隊成員間的溝通和協作能力。

　　三、未來發展方案

　　在未來的發展中，我們將著重關注以下幾個方面：

　　1.市場規劃：通過深入研究市場趨勢和競爭格局，制定更為明確的市場策略，并持續優化市場拓展計劃。

　　2.銷售策略：根據市場需求和客戶需求，調整銷售策略，以提高銷售業績。同時，加強銷售團隊的培訓和管理，提高團隊素質。

　　3.客戶服務：優化客戶服務流程，提高服務質量。在客戶維護和關系管理方面，我們將加大對客服團隊的支持和培訓力度。

　　四、總結

　　回顧20xx年，我們的經營部門在充滿挑戰與機遇的市場環境中努力工作。我們取得了一定的成績，但也發現了許多不足之處。在未來的工作中，我們將持續改進和完善工作方式和方法，以適應不斷變化的市場環境。同時，我們也將積極探索新的機遇和發展方向，為公司的長遠發展做出貢獻。讓我們攜手共進，共創美好未來！

　　感謝大家對經營部門的支持和信任！

　　經營工作總結和工作計劃 10

　　在20xx年，我們的經營部門取得了顯著的成就，不僅明確了部門的目標和責任，還在市場拓展、銷售管理和客戶服務等方面取得了積極的成果。以下是我們在這一年中的工作總結。

　　一、明確目標和責任

　　在20xx年，我們經營部門的主要目標是實現業務增長和提高客戶滿意度。為了達成這些目標，我們明確了各自的職責和任務。我們認識到，只有通過團隊協作和有效的策略，才能實現部門的目標。

　　二、市場拓展

　　在市場拓展方面，我們采取了多種策略，包括廣告投放和社交媒體營銷等。我們根據市場調查，確定了目標客戶群體，并針對他們的需求設計了相應的廣告。此外，我們還利用社交媒體平臺，加強了與客戶的互動，提高了品牌知名度。

　　三、銷售管理

　　在銷售管理方面，我們采用了銷售數據分析和管理漏斗等策略。通過對歷史銷售數據的分析，我們了解到了客戶的需求和購買習慣，從而對銷售策略進行了調整。此外，我們還通過管理漏斗，對銷售流程進行了優化，提高了銷售效率。

　　四、客戶服務

　　在客戶服務方面，我們采取了客戶滿意度調查和客戶關系維護等措施。通過定期的客戶滿意度調查，我們了解到了客戶對服務的評價和需求，從而對服務進行了改進。此外，我們還加強了與客戶的溝通，及時處理客戶的'問題和反饋，提高了客戶滿意度。

　　五、成果和改進

　　在20xx年，我們的經營部門在市場拓展、銷售管理和客戶服務等方面取得了顯著的成果。然而，我們也認識到存在一些問題，如團隊協作的效率還有待提高、市場調查的方法需要進一步完善等。為了改進這些問題，我們將加強對團隊成員的培訓和溝通，提高團隊協作的效率。此外，我們還將對市場調查的方法進行深入研究，以獲得更準確的市場信息。

　　六、未來發展策略

　　在未來的發展中，我們將繼續關注市場動態，進行市場規劃和產品創新。我們將深入研究客戶需求，以開發出更符合市場需求的產品。同時，我們還將提高客戶服務水平，通過優化服務流程和提升服務質量來提高客戶滿意度。

　　首先，我們將進一步加強市場規劃。通過深入了解行業趨勢和競爭對手的情況，制定更具針對性的市場策略。我們還將注重產品創新，以提供更滿足客戶需求的產品和服務。

　　其次，我們將著手提升客戶服務水平。我們將通過開展定期的培訓活動，提高團隊成員的專業知識和服務技能。同時，我們將建立完善的客戶關系管理系統，以更好地了解客戶需求并提供個性化的服務。

　　最后，我們將注重團隊建設和溝通。通過加強團隊成員之間的交流與合作，提高團隊協作效率。此外，我們將建立有效的激勵機制，以鼓勵團隊成員為公司的發展做出更大的貢獻。

　　總結

　　回顧20xx年，我們的經營部門在市場拓展、銷售管理和客戶服務等方面取得了顯著成果。然而，我們也認識到存在一些需要改進的地方。在未來的發展中，我們將致力于提高團隊協作效率、完善市場調查方法以及提升客戶服務水平。通過這些努力，我們相信經營部門將取得更大的成功，并為公司的整體發展做出重要貢獻。

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