電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)（精選35篇）
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 1
1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃；做到整體運(yùn)營控制，視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的'交流與配合工作；
4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務(wù)等分析和改善；
5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力；
6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施；
7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行；
8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié)；
9、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營、維護(hù)和管理工作；
2、電商平臺運(yùn)營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的.交流和配合；
3、對店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；
4、制定全年預(yù)算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，組織實施與效果評估；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的人員管理工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 3
1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的`整體業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。
3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。
4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。
6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動節(jié)點(diǎn)方案并落實執(zhí)行。
7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、其它公司交與的臨時性部門工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；
4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的`達(dá)成；
5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運(yùn)營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營電商服務(wù)平臺；
2、負(fù)責(zé)開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運(yùn)營，pc端網(wǎng)站運(yùn)營等全線上運(yùn)營；
3、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)并有效控制成本；
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；
5、及時掌握電商的.市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
6、熟悉運(yùn)用各種營銷手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營銷；
7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為月度計劃，形成預(yù)算并有效實施。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店營銷活動方案，并安排推進(jìn)執(zhí)行，完成公司的運(yùn)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼?各類營銷活動的執(zhí)行、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；
3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷量。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運(yùn)營管理工作。
2、店鋪的`整體運(yùn)營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護(hù)管理等，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運(yùn)營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運(yùn)營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運(yùn)營管理；
3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的'流量；
4、負(fù)責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施；
7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營團(tuán)隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺的全盤運(yùn)營管理工作，制定整體的運(yùn)營方案，設(shè)計相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)，帶領(lǐng)電商團(tuán)隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺運(yùn)營流程制度設(shè)計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；
3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進(jìn)行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；
4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的'運(yùn)作效率；
5、完成國內(nèi)電商運(yùn)營團(tuán)隊的搭建，負(fù)責(zé)團(tuán)隊運(yùn)營人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理，打造高效的運(yùn)營團(tuán)隊；
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊績效考核的擬定和執(zhí)行。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 10
1.策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；
2.制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的`順利完成；
3.負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算...
5.管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 11
1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行；
2、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；
3、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
4、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施；
5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的`建設(shè)，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團(tuán)隊運(yùn)營能力。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運(yùn)營管理的總體規(guī)劃、搭建、運(yùn)營；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標(biāo)的'順利完成；
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位職責(zé)：
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，3年以上獨(dú)立運(yùn)營電商平臺的經(jīng)驗，2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗及成功案例，有品牌公司電商運(yùn)營經(jīng)驗；
3、對電子商務(wù)運(yùn)營管理，渠道開發(fā)，供應(yīng)鏈建設(shè)有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗；
4、有較強(qiáng)買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；
6、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 13
1.全面負(fù)責(zé)型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺搭建與運(yùn)營；
2.把握用戶需求，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；
3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃、營銷策略的制定，針對各階段的經(jīng)營目標(biāo)，隨時調(diào)整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營銷、媒體公關(guān)活動，為公司的.品牌傳播搭建橋梁；
4.設(shè)計各項運(yùn)營指標(biāo)，制定出相應(yīng)的推廣策略，有效引流，不斷擴(kuò)大平臺的知名度；
5.負(fù)責(zé)型云公司團(tuán)隊的建設(shè)和管理。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 14
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的.策劃與執(zhí)行。
2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成運(yùn)營銷量總目標(biāo)。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營性活動。
4、對平臺推廣效果進(jìn)行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營方案。
5、負(fù)責(zé)電商部門的團(tuán)隊搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 15
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的'實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 16
1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善；
2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo)；
4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查；
5、制定電商運(yùn)營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；
6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報；
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作；
8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作；
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決；
10、電商運(yùn)營部的`部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行；
11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價格、商品質(zhì)量等核心；
12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率；
13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等；
14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進(jìn)度；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 17
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運(yùn)營模式及策略
2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的'目標(biāo)，制定月度、年度銷售目標(biāo)，各項運(yùn)營指標(biāo)及達(dá)成方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成品牌的銷售目標(biāo)
3、通過分析網(wǎng)站運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營計劃
4、管理平臺運(yùn)營團(tuán)隊，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。
5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進(jìn)措施及方案給出切實可行的改進(jìn)方案
6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。
7、負(fù)責(zé)各項品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量
2、負(fù)責(zé)整體推廣規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
3、根據(jù)業(yè)績排名需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計劃和推廣預(yù)算；
4、分析各項指標(biāo)，提出可行性建設(shè)改進(jìn)方案并執(zhí)行。
5、熟練運(yùn)用推廣工具：精準(zhǔn)通，提升銷量、點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷售目標(biāo) 。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 19
1.負(fù)責(zé)第三方電商渠道產(chǎn)品銷售額；
2.帶領(lǐng)并管理電商團(tuán)隊達(dá)成設(shè)定業(yè)績目標(biāo)；
3.策劃并實施線上相關(guān)活動；
4.線上品牌展示及客戶維護(hù)。任職資格：
5.從事過水泵或其他五金類商品先生運(yùn)營，且工作時間超過3年以上，運(yùn)營過成熟品牌或相關(guān)店鋪，并取得較好成績
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)公司天貓超市平臺的.運(yùn)營，負(fù)責(zé)溝通貓超日常事宜；
2、策劃及執(zhí)行貓超推廣及內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作；
3、策劃并執(zhí)行節(jié)日活動的安排；
4、及時并有效完成要求銷售額；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、自有商城等店鋪運(yùn)營管理工作，對成交目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營、推廣計劃，把控運(yùn)營節(jié)奏、監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)；
3、負(fù)責(zé)制定商品的上新計劃、以及商品選品、商品采購管理；
4、負(fù)責(zé)對接平臺小二溝通活動資源，策劃并執(zhí)行營銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)平臺廣告投放，熟悉平臺的推廣工具，對投入產(chǎn)出比負(fù)責(zé)；
6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)市場、競爭對手信息，結(jié)合店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 22
1.根據(jù)公司B2B戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定運(yùn)營推廣方案，負(fù)責(zé)B2B運(yùn)營管理；
2.對B2B運(yùn)營所采用的各種推廣方式及產(chǎn)生效果進(jìn)行及時評估，根據(jù)效果進(jìn)行修正和調(diào)整；
3.建立B2B運(yùn)營管理規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；
4.及時掌握客戶的.反饋，研究分析客戶的需求；
5.負(fù)責(zé)B2B營運(yùn)團(tuán)隊的組建。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 23
1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，提煉重要賣點(diǎn)，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù)；
2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題；
3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)回訪工作；
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報；
6、完成上級交代的'其他工作事項。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)設(shè)定電商團(tuán)隊人員職位職責(zé)并進(jìn)行績效考核方案的制定；
2、建立規(guī)范及高效的運(yùn)營管理體系流程并逐步優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；
4、組織針對目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的.相關(guān)調(diào)查，進(jìn)行市場分析與評述；
5、統(tǒng)籌相關(guān)各方資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的目標(biāo)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 25
職責(zé)：
1、協(xié)助進(jìn)行店鋪的特殊訂單處理；
2、協(xié)助進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)的收集以及對賬報表的'數(shù)據(jù)匯總核對；
3、日常補(bǔ)單，優(yōu)化商品權(quán)重，增加產(chǎn)品曝光度；
4、協(xié)助主管跟進(jìn)團(tuán)隊工作進(jìn)度，隊發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議和解決方案；
5、協(xié)助處理售前、售后及其他店鋪突發(fā)性問題
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)淘寶或天貓平臺相關(guān)工作經(jīng)驗
3、有團(tuán)隊合作精神
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 26
1、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量；
2、整理每天、周、月監(jiān)控的.數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理；
3、定期針對推廣運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 27
1、制定電商運(yùn)營計劃，并負(fù)責(zé)推動執(zhí)行，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績；
2、統(tǒng)籌平臺銷售達(dá)成節(jié)奏，制定有效的銷售渠道方案
3、根據(jù)平臺銷售情況，調(diào)整平臺銷售策略及促銷方式
4、根據(jù)不同階段，對各渠道銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，地區(qū)數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者分析，潛在用戶分析，同行競品分析，競爭對手活動分析；
5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)并及時反饋完成進(jìn)度和完成的結(jié)果。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 28
1、負(fù)責(zé)公司抖音的日常運(yùn)營、管理、營銷、推廣等工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣，傳播方式和宣傳渠道等各方面的策劃運(yùn)作；
3、對網(wǎng)站流量進(jìn)行統(tǒng)計分析，產(chǎn)品排名分析，跟蹤廣告投放實際效果，不斷調(diào)整及優(yōu)化；
4、不斷改進(jìn)店鋪頁面和產(chǎn)品頁面，使之具有吸引力；
5、其他臨時性工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 29
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、活動、商品更新；
2、協(xié)助天貓運(yùn)營制定營銷及推廣方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推進(jìn)各類活動；
3、監(jiān)控倉庫剩余庫存，根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄，以及滯銷檢查。
任職要求：
1、熱愛電商行業(yè)，懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗；
2、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；
3、責(zé)任心強(qiáng)，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 30
1、協(xié)助電商運(yùn)營制定銷售以及營銷方案，推進(jìn)完成每月制定的銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等；
3、負(fù)責(zé)優(yōu)化研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的.產(chǎn)品上架計劃及促銷等信息的更新及維護(hù)；
4、進(jìn)行市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；
5、協(xié)助相關(guān)人員接觸站外推廣及內(nèi)容營銷平臺；
6、安排的其他相關(guān)工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 31
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運(yùn)營管理工作。
2、店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的'維護(hù)管理等，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 32
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊運(yùn)營進(jìn)口母嬰、家居、食品等品類天貓旗艦店，京東旗艦店；
2、根據(jù)店鋪年度規(guī)劃進(jìn)行指標(biāo)分解，安排日常和營銷推廣節(jié)奏，確保指標(biāo)完成；
3、對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分析，優(yōu)化店鋪流量及轉(zhuǎn)化率，具備精細(xì)化運(yùn)營能力。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 33
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的.輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運(yùn)用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 34
1、負(fù)責(zé)每日各類目商品的挑品并制定各個品類商品的`挑品標(biāo)準(zhǔn)；
2、分析商品各項運(yùn)營數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型，并優(yōu)化商品挑品標(biāo)準(zhǔn)；
3、對各類目下商品內(nèi)容的完整性和美觀性負(fù)責(zé)；
4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；
5、編輯優(yōu)選商品的推薦理由并對用戶提交的推薦理由進(jìn)行審核；
6、和平臺用戶及商家的溝通；
7、其它一些交待的工作任務(wù)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé) 35
1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶電商渠道的運(yùn)營推廣；
2、會使用推廣工具進(jìn)行營銷；
3、負(fù)責(zé)渠道的官方活動報名，跟進(jìn)執(zhí)行；
4、擅長數(shù)據(jù)分析，能根據(jù)銷售目標(biāo)做市場預(yù)測、分析報告；
5、制定店鋪月、周推廣計劃并進(jìn)行有效地追蹤、評估、提交分析報表；
6、產(chǎn)品的上下架、店鋪裝修、上新進(jìn)度掌控追蹤；
7、負(fù)責(zé)天貓店鋪的.產(chǎn)品分析、產(chǎn)品銷售。
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