(通用)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以及整體運(yùn)營(yíng)方案；
2、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完整流程；
3、負(fù)責(zé)跨境電商部的'組建和運(yùn)營(yíng)管理；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略，制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、建立海外供應(yīng)商渠道并審核資質(zhì)；
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)；
4、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，及新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行；
5、策劃并執(zhí)行有關(guān)跨境電商對(duì)外合作的項(xiàng)目；
6、整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，定期策劃活動(dòng)聚集人氣，提高銷(xiāo)量；
7、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺(tái)），對(duì)貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的'工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議；
7、完成上級(jí)交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作。
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1、獨(dú)立完成賬戶的`管理，及時(shí)掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣(mài)通，lazada，shopee，wish，shopify等各項(xiàng)銷(xiāo)售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策劃案，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù)；
2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣(mài)通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動(dòng)積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧；
3、有豐富的產(chǎn)品分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則；
4、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，分類(lèi)、上架、銷(xiāo)售等，擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃；
5、如提出建設(shè)性意見(jiàn)，有機(jī)會(huì)與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢(shì)與公司運(yùn)營(yíng)管理模式。
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1、全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理工作；
2、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的'接洽溝通、推廣宣傳、資源爭(zhēng)取，做好各方面的交流和配合；
3、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；
4、制定全年預(yù)算與銷(xiāo)售計(jì)劃，制定新品推廣及活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量，組織實(shí)施與效果評(píng)估；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的人員管理工作。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)方案，并安排推進(jìn)執(zhí)行，完成公司的'運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷(xiāo)量。
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1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2.針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的盈利方案；
3.負(fù)責(zé)活動(dòng)的.策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類(lèi)合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；
4.根據(jù)平臺(tái)和市場(chǎng)信息的反饋，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略；
5.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；
6.負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)制度建設(shè)等；
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1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營(yíng)流程；
3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時(shí)制定促銷(xiāo)方案；
4、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門(mén)崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺(tái)包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的'實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8
（1）全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略和平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)品、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品；
（2）負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的`經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定線上平臺(tái)總體定位、策劃和運(yùn)營(yíng)線上平臺(tái)的活動(dòng)和市場(chǎng)推廣，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺(tái)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
（3）組件和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力，對(duì)員工績(jī)效管理，提升部門(mén)效率；
（4）保證線上平臺(tái)產(chǎn)品供給，價(jià)格定位，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)；
（5）制定社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣(mài)通、wish等跨境電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類(lèi)發(fā)展；
2、制定團(tuán)隊(duì)月、季、年度銷(xiāo)售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對(duì)性的銷(xiāo)售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；
4、針對(duì)不同的推廣渠道，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時(shí)跟進(jìn)推廣；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門(mén)的.工作，為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
6、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)品牌天貓官方旗艦店年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行；
2、規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對(duì)措施；
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運(yùn)營(yíng)管理，針對(duì)不同店鋪提出有效的運(yùn)營(yíng)策略；
5、統(tǒng)籌與平臺(tái)和品牌方的'對(duì)接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)以及提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11
1、參與制定年、季、月度及節(jié)假日推廣方案和平臺(tái)活動(dòng)的督導(dǎo)、執(zhí)行；監(jiān)督并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。包括各項(xiàng)管理制度的制定及推行。
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析及后臺(tái)數(shù)據(jù)管理，定期分析總結(jié)，預(yù)測(cè)以及調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式。并完成品牌、產(chǎn)品推廣的.效果評(píng)估，提出改進(jìn)方案，達(dá)成目標(biāo)。
3、根據(jù)店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，提升產(chǎn)品在淘寶/天貓搜索相關(guān)性排名；
4、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)；并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；
5、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負(fù)責(zé)組織和建立電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設(shè)置部門(mén)組織架構(gòu)和崗位，合理配置人力資源，提高部門(mén)工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。協(xié)調(diào)組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作（運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)、平面美工、淘寶客服等）。
7、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司銷(xiāo)售額和利潤(rùn)指標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，并對(duì)店鋪整體銷(xiāo)量負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的.銷(xiāo)售計(jì)劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；
5、熟悉京東快車(chē)、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)，如淘寶店，天貓商城；
2、寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶關(guān)注的點(diǎn)，讓客戶信任并產(chǎn)生銷(xiāo)售；
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配，對(duì)于銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
5、有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品市場(chǎng)定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。
2、制定各電商平臺(tái)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)量總目標(biāo)。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺(tái)的促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
4、對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)各店鋪及線上銷(xiāo)售平臺(tái)的產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)方案。
5、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的`團(tuán)隊(duì)搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理；
2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析流量數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算
5、協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等；
6、熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作。
7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案；
8、線上企劃方案、促銷(xiāo)活動(dòng)落地執(zhí)行；
9、線上平臺(tái)日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務(wù)、訂單處理及售后問(wèn)題；
10、線上會(huì)員體系搭建；
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