辦公室工作制度

時間：2023-06-13 17:42:55 工作制度我要投稿

辦公室工作制度集錦15篇

　　在生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的辦公室工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作制度集錦15篇

辦公室工作制度1

　　一、負責新農合基金支出的調度工作，確保新農合基金能及時支付給參加農村合作醫療的病人。

　　二、加強財務管理，認真執行《中華人民共和國會計法》、財經政策及新農合各項工作制度。嚴格審核各種憑證，做好會計憑證整理及其檔案管理等日常工作。

　　三、負責新農合的會計賬務處理和基金收支明細帳，做到賬、證、表三相符，會計科目準確、數字真實、內容完整、記載清析。

　　四、負責做好各種信息的統計工作、各種憑證的傳遞工作及財務報表的編制報送工作。

　　五、負責基金的收支審核、及時主動與銀行核對銀行存款，認真核實對賬單以及填寫銀行存款余額調節表。

　　六、負責基金票據的'管理工作，保管好新農合使用的各種單據及收據的領用、核銷、存根保管。

　　七、負責新農合基金支付工作，及時登記銀行存款日記賬和財政專戶存款日記賬，做到日清月結。

　　八、每季度與定點醫療機構核對財務賬目，做到帳帳相符、帳實相符、帳表相符。

　　九、做好新農合會計檔案保管工作，完成領導交辦的其他工作任務。

辦公室工作制度2

　　一、目的

　　為規范辦公區域的工作秩序，營造整齊、清潔、安靜、美觀的辦公環境，提高員工個人衛生習慣，特制定本規定。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于公司所有辦公區域及進入辦公區域內的所有員工。

　　三、日常衛生

　　1、前臺區域

　　⑴前臺文員負責前臺區域的.衛生工作,每天早晨上班后將前臺桌面及接待沙發、茶幾面擦拭一遍，做到表面看不到灰塵。

　　⑵前臺區域不允許堆積快遞,前臺須及時提醒員工領取快遞,員工不在家的可將快遞送到其工位。

　　2、辦公區域

　　⑴每位員工應時刻保持自己辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品,辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。 ⑵辦公桌上不能堆放貨物、包裝讀卡器、移動光驅、移動終端、卡片等，應及時辦理入（還）庫或清理。

　　⑶辦公區域內的辦公電腦原則上一律放置到辦公桌的左側，文件筐(盒)放置到辦公桌右側。

　　⑷在辦公區域食用早餐、午餐的,用餐后必須保證桌面整潔無油污,餐后垃圾必須投入衛生間門口公共垃圾桶內,禁止留在辦公區域內。

　　⑸每天下班后，員工必須將個人工位整理清潔完畢后方能離開(電腦關閉、文件放到文件筐或辦公桌抽屜、桌面沒灰塵或紙屑)，辦公區域垃圾桶內垃圾不允許過夜。

　　四、會議室

　　⑴公司會議室采取預約使用制度,各部門使用會議室必須提前1天向辦公室提出使用申請并做登記。

　　⑵會議室使用完畢后由辦公室派人檢查會議室辦公設備、衛生情況并做記錄。對于損壞辦公設備的要求該部門予以賠償，對于亂扔衛生紙、煙灰等不衛生情況給予全公司通報批評并停止使用會議室資格。

　　1、前臺接待區、走廊等公共區域綠植由辦公室專人負責，各部門綠植由各部門指定專人負責。

　　2、綠植養護要做到綠植無黃葉、枯枝，葉面無灰塵。

　　3、辦公室要做到對公司綠植及時的更換及養護用品的采買。

　　五、管理懲戒辦法

　　1、公司辦公室每周六對辦公室的環境衛生進行檢查，對發現的環境衛生問題，第一次勸導責任部門督促責任人進行及時整改，第二次要進行全公司通報并對部門負責人處以100元罰款。

　　2、各部門綠植當月為出現黃葉、枯枝、死亡的給予50元獎勵，出現上述情況的處以50元罰款。

　　3、公司辦公室人員必須以身作則，接受所有同事的監督，同時，公司辦公室接受員工對于其他人員的環境衛生維護方面問題的投訴與建議。

　　六、附則

　　本制度即日起開始執行，本制度最終解釋權歸公司辦公室。

辦公室工作制度3

　　一﹑值班制度

　　值班時間：每周一至周五中午12：00—13：30，下午17：40—18：20。

　　值班調換：由秘書處統一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期，要提前兩天向秘書處負責人請示，征得同意后方可調換，由秘書處協調調班，并在值班記錄冊上注明。

　　1。值班要求：

　　（1）值班的學生會干部必須準時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促﹑檢查。

　　（2）。值班人員負責接納來訪﹑來電，并作好相應記錄，接待來訪人員時需熱情﹑耐心，認真回答來訪者提出的各類問題，需相關職能部門接待時應幫助聯系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。接待來電時應熱情﹑禮貌，并認真做好相關記錄（包括通話人﹑通話時間通﹑話大致內容﹑記錄人等）并及時轉告主席團或相關職能部門。

　　（3）。值班人員應在《值班記錄冊》上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內容，內容中應記明當日活動﹑活動部門﹑活動時間及大致內容。應在《借物登記冊》上記明當日物品借出歸還情況。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致內容并及時向相關負責人傳達，重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤，將追究值班人員責任。

　　（4）。值班人員應禮貌待人﹑文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙，必須保持我校學生會的良好形象。

　　（5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的'辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。

　　（6）值班時應積極傳達上級指示，協助各部門當天的工作。遇突發事件應及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失﹑門窗是否關好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。

　　二﹑辦公室使用制度

　　1。衛生管理條例：

　　（1）當日值班人員負責當日辦公室的清理工作，應保持室內清潔衛生，物品擺放整齊，無異味。

　　（2）辦公室內禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂扔垃圾，在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。

　　（3）辦公室由值班人員每天在值班時間內打掃。

　　2。電話使用條例：

　　（1）話機為學生會財產，由秘書處負責管理。

　　（2）話機僅限于學生會日常工作使用，嚴格禁止打私人電話，否則將對當事人做嚴肅處理。

　　（3）不得隨意把玩話機，使用電話時需小心﹑仔細。不得大力按鍵﹑掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。

　　3。電腦使用須知：

　　（1）辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準，未經許可和非學生會成員不得擅自使用。

　　（2）除信息技術人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件，如發現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。

　　（3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件，以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。

　　（4）請勿將數據文件資料存檔于電腦系統C盤中，以免系統還原時數據遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：D盤）下建立屬于自己的文件夾，便于存取資料，重要資料應建立相應備份以免電腦發生故障資料遺失。

　　（5）電腦只限于服務學生會相關事項，嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發的法律責任均由相關個人承擔。

　　（6）養成良好的使用習慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。

　　4。其它紀律要求：

　　（1）進入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋﹑背心﹑運動短褲。

　　（2）不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧；非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。

　　（3）注意節約用電，人走不忘關燈﹑關窗﹑鎖門。

　　（4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制﹑借他人使用。

辦公室工作制度4

　　一．商會秘書處在會長和秘書長的直接領導下進行工作。

　　二．商會工作人員要按時上下班，上班時著裝整齊，保持良好的工作狀態和外表形象。

　　三．商會工作人員要提高工作效率，辦事認真細致，按時完成職責內及領導交辦的各項任務。

　　四．商會工作人員要熱情接待來會聯系事務的客人及到會走訪的會員，態度要和藹、不卑不亢，落落大方，送一杯水，讓一個座，呈一張笑臉，不得以任何理由與客人吵嘴和有其它不禮貌的行為。

　　五．商會工作人員接聽電話時態度要和藹，語調親切，講話要有禮貌，善于運用禮貌用語。

　　六．商會工作人員要遵紀守法，不得有違法違紀或違反商會各項規章制度的行為。

　　七．商會工作人員結合工作實踐努力學習，不斷提高自己的'工作能力和業務水平。

　　八．商會工作人員遇到重大問題要及時向上級匯報。

　　九．商會工作人員要做好環境衛生，保持室內、桌面整潔。

　　十．商會工作人員要愛護公物，節約開支，保管好商會的公共財產。

　　十一．商會工作人員外出時要請假，因事不能上班，需事先請假。外出辦事應有去向標志，并留有電話號碼。

辦公室工作制度5

　　學校辦公室擔負著對外接待，電話、傳真、信函收發，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項工作。學校辦公室工作人員在學校行政的領導下，協助校長、副校長開展工作，盡力做好分內之事。

　　1、堅持四項基本原則，積極參與教育教學改革，愛國、愛校、熱愛本職工作。

　　2、待人熱情，虛心聽取群眾的`意見與建議，做到對待領導和群眾一個樣，對待生人和熟人一個樣，對待校外客人和校內教職工一個樣，對待其他單位職工和學校辦公室內部職工一個樣。

　　3、經常保持辦公室、會議室內外衛生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

　　4、準時上下班，不遲到，不早退。工作時間內不得擅離崗位，因公外出，經部門負責人批準后，方能外出。

　　5、及時傳閱、登記各類文件，及時傳達、登記學校電話內容，及時發送各種報刊。

　　6、認真做好學校政工工作，嚴格按照上級規定建立并報送教職工信息。

　　7、嚴格執行學校規章制度，切實履行請假手續，按時到各辦公室和教室查崗，把住考勤關。

　　8、按照學校要求積極籌備并認真組織學校會議及大型活動。

　　9、努力抓好學校各辦公室管理工作，指導并督促各辦公室搞好文化建設和管理工作。

　　10、不在上班時間與人閑談、喧嘩，保持一個良好的工作環境。

　　11、認真學習有關知識，不斷提高自己業務水平，不斷提高辦事效率和工作質量。-案組、財務組、后勤組、福利（包括評優、晉升）組、審計監督組、檔案資料組、文化娛樂組、日常事務組、女工老年關協組。

辦公室工作制度6

　　1、在新生兒疾病篩查工作領導小組的.領導下，負責全市新生兒疾病篩查管理工作；

　　2、協助衛生行政部門制定全市新生兒疾病篩查工作計劃、考核標準，并對執行情況進行監督、檢查和評估。

　　3、負責全市新生兒疾病篩查網絡建設、組織管理、人員培訓、監督指導和工作；

　　4、對全市新生兒疾病篩查工作進行業務指導，技術培訓和監督評估，負責組織縣級工作人員的培訓工作。

　　5、定期對全市新篩工作開展情況進行檢查評估、監督考核；

　　6、負責組織新生兒疾病篩查血片的收集，規范采血、送檢、召回、追蹤隨訪等環節，保證篩查工作有序開展。

　　7、設立新生兒疾病篩查經費專帳，嚴格財務管理制度，專款專用。

　　8、建立新生兒疾病篩查信息系統，每月按時收集、匯總、分析新生兒疾病篩查統計信息，定期向省新生兒疾病篩查中心、市衛生局上報，每季向各縣（區）反饋篩查信息，及時解決工作中存在的問題。

辦公室工作制度7

　　一、全體工作人員應認真履行各自的職責。

　　二、各科室要全面貫徹醫院決定和交辦的事宜。

　　三、要高起點、嚴要求，以創新的科學理念完成醫院和上級交給的'各項任務。

　　四、愛崗敬業，無私奉獻，愛一行，專一行，在同行業中有所追求。

　　五、忠于職守、公正廉潔；嚴守紀律、依法行政；禮貌待人、熱情服務。

辦公室工作制度8

　　1、院級領導實行輪流周總值班制度。

　　2、總值班人員由行政、后勤等部門的負責人和有關干部參加，每天實行24小時值班制，每天輪換一次，每天上午8點前交接班。

　　3、總值班在值班期間，行使醫療、行政指揮權，發生應急重大問題應在及時處理的同時及時上報。若來不及匯報，應事后及時匯報。

　　4、負責處理非辦公時間的醫療、行政和臨時事宜。接聽上級電話，認真做好記錄；處理上級指示、緊急通知、簽收機密文件，承接未辦事項。

　　5、負責檢查夜間工作人員的`工作情況并認真做好記錄。協助科室處理本科室不能解決的問題，并有權協調、裁決臨時發生的科際糾紛和醫患糾紛。

　　6、負責醫療搶救用車的調度。

　　7、認真交接班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。

　　8、總值班人員因事不能當天值班，自行調整者，應告知辦公室。

　　9、總值班設有固定的總值班移動電話和手電及記錄本，按班交接。

辦公室工作制度9

　　一、全面負責醫療糾紛處置與防范工作，向醫務處處長負責

　　二、領導組織辦公室全體工作人員，接受患者醫療糾紛投訴。及時深入調查，擬定處理方案，向醫務處長及時匯報，及時執行醫務處長及院領導的處理意見。

　　三、組織本部門積極配合衛生行政部門，信訪部門，醫療糾紛人民調解委員會等部門的醫療糾紛調解、接訪工作。

　　四、全面負責組織、參與、協調各相關科室和律師做好醫療糾紛訴訟工作。

　　五、負責組織并參與醫療損害鑒定工作。

　　六、配合醫療質控部門，做好醫療糾紛防范工作。

　　七、配合宣傳部門，做好媒體的`醫療糾紛相關采訪、溝通工作。

　　八、與醫療質控部門共同加強醫療風險管理，負責對醫療糾紛風險識別、評估、分析、處理和監控，做好醫療糾紛預警工作。

　　九、做好醫療糾紛講評工作，醫療安全崗前培訓工作。依法執業培訓工作及普法宣傳教育工作。

　　十、做好上級領導交給的其他工作。

　　十一、副主任協助主任做好相關工作

辦公室工作制度10

　　一、負責宣傳部文書、信函、報刊資料的收發、登記、處理及清理、歸檔工作。

　　二、負責校報發行以及學生記者、通訊員稿酬統計與發放工作。

　　三、負責宣傳部日常辦公用品的采購、分發工作。

　　四、協助部長負責宣傳部資產管理，經費使用，按照財務規定報銷各種票據。

　　五、負責宣傳部考勤登記、上報以及有關活動和會議的安排、記錄。

　　六、負責宣傳部圖章的`管理和使用。

　　七、配合學校各項重大活動的開展，做好圖片、標語等宣傳服務工作。

　　八、協助做好宣傳部對外宣傳聯絡、接待工作。

　　九、負責校園宣傳櫥窗的管理工作。

　　十、完成部長交辦的其他工作。

辦公室工作制度11

　　1.自覺遵守學校的一切規章制度，熱愛本職工作，堅守工作崗位，服從安排，聽從指揮，學校辦公室工作制度。

　　2.不斷提高自己的思想素質和業務水平，認真學習政治理論，刻苦鉆研業務。

　　3.樹立全心全意為教職員工、為教學服務的`思想，宣傳貫徹黨和國家的路線、方針、政策以及上級關于教育的文件精神，收集并及時向領導反映廣大教職員工的意見和要求，維護教職員工的切身利益。

　　4.負責印發學校各種文件、資料，及時處理來文來函，并做好文件、資料的分類、整理及歸檔工作。

　　5.負責記錄匯總全校教職員工的出勤情況。

　　6.負責做好學校會議的準備與服務工作。

　　7.管好學校電話，及時上傳下達。

　　8.堅持節假日值班。

　　9.積極參與學校的對外宣傳和聯絡工作。

　　10.熱情接待來校檢查和參觀訪問的人員。

　　11.保質保量地按時完成學校領導交辦的其它各項任務

辦公室工作制度12

　　1、院辦公會：由院長主持，副院長及相關科室負責人參加。會議由院辦公室召集，會議議題需事前申報并經審核。傳達上級指示，研究有關問題, 安排工作。

　　2、院周會：由院長或副院長主持，全體人員參加，由院辦公室負責召集并做好會議記錄。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，安排布置本周工作。

　　3、科主任會：由院長或副院長主持，科室主任或負責人參加，匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。

　　4、科周會：由科主任主持，醫生和科護士參加。每周一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，傳達上級指示，研究和安排科室行政及醫療工作。總結和布置下周工作。

　　5、護士長例會：由護理部主任或總護士長主持，各科室護士長參加，每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。

　　6、門診例會：由醫務科或門診部主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度，急診搶救、病人就診以及門急診管理等有關問題，遇到特殊情況隨時召開，并協調各科工作。

　　7、交班會：由科主任或病房主管醫師、護士長主持，病房全體醫務人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的.主要問題，布置當日工作。

辦公室工作制度13

　　一、辦公室主要職責和任務

　　辦公室是分局的綜合業務職能部門，圍繞分局中心工作參與政務，管好事務，搞好服務，確保分局日常工作的正常運轉。其主要職責和任務：

　　（一）負責起草分局重要文件，審核機關業務部門擬制的文件。

　　（二）負責信息綜合、學術調研、稅收宣傳、文電處理和學會秘書工作。

　　（三）負責機要、檔案、信訪和來訪接待工作。

　　（四）負責局領導交辦的組織協調、督促檢查工作。

　　（五）負責協調、安排全局各類會議和有關會議的組織工作。

　　（六）參與協調、組織分局領導參加的有關活動。

　　二、辦公室各類人員工作職責

　　（一）文秘人員職責

　　1、承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發的公文。

　　2、負責分局年度總結、工作要點、綜合性經驗材料等重要文件的起草。

　　3、按照分局領導指示，向上級有關部門反映分局重要工作的落實情況。

　　4、負責分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。

　　5、負責落實調研課題，撰寫調研報告，組織分局學術理論研究活動。

　　6、負責與新聞單位的聯系和新聞報道稿件的`撰寫、審核、報送。協調組織稅收宣傳活動，承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。

　　7、負責分局領導交辦有關工作的督促檢查、組織協調和情況反饋。

　　8、承擔分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。

　　9、負責記載分局《大事記》。

　　10、負責局長辦公會、分局局務會的會議記錄、會務工作和會議紀要的起草。安排、協調以分局名義召開的各類會議。

　　11、參與協調分局領導參加的各種公務活動。

　　12、負責分局各類電、函的處理。

　　13、負責分局日常值班和來訪接待工作。

　　（二）機要人員職責

　　1、負責全局各類文件收發、傳閱、借閱工作。

　　2、負責分局印鑒、介紹信的保管和使用。

　　3、負責全局重大事件的記錄、整理、保存。

　　(三)檔案人員職責

　　1、負責本機關應歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交；

　　2、保管本機關各種門類和載體的檔案，匯編檔案資料，編制檢索，提供檔案利用；

　　3、整理室藏檔案，科學分類排列，系統編目編號，使之達到規范標準，并做好檔案的鑒定、統計工作；

　　4、搞好庫房管理，落實“八防”措施，保護檔案安全并定期核對清點檔案，保持賬物相符；

　　5、對所屬機構形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進行監督和指導；

　　6、辦理領導交辦的其它有關檔案業務工作。

　　（四）打字員職責

　　1、負責分局、分局辦公室文件的打印或復印。

　　2、負責對微機、打印機、油印機進行和復印進行定期保養，負責文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。

　　3、完成領導交辦的其它工作。

辦公室工作制度14

　　一、堅持政治理論學習和計劃生育法律法規基本知識的學習，不斷提高政治理論水平和業務水平。

　　二、編制全鄉人口發展計劃，合理控制人口增長。

　　三、宣傳計劃生育政策、法律法規，按照規定審核發放生育保健證，控制計劃外生育。

　　四、抓好每季度育齡婦女的環孕情檢測，環孕情檢測率達到85%以上，發現計劃外懷孕者，按相關規定處理。

　　五、及時查處早、私婚、計劃外生育和拾抱養問題，不得通私情，若有隱私現象發生，一經查證，就地待崗，停發待崗期間工資。

　　六、嚴格執行計劃生育政策，杜絕多胎生育，若人為因素造成多胎生育，追查責任人的責任，屬誰的責任，扣發責任人一個月崗位津貼，情節嚴重者移交有關部門處理。

　　七、按照有關規定足額征收社會撫養費，不得少征、免征、漏征，不徇私情，若有上述情況發生，一經查證，嚴肅處理。

　　八、社會撫養費的.征收統一由計生辦財務人員收繳，專干一律不得擅自收繳，特殊情況下若有擅自收繳情況發生必須于當日內繳財務人員，否則，每拖延一天罰款1000元。

　　九、搜集整理人口與計劃生育方面的資料，為全鄉人口管理提供科學依據，并及時上報各類統計報表。

　　十、嚴禁接受計生對象的宴請，經查證發現一次，嚴格按照黨紀黨規參與人員每人罰款100元，若造成不良影響的，年終考核直接定為不稱職。

　　十一、嚴格責任目標考核，年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名，分別對分管領導、主任及專干予以獎勵，全年綜合考核在倒數三名者，分管領導、主任及專干不得評優，扣發三個月的崗位津貼

辦公室工作制度15

　　第一章總則

　　辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本制度。

　　第二章員工行為規范

　　1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

　　a)女員工上班時光不可著濃妝，勿佩戴過多飾品;領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　b)男員工上班時光不得著背心、短褲、拖鞋。 2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

　　a)上班時光堅持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。 b)對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作堅持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　c)堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　d)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意;出入房間隨手關門。

　　3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

　　a)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　b)嚴禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。

　　c)同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。

　　d)見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

　　第三章員工日常工作行為規范

　　1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時光應堅持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2、禁止在上班時光玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

　　3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請，經批準后方可使用。

　　4、員工產生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5、嚴禁在上班時光內使用公司電話播打私人電話;上班時光如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時光接聽或撥打私人電話。

　　6、工作時光內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　7、工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　9、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下頭。

　　10、未經人力資源部同意，禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

　　11、工作時光對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。堅持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　12、工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。第四章辦公室安全衛生管理規范

　　(一)衛生管理

　　辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛生情景能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、完美的辦公心境，營造潔凈、宜人的'辦公環境，制定本制度。

　　1、公共衛生

　　已由公司請專人打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：

　　公用設備：打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。

　　會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下頭，堅持橫面平行。

　　休息區：沙發、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等。衛生間：堅持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　地面：堅持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　2、員工個人衛生

　　員工個人工位衛生由個人負責整理干凈，須做到：辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　桌面：堅持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

　　3、軟環境

　　吸煙：公共、辦公區域內嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

　　食品：禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　(二)安全管理

　　為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、防盜意識

　　重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對于發明專利、軟件、圖紙要重點管理，不得隨意泄露。公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

　　外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時光逗留，如需外人來我公司等候，需向人力資源部申請，方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

　　門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放很多現金、手機等貴重物品，以防被盜。產品：公司的產品、樣機，不得隨意擺放，人機不在一處時要隨時收起鎖好，若有因個人疏忽大意而導致的產品、樣機損壞或者丟失，由個人負責賠償。

　　2、安全意識

　　危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

　　空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃)，人員長時光離開辦公室時應關掉空調，午時下班后須關掉空調。

　　水：用水后，要將水龍頭關掉，如有發現滲漏立即報告人力資源部。電：要做到人離電停，下班后立即關掉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班后，最終走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工，不得在無人狀態下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

　　(三)節儉意識

　　勤儉節儉是中華民族的傳統美德，我們做為新千年祖國建設者之一，鼓勵大家繼承和發揚這個美德。

　　節儉用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時，盡量將水量掰成中速，用后立即關掉水龍頭，如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴，要立即告知人力資源部，任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的職責。

　　節儉用電：下班后要立即關掉計算機，中午下班后至少要做到關掉顯示器，會議室使用以后要及時關燈關空調、長時光無人的辦公室要關燈、下班后飲水機要斷電，周五下班后必須關總閘。節儉用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內部流通文件。

　　第五章罰則

　　1、本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行; XXX負責人：xxx

　　XXX負責人：xxx

　　2、若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

　　第六章附則

　　本規定由各個分公司相關負責人協商修訂，并具有最終解釋權。

　　本規定自二○一一年十二月二十六日起執行。

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