高速公路監(jiān)控中心工作匯報（通用10篇）

　　在現(xiàn)實的學習、工作中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？下面是小編為大家整理的高速公路監(jiān)控中心工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 1

　　XX年，監(jiān)控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上；向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元；受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%；辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%；接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。

　　一、主要成績

　　（一）、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作

　　為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領導指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知（萊路高管[XX]27號）監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

　　（二）、多管齊下，狠抓業(yè)務發(fā)展

　　為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

　　1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì)，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學習熱情，確保監(jiān)控人員對相關內(nèi)容熟練掌握；第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題；第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的`內(nèi)部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓、收費系統(tǒng)培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

　　2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。

　　（三）、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平

　　今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。

　　二、目前存在的問題

　　今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

　　（一）、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

　　（二）、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠；對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

　　三、20xx年工作意見

　　根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以“xxxx”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

　　XX年的主要工作是：

　　（一）、加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

　　（二）、實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

　　（三）、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

　　（四）、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

　　（五）、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 2

　　一、做好系統(tǒng)運營管理和維護工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行

　　在做好日常機電系統(tǒng)維護工作的同時，分中心的工作還包括做好ic卡的管理，及時做好身份卡的制作和通行卡的修復工作；每月做好收費系統(tǒng)防病毒軟件升級和數(shù)據(jù)備份工作；做好機電系統(tǒng)運行—，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，況月報、耗油耗電季報，系統(tǒng)備件出入庫統(tǒng)計月報、季報；進一步加強電力系統(tǒng)的管理，開展供配電系統(tǒng)的日常安全巡查，消除安全隱患，及時處理配電系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種故障和技術難題，進一步完善供配電系統(tǒng)的管理制度，特別是對外接用電負荷嚴格技術審查，規(guī)范接電，做到確保系統(tǒng)生產(chǎn)和生活用電安全，為安全生產(chǎn)工作打下良好的基礎。截止11月份底，各系統(tǒng)完成巡檢合計42次，排除收費系統(tǒng)故障204次，稱重系統(tǒng)故障55次，監(jiān)控系統(tǒng)故障28次。一年來系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障排除率達到％，提供有力的技術保障。

　　二、全方位參加擴建工程建設，做到保暢通、保運營

　　1、做好擴建工程的施工配合，主動介入擴建機電工程建設：擴建項目施工持續(xù)推進，新隧道大多已經(jīng)打通，隧道照明機電工程已經(jīng)具備安裝條件，分中心主動聯(lián)系施工單位到現(xiàn)場查看施工進度和設備、管線的安裝情況，并根據(jù)省高指〔20〕89號會議紀要《高速公路擴建工程機電建設協(xié)調(diào)會紀要》做好相關工作：

　　一是積極提出合理化建議，減少對運營的干擾，節(jié)約投資；

　　二是堅持安全第一理念，加強施工外接用電管理；

　　三是積極配合做好稱重設備的試點工作。

　　三、做好分中心對外服務窗口的文明服務管理工作

　　一年來，分中心監(jiān)控班全體同志能夠堅持使用規(guī)范的文明用語，熟練的接警、報警等操作流程以及應急處事能力，及時為路政和交警等部門提供了道路上求救信息，以確保高速公路的暢通、安全和快速，減少二次事故的發(fā)生和交通事故所造成的經(jīng)濟損失；做好圖像切換，網(wǎng)絡查詢、情報板信息發(fā)布、路況信息上報等工作，確保監(jiān)控中心信息收集、發(fā)布機制運轉(zhuǎn)正常。一年來，對外窗口未接到1個投訴電話。截至11月底共接到12122電話接警8835次，其中：交通事故926次，機械故障3739次，爆胎2803次，缺油或水352次，其他1015次。擴建施工造成車輛滯留、分流的情況下，監(jiān)控員能夠沉著應對，熱情服務，及時將相關信息上報有關單位并通過手機短信發(fā)送相關個人，充分發(fā)揮12122接警平臺的作用。

　　為了更好地為廣大司乘人員提供出行服務在分公司領導帶領下，組織了監(jiān)控員到電信10000號服務中心進行文明服務的學習。組織了技術員和監(jiān)控員前往泉三公司參觀學習，提高了監(jiān)控員對路面各種信息采集。組織召開了、區(qū)域12122接警中心業(yè)務的協(xié)調(diào)會，形成了會議紀要，有效的'解決了一些矛盾，大大提高了文明服務水平，滿足了司乘人員對于事故救援、信息咨詢、管理投訴等方面的服務需求。

　　四、以深入學習科學發(fā)展觀為契機，抓好行政和員工隊伍和諧建設。

　　一是加強職工隊伍的管理。面對任務重，人員少之間的矛盾，要求大家正確的面對困難，對于日常維護、采用包所到人，責任到人辦法，采用一人分工為主負責，他人為輔支援的辦法；對于新員工，采用以老帶新。做到團結和諧、共同解決難題，促進了各項工作的健康開展；

　　二是加強廉政教育。采取組織觀看廉政教育片、崗位練兵、拓展訓練、組織外出參觀學習等靈活多樣的形式，進一步提高廉政教育的針對性、實效性和防范性，職工的倡廉的意識大大提高。

　　三是細化經(jīng)濟責任制考核。加強對各崗位人員日常工作完成情況、服務水平、業(yè)務技能學習等方面的績效考核，做到考核扣分有依據(jù)，扣分情況公示的辦法，讓員工對自己扣分情況做到心中清楚，改正有方向；

　　四是狠抓安全管理。分中心今年非常重視安全生產(chǎn)工作，加在抓好安全生產(chǎn)的同時，扎實開展春運、節(jié)假日保暢通、道路保障o我們在行動、安全生產(chǎn)三項行動、三項建設和安全生產(chǎn)月活動；加強車輛管理，加強對駕駛人員的安全教育，確保車輛安全行駛。通過以上種種措施，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎工作，提高安全生產(chǎn)管理水平。

　　五是推進企業(yè)文化建設。在分公司舉辦的首屆讀書文化節(jié)活動中，分中心領導高度重視，組織動員職工積極參與，做到工作活動兩不誤。在我為職工書屋捐一書活動中，分中心職工共捐書16本；發(fā)動廣大干部職工弘揚一方有難，八方支援的精神向臺灣災區(qū)人民以及困難同事伸出援助之手，共捐款2160元。通過各項活動的扎實開展，不斷提高隊伍的凝聚力。實際行動關心解決員工實際困難。20xx年，分中心繼續(xù)做好關心員工的工作，給員工做了幾件實事，

　　一是在辦公區(qū)安裝了水凈化設備，保證了用水衛(wèi)生；

　　二是給每個員工宿舍配置電風扇，響應節(jié)能減排和員工節(jié)約用電需求；

　　三是在有條件的員工宿舍安裝晾衣架和衣櫥，給員工生活創(chuàng)造便利；

　　四是對老化嚴重的宿舍空調(diào)進行積極報廢更新申報，力爭在20年底購置到位；

　　五在員工家屬生病住院手術期間給予真誠慰問，送去了單位的溫暖。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 3

　　要做好一個合格或成功的隧道監(jiān)控員要耐心、細心和團結，做到精學到精，以下是我20xx年工作上的計劃：

　　一、全面提升服務品質(zhì)，努力做到“聽得到、看得見的微笑服務”，實現(xiàn)星級品牌代表站。

　　服務品質(zhì)提升方面，有助于提高公司的品牌，為更好的服務大眾找突破點，堅決取締“散、懶、推”的錯誤做法和心態(tài)。具體做到：

　　1、及時發(fā)布、更新高速路面信息和隧道內(nèi)路況情況。

　　2、實時對隧道內(nèi)進行有效監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)特情、處理特情，保證道路暢通無阻。

　　3、接聽司機詢問求助電話時用和善友好的態(tài)度及細心讓顧客感受你的真誠，對司乘人員提出的問題要快速，準確地進行解答與幫助，盡量不讓其等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問清楚確定后再回答。4熱心幫助司乘人員，務必做到急司機所急、想司機所想，讓司乘人員在外也能感受到家人般的'貼心關懷。廣西高速在顧客心目中的形象是要靠我們一線窗口員工來樹立并維護。

　　二、加強業(yè)務知識及熟練操作流程。一個好的企業(yè)員工的業(yè)務水平一定要求過硬：

　　1、熟悉國家及公司政策，認真執(zhí)行國家及上級的政策法規(guī)，遵守收費制度，掌握工作流程，按系統(tǒng)規(guī)程操作，以便更好的開展工作。

　　2、監(jiān)控室實行24小時值班制度，當班過程中必須對隧道內(nèi)的車輛通行狀況、隧道內(nèi)道路狀況及隧道內(nèi)空氣狀況等，不間斷錄像，檢查錄像保存情況，并做好相關記錄。

　　3、遇到司機不理解投訴時，查明原因，及時匯報領導，妥善處理，做好解釋工作，以免引起投訴升級的。

　　4、處理事故時不能急躁和懈怠，因為交通事故事關人命，不能兒戲，在遇到事故時要簡明扼要的詢問清楚事故信息，及時通知工作人員上去做好第一時間處理，協(xié)助維護交通秩序，并通知交警、路政，匯報上級領導。

　　5、檢查設備運行情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知維修人員進行維修。

　　三、努力提高自身素養(yǎng)和工作能力。要跟上新時期的社會要求，必須加強學習，提高自身能力，全力協(xié)助領導在日常的工作中的開展，對領導交代下的事進行跟進落實，努力在20xx年中工作得以上個臺階，以公司服務為宗旨，以“干成事、不出事”為目標，工作中堅持創(chuàng)新，努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務，為完成集團的發(fā)展遠景：廣西一流、東盟知名。貢獻自己的力量。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 4

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結如下：

　　一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。

　　一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

　　對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的'疏通，確保收費工作的正常進行。

　　對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

　　在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

　　嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。

　　在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 5

　　20xx年，我在認真學習黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識的基礎上，本著進一步落實我公司安全生產(chǎn)工作部署，作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照部室里的各項制度來約束自己，認真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實處，進一步增強了安全意識，提高了責任心，完成了期間領導交辦的各類事項。

　　一、進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

　　二、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把把握住了工作重點和難點。

　　三、監(jiān)控全面，整改徹底

　　對車輛進行監(jiān)視，對發(fā)生在收費區(qū)域的`治安案件，刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的情況及時匯報

　　給部門領導，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

　　五、愛護監(jiān)控設

　　掌握一般操作過程，在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

　　六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生

　　在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退，嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　八、存在的不足：

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。

　　今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進各項工作全面開展的同時，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學習工作，增強司機的安全生產(chǎn)意識，進一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口，進一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 6

　　本人自20xx年2月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：

　　一、思想覺悟方面

　　能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

　　二、業(yè)務素質(zhì)方面

　　1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

　　2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。

　　3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、IP地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

　　4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的.事情的時間、地點、過程和處理結果。

　　三、團結協(xié)作方面

　　和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

　　一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

　　二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

　　三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

　　四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的'疑問。

　　針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！

　　同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 7

　　我于20XX年XX月XX日加入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任XXX一職，主要負責XX工作。本人做事具有較強的責任心和進取心，對人熱情，熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在，已有將近七個年頭，因此，在之前的工作中，鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里，這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始，在領導的嚴格要求下，我的工作得到了提升，在同事的幫助下，我的工作得以順利開展。現(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下：

　　1、初到公司時，本人只是從公司簡介以及同事們的`口述中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力，到逐漸的感到肩上的責任性，在這其中，我不斷的學習與請教，就好比一輛新車，在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止，這項工作我基本上可以掌握，但是我知道還有許多地方需要改善，還可以做得更好，我相信，我也有那個信心，隨意時間的推移，我會從這份工作中得到成長，同時我也會把這份工作做得更加完善。

　　2、在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽，有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心，相互協(xié)助，因此，來到這里，讓我有種賓至如歸的感覺，我相信，在一個團結協(xié)作的團隊，一定會是個強大的團隊，因此，我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。

　　3、在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，任何事情溝通都是第一位的。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自己，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的XXX中的一份子，不辜負領導對我的期望。謝謝公司領導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我也會珍惜這次機會，為我部門的工作全身心投入，為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 8

　　作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

　　五、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的`連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

　　六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 9

　　歲首年終，我靜心回顧20xx上半年的工作，收獲頗豐。

　　20xx上半年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。

　　本年x月我從收費崗亭調(diào)至監(jiān)控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向?qū)�業(yè)知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領。克服年青氣躁，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

　　現(xiàn)將我20xx上半年的工作環(huán)境總結以下：

　　一、能盡職盡責的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。

　　對闖口逃費拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區(qū)的。外來車輛或人員及時詢問收費員，并提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行。

　　二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語。

　　三、把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領。

　　當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。

　　四、傾慕監(jiān)控辦法，把握平常操縱進程。

　　在交代班時吩咐監(jiān)控配置的`運行環(huán)境，確保錄象進程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉(zhuǎn)，富裕闡揚當代化辦法的效用。

　　五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。

　　在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。

　　六、按時交代班，不遲到不早退。

　　嚴厲履行站里的法則，按作息時候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。

　　做為監(jiān)控工作人員，我在20xx上半年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。

　　高速公路監(jiān)控中心工作匯報 10

　　在學習《煤礦生產(chǎn)技術與主要災害事故防治》過程中，知道了礦井主要災害防治有五種：礦井瓦斯防治、礦井火災防治、礦塵防治、礦井水災防治、礦井頂板事故防治。系統(tǒng)地了解了各種災害的形成原因、形成條件、災害造成的后果及各種防范措施，例如瓦斯爆炸的條件是：一定濃度的瓦斯（5%—16%）、高溫火源（650—750℃）的存在和充足的氧氣（12%以上），三者缺一不可，預防爆炸三個條件缺

　　一不可，由于《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定井下空氣中氧濃度不能低于20%，因此，預防瓦斯爆炸的有效措施，主要從防止瓦斯積聚和消除火源著手。

　　創(chuàng)傷急救的基本技術主要有五項：通氣、止血、包扎、固定、搬運。充分學習和掌握這五項技術，開展自救和互救，可以大大減少傷員的傷殘程度。在學習過程中，特別的注意了各項技術的注意事項，技術操作要點，為今后實施自救、互救與創(chuàng)傷急救提供幫助。

　　煤礦職業(yè)病來源主要有粉塵、井下各種有害氣體、噪聲與振動、不良氣象條件。粉塵控制噴霧灑水、濕式作業(yè)是礦井作業(yè)防塵的主要手段，設置通風排塵、噴霧灑水、水幕凈化、除塵器除塵設施及個體防護（督促工人佩戴防塵帽和防塵口罩）是防治粉塵傷害的`有效措施。通風是防治井下各種有害氣體的有效手段，通過調(diào)整礦井通風量，沖淡井下各種有害氣體，提供適宜的生產(chǎn)環(huán)境和條件。利用消聲器，基礎減震墊，隔聲屏和墻面安裝吸聲結構控制噪聲及震動。

　　主要安全生產(chǎn)法律法規(guī)有《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《煤礦安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》。了解各項法律法規(guī)立法的目的與意義，生產(chǎn)過程中常見的違法行為及法律制裁。做一個遵紀守法的好工人。

　　通過學習《礦用電氣防爆技術》，了解電氣防爆原理，防爆電器選型，日常的維護和使用，做好井下電氣防爆工作。煤礦安全監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)包括安全管理信息、實時通訊、報警管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)量監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)、礦井水監(jiān)管、開采區(qū)域監(jiān)管、隱患事故管理、應急指揮、安全監(jiān)察、礦圖管理、職工管理、安全生產(chǎn)報表、共享信息庫、系統(tǒng)管理等系統(tǒng)。實現(xiàn)煤礦安全監(jiān)控、瓦斯抽采、煤與瓦斯突出、人員定位、軌道運輸、膠帶運輸、供電、排水、火災、壓力、視頻場景、產(chǎn)量計量等各類煤礦監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的遠程、實時、多級聯(lián)網(wǎng)。

　　系統(tǒng)地學習了監(jiān)測監(jiān)控維護工安全技術操作規(guī)程，熟悉安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)、工業(yè)電視系統(tǒng)等各系統(tǒng)的安裝、使用及日常維護工作。學習了礦用傳感器（甲烷、風速、溫度、CO）的工作原理，熟悉的掌握了甲烷傳感器調(diào)校工作，便攜式甲烷傳感器的使用，機載斷電儀的調(diào)試。

　　通過在潞安局域網(wǎng)在線平臺上學習，我學習到了很多煤礦安全生產(chǎn)相關知識，掌握了許多專業(yè)相關內(nèi)容，豐富了我的知識面。使我更好地成為一名合格的安全監(jiān)測監(jiān)控工。今后，我還會在空閑時間，通過潞安局域網(wǎng)在線平臺學習更多的知識，做到理論與實踐相結合，努力做好自己本職工作！

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