工作計劃

時間：2024-07-12 07:31:47 工作計劃我要投稿

工作計劃匯編4篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃匯編4篇

工作計劃篇1

　　作為一名輔導員助理，首先必須找準自己的定位。輔導員助理是溝通學生和老師之間的橋梁，既是老師的信息員，又是學生的服務者；其次，作為一名輔導員助理，在開展工作之前，還必須明確自己的職責：

　　1、協助輔導員處理班級日常工作；

　　2、指導、協助、幫助班委、團支部組織各種學生活動；

　　3、預防和處理學生突發事件，化解學生之間的矛盾，并及時向輔導員匯報；

　　4、充分利用學生身份，深入學生當中，及時、準確地了解學生的學習、生活、工作和思想動態，真正做好輔導員的助手，以提高輔導員老師工作的針對性和時效性。

　　明確了這些職責后，接下來就是如何具體地去開展工作。

　　新生剛進校，作為一名輔導員助理，我們首先要做的一件事就是迎新。在迎新這一塊，我主要從以下幾個方面開展工作。

　　一、新生接待和安置

　　新生剛進校，對學校的一些基本情況都不是很了解，比如說宿舍在哪，在哪上課等等，因此，在迎新的時候，就先讓他們對自己的住處有所了解。另外，我這兒有個建議，為了讓本班同學能夠彼此熟悉，也為以后選舉班委做準備，可以讓先到的同學也加入到迎新的隊伍中來，由新同學迎接新同學，這樣有助于加強班級同學之間的了解，從一開始就培養起班級的凝聚力。

　　二、熟悉和了解學校

　　可抽出半天時間，制定出游覽路線，由輔導員助理帶領新生到校園各處走走，熟悉熟悉環境，讓他們對學校不再陌生。在游覽途中，可以向他們介紹一下我們學校的主要建筑，如圖書館等，以及他們將要上課的地方。除此之外，也向他們介紹一下與他們日常生活有關的地方，如食堂、澡堂、開水房、超市等。當然，還要向他們介紹一下去市區、火車站常坐的車輛和出行的路線等等。另外，也向他們介紹一下日常的作息時間，如什么時候上下課冬夏的上課時間的不同等，當然，還有上課的安排。

　　三、第一次班會

　　新生入學后的第一次班會十分重要。首先，此次班會是讓大家彼此熟悉的一個好機會，也是大家第一次相聚在一起，這次班會的效果將對這個班今后的成長與發展產生很大影響；其次，我們在這次班會上所講的一些具體內容將是他們大學四年所必須了解和掌握的；再次，對于我們輔導員助理來說，這次班會也給了我們很大的壓力，因為我們的一言一行或許將影響他們大學四年甚至一輩子。因此，開好這次班會，無論是對于我們自己，還是對那些新生，都是很重要的。下面，我就從以下幾個方面談談自己對開展此次班會的意見。

　　1、主題

　　一個好的班會，需要有一個好的主題。此次班會的主題我打算定為：自我介紹，學生手冊學習，軍訓動員。而對我來說，第一次班會，我首先向他們描繪大學的藍圖對他們來說是多么的美好，其次從就業角度也給他們施加了一些壓力，讓他們意識到大學不是玩的地方，是為以后的人生做準備的關鍵過程，所以就不能虛度。

　　2、內容

　　（1）、自我介紹

　　首先讓同學們自愿介紹，形式可多樣。在他們作自我介紹的過程中，我們要善于從他們中間發現具有一定領導才能的同學，暫定為班級負責人。當然，對一些具有其他各方面才華的同學，我們也要留意，因為他們可能就是這個班今后的.骨干力量。

　　（2）、學生手冊學習

　　學生手冊是大學生在校學習、生活和工作的一個基本準則，對于新生而言，學習學生守則就顯得尤為重要。里面的評優評先、獎懲措施、考試規定及其他的一些規定對于新生以后的學習生活及工作起到了一個很好引導作用，所以須詳細介紹。

　　（3）、軍訓動員

　　兩周的軍訓對于高考完一直放松到現在的新生來說，的確是一個極大的考驗。可以說，兩周的軍訓，是他們進入大學來所要品嘗的第一份苦，但是，我們相信，這兩周的軍訓對于他們大學四年甚至整個人生都將受益匪淺。另外，在他們軍訓期間，我們輔導員助理應該經常去他們宿舍走走，了解下他們對這兩天來的生活的感受，和他們聊聊大學生活和學習，同時也了解下他們在生活等方面是否有什么困惑或困難，如果有，我們將盡可能幫他們解決掉。

　　另外，軍訓期間，學校的各個社團馬上也要開始招新了，我們也向他們介紹一下我們學校社團的一些基本情況，給他們推薦一些比較好的社團，當然，我們更多的是尊重他們自己的興趣愛好。

　　3、形式

　　作為新生入學的第一次班會，其形式可以多種多樣，最好是以一種輕松活潑的方式進行，地點不一定要選在教室里，可以在戶外開展，使大家在一種比較輕松愉快的氛圍中彼此了解、相互溝通，拉近班級同學之間的距離，在整個班級中形成一股和諧團結的力量和一種團隊精神。

　　上面所講的都是新生入學所必須掌握的一些基本知識。當然，這里還有三件事也是新生所必須須清楚的：紀律、早操、衛生。從以往的經驗來看，這三項所反映的問題還不少，需要我們常抓不懈。這三項我們也應當放在第一次班會上重點強調一下。

　　紀律：紀律問題一直是班級管理的一個重要方面。要想做好這方面，除了靠大家互相監督外，最重要的是靠大家自覺，這就需要大家共同的努力。

　　早操：早操制度在我校是去年才興起的，而這其中也有不少問題，比如早上起不來，出勤率不高等，想解決好這方面的問題，除了一定的制度約束外，還要有班委的監督，輔導員助理每天早上也要去看下。當然，更重要的還是靠大家同宿舍、同班之間的互相監督，還有就是自覺。

　　衛生：以往大家住得比較分散，部分宿舍的住宿條件本來就不是很理想，因此，在衛生這塊也或多或少存在些問題。現在，宿舍基本上集中在一起，部分宿舍的住宿條件也相對改善了，這也就為衛生問題的解決創造了一個很好的條件。當然，要搞好衛生，有了這些并不夠，還需要一些制度上的約束，制定相對嚴厲的獎懲措施，以及檢查衛生的頻率相對高一點。另外，我們輔導員助理也要經常到學生宿舍走走，多督促督促。

　　以上所講的也屬于新生入學教育的一部分，除此之外，新生的入學教育，更重要的應放在學院這一塊，其中最重要的是新生思想方面的教育。

工作計劃篇2

　　為了出色完成本學年的教學任務，提高本學年的教育教學質量，根據我班學生的實際情況，圍繞教學目標，除了認真備課、上課、批改作業、定期評定學生成績、優質完成每一節課的教學外，還應采取課內外扶優轉差措施，制定扶優轉差計劃，以高度的責任心投入到緊張的教學及扶優轉差工作中，力爭取得好成績。

　　一、基本情況

　　本班學生優生成績優異，學習習慣好，思維敏捷，發言積極踴躍。個別學生卻基礎差、學習習慣差，書寫亂。這些后進生作業拖拉，個別的經常不做作業，比較懶，貪玩，應付老師的檢查，上課注意力不集中，人云亦云。

　　二、思想方面的`扶優轉差

　　1、做好學生的思想工作，經常和學生談心，關心他們，關愛他們，讓學生覺得老師是重視他們的，激發他們學習的積極性，了解學生們的學習態度、學習習慣、學習方法等，從而根據學生的思想心態進行相應的輔導。

　　2、定期與學生家長聯系，了解學生的家庭、生活、思想，交流學生在校的表現，齊抓共管。

　　三、扶優轉差具體措施

　　1、課上差生板演，中等生訂正，優等生解決難題。

　　2、安排座位時堅持“好差同桌”結為學習對子。即“兵教兵”。

　　3、課堂練習分成三個層次：第一層“必做題”—基礎題，第二層：“選做題”—中等題，第三層“思考題”--拓展題。滿足不同層次學生的需要。

　　4、扶優補差過程必須優化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后培優。扶優轉差盡可能“耗費最少的必要時間和必要精力”。備好學生、備好教材、備好練習，才能上好課，才能保證扶優轉差的效果。要精編習題、習題教學要有四度。習題設計（或選編習題）要有梯度，緊扣重點、難點、疑點和熱點，面向大多數學生，符合學生的認知規律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發學生思維；習題講評要增加信息程度，圍繞重點，增加強度，引到學生高度注意，有利于學生學會解答；解答習題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴展思路，培養學生思維的靈活性，培養學生思維的廣闊性和變通性；解題訓練要講精度，精選構思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對性的題，練不在數量而在質量，訓練要有多樣化。

　　四、在培優轉差中注意幾點

　　1、不歧視學習有困難的學生，不偏愛優秀的學生，一視同仁。

　　2、經常與家長聯系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業情況，培養學習興趣，樹立對學習的信心。

　　3、對于學生的作業完成情況要及時地檢查，并做出評價。

　　4、采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續進取，在優生中樹立榜樣，給機會表現，調動他們的學習積極性和成功感。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　以培養學生科學素養、創新能力和實踐能力為重點，繼續認真學習科學課程標準，用新課程改革的思想和理念指導教育教學工作，加強課堂教學研究，全面提高教師的教學水平和學生的科學素養。

　　二、工作目標

　　1.加強常態教學研討，提高教學質量。

　　2.優化教學常規管理，實現有效做功。

　　3.開展主題科技活動，創建校園特色。

　　三、情況分析

　　1.教研組概況

　　本組共有七位成員，大多數是多年任教科學的老教師，全體教師責任心強，工作勤勤懇懇，兢兢業業，組內教師能積極交流討論。個別教師對科學探究活動的理解還不到位，課堂教學能力和調控能力還需加強。

　　2.相關設施說明

　　目前，我校有兩個科學實驗室，都配備了先進的多媒體設備，有兩個小儀器室，實驗器材比較齊全，為科學教學工作有效開展提供了重要的硬件保障。儀器室有專人負責，但受到一些客觀因素的制約，目前實驗儀器的管理還不是很科學，從而影響儀器的有效利用率。

　　3.師徒結對

　　培養對象：周照明指導教師：陳建秋

　　四、研究專題

　　小學科學課堂教學目標的優化：教學目標是教學過程中師生預期的`教學成果，是教學活動的出發點和歸宿；它對教學活動起著明確的導向作用和激勵作用，并為教學評價提供依據。因此，本學期我們科學組研究專題為“小學科學課堂教學目標的優化”，擬定從全冊和單元、遠期和近期的高度出發，認真把握科學課程標準的要求，在研讀教材、領會編者意圖的基礎上，結合學生的年齡、心理特點、認知水平和接受能力制定合理的教學目標，從而提高科學課堂教學質量。

　　五、學科競賽

　　1.開展3-6年級學生科學知識競賽。

　　2.參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽。

　　六、具體工作內容和措施

　　1.加強教育理論學習

　　認真學習《小學科學課程標準》，在讀懂、讀通《小學科學課程標準》的基礎上，組織教師開展專題性的研討，引導教師吃透教材，全面把握教材編寫意圖。要求每人每學期經常翻看專業報刊雜志，開闊視野，努力把握教學方向。

　　2.加強教師業務進修

　　定時、定點、定內容，開展形式多樣的教研組活動。利用每次活動，互相聽課、互相學習，努力提高每節課的效率和質量。高度重視科學教師的理論創新，積極撰寫教后感，反思教學得失，切實提高教學水平。精心備課，認真上課，科學合理地安排好各項教學活動，借鑒先進經驗，爭取在教學上有所突破，有所創新。

　　3.加強教學常規管理

　　講究備課的實效，深入落實“自主、合作、探究”教學法，注重讓學生體驗科學發現、科學研究、科學創造的過程，形成自主的科學態度，發展科學素養，織學生參與科學實驗與科學實踐。平時做好培優補差工作，加強后進生學習興趣、學習態度和學習習慣的培養。

　　4.開展主題科技活動

　　青少年科技教育工作是一項長期而系統的工程，科技教育必須同學科的整體工作有機結合起來，科學老師要利用自身的優勢，積極指導學生開展課外科學研究活動。重視科學課教學的拓展延伸，指導學生開展課外科學探究活動，撰寫科學小論文，輔導學生進行科技小制作和小發明的實踐，處理好科技教育與其他學科的關系，豐富學生的課余生活，提高學生的科技創新意識。

　　七、教研活動安排表

　　月份

　　活動內容

　　1.召開教研組開學工作會議，討論制定本學期教研組工作計劃

　　2.任課教師制定本學期科學教學工作計劃

　　3.組建“科學俱樂部”社團

　　4.制訂本組校本培訓方案

　　5.承辦蓮都區小學科學集體備課會

　　6.參加麗水市小學科學教壇新秀課堂教學風采展示活動

　　1.開展“我愛乒乓球”主題科普活動

　　2.實施校本培訓方案

　　3.參加蓮都區小學科學教師團隊研修活動（一）

　　4.常態教研活動和教學常規檢查

　　1.組織參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽

　　2.實施校本培訓方案

　　3.參加蓮都區小學科學學科專題研訓活動

　　4.常態教研活動和教學常規檢查

　　1.組織3-6年級學生科學知識競賽

　　2.實施校本培訓方案

　　3.參加蓮都區小學科學教師團隊研修活動暨學科基地展示活動（二）

　　4.常態教研活動和教學常規檢查

　　1.開展期末復習研討、命題工作

　　2.總結學期工作，做好資料臺帳整理工作。

　　3.教學常規檢查、評價

　　4.本學期教研組教學工作總結

　　（注：以上安排僅為參考，實施中將根據具體情況作適當調整或補充。）

工作計劃篇4

　　回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在來年重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

　　隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。

　　便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

　　捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。

　　五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環境整治

　　外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，解決這一問題。

　　三、減少服務環節，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。

　　客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

　　(一)成立賓客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的???未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼?

　　在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!!!我還想進步…

　　有幸，天助自助者我很感謝貴哥——王貴經理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。

　　在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態和細節!

　　意識到了問題的所在，最重要的就是執行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現后，首先最不應該做的'就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!

　　這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!

　　頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

　　勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!

　　正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!

　　博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!

　　這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細節。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態、微細節，蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!

　　這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!

　　這一年，我在豐大!

　　這一年，我把豐大國際當成了家!

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