年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-08-31 23:57:04 工作計(jì)劃我要投稿

【必備】年度工作計(jì)劃錦集10篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】年度工作計(jì)劃錦集10篇

年度工作計(jì)劃篇1

　　本學(xué)期，我成為了x.x班的班主任，根據(jù)學(xué)校以及教導(dǎo)處的工作計(jì)劃，制定了新學(xué)期的班級工作計(jì)劃。

　　一、班級基本情況

　　本班現(xiàn)有學(xué)生48人，其中男生27人，女生21人。本班的學(xué)生能夠遵守學(xué)校紀(jì)律，按時(shí)上下學(xué)，大部分的學(xué)生都可以按時(shí)完成作業(yè)，而且書寫端正。但是個(gè)別男生較多并平時(shí)貪玩，總需要老師督促。學(xué)習(xí)能力較差，基礎(chǔ)普遍薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動作，作業(yè)書寫習(xí)慣差，常常不能按要求按時(shí)完成作業(yè)，很多行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

　　二、本學(xué)期工作目標(biāo)

　　1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。

　　2、貫徹實(shí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級的紀(jì)律。

　　3、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。

　　4、注重學(xué)生的進(jìn)步，做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。

　　5、信任小干部，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，形成良好班風(fēng)。

　　6、加強(qiáng)安全教育

　　7、和家長建立良好的.關(guān)系

　　三、具體措施

　　1、結(jié)合校內(nèi)常規(guī)檢查，抓學(xué)生的“衛(wèi)生習(xí)慣”和“良好秩序”。

　　2、堅(jiān)持做到天天講、時(shí)時(shí)講，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。

　　3、每周班會談話做到有安排有內(nèi)容

　　4、成績及表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步

　　5、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格

　　6、鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)展個(gè)性

　　7、認(rèn)真做好三操，開展健康有益的課間活動

　　8、進(jìn)行班干部的改選

　　五、工作安排九月份

　　1、報(bào)名注冊

　　2、打掃校園環(huán)境

　　3、進(jìn)行安全教育

　　4、迎接教師節(jié)

　　5、選拔干部

　　十月份

　　1、孝敬長輩活動：布置每位學(xué)生，回家至少做一件幫助長輩的事，可以是掃地、拖地板、試著燒菜做飯，甚至幫父母舉手之勞也行2、班報(bào)刊出

　　3、進(jìn)行禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長的思想。

　　4、圍繞召開與弘揚(yáng)民族精神主題有關(guān)的主題班隊(duì)會活動，為期中考試提出意見。

　　十一月份

　　1、辦一次誠信故事會，主要以“不隱瞞錯誤”、“不要不懂裝懂”、“不貪小便宜”、“不弄虛作假”、“不攬功諉過”、“與人相處講信用”等內(nèi)容為主。

　　2、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生做好自我管理。

　　3、主題班會：班級古詩文誦讀比賽

　　十二月份

　　1、繼續(xù)進(jìn)行紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等常規(guī)教育，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。

　　2、班級讀書交流會

　　3、慶祝元旦活動。

　　4、組織學(xué)生進(jìn)行期末考試的準(zhǔn)備工作。

　　元月份

　　1、組織學(xué)生期末復(fù)習(xí)，參加期末考試。

　　2、做好放假前的工作。

年度工作計(jì)劃篇2

　　20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：

　　一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

　　鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的`鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

　　二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量

　　1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致效果一致。

　　2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁

　　三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

　　2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。

年度工作計(jì)劃篇3

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　關(guān)于XX年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報(bào)如下：

　　1、參加公司XX年度舉辦的課程會務(wù)工作（XX年）；

　　2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

　　3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

　　4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng)，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

　　10、業(yè)績目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪XX—2500元；

　　11、個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個(gè)人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力；

　　2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個(gè)人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動回報(bào)公司給予我重新開始的`機(jī)會。

　　在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時(shí)在會務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

　　1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。

　　比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂，公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存，供公司需要時(shí)做資料參考。

　　2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。

　　成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時(shí)具有隨意性。

　　首先，過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關(guān)政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流，楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

年度工作計(jì)劃篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，向家長全面宣傳國家教育方針、政策、法規(guī)，傳授科學(xué)的家教知識，幫助家長轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方法，引導(dǎo)家長積極主動地參與幼兒園的教育教學(xué)管理，提高家教質(zhì)量和與幼兒園合作教育的主動性、積極性、實(shí)效性，努力使幼兒園與家庭教育一體化。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1.加強(qiáng)家長委員會工作，發(fā)揮家長委員會的橋梁作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強(qiáng)教育合力。

　　2.通過家長學(xué)校，指導(dǎo)家長樹立正確的教育觀念，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的育兒知識及教育方法，為幼兒健康成長營造良好的家庭教育環(huán)境。

　　3.開展多種形式的家園互動活動，探索家園共育策略，在家園間的相互交流合作中，促進(jìn)教師與家長建立起真誠的合作伙伴關(guān)系，使教育形成合力，促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。

　　三、具體措施

　　(一)發(fā)揮宣傳功能，提高家長“共育”意識

　　1.宣傳欄與家長園地

　　創(chuàng)設(shè)開放的宣傳環(huán)境，如：公示欄、宣傳欄等，并充分利用和發(fā)揮這些設(shè)施的宣傳功能，向家長介紹國家的政策法規(guī)、學(xué)前教育動態(tài)、衛(wèi)生保健知識、了解園內(nèi)開展的大事、獲得的各類榮譽(yù)等。每個(gè)班級門口創(chuàng)設(shè)的“家長園地”，辦出班級特色和品位，其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實(shí)際情況提出各種家庭教育熱點(diǎn)問題，再有針對性地吸引家長積極參與討論，并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中，促進(jìn)家長與家長之間的交流和互動。

　　2.多媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　充分利用現(xiàn)有的幼兒園網(wǎng)站向家長、向社會進(jìn)行宣傳，督促幫助教師和家長提高使用效率，利用“家園直通車”、“班級在線”等指導(dǎo)家庭教育，向家長進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，從而提高家長使用網(wǎng)絡(luò)平臺的能力，逐步豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。同時(shí)，要積極回應(yīng)或引導(dǎo)家長參與網(wǎng)絡(luò)討論，圍繞班級論壇，請家長及時(shí)跟帖，各抒己見，從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動功能，架起家長和教師溝通的橋梁。

　　(二)開展多種形式的家園互動活動，探索家園共育策略

　　1.發(fā)揮家長委員會的作用

　　定期召開家長委員會，商討、策劃幼兒園大事，盡可能發(fā)揮家委會的功能和力量，建起家庭與幼兒園之間的橋梁，吸收家長的合理化建議，集思廣益，借助家長的智慧，努力實(shí)現(xiàn)辦園的民主化、規(guī)范化管理。

　　2.辦好家長學(xué)校，定期開展各類講座

　　根據(jù)家長的不同特點(diǎn)，以集中教學(xué)和分年段、分班教學(xué)相結(jié)合為主要形式，開展靈活多樣的家庭教育指導(dǎo)活動。根據(jù)實(shí)際情況舉辦家庭教育講座，衛(wèi)生保健知識講座、安全講座等，幫助家長學(xué)習(xí)科學(xué)的`育兒方法，為家長解惑，滿足家長教養(yǎng)的需求。

　　3.向家長開放半日活動

　　在家長參與活動的過程中，教師要作必要的引導(dǎo)，告知家長：活動中看什么?怎么看?比如：要著重看孩子的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;看孩子是怎樣與同伴相處交往的?看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，教會家長如何正確評價(jià)孩子。

　　4.加強(qiáng)溝通

　　教師在溝通方面應(yīng)主動積極與家長聯(lián)系，經(jīng)常將幼兒在園情況互相交流、溝通，利用家訪、熱線電話、夸夸孩子、幼兒園網(wǎng)站等手段，加強(qiáng)家園的互動與交流，并鼓勵家長積極參與，共同研究配合教育的方法，相互反饋教育效果，達(dá)到同步教育促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的。

　　5.開展家長助教活動

　　開發(fā)家長助教資源。各班教師在全面了解家長的興趣、特長、工作性質(zhì)等情況的基礎(chǔ)上，邀請部分或個(gè)別家長到幼兒園當(dāng)“老師”，參與設(shè)計(jì)、組織教學(xué)活動，使家長教育資源猶如新鮮血液源源不斷地注入到幼兒園教育工作中。

　　6.開展親子游戲、親子制作等活動

　　根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，組織開展親子游戲、親子制作等活動，并爭取家長的理解、支持和主動參與，積極支持、幫助家長提高教育能力。”

　　7.做好家長問卷工作

　　定期向家長發(fā)放各類調(diào)查問卷，征求家長對幼兒園管理、服務(wù)與教師保教態(tài)度、能力等意見，發(fā)揮家長監(jiān)督作用。

　　8.鼓勵家長配合幼兒園的各類工作

　　邀請家長參與幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，收集、制作游戲活動材料，豐富游戲活動的內(nèi)容等等。

　　9.重視社區(qū)早教，拓展指導(dǎo)陣地

　　在原有基礎(chǔ)上，從家長的需求和嬰幼兒發(fā)展需要出發(fā)，充分用好幼兒園現(xiàn)有的教師和財(cái)物資源為社區(qū)早教事業(yè)服務(wù)，每學(xué)期1-2次為社區(qū)0—3歲嬰幼兒及其家長開展早教指導(dǎo)活動，拓展家教指導(dǎo)陣地，擴(kuò)大家教指導(dǎo)對象的隊(duì)伍，提高家長對0-3歲嬰幼兒教育的重視程度。

　　具體月工作安排

　　九月份：

　　1.發(fā)放新入園幼兒家長須知;小班段召開新入園幼兒家長會。

　　2.制定家長學(xué)校工作計(jì)劃。

　　3.推薦成立新一屆家委會。

　　4.更換宣傳欄內(nèi)容

　　5.中秋家園博餅樂活動。

　　十月份：

　　1.衛(wèi)生保健知識講座。

　　2.召開第一次家委會會議。

　　3.結(jié)合國慶節(jié)向孩子進(jìn)行節(jié)日愛國主義教育。

　　十一月份：

　　1. 早教活動

　　2.家園活動--親子運(yùn)動會。

　　3.家長學(xué)校講座。

　　十二月至一月份：

　　1.各班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。

　　2.期末調(diào)查問卷。

　　二月至三月份：

　　1.召開家委會會議。

　　2.結(jié)合三八婦女節(jié)，開展相應(yīng)活動。

　　四月份：

　　親子活動：郊游踏青。 2.家長學(xué)校講座。 3.早教活動。

　　五月份：

　　根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)分別向家長開放半日活動和親子同樂慶六一活動。

　　六月份：

　　大班畢業(yè)典禮。

　　2.評選優(yōu)秀家長。

　　3.向家長發(fā)放調(diào)查問卷，并進(jìn)行情況匯總。

　　4.家長學(xué)校工作總結(jié)。

年度工作計(jì)劃篇5

　　(一)、落實(shí)安全管理責(zé)任，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)

　　在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制；一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實(shí)，切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人；二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo)；四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強(qiáng)責(zé)任意識，加強(qiáng)對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故；五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險(xiǎn)有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。

　　(二)、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

　　在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī)，加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

　　在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽、激勵運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

　　在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理，認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實(shí)提高設(shè)備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的`生產(chǎn)環(huán)境。

　　(三)、加強(qiáng)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營

　　在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本，認(rèn)真執(zhí)行合同管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用，

　　全面實(shí)行預(yù)算管理，確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控；加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長周期運(yùn)行，為完成計(jì)劃電量提供保障，加強(qiáng)燃料管理，及時(shí)和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強(qiáng)燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核；努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本。

年度工作計(jì)劃篇6

　　1、及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)物料需求情況、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物料及采購各部門工作;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購物料進(jìn)度，確保計(jì)劃物料準(zhǔn)時(shí)到位并滿足計(jì)劃執(zhí)行;

　　3、提前預(yù)警短缺物料并主動與采購部門協(xié)調(diào)解決;

　　4、物料庫存的合理控制及物料相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)及分析1什么是生產(chǎn)與物料控制pmc意思為生產(chǎn)及物料控制。通常它分為兩個(gè)部分：pc：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(臺、日資公司俗稱生管)。主要職能是生產(chǎn)的計(jì)劃與生產(chǎn)的進(jìn)度控制。mc：物料控制(俗稱物控)，主要職能是物料計(jì)劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(壞料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。2產(chǎn)能分析主要針對的方面

　　1、做何種機(jī)型以及此機(jī)型的制造流程。

　　2、制程中使用的機(jī)器設(shè)備(設(shè)備負(fù)荷能力)。

　　3、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(人力負(fù)荷能力)。

　　4、材料的準(zhǔn)備前置時(shí)間。

　　5、生產(chǎn)線及倉庫所需要的場所大小(場地負(fù)荷能力)。

　　生產(chǎn)排期應(yīng)注意的原則生產(chǎn)計(jì)劃排程的安排應(yīng)注意以下原則：

　　1、交貨期先后原則：交期越短，交貨時(shí)間越緊急，越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。

　　2、客戶分類原則：客戶有重點(diǎn)客戶，一般客戶之分，越重點(diǎn)的客戶，其排程應(yīng)越受到重視。如有的.公司根據(jù)銷售額按abc法對客戶進(jìn)行分類，a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇，b類次之。c類更次。

　　3、產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢，半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同，機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現(xiàn)停線待料事件。

　　4、工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時(shí)間愈長，應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。pmc管理不當(dāng)易造成的現(xiàn)象pmc的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差，容易造成以下現(xiàn)象：

　　1、經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)樯a(chǎn)無計(jì)劃或物料無計(jì)劃，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料

　　2、生產(chǎn)上的頓飽來一頓饑：因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。

　　3、物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

　　4、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式。

　　5、對銷售預(yù)測不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn)，不能針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。

　　6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng)，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)。

　　7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。

年度工作計(jì)劃篇7

　　本學(xué)期，我校語文教研組工作繼續(xù)以課程改革實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，保持教研工作思路的連續(xù)性，突出教研工作的先導(dǎo)性，強(qiáng)化教研活動的針對性，加大課堂教學(xué)改革的力度，拓寬小學(xué)語文教育改革的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和貫徹《全國基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神和理念。結(jié)合我校工作實(shí)際，堅(jiān)持“一切為了每一位孩子的發(fā)展”的總體思路，繼續(xù)以“自主探索、學(xué)會學(xué)習(xí)”為科研課題，加強(qiáng)語文教學(xué)的'研究，提高語文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，推進(jìn)小學(xué)語文改革，促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。

　　一、強(qiáng)化課改意識，深化教學(xué)改革。

　　本學(xué)期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實(shí)推進(jìn)語文教學(xué)改革進(jìn)程。首先，我們要“研”起來，要先“學(xué)”后“研”，努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“零距離”：向理論學(xué)習(xí)，研究理論發(fā)展的最新動態(tài)，努力，實(shí)現(xiàn)與小學(xué)語文教育改革最前沿的“零距離”；向?qū)W生學(xué)習(xí)，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”，不斷提高在小學(xué)語文領(lǐng)域里實(shí)施素質(zhì)教育的水平。

　　（1）深入學(xué)習(xí)、踐行“新課標(biāo)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，切實(shí)改進(jìn)教學(xué)行為，努力踐行“倡簡（目標(biāo)簡明扼要，過程簡潔明了，手段簡捷有效）、務(wù)本（以學(xué)生的發(fā)展為本，突出語文本體，用好文本提供的資源；）、求實(shí)（教學(xué)真實(shí)，教法樸實(shí)，訓(xùn)練扎實(shí)；）、有度（要求有度，推進(jìn)方式變化有度，拓展有度）”的精神，深化語文課程改革。

　　（2）以“課標(biāo)”為指導(dǎo)，以教師教學(xué)理念的更新和教學(xué)行為的改進(jìn)為重點(diǎn)，以提高小語課堂教學(xué)效益為根本，向優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程及教學(xué)管理要質(zhì)量，向內(nèi)化學(xué)生健康的學(xué)習(xí)心理及良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成要質(zhì)量，努力追求課堂教學(xué)的新境界：充滿人文關(guān)懷的課堂，充滿問題探究的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學(xué)智慧的課堂。

　　（3）在堅(jiān)持倡導(dǎo)一篇課文兩課時(shí)完成的同時(shí)，要強(qiáng)化、細(xì)化對新教材的研究；要重視課堂閱讀教學(xué)年段教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)；要重視不同體裁課文的教學(xué)方法的研討；重視“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方式在課堂上的具體落實(shí)。

　　（4）要重視課堂教學(xué)落實(shí)“聽、說、讀、寫”，尤其是關(guān)于“寫”的訓(xùn)練，低年級倡導(dǎo)每節(jié)課有動筆寫字的時(shí)間，中年級倡導(dǎo)每節(jié)課有相應(yīng)的動筆思考練習(xí)的機(jī)會，高年級應(yīng)重視讀寫結(jié)合，在課堂上給學(xué)生一些書面表達(dá)練習(xí)的時(shí)間。要把布置課內(nèi)外作業(yè)的研究納入課堂教學(xué)研究的范疇，打通課內(nèi)外學(xué)習(xí)，減少重復(fù)低效的機(jī)械作業(yè)，使學(xué)生的語文學(xué)習(xí)更愉快，更開放，更高效。

年度工作計(jì)劃篇8

　　在經(jīng)過20xx年的努力后，我們銀行營業(yè)部取得了比較成功的工作業(yè)績。在20xx年整年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我們國家的經(jīng)濟(jì)也受到了很大的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度已經(jīng)沒有之前那么快了。不過這些都是暫時(shí)的，從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看，我們的居民生活水平已經(jīng)購買力下降并不是很多。許多人將消費(fèi)的資金存起來，以備不時(shí)之需，這是值得我們?nèi)ソ鉀Q的事情。要讓居民提高消費(fèi)力，擴(kuò)大內(nèi)需，我們的經(jīng)濟(jì)才會回到正軌上來。

　　根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我銀行營業(yè)部在20xx年的工作思路。

　　一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的.崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

　　二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

年度工作計(jì)劃篇9

　　第一、指導(dǎo)思想：根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的安排，以"三個(gè)習(xí)慣"養(yǎng)成教育為抓手，加大管理力度，提升工作質(zhì)量，把服務(wù)育人工作落到實(shí)處。大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程，為我校"建和諧校園、辦快樂教育"而努力。

　　第二、主要目標(biāo)：1、深化后勤工作研究，認(rèn)真實(shí)施服務(wù)于教學(xué)、方便于師生工程，積極研究后勤工作中出現(xiàn)的新問題，采取有效的方法，創(chuàng)造性地開展工作。

　　2、逐步建成以"三個(gè)習(xí)慣"養(yǎng)成教育為核心，以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的校園文化氛圍，創(chuàng)建環(huán)境育人模式最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校"建和諧校園、辦快樂教育"的目標(biāo)。

　　3、加強(qiáng)教育現(xiàn)代化建設(shè)，配齊教師基本的辦公設(shè)備，全力推進(jìn)教育教學(xué)工作。

　　第三、具體措施：

　　(一)強(qiáng)化認(rèn)識，大力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)教育。本學(xué)期，我們要把后勤隊(duì)伍建設(shè)與教育教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化服務(wù)意識，引導(dǎo)后勤人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的責(zé)任感和使命感，努力使每位職工在自己的崗位上做出最大的貢獻(xiàn)。

　　2、大力提升工作能力。我們以師生"三個(gè)習(xí)慣"養(yǎng)成教育為抓手，提升服務(wù)質(zhì)量，。

　　3、配合政教進(jìn)行環(huán)境教育。優(yōu)美的校園環(huán)境、對學(xué)生的健康成長起著潛移默化的作用，我們要認(rèn)真搞好校園文化建設(shè)和"環(huán)境教育、品質(zhì)教育、國學(xué)教育、價(jià)值觀教育"，讓學(xué)校優(yōu)美潔凈的`環(huán)境陶冶每一位師生的情操，讓師生愉快工作、學(xué)習(xí)、生活。

　　(二)重視教職工的身心健康。

　　本學(xué)期后勤處將積極配合學(xué)校、黨建、工會組織開展各種有益的師生文體活動，積極調(diào)節(jié)教職工的積極性，豐富師生的生活，使其以更充沛的精力投入到各項(xiàng)工作中去。

　　(三)加強(qiáng)物資管理

　　制定有效的保障措施。學(xué)校的財(cái)產(chǎn)物資是學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的條件。新學(xué)期總務(wù)處將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的資產(chǎn)管理，及時(shí)服務(wù)于學(xué)校的日常教育教學(xué)工作。充分發(fā)揮其使用效益，建立健全各項(xiàng)管理制度和賠償制度，樹立主人翁思想，愛護(hù)學(xué)校的一草一木，管理使用好學(xué)校的公共財(cái)物，完善各種借還手續(xù)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，定員管理，定期抽查。

　　1、認(rèn)真填寫財(cái)產(chǎn)公物臺賬登記。建立好物品領(lǐng)用制度，努力發(fā)揮所采購物品的利用率。

　　2、認(rèn)真做好日常教育教學(xué)器材的供應(yīng)工作，節(jié)日慶祝的組織落實(shí)工作。

　　3、落實(shí)校園文明公約，使學(xué)生人人文明守紀(jì)，愛護(hù)校園，愛護(hù)校園的一草一木。

　　4、強(qiáng)化綠化管理人員職責(zé)，做到按時(shí)澆水、除草、施肥、防治病蟲害。

　　5、加強(qiáng)班級管理，教育各班學(xué)生愛護(hù)公物，節(jié)約每一度電和每一滴水，愛護(hù)每一樣公物。

　　(四)認(rèn)真抓好學(xué)校財(cái)務(wù)工作。

　　本學(xué)期總務(wù)處將協(xié)助學(xué)校認(rèn)真做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級部門關(guān)于財(cái)務(wù)方面的有關(guān)決定，認(rèn)真組織收費(fèi)工作，做到應(yīng)收盡收，不該收不收。認(rèn)真做好學(xué)校財(cái)務(wù)清算工作。嚴(yán)格按預(yù)算開支，保證學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到合理開支。認(rèn)真組織財(cái)務(wù)結(jié)算工作，按時(shí)按規(guī)定清退代辦費(fèi)。努力創(chuàng)造條件，為官中的發(fā)展提供必備的物質(zhì)支持。

　　附：分月工作安排：

　　二月份：1、制訂總務(wù)工作計(jì)劃，制定班級財(cái)產(chǎn)管理制度和賠償制度。

　　2、整理校園，完成教室調(diào)整，桌凳修理調(diào)整工作。

　　3、完成辦公用品、衛(wèi)生潔具的采購工作。

　　4、完成課本的分發(fā)工作。

　　5、學(xué)生報(bào)名注冊，每日清查學(xué)生數(shù)。

　　三月份：1、完善學(xué)生到校情況統(tǒng)計(jì)。

　　2、做好慶祝教師"三·八"婦女節(jié)的相關(guān)工作。

　　3、發(fā)放財(cái)產(chǎn)管理、賠償制度。

　　4、布置音樂室、美術(shù)室。

　　5、清算學(xué)生代辦費(fèi)用。

　　6、組織檢查班級管理工作和校產(chǎn)管理情況，。

　　四月份：1、進(jìn)行環(huán)境教育知識講座。

　　2、做好學(xué)校日常教育教學(xué)的服務(wù)工作。

　　3、組織檢查班級管理工作和校產(chǎn)管理情況并進(jìn)行班級考核。

　　五月份：1、加強(qiáng)校園管理工作，檢查各班環(huán)境教育工作落實(shí)情況。

　　2、檢修學(xué)校各門窗、玻璃、桌椅。

　　3、進(jìn)行衛(wèi)生知識講座，進(jìn)行交通安全知識教育。

　　4、組織檢查班級管理工作和校產(chǎn)管理情況，并進(jìn)行班級考核。

　　六月份：1、核查教具使用情況。

　　2、班級管理工作、環(huán)境教育情況的督查。

　　3、組織檢查班級管理工作和校產(chǎn)管理情況，并進(jìn)行班級考核。

　　七月份：1、進(jìn)行環(huán)境教育工作的落實(shí)情況，收集資料。

　　2、做好代辦費(fèi)結(jié)算清退工作。

　　3、清查校產(chǎn)，做好清算工作；回收教具、器材、資料。

年度工作計(jì)劃篇10

　　不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃

　　z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營，自負(fù)盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃

　　一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。

　　1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的.管理措施，推行首問責(zé)任制.

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2.在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

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