房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)

時間：2023-06-15 13:24:15 崗位職責(zé) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用

　　在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用1

　　1、負責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作，并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》

　　2、負責(zé)客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作

　　3、負責(zé)客戶資料整理、存檔，注意客戶資料保密

　　4、全面熟悉項目規(guī)劃、設(shè)計、施工進度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)的'交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶提供滿意的服務(wù)

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用2

　　1、負責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售渠道；

　　4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集以及開發(fā)；

　　5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、負責(zé)轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析；

　　7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用3

　　1、負責(zé)房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務(wù)；

　　2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進行銷售接待；

　　3、對照工程圖紙，對商品房的`結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢；

　　4、完整填寫客戶登記表格，為公司積累客戶資料；

　　5、負責(zé)本人客戶的簽約和回款；

　　6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)；

　　7、收集客戶和市場信息，并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動；

　　9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理；

　　10、積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成；

　　11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止；

　　12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚；

　　13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象；

　　14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論，并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié)；

　　16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用4

　　1、負責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù)；

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問；

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的.交易；

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通；

　　5、進行銷售統(tǒng)計分析；

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù)；

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用5

　　1、負責(zé)樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交；

　　2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的'追蹤、聯(lián)系；

　　3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　4、負責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；

　　5、負責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護；

　　6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用6

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護；樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦；項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)；售后跟蹤與維護。

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。

　　3、主動完成公司下達的任務(wù)，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用7

　　1、負責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的'到訪接待；

　　2、負責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護；

　　3、負責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中；

　　4、負責(zé)開盤前誠意金收取工作；

　　5、負責(zé)引導(dǎo)客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；

　　6、負責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；

　　8、執(zhí)行客戶報事首問責(zé)任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復(fù)；

　　9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用8

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。

　　3、主動完成公司下達的任務(wù)，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用9

　　一、項目前期，項目準備工作

　　1、服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2、專案培訓(xùn)工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。

　　3、參加專案組上崗考核，考核通過后正式編入項目銷售專案小組。

　　4、協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作。

　　二、項目銷售期

　　1、完成計劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。

　　2、遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴格按照既定的.現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。

　　3、客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責(zé)任對已成交客戶進行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析，并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題，自主的加以改進，不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量。

　　4、鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點，提高自身業(yè)務(wù)水準。

　　5、維護專案組團結(jié)，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

　　6、與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。

　　7、銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

　　三、項目收尾期

　　1、結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

　　2、協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。

　　3、完成項目銷售個人總結(jié)

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用10

　　1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護、接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、詳細了解客戶的需求，做信息的'合理匹配；

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用11

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作；

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責(zé)客戶檔案的建立與整理。負責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的`資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作；

　　5、負責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議；

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作；

　　8、上級交辦的其它工作任務(wù)。