銷售員的崗位職責

時間：2023-03-16 16:13:36 崗位職責我要投稿

銷售員的崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的銷售員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售員的崗位職責

銷售員的崗位職責1

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

銷售員的崗位職責2

　　1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　3、嚴格執行公司各項規章制度。

　　（1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；

　　（2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；

　　（3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

　　（4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

　　（5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的.問題；

　　（6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；

　　（7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

　　（8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；

銷售員的崗位職責3

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系；

　　2、收集客戶有關信息和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；

　　4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

　　5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的`后臺支持；

　　6、其它主管交辦事項。

銷售員的崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責本市場內的客戶開發與鋪市;

　　2、負責本市場內的渠道建設與拓展;

　　3、維護客戶并推動銷售額的'增長;

　　4、及時反饋市場信息,與其他相關部門及時溝通;

　　5、完成上級領導臨時交給的工作任務

　　任職要求:

　　1、有一定的家裝建材,家用或商用中央空調銷售工作經驗優先;

　　2、專業學歷不限;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

銷售員的崗位職責5

　　1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優點;

　　4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。

　　5、必須隨時更新行業知識，了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的.優缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

　　6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協助項目實施和收款工作。

銷售員的崗位職責6

　　職位描述

　　1、熟悉了解船舶備件,負責接收客戶電郵,整理報價單,對采購價格進行整理報給客戶,監督本地及外地船只的操作狀況和服務質量

　　2、能獨立處理和解決所負責的任務,并獨立開發供應商,從事過船舶機械行業者優先。

　　3、按照公司規定的報價流程進行報價操作;

　　4、根據市場和客戶的的變化,采取相應的報價技巧提高訂單率和利潤空間;

　　5、及時協調解決客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題;

　　6、有相關船舶伙食工作經驗者優先。

　　任職資格

　　1、大學專科及以上學歷;

　　2、2年以上采購工作經驗;

　　3、精通采購業務,具備良好的`溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、具有良好的英文應用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計算機。

銷售員的崗位職責7

　　崗位名稱：銷售員部門

　　崗位編號：

　　報告對象：營銷總監

　　崗位級別

　　崗位描述

　　1.崗位概述:

　　a)制定區域內的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產品在區域內的市場宣傳/走訪/銷售工作；

　　b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。

　　c)了解最終用戶的市場需求；

　　d)了解同行的`市場銷售策略與產品特征，公司產品在區域市場上的占有率等工作，

　　2.崗位職責及工作內容的具體描述:

　　a)接受營銷總監領導，服從區域負責人工作安排.

　　b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執行

　　c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作

　　d)參與區域各類展覽(展示)活動；

　　e)對外承接業務，草簽合同文本、完成崗位定額指標

　　f)每月反饋區域市場用戶信息和需求，了解同行的產品和銷售動態

　　g)執行區域內營銷工作的計劃落實和實施

　　h)接受區域負責人的工作安排和調配

　　i)督導見習銷售員的營銷工作

　　j)服從商務部臨時指派的工作任務

　　3.督導部屬:

　　見習銷售員

　　4.工作合作對象

　　a)營銷總監

　　b)商務部辦公室

　　c)高級銷售代表

　　d)銷售代表

　　e)見習銷售員

　　b)商務市場部經理

　　5.與公司外部聯系

　　a)代理商

　　b)最終用戶

　　c)同行與競爭對手

　　5.關鍵業績指標

　　在銷售區域內，完成公司生產的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據本崗位的職責給予核定)。

　　任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。

　　1.教育和/或經驗要求（學歷、專業、工作年限、崗位年限）

　　a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業c)二年以上相關工作經歷d)男:25-60歲，女:25-50歲

　　2.必備的知識與技能

　　a)機械制造原理b)印刷原理c)商務原理

　　3.體能要求

　　a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

　　c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑

　　4.表達技能（書面/口頭）

　　a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善于與人溝通的能力.

　　5.特殊技能

　　a)無

　　6.資格證書

　　a)國家教育部頒發的大專以上證書.

銷售員的崗位職責8

　　1.負責指定區域的市場開發、產品宣傳、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2.制定自己的銷售計劃，尋找客戶資料，建立客戶檔案，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶。

　　3.協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤，以及量化銷售目標。

　　4.做好銷售合同的`簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題，匯總與協調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃

　　5.接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務，保持良好的心態和規范的行為，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

銷售員的崗位職責9

　　1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務；

　　2、完成貨品的來貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點工作；

　　3、負責好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　4、提升個人業務能力，維護客戶資源，正確宣傳公司品牌；

　　5、完成領導交代的其他事務。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，中專及以上學歷，形象氣質佳，具有良好的親和力；

　　2、為人正直、勤勉、有進取心，善于學習，服從公司的安排；

　　3、具有良好的語言表達能力及服務意識，熟悉服務禮儀及銷售流程；

　　4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷售經驗者可優先考慮；

　　5、熱愛珠寶事業，無珠寶銷售經驗者可參加公司組辦的.專業知識培訓。

銷售員的崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、按照在線話術及時解答用戶提出的問題,并將系統工單分派到相應的代理公司;

　　2、對老板電器微博平臺進行關健字搜索,并回復客戶在公眾平臺上的.言論;

　　3、對退回的自助服務單據進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、1年以上客服工作經驗;

　　3、熟悉辦公軟件操作知識;

　　4、了解國家三包規定知識,掌握產品基礎知識技能;

　　5、打字速度55個字/分以上;

　　6、具有良好的語言表達能力及服務意識。

銷售員的崗位職責11

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的'各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

銷售員的崗位職責12

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場；

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；

　　3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝；

　　4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；

　　5、客戶的拓展與維護；

　　6、業務相關資料的整理和歸檔；

　　7、相關業務工作的`匯報。

　　1、負責業務推廣及銷售工作。維護及完善公司網絡平臺產品的發布及客戶跟進。

　　2、負責與客戶建立良好合作關系。

　　3、負責新產品的市場推廣工作。

　　4、負責對自己客戶的管控和售后服務工作。

　　5、底薪+提成+差價+年終獎。

　　6、愿意到工廠學習并一起創業。

銷售員的崗位職責13

　　上班前：

　　（1）檢查儀容儀表；

　　（2）工作開始：精神飽滿；

　　（3）接待顧客：要熱情；

　　（4）主動介紹商品：要周到；

　　（5）是否購買商品：要婉轉；

　　（6）計劃：要準確；

　　（7）商品包裝：要美觀；

　　1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

　　2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

　　3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

銷售員的崗位職責14

　　1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息。

　　2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價。

　　3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求。

　　4、匹配合適的.買家以及賣家，進行約談或看房。

　　5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬。

　　6、每天按時上下班。

　　7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。

銷售員的崗位職責15

　　一、工作職責

　　1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。

　　2、必須服從店長的工作安排及調配。

　　3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。

　　5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、日常工作流程

　　1、營業前

　　①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　　②清潔賣場的衛生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規格齊全。

　　③檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。

　　④整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

　　2、營業中

　　①有顧客光臨，按照（銷售作業流程）操作。

　　②自覺維護店內環境衛生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。

　　③工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

　　④淡場時，在店長的安排下，參加專業知識學習與銷售技巧的訓練。

　　⑤交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

　　⑥發現丟失貨品，要立即報告店長處理。

　　3、營業后

　　①晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

　　②做好交接班書面工作。

　　③關閉所有電器設備，鎖好門窗。

　　④主動接受店長檢查隨身物品。

　　三、管理制度

　　1、試用制度初任導購員者，先參加考核期，期間必須

　　①第一天，參加店內安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。

　　②第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。

　　③以后的一星期內，參與銷售工作，無業績提成。

　　④第十天，店長對其進行以上要求的.考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續學習三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮

　　2、獎懲制度所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。

銷售員的崗位職責16

　　１.接到《原材料委檢通知單》后，立即取樣，根據檢驗標準對進貨產品進行檢驗，并做好進廠檢驗記錄。

　　２.檢驗和試驗后，在檢驗入庫單上填寫檢驗結果，并蓋檢驗印章，對判定不合格品填寫《質量信息反饋單》交部長審批，檢驗員根據評審結果進行處置。

　　３.對經檢驗的原材料必須進行狀態標識，并做好原材料跟蹤試驗記錄。

　　４.根據產品檢驗標準，國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗，并正確記錄，出具型式試驗報告。

　　５.根據產品試驗要求，對產品進行型式試驗，抽樣試驗和例行試驗，并填寫《產品出廠檢驗報告單》。

　　６.根據進貨、過程、最終檢驗標準，對檢驗員委托的實驗項目進行試驗，作好記錄，并填寫試驗結果，反饋給委托試驗方。

　　７.負責對產品的試驗工作，包括型式試驗和抽樣試驗。

　　８.以上所有試驗必須對數據的真實性負責，對因數據差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。

　　９．負責提出試驗用的設備、器具采購申請和領用保管。

　　１０.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的職能，對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。

　　１１.對本崗位使用的'檢驗印章、工具、量具、文件資料負責保管，保持地面、辦公場所的清潔衛生。

　　１２.做好交接班記錄，完成上級領導臨時交辦的其他工作。

　　１３.接上級要求，配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。

銷售員的崗位職責17

　　一、職責

　　l.中心店負責人：

　　1.1.保證展廳銷售的正常運作，

　　1.2，熟悉產品和業務知識，主持日常事務。

　　1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。

　　1.4.營建展廳銷售環境，注重銷售服務，樹立企業和品牌形象。

　　1.5.規范執行銷售程序。

　　1.6.按月制定展廳銷售計劃，報批通過后執行，完成銷售目標。

　　1.7，負責空調、照明、音響等用電的安全，維持擺設道具之效果和清潔。

　　1.8.安排、協調屬下人員的工作，建立考勤制度。

　　1.10.以身作則，推行微笑服務，文明禮貌待客。

　　1.11.負責下班后店內的安全檢查。

　　1.12.完成上級交給的臨時任務。

　　2.銷售顧問

　　2.1.熟悉產品知識和業務技巧，研究顧客購物心理。

　　2.2.堅持規范服務，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。

　　2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼，及時奉送茶水。

　　2.4.顧客需要購買產品時，積極推薦，詳細介紹產品性能、特點，激發顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。

　　2.5.保持購物環境的整潔、舒適、協助搞好新產品的展示、擺放并負責產品樣板的日常清潔、布置工作。

　　2.6.負責視聽器材的使用、保養，

　　2.7.服從領導安排，完成上級交給的其它任務。

　　3.開單員

　　3.1.保證開單的準確、及時。

　　3.2.嚴格按規定開單和傳遞單據。

　　3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。

　　3.4.保持工作環境整潔、有序，主動協助搞好清潔衛生。

　　3.5.服從經理工作安排，遵守勞動紀律，建立良好的同事關系。

　　3.6.完成上級交辦的其它事務。

　　4.收銀員

　　4.1.確保貨款安全，遵守財務制度。

　　4.2.嚴格按規定及時傳遞單據。

　　4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。

　　4.4.每天負責準時上繳銷售貨款。

　　4.5.講文明、有禮貌，積極協同搞好環境衛生工作。

　　4.6.服從領導安排，完成上級交給的臨時性任務。

　　1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進行考核及培訓；負責專賣店貨源的組織；在授權范圍內洽談工程；在授權范圍內做出讓價決策；負責每日店面現金、銷售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專賣店銷售任務為工作目標，力爭超額完成任務；每日負責召集店員、開會及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。

　　2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負責，接受其領導；每日負責展廳清潔衛生，使展廳整潔衛生；每日早晨負責清洗并調整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進行更換；負責進店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經理授權范圍內洽談工程并在適當時機介紹給銷售經理；在銷售部經理授權范圍內讓價，在爭執不下時可報告銷售部經理處理；負責給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負責每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經理以補齊所缺資料。

　　二、銷售展廳布置與管理

　　銷售展廳氣氛的營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創造了一個良好的營銷條件。

　　1、售點生動化原則

　　顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。

　　2、展廳布置

　　所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內布置，所有展廳布置在我司業務代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進行室內布置。

　　3、展示陳列原則

　　a.c.保持整潔的外觀。

　　d.更換己破損的樣板。

　　e.按品種類型和規格來陳列。

　　f.大規格的擺放在上面的貨架上、小規格的擺放在下面的貨架上。

　　g.獲得足夠的迎客面。

　　h.按照產品銷售及庫存情況來陳列。

　　i.保證標簽及其它Ⅵ制品規范展示。

　　4、展廳管理

　　展廳管理是一項長期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點，然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個工作中貫徹執行；包括營業前的清洗、清潔，營業中的調整，營業后的整理。總的來說，展廳管理包括如下要點：

　　a.地面是否清潔、衛生；

　　b.樣板是否清潔；

　　c.樣板是否擺放整齊；

　　d.樣板有無破損；

　　e.樣板有無短缺；

　　f.樣板所貼標簽是否符合規范；

　　g.樣板所貼標簽是否已破損；

　　h.在店內有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；招貼是否已破損；

　　j.海報粘貼位置是否合適；

　　k.海報是否破損；燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；

　　m.吊旗有無損壞；

　　n.休息桌上的物品是否擺放整齊；

　　o.煙灰缸是否已清潔；

　　p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；

　　q.資料冊位置擺放是否恰當；

　　r.資料冊是否缺頁、破舊；

　　s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；

　　t.店內所用之鏡框是否清潔；

　　u.店內所用之鏡框是否有損壞；

　　v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺；

　　w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風格是否協調。

　　店員可以針對以上要點對展廳進行管理，除了營業前與營業結束后進行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應及時整理一下店面，以使店面在整個營業過程中保持良好的環境。以上內容也可分工包干的形式劃給個人負責，展廳經理也可以針對以上要點對店員進

　　行考核。

　　三、樣板管理

　　展廳樣板的配送應有專人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀；同規格的產品盡量擺放在同一區域，根據顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據其商品使用功能分區域展示；標簽貼放必須統一、規范；樣板的對外派發應有嚴格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發必須經過經理的`同意；樣板的派發應防止落入競爭對手的手中；每日營業結束后應清點樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷售店內用于展示的樣品；樣品的更換應成套，避免出現色差和尺差。

　　四、促銷管理

　　1.促銷用品

　　1.1.促銷材料：海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。

　　1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

　　2.促銷原則

　　2.1.促銷活動應與整體的營銷活動進程保持統一，并為整體營銷工作服務，實現其階段性的目標。

　　2.2.促銷活動應有詳盡的活動計劃，確定具體的業務安排，并做好活動前的調查分析、活動中的效果監控與活動后的總結。

　　2.3.促銷活動過程應注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應。

　　3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等

銷售員的崗位職責18

　　職務：銷售員

　　上級領導：銷售主管

　　對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

　　1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。

　　2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。

　　3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的'測量，根據面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。

　　4）了解已下單產品的生產進度，確保在客戶要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質量和工藝，避免不規范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。

　　5）及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，并做好催款工作。

　　6）客戶在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。

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