房地產(chǎn)銷售員崗位職責

時間：2022-12-15 15:30:30 崗位職責我要投稿

房地產(chǎn)銷售員崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責

房地產(chǎn)銷售員崗位職責1

　　1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務。

　　2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析，調(diào)整相應的銷售策略;對所調(diào)整的策略進行重新講解和培訓

　　3、根據(jù)項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。

　　4、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。

　　5、對所負責項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。

　　6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

　　7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。

　　8、合理調(diào)配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

　　9、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。

　　10、重要客戶的業(yè)務洽談工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責2

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

　　營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責3

　　1、銷售接待

　　◇負責日常銷售接待業(yè)務，以專業(yè)服務水平為客戶提供業(yè)務咨詢及產(chǎn)品推薦服務，完成當月銷售任務。

　　2、銷售洽談、簽約

　　◇在甲方授權范圍內(nèi)負責房屋銷售洽談。負責房屋總價和按揭計算、開單、各類合同填寫工作，并將計算結(jié)果和合同報銷售主管助理審核。

　　3、辦理入伙

　　◇負責收集按揭及辦證資料，全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。

　　4、電話跟蹤

　　◇意向客戶跟蹤，定期對意向進行深度跟蹤，促成其購買。

　　◇認購客戶電話聯(lián)系，通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。

　　5、來電來訪客戶統(tǒng)計

　　◇負責客戶來電接聽，客戶資料登記、收集和整理工作，并對每天自己接待的客戶及電話進行統(tǒng)計，報銷售主管助理。

　　6、市場調(diào)查

　　◇隨時負責客戶信息及市場信息的收集、整理工作，并將市場動態(tài)及項目銷售情況及時反饋上報，為項目銷售提供有效建議；

　　◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調(diào)查任務，并統(tǒng)計交銷售主管助理。

　　7、客戶滿意度調(diào)查

　　◇邀請來訪客戶詳細填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，并報銷售主管助理。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責4

　　1.負責銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作，并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》

　　2.負責客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關工作

　　3.負責客戶資料整理、存檔，注意客戶資料保密

　　4.全面熟悉項目規(guī)劃、設計、施工進度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關的交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶提供滿意的服務

　　5.完成領導交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷售員崗位職責5

　　1、負責樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;

　　2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;

　　4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護;

　　6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責6

　　1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

　　2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;

　　3、對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設施了解清楚、背熟記牢;

　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

　　5、負責本人客戶的簽約和回款;

　　6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);

　　7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

　　9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

　　10、積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

　　11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;

　　12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

　　13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象;

　　14、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質(zhì);

　　15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);

　　16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責7

　　1、負責店面客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，了解客戶需求;

　　2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。

　　3、房屋租賃、買賣合同的簽訂;

　　4、提升單店或團隊業(yè)績，店內(nèi)突發(fā)事件的處理;

　　5、維護新老客戶;

　　6、公司規(guī)章制度的宣導及系統(tǒng)的推行及追蹤;

　　7、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　8、協(xié)助業(yè)務總經(jīng)理處理相關工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責8

　　職責描述：

　　1、客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、發(fā)掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的買賣或租賃交易；

　　4、一二手房產(chǎn)銷售。二手學區(qū)資源較多，資源豐富。一手，多家樓盤可供選擇。

　　5、只要你肯付出，肯努力，我們不限學歷注重能力。給自己一個機會，許自己一個未來。

　　1）、最差結(jié)果：了解房地產(chǎn)，懂得規(guī)劃，自己買賣、改善投資會有更專業(yè)的數(shù)據(jù)判斷。

　　2）、中等結(jié)果：做出了一定的成績，每月比普通上班族多賺幾千或者幾萬元，交了很多的朋友，有爭取更大成功的機會！

　　3）、最好結(jié)果：愛上這個行業(yè)！成就自我，輝煌人生！一不小心成了女神/男神！尋志同道合的伙伴一起開心賺錢。

　　任職要求：

　　1、專業(yè)不限

　　2、形象陽光向上，具備一定的溝通能力，熱愛房產(chǎn)銷售工作；

　　3、具有較好的`客戶服務意識和團隊合作意識、有較強的成功欲望和持續(xù)的工作熱情；

　　4、有銷售、客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責9

　　1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務；

　　4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網(wǎng)；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責10

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務;

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進行銷售統(tǒng)計分析;

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務;

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責11

　　1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批;

　　2、擬定年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

　　3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備;

　　4、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　6、關注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　8、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　9、向直屬下級授權，布置工作;

　　10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　11、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查;

　　12、參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議;

　　13、處理緊急突發(fā)事件;

房地產(chǎn)銷售員崗位職責12

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護;樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦;項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務;售后跟蹤與維護。

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。

　　3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責13

　　1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;

　　3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4、負責開盤前誠意金收取工作;

　　5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;

　　6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復;

　　9、行使公司和上級授予的其他權利;

房地產(chǎn)銷售員崗位職責14

　　1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護、接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務;

　　2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務;

　　4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　5、客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責15

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。

　　3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

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