物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理人員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)1

　　1、在物管部部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2、獨(dú)立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監(jiān)察，檢查清潔，編寫報(bào)告，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

　　3、工作崗位細(xì)則

　　（1）巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。

　　（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機(jī)內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。

　　（3）設(shè)施檢查：檢查電梯房設(shè)備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好；升降機(jī)（指示燈）運(yùn)行是否正常；大廈入口大門是否正常；對(duì)講機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞；中央排風(fēng)是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的`其他設(shè)施有否損毀。

　　以上各項(xiàng)如有問題，應(yīng)立即登記、發(fā)單，通知有關(guān)部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書面報(bào)告。

　　（4）保安監(jiān)察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實(shí)填報(bào)巡邏表。

　　（5）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)正確處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。

　　4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況，包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)交納情況等。

　　5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作，比如抄水、電表，并統(tǒng)計(jì)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核對(duì)，整理管理費(fèi)的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主；發(fā)催交單、上門催交管理費(fèi)，對(duì)遲交和欠交管理費(fèi)的業(yè)主要深入了解，提出解決辦法，既要及時(shí)處理，又要做好耐心細(xì)致的思想工作，如期完成管理費(fèi)交納任務(wù)。

　　6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作，隨時(shí)檢查防火及安全措施，切實(shí)要求做到工程規(guī)范化。

　　7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量，提出處理意見。

　　8、熟悉掌握國(guó)家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

　　9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。按時(shí)編制管理報(bào)告，參加有關(guān)會(huì)議，積極參加集體活動(dòng)。

　　10、密切與保安隊(duì)、維修隊(duì)、財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)2

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司日常工作營(yíng)運(yùn)成敗之責(zé)；

　　2、公司經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行；

　　3、公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成；

　　4、新事務(wù)多角化經(jīng)營(yíng)之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行；

　　5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改；

　　6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項(xiàng)；

　　7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、福利等之?dāng)M核；

　　8、公司對(duì)外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng)；

　　物業(yè)公司總經(jīng)理經(jīng)理財(cái)務(wù)審批權(quán)限

　　1、常規(guī)維修、保養(yǎng)、服務(wù)用款的審批權(quán)；

　　2、物業(yè)公司人員的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金的審批權(quán)（定員：xx人，定工資總額xx元/月）；

　　3、辦公費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　4、招待費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　5、交通、運(yùn)輸費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　辦公室崗位職責(zé)

　　1、公司會(huì)議及秘書性工作辦理；

　　2、公司年度、半年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)之?dāng)M訂、檢查及修正；

　　3、公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序之研究、會(huì)核及修正；

　　4、報(bào)表簡(jiǎn)化及新增報(bào)表審訂與控制；

　　5、各種接待、來信來訪工作、公司室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)；

　　6、人員編制增減審核、員工建議案之可行性研究；

　　7、辦公用品之采買、報(bào)刊雜志和有關(guān)業(yè)務(wù)資料之征訂、分發(fā)工作；

　　8、各項(xiàng)制度執(zhí)行的監(jiān)督及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

　　文檔、微機(jī)操作崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)日常的文書檔案管理工作，對(duì)各類文書進(jìn)行整理，鑒定、立卷、歸檔；

　　2、負(fù)責(zé)公司文件的登記、編號(hào)、送審、傳閱、催辦和收發(fā)工作；

　　3、負(fù)責(zé)文書檔案的安全保密工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司及各部門的文稿打印，要嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)簽辦手續(xù)；

　　5、加強(qiáng)微機(jī)操作的業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)水平，打印材料要及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，小區(qū)有關(guān)資料要及時(shí)輸入微機(jī)儲(chǔ)存。

　　管理員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)整和檢查綠化管理員、保潔人員、車庫(kù)管理員的工作；

　　2、負(fù)責(zé)安排經(jīng)營(yíng)性房屋的項(xiàng)目開發(fā)，參與公司簽訂各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)的協(xié)議或合同，督促和保證簽約的履行及費(fèi)用的收取；

　　3、住宅區(qū)常規(guī)服務(wù)及特約服務(wù)的`正常開展，切實(shí)履行便民、守信、重效的宗旨，注重社會(huì)效益；

　　4、負(fù)責(zé)移交、保管建設(shè)單位移交的各類建筑和設(shè)施的資料、圖紙，建立健全資料檔案；

　　5、負(fù)責(zé)編報(bào)年度、季度、月度住宅設(shè)施的維修計(jì)劃并督辦其及時(shí)實(shí)施，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、保持與業(yè)務(wù)單位良好的協(xié)作關(guān)系；

　　6、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其他部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)3

　　1、熱愛本職工作，有高度的責(zé)任心；

　　2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到帳目清楚；

　　3、認(rèn)真完成全年各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)并及時(shí)清繳欠費(fèi)；

　　4、認(rèn)真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作，做到各項(xiàng)收費(fèi)有據(jù)可查；

　　5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。

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