門店副店長崗位職責

時間：2024-01-04 19:33:18 賽賽崗位職責我要投稿

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門店副店長崗位職責（精選14篇）

　　在不斷進步的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的門店副店長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門店副店長崗位職責（精選14篇）

　　門店副店長崗位職責 1

　　職責描述：

　　（1）遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

　　（2）協(xié)助店長運營管理店內(nèi)的.日常工作，監(jiān)督考核店內(nèi)員工的工作表現(xiàn)。

　　（3）塑造與維護公司品牌形象，妥善處理店鋪各項突發(fā)事件。

　　職位要求：

　　大專及以上學歷，22歲以上，性格開朗熱情有親和力，形象氣質(zhì)佳（有門店管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，能力優(yōu)秀適當降低要求）。

　　熟悉店鋪運營及管理等相關(guān)工作，熟練使用office辦公軟件。

　　底薪+績效獎金、五險一金、帶薪年假、培訓及升遷機制、免費的街舞學習機會、愉悅的工作環(huán)境。

　　門店副店長崗位職責 2

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助店長進行現(xiàn)場人員管理，人員服務(wù)強化，提升門店服務(wù)質(zhì)量。

　　2.門店團隊建設(shè)，對員工做好業(yè)務(wù)指導。

　　3.負責門店財務(wù)工作，與財務(wù)部門做好相關(guān)賬務(wù)對接，保證賬實相符。

　　4.門店各人員的'工作分配，排班與新人招聘，做好及時補充后備力量。

　　5.通過對門店商品及運營活動來促進門店銷售。定期對門店商品做好盤點安排，保證盤點準確。

　　6.上級布置的其他店鋪運營相關(guān)工作。

　　崗位要求:

　　1.三年以上零售門店管理經(jīng)驗，大專及以上學歷，熱愛終端零售事業(yè)。

　　2.有較強的協(xié)調(diào)能力，具備較為專業(yè)的員工培訓技能。

　　3.具備較強溝通，應(yīng)變能力，能獨立管控門店整體運營

　　4.抗壓能力強，積極主動，樂觀開朗。

　　門店副店長崗位職責 3

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司的銷售任務(wù)、目標要求，承接門店的銷售任務(wù)和目標，分解至不同的銷售人員，并跟進銷售任務(wù)的達成情況；

　　2、根據(jù)客戶及市場信息，制定門店備貨計劃和季節(jié)性產(chǎn)品的'銷售計劃，為銷售決策做依據(jù)；

　　3、收集門店所在商圈、競爭對手及顧客的相關(guān)信息與意見，編制門店銷售報告及市場信息匯總；

　　4、跟蹤所在門店及銷售人員應(yīng)收賬款回收進度，加強還款計劃的簽訂；

　　5、負責門店及下屬銷售人員的日常管理工作；

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，5年以上紡織品行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上店鋪銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、能較好的把握市場銷售趨勢、時尚流行趨勢；

　　3、具有成熟的統(tǒng)籌計劃能力、領(lǐng)導管理執(zhí)行力；

　　門店副店長崗位職責 4

　　1、全面協(xié)助店長管理工作。

　　2、負責監(jiān)督當班人員上下班秩序及出勤情況。

　　3、負責分解每月的業(yè)績目標和VIP維護目標到每日，并檢查每天例會目標的完成情況。

　　4、負責門店物料采購清單的申請。

　　5、安排每日員工的工作事項及檢查工作流程。

　　6、監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的運行狀況如安全門、照明設(shè)備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備，刷卡機，掃描槍，如有異常及時派人修復。

　　7、巡視店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無異常。

　　8、監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的'執(zhí)行。

　　9、負責新品上市和招聘POP海報更新和布置等情況。

　　10、核實貨品進出庫情況。

　　11、審核收銀流程，及收銀小票的操作規(guī)范。如：小票金額、積分兌換、小票有兩人簽字、代金券使用情況。

　　12、組織盤點，并保證店內(nèi)貨品實物與賬面庫存相一致。

　　13、負責報表檢查與制作如考勤表、銷售進度表等。

　　14、營造出積極氛圍比如：淡場時分享搭配、貨品進銷存、組織學習季度產(chǎn)品知識、跳工間操等。

　　15、協(xié)助店長分析銷售信息與庫存情況，熟知每周暢銷及滯銷產(chǎn)品。

　　門店副店長崗位職責 5

　　職責描述：

　　1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運營管理；

　　2、明確超市定位，并落實超市營銷計劃；

　　3、建立超市管控體系，使超市運營規(guī)范化；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，商超/精超管理經(jīng)驗，精通人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等；

　　2、富有責任心、較好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通能力。

　　門店副店長崗位職責 6

　　崗位職責:

　　1、全面支持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨，上貨，補貨，做好進貨驗收，商品陳列，商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　5、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求:

　　1、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的.店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　2、精通團隊管理，客戶管理，商品管理，陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定，執(zhí)行。

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　門店副店長崗位職責 7

　　職責描述：

　　1、店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于：確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范；按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等)；整理分析銷售資料，為有關(guān)部門擬定市場及銷售策略作參考；

　　2、監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作，制定合理有效的銷售目標分解計劃，并及時跟進，確保店鋪銷售提升；

　　3、按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列，確保店鋪員工能掌握公司標準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識，并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議；

　　4、店鋪人員管理（包括但不僅限于：店鋪崗位職責描述崗位要求；店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展；根據(jù)營運要求合理分配工作安排；根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通；團隊建設(shè)等）；

　　5、店鋪存貨管理(包括但不僅限于：店鋪庫存管理，并嚴格執(zhí)行貨品管理流程，確保貨品充足以滿足顧客需求；確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求，保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識；按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等)；

　　6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋；關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況，確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài)；店鋪制服管理工作；按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料；

　　7、跨部門合作，與公司相關(guān)部門有效溝通，確保日常事務(wù)順利開展；

　　8、部門領(lǐng)導安排的其他工作；

　　職位要求：

　　1、年齡22-35歲；高中或同等以上學歷，并持有健康證；

　　2、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗，有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先；

　　3、能熟練操作計算機pos系統(tǒng)及microsoftoffice辦公軟件；

　　4、具備高度的責任心及店鋪人員管理理念，主動性強并能承受工作壓力，能夠不斷提高個人能力；

　　5、具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識，邏輯思維清晰，理解能力及語言表達溝通能力強，且具備良好的溝通及銷售意識；

　　6、團隊合作意識強，具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的.能力；

　　7、認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化，以顧客為中心，遵守公司規(guī)章制度和標準操作流程；

　　8、愿意從事銷售工作，勤奮誠實，刻苦耐勞，能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境（能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作）及工作時間要求，服從營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等；

　　9、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先；

　　門店副店長崗位職責 8

　　職責描述：

　　1、負責超市日常運營管理工作；

　　2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

　　3、監(jiān)督店內(nèi)商品的'進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務(wù)等管理工作；

　　4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設(shè)；

　　5、負責設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理，特高設(shè)備的使用效率，開源節(jié)流等；

　　6、其他領(lǐng)導安排的事宜。

　　任職要求：

　　1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉超市營銷管理；

　　2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力；

　　3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。

　　門店副店長崗位職責 9

　　職責描述：

　　1、協(xié)助店長進行店內(nèi)各事項協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人力，執(zhí)行總部相關(guān)政策；

　　2、店內(nèi)人員培養(yǎng)、推薦，組織學習；

　　3、拓展及維護顧客，做好顧客管理；

　　4、協(xié)助店長進行店鋪運營以確保完成銷售指標；

　　5、維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像；

　　6、協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理；

　　7、完成上級領(lǐng)導臨時交辦工作；

　　職位要求：

　　1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　2、有團隊意識、溝通能力、親和力強；

　　3、良好執(zhí)行力、團隊合作精神和協(xié)作能力；

　　4、心態(tài)積極樂觀，富有正能量；

　　門店副店長崗位職責 10

　　1、對公司年度銷售任務(wù)負責，協(xié)助項目總經(jīng)理通過多種渠道完成銷售任務(wù)；

　　2、熟練掌握產(chǎn)品知識，了解行業(yè)狀況，負責產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及訂貨申請；

　　3、負責策劃營銷方案及宣傳，負責方案的落地實施；

　　4、積極拓展銷售渠道，并對相關(guān)人員進行日常維護；

　　5、負責配合公司的各項中心工作，圍繞公司的整體規(guī)劃進行日常管理；

　　6、負責一切外聯(lián)客情的維護，突發(fā)事件的處理；

　　7、負責項目資金的安全性，保證資金的.正常流轉(zhuǎn)，嚴格控制預算；

　　8、全面負責公司內(nèi)部項目的整體工作，帶領(lǐng)部門員工做好相應(yīng)工作；

　　9、召開早會、晚會，進行每日門店形象檢查等工作；

　　10、安排好門店銷售工作，監(jiān)督貨款收取和管理工作；

　　11、負責部門員工輔導與培訓的工作；

　　12、監(jiān)督設(shè)計師做好檔案管理、客戶回訪及售后服務(wù)的工作；

　　13、負責公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行；

　　14、參與公司績效管理，負責考勤等工作；

　　15、檢查門店衛(wèi)生情況及對保潔員的管理；

　　16、門店辦公用品申購單的審核；

　　17、負責與居然或入駐商城一切事物性工作的對接；

　　18、執(zhí)行項目總經(jīng)理安排的其他工作。

　　門店副店長崗位職責 11

　　1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生).負完全責任。

　　2.確保勞工法/職工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

　　3.負責職工及主管的招聘及保留。

　　4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

　　5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

　　6.完成餐廳管理組的排班表。

　　7.主持主管會議。

　　8.確保職工福利計劃正確執(zhí)行。

　　9.執(zhí)行LSM活動，并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

　　10.審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

　　11.與公司或會計人員復核每月的損益表。

　　12.根據(jù)職工的個人實際情形給予停職或開除。

　　13.雇傭、訓練維護人員，并給予工作績效評估。

　　14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

　　15.確保餐廳遵守安全操作程序。

　　16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

　　17.訓練餐廳管理人員。

　　18.主持意見調(diào)查與臨時座談會，包括每月職工大會和每日例會

　　19.完成管理組的績效評估。

　　20.計劃、核準并安排時間，以完成職工的績效考核與薪資考核。

　　21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

　　22.辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。

　　23.月底固定資產(chǎn)的`盤點。

　　24.設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

　　25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增加提升營業(yè)額的機會點。

　　門店副店長崗位職責 12

　　一、崗位職責：

　　1、協(xié)助店長進行日常事務(wù)管理。

　　2、協(xié)助總部人力資源部門進行人員的招聘，入職，離職結(jié)算，工資核算等工作。

　　3、對各部門課長排班、考評及協(xié)助部門開展考評工作，對課長及員工進行激勵及思想品德教育。

　　4、對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素質(zhì)，并向公司提出人才選拔建議，為公司的發(fā)展培訓營運人才。

　　5、負責門店人員工作崗位調(diào)配、上班時間調(diào)動和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等。

　　6、及時處理好門店的日常事務(wù)，及時對下級的爭議、投訴作出裁決。

　　7、整理、保存公司重要文件及保密資料。

　　8、完成上級交辦的其它事務(wù)。

　　二、管理要求：

　　1.了解員工思想動態(tài)，并做好員工的思想引導工作，保持員工高昂的士氣。

　　2.做好員工的招聘、入職、考核、離職、考勤工資核算等工作。

　　3.通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓講解等)對基層人員進行培訓。

　　4.針對門店發(fā)生的典型事例召開有關(guān)人員的現(xiàn)場會議。

　　5.營業(yè)中及時收發(fā)最新郵件及文件、報告，對店員請辦事項、各類郵件、文件的內(nèi)容進行安排與跟蹤落實。

　　6.檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運行情況，隨時匯報到總部工程組安排進行檢修與維護。

　　7.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)工作。

　　8.檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。

　　9.對下屬提出的問題應(yīng)于當天作出答復或給予解決，屬權(quán)限之外的.應(yīng)于當班期間向上級匯報溝通后再及時回復下去。

　　10.對公司和上級安排的工作應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)完成。并協(xié)調(diào)好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進行。

　　11.每天收集顧客、客戶的意見和建議，不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件，按公司規(guī)定登記、處理。

　　門店副店長崗位職責 13

　　一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

　　（1）傳達、執(zhí)行公司總部、店長的各項指令及規(guī)定。

　　（2）負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

　　二、制定和完成各項經(jīng)營指標

　　（1）營業(yè)額指標；

　　（2）費用控制目標；

　　（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標，結(jié)合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等；及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　三、單店員工的安排與管理

　　（1）每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；同時，每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓；

　　（2）對員工進行公平公正的'工作分配及績效考核；

　　（3）抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

　　（4）不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業(yè)務(wù)水平，提高門店員工的工作效率；

　　（5）協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚力。

　　四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

　　（1）店內(nèi)設(shè)施完好率的保持；設(shè)備故障的修理與更換；冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護；隨時檢查設(shè)備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護、更換，認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度，超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

　　（2）單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。

　　（3）在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。

　　五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進行成本控制

　　（1）嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗，并保證營業(yè)款安全。

　　（2）加強單店的財產(chǎn)管理，掌握和控制財物的有效合理利用。

　　六、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

　　（1）在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求，制定相應(yīng)的促銷計劃；

　　（2）制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度，定期組織廚師長，樓面部長及收銀，根據(jù)點餐客人的需求和意見，及時改進，提高服務(wù)和出品質(zhì)量。

　　門店副店長崗位職責 14

　　1、根據(jù)后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要，成文后交直屬負責人（店長）初審，店長予以個人意見及建議后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排，并每日向直屬上級（店長）匯報并同意后執(zhí)行；

　　3、應(yīng)后店發(fā)展需要，適時對后店運營項目進行整合更新，并上報直屬負責人（店長）初審并予以個人意見后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　4、協(xié)助店長對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理，及時提醒補進貨品，避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T；

　　5、協(xié)助店長對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標準陳列要求（時令性、主推性……），配合相應(yīng)的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

　　6、協(xié)助店長對各類報表的填制，須認真、詳盡并嚴格按指定日期及時上報直屬負責人（店長）轉(zhuǎn)呈公司市場部；

　　7、協(xié)助店長負責維護與賣場的公共關(guān)系，為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎(chǔ)；

　　8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態(tài)的緩和工作；

　　9、定期測定直屬下級的培訓需求，制定培訓計劃，提高人員整體質(zhì)素（常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報，由培訓部統(tǒng)一安排實施）；

　　10、協(xié)助店長收集并反饋產(chǎn)品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的`問題，要給予重視，給予回應(yīng)，體現(xiàn)她們的價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

　　11、協(xié)助店長嚴格按公司要求加強對店內(nèi)會員系統(tǒng)的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候，重視并保持與會員間經(jīng)常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

　　12、協(xié)助店長對破損及臨過期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因，得到具體回復后按文執(zhí)行。

　　13、協(xié)助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會，收集相關(guān)信息和傳達公司制度及政策等。

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