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物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)1
1、組織建立物業(yè)管理體系，管理制度、責(zé)任制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定具體的落實(shí)措施，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高公司的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。執(zhí)行定額管理，合理使用維修資金，降低勞動(dòng)消耗，加強(qiáng)成本控制，杜絕浪費(fèi)。
2、檢查落實(shí)物業(yè)管理部管理體系，崗位責(zé)任制和工作程序的執(zhí)行情況，并向部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、根據(jù)部門的分工，檢查考核服務(wù)質(zhì)量、管理效果等工作狀況。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系物業(yè)管理業(yè)務(wù)，配合公司銷售部門搞好租售工作。
5、負(fù)責(zé)檢查市場(chǎng)內(nèi)的安全、消防、治安、衛(wèi)生、保養(yǎng)、維護(hù)工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決。
6、及時(shí)處理一般性客戶投訴。
7、檢查市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。
8、組織、檢查、督促市場(chǎng)的管理費(fèi)用及各項(xiàng)管理費(fèi)的收繳工作。
10、加強(qiáng)與客戶間的`溝通，維護(hù)客戶的利益，做到有求必應(yīng)，及時(shí)為住戶排憂解難。
11、督促市場(chǎng)內(nèi)道路養(yǎng)護(hù)、交通安全、道路暢通，保證市場(chǎng)內(nèi)的水、電、氣、有線電視、書(shū)報(bào)、信刊、郵件、公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
12、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息、綜合鋼材市場(chǎng)各單位反映的問(wèn)題。
13、嚴(yán)守公司機(jī)密。
14、監(jiān)督考勤制度管理。
物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)2
[職位]：物業(yè)管理部主管
[直接上級(jí)]：物業(yè)管理部經(jīng)理
[督導(dǎo)下級(jí)]：物業(yè)管理員、前臺(tái)
1、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，并跟進(jìn)匯報(bào)。
2、與客戶緊密聯(lián)系，了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
3、掌握各種費(fèi)用的收繳情況，定期上報(bào)并安排催收。
4、熟知本部門各項(xiàng)工作流程。
5、處理客戶投訴及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)。
6、對(duì)物業(yè)助理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
7、跟進(jìn)本部門物品采購(gòu)的有關(guān)工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)助理的日常管理工作及每月績(jī)效考評(píng)。
9、監(jiān)督管理保潔公司的.日常運(yùn)作，并定期對(duì)保潔公司的工作進(jìn)行評(píng)估。
10、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通，及時(shí)匯報(bào)政府部門的要求，并按要求布置落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理部工作每月進(jìn)行總結(jié)，完成各種匯總表格及時(shí)上報(bào)，并提出自己的建議及整改意見(jiàn)。
12、負(fù)責(zé)每日本部門工作日志的填寫工作。
13、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核和綜合評(píng)定工作。
14、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施，提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見(jiàn)。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)。
物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)3
崗位名稱：物業(yè)管理部主管
直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理
直接責(zé)任：
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理，維修，養(yǎng)護(hù)等工作；
2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運(yùn)行方法和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各管理處的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關(guān)事宜；
4、負(fù)責(zé)制定公司物管部的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃，并下達(dá)命令，對(duì)物業(yè)的測(cè)量管理等記錄在案，積極工作，找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式；
5、積極配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門和各個(gè)項(xiàng)目、公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項(xiàng)工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理；
7、負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各管理處和各項(xiàng)目的費(fèi)用催繳；
8、負(fù)責(zé)每月定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排；
9、負(fù)責(zé)組織人員配合公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)接管的進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作，負(fù)責(zé)各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作；
10、負(fù)責(zé)簽發(fā)物業(yè)管理部下達(dá)公司的各種文件、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定；負(fù)責(zé)組織下級(jí)員工的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)工作；
11、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，處理發(fā)生的糾紛等，就該項(xiàng)目可能發(fā)生事情進(jìn)行預(yù)備；
12、負(fù)責(zé)在管區(qū)內(nèi)的一些公關(guān)工作的策劃、運(yùn)用，配合管理處主任的工作；
13、負(fù)責(zé)物業(yè)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的.結(jié)算追款工作；14、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況，全程監(jiān)控，根據(jù)工程員的建議作出決定；
15、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)物業(yè)管理部全體人員例會(huì)，對(duì)部門近期的工作進(jìn)行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法；
16、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對(duì)即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理；
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