物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-03 19:27:21 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)1

　　（1）負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營(yíng)銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對(duì)租賃收入完成情況負(fù)責(zé)；

　　（2）負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督

　　（3）負(fù)責(zé)接待處理各機(jī)關(guān)檢查和安排工作的機(jī)關(guān)人員

　　（4）負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報(bào)修等客戶問題

　　（5）其他辦公樓事務(wù)的管理

　　（6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)2

　　1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負(fù)責(zé)建立商戶檔案并及時(shí)維護(hù)更新，定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，形成書面分析報(bào)告，并制定改進(jìn)措施及落實(shí)；

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報(bào)修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進(jìn)處理；

　　3、負(fù)責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳工作，保證收繳率；

　　4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的`工作，并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出合理化建議。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、負(fù)責(zé)所需用品采購(gòu)計(jì)劃和驗(yàn)收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺(tái)賬；

　　6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對(duì)重大投訴需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)3

　　1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令；

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

　　3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進(jìn)行考核。