物業項目經理職責

時間：2024-10-18 20:19:22 好文我要投稿

(優)物業項目經理職責15篇

物業項目經理職責1

　　1、負責項目日常物業服務管理工作；

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的、、工作流程、標準和規范并上報總部批準后實施；

　　3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督；

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃；

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核。

物業項目經理職責2

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的'實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理職責3

　　1、根據物業管理法規、規定和合同約定，制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案并組織實施；

　　2、依照物業管理服務合同約定，組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理；負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作；

　　3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務人員的違規行為；

　　4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流，接受業主監督；每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核；

　　5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件，發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約（臨時管理規約）的行為，立即進行勸阻、制止，并向業主委員會和有關行政管理部門報告；

　　6、接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府和物業管理行政主管部門的`指導和監督，配合相關部門做好社區管理工作；

　　7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益；

　　8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。

物業項目經理職責4

　　1、組織完成項目各項業務指標。

　　2、組織編寫物業項目服務計劃、費用預算、作業流程等。

　　3、組織物業項目人、財、物、現場管理工作，監督和考核物業公用設備設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。

　　4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。

　　5、協調內外關系，穩定業戶關系。

物業項目經理職責5

　　1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目及實施方案

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

　　3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；

　　4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略；

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的.相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改

物業項目經理職責6

　　一、堅守崗位，服從指揮，文明執勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的.發生；

　　二、嚴格檢查出入小區的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區進行破壞或盜竊；

　　三、監管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛生情況；嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現象的出現；

　　四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發的放行條件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查；

　　五、當值班期間，對進入小區的設備設施（如空調、太陽能、護欄等）進行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規定。

物業項目經理職責7

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

　　2、負責落實本部門員工的`，并對員工的工作進行監督指導及績效考核；

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；

　　5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生；負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系；

　　7、負責本店物業費用的收支預算，并嚴格執行；

　　8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業項目經理職責8

　　1、作為項目組的領導人和決策人，確立組員的.分工職責。

　　2、管理項目的實施，并對執行結果負責；

　　3、對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略；

　　4、起草項目撥款申請，進行項目成本控制，并向公司匯報。

物業項目經理職責9

　　職責：

　　1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；

　　4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；

　　5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作；

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學歷；

　　2、5年以上物業同崗位管理經驗；

　　3、熟悉物業相關法律法規；

　　4、具有較強的'組織力、領導力和決策力；

　　5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理職責10

　　1、擬定年度（含財務預算）計劃，控制管理成本，對本項目經營管理狀況負責，推動項目月、季、年等業績指標完成；

　　2、負責所屬項目的日常物業管理工作，以及對內、對外客戶關系的維護；

　　3、負責物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練；負責項目的`團隊建設工作及人員的管理；負責社區文化建設工作

　　4、熟悉相關法律法規，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　5、其它事項。

物業項目經理職責11

　　1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作；

　　2.按物業總經理下達的.工作計劃完成年、季、月度收繳工作；

　　3.處理項目管理處的各類突發事件；

　　4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作；

　　5.督辦業主滿意度調查工作；

　　6.負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。

　　7.負責發展、維護和協調各種業務合作關系，確保項目的積極拓展和正常運行。

物業項目經理職責12

　　1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。

　　2、達成項目年度經營收費指標及業主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。

　　3、組織業主委員會，維護與業主的關系，對在管物業的服務工作進行抽查。

　　4、負責處理本物業中心的'重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業務指導。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理職責13

　　1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。

　　2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。

　　3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。

　　4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。

　　5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。

　　6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。

　　7.督促檢查項目各部門運營管理規范的.執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。

　　8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進。

　　9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。

　　10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。

物業項目經理職責14

　　1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作；

　　2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核；

　　3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；

　　4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行；

　　5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的.關系，妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件；

　　6、負責項目物業費用的收支預算，并嚴格執行；

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理職責15

　　1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標；

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時了解和監督各部門制度執行狀況，并提出修訂方案；

　　3、全面負責所屬項目的.物業管理工作，將項目內部管理制度化、規范化，確保物業管理正常運行；

　　4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題并及時處理；

　　5、與業主建立良好的關系，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪；

　　6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創造有利條件。

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