銀行個人工作總結 團結同事，領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。良好的工作氛圍最主要是團結同事，一起來看看小編整理的銀行個人工作總結 團結同事范文。

　　銀行個人工作總結 團結同事一

　　時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首過去的2013年，這一年來自己的工作和學習，有喜有憂，有坎坷，也有收獲,有領導的關心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛三年的普通員工，但是經過自己不懈的努力，我今年的業績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，但是我想說的是，成績是來之不易的，這里面包含著營業部領導的正確領導和同事的幫助和支持，我作為一名前臺柜員只是做了自己應做的工作，現將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強理論學習，提升自身業務素質

　　一年來，我認真學習銀行金融方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我結合本行業務特點，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，

　　(一)練習扎實的基本功，現在銀行系統已經完全實現電算化和信息化，熟練使用相關操作系統不但能提高業務辦理效率，同時也能夠大大降低出現失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經能夠熟練操作各個業務系統，而且在辦理業務時，無論業務難易都能準確高效的辦理，使客戶滿意而歸。

　　(二)將理論與實踐相結合，銀行前臺工作業務量大，風險

　　高，責任重，要面對各式各樣的問題和困難，因此只能不斷的學習改進才能從容應對，在過去的一年里，我努力把書本上的知識運用到實踐操作上，認真對待每一筆業務，不放過每一個細節，在實際運用中不斷提高自己的業務水平，從而獲得了用戶的廣大好評

　　(三)比較學習。與其他同事比，與其他營業部比，與其他銀行比，與同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的，與其他營業部比，我薄弱的就是我需要加強的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長，補自己之短，在比較中穩步前進，實現了個人與集體的

　　銀行工作人員個人總結

　　共同進步。

　　二、開拓創新，尋找新的增長點

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。除行內組織的各種宣傳活動以外，我充分發展個人的社會關系，建立良好的儲戶聯系，得到了相當數量的客戶。雖然在發展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　并且在新開發的理財項目上馬后主動聯系，認真詳細的為客戶介紹各類理財產品，最終按要求完成了交辦的任務。

　　三、忠誠執著，為銀行事業發展盡職盡責

　　從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作，來到xxxx營業部工作，但我深

　　知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題，這讓家人為我十分擔憂，但是我仍然堅持自己的理想，說服了我的家人，雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續努力工作，不為一點現在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅持到底，發揮我的優點就可以度過難關，到時候用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，工作上也改進了不少，與我們營業部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務，但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進的地方，這些都與領導的要求和群眾的期望有著不小的差距。

　　一是思想認識還不夠深入，服務意識不強

　　作為一名銀行前臺工作人員，要深深的樹立起密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益的認識，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時候還要面對用戶的指責，但我就不能將良好的服務態度一貫保持，存在個別時候語氣生硬，態度不好，甚至與用戶爭吵的情況時有發生，沒有樹立起大局意識，給單位的現象帶來了負面的影響。今后我要逐漸養成強烈的責任觀念和服務意識，樹立為人民服務的思想把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為客戶辦實事、辦好事，認真對待每一位客戶。

　　嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

　　二、學習內容好范圍單一，認識問題不夠全面

　　當前社會變化日新月異，有很多問題和風險都是不可預計的，要想不斷的改進服務質量和有效降低潛在風險，就只有不斷更新與銀行業相關的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學習相關業務知識，并認真抄寫所有筆記，但主要偏向于實際操作方面，對其他使用較少，行里沒有做過要求的知識關注較少，今后在學習上除了自己職責范圍內的專業知識以外，更要面向未來，豐富其他領域的相關知識，使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠的眼光。

　　三、心理素質不好，不能很好的控制自己的情緒

　　每天前來辦理業務的人員有很多，經常會有客戶為小事而爭吵，發牢騷，這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現于客戶爭吵的情況，但作為一個對外服務窗口，沒有爭吵是不可能的，而我要做的是準確認識，把這種情況當做一種磨練，理智的面對挫折和失敗，學會始終保持良好，冷靜的心態狀態，把行成成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

　　以上是我的個人工作總結，向領導及各位同事作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時俱進，爭取在下一年的工作中發揚優點，改進不

　　足，從點滴小事做起，開拓創新、盡職盡責、自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當前正值中國經濟發展的熱潮，寧夏成為第一個中國內陸自貿區，因此今后我行的發展不可限量，讓我們懷揣著夢想，追逐夢想，放飛夢想，凝集力量，同心同行共鑄輝煌。努力實現中國夢和自己事業的騰飛夢。

　　銀行個人工作總結 團結同事二

　　奧斯特洛夫斯基說過 “不管一個人多么有才能， 但是集體 常常比他更聰明和更有力。

　　”無論是對于國家、單位、家庭, 還是對于個人來說團結和諧都是極其重要的。

　　團結是一種品德, 是一種責任,是一種覺悟,是一種能力,是一種心態,是一種境 界,是一種氛圍。而對于一個新進入社會，剛剛步入工作崗位 的我來說，團結,無疑是我要學習的重要部分。

　　團結，既是一個集體的命根子和生命線,也是班子建設的 永恒主題。如果一個單位團結搞好了,就能出政績,出干部,出 經驗,出形象;反之,就可能會出問題,出矛盾,出亂子。一個團 結和諧的集體，才能使大家同心協力，優勢互補，更好地完成 各項工作任務， 置身于一個團結和諧的集體也會更好地促進個 人成長進步。

　　學習過張柏林同志的《談團結問題》后，我對團結有了很 多新的認知和體會。

　　我就簡單說說自己在團結問題上總結出的 幾點心得

　　一、遵守制度和紀律 作為政府機關部門， 要嚴格遵行各項制度和紀律。

　　制度建 設是維護正當權利、 履行應盡義務和保證正常秩序、 增強集體 團結的基礎， 而紀律是維護這個集體的重要保障。

　　我認為我們 編辦的同事在這點上做的都非常好， 都很自覺地嚴格遵守， 能 夠按原則辦事， 并充分發揚民主， 老同志也都給我們做出榜樣， 我們同在一個集體，有著共同的理想信念、奮斗目標，這會為 我們編辦的團結工作打造堅固的基石。

　　二、平等友善，關愛同事 與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老同志， 還是新進的年輕同志， 都需要丟掉不平等的關系， 無論是心存 自大或心存自卑都是同事相處的大忌。

　　我們同事之間相處具有 相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解，我們 既要在工作上互相幫助，也要在生活上互相關心，能援手的， 要主動幫助， 要特別注意的是真誠相待， 才可以贏得同事的信 任，才會促成一個團結和諧的局面。

　　三、善于交流，謙虛謹慎 同在一個集體、辦公室里工作，大家的經歷閱歷不一樣， 與同事之間可能會存在某些差異，知識、能力、經歷可能會造 成我們在對待和處理工作時，會產生不同的想法。那么交流、 溝通便是協調的開始， 做到耐心、 誠心， 把自己的想法說出來， 聽對方的想法，對于我們新同志來說，更要善于謙虛，多傾聽 老同志的看法，勤請示領導的看法，使大家的思想保持統一， 對自己則要輕描淡寫，學會謙虛謹慎。

　　四、學會化解矛盾，虛心接受批評 毛澤東曾說過 “不但要團結和自己意見相同的人， 而且要 善于團結那些和自己意見不同的人， 還要善于團結那些反對自 己并且已被實踐證明是犯了錯誤的人。

　　”可能有時候我們會與 同事之間有點小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千 萬不能把這種“小不快”演變成“大對立” ，甚至成為敵對關 系。

　　對別人的行動和成就上表示真正的關心， 是一種表達尊重 與欣賞的方式， 也是化敵為友的紐帶。

　　如果同事對你的錯誤大 加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，采 取有則改之，無則加勉的態度，要聽得進逆耳之言，從積極方 面來理解他的抨擊。這樣，不但對改正錯誤有幫助，也避免了 語言敵對場面的出現。

　　五、嚴格律己，加強素質 有時可能覺得領導要求的太過嚴格， 其實不然， 對于我們 這些剛參加工作的新同志來講， 領導同事對我們的嚴格， 實際 上是在幫助我們快速進步成長，嚴師出高徒，在高標準，嚴要 求下，日后我們必會感激今日領導的嚴格要求。此外，我們更 要對自已要求嚴格, 每日三省吾身” “ ,查找自身的缺點和問題, 擺正自己的位置,提高自己的素質， 不要一味放大自己的優點, 縮小自己的缺點,要勇于接受批評,并開展自我批評。

　　自我素質 的不斷提高會增強集體的素質，集體的發展才會越來越好。

　　無論是先賢哲人,還是現代的偉大人物都對團結有許多精 辟的論述，用一個簡單的比喻，我們的編辦就好像一頭大蒜， 缺一瓣都是不完整的。團結問題如此重要，對于我們來說，主 動加強團結， 自覺維護團結是一種責任， 承擔這種責任看似簡 單，但實施起來則很困難。我將清晰自己的團結目標，學會集 體工作的藝術，在未來的工作中認真學習，生活中認真做人， 為機構編制工作創造良好的環境， 為伊春市編委辦更美好的未 來貢獻出自己微薄的力量。