中層管理者年終總結（通用5篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的中層管理者年終總結（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　中層管理者年終總結1

　　轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下。

　　一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀。

　　合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各企業之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

　　二、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個企業財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得某能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了某一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　三、合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　企業預算是企業完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是企業財務工作的基本依據。因此，認真做好某的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據某的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了某各項工作的順利完成。

　　四、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業領導了解情況，掌握政策，指導本企業預算執行工作的重要資料，也是編制下年度某財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

　　總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與某的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們某的建設和發展貢獻自己的力量。

　　中層管理者年終總結2

　　時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了，作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為xxx更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：

　　第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

　　第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進，如衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。 九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。 金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

　　第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。 另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。 由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505。8xxxx，第二個月又虧損了76。2xxxx。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。 總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

　　中層管理者年終總結3

　　簡單的回顧過去一年來的工作，我感受良多，作為一名中層管理人員，我時刻清醒著自己的頭腦，保持一個好的心態，我也相信作為一名管理者讓自己保持好的工作素養才能夠稱的上一名合格的管理著，在工作當中我也希望能夠越走越遠，做好自己的工作，管理好自己處理的事物，過去的一年已經結束了，面對的是即將到來的重要工作，為了有一個好的狀態迎接，為了能夠更加有經驗的去落實好這些，我就過去得一年的來的工作總結一番。

　　作為一名中層管理者其實工作是非常艱巨的，我需要面對的是上級的嚴格指令，然后交待下級完成好，現在我能夠非常清楚感受到這一點，不管是做什么事情我有清楚的認識到自己得本職所在，中層管理人員就是需要一個好的態度，現在我非常清楚自己需要做好哪些，有很多時候我認為在能力上面我必須繼續加強，作為一個中間人，我也需要在各方面調節周轉，工作除了問題我也是直接負責人，在過去一年來的工作當中，我認真落實好公司每一項工作，從來不會用什么理由去推脫，我認為既然自己做了這么一件事情就應該負責到底無論是做一件什么事情都有它的意義存在，更何況是工作，跟下級員工傳達督促好工作是我職責。

　　我更加愿意在工作當中跟上下級處理好關系，有點時候工作能不能完成好，能不能做到優秀，這是非常關鍵的，我能夠跟同事們處理好關系，雖然是一名管理人員，但是我從來不會把自己的看高了，融入到工作當中是一種幸事，這么一來也能夠更好的去做好自己的本職工作，只有不斷的在工作當中去接受一些好的事情，這么一來也能夠去進一步促進關系，這是工作的一種方式，作為中層管理人員，雖然平時會有很多工作，或是上級交待的事情，或是下級員工遇到的問題，這些都要去處理好，我想了想我還是能夠在今后的工作當中去做好這些的，未來的工作還有會有更多好的事情在等著我，我愿意去接受先進的工作理念。

　　回顧過去的一年，當然有不足之處，我認為自己的缺點還是不夠自信，在一些工作上面容易猶豫，現在我回想起來還是會有一些問題的，在工作當中我也會一直本著一個循序慢進的態度去做好這些事情，有些時候工作就是一步步的去提高，找到自己問題所在，然后改正，我會努力的。

　　中層管理者年終總結4

　　第一部分 主要工作管理

　　一、20xx年度主要工作目標及實現情況

　　1、建立部門知識管理平臺，導入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發展。硬件包括建立部門內共享局域網；建立品質知識分類資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術培訓，建立技術人員交流平臺；引入質量工程師知識體系，帶動人員整體職業素質的提高。外部加強與行業政府管理機構及專業協會的溝通，與國家糧食局標準質量處、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會等建立合作關系，及時了解國家法律法規的變化及行業動態發展，適時調整公司相關政策和標準化文件，拓展知識管理寬度。

　　在此基礎上，優先建立標準化管理體系。

　　2、以ISO 9000為框架，不斷深化質量管理體系功能，實現過程的增值。年內按照公司部署，通過了HACCP食品安全認證，擴展體系的范疇；不斷強化在線控制功能，將監控前移，降低不合格損失的代價；運作流程參考B.P.R.思想規范化，并列入質量體系審核計劃。

　　在質量管理部掌握的大量數據的基礎上，不斷深化，開發出月度質量報告，深入對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行分析和比對，形成改善的基礎。

　　建立內部稽核機制，以S.O.P.為基礎，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

　　二、主要工作管理及采取的有效措施

　　1、質量管理職能不斷擴展以及深化。為此，專門設立校準實驗室和質量公共事務管理崗位。重點對檢測設備和計量體系進行管理和維護，以及與政府部門和行業協會建立良好關系。

　　2、在部門內明確提出：質量管理部的產品是數據，增值部分是服務。加強對檢測過程的管理和控制。

　　3、不斷強化在線控制，減少實驗室開支，將控制點前移。對部分重要原輔料提高產品質量規格，構建良性供應鏈。

　　4、現場管理采取6S模式，實行每周巡檢，并公布成績，作為員工日常考評指標之一。

　　5、非滿負荷開工時采用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。

　　6、建立品管部員工職業化教育體系。除了S.O.P.具體內容外，還給員工進行職業化培訓，涵蓋質量文化、能動管理、商務禮儀、時間管理、商務技能、客服技能等內容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結構，激勵員工的創造力。

　　7、對工作的改進和質量管理部分，工作方法上采用目標管理，設定時限、要求、資源和檢查點，并在此過程中發掘鍛煉人才。

　　8、設立專人管理書面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的文件管理規范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。

　　三、本期工作存在的問題和不足

　　1、公司內及部門內溝通不足，相關技能也需提高。

　　2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執行力弱。

　　3、部門管理做了很多宏觀調整的工作，微觀管理經驗不足。

　　4、由于公司發展較快，質量體系文件需不斷及時更新完善。

　　第二部分費用控制

　　一、費用指標控制的成績

　　1、量化方面

　　年初制定的定額費用，實際使用率為80.17％。通過量化考核表反映，培訓費控制最佳，實際使用率為26.46％，加班費次之，實際使用率為39.53％。

　　培訓費的有效控制主要是通過降低員工外出培訓的人次數，盡量安排少量人員外出培訓，再回公司進行內部培訓，或者是變外派學習為外聘內訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過人員調配的優化組合實現，當個別崗位有閑置時，立即補充到其它崗位，實行輪休或者四班倒政策，盡量降低崗位員工的加班費。此外，在部門內部實行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。

　　2、非量化部分

　　1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用IE技術），生產檢驗人員減少了3個。

　　2）日常費用開支的調節與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領用；辦公用品指定專人控制、管理等等。

　　3）不斷地提高檢測技術人員的熟練性及準確度。按標準化要求進行操作規范，從要求按照最低標準溶液消耗量進行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100％，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。

　　二、費用控制方面，開展的工作及解決的主要問題

　　1、降低生產流程波動。通過在小包裝線檢工作中的經驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計，20xx年通過控制標準容量為公司節約成本約144,000元。（1,500,000箱x4瓶x3克=18噸，每噸按8000元計算）

　　2、部門內人員的調整，檢驗工作按照生產流水線模式進行管理，設立管理關鍵控制點，減少低效的重復動作。

　　三、存在的問題和不足及需要的外部支持

　　1、問題：救火的事情時有發生，應增加預防成本，降低浪費。

　　2、希望獲得公司支持，收集資料，建立質量成本管理機制，實施質量成本管理。

　　第三部分 安全與現場管理

　　一、工作管理情況

　　食品質量安全是品質的基礎。20xx年建立了食品安全體系，以實現系統保障，降低風險。設立食品質量安全管理員。

　　職業安全充分考慮到實驗室人員工作的特殊性，實驗室內配備了加強職業安全保護的設施，對勞保做了調整，專門制定了相應的勞動安全規則。設立實驗樓安全管理員。

　　現場管理中，實驗室儀器分類存放，每臺儀器均指定維護責任人，同時采用標識方法，用以區別并實施現場管理。

　　實驗室管理采取資產清單與現場管理要求合并在一張表的格式，實行每周檢查，并作為員工考核指標之一。

　　二、問題、對策及需要的支持

　　員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制，可以有效地激勵員工。

　　建立一個完善的標識體系，做到清晰準確，一目了然。

　　分批次組織安全自救培訓，提高全體員工的安全應對技能。

　　第四部分 員工管理與人才培養

　　一、員工管理與效率管理

　　1、團隊工作制度/紀律建設與遵守

　　建立品管部管理細則，在此基礎上加入質量文化及行事指引，變更為員工手冊。

　　2、工作計劃與效率

　　建立效率手冊，倡導時間價值；利用W.B.S.進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質量。

　　3、 工作秩序

　　擴充質量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業化。

　　4、績效管理、考評激勵

　　對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優秀的人員列入種子計劃。

　　建立技術與管理升遷路線。

　　二、人才培養

　　1、員工培訓培養

　　自己設計教材，輔導員工的職業化、質量管理工具、思維方法、部門發展規劃等。

　　在部門內實現崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。

　　2、工作指導輔導

　　在總體工作區分的前提下，將文件區分為技術文件與事務文件，并發動大家編寫與修改，讓員工參與重大管理。

　　對員工進行16PF人才素質測評，讓大家了結自己的長處和短處，在此基礎上，確立職業生涯目標。

　　3、人才成長情況

　　目前已經形成了班長隊伍，再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備，能上能下。

　　4、 個人自我知識素質培養與工作需求的一致性評價（SWOT分析）

　　優點：知識面寬泛，樂于學習和接受新事物，有工作激情。考慮問題著眼于長遠，掌握了部分先進管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優化素質結構。

　　缺點：管理經驗比較少，團隊建設關注不足。研究與開發知識結構顯得略為單薄。機遇：集團公司技術力量雄厚，發展機會多。

　　風險：80年代新人的壓力及知識更新的危機感。

　　三、部門人才結構SWOT分析

　　優點：大學本科比例42.5%，知識層次較高，且大部分為畢業生，可塑性強，容易培養忠誠。

　　人才的搶先儲備，有利于提高工作質量，選拔優秀人才，滿足快速擴張的需要。缺點：培訓培養投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發展空間和機遇還是可以期待的。質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。

　　風險：一旦公司運作進入平穩期，面臨組織結構調整和人員素質要求的變化，可能會造成人才流失。

　　中層管理者年終總結5

　　晃眼，從品質部異動到制造部已經有半年多時間，20xx年的上半年也在這個逐步熟悉與磨煉的過程中飄然而過。這個上半年度對我來說既是對我的考驗也會成為我將來寶貴的財富。對于這個時間段，我覺得在個人方面我的工作在朝向期望方向逐步進步著；團隊方面也能讓更多人有了團隊這個概念，團隊已經初步有了凝聚力；工作績效方面也因還在熟練階段，控制方面欠佳，很大程度上只能做到依照領導的安排去執行，無個人的工作管理優勢。下面對這些做些詳細陳述：

　　一．個人進步方面

　　20xx年一月，我還在迷茫與制造部彩盒主管的工作職責有哪些，甚至于工作職責是否能用書面的記錄一項項記錄出來，就如同品質管理之中細分到各部門各崗位的工作職責與權限用書面記錄且事實如此實施。到如今，我明確了工作職責，清晰的知道如何去完成自己的每項工作：

　　1.車間的人員工作安排，包含異常情況調配；

　　2.制造部與pmc部的生產信息匹配；

　　3.班組團隊人員的建立、管理、考察、指導與要求；

　　4.各類異常情況（計劃、人員、設備、質量、安全）的處理、反饋與跟蹤；

　　5.搭建好基層員工與公司管理層的溝通橋梁，既讓員工在工作與生活中能恰如的融入公司這個團體而受益，又讓公司管理信息能及時傳達至員工，也讓管理者能接受正確的員工心聲；

　　6.上級交辦的事項——任何人都有存在的意義，那么事情總有要作的意義；接受上級指示并執行，這個是個人在公司中存在的理由與意義。

　　從品質轉至生產基層管理，總言之除去如何管理質量外更多的轉入了要如何管理生產，特別是在技術方面較實際操作者遜色很多時，如何去讓員工服從你的管理。

　　二．團隊進步方面

　　一月至六月，我從了解與熟悉團隊的成員開始，再至同團隊人員互相溝通，了解團隊中個人的切身情況（個人性格、個人技能、工作態度、對公司信任度），再到根據團隊中個人情況去管理團隊，盡力的以發揮團隊個體的優勢去完善團隊任務。彩盒車間這個團隊在今年上半年的進步上，我覺得有這幾點來描述：

　　1.整個團隊對工作安排有了更好的認同性；或者說對公司的認可度有所提高；

　　2.團隊中有了相互理解與幫助；有問題出現時不是一畏的責備其他人沒有做好，而是盡力去完善，去解決問題；有個人情況導致生產人員缺省時個人能較好的服從調配完成團隊任務；有新人入職或崗位調動時會有人主動的帶動給與關照；

　　3.團對有了更多的活力與動力；將不適應團隊不認可團隊的人員進行替換，更新團

　　隊的血液，帶入更多的新鮮活力，保持整個團隊有活力；動力方面則是團隊的薪資收入毫不遜色與同行業其他公司并且更多的崗位晉升以及人才培養著眼于優先在團隊中選取；

　　三．工作績效方面

　　在接受工作的同時，也就意味著接受了工作給予的績效管理方式。績效，既是管理者對雇員的種種期望，也是基層管理向領導提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點可以說明：

　　1.考勤管理——更多的服從公司的考勤制度；或者換個角度，從優化并提升班組生產效率上，去控制生產耗時；發揮人員技能熟練度、班組技術優勢、產品上機適應性、人員定崗定位生產、團隊共同攻克生產瓶頸努力提升生產效率；

　　斯道拉恩索正元包裝有限公司徐仲鋼

　　2.設備故障停機時間——從監督日常保養、周保養及月保養方面，確保將設備故障得以消除在隱患中；有異常及時報修處理避免小異常引發大故障；

　　總的來說，20xx上半年的工作，不管是我個人方面還是我所帶領的團隊上都有了進步；但是在面臨包裝事業如此不景氣的大環境下，我們的工作還是有很多不足的，所謂進無止境。

　　個人方面，因個人的溝通能力還是處于保守狀態，更多的偏向于自己思考問題解決問題，會因為自己單獨一人考慮不周的情況出現工作失誤而導致工作損失，在此方面還得要更多的加強，加強同上級的'溝通以或其更多的支援；加強同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情；加強同其他部門間的溝通，以達成公司內部統一協作。同時，生產經驗欠缺，也給我的基層管理工作帶來較多麻煩，還需要更多的提升自己在基礎操作上的技術經驗。

　　團隊方面，在初步建立起團隊意識后，還需要執行團隊建設，將團隊榮譽上升至公司的文化。在員工已經理解協作后，還要培養團隊成員的大局觀，還得教育員工我們推行的各種管理行動其目的何在甚至想通過這些管理活動達到何種期望值以或者在什么方面的進步，還得培養員工正確的從業心態和奉獻精神以達到團隊建設的最終目的——協同合作。

　　績效方面，還需要將目前的績效管理分解至員工的績效，以期望達成員工與管理者績效統一，以共同進步為目標。

　　公司中層管理工作總結3

　　公司中層管理工作總結紀念今天，7月1日，一個讓我改變的日子。加入xx四年整。從一個懵懂無知，少不更事，到成長為如今能接受考驗的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命的成長歷程不僅是個體的體會，更是心智和思想逐步成熟的歷程。20xx年7月1號帶著一臉的稚氣開始加入這個xx大家庭，如今都20xx年7月1號了，整整四年了！四年期間里，見證了這個公司的發展，同事們的成長，還有自己的進步，這期間我曾哭過，笑過，感慨過，彷徨過，可我們最終選擇了堅持下來了！堅持到了今天.四年了，我最向說的還是兩個字“感謝”感謝公司養育了我四年，感謝領導含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路陪伴在我身邊的伙伴們，除了“感謝”剩下的只是無盡的“感激”。我更想說，我會用行動去回報你們的，因為有你們，我相信我會越來越出色。回顧成長歷程，總會有太多的感慨，時間總過得太快，悄然無息的，恍恍惚惚的就過了四年，從一名不起眼倉管到一名吧師，在從一名吧師轉到樓面服務員，在從服務員經過“兩次竟崗”上升到樓面領班。在從一名樓面領班經過“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長，一步一個腳印堅持到了現在，這就是我！這期間，我用了三年半的時間，經歷了不同的崗位，了解了不同的知識和技能技巧，也挑戰了不同的磨難考驗，促使我不斷的在進步，一次比一次成長，競崗的次次失敗和失落，也讓我的心態更加穩了，基礎業務也更加扎實了。所以我選擇了堅持，選擇一次又一次的面對挑戰，最終達到了自己三年的目標。一路走來，對這個大家庭充滿了愛，對這里每一個人，都像自己的家人一樣，因為在這個團隊里，我們總能夠感受到一股濃濃親情的味道，領導，同事，都是在無微無至的照顧你，關心你，常常會因為一些小小的細節感動得淚流滿面，無論你要做什么，學什么，他們總是支持你的選擇，無論出什么事，總是你的堅強后盾。四年里，度過了四個生日，每一頓飯局，都會選擇在這個家定點，每個聚餐，都會想到這個家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤部后，與阿姨的感情也日益增長，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學到很多東西，學會包容，學會了愛，學會了節約！四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學習，學習新的知識，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業了，也考取了會計資格證書，學習了電腦、報考了成人高考，考車照！這一切，源于身邊人對于我的影響，公司對我的支持，寫到這，心情總是很激動，想要表達的太多，想要感謝太多，但總覺得無以回報，這個大家庭給予我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報答這個大家庭。經過了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點起色和業績，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現在的工作，由原來的煩躁轉換為了喜歡，這需要一個過程，但在這個過程里，只要你用心去付出，你就會收獲多多，即使在剛去做一件事情開始的時候，會有挫折，但我們一定要堅信，美好的生活在等待我們，只要我們肯努力和堅持，就如馬云所說的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅持”。最后，還是想說，感謝xx！在學習上，給予我支持和最大鼓勵的，在您身上，我看到了書香的氣息，運動的激情。您總把這一切分享給我們了，讓我們不斷的進步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞您，感謝您！

　　建筑公司工程部試用期工作總結時光一晃而過，轉眼之間我的三個月試用期已經結束，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工程行業的一份子而驚喜萬分。

　　初來公司之時，雖然我是土木工程專業畢業，但是沒有實際性的接觸工程這個行業，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。

　　剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。現將我的個人工作總結如下：

　　1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。

　　2、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項），知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節省材料等等

　　3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內容以及培養了仔細認

　　真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。

　　4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。

　　5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。

　　6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。

　　7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。

　　以上是我這3個月來取得的成就和不足，但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿意，在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識，爭取早點考到建造師等相關資格證書，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長，為公司做貢獻，謝謝！

　　學習證券公司兩個監管條例心得《證券公司風險處置條例》、《證券公司監管條例》是證券公司綜合治理成果的總結，也是對這些年證券公司的監管和整個資本市場監管經驗的總結。通過對兩個“條例”的學習，我深深體會到證券公司只有把風險防范、合規經營放在第一位，才能夠持續、穩定、健康發展。在兩個“條例”出臺之前，已經有30多家證券公司被實施了撤銷、關閉或者是撤銷業務許可證等風險處置，也正說明了證券市場在不斷規范和進步，以客戶為中心，保護投資者利益，是監管主基調。應該說條例出臺是比較及時的，對于證券公司的發展也具有非常重要的指導意義，也是對《證券法》、《公司法》、《破產法》的具體落實。

　　20xx年證券公司大集中柜臺陸續上線；XX開始證券公司客戶的資金逐步通過第三方存管；20xx年開始非規范賬戶清理等，在兩個“條例”出臺之前，證券公司就已經開始從制度和流程上加以規范。特別是非規范帳戶清理的攻堅戰，我是親身經歷，感受最深。比如拖拉機賬戶、借用他人身份證開戶、客戶資料不完整等這些問題，中國的投資者按照賬戶計算已經超過1個多億，實實在在的投資者數量也有五六千萬。從去年下半年開始，到今年4月底，從總部到營業部，尤其是基層員工，從去年國慶、春節、今年的元旦等很多節假日基本上都沒有休息，經過幾個月的努力，規范賬戶工作已經基本完成，基本做到了實名制(所謂實名制就是賬戶的所有者，名稱、身份證明、賬戶編碼全部是一致的)。

　　目前證券市場競爭日益激烈，各券商都有自己的營銷隊伍，《證券公司監管條例》對證券經紀人的概念第一次在法律上做了界定。條例第38條明確講到，經紀人是受證券公司的委托，他和證券公司之間是一種代理關系。第二，證券經紀人在證券公司從事證券經紀業務的過程中代證券公司為投資人提供一些服務，但法律沒有規定證券公司必須雇傭證券經紀人來開展證券業務，而是證券公司可以按照經營方式和業務開展的需要委托公司之外的人員做證券經紀人。第三，法律規定證券經紀人首先要有證券從業人員資格，其次，要和證券公司簽定委托合同，在證券公司授權范圍內來開展業務，不能超越授權。從這個意義上講，證券公司、經紀人、客戶三者之間利益就受到法律保護。提高了證券從業人員的素質、規范了市場營銷和服務行為，為證券市場更健康發展提供了法律指引。

　　以客戶為中心，是證券公司營銷和服務宗旨。證券公司的外部性很強，如果一個證券公司出現問題，其基本信息不對外披露，投資者事先不知道的話，可能會對投資者帶來一些不必要的損失。“條例”要求證券公司公開披露信息，也可以發揮媒體和公眾對證券公司的監督作用，促進證券公司不斷提高自己的管理水平，是三公原則的進一步體現。

　　通過對兩個條例深入解讀，結合我們公司經紀業務實際，我認為還有以下幾個風險點值得重視和規范：

　　開戶流程、復核流程、客戶開發提成電算化等（細節電話溝通）。

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