崗位職責說明書范文（精選15篇）

　　在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的崗位職責說明書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　崗位職責說明書 1

　　崗位說明書（也稱職務說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

　　一般崗位說明書是由一線經理來制定的，人力資源經理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設建議。

　　崗位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負責人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

　　崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內容進行概括，包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該崗位的行為標準，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

　　【構成】

　　崗位說明書根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點，提出了招聘用崗位說明書的提法。內部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：

　　一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應該寫為經理。

　　二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。

　　三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。

　　五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。

　　六、任職條件。包括學歷要求，工作經驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。

　　七、下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。

　　八、溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理，部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業協會。

　　九、崗位設置的目的。如HRM的崗位目的為：根據公司戰略發展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發員工潛力，開發人才，實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。

　　十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。

　　十一、工作內容和職責。這是崗位說明書重之又重的.地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設等等。

　　十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是崗位的修正要求吧。

　　十三、職業生涯發展規劃。包括崗位關系與理論支持。崗位關系又分為直接晉升的崗位，相關轉換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

　　【編制流程】

　　一、崗位分析

　　根據組織架構，進行崗位梳理和工作分析。組織架構是崗位設定的基礎，制定招聘崗位說明書，需要根據組織架構，對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構中的位置和崗位設定的目的�？梢圆捎脝柧碚{查、崗位總結分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標;

　　二、崗位職責

　　崗位職責就是工作說明，即該崗位應該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后，填報在統一的模版中上報的方法，再經過組織相關部門進行反復考慮和論證后，確定最終的崗位職責描述;

　　三、工作權限

　　根據組織架構、工作分析和崗位職責，確定該崗位的所屬部門、具體工作權限和管轄權限，直接負責的上下級關系和管轄人數等內容;確定崗位任職資格。根據該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內容含：年齡工齡、資格證書、工作經驗、技術技能、管理能力、學歷學位、工作業績等等必備的入職條件;

　　四、審批實施

　　初步框架出來后，人力資源部、品質部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充，最后由人力資源部進行提煉總結后，填寫進統一模版，報公司總經理進行審批后實施。

　　五、適時調整

　　隨著公司的發展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內容進行調整。調整可以由業務部門提出調整申請、人力資源部進行調整或品質部督察過程發現問題發出整改單、人力資源部進行調整均可，調整按規定流程進行。

　　【編制要點】

　　1、對崗位的描述，不是任職者的現 在工作

　　2、不局限于現狀，著眼于組織設定崗位需要

　　3、針對對崗位而不是人

　　4、歸納而非羅列

　　崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：

　　1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；

　　2、崗位目的：對崗位概述；

　　3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；

　　4、工作關系：分內部關系和外部關系，包括聯系部門、人員；

　　5、任職資格：包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等；

　　6、考核指標，權重，薪資等級，崗位發展方向；

　　7、工作環境。

　　【編制要求】

　　1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業難懂詞匯須解釋清楚。

　　2、具體。在措詞上，應盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設計”等。指出工作的種類，復雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應承擔的具體責任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。

　　3、內容可根據崗位分析目的進行調整，可簡可繁。

　　4、為建立企業崗位分析系統，須由企業高層領導、典型職務代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協同工作，完成此任務。

　　崗位職責說明書 2

　　一、負責檢查核算、監督集團及其全資子公司、控股公司財務狀況，查閱帳簿和其他會計資料，核對集團財務報告、營業報告和利潤分配方案等財務資料;

　　二、宣傳貫徹落實國家有關財經政策、法規，組織制訂企業財務管理和會計核算實施細則;及時研究國家的各項政策對企業經營過程中產生的影響

　　三、組織領導集團財務部門開展財務管理和會計核算，協調企業各職能部門的關系，保證財務部門正常的工作秩序;

　　四、組織制定集團年度財務預算和財務成本計劃，并負責組織實施和考核;

　　五、審核集團重要財務事項，對發生的重大違紀事項負有直接責任：

　　1.審核集團月、季、年度各類會計報表和財務報告，并對報表和報告的正確性負責;

　　2.負責集團各類資產盤盈、盤虧及損失的審批，并負責組織查明責任;

　　3.負責各類資產的轉移和租賃的審核;

　　4.確定集團產品價格的定價原則，簽發企業內部結算價格，審核業務合作合同;

　　5.正確計算集團成本費用，并對成本費用變動情況查明原因。

　　六、參與集團經營決策和項目投資決策，對項目效益可行性提出主導意見，并承擔相應決策責任;

　　七、負責集團籌資活動，權衡籌資成本，掌握企業資產負債結構，發現問題負責向企業負責人提出解決意見;

　　八、組織領導集團會計電算化工作，并做好與有關部門的協調工作;

　　九、搞好集團各級財會人員的.崗位技術培訓工作，不斷提高財會隊伍業務素質。

　　十、定期將財務系統出現的重大事項或異常財會信息及時匯報公司管理層，必要時上報董事會。

　　十一、檢查核算、分析、監督企業重大經營管理決策的執行情況;

　　十二、檢查監督公司的財務傳遞程序，財務處理程序，財務管理模式的合規性。

　　十三、分析、監督各種財務考核指標的準確性及完整性，定期將考核結果報公司管理層。

　　十四、檢查監督資金管理，合理核算各項資金定額，定期進行資金預測、分析，積極融資，搞好綜合平衡。

　　十五、檢查監督財政、稅務、金融政策的執行情況，使企業財務工作向正規化方向發展。

　　十六、組織企業定期和不定期的財務大檢查，根據工作需要，不斷更新內容，制定檢查標準，揭露問題，堵塞漏洞，使財務工作逐步走向規范。

　　十七、完成管理層及董事會交代的其他工作。

　　崗位職責說明書 3

　　一、綜合內勤崗位職責

　　1、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關文件，材料領取，保存。

　　2、認真貫徹執行公司的相關規定，制度：領會領導的意圖并認真傳達，網站新聞傳達。

　　3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。

　　4、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發傳真，以及接聽電話等。

　　5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。

　　6、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規章制度，認真工作，扎實。

　　8、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。

　　9、辦公室內勤崗位工作有時還包括協調人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。

　　10、及時完成領導交代的事務。

　　二、綜合內勤崗位職責

　　1、協助辦公室主任開展工作；

　　2、協助主任安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議催辦。

　　3、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司信息的`收集、整理、打印、分發工作。

　　5、負責文件的管理和存檔工作。

　　6、負責各級文件及會議安排、等的發放工作。

　　7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。

　　8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。

　　9、建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。

　　10、協助辦公室主任抓好思想政治工作。

　　11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。

　　三、綜合內勤崗位職責

　　1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作；

　　2、依據團隊發展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標和銷售管理體系；

　　3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護；

　　4、協助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監督執行；

　　5、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；

　　6、無須壽險經驗，參加公司培訓、考試合格，同時在銷售基礎崗位實習3個月以上，優秀者可以晉升。

　　四、綜合內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　崗位職責說明書 4

　　1.根據公司發展戰略指導行政人力資源規劃，并制訂中、長期人力資源發展計劃;

　　2.規范和完善人力資源管理體系，制訂并組織實施人力資源管理制度(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等)，提供各項人事工作支持。

　　3.負責員工相關培訓、勞動爭議、訴訟及調解、福利待遇等工作;

　　4.負責薪酬審核，報批及成本分析(根據實際情況及市場調研合理做出調整);

　　5.完善公司績效考核制度、評定標準及實施方案，組織考評及結果分析和管理;

　　6.負責部門團隊管理，擅長各類中高級人才的甄別和選拔，完善公司人才儲備和梯隊建設;

　　7.及時處理公司人事行政管理中的重大問題，負責公司的企業文化建設;

　　8.負責行政管理工作(監督證照年檢，各類信息平臺年審，物資采購的.審核報批，庫房物資領用核查，食堂管理，檔案管理等規范標準)

　　9.對外相關單位的聯絡和資訊溝通工作;

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

　　崗位職責說明書 5

　　一、崗位職責說明書的重要性

　　崗位職責說明書是一份詳細描述某個職位的工作描述、目標、職責和要求的文件。對于招聘人員、員工培訓、員工管理和工作評估等方面都起著至關重要的作用。

　　首先，崗位職責說明書可以幫助企業招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求，從而找到最合適的人選。其次，崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標，提高工作效率和工作質量。最后，崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現的依據，為員工的晉升和離職提供參考。

　　二、如何撰寫崗位職責說明書

　　1、明確職位名稱和職責

　　首先，要明確職位的`名稱和職責。職位名稱應該簡明扼要，能夠準確地反映職位的本質。職責方面要具體明確，不能模糊不清，讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。

　　2、描述職位的主要目標

　　其次，要描述職位的主要目標。主要目標應該與企業的戰略目標相一致，能夠幫助員工更好地了解自己的工作目標，提高工作效率和工作質量。

　　3、列出具體的職責和要求

　　再次，要列出具體的職責和要求。職責和要求應該具體明確，不能模糊不清，讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。

　　4、注重職責的連貫性和完整性

　　最后，要注重職責的連貫性和完整性。職責之間應該是相互關聯、相互依賴的關系，不能出現重復、遺漏的情況。

　　三、崗位職責說明書的應用

　　1、招聘人員

　　崗位職責說明書可以幫助企業招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求，從而找到最合適的人選。

　　2、員工培訓

　　崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標，提高工作效率和工作質量。

　　3、員工管理

　　崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現的依據，為員工的晉升和離職提供參考。

　　四、如何優化崗位職責說明書

　　1、不斷更新

　　崗位職責說明書應該與時俱進，不斷更新，與企業戰略目標相一致。

　　2、與員工進行溝通

　　崗位職責說明書應該與員工進行溝通，讓員工了解職責和要求，提高員工的工作積極性和自我責任感。

　　3、與其他部門進行協調

　　崗位職責說明書不僅要與員工進行溝通，還要與其他部門進行協調，確保各個部門之間的工作連貫性和協調性。

　　崗位職責說明書 6

　　主管所屬部門：

　　財務部

　　直接上級職務：

　　分管副總經理

　　工作目的：

　　作好參謀，避免風險、資產的保值增值;實現企業價值的最大化。

　　工作要點：

　　1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項，進行會計審核，正確計算和分配公司收益，協調和部門關系

　　2、負責各種報表的審核

　　3、編制和執行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案，開辟財源，有效地使用資金

　　工作要求：

　　良好的職業道德，對工作認真負責。

　　工作職責：

　　1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促各部門降低消耗，節儉費用，提高經濟效益。

　　2、建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析。

　　3、協助公司主要行政領導人對企業的生產經營及基本建設投資等總是做出決策，參與公司生產經營管理方案的.制定和重大經濟合同、經濟協議的洽談、審查、簽訂工作。

　　4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表。

　　5、審查涉及財務收支的業務有關費用、經濟合同、經濟協議和項目提議書。

　　6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權。

　　7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發放的制表。

　　8、承辦公司主要行政領導人交辦的其它工作。

　　9、編制公司的財務預算和收支計劃。

　　10、各類資料分類歸檔進行存放。

　　衡量標準：

　　1、對外報表及時報送(速度快，準確度高，不出差錯、漏洞)

　　2、對內報表準確及時，分析有條理。

　　3、對內核算清楚、條理分明、帳目清晰。

　　4、不折不扣完成公司的要求及任務。

　　5、一切從公司利益出發，代表公司利益。

　　6、從全局出發，協調生產、銷售、等各部門關系，平衡各方面的關系。

　　7、活帳本，帳帳清，數數有。

　　8、了解財務狀況，及時發現隱患。

　　崗位職責說明書 7

　　1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施;

　　2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進;

　　3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;

　　4、負責協助大宗商品退貨;

　　5、負責協助客戶結算，并與其友好溝通;

　　6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;

　　8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標;

　　9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發揮員工的積極性;

　　10、負責部門員工的'培訓和考核;

　　11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度 ;

　　12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析;

　　13、參加部門值班;

　　14、負責協調處理部門之間的關系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

　　16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

　　崗位職責說明書 8

　　一、負責制定全廠電器設備的檢修計劃并實施；

　　二、負責電器線路的設計安裝和全校所有運行電器設備的'檢修；

　　三、負責編制電器材料的使用計劃。

　　四、確保電器設備的完好無損，對電器設備經常性的檢查及衛生清理；

　　五、做好當日巡回檢查記錄，發現故障及時修理排除；

　　六、負責校內外各計量表的月末抄表計數與收費，記賬清楚；

　　七、堅守崗位，嚴格執行操作規程；

　　八、負責檢查安全用電，節約用電；

　　九、努力學習業務知識，不斷提高業務水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業務水平和操作技能作為工人考工定級業績考核的主要依據），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。

　　十、遵守勞動紀律，注意安全生產，樹立為教職工學生服務的良好職業道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領導分配布置，不依賴領導，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

　　十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對表數做好記錄并對表認真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領導匯報。

　　十二、服從領導分配，接受科長的檢查、監督，及時完成經理交給的各項工作。

　　崗位職責說明書 9

　　1、實時完成公司銷售業務的開票工作;

　　2、及時登記已開出的發票，并辦理發票轉交手續工作;

　　3、及時做好到稅局領購發票工作，并妥善保管好購置的空白發票;

　　4、按月整理已開具發票存根聯，做好裝訂、歸檔、保管工作;

　　5、每月傳遞發票記賬聯給應收賬會計;

　　6、及時完成銷退和采退紅字發票申請單的開具工作;

　　7、實時完成系統中的`紅字發票開具工作;

　　8、領導交辦的其他工作。

　　崗位職責說明書 10

　　1.聯系客戶，全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。

　　2.開發客戶，對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而且對潛在的`客戶，客戶經理要積極地去開發。這里包括，一是客戶現在還不是我公司的客戶，有待開發；二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導。

　　3.銷售產品，根據公司的經營原則、經營計劃對客戶經理的工作要求，對網格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷公司產品。另外還要善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。

　　4.內部協調，每一個客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“握住”的每筆業務都是公司的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成。

　　工作內容

　　1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。

　　3.客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

　　4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

　　6.談判。與客戶進行業務談判。

　　7.辦理業務。協助陪客戶辦理各種業務。

　　8.完成直屬上級布置的其它各項工作。

　　9.完成上級交給的臨時任務。

　　10.嚴格按照公司相關操作規程辦事。

　　崗位職責說明書 11

　　房地產工程部經理崗位職責

　　1、參與公司項目的可行性研究、規劃方案論證、施工圖會審會簽。

　　2、組織項目開工前手續辦理和施工準備工作，根據工程要求配置部門內部資源。

　　3、組織或參與總包、分包、監理單位的招投標工作。

　　4、對所有工程建設進度、質量、成本、安全負責。

　　5、協調工程中各參與單位之間、公司內部各部門之間的關系。

　　6、參與工程概預算合同的管理工作，參與工程重要合同的洽談。

　　7、配合公司其他部門的'工作。

　　8、負責部門內部日常管理：部門工作計劃分解，人員安排任免等。

　　9、及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成領導安排的其它工作。

　　崗位職責說明書 12

　　直接上級：客務部經理

　　一、崗位名稱：

　　公共區域經理

　　二、直接下級：

　　公共區域領班

　　三、崗位職責：

　　1、檢查公共區域，確保達到規定的清潔標準。

　　2、制定每月工作計劃、培訓計劃，提交客務部經理，批準后組織實施，做好每月、年的工作總結。

　　3、主持崗點每日晨會；參加客務部經理召集的每周例會和其他會議。

　　4、做為培訓員，每月最后一周周四參加人事培訓部召集的培訓員會議。

　　5、巡查庭院花草樹木及綠化設施，保證綠化系統的運作良好。

　　6、制定各項清潔設備的'管理、使用和養護計劃，定時檢查消耗品的存量。

　　7、制定和編排公共區域大清潔工作計劃，防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業。

　　8、負責員工的技能培訓，確保員工安全、正確的操作機器設備。

　　9、負責員工的排班，根據客情需要及員工特點安排日常工作。調查、解決日常工作中發生的問題。

　　10、負責制定綠化養護工作計劃，掌握計劃的執行情況，確保工作質量和進度。

　　11、做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。

　　12、做好與酒店有關部門的溝通和協調工作。

　　13、完成直接上級交辦的其他工作事項。

　　崗位職責說明書 13

　　1、商品與機器設備的'出庫、入庫、訂單、采購計劃管理;

　　2、臨期品、商品報廢、食品庫、倉庫6S等專項管理;

　　3、供應商供貨異常處理，以及日常系統錄入、物料出入庫記錄和單據管理;

　　4、商品與機器設備的存放、擺放管理，以及庫房的衛生管理，同時做好排查安全隱患工作;

　　5、定期的倉庫、車庫盤點及巡查工作;

　　6、領導安排的其他工作。

　　崗位職責說明書 14

　　1.在分管總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務，生產總監的工作職責。

　　2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作;

　　3.負責組織編制年、季、月度生產作業、安全環保計劃，定期組織召開公司月度生產計劃排產會，及時組織實施、檢查、協調、考核;

　　4.負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門密切配合，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成;

　　5.配合技術開發部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作，及時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力;

　　6.負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表;

　　7.強化調度管理�？茖W地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間，平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本;

　　8.負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備、安全員及車間級管理人員的'業務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;

　　9.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;

　　10.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　崗位職責說明書 15

　　人力資源部經理崗位職責與工作流程

　　(一)任職條件

　　1．具有大專以上學歷，熟悉《勞動法》及人事勞資管理的有關法規，具有兩年以上的人事管理實踐經驗。

　　2．具有高度的事業心和責任感，敢于堅持原則。

　　3．具備組織能力和寫作能力。

　　4．具有良好的人際關系和協調能力。

　　5．工作深入細致，思維敏捷，善于處理矛盾。

　　6．為人正直，作風正派，大公無私。

　　7．熟悉大型商場的管理，了解商場內部的運作。

　　8．善于捕捉、收集、整理信息，具有開拓精神。

　　(二)崗位職責

　　1．負責起草和執行公司人事勞資管理的規章制度，接受人力資源總監的領導，主持人力資源部的日常工作，對本部門人員進行管理、教育。

　　2．負責制訂用人計劃，提出用人建議，做好分店及各部門的定編方案。

　　3．負責員工招聘、轉正、定級、內部調動(借調)和升職的考核、報批工作，辦理員工辭工手續。

　　4．負責員工的.考勤統計及打卡設備的維護。

　　5．負責員工工資獎金和福利的管理。

　　6．對員工中的好人好事和違規、違紀行為進行調查，兌現獎、懲。

　　7．負責組織培訓中心的全面工作。

　　8．負責擬定培訓規劃，提出培訓所需經費預算。

　　9．負責培訓資料的訂購和培訓設備的申購。

　　10．組織培訓教材的編寫，安排授課教師，組織授課人備課。

　　11．負責根據培訓內容，聯系聘請專業教師上門授課。

　　12．負責組織培訓考核，并根據公司有關規定，對考核不合格的人員提出處理建議。

　　13．掌握信息，組織高層管理人員參加專家主持的專業知識講座。

　　14．深入基層檢查培訓落實情況，聽取員工意見，不斷改進培訓。

　　15．完成人力資源總監交辦的其他任務。

　　(三)日常工作

　　1．每日工作

　　（1）每日對員工的考勤進行一次以上檢查，對不按要求打卡者按公司規定進行處理，并負責打卡設備的維護、保養。

　�。�2）及時辦理新聘員工的入職報到手續。

　�。�3）建立員工個人檔案，將員工有關資料整理歸檔。

　　（4）不定時的了解員工思想動態。

　�。�5）對員工提出的工資疑問予以解答。

　�。�6）對各部門提出的“增人申請”和臨時借用人員的要求進行審查，報人力資源部批準后，按程序辦理增人或借(調)手續。

　�。�7）受理員工提出的辭工申請，為已經批準辭工的員工及時辦理辭工手續，結算工資，督促離店。

　　（8）經常檢查員工遵守公司制度和勞動紀律情況，對員工中的好人好事或違紀違規行為進行調查核實，并按公司《獎懲細則》的規定，兌現獎、懲。

　　（9）根據培訓計劃，安排本部門每日的工作。

　�。�10）深入培訓場地，檢查培訓人員的到課情況，及時向有關部門做出通報。

　�。�11）旁聽授課教師的講課，了解培訓員工的要求，及時交流情況，改進培訓。

　�。�12）收集、整理培訓資料和有關信息，充實培訓資料庫，對有關培訓內容進行修訂、補充和更新。

　�。�13）每日按時填寫工作日志，遇重大事件向分管總監及時請示、匯報。

　　2．每周工作

　　（1）根據工作需要，提出各部門和各分店編制方案報人力資源總監審批。

　　（2）根據崗位缺員情況，及時與有關學校或人才市場聯系，組織招聘事宜，并將初選合格者報總辦領導審批。

　�。�3）組織對試用期滿員工的考核，及時辦理轉正定級手續。

　　（4）發現和培養管理人才，并合理調配，適時提出用人建議，報總辦批準后辦理升職和任免手續。

　　（5）按計劃組織員工培訓及培訓的考核工作。

　�。�6）適時與有關部門聯系，切實做好培訓的各項保障工作。

　　（7）對員工培訓進行跟蹤管理，及時與授課教師溝通，反映員工的要求，不斷提高培訓質量。

　�。�8）掌握培訓進度，并根據情況的變化適時調整培訓計劃。

　�。�9）與各分店和各部門溝通，通報培訓情況，強化培訓紀律。

　�。�10）檢查本部門人員一周工作完成情況，適時給予指導。

　　3．每月工作

　�。�1）對員工的考勤(包括出勤、請假、遲到、加班)和應扣款項進行審查，并于每月8日前編制出員工工資表，交財務部核對，爾后傳各分店財務部及辦公室負責人簽字確認，并呈總經理批準，再通知電腦室拷制軟盤，14號將軟盤送交指定銀行由其代發工資。

　　（2）根據政府管理部門的要求，及時與派出所、衛生防疫站、計生辦聯系，按時完成暫住證、健康證、計生證的辦理和繳驗工作。

　　（3）按公司的要求和本部門的需要，制訂和修訂本部門的規章制度。

　　（4）根據年度培訓安排和各部門對培訓的要求，組織擬訂各類專業人員的月培訓計劃。

　�。�5）與各分店及公司各部門聯系，合理安排工作，落實培訓人員。

　�。�6）根據月培訓計劃，研究培訓提綱，編寫培訓教材，打印培訓資料。

　�。�7）組織授課人備課試講。必要時，擔任授課。

　�。�8）與辦公室等部門銜接，做好培訓的保障工作。

　�。�9）按計劃按時組織培訓及培訓考核，對培訓考核合格者及時填發《培訓合格證》。

　�。�10）對首次培訓考核不合格者適時組織補訓補考，對補考仍不合格者，作出鑒定，提出意見交人力資源部處理。

　�。�11）每月下分店不少于2次，聽取員工意見，檢查培訓落實情況，發現不按規范操作者，及時給予指導。對多次違反規定，拒不改正者，可建議下崗培訓。

　�。�12）收集掌握信息，及時組織高層管理人員和有關專業人員參加專家、教授主持的專業知識講座。

　�。�13）按時參加公司召開的工作例會，向本部門人員及時傳達會議精神，并提出具體落實措施，檢查、督促按時完成任務。

　�。�14）按時完成當月工作總結及下月工作計劃。

　�。�15）完成人力資源總監交辦的其他工作。

　　4．年度工作

　　（1）根據公司實際和總辦領導意圖以及各部門的需求，通盤考慮，制定周密人力資源規劃。

　�。�2）根據人力資源規劃于每年年初組織擬定當年的人員部署與培訓計劃。

　　（3）建立員工培訓檔案，詳細記錄員工的參訓情況及其考核結果。

　　（4）建立培訓資料庫，訂購必要的資料。

　�。�5）逐漸完善員工培訓教材，更新陳舊資料。

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