直營店管理制度

時間：2023-04-24 10:41:52 制度我要投稿

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直營店管理制度

　　隨著社會不斷地進步，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的直營店管理制度，歡迎閱讀與收藏。

直營店管理制度

直營店管理制度1

　　第一章考勤管理制度

　　第二章營業管理制度

　　第三章貨品陳列標準及要求

　　第四章直營店衛生管理制度

　　第五章直營店獎懲管理制度

　　第六章直營店店員工作規范

　　第七章直營店安保管理制度

　　第八章直營店盤點管理制度

　　第一章考勤管理制度

　　為了使店鋪的各項工作有序地進行，同時也為了規范員工的各項工作標準，促進店鋪的整體形象，打造一個適合的店鋪管理制度，特制定此規章制度。

　　一、考勤管理制度：

　　1、工作時間：

　　1）直營店開業時間為早上8:30至晚上22:00。營業時間不得擅自更改，如有調整，服從公司安排。

　　2）直營店員工實行輪班工作制，早班：8：30─16：30晚班：16：00─22：00。所有直營店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根據當地實際情況另行調整）

　　3）任何人不得在節假日和周六、日換班休息。員工每月換班不能超過3次，店長不得與店員換班。

　　4）換班需填寫《換班單》，經店長同意并簽字，否則視曠工處理。

　　2、打卡：

　　1）店員應于營業時間前10分鐘到達門店打卡。準時于上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。

　　2）店員上下班必須打卡，不得弄虛作假，不得替他人或讓他人代打卡。

　　3、遲到、早退：

　　遲到、早退1分―15分鐘為三級過失，16分―1小時為二級過失，1小時以上為一級過失，

　　4、曠工：

　　1）未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。

　　2）遲到超過1小時作曠工半天論處。

　　3）每月累計遲到（早退）3次或3次以上作曠工半天處理。

　　4）當月累計曠工3天者，作自動離職處理，不于計發當月工資和提成等。

　　5）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。

　　5、過失處罰：

　　三級過失處罰5元，二級過失處罰10元，一級過失處罰50；曠工半天扣罰當天工資，曠工一天扣罰三天工資；曠工三天按自動離職處理。

　　6、假期及請假制度

　　1、假期詮釋及管理細則

　　1）事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續超過3天，月累計事假不得超過3天。事假期間不計發工資。

　　2）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。病假須出示區級公立醫院或以上“醫院證明”可享受基本工資的50%。

　　3）吊唁假：員工為三代以內的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。

　　4）婚假：員工及配偶達到法定結婚年齡并按法律手續結婚者可享有7天帶薪婚假，發放基本工資。

　　5）其它假期：請參照公司相關通知和規定。

　　2、請假程序

　　1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準后方可離崗。

　　2）無論任何假種，員工請假在1天或以內的，由店長批準同意。2天或以上的必須經區域主管/營銷經理批準同意。一周以上的必須經上級經理批準。《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部門。

　　3）請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。

　　4）休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。

　　5）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內打電話通知上級，返回后于當天補辦請假手續。

　　3、辭職、調職與解聘

　　當重要崗位的員工離職時，行政部門必須在其離職當天向相關部門和單位發文，告知相關事項及職務接替人。如：店長以及公司內部等。

　　1、辭職

　　1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。

　　2）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批準，并完成工作等交接后才可離職。

　　《辭職申請》――店長批準――區域主管――營銷部經理――人事部

　　3）辭職者工資于公司規定的發薪日發放。

　　2、調職

　　1）公司基于工作需要可調動任何員工的職務或工作地點，被調員工應主動配合不得借故推委。

　　2）奉調員工接到調任通知后，應于通知所限的時間內辦妥移交手續并與新任接替者作好工作交接。奉調員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。

　　3、解聘

　　解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘

　　1）開除：因員工嚴重違反公司各項管理制度、經營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應賠償。被開除者，公司將扣發工資和獎金，待事情解決無遺留問題并簽定《確認書》后才可發放。并于全公司通告。

　　2）辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現越來越差者公司可即時予于辭退而不需作任何補償。如因公司經營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，并給予一個月的工資作為補償。

　　3）勸退：若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規勸其辭職。

　　4）自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續簽意向，當該員工辦理清交接手續后，雙方的雇傭關系終止。

　　第二章營業管理制度

　　一、營業準備工作：

　　1、早會

　　1）當班人員必須全部參加。

　　2）問好：問好的目的就是激勵店員，讓大家在很短的時間內就進入工作狀態。通過在早會中的問好環節，店長應該努力激發導購員工良好的工作情緒，達到問好的效果。

　　3）工作回顧及總結：店長對前一天的銷售業績及重要信息反饋分析。

　　4）當日銷售目標和工作重點的安排及細化。

　　5）激勵：早會尾聲對員工進行激勵更能提高員工進入到工作狀態。

　　2、盤貨

　　1）點過夜產品，查看留言本，核對數目，無誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話問對班。

　　2）補充產品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要盡快補充。

　　3、衛生儀表規定

　　1）做好賣場和倉庫的清潔整理工作：

　　2）通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵；

　　3）試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等；

　　4）燈光有無故障，道具是否完好；

　　5）店員不能自帶食品（零食）進入店堂；

　　6）工作時間必須統一著裝（工作服、鞋和員工銘牌等），鈕扣要扣齊不得敞開外衣，卷起衣袖和褲腳；不能穿拖鞋和膠鞋上班。

　　7）站姿：雙后自然垂放身體兩側或身前交叉

　　8）手勢：指示、說明要用整個手，五指并攏；不握拳不用單指指示。

　　9）目光：目光平視顧客的眼睛，注意觀察顧客的神態和舉止，反應迅速，在第一時間及時為顧客提供服務。

　　10）職業微笑：對顧客保持自然的微笑，切忌對顧客大笑或竊竊私語。

　　11）談吐：在向顧客提供服務的交流溝通中，要音量適中，語言準確，吐字清晰，神情懇切，彬彬有禮。

　　12）女店員必須化淡妝，頭發要扎起（不能披發），不能留長指甲和擦深色的指甲油，要保持指甲縫清潔衛生。

　　13）男店員要經常修面，不能留胡子、大鬢角和長指甲，要保持指甲縫清潔衛生。

　　二、營業服務管理制度

　　1、當班店員不得吃刺激性食物（如煙，酒、大蒜等）以保持口腔清新。

　　2、必須執行門店工作流程，如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客。

　　3、在銷售過程中，必須按《導購員崗位職責及工作流程》要求去做，須前后面帶微笑完成專業導購服務。

　　4、用專業術語介紹產品性能，禁止夸大或貶低公司產品。

　　5、介紹產品不卑不亢，熱情周到；不得過于熱情使顧客反感，影響顧客的購買情緒；不旁觀或參與議論其他導購向顧客介紹產品。

　　6、“顧客至上”對顧客提出的批評或建議虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。

　　7、收銀員按《收銀員崗位職責及工作流程》專業的對顧客服務。

　　8、凡顧客試穿過的商品須恢復陳列原樣；留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨。

　　9、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案。

　　10、處理客戶投訴的原則是第一時間平熄事態。緊急突發事件和重大投訴事宜由店長處理，事后上報營銷部。

　　11、不得利用職權做有損公司形象或門店利益的行為，不得借業務之便收取業務回扣。

　　三、營業結束后管理

　　1、清點商品與助銷用品

　　根據產品數量的記錄，清點當日產品銷售數量與庫存是否符合，助銷用品（如宣傳卡，POP）是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報審領。

　　2、及時補充商品

　　在清點產品的同時，對缺碼貨品及時補充陳列；查看店鋪庫存，及時填寫《補貨單》由店長確認后傳真至公司，以督促公司次日配貨。

　　3、結帳帳務完成

　　1）收銀員要按當日票據或銷售進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務交店長確認。

　　2）書面整理、登記當日銷售狀況（銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數）及時填寫各項工作報表。

　　4、整理商品打掃衛生

　　5、留言

　　1）對當日調價、新品上柜以及當日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。

　　2）確保商品和財物的安全

　　票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。

　　6、晚會

　　1）向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息，總結當天工作。

　　2）接受店長或公司其他上級主管的業務知識技能培訓。

　　7、要做好營業現場的'安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

　　第三章貨品陳列標準及要求

　　一、上柜服裝必須熨燙整齊，無褶皺、無線頭、無污跡，在可能的情況下要保證齊色。

　　二、進入店鋪大廳的產品必須除去包裝、盒、紙板。

　　三、所有貨柜必須按規定的件數掛滿，不能有空缺。

　　四、店鋪門口組合展示的貨品擺放必須統一。

　　五、貨品陳列必須根據天氣的變化而調整貨品。

　　六、櫥窗裝飾、陳列必須符合主題，突出新意。

　　七、店鋪展示臺展示的產品系列必須與主題呼應，不允許亂放其它與陳列無關的東西。

　　八、服裝吊牌不允許露在服裝外，必須放置服裝內側。

　　九、貨品的掛樣款式不允許同一款式同時出現在大廳不同的區域。

　　十、懸掛貨品的尺碼必須由小到大，間隔2―5厘米，顏色由淺到深。

　　十一、壁柜的正掛衣服掛樣，必須是同一款式。壁柜的掛件衣服要求春、夏、秋、冬產品掛樣搭配合理，掛件均衡。

　　十二、禮品柜的陳列必須為禮品，不能過多或過雜。

　　十三、掛鉤產品由外至內，號碼必須由小號至大號。掛桿產品以大門為方向，小號至大號，小號正對大門方向。陳列顏色由淺到深。

　　十四、褲模必須要求搭配皮帶；站模必須要求穿鞋，褲子必須拉上拉鏈。

　　十五、疊裝不宜過厚，保持在5―15厘米之間。

　　十六、形象背景墻不能隨意擺放雜物。

　　十七、掛裝區域的就近位置，應擺放模特展示該區域掛裝的服裝。

　　十八、射燈必須照射于陳列品的正中央部位。

　　十九、顧客挑選（試穿）過的商品，導購需附帶隨行，并于顧客走后3分鐘內必須整理歸位，保持服裝整潔有序。

　　第四章直營店衛生管理制度

　　一、公司對直營店的衛生進行不定期抽查，發現不符合衛生要求的，將對店長進行處罰。

　　二、專賣店衛生工作由店長或各班班長組織實施。

　　三、每天班前、班后都必須將店面的臺階、店內地板、櫥窗、貨架等地方進行清掃。做到櫥窗、門框明亮整潔，地板、墻壁干凈整潔。

　　四、專賣店衛生分時段打掃，一天2次。打掃時間段為：

　　上班：8：30―9：00下班：21：30―22：00

　　五、經常擦拭貨架、貨柜、衣架、掛鉤上的灰塵，保持燈具效果，發現破損及時維修。

　　六、保持試衣間（試衣間不可做儲藏）的衛生清潔。賣場內不可放置其它雜物，燙斗不允許擺放于大廳，確保顧客的購物空間。

　　七、收銀臺上不允許堆放雜物，只能放置指定的宣傳品。沙發、茶幾、桌椅必須干凈，不留污跡；煙灰缸必須擺放在茶幾正中位置；休息區無顧客的情況下必須保持煙灰缸及桌椅無污跡。

　　八、店內、存貨倉（架）不允許有污垢灰塵，存貨柜必須每天清掃整理一次。店面招牌與櫥窗玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。

　　九、保持形象、標牌、宣傳品的整潔，防止其松落。

　　十、每天晚上盤點結束后，應對店內的衛生進行徹底清掃，并適量噴灑空氣清新劑。

　　十一、所使用的衛生清掃工具，應統一置放在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

　　十二、每周三晚為大掃除日，標準為：貨架、貨柜、櫥窗無塵，用手觸摸無污跡；物品擺放合理整齊；貨品陳列規范

　　第五章直營店獎懲管理制度

　　為激勵員工高效工作和優質服務，預防、糾正員工的違紀失職行為，根據每一位員工的工作表現給予獎勵與處罰。本獎懲制度分獎勵和處罰兩部分。

　　一、獎勵

　　獎勵形式分通報表揚和月優秀員工的評比，報備營銷部，有以下優秀現象的，給予相關獎勵：

　　1、為顧客提供最佳服務，工作主動熱情，受到顧客表揚

　　2、積極做好部門工作，團結上進，成績突出

　　3、見義勇為，保護公司財產和顧客財產安全

　　4、樂于助人，拾金不昧，團結互助

　　5、檢舉、揭發內部盜竊案件、制止損壞公司利益的行為，經查證屬實合公司利益免受損失

　　6、對銷售或管理制度提出來合理建議，經采納施行，著有成效者。

　　7、工作表現突出，被評為月優秀員工者。

　　二、處罰：

　　1、處罰形式分為：開《過失處罰單》、除名

　　過失處罰分三個等級：A三級過失處罰5元；B二級過失處罰10元；C一級過失處罰50元。

　　2、處罰權限

　　店長可以對違紀失職員工開三、二級過失處罰單；一級過失處罰單須公司營銷部簽批；員工除名由店長上報營銷部決定處理。

　　3、過失記錄

　　店長建立員工過失記錄檔案，月底隨考勤表上交人事部，人事部建檔備案。

　　4、過失處罰單要求

　　處罰要有充分的理由和清楚的證據；處罰的輕重與所犯過失輕重相符；員工對處罰有申訴的權利；所有處罰按規定批權限執行。

　　5、過失性質

　　1）有下列情形之一者，視情節輕重，予以三級或二級過失處罰。

　　A、儀容儀表不整齊，未按規定著裝。

　　B、未佩戴員工銘牌。

　　C、遲到、早退（1分―15分鐘為三級，16分―1小時為二級，1小時以上為一級）

　　D、不服從店長管理。

　　E、工作期間玩手機、打私人電話、竄崗、離崗、吃零食、聚眾聊天、看雜志、上網聊天等

　　F、無故不參加會議

　　G、無故逗留店堂

　　H、在店堂內與顧客或同事發生爭執者

　　I、上班時間穿店堂里的衣服

　　J、工作疏忽導致輕微損失者

　　K、上班時間倚靠貨架，墻壁站立

　　2）有下列情形之一者，予以一級過失處罰

　　A、讓人打卡、簽字或替人打卡或簽字

　　B、弄虛作假行為

　　C、遲到1小時以上或曠工

　　E、未經店長許可，沒有參加盤點

　　6、獎懲程序：

　　店長每月將《獎勵通知單》和《過失處罰單》上交營銷部進行審批，報人事部進行審核存檔并通知財務部。財務部在當月工資中兌現獎勵或處罰款項；嘉獎及警告由人力資源部予以公告并存入員工檔案。

　　第六章直營店店員工作規范

　　一、遵守作息規定，著裝整齊，佩戴工牌，打卡后立即工作，嚴禁代替打卡。

　　二、有事必須請假，經批準同意后方可離開，否則按曠工處理。

　　三、工作時精神飽滿，熱情待客，面帶微笑，禮貌服務，介紹貨品,有問必答；無顧客時整理貨品，保持貨品整潔、美觀、飽滿。

　　四、工作時嚴禁聊天、嘻笑打鬧;不準在店內吃東西、看書、看報、閑坐;不準在柜臺內會客、辦私事;當班時間不準購買自己經營的貨品。

　　五、工作時不得在店內接打私人電話，店外接打私人電話時間不超過5分鐘。

　　六、不得擅自試用貨品，不得隨意變動貨品位置、挪動場內設施。

　　七、上班時間不得擅自離崗、竄崗

　　八、保持店鋪良好的購物環境，發現垃圾立即清理，保持干凈整潔。

　　九、在指定地點就餐，嚴禁在店鋪內用餐。

　　十、交接班時做到：交接清楚，貨款相符、簽名負責。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。

　　十一、不在賣場補妝、更衣。

　　十二、嚴禁指點顧客或表露輕視的言行；不可冷漠對待光看不買的顧客。

　　十三、嚴禁擅自修改、盜用、泄露公司及店鋪的一切資料信息（如：營業額），否則將按行政管理制度給予處罰。

　　十四、收銀款項一律只進不出，不得挪用或借支。

　　十五、營業期間，收銀員不做與工作無關的事情，不得擅自離開收銀臺，如確實需要離開時必須報告店長，并將錢箱鎖好由導購看管收銀臺。

　　十六、收銀出現差錯必須保留原始單據，并由店長簽字證實。

　　十七、電腦發生故障，速將當時的貨品品名、編碼、數量、交易金額、時間、單據號記錄下來，立即通知電腦維修人員，并報告店長簽字證實。

　　十八、現金付款，必須辨別鈔票的真偽。

　　十九、不同面值的現金必須放入銀箱規定的格中，不能混放或錯位放置。銀行卡單及有價證券不能與現金混放，儲值卡的刷卡單用票據夾夾好，在規定時間上交財務。

　　二十、現金全部鎖入錢箱內，鑰匙必須隨身攜帶或由店長保管。

　　二十一、店鋪打烊關門后方可清理錢箱，款項、現金必須清點無誤才能下班。

　　第七章直營店安保管理制度

　　門店在經營過程中形成大量物質和金錢的流通，為了預防和減少損失，保護員工人身和公司財產安全，保障門店日常經營活動的順利進行，必須建立和健全安全保衛制度。

　　一、貨品安全管理：

　　1.門店監控器控制

　　2.店員要留意進店可疑人員，選擇最佳位置（鏡子，貨架間隙處等）進行跟蹤。正據確鑿后報店長處理或報警。

　　二、收銀員必須將每日營業額存入指定銀行，存款時必須至少兩人同行，最好由店長負責保衛工作。

　　三、收銀員的備用金必須存放在保險柜里

　　四、公司統一制定門店安全保衛及消防管理制度并定期巡視督察，店長負責日常消防管理工作和門店安全保衛工作的部署、培訓和檢查。

　　五、公司不定期組織放火、保衛、安全的專項檢查，發現安全隱患定期整改。

　　六、定期組織開展消防知識、保衛技能的安全宣傳教育和培訓，組織滅火或應急預案的演練。

　　七、對門店的消防器材、安全標志，按公司規定統一配備并指定專人負責維護和保養。

　　第八章直營店盤點管理制度

　　為加強公司貨品管理，保障店鋪貨品的安全性、完整性、準確性，及時、真實地反映貨品結存及利用狀況，使貨品的盤點更加規范化、制度化，為下階段的銷售、生產計劃及財務成本核算提供依據，根據全公司實際情況，特制定本管理制度

　　一、盤點當天下午五點之前，店長檢查所有單據（出入庫單、退貨單、報損單、調貨單、銷售單等）是否處理完畢，所有貨品是否都已入庫，保證盤點前賬面庫存的準確性。

　　二、直營店盤點由店鋪全體人員共同進行；公司財務部對直營店的盤點結果進行監督檢查。

　　三、盤點前店長根據公司盤點流程組織導購進行培訓，總結分析前次盤點存在的問題和不足，提醒本次盤點應注意的事項。

　　四、盤點前整理貨品，將貨品按編碼、規格、品名、售價等歸類放置，以免錯盤、漏盤。

　　五、盤點必須遵循區域責任制，按從左至右，從上至下的順序嚴格進行點數，明確存貨盤點范圍，要徹底、不重復、不遺漏的進行盤點；

　　六、盤點中要劃分區域，明確未盤貨品與已盤貨品，分區放置。

　　七、為了減少盤點出差錯，店長需安排2人一組，一人點數，一人記錄，記錄人必須重報數據，以確認數據準確。

　　八、嚴格按照《店鋪盤點工作流程》執行。

　　九、每次盤點完成，參加盤點的人員均要簽字確認，店長必須簽字確認。

　　十、盤點第二日要提交《盤點表》一式二份，直營店、營銷部各一份。營銷部對盤點報表進行審核簽字，報營銷總監審核批準后交財務。

　　十一、任何人都不得擅自修改盤點數據（或電腦數據），否則按過失處罰。

　　十二、隱瞞盤點盈虧事實弄虛作假的店鋪，依公司有關制度對相關人員嚴肅處理。

　　十三、財務部對公司直營店盤點結果負責。不定期的組織相關人員到店鋪檢查，對抽查結果進行處理，對違紀行為按相關規定做出處罰。

直營店管理制度2

　　一、倉庫貨架需時刻保持整齊，貨品從上到下，由小到大，如有箱子堆放需保持堆放整齊、合理，否則罰款5元/處

　　二、貨品堆放要合理整齊，暢銷貨品放在易拿處

　　三、需要時刻保持倉庫通道暢通

　　四、從賣場進倉的貨品需第一時間將其用塑料袋包好或裝入箱子，嚴禁無包裝的貨品放在地上或箱子上，否則罰款10元/次

　　五、倉庫貨品進出庫須做到先進先出的原則，避免出現場次

　　六、凡出現場次或產次的貨品需集中放在一個箱子里，嚴禁出現雜物，否則5元/次

　　七、需時刻保持倉庫的`地面整齊，嚴禁出現雜物，否則5元/次。

　　八、店鋪的任何人不得隨意踩倉庫所堆放的箱子，否則5元/次。

　　九、倉庫洗水池需時刻保持干凈整潔，嚴禁亂扔雜物，否則5元/次。

　　十、飲水機外殼需時刻保持干凈整潔，否則5元/次。

　　十一、倉庫必須每周一進行大掃除（包括：貨架頂端、衛生死角、貨架底部等），否則10元/次。

　　十二、就餐：店員在倉庫就餐完后必須及時清理干凈，否則罰款10元/次。

　　以上規章制度由直營部人員親自監督，若一旦處罰，店長：店助：店員=2：1.5：1

直營店管理制度3

　　（20xx年1月1日起執行適用專賣店）

　　為規范我公司員工制度，營造一個嚴謹、有序、高效的工作氛圍，特制定以下條例，以茲共同遵守：

　　一、待遇方案：

　　1、員工入職、離職手續辦理流程：

　　新員工入職手續辦理流程：持本人資料（個人簡歷、身份證原件復印件各一張，農行賬號、現金350元）--到財務處辦理—財務開具收據—員工持收據到店長處領取工服

　　2、滿年加薪：滿年后表現良好，且全年缺勤次數小于六次，可享受公司滿年加薪待遇，每滿一年加薪50元/月，

　　兩年封頂。

　　3、休假：正式員工每周休一天，新員工工作第一個月無休假。申請調休、補休要求及流程：所有休假必須安排在

　　非節假日或有特殊促銷旺季，員工如需進行調/補休，需提前一天以書面或口頭形式向店\柜長申請，經得店/柜長同意后方可進行調/補休，店\柜長如需進行調/補休，需提前3天以上以書面形式向業務部主管申請，經業務部同意后方可進行調/補休

　　4、加班：凡國家法定節假日加班的，可享受雙倍加班時間的補休。

　　5、員工折福利：每人/月可享受一次員工購6折，申請員工折的流程：

　　5.1要求：員工折僅限本人直系親屬使用，不可外借他人，一經發現，公司將要求當事人按商品原零售價結款，并給予嚴重警告。情節嚴重的馬上開除。

　　5.2時間：每月28日當天辦理自購。

　　5.3申請流程：提前三天書面申請（25日）----交店/柜長審批簽字----并由店柜統一收款，做退貨沖紅單1）南寧店：店/柜長把款存到公司帳戶，憑回單與沖紅單抵消結帳2）外地店：店/柜長收款后，月底與財務沖減費用。自購總金額超過20xx元的必須例行上報主管（注意員工購的業績不屬于任務，不入提成）。

　　6、年終獎金分配方式:店長根據員工的崗位、工齡、銷售業績、工作表現、積極性、責任心等等,做分配方案經主管部門同意批準(中途離職者不給結算)。詳情參照附表(年終評定)

　　二、員工規章制度：

　　1、凡是遲到、早退15分鐘之內扣20元/次，15分鐘以上扣50元/次，遲到60分鐘以上，期間并無來電說明的按曠工處理一天扣200元/次，第三天算其自動離職，公司不予給予結算期間工作費用。曠工一天扣200元/次，喪假.婚假.病假扣當天工資/天（須持病歷及醫院證明），事假一天扣兩天工資/天，(須提前兩個小時請假)，凡節假日遲到、早退、請假、曠工均翻倍扣款。

　　2、凡是員工離職，須提前30天遞交書面報告，把所有工作交接完畢經主管同意方可離職，否則押金不退或只退部分，工作未滿一年自己申請離職的培訓費不退。

　　2.1員工離職手續辦理流程：本人到店長處辦理交接手續后在收據上簽字—持收據到財務處退款

　　3、店內失貨賠償按6折賠償。

　　5、公司內部信息的`保密要求：公司的銷售信息嚴禁向外人透露，公司的薪資待遇嚴禁員工互相溝通。

　　6、店柜公積金管理及使用要求：公積金由店柜長負責做賬及管理，具體使用由全店員工表決使用去向。

　　7、店柜主管可行使的折扣權限：

　　7.1各店、柜長都有現有銷售折扣折上9折的特殊權限.

　　7.2各主管的特殊權限只能在特殊銷售時使用，不能濫用.

　　7.3如主管不在現場，店柜員工在銷售時如有需使用特殊折扣的需致電主管，經主管同意后方可使用.

　　7.4所有特殊折扣銷售的商品，在銷售日報表上需特別標注同意人及經辦人.

　　三、年終獎的分配原則：

　　1、在總額范圍內按崗位、年終評定級別等進行合理分配。