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公司保安規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的公司保安規(guī)章制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司保安規(guī)章制度1
一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。
五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問(wèn)題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的.各種設(shè)施。
六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況發(fā)生。
八、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
九、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
十、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。
公司保安規(guī)章制度2
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部?jī)?nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;
女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語(yǔ)言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問(wèn)好。
常用語(yǔ):您好!請(qǐng)!謝謝合作!對(duì)不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;
嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;
按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);
處理問(wèn)題要有耐心、不急躁;
當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班人員承擔(dān)。
交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3.4保安部請(qǐng)示報(bào)告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告,緊急情況下可以越級(jí)向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.3凡超過(guò)本級(jí)權(quán)限,無(wú)把握解決或按規(guī)定要請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題要一事一報(bào)。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專題報(bào)告。
3.4.5報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對(duì)于報(bào)告的問(wèn)題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。
3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級(jí)匯報(bào),必要時(shí)以書面形式報(bào)告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫(kù)房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫(kù)房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的',須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對(duì)各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3.6請(qǐng)銷假制度
3.6.1請(qǐng)假均須填寫《請(qǐng)銷假條》 。
3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng)審批,請(qǐng)假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請(qǐng)假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4因請(qǐng)假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請(qǐng)假人在請(qǐng)假期間的工資等。
3.6.5請(qǐng)假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),及時(shí)到部門報(bào)到銷假,并報(bào)告班長(zhǎng),接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。
3.7.8不允許在休息室會(huì)客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9對(duì)違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請(qǐng)銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫:
公司保安規(guī)章制度3
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖;
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入;
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品;
5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入;
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名;
2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠;
3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽;
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的'人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出，無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)要積極救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來(lái)訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。
七、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查;
5、查勤項(xiàng)目主要包括：保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月xx日，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予xx元的補(bǔ)貼，保安隊(duì)長(zhǎng)xx元。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司保安規(guī)章制度4
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。
對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。
⑿定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;
各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的`質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
⑾安保人員應(yīng)做到:
①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語(yǔ)文明,處事公平合理。
⑥工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。
執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí),需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。
1、車輛出入管理⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正
⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。
⑶對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。
不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
⑴協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。
各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。
經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
⑸外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹無(wú)明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來(lái)意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
⑽記錄和填寫《外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;
值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。
6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。
緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。
⑵判斷事故無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所1
10、消防單位119或救護(hù)單位120.⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二、保安器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。
如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:⑴制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法。
⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
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