公司管理制度及細(xì)則

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的公司管理制度及細(xì)則，歡迎大家分享。

公司管理制度及細(xì)則1

　　為了用好、管好辦公電腦設(shè)備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，減少運(yùn)行維護(hù)成本，加強(qiáng)辦公紀(jì)律，結(jié)合公司實(shí)際，特對(duì)辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法：

　　1、辦公電腦設(shè)備是指計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的，屬公司資產(chǎn)，僅供辦公使用，任何個(gè)人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。

　　2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。it部門每半年對(duì)電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進(jìn)行一次全面檢查。

　　3、任何一臺(tái)辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人，實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。使用人必須精心愛護(hù)、科學(xué)使用，注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負(fù)責(zé)任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件，不準(zhǔn)安裝非正常辦公軟件，不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無關(guān)或有安全隱患的軟件，it管理人員有權(quán)刪除，不得阻擾。

　　5、辦公電腦實(shí)行限時(shí)網(wǎng)絡(luò)控制：網(wǎng)絡(luò)開放時(shí)間為每天的8：00到20：00，其他時(shí)間如需查閱資料請到資料室的電腦。

　　6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對(duì)辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管，并及時(shí)備份到服務(wù)器z：—用戶下的個(gè)人文件夾；不要在系統(tǒng)盤（c盤）中存貯資料；嚴(yán)防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。

　　7、文件（電影、音樂等）請統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享"文件夾，服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。

　　8、辦公電腦對(duì)u盤實(shí)行禁止寫入、開放只讀的權(quán)限，如有項(xiàng)目需拷貝到u盤，請到組長電腦進(jìn)行拷貝操作。（it部門對(duì)u盤資料拷貝進(jìn)行實(shí)時(shí)并作記錄，請勿拷貝與項(xiàng)目無關(guān)的`文件。）

　　9、凡涉及公司項(xiàng)目的文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。

　　10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài)，做到及時(shí)關(guān)機(jī)，并關(guān)閉顯示器電源。

　　11、嚴(yán)禁下列行為：

　　（1）自行拆裝所配電腦；

　　（2）上班時(shí)間（包括加班時(shí)間）玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無關(guān)的私人聊天；

　　（3）未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件；

　　（4）下載與工作無關(guān)的軟件、文件。

　　12、出現(xiàn)如下問題時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告it部門，由it部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一處理：

　　（1）辦公電腦硬件故障；

　　（2）系統(tǒng)、軟件無法正常使用；

　　（3）網(wǎng)絡(luò)故障。

　　13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。

　　14、外出開會(huì)如需用公司筆記本電腦，需在it部門進(jìn)行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個(gè)人承擔(dān)。

　　15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動(dòng)工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。

　　16、it部門不定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行檢查，it部門有權(quán)利刪除和工作無關(guān)的軟件，責(zé)任人予以配合。

　　17、違反本制度，造成電腦損壞或報(bào)廢的，由使用人負(fù)責(zé)維修費(fèi)或新電腦購置費(fèi)；違反網(wǎng)絡(luò)制度的，關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。

公司管理制度及細(xì)則2

　　第一章總則

　　1、企業(yè)核心文化：誠信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來。

　　2、企業(yè)基本目標(biāo)：身心健康，質(zhì)量可靠。

　　3、企業(yè)精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。

　　4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章員工日常行為規(guī)范

　　第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

　　第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮。

　　第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

　　第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

　　第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進(jìn)，培養(yǎng)公司榮譽(yù)感。

　　第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

　　第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;第九條熱情接待公司來訪人員;

　　第十條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。

　　第十一條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

　　第十二條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　第十三條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

　　第十四條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)不規(guī)行為，一般不宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門，追究刑事責(zé)任。

　　第十五條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情;

　　1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

　　2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第三章聘任管理制度

　　第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)過系列審核批準(zhǔn)，才可下達(dá)指令。

　　第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅��?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

　　第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

　　第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);

　　2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張; 3、其它必備的證件。

　　第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

　　第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個(gè)月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

　　考察期間或試用期間經(jīng)考核：

　　1、不適用者，公司得隨時(shí)無條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿七天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。

　　3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

　　第七條試用人員的考核依據(jù)：

　　1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;

　　2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;

　　3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。

　　第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，若通過考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

　　第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：

　　1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

　　2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

　　第四章作息與考勤制度

　　第一條作息時(shí)間：

　　1、星期一至五：8:30——17：30;

　　2、中午休息時(shí)間：11：30——13：30 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　4、周日及國家法定假天均休息.

　　第二條員工上下班自有專門人員記載出勤。

　　第三條遲到(早退)：

　　1.朝、夕會(huì)未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

　　4.無故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);

　　5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

　　7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);

　　8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過一次者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;

　　9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

　　第四條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五章請假制度

　　第一條員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

　　第二條事假、病假

　　1.一次請假超過三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續(xù);

　　2.皆為無薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。

　　第三條婚假：請假期間基本工資照發(fā)。

　　第四條公假：

　　1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;

　　2.請假期間薪資照發(fā)。

　　第五條工傷假：

　　1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);第六條請假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：

　　一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第七條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

　　第八條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

　　第九條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。

　　第十條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第六章離職制度

　　第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：

　　1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于七天前，書面形式呈請核準(zhǔn);

　　2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;

　　2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;

　　4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;

　　6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;

　　7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

　　第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：

　　1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;

　　4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者;

　　5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的'業(yè)務(wù)者;

　　6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

　　第七章移交制度

　　第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　第二條員工移交事項(xiàng)如下：

　　1.個(gè)人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關(guān)的印章;

　　3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

公司管理制度及細(xì)則3

　　第一章總則

　　一、為了加強(qiáng)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作，維護(hù)集體和股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及國家其他有關(guān)法律法規(guī)制訂本制度。

　　二、本辦法以《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)原則》以及國家有關(guān)法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合本公司的具體情況以保證本公司的財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。

　　第二章固定資產(chǎn)管理

　　一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上，單位價(jià)值在20xx元以上的.房屋、建筑物、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備以及其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等均列入固定資產(chǎn)，入帳管理。

　　二、公司一切固定資產(chǎn)數(shù)公司所有，各部門的固定資產(chǎn)管理應(yīng)按公司要求定期檢查和維護(hù)，以提高使用效率。

　　三、應(yīng)設(shè)專人對(duì)固定資產(chǎn)加強(qiáng)管理，并設(shè)置固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳進(jìn)行核算。

　　第三章貨幣資金及往來核算的管理

　　一、現(xiàn)金的管理

　　（一）現(xiàn)金的開支范圍：

　　1、支付職工工資、津貼、獎(jiǎng)金、支付各種個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬。

　　2、各種勞保、福利費(fèi)用以及同意規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出。

　　3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費(fèi)。

　　4、結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出及確需支付的其他支出。

　　（二）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線的規(guī)定，收入的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日存銀行，不得坐支。

　　二、銀行存款的管理

　　（一）嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，不得出租、出借帳戶，及時(shí)掌握存款情況，不得簽發(fā)空頭支票或遠(yuǎn)期支票。

　　（二）銀行支票必須專人管理，若未按規(guī)定填寫而被涂改、冒領(lǐng)的都由簽發(fā)人負(fù)責(zé)。

　　（三）領(lǐng)用支票限期收回，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，建立領(lǐng)用登記、注銷制度。

　　第四章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

　　一、差旅費(fèi)開支

　　嚴(yán)格控制出差，凡需出差人員須將事由及行程報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)，途中不得隨意變更行程，否則，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。

　　二、因出差、購物、辦理公務(wù)向財(cái)務(wù)部借款，須遵守下列規(guī)定：

　　1、借款人據(jù)實(shí)填寫《借款單》；

　　2、借款須經(jīng)過批準(zhǔn)：

　　a、根據(jù)用款情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　b、各種借款應(yīng)在使用結(jié)束后及時(shí)憑有效單據(jù)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

　　三、職工個(gè)人因各種原因被有關(guān)部門處罰的罰款，一律不得向公司報(bào)銷。

　　四、各種有效憑證的報(bào)銷時(shí)間，一律不得超過憑證制單后兩個(gè)月，逾期不再報(bào)銷。

公司管理制度及細(xì)則4

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。嚴(yán)禁公司員工私人或代客理財(cái)，其與個(gè)人行為與公司無關(guān)。

　　九、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

　　十、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套x。

　　十一、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　十二、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　十三、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的`資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票或收據(jù)，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

　　十四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　十五、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，未經(jīng)審批的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

公司管理制度及細(xì)則5

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際狀況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

　　二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及個(gè)性費(fèi)三項(xiàng)：

　　1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

　　2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

　　3、個(gè)性費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

　　三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等回到公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　　1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

　　3、出差人回到后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作資料、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

　　四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

　　1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的`人員，宿費(fèi)上限150元/日。

　　3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

　　5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

公司管理制度及細(xì)則6

　　高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位帶給會(huì)議服務(wù)的場所，為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

　　一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展會(huì)議服務(wù)工作，以“用戶至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，為使用單位帶給良好的服務(wù)。

　　二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一樓會(huì)議室600元/次，制冷（暖）費(fèi)59元/小時(shí)；二樓會(huì)議室1600元/次，制冷（暖）費(fèi)80元/小時(shí)；接待室200元/次。

　　三、對(duì)所有會(huì)議只帶給音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù)，會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。

　　四、所有會(huì)議使用單位，均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》，于會(huì)議召開前一天，到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結(jié)算手續(xù)。

　　五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位，會(huì)議中心管理辦公室不予承接，推薦其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。

　　六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的'各項(xiàng)管理規(guī)定，進(jìn)入會(huì)場請勿吸煙并關(guān)掉通訊工具，自覺愛護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價(jià)賠償。

　　七、會(huì)場燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會(huì)議中心管理人員外，其他人員非請莫入。

　　八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。

公司管理制度及細(xì)則7

　　根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)開拓部、銷售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下：

　　一、各部門工作職責(zé)

　　1、總經(jīng)理職責(zé)

　　1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。

　　1.2召集主持開總經(jīng)理會(huì)議。

　　1.3主持部門經(jīng)理述職會(huì)議，審批各部門工作計(jì)劃。

　　1.4促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

　　1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。

　　1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。

　　1.8及時(shí)處理顧客意見和接受顧客的投訴。

　　1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。

　　2、市場開拓部的工作職責(zé)

　　2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)

　　2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。

　　2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和述職報(bào)告會(huì)。

　　2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價(jià)情況，研究對(duì)策和方略，以在市場競爭中取勝。

　　2.1.4整體把握市場發(fā)展動(dòng)向，總結(jié)在市場運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。

　　2.1.5公司制度規(guī)定的'其它職責(zé)。

　　2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)

　　2.2.1營業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報(bào)告。

　　2.2.2市場資料的調(diào)查與反映。

　　2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和措施。

　　2.2.4客戶資料的建立與運(yùn)用。

　　2.2.5新客戶的開發(fā)。

　　2.2.6收帳及帳款的異常處理。

　　2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。

　　2.2.8對(duì)市場開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請示和匯報(bào)工作。

　　3、市場售后服務(wù)部工作職責(zé)

　　3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

　　3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。

　　3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。

　　3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。

　　3.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。

　　3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

　　3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標(biāo)并分配。

　　3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。

　　3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計(jì)及促銷情況分析。

　　3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計(jì)劃。

　　3.2品牌主管工作職責(zé)

　　3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場售后工作;

　　3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;

　　3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;

　　3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。

　　3.3客服部工作職責(zé)

　　3.3.1以顧客滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。

　　3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。

　　3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。

　　3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。

　　3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。

　　3.3.6定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

　　3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。

　　3.3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。

　　3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。

　　3.3.10負(fù)責(zé)各種會(huì)議申請及回復(fù)。

　　3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。

　　3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)

　　3.3.1擬定工作計(jì)劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

　　3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。

　　3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。

　　3.3.4收集客戶意見，及時(shí)向部門經(jīng)理反映，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營對(duì)策。

　　3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

　　3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。

　　3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。

　　3.3.8對(duì)售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請示和匯報(bào)工作。

　　4、后勤部工作職責(zé)

　　4.1后勤部主管職責(zé)

　　4.1.1人力資源管理：負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。

　　4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)

　　4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;

　　4.2行政人員工作職責(zé)

　　4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。

　　4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。

　　4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。

　　4.2.4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。

　　4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。

　　4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。

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