- 相關(guān)推薦
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度（精選16篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 1
為了進一步加強醫(yī)院工作人員的職業(yè)道德建設，規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療行為，提高人員素質(zhì)和醫(yī)療質(zhì)量，做到文明服務、高效服務，努力塑造良好的社會形象，特制定本規(guī)范。
服務作風
1、樂于助人，態(tài)度熱情、主動、耐心、細致、快捷、周到。
2、語言和善、語調(diào)親切，舉止有度，行為得體。
3、病人到達有問候聲，病人離開有道別聲，病人表揚有致謝聲，工作不足有道歉聲。
4、重視患者或家屬的需求，并盡可能提供幫助。
5、診療服務中應認真聽病人講話。對病人提出的問題，應及時答復。不能立即答復的，應主動為病人查詢，并及時告知病人。
6、同病人交談，要注意傾聽，精神集中，不隨意打斷病人的談話或插嘴，以示尊重。
7、面對其它病人的詢問不可以不加解釋，簡單回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的醫(yī)生”等。
工作紀律
1、嚴格遵守作息時間。不無故缺勤，不擅離職守，不遲到早退，有事請假。
2、醫(yī)院工作人員每天應提前5-10分鐘上班，做好上崗前準備。
3、工作需要加班加點時，應服從安排。
4、不軋堆聊天、不吃零食、不吸煙、不干私活，在工作狀態(tài)中不接、打私人電話。
5、保持工作環(huán)境的安靜，避免大聲喧嘩、高聲講話等干擾他人的`不禮貌行為。會議或?qū)W習時盡可能將手機調(diào)至震動位置。
6、如病人較多，或需病人等候時間較長，應向病人加以說明，告知大致等候時間，以得到病人的理解。
道德規(guī)范
1、不向病人索要及收受財物禮品，不收受藥商回扣。
2、不為一己私利做有損病人利益的事情，如開“大處方”、“過度醫(yī)療”等。
3、對所有病人一視同仁，不因病人貧窮而歧視，不因病人富貴而卑微。
4、以病人需求為第一要務，在診療的同時應對病人的痛苦表示尊重、理解、體諒，并盡可能對病人予以必要的幫助、鼓勵、安慰。
5、結(jié)合病人及家屬的經(jīng)濟狀況、文化程度、風俗習慣、性格差異、家庭狀況等，個性化對待每位患者，滿足病人治病需求的同時，也應照顧病人的心理需求、社會需求等。
6、以冷靜、理性的態(tài)度對待病人或親屬的批評和設訴，寬容患者的誤解，妥善處理醫(yī)患糾紛，避免與患者或家屬發(fā)生爭吵。
7、不在不適場合議論病人的病情及其它不宜公開的情況。
8、因診療需要必須詢問病人隱私時應先向病人說明。
9、不私自向外界傳播或提供醫(yī)院有關(guān)資料。
著裝禮儀
1、服裝：工作時間應著指定工作服，佩戴胸卡。不能身著工作服走出醫(yī)院。工作服應保持干凈整潔。醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、低胸衣物、短褲，不可卷衣袖、褲腿、穿拖鞋或涼拖。盡可能穿軟底鞋，避免穿高跟鞋及釘鐵掌、打鐵釘皮鞋。
2、頭發(fā)：保持頭發(fā)干凈整潔，不可染成紅、蘭、綠等特殊顏色。男職工發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，亦不能剃光頭，女職工發(fā)不披散，亦不可梳奇異發(fā)型。
3、面容：女職工可以淡妝上崗，但不可當著病人面化妝，不得濃妝艷抹。男工作人員要隨
時清潔面部，不留胡子和鬢角。
4、飾物：工作人員不得留（染）長指甲，不得戴耳環(huán)、手鏈、腳鏈等飾品。不暴露紋身及皮膚粘貼彩繪。不佩戴除黑色外其它顏色美瞳。
5、姿勢：雙目平視服務對象，不斜視病人。不得手插兜、插腰、不將腿放在椅子、沙發(fā)扶手或桌子上。
6、語言：文明用語、不講臟話、不吹口哨、接聽電話語氣不可生硬。
7、手勢：手勢自然，手勢幅度適當，不用手指指點病人以免引起病人反感或誤會。
8、禮讓：不與病人占、搶道。進出電梯請病人先行。因工作需要必須超越或超過病人時要禮貌致歉。在醫(yī)院各部門檢查、繳費均應自覺排隊，不得因院內(nèi)職工身份或為親屬朋友插隊、加塞。
需要禁止的行為舉止
1、不在病人面前打哈欠、伸懶腰，打噴嚏需側(cè)臉用手掩住口鼻。
2、不在病人面前挖耳、鼻、眼屎，摸腳、搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子等。
3、不在病人面前剔牙、打飽嗝。
4、不隨地吐痰、亂扔紙屑或雜物，并應勸阻他人亂扔，發(fā)現(xiàn)被亂扔的雜物等應隨手拾起。
5、不得酒后上崗、進食異味較大的食品后應注意清除或盡可能戴口罩。
6、醫(yī)院內(nèi)不得吸煙。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 2
為深入貫徹執(zhí)行國家、省、市衛(wèi)計委有關(guān)加強黨風廉政和行業(yè)作風建設會議精神，貫徹衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范和基本行為規(guī)范，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺抵制商業(yè)賄賂，進一步糾正醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療服務中的不正之風，結(jié)合實際情況，制定如下規(guī)定：
一、檢查“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實“管行業(yè)必須管行風”和“一把手”為行風建設管理第一責任人制度。醫(yī)院各科室負責人為科室廉潔行醫(yī)第一責任人，對本科室廉潔行醫(yī)負有安排、監(jiān)督、管理等直接責任。
二、認真執(zhí)行《中華人民共和國和醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，不斷改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、嚴格落實國家、省、市衛(wèi)計委醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”、“五嚴禁”要求，杜絕醫(yī)療服務中的不正之風，凈化醫(yī)療環(huán)境。
四、醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中，要廉潔公正、文明服務，不準利用工作及職務之便，接受、索要病人的錢、物及吃請。
五、不準推諉病人，病人到院后必須熱情接待，并嚴格執(zhí)行首診負責制。
六、做到合理檢查、合理治療、合理用藥。自覺抵制“大處方”和“藥品回扣”。
七、做到合理收費。嚴格執(zhí)行物價政策，遵守物價紀律，不得擅自立項定價，巧立名目收費。
八、不得擅自外出從事業(yè)余、兼職的'有償服務或介紹、轉(zhuǎn)送患者到外單位謀取不正當利益。
九、不準利用工作之便搭車開藥。
十、嚴格按規(guī)定出具病歷和病情證明，禁止開“人情處方”及“人情證明”。
十一、將廉潔行醫(yī)的全過程置于社會輿論和群眾的監(jiān)督之下，支持和接受群眾的舉報、監(jiān)督。
十二、醫(yī)院廉潔行醫(yī)檢查實行院科管理，科級：醫(yī)務人員每季度個人自評、科室訪談患者、�。ㄅ悖┤肆疂嵭嗅t(yī)情況；院級：每月通過滿意度調(diào)查、出院隨訪、第三方調(diào)查、公布投訴渠道、每年與科主任、護士長簽訂行風建設目標責任書等多形式、多途徑進行醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)情況的督查管理。
十三、廉潔行醫(yī)情況每月通過醫(yī)院質(zhì)量運行報告通報反饋，與年終醫(yī)德考評掛鉤。
十四、對違反上述規(guī)定者，將按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、黨紀政紀及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度進行嚴肅處理。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 3
第一章總則
第一條為規(guī)范全體職工服務行為，根據(jù)國家衛(wèi)健委《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于全院所有職工，包括:
（一）管理人員。指在醫(yī)院內(nèi)設各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。
（二）醫(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療、預防、保健等工作的人員。
�。ㄈ┳o士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)院從事護理工作的人員。
�。ㄋ模┧帉W技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認定，在醫(yī)院從事藥學工作的藥師及技術(shù)人員。
�。ㄎ澹┽t(yī)技人員。指醫(yī)院內(nèi)除醫(yī)師、護士、藥學技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
�。┢渌藛T。指除以上五類人員外的其他人員，主要包括總務、設備、科研、教學、信息、宣傳、財務、部門工作人員。
第三條全體職工，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應的分類行為規(guī)范。全院所有人員都必須嚴格遵照執(zhí)行。
第二章醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范
第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
第五條遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
第六條尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
第八條廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
第九條嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學術(shù)不端行為。
第十條愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
第十一條樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范
第十二條醫(yī)院工作人員應以救死扶傷、防病治病、實行人道主義、全心全意為人民身心健康服務為己任，熱愛本業(yè)，忠于職守，嚴格遵守《基本行為規(guī)范》。
第十三條準時到崗，不擅自離崗。不在上班時間從事與本職工作無關(guān)的事。
第十四條著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。
第十五條接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇、一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。
第十六條刻苦鉆研，虛心好學，努力提高業(yè)務技術(shù)水平。
第十七條同事之間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺維護集體榮譽。對待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹慎，互幫互學。
第十八條嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，對工作精益求精，對患者高度負責。愛護儀器設備及一切公共財物。
第十九條遵紀守法，廉潔奉公，加強修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者財物。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。
第二十條文明用語：同志，您好，請進，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我?guī)湍鷨�？不客氣，謝謝，再見。
第二十一條服務忌語：不知道！辦不了！著什么急！沒準兒！等著吧！麻煩！別嚷了！找領(lǐng)導去！出去！你管不著！
第四章醫(yī)師行為規(guī)范
第二十一條遵循醫(yī)學科學規(guī)律，不斷更新醫(yī)學理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應用的科學性、合理性。
第二十二條規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度醫(yī)療。
第二十三條認真執(zhí)行醫(yī)療文書制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學證明文件。
第二十四條按規(guī)定履行醫(yī)療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責。
第二十五條認真履行醫(yī)師職責，強化責任安全意識，積極防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。
第二十六條開展醫(yī)療新技術(shù)時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權(quán)，不違規(guī)進行試驗性醫(yī)療。
第二十七條對急診患者認真執(zhí)行首診負責制，不推諉患者。對危重患者堅持先搶救，同時辦理預交款，不以未交款為由延誤搶救。
第二十八條對患者診斷和治療要認真、及時、準確、精益求精，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療的原則。
第二十九條上級醫(yī)師對下級醫(yī)師既要指導業(yè)務、傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德、抓作風；同級醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高；下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師，虛心學習。
第三十條堅持實事求是的'科學作風，發(fā)揚學術(shù)民主。教學和科研不應損害患者的健康利益。不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。
第五章護理人員行為規(guī)范
第三十一條努力鉆研業(yè)務，對技術(shù)精益求精，更新護理知識，掌握新技術(shù)，不斷提高護理業(yè)務水平,尊重關(guān)心愛護患者，為患者提供專業(yè)醫(yī)學照顧，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
第三十二條全面履行護理職責，正確執(zhí)行疾病護理常規(guī)和臨床護理技術(shù)規(guī)范，嚴格落實各項規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
第三十三條竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂�；颊呱瑧皶r實施必要的緊急救護。
第三十四條嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應及時與醫(yī)師溝通。
第三十五條按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求，及時準確、完整規(guī)范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀護理病歷。
第三十六條遵守各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴格執(zhí)行“三查七對”，預防差錯事故發(fā)生。
1.三查：擺藥時查，服藥、注射、處置中查，服藥、注射、處置后查。
2.七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。
第三十七條熱情向患者及家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和疾病防治、保健方面的知識。保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫(yī)療、休養(yǎng)環(huán)境。
第六章醫(yī)技人員行為規(guī)范
第三十八條面向臨床，為臨床診療提供科學數(shù)據(jù)，主動配合臨床各科室為患者服務。
第三十九條努力鉆研業(yè)務技術(shù)，不斷更新知識，積極開發(fā)診斷、治療新項目和新方法。
第四十條愛護儀器設備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學常規(guī)的，應及時與醫(yī)師溝通。
第四十一條正確運用醫(yī)學術(shù)語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應及時提示醫(yī)師注意。
第四十二條指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。
第四十三條合理采集、使用、保護、處置標本，不得違規(guī)買賣標本，謀取不正當利益。
第四十四條互相尊重，團結(jié)協(xié)作，努力提高服務質(zhì)量。
第七章管理人員行為規(guī)范
第四十一條牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持醫(yī)療機構(gòu)的社會公益性，加強制度建設和文化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取。牢固樹立為患者、為臨床一線、為職工服務的思想。
第四十二條認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
第四十三條堅持依法、科學、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，推進院務公開，自覺接受監(jiān)督，尊重職工民主權(quán)利。
第四十四條遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
第四十五條嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設等工作。
第四十六條加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制。
第四十七條尊重人才，鼓勵公平競爭和學術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。
第四十八條恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
第四十九條熱情接待來訪人員，語言文明，禮貌待人，反對官僚主義作風。
第八章藥學技術(shù)人員行為規(guī)范
第五十條嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學指導用藥，保障用藥合理、安全。
第五十一條認真履行處方審核調(diào)配職責，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第五十二條配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第五十三條嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度規(guī)定，不得私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品。不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
第五十四條加強藥品不良反應監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應報告制度。
第九章其他人員行為規(guī)范
第五十五條熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
第五十六條刻苦學習，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
第五十七條嚴格執(zhí)行財務、物資、采購等管理制度，認真做好設備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第五十八條嚴格執(zhí)行臨床教學、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
第五十九條嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
第六十條嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，不得隨意泄露、買賣醫(yī)學信息。
第六十一條勤儉節(jié)約，愛護公物，保持環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
第十章實施與監(jiān)督
第六十二條醫(yī)療機構(gòu)行政領(lǐng)導班子負責本規(guī)范的貫徹實施。科室主要責任人要以身作則，模范遵守本規(guī)范，同時抓好科室的貫徹實施。
第六十三條職能部門協(xié)助行抓好本規(guī)范的落實，同時對實施情況進行監(jiān)督檢查。
第六十四條實施和執(zhí)行本規(guī)范的情況，應列入年度考核和醫(yī)德考評的重要內(nèi)容，作為醫(yī)療機構(gòu)等級評審、醫(yī)務人員職稱晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
第六十五條違反本規(guī)范的，參照醫(yī)院《獎懲辦法》執(zhí)行。
第十一章附則
第六十六條醫(yī)院內(nèi)的實習人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執(zhí)業(yè)注冊的人員和外包服務人員等，根據(jù)其在院內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應人員分類執(zhí)行本規(guī)范。
第六十七條本規(guī)范由監(jiān)察室負責解釋。
第六十八條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 4
一）醫(yī)德規(guī)范
1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。
3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。
5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
6、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
7、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
�。ǘ┗拘袨橐�(guī)范
醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應的分類行為規(guī)范。
1、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
2、遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
3、尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
4、優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
5、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
6、嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學術(shù)不端行為。
7、愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
8、樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
�。ㄈ└黝惾藛T行為規(guī)范
1、管理人員行為規(guī)范
（1）牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設和文化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務水平。
�。�2）認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
（3）堅持依法、科學、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。
（4）遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
�。�5）嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設等工作。
�。�6）加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制。
�。�7）尊重人才，鼓勵公平競爭和學術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。
�。�8）恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
2、醫(yī)師行為規(guī)范
（1）遵循醫(yī)學科學規(guī)律，不斷更新醫(yī)學理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應用的科學性、合理性。
�。�2）規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度醫(yī)療。
（3）學習掌握人文醫(yī)學知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。
（4）認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學證明文件。
（5）依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。
�。�6）認真履行醫(yī)師職責，積極救治，盡職盡責為患者服務，增強責任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。
�。�7）嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應用新的醫(yī)療技術(shù)。
�。�8）嚴格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進行實驗性臨床醫(yī)療，應充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。
3、護士行為規(guī)范
（1）不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護患者的健康權(quán)益。
�。�2）嚴格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理實踐和護理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復指導等護理職責，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務。
�。�3）工作嚴謹、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
（4）嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。
�。�5）按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。
4、藥學技術(shù)人員行為規(guī)范
�。�1）嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學指導合理用藥，保障用藥安全、有效。
（2）認真履行處方調(diào)劑職責，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。
（3）嚴格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具；對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。
（4）協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應癥、使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
�。�5）嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
�。�6）加強藥品不良反應監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應報告制度。
5、醫(yī)技人員行為規(guī)范
�。�1）認真履行職責，積極配合臨床診療，實施人文關(guān)懷，尊重患者，保護患者隱私。
（2）愛護儀器設備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學常規(guī)的，應及時與醫(yī)師溝通。
�。�3）正確運用醫(yī)學術(shù)語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，提高準確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應及時提示醫(yī)師注意。
�。�4）指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的.防護。
�。�5）合理采集、使用、保護、處置標本，不違規(guī)買賣標本，謀取不正當利益。
6、后勤人員行為規(guī)范
（1）熱愛后勤工作，樹立為病人服務，為職工生活服務的思想，工作盡職盡責。
（2）熟練掌握本職業(yè)務技能，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)程，準確及時滿足醫(yī)療一線的需求。堅持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應。
�。�3）勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，嚴防浪費。嚴格執(zhí)行財務、物資管理、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度，做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點及回收等工作。認真執(zhí)行崗位責任制，增強法制觀念，遵守勞動紀律。
（4）愛護公物，廉潔奉公，不以任何借口侵占、貪污公共財物，不拿公物送人情。嚴格執(zhí)行隔離消毒、污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔、優(yōu)美。
�。�5）做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
7、領(lǐng)導干部行為規(guī)范
�。�1）堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。
（2）牢固樹立全心全意為人民服務思想，密切聯(lián)系群眾，勤奮工作，率先垂范。
�。�3）堅持原則，實事求是，奉公守法，忠于職守，嚴格管理，作風嚴謹。
（4）艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔，自覺抵制不正之風，秉公辦事，不以權(quán)謀私。
�。�5）發(fā)揚民主，團結(jié)協(xié)作，謙虛謹慎，正確處理國家、集體、個人三者關(guān)系。
�。�6）嚴守秘密，遵守組織紀律，堅持任人唯賢，嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。
�。�7）努力學習，奮進工作，不斷提高領(lǐng)導水平。
8、窗口服務人員的行為規(guī)范
�。�1）態(tài)度和藹，熱情親切，語言文明，服務周到。
（2）儀態(tài)端莊，穿戴整潔，佩證上崗。
�。�3）做到有問必答，清楚告知。
�。�4）做到按時上下班，有事請假。
�。�5）遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。
�。�6）廉潔自律，勤政敬業(yè)。
（7）遵規(guī)守紀，照章辦事。
（8）虛心接受服務對象的評議、投訴。
9、保安工作行為規(guī)范
�。�1）保安員必須服從指揮、忠于職守，自覺遵守治安管理條例及各項規(guī)章制度，敢于向一切違法犯罪行為和不良現(xiàn)象作斗爭。
（2）對違法亂紀、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，并及時通報班長或有關(guān)領(lǐng)導進行處理。
（3）按規(guī)定時間上班，提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不卷袖挽褲，統(tǒng)一著裝，嚴禁穿休閑裝上班。負責立崗工作（上班前十分鐘至鈴聲后五分鐘；下班前十分鐘至鈴聲后五分鐘）。
（4）文明執(zhí)勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。
�。�5）交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班；交接班清楚后，雙方在交接記錄上簽名，并相互敬禮后上崗或下崗。
（6）不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不看書報等;不在崗位上大聲喧嘩，不使用淫穢語言等;不損壞警戒設施和執(zhí)勤用品。
�。�7）執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)緊急情況，要立即采取措施進行處理，若本人處理不了，應立即報告主任或院辦。
10、其他人員行為規(guī)范
�。�1）熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
�。�2）刻苦學習，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
（3）嚴格執(zhí)行財務、物資、采購等管理制度，認真做好設備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
�。�4）嚴格執(zhí)行臨床教學、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
�。�5）嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
�。�6）嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學信息。
�。�7）勤儉節(jié)約，愛護公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 5
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領(lǐng)導，各科室參加門診的醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的領(lǐng)導和指導。
2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時請上級醫(yī)生會診�？浦魅�、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病，應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立�？崎T診。
4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應根據(jù)條件和病情，嚴格控制門診手術(shù)的適應癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的'檢查指導，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量，將評價結(jié)果上報醫(yī)務科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 6
為了加強衛(wèi)生院管理，提高兩個文明建設，增強職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律，保障衛(wèi)生院各項工作的順利開展，更好地為患者服務，為當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，特作如下規(guī)定：
一、作息管理
第一條：科室應按時開診，并保證隨時接診病人，科室不能按時開診或提前收診的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室20-100元。
第二條：職工遲到或早退30分鐘內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，兩次30元，三次50元，三次以上按曠職半天處理;遲到或早退一次超過30分鐘以上按曠職半天處理，扣罰當事人100—300元，曠職一天扣罰當事人200—500元，曠職兩天按落聘下崗處理。
第三條：脫崗一次(30分鐘以內(nèi))扣罰本人50-100元，脫崗超過30分鐘的，扣罰本人100-300元，造成極壞影響的，當事人按待崗處理，并追究科室負責人責任。
二、工作紀律
第三條：上班時扎堆聊天、干私活、打毛衣、出科游逛、上班洗澡等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人20-50元;上班打撲克、下棋、玩電腦游戲等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人100元;上班喝酒、打麻將等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人200-500元;上班聚眾賭博，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人500-800元，其中發(fā)起人和案發(fā)科室當事人扣罰1000-1500元。
第四條：醫(yī)務人員上班時間應衣帽整齊，佩戴胸卡，工作服要干凈整潔，應著淡妝，不要濃妝艷抹，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元;進行醫(yī)療操作時，不準戴首飾，要戴工作帽和口罩，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元;在從事醫(yī)療活動時，不得接聽手機電話，引發(fā)醫(yī)療糾紛的，扣罰當事人20—50元;醫(yī)務人員在接診過程中，應嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)范和規(guī)程執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行的.每次扣罰100—200元;
第五條：醫(yī)務人員應以病人為中心，樹立主動為病人服務的思想，杜絕出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，在工作中因生、冷等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人50—100元;因硬、頂?shù)扰c患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人100—200元;因推諉、敷衍病人等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人200—300元。
三、安全生產(chǎn)
第六條：為保證衛(wèi)生院醫(yī)療及財產(chǎn)安全，保證正常工作的開展，凡在醫(yī)用計算機上安裝游戲程序、玩游戲，扣罰當事人500—10000元，找不到當事人的，以2倍扣罰科室。
第七條：在衛(wèi)生院重點消防部位吸煙者，每支煙頭100元，重點消防部位有藥房、藥庫、物資庫、檢驗科、放射科、B超室、財務科、收費處、住院處、檔案室、病案室、配電室、中控室、計算機室、氧氣站、手術(shù)室(含門診)、食堂操作間等。
第八條：宿舍、科室不準使用大功率電器(如熱得快、電爐子、烤箱、微波爐等)，特殊情況需經(jīng)院保衛(wèi)科批準備案方可使用，違者沒收電器并處50—300元罰款。
四、環(huán)境衛(wèi)生
第九條：保持科室干凈整潔，每天要搞好科室衛(wèi)生，做到定室定人，在院檢查中衛(wèi)生不合格的，扣科室50-100元;診室和病房內(nèi)禁止吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次給予警告，連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次給予通報批評，連續(xù)發(fā)現(xiàn)五次扣罰科室100元;在衛(wèi)生院消防重點部位吸煙者，按第七條處理;公用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人50-100元，醫(yī)用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人100-150元。
第十條：自行車、摩托車一律不準停放樓內(nèi)、室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰本人10至30元。
五、請假事項
第十一條：事假需提前24小時向科室領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后方可休假，原則上不準電話請假，特殊情況需出示證明，違者按曠工論處。
批準權(quán)限：各科主任、護士長向主管院長請假，職工向本科室主任請假，權(quán)限為科主任1天，主管院長3天。
急診看病可電話請假，但事后應向科主任或衛(wèi)生院人事部門出具急診就診醫(yī)院的急診證明、處方、收據(jù)及門診病歷手冊。
其他各種休假均應事先請假并在批準后方能休假。否則，按曠工處理，并執(zhí)行本規(guī)定第二條。
六、組織紀律
第十二條：科主任、護士長應及時向職工傳達各種會議精神，未傳達的(三天內(nèi))，每次扣罰科室領(lǐng)導50元。
第十三條：要在全院提倡互學互尊、團結(jié)協(xié)作、正確處理同行、同事之間的關(guān)系。對于不能搞好科室之間、同志之間的團結(jié)，不能相互協(xié)作、亂傳閑話、吵架者扣罰50元-200元/次，打架者扣罰100-300元/次，情節(jié)嚴重者同時停止其工作，按待崗處理。
第十四條：所有職工必須服從院部及科室領(lǐng)導的管理，不服從管理者，科室可處以100—500元處罰，造成極壞影響的，院部給予待崗處理。
第十五條：院部將對遵守勞動紀律突出的科室及個人年終將給予評優(yōu)選先獎勵。
第十六條：本規(guī)定自x年3月1日起執(zhí)行
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 7
第一條為加強醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)務人員素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《甘肅省醫(yī)師考核管理辦法(試行)》及《甘州區(qū)20XX年度醫(yī)務人員定期考核工作實施方案》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，制定本制度。
第二條本制度規(guī)定所稱醫(yī)務人員定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)標準對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務水平進行的考核。
第三條依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護士資格并經(jīng)注冊在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)務人員的定期考核工作適用本制度。
第四條醫(yī)務人員定期考核應當堅持客觀、科學、公平、公正、公開原則。
第五條醫(yī)務人員定期考核每一年為一個周期，考核工作應在本考核年度內(nèi)完成。
第六條醫(yī)院成立醫(yī)務人員定期考核領(lǐng)導小組(以下簡稱“考核小組”)，負責本院醫(yī)務人員定期考核的日常監(jiān)督管理，擬定醫(yī)務人員考核工作制度，制定考核方案，對醫(yī)務人員定期考核工作進行指導和考核結(jié)果評定，保證考核工作規(guī)范進行�？己祟I(lǐng)導小組下設辦公室，負責醫(yī)務人員定期考核的組織和實施。
第七條醫(yī)務人員定期考核包括職業(yè)道德評定、工作成績和業(yè)務水平測評。職業(yè)道德和工作成績由我院考核小組進行考核，業(yè)務水平測評由區(qū)考核委員會與我院共同負責考核。
第八條醫(yī)務人員職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容應當包括：醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷，以病人為中心，以及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關(guān)系、團結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
第九條醫(yī)務人員工作成績考核的基本內(nèi)容應當包括：醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)過程中，遵守有關(guān)規(guī)定和要求，考核周期內(nèi)完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機構(gòu)的安排，及時完成相關(guān)任務的情況。
第十條業(yè)務水平包括醫(yī)務人員掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和應用本專業(yè)的基本理論、基礎知識、基本技能解決實際問題的能力以及學習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。按臨床醫(yī)務人員的專業(yè)、級別考核實際工作能力與水平。
第十一條考核小組根據(jù)測評結(jié)果對醫(yī)務人員做出考核評定，在《醫(yī)務人員定期考核表》上簽署意見，并將醫(yī)務人員考核結(jié)果報區(qū)衛(wèi)生行政部門備案，同時將考核結(jié)果通知被考核醫(yī)務人員。
第十二條醫(yī)務人員行為記錄作為醫(yī)務人員考核的依據(jù)之一。醫(yī)務人員行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。良好行為記錄包括醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)過程中受到院級以上的獎勵和表彰、完成各級政府部門指令性任務、取得院級以上技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
第十三條考核結(jié)果分為合格和不合格。職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務水平中任何一項不能通過評定或測評的，即為不合格。
第十四條醫(yī)務人員在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過醫(yī)務人員培訓考試考核或通過晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務考試，可視為業(yè)務水平測評合格，考核時僅考核工作成績和職業(yè)道德。
第十五條被考核醫(yī)務人員對考核結(jié)果有異議的，在收到考核結(jié)果之日起5日內(nèi)，向院考核小組提出復核申請。考核小組上報區(qū)考核委員會對醫(yī)務人員考核結(jié)果進行復核。
第十六條醫(yī)務人員在考核周期內(nèi)有本辦法規(guī)定的不合格情形，及下列情形之一的，考核小組應當直接認定為考核不合格，并在《醫(yī)務人員定期考核表》上說明：
(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的;
(二)未經(jīng)批準，擅自在院外進行執(zhí)業(yè)活動的，但緊急情況下，為搶救垂�；颊呱�，實施緊急醫(yī)學措施的除外;
(三)跨執(zhí)業(yè)類別進行執(zhí)業(yè)活動的，但緊急情況下，為搶救垂危患者生命，實施緊急醫(yī)學措施的除外;
(四)代他人參加醫(yī)務人員資格考試的`;
(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(六)索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當利益的;
(七)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫(yī)學證明文件，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行感染控制任務，未有效實施消毒或者無害化處置，造成疾病傳播、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料的;
(十一)考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為醫(yī)德較差的;
(十二)無正當理由不參加考核，或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)務人員法》有關(guān)規(guī)定，被行政處罰的。
第十七條醫(yī)務人員的考核結(jié)果納入所在科室的年終績效考核。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 8
一、醫(yī)務人員要牢固樹立“關(guān)愛生命，救死扶傷，盡職盡責”的醫(yī)德醫(yī)風，堅守工作崗位，嚴格規(guī)范操作。
二、購入的藥品要嚴格履行驗收、入庫和登記制度。
三、要經(jīng)常檢查藥品庫存情況，盡量避免藥物積壓過期、變壞、失竊或臨時外來。
四、每月下旬要做好購藥計劃，并經(jīng)領(lǐng)導審批，原則上應統(tǒng)一到規(guī)定的醫(yī)藥商店購買。
五、嚴格做好毒、麻藥等被管制藥物的管理，所用藥的處方要長期保管，以備檢查。
六、發(fā)放藥物一律見處方，嚴禁開人情方，或不開方核價就發(fā)藥，配發(fā)藥品的'要嚴格執(zhí)行并做到“三查三對照”，防止配錯藥。
七、每月向?qū)W�？倓詹块T匯報月進藥金額，病生(師生用品)要藥金額，和賓客(家屬)用藥金額，并填好報表，做到月清月結(jié)，便于醫(yī)藥費開支的統(tǒng)計。
八、醫(yī)務室每學期盤點一次，主要是指藥品和固定資產(chǎn)，將盤店結(jié)果向總務部門領(lǐng)導匯報。
九、藥房(治療室)、藥柜要保持清潔整齊，及時更換字跡模糊的藥品標簽，各種藥品存放固定位置。非醫(yī)務人員不得隨意進入藥房取藥。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 9
第一條 為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。
第二條 職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。
第三條 醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。
第四條 對職業(yè)危害的預防,醫(yī)院以貫徹落實職業(yè)病防治法為主進行預防。
第五條 各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。
第六條 對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。
第七條 各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。
第八條 加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關(guān)知識培訓。
第九條 醫(yī)院為職工提供員工保健體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務。
第十條 要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。
第十一條 在發(fā)生職業(yè)病危害事件時,應在十二小時內(nèi)及時向相關(guān)部門報告,加強信息溝通與傳遞。信息上報內(nèi)容包括:職業(yè)病危害概況:發(fā)生時間、部位以及事件現(xiàn)場情況;事件的簡要經(jīng)過;已經(jīng)采取的措施等。在做好防護的前提下,按程序開展具體的`事件應急處理工作。
第十二條 事件發(fā)生后相關(guān)部門應及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。
第十三條 對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 10
醫(yī)務科是具體負責組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、外事等業(yè)務工作職能部門。是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務工作的樞紐。
一、醫(yī)務科工作任務
1、組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療和危重病人搶救工作，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系，保證醫(yī)療工作開展，嚴防醫(yī)療差錯事故，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、擬定業(yè)務工作計劃，經(jīng)院長批準后，具體組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。
3、督促各科制度、標準、規(guī)范和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查。
4、對醫(yī)療事故進行調(diào)查、組織討論，及時向院長提出處理意見。
5、負責組織督促檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務培訓、技能、訓練和技術(shù)考核，檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療作風，協(xié)助人事部門做好衛(wèi)生技術(shù)人員的獎罰、晉升工作。
6、協(xié)助總務后勤等部門搞好醫(yī)院建設以及藥品、器械、設備供應與管理工作。
7、負責進、修實習學生的.學習、工作、生活、紀律的管理和教育工作。
8、具體領(lǐng)導醫(yī)務科所屬的病案管理、醫(yī)院感染等部門，做好本職工作，積極配合醫(yī)院工作開展。
二、醫(yī)務科工作任務的實施
醫(yī)務科是聯(lián)系和協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)、外業(yè)務工作的樞紐。其特點是工作量大、具體、面廣、技術(shù)性強，因此工作要有計劃、有重點、避免被動、忙亂。
1、抓好計劃和總結(jié)工作。
2、抓好重危病人搶救及新技術(shù)開展。
3、抓好醫(yī)療質(zhì)量，加強基本功訓練。
4、督促與檢查各項醫(yī)療制度、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況，制定防范醫(yī)療差錯事故的措施。
5、改進工作作風，做好接待工作。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 11
1.認真貫徹“防治結(jié)合，預防為主”的方針，發(fā)揚革命的人道主義精神，保質(zhì)保量完成各種疾病的防治工作。
2.醫(yī)務人員要配合學校發(fā)動全校師生員工搞好環(huán)境衛(wèi)生，并定期檢查；同時做好技術(shù)指導，定期刊出衛(wèi)生宣傳專欄，普及衛(wèi)生知識。
3.醫(yī)務人員遵守學校的規(guī)章制度，遵守工作紀律，手機保持24小時暢通。上班不遲到、不早退、不無故曠工，有事應事先請假，學生除急診外，一律于課間等休息時間就診。
4.教職工或?qū)W生進入醫(yī)務室就診應保持安靜，不得擅自動用藥品、器械；借用的物品，用好應及時歸還，如有損壞、遺失，應照價賠償。
5.醫(yī)務人員應經(jīng)常督促食堂工作人員執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五·四”制，防止病從口入。
6.醫(yī)務人員應及時了解和掌握師生的健康狀況，建立個人健康卡，每學年對學生進行一次體檢。
7.嚴格執(zhí)行疫情報告制度，做好各種傳染病、常見病、多發(fā)病的防治工作，落實防治措施。
8.醫(yī)務人員應根據(jù)學校特點，做好藥品的申購、保管、使用工作，藥房內(nèi)應保持干燥，嚴禁吸煙，應經(jīng)常檢查，避免變質(zhì)、失效；嚴禁使用失效藥物。
9.對學生的.視力保護應采取積極防治措施，每天兩次的眼保健操，每學期視力檢查至少兩次建立視力檔案，努力控制新發(fā)病率。
10.協(xié)助組織好每年的畢業(yè)生的體檢工作。
11.醫(yī)務人員應有良好的服務態(tài)度，切實做好門診工作，堅持業(yè)務進修，提高醫(yī)療水平。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 12
一、根據(jù)院長工作計劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學、科研、培訓等專業(yè)業(yè)務計劃，經(jīng)院長、副院長批準后，具體組織實施。
二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療業(yè)務工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購、供給及治理。
三、具體實施技術(shù)治理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進措施，抓好重點科技術(shù)建設，搞好協(xié)作、加強技術(shù)培訓，改善設備條件，大力開展新的診斷和治療技術(shù)，保證�？萍夹g(shù)建設的不斷發(fā)展。
四、加強基礎醫(yī)療工作的治理，不斷提高基礎醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴格督促檢查。
五、督促檢查業(yè)務工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務人員職責的貫徹執(zhí)行。
六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作，對已發(fā)生的`醫(yī)療事故要及時調(diào)查，組織討論，并向院長高基礎護理和疾病護理的質(zhì)量。
三、合理計劃和調(diào)配使用人員，做到護理任務和力量基本平衡，加強對護士長工作具體指導，充分發(fā)揮護士長的作用。組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查等。
四、負責全院護理人員的業(yè)務培訓提高。開展業(yè)余教育和短期學習班。加強護理工作的技術(shù)治理，定期進行護理業(yè)務技術(shù)的考核和操作技術(shù)的練習，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。開展護理工作的科研和技術(shù)革新活動，不斷提高護理技術(shù)水平。
五、做好病房治理，達到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進行住院指導和生活治理，搞好基礎護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設置規(guī)格化。
六、定期對各科（病房）常備藥品、器械的請領(lǐng)、保管和使用情況進行檢查。
七、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，預防護理事故，減少護理差錯的發(fā)生，分析護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期向院長匯報工作，提出改進工作措施。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 13
一、在院長和分管副院長領(lǐng)導下，負責全院醫(yī)療、教學、保健工作，保證醫(yī)療工作的正常開展和任務的完成。
二、根據(jù)院領(lǐng)導的.部署，擬定業(yè)務工作計劃，經(jīng)批準后組織實施。經(jīng)常督促、檢查落實，按時向分管領(lǐng)導匯報。
三、制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案和醫(yī)療安全防范、處理措施，定期檢查各項醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行情況，嚴防差錯事故的發(fā)生。
四、堅持醫(yī)療行政查房制度，解決科室存在的主要問題，經(jīng)常深入科室，了解全院醫(yī)療工作動態(tài)，協(xié)調(diào)科室工作，組織重大搶救和全院會議，審查辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作。
五、堅持每月一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，把好病歷質(zhì)量關(guān)，針對平時督查和檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施。
六、參與全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務及"三基"培訓。
七、負責組織實施院外醫(yī)療任務和對基層技術(shù)指導工作。
八、接待有關(guān)醫(yī)療方面的來信來訪，做好醫(yī)療糾紛的調(diào)查、院內(nèi)鑒定及善后工作。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 14
1、醫(yī)務人員工作時間應衣帽整潔。操作時必須戴工作帽和口罩，嚴格遵守無菌操作規(guī)程。
2、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品。一次性使用醫(yī)療用品用后應當及時進行無害化處理。
3、進入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求。凡接觸皮膚、粘膜的`器械和用品必須達到消毒要求。各種注射、穿刺、采血器具應當一人一用一消毒。
4、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等，要定期消毒、搜集整理滅菌，消毒液定期更換。用過的物品與未用過的物品嚴格分開，并有明顯標志。
5、傳染病人應進行預檢分診，按常規(guī)隔離。疑似傳染病人應在觀察室隔離，病人的排泄物和用過的物品要進行消毒處理。
6、病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒。傳染病人出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后應對病人的單元進行終末消毒。
7、傳染病人要按病種分區(qū)隔離，工作人員進入污染區(qū)要穿隔離衣，接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手，離開污染區(qū)時脫去隔離衣。
8、供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放。嚴格按照消毒方法進行消毒，并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。
對隔離病區(qū)進行反復多次包括空氣、地面、墻面，病區(qū)內(nèi)所有醫(yī)護和病人高頻接觸的醫(yī)療設施設備等物體表面以及空氣凈化系統(tǒng)過濾網(wǎng)及送風管路等進行了嚴格、規(guī)范、全方位、無死角的的終末消毒。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 15
1、護理人員上班時要衣帽整齊、清潔、穿護士鞋；操作前后應洗手，必要時用消毒液浸泡。
2、無菌操作時應嚴格遵守無菌操作規(guī)程。無菌器械、容器、敷料罐等按規(guī)定時間滅菌與更換消毒液。
3、手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、隔離室、治療室、注射室、換藥室、供應室等應有嚴格的消毒制度，并遵照執(zhí)行。
4、傳染病人及保護性隔離病人所住的病室應定時進行消毒，所用的'家具、器皿、被服、餐具等用具務必經(jīng)過嚴格消毒后再用。盡量使用一次性器械、物品，以便處理。
5、病區(qū)要求做到一床一套濕掃床，床頭柜一桌一布，每次用后經(jīng)消毒液浸泡后備用。
6、治療室、配餐室、病室、廁所用的拖把擦布，應嚴格區(qū)分（拖把應有明顯標記）。
7、凡使用過的注射器、針頭，均需經(jīng)消毒液浸泡后送供應室清洗、消毒。（浸泡時要求液面滿過注射器，拉開注射器內(nèi)栓，使注射器內(nèi)吸有消毒液）。
8、凡乙肝表面抗原陽性的病人，都要實行床邊及用具等隔離制度，做到病人一覽表有標記。
9、病人住院時使用的生活用品如便盆、尿壺用后進行消毒；暖水瓶、臉盆、拖鞋等，出院后務必經(jīng)消毒后，方可再使用。
10、病室冬季應每日清晨及下午打開氣窗二次，每次15-30分鐘進行通風，以持續(xù)空氣清新。
醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度 16
一、負責醫(yī)院內(nèi)所有被褥、巾帽等物品的清洗、消毒、制作、修補、烘干和熨燙等工作，以確保醫(yī)護工作者有足夠的衛(wèi)生用品。
二、對于收回的污染被服，我們應該及時進行分類消毒、清洗、晾干、熨燙、折疊，并做好存放工作。同時，我們還需要修補破損的被服后再發(fā)放，確保發(fā)放的'被服完好無缺、干燥清潔。
三、堅持下收下送制度，收發(fā)被服當面點清，隨時辦理收發(fā)單據(jù)、雙簽名，防止差錯。
四、制定嚴格的操作規(guī)程和分類洗滌制度，以預防交叉感染。確保隔離衣與病人的服裝和床上用品分開放置，婦科、兒科病人的被服與其他科室病人的被服分開存放，有色和無色的被服分開清洗，同時要將棉質(zhì)和化纖的被服分開處理。
五、在陽光明媚的天氣下，將清洗干凈并脫水的各種衣物晾曬在戶外，讓它們得到自然陽光的照射。這樣可以確保衣物受到紫外線的照射，達到消毒和除臭的效果。
六、加強洗滌機構(gòu)的維護保養(yǎng)，確保責任到位。操作人員應該熟悉設備性能，嚴禁超負荷運轉(zhuǎn)或空載操作。一旦機器發(fā)生故障，必須立即向相關(guān)人員報告進行維修處理。非專業(yè)人員不得私自進行修理，以防事故發(fā)生。
七、保持車間、工作間的清潔 衛(wèi)生 ，堅持班前清整周末大掃除制度。
八、做到工作人員的工作服與病人的被服分開洗滌（專機）。
【醫(yī)務人員工作紀律規(guī)范制度】相關(guān)文章：
勞動紀律管理規(guī)范制度02-24
公司勞動紀律管理規(guī)范制度03-27
會議紀律規(guī)范管理制度10-03
醫(yī)務人員勞動紀律管理制度11-14
員工工作紀律制度01-29
工作紀律制度優(yōu)秀12-17
工作紀律規(guī)章制度02-02
工作紀律規(guī)章制度執(zhí)行05-06
工作紀律的管理制度11-28
工作紀律管理制度01-13