小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家收集的小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應(yīng)對(duì)措施
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的`重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案2
為了維護(hù)學(xué)院正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實(shí)有效的控制和降低停水、停電給我校教學(xué)、生活、及正常秩序帶來的不利影響，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
（一）、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”、“建設(shè)平安校園”為指導(dǎo)思想，從維護(hù)廣大師生的切身利益和學(xué)校正常教學(xué)秩序出發(fā)，構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、層次清楚、協(xié)調(diào)配合、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反映靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急反映體系，全面提高學(xué)校和總務(wù)處應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
（二）、基本原則
1、堅(jiān)持“以人為本”的原則。保障廣大師生的切身利益和維護(hù)教學(xué)秩序是應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)，積極預(yù)防和最大限度地減少事故對(duì)學(xué)校教學(xué)、生活造成的`損失，是學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。
2、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把應(yīng)對(duì)各類事故的發(fā)生落實(shí)在總務(wù)處日常管理之中，提高業(yè)務(wù)能力和作業(yè)水平，增強(qiáng)預(yù)警分析，做好預(yù)案演練，提高防范意識(shí)，將預(yù)防與應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合起來，有效控制危機(jī)。
3、堅(jiān)持協(xié)調(diào)配合的原則。各科室在學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，積極配合，快速反應(yīng)，有效解決因停水、停電給我校的教學(xué)、生活帶來的各種問題，最大限度降低由此產(chǎn)生的不利影響。
二、適用范圍
適用與各種原因造成的停電、停水。
三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
設(shè)立同德縣城關(guān)民族九年一貫制學(xué)校停水、停電應(yīng)急小組，統(tǒng)一指揮學(xué)校的應(yīng)急行動(dòng)。
應(yīng)急小組由三智加校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，總務(wù)處斗拉加主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，組員由我校各科室負(fù)責(zé)人組成。總務(wù)處斗拉加主任為總協(xié)調(diào)人。
四、應(yīng)急處置
（一）、停電應(yīng)急處置
1、及時(shí)租賃大功率發(fā)電機(jī)，應(yīng)在停電的兩個(gè)小時(shí)后正常啟動(dòng)；
2、做好高、低壓設(shè)備、各線路的檢查工作，做好設(shè)備日常必須處在最好的工作狀態(tài)；
3、保證發(fā)電機(jī)燃料儲(chǔ)備，確保可以連續(xù)工作3—4個(gè)小時(shí)；
4、因?qū)W校線路故障出現(xiàn)停電，要即刻通知相關(guān)單位，及時(shí)搶修，應(yīng)先保障基本教學(xué)用電。
5、如果供電局提前通知停電，總務(wù)處要提前對(duì)全校發(fā)出停電通知，租賃大功率發(fā)電機(jī)，做好供電準(zhǔn)備，并根據(jù)時(shí)段調(diào)整供電負(fù)荷。
（二）、停水應(yīng)急處置
1、為保證學(xué)校用水，配備相關(guān)配套措施。
2、做好學(xué)校水道管網(wǎng)的檢修和維修工作，如果出現(xiàn)破裂、漏水、設(shè)備故障等，馬上搶修，并馬上通知相關(guān)單位。
五、應(yīng)急程序
（一）、任何情況任何程度的停水、停電，必須第一時(shí)間向總務(wù)處匯報(bào)。
（二）、總務(wù)處主任馬上安排相關(guān)人員進(jìn)行搶修，并根據(jù)時(shí)間及影響范圍報(bào)告校長(zhǎng)，由總務(wù)處主任根據(jù)需要上報(bào)各相關(guān)單位，做好相關(guān)工作。
六、應(yīng)急結(jié)束
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案3
1總則
1.1編制目的
為迅速、有序、高效、安全、妥善地處置好城市供水過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民利益，保障市民的人身健康和生命安全，體現(xiàn)政府“以人為本”的執(zhí)政理念，確保城市供水安全可靠，保障我縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固、可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《國(guó)家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市供水管理辦法》、《淄博市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《淄博市城市供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《高青縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律文件及相關(guān)規(guī)定。
1.3適用范圍
本預(yù)案系高青縣處置城市供水突發(fā)事件的依據(jù)，適用于高青縣城市供水管網(wǎng)供水突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。突發(fā)性事件主要包括：
1）供水水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染;
2）取水水庫(kù)大壩、攔河堤壩、取水渠道、涵管等發(fā)生垮壩、斷裂致使水源枯竭;
3）地震、洪災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、雷電等導(dǎo)致取水受阻，泵房(站)淹沒，機(jī)電設(shè)備毀損;
4）主供配電系統(tǒng)因故癱瘓或發(fā)生爆炸、火災(zāi)的;
5）消毒、凈水構(gòu)筑物等設(shè)施、設(shè)備發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄漏事故；
6）城市主要輸供水干管和配水系統(tǒng)管網(wǎng)發(fā)生大面積爆管或突發(fā)災(zāi)害影響大面積供水;
7）調(diào)度、自控、營(yíng)業(yè)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；
8）其他影響城市供水系統(tǒng)正常運(yùn)行的事故。
1.4突發(fā)供水事故分級(jí)
根據(jù)城市供水突發(fā)事件的可能性、預(yù)計(jì)嚴(yán)重程度和事件可能影響的范圍，分為特別重大級(jí)（Ⅰ級(jí)）、重大級(jí)（Ⅱ級(jí)）、較大級(jí)（Ⅲ級(jí)）、一般級(jí)（Ⅳ級(jí)）等四個(gè)級(jí)別。其中：
1）特別重大供水突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）：
受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0%以上，且48小時(shí)不能恢復(fù)供水的；
2）重大供水突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）
受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0～30%，且48小時(shí)不能恢復(fù)供水的；
3）較大供水突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）
受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0～20%，且24小時(shí)不能恢復(fù)供水的；
4）一般供水突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）
受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?～10%，且24小時(shí)不能恢復(fù)供水的。
1.5工作原則
各部門、單位和個(gè)人在供水突發(fā)事件處置中應(yīng)執(zhí)行“科學(xué)預(yù)警、緊急處置、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作原則。
1.5.1科學(xué)預(yù)警：包括“群策群防”和“科學(xué)預(yù)測(cè)”，充分發(fā)揮全體市民的責(zé)任感和積極性，把預(yù)防和處置突發(fā)事件的責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)職能部門、個(gè)人。各相關(guān)職能部門、個(gè)人應(yīng)定期收集、分析供水和社會(huì)綜合信息，建立靈敏的預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)預(yù)防和化解，爭(zhēng)取把問題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就得到解決。
1.5.2緊急處置：按照就地就近、及時(shí)處置的要求，任何部門、單位和個(gè)人接到突發(fā)事件信息時(shí)，有義務(wù)在第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)主管部門，并立即采取有效措施進(jìn)行處置，不得延誤。責(zé)任部門按應(yīng)急預(yù)案采取緊急處置措施，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)按規(guī)定上報(bào)。
1.5.3統(tǒng)一指揮：對(duì)發(fā)生各類突發(fā)事件，由縣城市供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮和布置，指揮部各成員單位按照職能范圍負(fù)責(zé)處置突發(fā)事件，其他相關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合。
1.5.4分級(jí)負(fù)責(zé)：突發(fā)事件中，各部門、單位和個(gè)人應(yīng)按規(guī)定及時(shí)采取行動(dòng)，聽從指揮，對(duì)分工負(fù)責(zé)的工作不得推諉回避。
2組織體系
2.1縣供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部及其職責(zé)
在縣生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮中心(以下簡(jiǎn)稱“指揮中心”)，設(shè)立高青縣城市供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部(以下簡(jiǎn)稱“指揮部”)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全縣突發(fā)供水事故應(yīng)急處置工作。
總指揮由縣政府分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副總指揮由縣政府辦公室主任、縣水利局主要負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生地街道辦主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由縣委宣傳部、縣發(fā)展改革局、縣公安局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣水利局、縣衛(wèi)生健康局、市生態(tài)環(huán)境局高青分局、縣應(yīng)急局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣商務(wù)外事服務(wù)中心、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消防救援支隊(duì)、國(guó)網(wǎng)高青供電公司、事故發(fā)生地街道辦分管負(fù)責(zé)人，以及高青豐源水務(wù)有限公司主要負(fù)責(zé)人組成。
指揮部主要職責(zé)為：
（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)城市供水應(yīng)急工作的方針政策和縣委、縣政府有關(guān)城市供水應(yīng)急工作的指示和要求，部署突發(fā)供水事故應(yīng)急工作;
（2）建立和完善預(yù)警機(jī)制，組織制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;
（3）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)供水突發(fā)事故應(yīng)急工作，研究決定應(yīng)急處理工作的重要事項(xiàng)和重大決策;
（4）組織有關(guān)部門對(duì)事故發(fā)生地區(qū)進(jìn)行技術(shù)支持和支援;
（5）組織指揮較大及以上供水突發(fā)事故的調(diào)查;
（6）負(fù)責(zé)審定城市供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急信息的通報(bào)、報(bào)告;
（7）向縣政府報(bào)告供水事故應(yīng)急工作開展情況。
2.2縣供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部辦公室及其職責(zé)
指揮部下設(shè)指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱“指揮部辦公室”)，作為供水突發(fā)事故應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)。指揮部辦公室設(shè)在縣水利局，主任由縣水利局主要負(fù)責(zé)人見人，副主任由分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由縣水利局相關(guān)科室、有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志組成.主要職責(zé)是：
（1）負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部的指令，制定和修訂應(yīng)急響應(yīng)方案;
（2）建立相關(guān)的專家?guī)欤M織應(yīng)急人員培訓(xùn)和演練；
（3）受理和收集有關(guān)供水事件信息并及時(shí)上報(bào);
（4）指導(dǎo)供水企業(yè)做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備;
（5）發(fā)生供水事故時(shí)，負(fù)責(zé)甄別供水事故級(jí)別，初步提出實(shí)施預(yù)警和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議;
（6）應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)指揮部成員單位和專家工作組之間的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)分工組織開展水質(zhì)、水量的監(jiān)測(cè)和處置工作;
（7）組織有關(guān)部門和專家，對(duì)事故的原因、發(fā)展趨勢(shì)及影響程度等進(jìn)行評(píng)估，為指揮部決策提供依據(jù)。
2.3指揮部成員單位具體職責(zé)
縣政府辦公室：負(fù)責(zé)城市供水突發(fā)事故的組織協(xié)調(diào)等工作。
縣委宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)主管部門和其他單位開展信息和通知發(fā)布，統(tǒng)籌做好輿論引導(dǎo)工作。
縣發(fā)展改革局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，負(fù)責(zé)城市應(yīng)急輸水、調(diào)水和供水工程項(xiàng)目的審批工作。
縣公安局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，負(fù)責(zé)供水突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo);維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)的順利開展。
縣民政局：指導(dǎo)事故發(fā)生地區(qū)縣政府做好受災(zāi)群眾的臨時(shí)安置和基本生活救助工作，協(xié)調(diào)做好死亡人員的`善后處理工作。
縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)對(duì)供水突發(fā)事故應(yīng)急處置工作必需的專項(xiàng)資金和有關(guān)救援物資儲(chǔ)備資金，建立相關(guān)管理、監(jiān)督和專用賬戶制度，對(duì)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、審批和使用情況進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，做到專款專用。
市生態(tài)環(huán)境局高青分局：負(fù)責(zé)污染源排查，組織實(shí)施水源周圍環(huán)境檢測(cè)，及時(shí)作出水源污染評(píng)估，制定水源污染應(yīng)急處理方案，強(qiáng)化水源周圍污染源的防控。
縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，為應(yīng)急搶險(xiǎn)提供有關(guān)地下管線資料，負(fù)責(zé)因供水突發(fā)事故造成損壞的道路以及供熱、燃?xì)獾仍O(shè)施的搶修和恢復(fù)工作。
縣交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)應(yīng)急供水和搶修的交通運(yùn)輸工具調(diào)集保障工作，負(fù)責(zé)因供水突發(fā)事故造成損壞的公路搶通和恢復(fù)重建工作。
縣水利局：承擔(dān)指揮部辦公室職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣供水突發(fā)事故的應(yīng)急處理工作;組織開展供水突發(fā)事故調(diào)查及處置情況的上報(bào)工作;負(fù)責(zé)縣供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案的修訂;組織和督導(dǎo)供水企業(yè)供水應(yīng)急預(yù)案的演練;負(fù)責(zé)調(diào)度城市供水水源，啟動(dòng)應(yīng)急和備用水源，制定應(yīng)急送水、集中供水、企業(yè)避峰用水方案;依托水利工程實(shí)施調(diào)水引流、引清釋污等措施，保證出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo);組織協(xié)調(diào)防汛搶險(xiǎn)，為城市供水突發(fā)事故處置提供雨情、水情信息。
縣商務(wù)外事服務(wù)中心：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣內(nèi)各商業(yè)企業(yè)做好瓶裝水的儲(chǔ)備、調(diào)配工作，組織縣內(nèi)各大超市將儲(chǔ)備瓶裝水集中送達(dá)指定地點(diǎn)。
縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)供水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，提出應(yīng)對(duì)措施及建議;組織和指導(dǎo)醫(yī)療單位做好醫(yī)療救治工作，并根據(jù)需要調(diào)派醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)藥物資、醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行支援。
縣應(yīng)急局：參與協(xié)調(diào)供水突發(fā)事故應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)做好供水突發(fā)事故應(yīng)急救援工作;參與供水突發(fā)事故調(diào)查處理。
縣消防救援支隊(duì)：負(fù)責(zé)組織消防供水車輛對(duì)指定地點(diǎn)進(jìn)行送水。
縣市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)查處市場(chǎng)乘機(jī)哄抬涉水商品物價(jià)的違法行為。
縣城市管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政綠化特種車輛對(duì)指定位置飲水供應(yīng)，限制或停止洗車場(chǎng)用水。
國(guó)網(wǎng)高青供電公司：負(fù)責(zé)為供水突發(fā)事故應(yīng)急搶修提供電力供應(yīng)，為應(yīng)急供水提供電力保障。
高青豐源水務(wù)有限公司做好供水設(shè)施運(yùn)行及管理工作，加大供水設(shè)施巡視巡查工作力度，科學(xué)合理調(diào)度城市供水;供水設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，按照供水企業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置并按照規(guī)定程序上報(bào);組建搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，做好搶修設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)和物資儲(chǔ)備工作，接受指揮部統(tǒng)一調(diào)度安排;通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體渠道及時(shí)向社會(huì)發(fā)布停水公告和水質(zhì)信息。
2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮部
根據(jù)工作需要，由指揮部辦公室牽頭組織相關(guān)成員單位、事故發(fā)生地街道辦、相關(guān)供水單位組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)人員和物資，指揮實(shí)施搶險(xiǎn)預(yù)案，確保實(shí)現(xiàn)應(yīng)急供水目標(biāo)。主要負(fù)責(zé)組織傷員救治、人員疏散轉(zhuǎn)移和群眾安置工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序;對(duì)供水突發(fā)事故進(jìn)行綜合分析、快速研判，確定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案;調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和物資裝備，盡快開展應(yīng)急處置;及時(shí)報(bào)告應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)單位統(tǒng)一發(fā)布有關(guān)信息，確保新聞報(bào)道的客觀真實(shí)。
2.5專家工作組
指揮部設(shè)立專家工作組，作為指揮部的咨詢機(jī)構(gòu)。專家工作組由相關(guān)專業(yè)部門、供水行業(yè)的專家組成。主要負(fù)責(zé)分析研判事故信息和有關(guān)情況，研究制定供水突發(fā)事故搶險(xiǎn)救援方案，對(duì)城市供水突發(fā)事故造成的影響進(jìn)行評(píng)估，為應(yīng)急決策、事故處理提供咨詢和建議。
3監(jiān)測(cè)預(yù)警
3.1監(jiān)測(cè)
建立完善日常供水監(jiān)測(cè)機(jī)制，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效預(yù)防供水突發(fā)事故。
（1）縣水利局做好水源地、輸水工程、水廠等重要環(huán)節(jié)的安全防護(hù)，預(yù)防和減少城市供水水源突發(fā)事件的發(fā)生。
（2）縣水利局、市生態(tài)環(huán)境局高青分局加強(qiáng)對(duì)城市供水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)，為城市供水提供保障。
（3）供水企業(yè)要采取人防、技防、物防等措施，做好重點(diǎn)部位安全防控，保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。
（4）供水企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)供水調(diào)度、自動(dòng)控制等系統(tǒng)的安全防范，實(shí)現(xiàn)供水水量、水壓的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保證供水系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（5）供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)中心要做好供水水質(zhì)檢測(cè)，隨時(shí)掌握水質(zhì)變化情況，預(yù)防水質(zhì)突發(fā)事件發(fā)生。
（6）供水企業(yè)要加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品管理，水廠和水質(zhì)檢測(cè)中心的危險(xiǎn)化學(xué)品要實(shí)行雙人雙鎖管理，消毒間應(yīng)設(shè)置回收和報(bào)警裝置。
（7）指揮部依托供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)中心，開展供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化水質(zhì)抽檢督察，為水質(zhì)突發(fā)事件提供早期預(yù)警。
（8）指揮部定期開展隱患排查.對(duì)查出的隱患，要制定整改方案，限期整改。
（9）指揮部指導(dǎo)供水企業(yè)完善供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，并做好相關(guān)宣傳工作，提高全民安全意識(shí)。
3.2預(yù)警
根據(jù)早期信息、監(jiān)測(cè)信息，縣有關(guān)部門要綜合分析可能引發(fā)的供水突發(fā)事故級(jí)別，預(yù)警信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。
預(yù)警和報(bào)警信息應(yīng)包括：供水事故預(yù)警的級(jí)別、類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)、警示事項(xiàng)以及應(yīng)采取的相關(guān)措施等。
3.3預(yù)警級(jí)別
依據(jù)事件即將造成的危害程度、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由高到低劃分為特別嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)）、嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)）、較重（Ⅲ級(jí)）、一般（Ⅳ級(jí)）四個(gè)預(yù)警級(jí)別，并依次采用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色來加以表示。
紅色（Ⅰ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大事故，事件會(huì)隨時(shí)發(fā)生，事態(tài)正在趨于嚴(yán)重。
橙色（Ⅱ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大以上事故，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。
黃色（Ⅲ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大事故，事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
藍(lán)色（Ⅳ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般事故，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。
根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預(yù)警可以升級(jí)、降級(jí)或消除。
3.4預(yù)警信息的發(fā)布與解除
接到報(bào)警信息后，縣水利局分析評(píng)估突發(fā)事件發(fā)生的可能性，根據(jù)分析評(píng)估結(jié)果，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即發(fā)布預(yù)警信息.紅色、橙色預(yù)警由指揮部辦公室提請(qǐng)總指揮批準(zhǔn)發(fā)布或解除，黃色、藍(lán)色預(yù)警由指揮部辦公室發(fā)布或解除。
發(fā)布的內(nèi)容包括預(yù)警級(jí)別、預(yù)警期起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布單位等。
充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、電子顯示屏或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行通告，對(duì)受停水影響較大的公安、消防、市政、供暖等部門以及工業(yè)用戶進(jìn)行專門告知，對(duì)老、幼、病、殘、孕等特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所和警報(bào)盲區(qū)應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的通告方式，確保預(yù)警信息發(fā)布與解除的及時(shí)、廣泛、有效。承擔(dān)應(yīng)急處置職責(zé)的相關(guān)單位接收到預(yù)警信息后，應(yīng)及時(shí)向發(fā)布預(yù)警信息的單位反饋接收結(jié)果。
4應(yīng)急處置
4.1應(yīng)急處置程序
4.1.1任何部門、單位和個(gè)人，一旦獲悉供水突發(fā)事件警報(bào)，應(yīng)立即向指揮部辦公室報(bào)告。
4.1.2指揮部辦公室立了解事件發(fā)生情況以及發(fā)展趨勢(shì)形成匯報(bào)，報(bào)告指揮部，由指揮部決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
4.1.3指揮部負(fù)責(zé)向社會(huì)公眾媒體統(tǒng)一發(fā)布突發(fā)事件信息，讓有關(guān)部門和群眾做好充分準(zhǔn)備，將突發(fā)事件造成的損失減少到最低限度。
4.1.4經(jīng)指揮部研究部署應(yīng)急措施后，通知有關(guān)部門迅速組織實(shí)施，指揮部進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮。根據(jù)突發(fā)事故應(yīng)急處理的需要，指揮部有權(quán)緊急調(diào)集人員、儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，實(shí)施搶險(xiǎn)、救災(zāi)等工作。
4.1.5有關(guān)單位履行各自應(yīng)急職責(zé)，按指揮部統(tǒng)一部署，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，提出具體實(shí)施方案，迅速開展搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作，并將有關(guān)情況及時(shí)向指揮部匯報(bào)。
4.1.6突發(fā)事件處置程序可簡(jiǎn)單概括為“定性質(zhì)、早報(bào)告、快處置、保安全”。
4.2應(yīng)急響應(yīng)
4.2.1分級(jí)響應(yīng)
紅色預(yù)警響應(yīng)（Ⅰ級(jí)）
紅色預(yù)警情況下，由指揮部提出建議，報(bào)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按程序上報(bào)上一級(jí)政府、部門。指揮部所有成員單位主要負(fù)責(zé)同志到崗到位。縣長(zhǎng)主持成員會(huì)商會(huì)議，部署有關(guān)處置工作，各行動(dòng)小組按照分工開展工作，組織調(diào)度全縣應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行處置。
橙色預(yù)警響應(yīng)（Ⅱ級(jí)）
橙色預(yù)警情況下，由指揮部辦公室提出建議，報(bào)指揮部批準(zhǔn)，由指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)由指揮部將有關(guān)情況上報(bào)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)成員到崗到位。指揮部總指揮主持成員會(huì)商會(huì)議，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由指揮部總指揮任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，按照分工開展工作，所有成員單位分管負(fù)責(zé)同志要前往應(yīng)急第一線，現(xiàn)場(chǎng)指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有成員單位的資源，確保搶險(xiǎn)成功。
黃色預(yù)警響應(yīng)（Ⅲ級(jí)）
黃色預(yù)警情況下，由指揮部辦公室提出建議，報(bào)指揮部批準(zhǔn)、授權(quán)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由指揮部辦公室成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由指揮部副總指揮任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)工作部署，協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急搶險(xiǎn)與指揮工作。
藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)（Ⅳ級(jí)）
藍(lán)色預(yù)警情況下，指揮部辦公室啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)指揮部，由指揮部辦公室成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部，組織調(diào)動(dòng)供水企業(yè)相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。根據(jù)實(shí)際需要，縣有關(guān)部門（單位）啟動(dòng)部門預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，配合處置。
4.3應(yīng)急搶修及應(yīng)急供水
當(dāng)啟動(dòng)供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案時(shí)，縣有關(guān)部門應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)指揮部的要求，對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)提供物資、通訊、運(yùn)輸?shù)群笄诒Ｕ希S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)采取一切必要措施，保證搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作順利開展。
4.3.1供水設(shè)施損壞引起的供水事件
①以專業(yè)搶修隊(duì)伍為主，動(dòng)員和協(xié)調(diào)一切社會(huì)力量，迅速搶修損壞的供電、供水、凈配水設(shè)施及管網(wǎng)設(shè)施。
②組織安排各成員單位臨時(shí)向無(wú)水或者低壓區(qū)域送水，優(yōu)先保障居民生活用水需要。
③在最短時(shí)間內(nèi)建立臨時(shí)供應(yīng)設(shè)施和取水點(diǎn)。
④在情況嚴(yán)重情況下可啟動(dòng)應(yīng)急水源，包括水廠貯存水、局域管網(wǎng)水補(bǔ)壓井、自備井。
⑤供水企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，科學(xué)、合理調(diào)配轄街內(nèi)水廠水量。
⑥根據(jù)自來水廠產(chǎn)量和管網(wǎng)情況，采取分時(shí)段供水。
⑦必要時(shí)限制或者停止其他行業(yè)用水。
4.3.2水源水質(zhì)或供水設(shè)施受到污染引起的水質(zhì)突發(fā)事件
①水廠現(xiàn)有工藝不能解決時(shí)，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部下令停止該水廠的供水。
②及時(shí)調(diào)度其他正常水廠的自來水或啟用未受污染的備用水源，保證居民的基本生活飲用水。
③確認(rèn)被污染的供水設(shè)施徹底斷開。
④立即通知可能受其影響的用戶。
⑤迅速展開現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，判明發(fā)生的污染種類、污染范圍、影響程度等情況。
⑥通知相關(guān)醫(yī)院，采取相應(yīng)救治措施。
⑦通過消火栓和排水口等設(shè)施對(duì)污染管段進(jìn)行排放、沖洗、消毒。
⑧加強(qiáng)對(duì)水源水和管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)水質(zhì)合格后恢復(fù)供水。
⑨加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握水質(zhì)的變化情況。
4.3.3儲(chǔ)存間二氧化氯、臭氧嚴(yán)重泄漏導(dǎo)致供水企業(yè)停止供水
①迅速組織醫(yī)療技術(shù)人員全力搶救中毒人員并疏散人群，同時(shí)啟動(dòng)吸收裝置。
②以專業(yè)搶修隊(duì)伍為主，動(dòng)員和協(xié)調(diào)其他社會(huì)力量，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)救援工作。
③切斷泄漏源，控制事故發(fā)展，盡量縮小影響范圍。
④向受影響居民臨時(shí)送水，確保居民生活用水需求。
⑤科學(xué)調(diào)度轄區(qū)內(nèi)水廠產(chǎn)量，緩解供水需求。
⑥檢測(cè)空氣中有毒氣體含量，確定對(duì)人體無(wú)危害后才能進(jìn)入事發(fā)地。
⑦全面檢查有關(guān)供水設(shè)施，確保無(wú)安全隱患方可恢復(fù)生產(chǎn)。
4.4擴(kuò)大應(yīng)急
4.4.1如果城市供水突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)以高青縣現(xiàn)有應(yīng)急資源和人力難以實(shí)施有效處置，指揮部及時(shí)向縣人民政府匯報(bào)情況，縣人民政府根據(jù)實(shí)際，決定是否請(qǐng)求上級(jí)部門參與處置工作。
4.4.2當(dāng)城市供水突發(fā)事件已經(jīng)波及到本縣大部分地區(qū)，造成的危害程度十分嚴(yán)重，超出高青縣自身控制能力，需要省、市提供援助和支持的，指揮部通過縣人民政府，將情況立即上報(bào)省、市人民政府，由上級(jí)有關(guān)部門直接指揮或授權(quán)高青縣指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面和外市應(yīng)急資源共同參與事件的處置工作。
4.5社會(huì)動(dòng)員
4.5.1依據(jù)城市供水突發(fā)事件的危害程度、波及范圍、人員傷亡等情況，確定社會(huì)動(dòng)員的等級(jí)。在啟動(dòng)全縣或部分地區(qū)城市供水應(yīng)急處置時(shí)，由縣政府批準(zhǔn)并發(fā)布社會(huì)動(dòng)員令，向社會(huì)公眾發(fā)布事件信息，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員。
4.5.2全縣范圍內(nèi)的社會(huì)動(dòng)員，由縣政府報(bào)請(qǐng)市政府批準(zhǔn)。指揮部負(fù)責(zé)全縣社會(huì)動(dòng)員工作，會(huì)同宣傳部門搞好宣傳教育，制定社會(huì)動(dòng)員方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。
4.6應(yīng)急結(jié)束
4.6.1城市供水突發(fā)事件處置工作已經(jīng)基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。
4.6.2特別重大和重大城市供水突發(fā)事件由指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。一般和較大城市供水突發(fā)事件由指揮部辦公室宣布應(yīng)急結(jié)束。
4.6.3城市供水突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，應(yīng)將情況及時(shí)通知參與事件處置的各相關(guān)部門，必要時(shí)由指揮部通過新聞媒體，向社會(huì)發(fā)布應(yīng)急結(jié)束消息。
5恢復(fù)重建
5.1善后處置
5.1.1在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由指揮部辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施善后處置工作。
5.1.2事發(fā)地各街道辦事處應(yīng)當(dāng)做好安民，安撫、理賠工作，有關(guān)部門和相應(yīng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)賠付工作。
5.1.3供水企業(yè)繼續(xù)跟蹤對(duì)源水、管網(wǎng)水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握情況，做好處置。
5.2調(diào)查和總結(jié)
指揮部辦公室組織參與處置的各部門對(duì)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、決策、指揮和后勤保障等全過程進(jìn)行評(píng)估，分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)的意見和建議，并在應(yīng)急救援結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，一般、較大供水突發(fā)事故的總結(jié)評(píng)估報(bào)告，由事故發(fā)生地街道辦事處報(bào)指揮部辦公室;重大、特別重大供水突發(fā)事故的總結(jié)評(píng)估報(bào)告，由指揮部辦公室報(bào)縣人民政府。
6附則
6.1本預(yù)案由縣水利局牽頭擬定，由縣政府批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。預(yù)案要定期評(píng)審，并根據(jù)形勢(shì)變化和實(shí)施、演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂，并報(bào)縣生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮中心備案。
6.2本預(yù)案由縣水利局負(fù)責(zé)解釋。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案4
（一）應(yīng)急處置
1、接報(bào)處置接到停水報(bào)修后，應(yīng)立即安排工程人員核實(shí)情況，迅速查明原因和區(qū)域。突發(fā)停水后，工程人員應(yīng)逐級(jí)關(guān)閉各類用水設(shè)備閥門和電源，防止突然來水造成水浸事故。
2、告知居民采取有效方法告知業(yè)主（使用人）關(guān)閉水源閥門、用水設(shè)備電源開關(guān)；耐心細(xì)致地接待業(yè)主（使用人）的詢問，做好解釋和安撫工作。
3、查找原因及排除故障工程人員在查找停水原因時(shí)，發(fā)現(xiàn)因外部供水原因引發(fā)停水的，應(yīng)立即致電供水部門查詢?cè)颍@取有關(guān)停水信息，并根據(jù)供水部門反饋及時(shí)更新信息。必要時(shí)，聯(lián)系消防部門，請(qǐng)求支援供水，解決飲水供應(yīng)。因小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)備故障引起的停水，供水設(shè)施設(shè)備已移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)告知供水企業(yè)，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)維修處置工作；尚未移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織搶修，排除故障，必要時(shí)，為業(yè)主（使用人）提供臨時(shí)飲用水。
4、突發(fā)事件處置停水期間，保安人員應(yīng)加強(qiáng)各出入口通道、樓層的監(jiān)控和巡視。
（二）后期處置
1、恢復(fù)供水后處置供水恢復(fù)后，對(duì)于管道養(yǎng)護(hù)工作尚未移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的.小區(qū)，項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)安排工程人員檢查供水管道、用水設(shè)備、水龍頭等運(yùn)行情況，工程人員應(yīng)及時(shí)開啟各類用水設(shè)備閥門和電源，檢查各類供水設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修；同時(shí)，安排客服人員通知業(yè)主（使用人）開啟水龍頭放盡管道內(nèi)空氣，直至出水為止，密切關(guān)注水質(zhì)情況，發(fā)現(xiàn)有異，立即取樣送檢。對(duì)于已移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的，配合供水企業(yè)做好檢查和通知工作。
2、總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)編制突發(fā)事件處置報(bào)告，清楚描述停水時(shí)間、原因、應(yīng)對(duì)措施以及損失等情況，并提交給相關(guān)部門、屬地街鎮(zhèn)、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和企業(yè)負(fù)責(zé)人。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案5
1總則
1.1編制目的
為科學(xué)、高效、快速應(yīng)對(duì)銅川市大面積停水突發(fā)事件，完善和規(guī)范大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，明確應(yīng)急職責(zé)、指導(dǎo)應(yīng)急工作，最大程度地減少大面積停水突發(fā)事件可能造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)防洪法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《城市供水條例》《城市供水應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》《陜西省城市水源和縣城供水應(yīng)急預(yù)案》《陜西省城市飲用水水源保護(hù)區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》《陜西省水利系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)水污染事件應(yīng)急預(yù)案》《銅川市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《銅川市防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、文件，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于銅川市行政區(qū)域內(nèi)大面積停水突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置。
1.4工作原則
1.4.1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)
由銅川市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部全面領(lǐng)導(dǎo)全市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各方應(yīng)急力量進(jìn)行應(yīng)急處置；按照市、縣(市、區(qū))分級(jí)應(yīng)對(duì)的原則，形成有效處置大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)體系。
1.4.2以人為本，保障重點(diǎn)
發(fā)生大面積停水突發(fā)事件時(shí)，堅(jiān)持把人民群眾的利益放在第一位，在應(yīng)對(duì)和處置大面積停水突發(fā)事件時(shí)，采取一切措施降低、減輕大面積停水突發(fā)事件對(duì)人民群眾生活產(chǎn)生的影響，保障人民群眾基本用水；同時(shí)對(duì)可能受影響的重點(diǎn)區(qū)域、單位、群體采取必要的保障措施，全力防止大面積停水突發(fā)事件引發(fā)的次生、衍生事件。
1.4.3預(yù)防為主，綜合治理
在大面積停水日常工作中建立預(yù)防為主的保障體系，充分利用現(xiàn)有監(jiān)測(cè)、預(yù)警手段，增強(qiáng)分析研判能力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，將大面積停水突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)；增強(qiáng)各類大面積停水突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置能力，提高處置效率。
1.4.4資源整合，科學(xué)應(yīng)對(duì)
通過整合大面積停水突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警信息、應(yīng)急物資、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急專家，降低應(yīng)對(duì)大面積停水突發(fā)事件的成本；充分利用現(xiàn)有資源，制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制和處置流程，采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，減少應(yīng)急處置中的消耗和浪費(fèi)。
2組織體系及職責(zé)
2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱“市應(yīng)急指揮部”）在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮各成員單位，協(xié)調(diào)、整合各方資源，開展大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置工作。市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)由市政府分管市長(zhǎng)擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由市政府副秘書長(zhǎng)、市城市管理執(zhí)法局局長(zhǎng)擔(dān)任。
成員由市委宣傳部、市發(fā)展改革委、市教育局、市工信局、市公安局、市財(cái)政局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市城市管理執(zhí)法局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市應(yīng)急管理局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市氣象局、市消防救援支隊(duì)等部門和各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府、陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局、陜西銅川供水有限責(zé)任公司、銅川市自來水（集團(tuán)）有限公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)宜君縣供水有限公司等有關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人組成。
市應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱“市指揮部辦公室”)，承擔(dān)市應(yīng)急指揮部的日常工作，市指揮部辦公室設(shè)在市城市管理執(zhí)法局，辦公室主任由市城市管理執(zhí)法局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。
2.2主要職責(zé)
2.2.1應(yīng)急指揮部職責(zé)
負(fù)責(zé)大面積停水事件的總體協(xié)調(diào)、總調(diào)度，指揮、部署、監(jiān)督和檢查各成員單位應(yīng)急實(shí)施工作，協(xié)調(diào)各類應(yīng)急資源；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作重大事項(xiàng)的決策，決定大面積停水突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布、響應(yīng)啟動(dòng)、調(diào)整及結(jié)束；組織災(zāi)后重建與恢復(fù)生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)發(fā)布事故的重要信息；承擔(dān)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
2.2.2指揮部辦公室職責(zé)
貫徹落實(shí)指揮部的各項(xiàng)部署，整理、分析及研判各類大面積停水事件監(jiān)測(cè)信息，向市應(yīng)急指揮部提請(qǐng)發(fā)布預(yù)警建議；根據(jù)事件具體情況，向市應(yīng)急指揮部提出啟動(dòng)或結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)的建議；在突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中，負(fù)責(zé)相關(guān)單位的綜合協(xié)調(diào)和信息傳遞；組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；向指揮部及成員單位報(bào)告、通報(bào)事件應(yīng)急處置工作情況；負(fù)責(zé)編制、修訂應(yīng)急預(yù)案，并組織各成員單位培訓(xùn)、演練；完成指揮部交辦的其它任務(wù)。
2.3各成員單位職責(zé)
市委宣傳部：負(fù)責(zé)大面積停水相關(guān)知識(shí)以及安全用水、節(jié)約用水法規(guī)、政策等宣傳工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)主管部門做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，澄清不實(shí)信息和謠言。
市發(fā)展改革委：負(fù)責(zé)在大面積停水時(shí)間處置過程中組織、協(xié)助相關(guān)部門穩(wěn)定水制品物價(jià)，對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析工作，適時(shí)提出預(yù)警建議；參與災(zāi)情會(huì)商和評(píng)估工作。
市教育局：負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)用水安全和安全用水、節(jié)約用水知識(shí)的宣傳教育工作；組織教育系統(tǒng)內(nèi)部做好大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
市工信局：根據(jù)大面積停水突發(fā)事件工作需要，協(xié)助征調(diào)應(yīng)急物資，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品應(yīng)急生產(chǎn)。
市公安局：在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、維護(hù)秩序、交通管制與疏導(dǎo)；負(fù)責(zé)水源地、水廠、重要供水設(shè)施、管網(wǎng)及供水單位(企業(yè))的安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)依法對(duì)相關(guān)違法犯罪行為進(jìn)行打擊。
市財(cái)政局：負(fù)責(zé)落實(shí)市級(jí)大面積停水應(yīng)急資金的統(tǒng)籌管理、資金撥付及監(jiān)管工作。
市自然資源局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)主管部門對(duì)影響水源地、水庫(kù)、大面積停水設(shè)施的地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警，指導(dǎo)開展地質(zhì)災(zāi)害工程治理工作；承擔(dān)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援的有關(guān)技術(shù)支撐工作。
市生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)大面積停水事件引發(fā)的環(huán)境污染監(jiān)測(cè)（不包括供水水質(zhì)），確定污染物種類與污染范圍；參與水污染事件預(yù)警信息研判、應(yīng)急處置及評(píng)估、事件調(diào)查工作；負(fù)責(zé)污染區(qū)域環(huán)境生態(tài)后續(xù)修復(fù)監(jiān)測(cè)工作。
市住建局：負(fù)責(zé)對(duì)可能影響水源地、水庫(kù)、供水設(shè)施導(dǎo)致大面積停水的破壞性地震進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，并在震后提出地震趨勢(shì)預(yù)測(cè)意見；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)停水區(qū)域物業(yè)公司維護(hù)取水秩序。
市城市管理執(zhí)法局：承擔(dān)市應(yīng)急指揮部辦公室的日常工作；負(fù)責(zé)收集、整理各類監(jiān)測(cè)預(yù)警信息并進(jìn)行研判和上報(bào)；負(fù)責(zé)在大面積停水突發(fā)事件中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急資源開展應(yīng)急處置；負(fù)責(zé)組織大面積停水突發(fā)事件的善后處置和事件評(píng)估工作。
市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛參與大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，開辟應(yīng)急綠色通道，確保應(yīng)急救援物資和人員及時(shí)送達(dá)。
市水務(wù)局：負(fù)責(zé)生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生態(tài)環(huán)境用水的`統(tǒng)籌和保障。組織擬定全市和跨區(qū)縣水中長(zhǎng)期供求計(jì)劃、水量分配方案并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)重大調(diào)水工程的水資源調(diào)度；負(fù)責(zé)大面積停水事件涉及的水利防洪工程的協(xié)調(diào)、調(diào)度和水情、旱情的預(yù)警、監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)修復(fù)毀壞的水利工程；負(fù)責(zé)加強(qiáng)供水調(diào)度，優(yōu)先保障居民、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位基本生活供水。
市商務(wù)局：配合做好大面積停水事發(fā)地桶（瓶）裝飲用水等生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作；配合相關(guān)部門限制商業(yè)企業(yè)、洗浴行業(yè)限制用水工作。
市衛(wèi)健委：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)或調(diào)集醫(yī)療單位對(duì)受傷、中毒人員開展醫(yī)療救治，并隨時(shí)上報(bào)相關(guān)情況；負(fù)責(zé)對(duì)送水車輛清洗消毒和水質(zhì)監(jiān)督的指導(dǎo)工作。
市應(yīng)急管理局：參與大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急救援和事故調(diào)查處置工作。
市市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)在發(fā)生大面積停水突發(fā)事件時(shí)，加強(qiáng)餐飲、藥品行業(yè)的監(jiān)管工作，防止次生、衍生事件發(fā)生；負(fù)責(zé)查處擾亂市場(chǎng)、哄抬水制品物價(jià)等違法行為。
市氣象局：負(fù)責(zé)天氣氣候、雨情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)及預(yù)警，適時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣氣候的預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，提出相關(guān)建議。
市消防救援支隊(duì)：負(fù)責(zé)組織火災(zāi)撲救和人員搜救，抽調(diào)消防車輛參與應(yīng)急送水。
陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局、陜西銅川供水有限責(zé)任公司、銅川市自來水（集團(tuán)）有限公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)宜君縣供水有限公司：負(fù)責(zé)銅川市日常水源、水質(zhì)、水壓、水量的監(jiān)測(cè)；配合市水務(wù)局制定應(yīng)急送水、集中供水和備用水源供水方案；負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)啟動(dòng)備用飲用水源；負(fù)責(zé)在應(yīng)急狀態(tài)時(shí)輸水管網(wǎng)搶修工作。
各區(qū)縣（管委會(huì)）政府：負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)計(jì)受大面積停水突發(fā)事件影響的區(qū)域范圍及人口數(shù)量；負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)大面積停水突發(fā)事件的信息上報(bào)和組織先期處置；負(fù)責(zé)落實(shí)街道、居民小區(qū)救援物資供應(yīng)、發(fā)放的地點(diǎn)并實(shí)施供應(yīng)與發(fā)放；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的群眾協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)通知居民提前儲(chǔ)水、節(jié)約用水。
2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮部
根據(jù)大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置需要，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部下設(shè)6個(gè)工作組：綜合協(xié)調(diào)組、治安維穩(wěn)組、水務(wù)搶修組、環(huán)境監(jiān)測(cè)組、水源保障組和信息發(fā)布組。
（1）綜合協(xié)調(diào)組
牽頭部門：市城市管理執(zhí)法局
成員單位：市水務(wù)局、市應(yīng)急管理局、市商務(wù)局和市氣象局等相關(guān)部門。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)各成員單位開展應(yīng)急處置，傳達(dá)上級(jí)政府指示，協(xié)調(diào)各類應(yīng)急資源參與應(yīng)急處置。
（2）治安維穩(wěn)組
牽頭部門：市公安局
成員單位：市交通運(yùn)輸局和事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）有關(guān)部門。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)維護(hù)受大面積停水突發(fā)事件影響區(qū)域的社會(huì)治安和秩序，對(duì)重點(diǎn)部門(單位)進(jìn)行保護(hù)，組織相關(guān)部門對(duì)各類違法犯罪行為進(jìn)行查處。
（3）水務(wù)搶修組
牽頭部門：事發(fā)地各供水單位(企業(yè))
成員單位：市工信局、市水務(wù)局、市自然資源局、市住建局和水庫(kù)管理單位等相關(guān)部門、單位。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)提出水務(wù)搶修的建議和意見，按照擬定的搶修方案指導(dǎo)和開展水務(wù)搶修工作。
（4）環(huán)境監(jiān)測(cè)組
牽頭部門：市生態(tài)環(huán)境局
成員單位：市公安局、事發(fā)地水庫(kù)管理單位和各供水單位(企業(yè))。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理污染物、污染源的監(jiān)測(cè)、防治工作，確定事故危害區(qū)域，并通報(bào)危害程度和范圍。
（5）水源保障組
牽頭部門：市水務(wù)局
成員單位：市城市管理執(zhí)法局、事發(fā)地水庫(kù)管理單位和各供水單位(企業(yè))。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門擬定應(yīng)急調(diào)水、送水方案，并依照方案實(shí)施。
（6）信息發(fā)布組
牽頭部門：市委宣傳部
成員單位：各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府及有關(guān)部門。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助相關(guān)部門開展信息發(fā)布和媒體接待工作，負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作。
除以上工作組外，市應(yīng)急指揮部還可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置的實(shí)際情況，成立其他工作組，參與大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
2.5應(yīng)急專家組
市應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專家組，選派或聘請(qǐng)由市政、建設(shè)、應(yīng)急、衛(wèi)健、水利、環(huán)保等部門及高等院校、城市供水企業(yè)的專業(yè)人員組成，建立健全聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間派出相關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)支持。
其職責(zé)是：參加市應(yīng)急指揮部統(tǒng)一組織的活動(dòng)及專題研究；根據(jù)預(yù)警或事件信息，對(duì)大面積停水突發(fā)事件發(fā)生的可能性、嚴(yán)重程度及影響范圍做出判斷，提出相應(yīng)建議；協(xié)助或參與研究、評(píng)估及制定大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案及善后恢復(fù)方案，為應(yīng)急決策提供咨詢或建議；參與事件調(diào)查，對(duì)事件處理提出咨詢意見、給予技術(shù)支持。
3監(jiān)測(cè)、預(yù)警
3.1監(jiān)測(cè)
建立城市供水水質(zhì)監(jiān)管體系和檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)檢測(cè)信息進(jìn)行收集、匯總分析；對(duì)供水系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估并做出報(bào)告。
銅川市水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)主要依托陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局日常水質(zhì)監(jiān)測(cè)自動(dòng)化設(shè)備24h對(duì)水源、水質(zhì)情況的自動(dòng)監(jiān)測(cè)，并每月委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)；由轄區(qū)內(nèi)供水公司對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)。水庫(kù)設(shè)置有24h視頻監(jiān)控，并在上游水域設(shè)置有水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每日對(duì)水庫(kù)庫(kù)區(qū)、樞紐工程、供水渠道輸水管網(wǎng)等重點(diǎn)建構(gòu)筑物巡視檢查，溢洪道、放水洞等重點(diǎn)部位全天候監(jiān)視和監(jiān)測(cè)。各供水公司每日派巡線員對(duì)輸水管網(wǎng)進(jìn)行巡線，輸水管網(wǎng)上布置有壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)，壓力信息可遠(yuǎn)傳至調(diào)度室。
針對(duì)可能發(fā)生的大面積停水突發(fā)事件，市應(yīng)急指揮部應(yīng)整合各部門及水庫(kù)管理單位、供水公司的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的市級(jí)水質(zhì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；并根據(jù)需要，在第一時(shí)間對(duì)大面積停水突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施不間斷的跟蹤采樣、分析，及時(shí)報(bào)告監(jiān)測(cè)結(jié)果，并對(duì)事態(tài)危害的發(fā)展趨勢(shì)和影響程度做出分析、預(yù)測(cè)，提出初步處置建議。
在日常管理中，指揮部應(yīng)不斷完善監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和斷面，在水源地和后備水源地上、下游及保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)，設(shè)立監(jiān)測(cè)斷面和監(jiān)測(cè)站點(diǎn)并建立定時(shí)跟蹤巡查制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控其水質(zhì)、水量狀況。
3.2預(yù)警
3.2.1預(yù)警系統(tǒng)組成
（1）水源地來水預(yù)警：根據(jù)水文、氣象和自然地理?xiàng)l件，通過市供水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信息，對(duì)供水水源地來水量與水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷和預(yù)測(cè)，并在水量與水質(zhì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)或預(yù)警。
（2）供水預(yù)警：包括供水工程及運(yùn)行異常預(yù)警和水廠、輸配水管網(wǎng)水質(zhì)及水壓異常預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)供水系統(tǒng)水量、水質(zhì)和水壓實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及運(yùn)行信息實(shí)時(shí)查詢功能，出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)診斷并發(fā)出警報(bào)。
3.2.2預(yù)警級(jí)別
市應(yīng)急指揮部根據(jù)大面積停水突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做出必要的預(yù)警。大面積停水突發(fā)事件預(yù)警級(jí)別分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)，依次分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。
Ⅰ級(jí)預(yù)警（紅色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大突發(fā)事件。事件隨時(shí)可能發(fā)生，事態(tài)正在趨于嚴(yán)重。
Ⅱ級(jí)預(yù)警（橙色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大以上突發(fā)事件。事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。
Ⅲ級(jí)預(yù)警（黃色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大以上突發(fā)事件。事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
Ⅳ級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般以上突發(fā)事件。事件即將來臨，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。
3.2.3預(yù)警信息發(fā)布
(1)Ⅳ級(jí)預(yù)警信息由各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除；
(2)Ⅲ級(jí)預(yù)警信息由市人民政府或市政府授權(quán)部門負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除發(fā)布；
(3)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息由省人民政府或省政府授權(quán)部門負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除。
預(yù)警信息包括：事件的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)、警示事項(xiàng)以及應(yīng)采取的相關(guān)措施和發(fā)布機(jī)構(gòu)等。
預(yù)警信息的發(fā)布可通過廣播、電視、報(bào)刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器、宣傳車或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行發(fā)布，對(duì)特殊人群、特殊場(chǎng)所和重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的公告方式。
3.2.4預(yù)警行動(dòng)
3.2.4.1發(fā)布Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)警報(bào)，宣布進(jìn)入預(yù)警期后，各級(jí)人民政府及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)即將發(fā)生的突發(fā)事件的特點(diǎn)和可能造成的危害，采取下列措施：
（1）準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；
（2）發(fā)布預(yù)警公告；
（3）市應(yīng)急指揮部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息的收集和監(jiān)測(cè)，組織線管部門、專業(yè)技術(shù)人員和有關(guān)專家進(jìn)行全面、科學(xué)的研判；
（4）根據(jù)研判結(jié)果和事件發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)向可能受影響的群體、區(qū)域發(fā)布警示信息，宣傳避免、減輕危害的常識(shí)，公布咨詢電話，指導(dǎo)其采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施；
（5）市應(yīng)急指揮部組織相關(guān)成員單位人員24小時(shí)值班，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通；
（6）對(duì)應(yīng)急處置物資、裝備及車輛等進(jìn)行檢查，確保其可以正常使用；
（7）通知相關(guān)應(yīng)急處置人員、隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài)；
（8）研究制定調(diào)水、供水方案，準(zhǔn)備啟用應(yīng)急供水或備用水源。
3.2.4.2發(fā)布Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)警報(bào)，宣布進(jìn)入預(yù)警期后，各級(jí)人民政府除采取上述措施外，還應(yīng)當(dāng)采取下列措施：
（1）市應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮及預(yù)案各成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)駐指定的場(chǎng)所，召集專家開展相關(guān)應(yīng)急方案的制定工作；
（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息開展全面、密切的監(jiān)測(cè)，組織可能受影響的相關(guān)區(qū)域制定統(tǒng)一的節(jié)水、用水方案，并監(jiān)督節(jié)水、用水情況；
（3）調(diào)集相關(guān)應(yīng)急處置人員、隊(duì)伍、物資、裝備、設(shè)備及車輛在指定地點(diǎn)待命；
（4）對(duì)水源地、供水公司、重要供水設(shè)施及其他相關(guān)重點(diǎn)單位采取保護(hù)措施，防止其受到破壞；
（5）做好穩(wěn)定水制品物價(jià)的準(zhǔn)備，防止出現(xiàn)哄抬水制品物價(jià)的情況；
（6）密切關(guān)注輿情信息，及時(shí)發(fā)布權(quán)威消息，指導(dǎo)民眾節(jié)約用水，消除民眾恐慌情緒，打擊傳播不實(shí)信息的行為。
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的防范性、保護(hù)性措施。
3.2.5預(yù)警級(jí)別調(diào)整、解除
發(fā)布預(yù)警信息的人民政府根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規(guī)定適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別，及時(shí)更新發(fā)布預(yù)警信息。上級(jí)人民政府認(rèn)為下級(jí)政府發(fā)布的預(yù)警信息不恰當(dāng)?shù)模瑧?yīng)責(zé)令下級(jí)人民政府改正或直接發(fā)布有關(guān)預(yù)警信息。
有事實(shí)證明不可能發(fā)生突發(fā)事件或者危險(xiǎn)已經(jīng)解除的，預(yù)警發(fā)布信息的人民政府應(yīng)當(dāng)立即在原公布范圍內(nèi)宣布解除警報(bào)，終止預(yù)警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。
4應(yīng)急響應(yīng)
4.1信息報(bào)告
（1）初報(bào)：大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門(單位)在開展先期處置的同時(shí)，應(yīng)立即將事件上報(bào)市指揮部辦公室，市指揮部辦公室接報(bào)后，立即上報(bào)市應(yīng)急指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市政府總值班室和上級(jí)主管部門，同時(shí)應(yīng)根據(jù)大面積停水突發(fā)事件的性質(zhì)通報(bào)相關(guān)部門(單位)；大面積停水突發(fā)事件信息的首報(bào)應(yīng)采用第一時(shí)間電話報(bào)告，隨后1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告的形式逐級(jí)上報(bào)，必要時(shí)可越級(jí)上報(bào)。
大面積停水突發(fā)事件首報(bào)內(nèi)容包括：事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)情況，可能造成的人員及財(cái)產(chǎn)受損情況，事件潛在的危害程度及發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)采取的措施及其他需要報(bào)告的情況。
（2）續(xù)報(bào)：市指揮部辦公室在大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的過程中，要全面及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展、變化的情況，向市應(yīng)急指揮部及時(shí)續(xù)報(bào)事件的應(yīng)急處置情況并同時(shí)通報(bào)市政府總值班室和上級(jí)主管部門，續(xù)報(bào)應(yīng)采用電話報(bào)告和文字報(bào)告的形式。
大面積停水突發(fā)事件續(xù)報(bào)的內(nèi)容包括：事態(tài)發(fā)展、變化趨勢(shì)，人員救治情況，水源地及備用水源保護(hù)情況，水源污染程度與治理情況，供水設(shè)施及管網(wǎng)搶修進(jìn)度，次生、衍生事件的控制情況等。
（3）終報(bào)：大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，由市指揮部辦公室匯總應(yīng)急處置信息，采用文字報(bào)告的形式向市政府報(bào)送終報(bào)。
大面積停水突發(fā)事件終報(bào)的內(nèi)容包括：事件原因，事件處置結(jié)果，人員傷亡情況和直接經(jīng)濟(jì)損失，事件的危害程度和影響范圍等。
4.2應(yīng)急響應(yīng)
4.2.1先期處置
大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地的水庫(kù)管理單位、供水公司作為第一響應(yīng)責(zé)任單位，應(yīng)在事發(fā)后立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，并報(bào)告上級(jí)主管部門和市指揮部辦公室。同時(shí)采取下列處置措施：
（1）組織、調(diào)集相關(guān)人員、隊(duì)伍、車輛及物資、裝備趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
（2）采取有效措施，搶救受傷人員，全力防止事態(tài)擴(kuò)大；
（3）最短時(shí)間了解并掌握事件情況，確定事件等級(jí)，及時(shí)報(bào)告事件發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)急處置情況；
（4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安、秩序，疏散、轉(zhuǎn)移或采取措施保護(hù)受災(zāi)人員。
4.2.2分級(jí)響應(yīng)
根據(jù)銅川市大面積停水突發(fā)事件可能造成的嚴(yán)重程度及發(fā)展趨勢(shì)，將應(yīng)急響應(yīng)設(shè)定為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)四個(gè)等級(jí)。
（1）Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，市應(yīng)急指揮部和事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府迅速按各自應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)，先期處置，并將事件信息立即報(bào)送市政府和上級(jí)應(yīng)急指揮部；市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位全部應(yīng)急力量和資源，待上級(jí)指揮部抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，移交指揮權(quán)，在上級(jí)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，按照各自職責(zé)和分工，協(xié)助開展應(yīng)急處置工作。
（2）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生Ⅲ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，市應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并將事件信息報(bào)送市政府和上級(jí)主管部門，由市應(yīng)急指揮部副指揮長(zhǎng)趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，在市應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，組織、協(xié)調(diào)各成員單位、相關(guān)專業(yè)救援力量，落實(shí)各類應(yīng)急物資、裝備及車輛、隊(duì)伍，開展應(yīng)急處置工作。
（3）Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，由市應(yīng)急指揮部派出工作組趕赴事發(fā)地，協(xié)助、指導(dǎo)事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）政府相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)將應(yīng)急處置情況上報(bào)市應(yīng)急指揮部。
4.3響應(yīng)措施
根據(jù)大面積停水突發(fā)事件性質(zhì)和類別的不同，市應(yīng)急指揮部可視情況采取相應(yīng)的響應(yīng)措施。
4.3.1自然災(zāi)害引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）啟用備用水源和被封存的自備水源井，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保達(dá)到相應(yīng)供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
（2）對(duì)自然災(zāi)害事件中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水工程及配套設(shè)施與機(jī)電設(shè)備等進(jìn)行緊急搶修，并啟用應(yīng)急備用水源（包括水廠清水池貯存水、局域管網(wǎng)水補(bǔ)壓井、自備井和社會(huì)庫(kù)存桶（瓶）裝水）和臨時(shí)供水設(shè)施。
（3）根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況，實(shí)施多水源（引江水、地表水、地下水）聯(lián)合應(yīng)急調(diào)度，合理調(diào)配管網(wǎng)供水量及供水范圍，采取分時(shí)段分片供水。
（4）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
（5）調(diào)整城市供水優(yōu)先次序：首先滿足居民生活、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、食品加工、賓館和餐飲用水；其次是金融、服務(wù)用水；再次是重點(diǎn)工業(yè)用水等。
（6）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車輛送水。
（7）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。
（8）采取跨行政區(qū)域、跨流域和流域上下游水量應(yīng)急調(diào)度，保證應(yīng)急供水。
4.5.2工程事故類引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）對(duì)工程事故中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水工程及配套設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行緊急搶修，并啟用應(yīng)急備用水源、臨時(shí)供水設(shè)施和備用系統(tǒng)，實(shí)施水量應(yīng)急調(diào)度。
（2）調(diào)配和安裝小型集中式供水設(shè)施、移動(dòng)式凈水設(shè)備、水質(zhì)凈水裝置，以及單戶凈水器等應(yīng)急供水設(shè)施。
（3）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
（4）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車輛送水。
（5）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。
4.5.3公共衛(wèi)生事件引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）關(guān)閉公共衛(wèi)生突發(fā)事件污染的城市水源或供水設(shè)施，停止供水并及時(shí)處置，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)防次生、衍生事件發(fā)生。
（2）啟動(dòng)備用水源，實(shí)施應(yīng)急供水；對(duì)受污染的水源或供水設(shè)施及沿岸污染水域?qū)嵤┘用鼙O(jiān)測(cè)，及時(shí)向環(huán)保部門、衛(wèi)生部門、同級(jí)人民政府報(bào)告污染狀況和水質(zhì)水情數(shù)據(jù)，并向下游通報(bào)情況。
（3）增加備用水源供水量，適時(shí)啟用封存的備用水源井或者新鑿水井，由當(dāng)?shù)厮h(huán)境監(jiān)測(cè)中心、疾病預(yù)防控制中心等資質(zhì)部門對(duì)其水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)，確保達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
（4）調(diào)配安裝小型集中式供水設(shè)施、移動(dòng)凈水設(shè)備、水質(zhì)凈化裝置，以及單戶凈水器等應(yīng)急供水設(shè)施。
（5）根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況，合理調(diào)配管網(wǎng)供水量及供水范圍，采取分時(shí)段分片供水。
（6）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
（7）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車輛送水。
（8）根據(jù)重點(diǎn)污染企業(yè)廢水排放和重點(diǎn)排水企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)的監(jiān)管力度，限產(chǎn)或停產(chǎn)。
（9）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。
4.4擴(kuò)大響應(yīng)
若Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)到Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn)，或依靠市應(yīng)急指揮部的力量無(wú)法對(duì)事態(tài)進(jìn)行有效控制時(shí)，市應(yīng)急指揮部按程序?qū)⑹录畔⑸蠄?bào)省政府和上級(jí)指揮部，在上級(jí)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急處置工作。
當(dāng)銅川市現(xiàn)有水源不能滿足應(yīng)急供水需求，需要上級(jí)政府協(xié)調(diào)從其他行政區(qū)域調(diào)水時(shí)，由市政府將相關(guān)情況報(bào)送上級(jí)政府，上級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)地區(qū)政府開展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。
4.5響應(yīng)結(jié)束
當(dāng)應(yīng)急處置工作基本結(jié)束，次生、衍生事件及其他危害基本消除，應(yīng)急響應(yīng)也隨之結(jié)束。Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件由上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)宣布響應(yīng)結(jié)束，Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件，由市指揮部辦公室向市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)提出響應(yīng)結(jié)束的建議，由市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)宣布響應(yīng)結(jié)束，并通知相關(guān)單位向社會(huì)發(fā)布有關(guān)信息。
5后期處置
5.1善后處置
事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）政府和公安、民政、生態(tài)環(huán)境、建設(shè)、水利、交通運(yùn)輸、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門及水庫(kù)管理單位、供水公司，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好災(zāi)民安置、損失統(tǒng)計(jì)、疫病防治、交通恢復(fù)、污染物清理等善后工作。水庫(kù)管理單位、供水公司應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門和專家的指導(dǎo)下，抓緊進(jìn)行設(shè)施設(shè)備修復(fù)和現(xiàn)場(chǎng)清理，盡快恢復(fù)城市供水運(yùn)行。
5.2保險(xiǎn)理賠
突發(fā)事件發(fā)生后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)開展應(yīng)急救援人員、受災(zāi)人員和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)理賠工作。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)快速查勘并及時(shí)做好理賠工作。
5.3調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)
突發(fā)事件調(diào)查處理工作按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特別嚴(yán)重突發(fā)事件由國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；嚴(yán)重突發(fā)事件由省政府或省政府授權(quán)有關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；較重突發(fā)事件由市政府或者市政府授權(quán)的有關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；一般突發(fā)事件由縣政府或縣政府授權(quán)的有關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估。上級(jí)政府認(rèn)為必要時(shí)，可提級(jí)調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容包括：突發(fā)事件的原因、性質(zhì)、影響范圍、損失程度及責(zé)任認(rèn)定，總結(jié)事件教訓(xùn)，提出防范與整改措施，形成調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)報(bào)告。
5.4設(shè)施恢復(fù)及重建
大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事件的不同性質(zhì)由各單位根據(jù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告，提出設(shè)施恢復(fù)及重建的意見和建議，按突發(fā)事件不同等級(jí)報(bào)上級(jí)政府審批后組織實(shí)施；需要省政府支持的，由市政府向省政府提出請(qǐng)求。
6保障措施
6.1應(yīng)急隊(duì)伍
水庫(kù)管理單位和各供水公司的專業(yè)維修搶險(xiǎn)隊(duì)伍作為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍保障；銅川市公安、消防、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)保隊(duì)伍作為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的綜合隊(duì)伍保障。
6.2應(yīng)急物資、裝備
水庫(kù)管理單位、各供水公司根據(jù)大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置需要配備相應(yīng)的物資、裝備和車輛，并建立檢查、維護(hù)、更換和調(diào)用制度，確保其處于可用狀態(tài)，市應(yīng)急指揮部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
市相關(guān)部門、水庫(kù)管理單位、各供水公司及各區(qū)縣（管委會(huì)）政府要定期統(tǒng)計(jì)本單位可參與大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的物資、裝備及車輛，并及時(shí)做好維護(hù)與更新，以便大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后能正常參與應(yīng)急處置。
6.3專業(yè)技術(shù)人員
銅川市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急專家組和各相關(guān)部門的專業(yè)技術(shù)人員，為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置提供所需的專業(yè)技術(shù)保障。
6.4資金保障
財(cái)政部門負(fù)責(zé)安排大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和搶險(xiǎn)救援工作所需資金，并對(duì)應(yīng)急保障資金的使用和效果進(jìn)行監(jiān)管和績(jī)效評(píng)價(jià)。
6.5通訊保障
市應(yīng)急指揮部建立指揮部成員單位應(yīng)急通訊錄，并定期更新，應(yīng)急人員用于工作聯(lián)系的移動(dòng)電話，應(yīng)保持每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。
6.6后勤保障
事發(fā)地所在區(qū)縣（管委會(huì)）政府應(yīng)建立大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置后勤保障制度，為搶險(xiǎn)救援和參與應(yīng)急處置的人員提供飲水、食物、休息處等必要的后勤保障。
6.7交通運(yùn)輸保障
市交通運(yùn)輸局、公安交警部門、住建部門負(fù)責(zé)提供運(yùn)輸保障，對(duì)受損國(guó)省干線和農(nóng)村公路、城市道路等迅速組織搶修，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行道路交通管制，確保救援物資、器材和人員運(yùn)送及時(shí)到位，搶險(xiǎn)救援車輛正常通行，滿足應(yīng)急處置工作需要。
6.8醫(yī)療衛(wèi)生保障
市衛(wèi)健委統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生時(shí)開辟綠色通道，第一時(shí)間對(duì)中毒、受傷人員進(jìn)行救治。
6.9治安保障
市公安局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)大面積停水突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的人員疏散、警戒及控制工作，同時(shí)根據(jù)應(yīng)急處置的實(shí)際要求，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展水源地、供水公司、重點(diǎn)供水設(shè)施及管網(wǎng)的安全保衛(wèi)工作，打擊各類違法犯罪行為。
6.10應(yīng)急供水保障
根據(jù)城市供水規(guī)劃開展應(yīng)急供水水源、設(shè)施的建設(shè)，保證應(yīng)急供水能夠滿足需求。
7監(jiān)督管理
7.1宣傳與培訓(xùn)
水庫(kù)管理單位及各供水公司要有組織、有計(jì)劃地向社會(huì)公眾廣泛開展水源和供水應(yīng)急宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的應(yīng)急心理準(zhǔn)備。要向社會(huì)公布水源和供水應(yīng)急值班電話，在電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介開辟相關(guān)應(yīng)急知識(shí)公益性欄目，在學(xué)校普及水源和供水突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)，讓公眾掌握相關(guān)的科學(xué)避險(xiǎn)、互救、自救等基本知識(shí)和技能，提高公眾的應(yīng)對(duì)能力。
水庫(kù)管理單位、各供水公司及相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員日常培訓(xùn)和重要目標(biāo)工作人員的應(yīng)急培訓(xùn)和管理，定期或不定期舉辦應(yīng)急培訓(xùn)和知識(shí)講座，確保相關(guān)部門人員、供水公司員工掌握各類城市供水突發(fā)事件的處置程序和方法，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
7.2預(yù)案演練
市指揮部辦公室負(fù)責(zé)制定全市大面積停水應(yīng)急工作演習(xí)方案、計(jì)劃，組織相關(guān)部門、單位進(jìn)行聯(lián)合演習(xí)。演練要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，深入發(fā)動(dòng)相關(guān)單位干部群眾參與，提高防范和處置突發(fā)事件的技能。本預(yù)案應(yīng)按要求至少每3年組織一次演練，演練結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，通過應(yīng)急演練，鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍，改進(jìn)和完善應(yīng)急預(yù)案。
7.3預(yù)案修訂
市指揮部辦公室應(yīng)結(jié)合應(yīng)急演練分析評(píng)估預(yù)案內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，及時(shí)組織修訂應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和科學(xué)規(guī)范管理。
7.4獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究
市應(yīng)急指揮部成員單位應(yīng)急工作的考核由市政府負(fù)責(zé)。對(duì)于在應(yīng)急準(zhǔn)備和事件處置過程中成績(jī)突出的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未完成應(yīng)急工作任務(wù)或未按應(yīng)急預(yù)案規(guī)定履行職責(zé)，導(dǎo)致事件發(fā)生或危害擴(kuò)大的；不服從上級(jí)統(tǒng)一指揮，遲報(bào)、瞞報(bào)突發(fā)事件信息的；未及時(shí)組織開展自救和善后工作，截留、擠占、挪用應(yīng)急資金等情況的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員責(zé)任。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
8附則
8.1預(yù)案制定與解釋
本預(yù)案由銅川市城市管理執(zhí)法局牽頭制定并解釋。
8.2預(yù)案實(shí)施
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案6
一、總則
（一）編制目的
農(nóng)村供水關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康，是構(gòu)建和諧社會(huì)和全面實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)的一項(xiàng)重要任務(wù)，為加強(qiáng)和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故，保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益，保持社會(huì)穩(wěn)定，確保本街道供水安全，結(jié)合本街道供水實(shí)際，制定本預(yù)案。
（二）工作原則
農(nóng)村供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)一般事故由經(jīng)開區(qū)供水管理所統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，重、特大事故必須逐級(jí)上報(bào)，服從上級(jí)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
（三）編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實(shí)施辦法》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》和國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
（四）突發(fā)事件分類
供水突發(fā)事件主要分為5類：
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
2.由于其他原因，造成街道范圍內(nèi)大范圍或全部停水。
3.飲用水源水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
4.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
5.傳染病疫情及安全度汛。
（五）適用范圍
本預(yù)案適用于尖山街道發(fā)生的突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長(zhǎng)時(shí)間不能正常供水的應(yīng)急處置。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)由街道人民政府組建
（二）職責(zé)
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，制定和不斷完善供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織，成立專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備搶險(xiǎn)設(shè)備及工具，積極組織開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)和宣傳工作，對(duì)于供水突發(fā)事件，按照不同類型分別由街道人民政府組織相關(guān)人力、物力、財(cái)力予以解決，加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督管理。
（三）街道供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：王毓龍（黨工委副書記、辦事處主任）
副組長(zhǎng)：楊德禮（人大工委主任、分管領(lǐng)導(dǎo)）
成員：街道屬各部門成員、衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、尖山社區(qū)、觀音山社區(qū)、仁活洞社區(qū)、茨沖村、水管所長(zhǎng)、中心駐街道人員。
（四）街道供水應(yīng)急工作參與部門
參與部門：街道屬各中心、站所、醫(yī)院、學(xué)校、尖山社區(qū)、觀音山社區(qū)、仁活洞社區(qū)、水務(wù)中心、供水保障中心、水管所。
（五）防疫部門：街道醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室
三、運(yùn)行機(jī)制
建立完善的供水突發(fā)事件預(yù)警、報(bào)告、處置機(jī)制，在街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警、報(bào)告、處置工作。
（一）預(yù)警機(jī)制
要切實(shí)加強(qiáng)日常供水全過程的管理，及時(shí)掌握天氣變化，水源水環(huán)境、供水水質(zhì)、地下水位變動(dòng)等情況，并按規(guī)范要求定期檢測(cè)分析，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警，逐級(jí)上報(bào)。
（二）報(bào)告制度
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員必須保持電話暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)；確定事件真實(shí)狀況后逐級(jí)上報(bào)，并對(duì)事故進(jìn)展情況定期續(xù)報(bào)；確保上報(bào)情況及時(shí)、準(zhǔn)確。
1.情況報(bào)告
對(duì)供水突發(fā)事件報(bào)告，必須堅(jiān)持迅速、準(zhǔn)確、逐級(jí)上報(bào)的原則，報(bào)告內(nèi)容必須客觀真實(shí)，不得主觀臆斷，特殊情況根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)。
2.報(bào)告主要內(nèi)容
突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。
3.終止程序
上級(jí)有關(guān)部門或應(yīng)急機(jī)構(gòu)根據(jù)時(shí)間處置進(jìn)展情況決定是否終止程序，并在程序終止一個(gè)月內(nèi)提交書面報(bào)告。總結(jié)報(bào)告要就事件基本情況、事件原因、發(fā)展過程及造成的'后果進(jìn)行全面分析、評(píng)價(jià)，并總結(jié)主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理等。
（三）信息發(fā)布
對(duì)供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由街道政府決定發(fā)布。停水期間，要向全社會(huì)進(jìn)行節(jié)水宣傳教育，力爭(zhēng)將損失降到最低點(diǎn)，并最大限度穩(wěn)定群眾的恐慌心理。
（四）應(yīng)急處置
1.對(duì)于供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能正常供水，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時(shí)間不得超過3天。
2.地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水，由街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮，積極采取其他相應(yīng)的辦法恢復(fù)供水。
3.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)動(dòng)員全社會(huì)相關(guān)力量予以處置，并及時(shí)關(guān)閉受污染水源水閘，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源。
4.為確保在發(fā)生傳染病疫情及大汛期間的供水安全，衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，確保供水安全。在大汛期間，要加強(qiáng)對(duì)前池的保護(hù)，防治地表水進(jìn)入前池，一旦地表水污染前池，應(yīng)立即關(guān)閉該前池，并在水質(zhì)檢測(cè)合格后方可重新啟用。
四、應(yīng)急保障措施
為切實(shí)保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合、全力支持。
（一）處理主管網(wǎng)斷裂事件中，經(jīng)開區(qū)供水管理所應(yīng)有充足的物料儲(chǔ)備，其他部門要無(wú)條件服從管道搶修大局，其他問題待恢復(fù)正常供水后逐步解決。
（二）由于水源污染或水質(zhì)發(fā)生重大變化造成全部停水時(shí)，衛(wèi)生院和水管員在迅速切斷污染源的同時(shí)，要積極組織相關(guān)人員對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行消毒，加強(qiáng)防疫工作，并對(duì)受害人進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)、救治。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即動(dòng)員其他單位全力以赴，提供水源，搶險(xiǎn)單位應(yīng)迅速組織人員。
（三）加強(qiáng)防汛搶險(xiǎn)物資準(zhǔn)備，水管理所要備足沙土、編織袋及排水設(shè)備，嚴(yán)防地表水污染前池，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要立即組織常備搶險(xiǎn)隊(duì)伍到場(chǎng)，確保供水安全。
五、宣傳及培訓(xùn)
為確保供水突發(fā)事件時(shí)，召之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，各參與單位要在平時(shí)結(jié)合自身的工作，向群眾宣傳應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的相關(guān)知識(shí)，要在日常維修中有針對(duì)性的培訓(xùn)管網(wǎng)快速搶修技能，要確保水質(zhì)合格并定期檢測(cè)，真正做到有備無(wú)患。
小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案7
為了確保小區(qū)正常的供水供電。對(duì)于小區(qū)內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水停電等突發(fā)事件。將按照以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。
一．遇到大面積停水停電時(shí)，發(fā)現(xiàn)部門立即上報(bào)維修部門及上級(jí)主管，同時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)中心，并及時(shí)匯報(bào)突發(fā)事件的變化情況。
二.維修人員或值班人員應(yīng)迅速查明停水停電等突發(fā)事件的.原因。是來自內(nèi)部原因，還是外部的原因。如果是小區(qū)外部原因應(yīng)立即撥打自來水或供電局等相關(guān)部門的電話。問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因以及恢復(fù)時(shí)間，若是小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)原因，應(yīng)立即通知主管部門和維修人員到現(xiàn)場(chǎng)，迅速進(jìn)行搶修。
三.設(shè)備維修部門接到報(bào)修后，立即組織人員和物資進(jìn)行管網(wǎng)搶修爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)管網(wǎng)的正常運(yùn)行，盡可能縮短停水停電時(shí)間。
四.對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常的工作生活的停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時(shí)間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護(hù)組平時(shí)要對(duì)小區(qū)的用水用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運(yùn)行。生活的停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時(shí)間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護(hù)組平時(shí)要對(duì)小區(qū)的用水用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運(yùn)行。
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