物業秩序部春節突發事件的應急預案

時間：2025-01-06 10:04:54 詩琳應急預案我要投稿

物業秩序部春節突發事件的應急預案推薦度：
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物業秩序部春節突發事件的應急預案范文（通用24篇）

　　在平平淡淡的日常中，有時會有一些突發事件出現，為降低事故造成的損失，時常要預先開展應急預案準備工作。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編收集整理的物業秩序部春節突發事件的應急預案范文，希望對大家有所幫助。

物業秩序部春節突發事件的應急預案范文（通用24篇）

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 1

　　為了保證春節期間的安全管理工作，能夠有效的處理各種突發事件，保證業主的人身及財產安全，特制訂此預案：

　　一、火災應急預案

　　一）北國經典物業區域火災指揮機構

　　總指揮：xxx

　　副總指揮：xxx、

　　警戒疏散組：xxx

　　組員：內外保潔

　　義務消防隊隊長：xxx

　　隊員：保安隊全體

　　聯絡組：xxx

　　組員：xxx xxx

　　設備組：xxx

　　組員：維修工全體

　　二）火災處置程序：

　　1、業主報警

　　1）業主發現火災向客服報警，客服接警人員需詳細詢問起火地點、原因、火勢等情況。

　　2）客服接警后立即通知保安部xxx組織人員查看火情、并安排人員救火、救人、搶救財產等。xxxx到現場后了解火情后立即報告李剛。

　　3）客服人員同時報告xxx起火情況，請示是否報警。

　　4） xxx接警后立即趕赴現場并安排其他人員趕赴現場，并根據火情決定是否報警。

　　5）如報119后，由聯絡組安排人員到門口接消防隊

　　6）警戒疏散組xxx接到火警電話后，立即組織內外保潔趕赴現場，負責疏散人員、消防通道并設立警戒線，并安排剩余人員參與救火。

　　7）設備組xxxx接到火警后攜全體維修人員趕赴現場，立即查看火情，判斷火災是否影響用電安全，做出是否斷電的決定，并組織剩余人員參與救火。

　　8）消防隊到達后xx協助消防隊工作，聽從消防隊的'安排。

　　9）火災撲滅后xx安排人員安撫業主、搶救財產、打掃現場等善后工作，并向領導匯報。

　　2、巡邏人員或監控人員發現火情

　　1）發現火情立即向保安部班長及隊長xxx報告，班長接到火情后立即安排人員趕赴現場查看火情并組織救火，同時向隊長xxx報告。

　　2） xxx接到報警后立即報告xx。

　　3） xx接警后立即趕赴現場并安排其他人員趕赴現場，并根據火情決定是否報警。

　　4）如報119后，由聯絡組安排人員到門口接消防隊

　　5）警戒疏散組xxx接到火警電話后，立即組織內外保潔趕赴現場，負責疏散人員、消防通道并設立警戒線，并安排剩余人員參與救火。

　　6）設備組xxx接到火警后攜全體維修人員趕赴現場，立即查看火情，判斷火災是否影響用電安全，做出是否斷電的決定，并組織剩余人員參與救火。

　　7）消防隊到達后xx協助消防隊，聽從消防隊的安排。

　　8）火災救滅后xx安排人員安撫業主、搶救財產、打掃現場等善后工作，并向領導匯報。

　　二、停水、停電、停暖應急預案

　　1、客服接到業主電話說沒水、沒電、暖氣不熱后；

　　2、及時通知維修班xxx安排人員到現場查看，具體原因。

　　3、沒水、沒電、暖氣不熱是業主自己家的原因，xxx安排當班人員進行維修。

　　4、如果大面積停水、停電、停暖，xxx安排人員迅速人員查明原因。如屬自來水公司、供電局、熱力公司的原因，立即告知客服。客服人員立即聯系自來水公司、供電局、熱力公司詢問情況，了解恢復供水、供電、供熱的時間。并及時貼出通知并做好解釋告知，安撫業主。

　　5、如小區設備原因造成的停水、停電、停熱，客服人員及時通知xx和工程部部長xxx。

　　6、 xx和工程部部長xxx趕赴現場后，及時組織維修人員進行檢查，確定原因、維修時間、及何時完成，并將結果告知客服人員。

　　7、 xx組織客服人員做好解釋工作，并貼出通知，做好安撫工作。必要時可應急采購一批飲用水和蠟燭。

　　8、如果預計停電時間超過1個小時，工程部部長xxx應組織電工啟動發電機，保證電梯系統的正常運行并組織好換電工作。

　　三、盜竊案件的應急預案

　　1、業主告知被盜后，客服人員立即通知保安部xxx及物業經理xx。 xx接到電話后，親自或安排人員趕赴現場。保安部xxx接到通知后、立即安排門崗嚴查可疑人員和車輛；并要求巡邏人員到案發現場附近巡查可疑人員；要求監控人員調取案發現場附近的錄像，查詢可疑人員及車輛。

　　2、 xx或其他人員到現場后，了解情況，詢問是否報警，如沒報警立即要求業主報警。并與業主保護好現場，等待警察到來。

　　3、警察到達現場后，xx及保安部xxx積極配合警察的破案工作。

　　四、電梯困人的應急預案

　　1、監控室值班人員，接到求救電話后，立即報告當班班長。班長接到報告后立即安排監控人員聯系維保公司，班長立即趕赴出事地點并報告保安部xxx。

　　2、保安部xxx接到報告后，立即通知xx。xx接到報告后親自或安排人員到現場。

　　3、監控室值班人員通過電話了解被困人員的身體情況，并不斷安撫被困人員情緒。

　　4、班長趕赴現場后迅速找到被困人員位置，安撫被困人員情緒，避免業主有過激行為。等待維保公司到來。

　　5、維保公司將業主解救出后，在現場的物業人員迅速了解被困人員的身體情況等詳細信息，被困人員身體卻有不適的可聯系家屬并送醫院。

　　6、客服管理人員要求維保公司對電梯進行維修并要求維保公司出具事故報告，以備不時之需。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 2

　　一、目的

　　制定春節期間消防應急預案，是為了在小區面臨突發安全、消防事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對事故發生時實施有組織的控制和撲救，避免事故現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　二、機構設置

　　在物業公司的領導下，小區成立20xx年春節期間消防安全應急工作小組，成員名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　三、應急措施

　　小區發生重大安全事故、重大火災事故后，物業安全應急小組要果斷采取措施，立即控制事態、封閉現場、疏散群眾，對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災蔓延，并向有關部門報警，尋求救援，應急小組立即趕赴現場，根據事故現場情況及時調度救援力量，指揮現場救助，疏散群眾維護現場，同時向上級有關部門匯報，如發現有傷亡情況迅速與附近醫院等搶救單位聯系搶救。

　　四、火災撲救

　　1、撲救火災時，在物業領導未到達時，由安全應急小組長統一指揮，參加撲火人員必須服從指揮。

　　2、在撲火的.過程中，首先要保護業主和撲火人員的生命財產以及重要公共設施的安全。

　　3、在撲火力量上，堅持以消防大隊人員專業力量為主，應急小組的撲火人員為輔的原則。

　　4、安全應急小組長必須認真分析地理環境和火場態勢，在撲火時要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產安全時，應在周圍開設防火隔離帶，以便確保其他居民的財產安全。

　　五、預防宣傳、檢查

　　1、在春節前，組織義務消防隊伍進行因煙火引起火災的處理方法演練。

　　2、由社區義務消防宣傳組上門入戶進行宣傳各種火災的處理方法。

　　3、因家庭油鍋著火，居民應立即蓋上鍋蓋，切斷電源。

　　4、因家庭液化氣泄漏引起火災。宣傳居民選擇逃生，立即撥打119，應急小組人員與居民維護好現場。

　　5、春節到來之前，要繼續開展消防安全大檢查工作，對小區重點部位、消防薄弱環節開展大檢查。

　　六、工作要求

　　1、小區安全應急小組在防火工作中應履行職責，落實各項安全保障措施，盡職盡責、密切協作、形成合力，確保在處置火災時做出快速應急反應。

　　2、把業主生命和財產安全放在首位，努力保護業主財產和公共設施的安全，力爭把火災的損失降到最底程度。要做好緊急應對突發火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對火災的有效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

　　3、在火災撲救時小區安全應急小組長必須到達現場，并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關機或不接聽電話。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 3

　　為加強“春節”期間安全生產工作，防止各類重、特大安全生產事故的發生，認真做好節日期間突發事件的應急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據《中華人民共和國安全生產法》規定，特制定本預案。

　　一、基本原則和要求

　　本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的方針，以統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救與社會救援相結合為原則，強化和規范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。

　　發生緊急情況后，事故發生所在單位立即按所制定的安全生產事故應急救援預案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關規定立即如實報告當地負有安全監督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

　　鎮領導接到報告后，應當按照生產安全事故應急救援預案的要求立即趕到事故現場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應當服從統一指揮，加強協同聯動，采取有效的應急救援措施，并根據事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發生，減少人員傷亡和財產損失。事故搶救過程中應當采取必要措施，避免或者減少對環境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

　　二、組織機構

　　略

　　領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮安監所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：xx。

　　三、事故報告

　　事故發生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮政府值班室（電話：xx）。要求第一時間報鎮黨政主要領導和分管領導，隨后必須在1小時內書面上報鎮政府，并由鎮政府報市委、市政府、市安監局。

　　四、設立事故現場指揮部

　　發生事故時，在事故現場設立指揮部，事故現場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關情況，組織事故現場取證調查，總結應急救援經驗教訓。

　　五、設立事故應急專業隊伍

　　1、搶險組：由事故單位人員、鎮政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態下的現場搶險作業。

　　2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮政府和所在社區工作者組成，配合醫療部門，做好傷員救護工作。

　　3、現場秩序維護組：由臺頭鎮派出所民警負責安全警戒治安保衛，事故單位配合臺頭鎮派出所維護現場秩序。

　　4、偵察追捕組：由臺頭鎮派出所責任區負責對事故責任人的'控制，事故取證。

　　5、善后處理：由事故單位和鎮民政部門、所在社區組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。

　　6、事故調查組：由臺頭鎮安監所配合各有關部門對事故進行調處。

　　六、工作要求

　　1、各相關單位、部門及各行動小組要本著對人民生命財產高度負責的精神，認真按照工作預案，進入角色。

　　2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動，服從指揮，聽從調動，圍繞一個總目標，最大限度減少人民生命和財產損失。

　　3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時。

　　4、各種應急保障器材，平時完好無損，應急時接得出，用得上。

　　5、在處置安全生產事故期間,責任制落實情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮紀工委書記）負責。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 4

　　為保證施工現場安全，確保春節期間施工現場不發生各類安全事故及物資偷盜事故，結合項目實際情況，制定此方案。

　　一、指導思想

　　堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、安全發展”的理念，結合施工現場的實際情況，落實工程建設各方安全生產主體責任和管理部門的安全監管責任，嚴格貫徹執行安全生產法和規章制度，認真解決突出問題，有效防范和遏制安全事故的發生。

　　二、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　三、安全措施

　　1、春節期間的崗位巡檢工作

　　春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的.發生。現已排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節期間每天的值班負責人必須實時對現場監控設備進行監控和維護。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。另附春節值班表：

　　2、施工現場安全保證措施

　　（1）施工現場消防保證措施

　　2月10日，工人退場后，組織項目部全體人員、各分包隊伍負責人及安全管理人員對現場消防隱患進行全面排查。采用阻燃帆布對易燃物進行覆蓋，要求覆蓋率達到100%，檢查滅火器材的配備情況，對滅火器失效或配備數量不足的`情況及時更換、補充，防止春節期間因煙火爆竹燃放引起現場火災事故的發生；對現場消防栓進行全面檢查，確保消防器材配備到位。春節值班人員針對現場易燃物的覆蓋情況、危險品存放庫房及現場的消防器材、設施進行每日巡查，消除施工現場火災隱患。

　　（2）施工現場臨時用電安全保證措施

　　針對現場臨時用電情況開展全面排查，分配電箱全部做斷電處理。配電室及分配電箱張貼封條進行封閉。春節值班人員對現場臨電設施進行每日巡查，并填寫巡查記錄，確保春節期間臨電安全，無事故發生。

　　（3）施工現場安全防護措施

　　對沿線各個工作面進行巡檢，半填半挖段應拉紅線掛彩旗，比如D標段K17+300—K21+850路段掛彩旗。填土因下雨發軟地段及時處理，（在K17+450清理路邊堆土，保證道路暢通寬闊；K19+400—K19+700清理路標石渣，鋪平路面。K22+000—K20+060排路面坑洼積水填石渣壓實；K20+710—K20+730清理路邊石，理平路面通行，K21+780—K21+850石渣填平壓實。）放置標志牌,原老路挖除部分處放置標志牌，指引車輛通行，如k17+300—K21+850路段處。針對施工現場安全隱患進行上述防范處理措施后，著重告知各個值班人員在值班期間重點巡查，預防安全事故發生。

　　（3）現場物資安全保證措施

　　嚴格落實保安及項目值班人員24小時值守制度，對物資存放區進行日常巡查，發現異常情況及時進行處理，并上報領導小組，確保不發生物資丟失現象。

　　2、生活區安全保證措施

　　項目節點完成后，組織工人有序退場，并對生活區進行全面檢查。值班人員對生活區封閉情況進行每日巡查，發現異常情況及時采取應急措施，并上報領導小組。

　　四、事故應急救援及報告制度

　　（1）工程發生安全事故后，值班人員應及時采取有效措施，搶救傷員，防止事故進一步擴大。

　　（2）事故發生后，值班人員應及時將事故發生的時間、地點、事故具體情況及人員傷亡情況報告領導小組，按領導小組指示對事故進行應急處理，同時間上報監理，業主單位。

　　（3）事故應急處置結束后，值班人員應當查明事故原因，做好事故的善后工作，避免類似事故的發生。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 5

　　為確保春節期間我項目各項工作安定有序，保證施工現場安全事故和農民工維權事件等各項突發事件發生時，能夠及時迅速地進行組織搶救，應急救援，最大限度地防止和降低各類安全事故與杜絕維權事件的發生，現根據《安全生產法》、我公司有關規定及項目部《安全生產事故預防措施和應急救援預案》等要求，特制定本工程項目春節期間突發事件應急預案。

　　一、春節期間施工環境分析

　　鑒于年前施工任務已全部完成，故春節期間不安排施工計劃。項目部和項目分包隊伍除值班人員外，絕大多數將在X月X日（含）前結清工資安排返鄉返程。因此春節期間項目可能存在的突發事件主要有：

　　1、社會人員在標段內發生的社會治安事件；

　　2、值班人員在施工現場發生的安全事故和偷盜事件等；

　　3、農民工因工資發放不到位而發生的討薪上訪等維權事件。

　　其中第三項發生的可能性較小。

　　二、項目部春節期間人員安排及應急機構

　　（一）項目部春節期間值班表

　　（二）項目部春節期間突發事件應急機構

　　1、應急領導小組

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　項目應急機構：春節期間應急領導小組、安全生產部、項目帶班領導。

　　2、應急領導小組職責

　　（1）組長職責：

　　A、負責對項目部突發事件的全權處理，全面管理應急領導小組和外協施工班組值班人員的運作。發生重大突發事件后，保證第一時間到達事故現場，及時向上級領導匯報各種情況，協調處理相關事務。指揮現場救援工作，帶領各級應急搶險隊進行救援工作，工作中實施確保人員安全第一的原則，積極搶救受傷人員，減少財產損失、保護現場等，防止事故進一步擴大，批準救援措施。事件處理完成后，負責恢復現場。

　　B、全面負責農民工維權突發事件的應急處置工作。

　　（2）副組長職責

　　A、服從組長調動，協助組長或在獲得組長授權后對突發事件的處理，負責春節期間項目部的各項工作。發生突發事件后，立即趕赴現場，協助組長組織協調各方面關系，隨時掌握事故事件的發展情況。指揮各級應急機構的救援工作，收集事件相關信息，傳達組長的決定及救援指示。

　　B、協助組長處理農民工維權突發事件的應急工作；密切關注項目部是否有拖欠克扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態，做到及時發同、及時上報，迅速到位及時地阻止以防事態的進一步擴大。

　　（3）組員職責：

　　服從組長、副組長的調動，負責對突發事件處理工作的具體實施，做到紀律嚴明、行動迅速、信息通暢。

　　組員必須熟悉公司工地情況，掌握對突發事件處理的各項措施、標準和文件精神，有一定的組織協調能力。

　　在做好自我保護的情況下，積極進行救援搶險工作，在以最大的力量搶救傷員的前提下，搶救財產，保護現場。

　　三、社會治安和施工事故應急響應程序

　　施工現場一旦發生事故時，應急救援小組應根據當時的情況立即啟動應急預案，處置措施或進行現場搶救，同時要以最快的速度進行報警，應急指揮領導小組接到報告后，要立即趕赴事故現場，組織、指揮搶救排險，并根據規定向上級有關部門報告，盡量把事故控制在最小范圍內，并最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　（一）報告

　　1、流程：當事故發生時、按以下工作流程迅速報告：事故發現人→項目部應急救援隊→公司事故應急救援指揮部副指揮長→指揮部總指揮長→上級主管部門

　　2、報告內容

　　現場傷害事故發生時間、地點、傷亡和財產損失基本情況，可能產生的后果、性質、當前現場狀況初步減少傷亡損失的應急措施。

　　（二）聯絡

　　1、醫療救護組（負責）與醫院急救中心取得聯系，報告事故地點人員傷亡情況，聯系醫務人員及救護車輛。

　　2、搶救疏散組（負責）隨時與急救中心保持聯系，指揮疏散，小組派專人在路口引導救護車輛，以便順利準確到達指定地點。

　　（三）疏散

　　1、疏散組首先了解事故現場有無被困地點和搶救通道是否暢通。

　　2、疏散組在極易造成擁擠疏散通道布置專人看護。

　　3、疏散組派專人引導疏散至安全地帶，并確認是否有人員未能脫離危險區，如存在立即進行施救。

　　4、指揮組（負責）調派現場安全值班車輛到達事故現場待令，并聯系施救所需設備、器具。

　　（四）現場保護

　　1、安全警戒組劃定安全警戒區域并組織相關人員認真保護事故現場，凡與事故有關的物體、痕跡、狀態均不得破壞，為搶救傷員需要移動現場某些物體時，必須做好現場標志。

　　2、成立由項目部總經理牽頭、由施工部、技術部、安全等部門人員及工會組織成員的事故調查組、配合有關部門收集相關證據分析事故原因。充分辯識恢復過程中存在的危險，當安全隱患徹底清除，方可恢復正常工作狀態。

　　（五）信息匯報

　　項目部辦公室為項目部各信息收集和發布的'組織機構，辦公室屆時將對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實的報道，向內部報道主要是向項目部內部各工區、總公司的報道等，外部報道主要是向建設單位、監理、設計等單位的報道。

　　四、農民工維權事件應急處置程序

　　（一）信息報告

　　發生拖欠克扣勞動者工資突發事件后，在最短的時間內報告公司人力資源部。報告內容為：

　　1、突發事件發生的基本情況，包括時間、地點、規模、涉及人員、破壞程度以及時傷亡等情況。

　　2、突發事件發生的起因分析、性質判斷和影響程度預測。

　　3、突發事件發生的協作隊伍和項目部有關部門已做工作和采取的措施及處理情況。

　　（二）啟動預案

　　拖欠克扣勞動者工資突發事件發生后，應急處理小組要在20分鐘內做出案情初步判斷，向上級領導小組報告，由領導小組下令啟動應急預案。

　　（三）應急處置

　　應急處理小組在接到預案啟動指令的10分鐘內，根據案情通知有關部門投入應急處理工作。有關部門在接到通知后，應快速趕赴現場，在小組負責人統一指揮下，了解情況，進行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領導小組給予指導和幫助。

　　1、處理突發事件時要注意運用國家法律、法規、政策，認真聽取群眾訴求，穩定群眾的情緒，避免矛盾的進一步激化；要通過開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態的發展。

　　2、現場協商和調解不成的，各有關部門應在摸清情況的基礎上提出切實可行的處理意見。

　　3、當出現暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機關處理。

　　（四）后期處置

　　1、處理小組做好預案的后期處置、協調、監督，盡快恢復生產秩序，完善勞動用工管理，及時向上級領導小組報告后期處置工作進展情況。

　　2、對不能當場協調處理的欠薪案件，及時完成調查核實欠薪事實及數額，及時上報。

　　五、應急物資及設備

　　常備常備急救箱X個、擔架X個、對講機X部、固定電話X部、小型車輛X部。（附頁1）

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 6

　　為加強森林火災防范，提高撲火應急處置效率，確保20xx年春節期間全鎮森林防火安全，特制訂本預案。

　　一、適用時間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　二、預防措施

　　（一）火源管理

　　1、深入開展森林防火宣傳活動，遇晴天鎮干部要深入村組開展宣傳，護林員要全部上山巡查。

　　2、嚴禁一切野外用火。

　　3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個人不得以任何形式進行野外用火。

　　（二）應急準備

　　1、鎮森林防火指揮部對物資儲備進行一次檢查，及時添置撲火物資，確保撲火需要。

　　2、專業、半專業隊全面進入高度戰備狀態，24小時待命。

　　3、半專業撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時開機。

　　4、各村實行火災零報告制度，一旦發現火情，必須及時上報，嚴禁瞞報、遲報火災，貽誤撲火時機。

　　5、鎮防火指揮部每天下午xx：xx向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無火報平安。

　　三、應急處置

　　（一）森林火災處置機構

　　成立2個工作組：

　　1、綜合調度組

　　每天由x名班子帶班，安排x名值班人員24小時值班，負責對全鎮森林火情進行綜合調度，全面掌握火情信息，及時了解火場天氣狀況和撲救進展情況。協調組織撲火力量、通信聯絡、火場監測及部門間的協調等各項具體應急處置措施的落實工作。

　　發生森林火災后，村委會必須立即報告鎮防火指揮部，鎮防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時報送一次火情。

　　2、火場指導組

　　對xx小時尚未撲滅明火或威脅居民區、重點區域和重要設施的森林火災，縣防火辦派出火場指導組，深入火場一線，協助和指導地方撲火前線指揮部開展撲火救災工作。

　　火場指導一組：

　　火場指導二組：

　　火場指導組攜帶應急通信設備，及時將火場撲救情況向鎮森林防火指揮部報告。

　　根據火場態勢和撲救進展情況，鎮森林防火指揮部可增加派往火場的帶隊領導和工作人員。調派專業、其它半專業森林消防隊和應急撲火隊等力量到達火場進行增援撲救，

　　（二）撲火原則

　　發生森林火災后，鎮森林防火指揮部必須立即調派半專業森林撲火隊等力量到達火場進行撲救，需縣專業森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的，向縣森林防火指揮部報告。鎮主要領導或包片、分管領導必須立即趕赴現場，成立撲火前線指揮部，靠前指揮。撲救森林火災由鎮森林防火指揮部統一組織，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統一指揮。

　　1、在撲火過程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產、撲火人員和居民點、重要設施的安全。

　　2、在撲火戰略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調足力量，集中優勢兵力打殲滅戰，確保“打早、打小、打了”。

　　3、在撲火戰術上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結合，整體圍控、各個殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰術進行撲救，減少森林資源損失。

　　4、在撲火力量使用上，堅持以專業、半專業森林消防隊等專業力量為主，其他經過訓練的`應急撲火隊為輔的原則。

　　5、在落實責任上，采取分段包干、劃區包片、任務到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場、后勤保障、火案查處和責任追究的責任制。

　　（三）撲火力量的組成

　　1、撲火力量的組成

　　撲救森林火災以火災發生的當地村級應急撲火隊為第一梯隊，以火災發生鄉鎮的其余村級應急撲火隊為第二梯隊。

　　2、縣內跨鄉鎮增援機動力量的組成

　　如撲火力量不足時，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專業森林消防隊參加撲救及火災發生地周邊的鄉鎮半專業森林消防隊參加撲救。

　　四、從嚴查處，依法追究火災責任

　　火災撲滅后，由鎮政府和森林派出所、林業工作站對火災發生情況進行全面調查，將火災肇事人、起火原因、火災面積及森林損失情況一一查清，對火災肇事者進行經濟處罰賠償，情節嚴重的依法追究法律責任，相關責任人要按照《xx鎮森林防火領導責任追究規定》進行責任追究。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 7

　　為積極防范重、特大事故發生，確保全鎮春節期間社會穩定和安全生產，讓全鎮人民度過歡樂、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產法》相關規定，結合我鎮實際情況，特制定全鎮春節期間安全生產應急救援預案。

　　一、成立應急救援指揮系統

　　總指揮：

　　副指揮：

　　成員：

　　應急救援指揮部下設辦公室，其組成人員如下：

　　主任：三套班子當日值班領導

　　成員：派出所全體聯防隊隊員及鎮政府當日值班人員

　　二、建立健全應急救援網絡

　　建立包括各部門、各單位在內的全鎮安全生產應急救援網絡，確保指揮系統迅速調度、有效運作、信息暢通，及時處理事故。

　　三、制定應急救援和事故處理方案

　　為保證春節期間安全生產應急救援工作有效開展，在救援工作和處理事故上應做到現場指揮及時果斷，事故報告及時準確，事故處理認真負責。

　　1.現場指揮。24小時內必須保證信息暢通，接到報告后按照實際情況和有關規定要求果斷處置，及時上報。在應急救援中，公安、交通、衛生等部門要全力支持，相互配合，服從指揮部統一指揮、調派。

　　2.事故報告。各部門、各單位在春節期間發生事故要及時上報派出所，對發生事故而未及時上報的，將追究有關責任人的責任。

　　3.事故應急措施。

　　重、特大事故發生后，應急處理指揮部有關負責人應迅速到位履行職責。及時擔保實施相應事故應急預案，并隨時將事故應急處理情況上報鎮政府。

　　派出所要加強安全保衛、治安管理和交通疏導工作，維護社會治安。

　　衛生院應立即組織急救隊伍，利用好各種藥品。

　　④事故發生初期，事故單位或現場人員應積極采取自救措施，防止事故擴大。

　　4.事故處理。發生事故后要立即保護現場，并迅速采取必要措施搶救人員和財產，嚴防事故的`擴大和蔓延。涉及到各部門各包點人員，都應該親臨現場處理，不得相互推諉，而延誤最佳救護時間，要確保現場搶救和事故處理的及時、有效、果斷、正確。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 8

　　為應對20xx年春節停工期間，上海通用汽車武漢分公司配套發動機項目施工現場突發性事件，保證春節停工、放假期間項目部人身及財產安全，本著“預防為主、自救為主、統一指揮、分工負責”的原則，充分發揮項目經理部在事故應急處理中的重要作用，進一步加強我項目部節日期間值班人員現場管理工作，并防止塌方、漏電、起火等突發事件的發生，保證工人正常的休息和生活，確保值班人員身心健康和施工現場生命財產安全，現特制定如下應急預案：

　　一、應急事故分析：

　　1.1.冬季防火

　　上海通用汽車武漢分公司配套發動機項目在春節期間，施工現場，工程施工用的木方、模板及其他可燃建筑材料區域，如果未做好充分的防火措施，有可能引發火災，造成人員及財產損失。

　　1.2.電氣設備漏電

　　停工期間，電氣設備、一級、二級配電柜等，長期暴露在室外環境下無人維護或者維護不到位，受節日期間降水天氣影響，有可能發生漏電引發其他事故，造成人員及財產損失。

　　1.3.基坑邊坡塌方

　　廢水處理站地下廢水池，目前基礎底板已經施工完畢，水池墻板未施工完，基坑在節日期間不能回填，深基坑邊坡在節日期間，經雨水（積水）浸泡作用及外力荷載作用，容易引發塌方，造成基礎部分鋼筋、模板及鋼管掩埋，存在財產損失隱患。

　　1.4.物資偷盜

　　上海通用汽車武漢分公司配套發動機項目在春節期間，項目施工現場，因工程未完工，較多物資堆放在施工現場，加上通用園區施工單位較多，人員復雜且周圍防護圍墻未完善，存在物資、設備等財產丟失風險。

　　1.5.自然災害

　　節假日期間，武漢處于冬期雨季階段，自然災害降雨、風雪等對施工現場設施、成品、半成品造成破壞，造成財產損失、環境破壞。

　　二、應急區域范圍劃定：

　　2.1.應急區域范圍

　　1.基坑邊坡及自然災害事故等危害半徑以外的任何安全區域為應急區域范圍；

　　2.電氣設備故障、嚴重漏電事故以任何絕緣區域（如木材堆放場等）為應急區域范圍。

　　3.對事故可能波及工地（圍檔）外，引起人員傷亡或財產損失的，需要建設單位或當地政府的協調，屬政府職能。在事故（危害）發生后及時通報政府或相關部門，以確定應急區域和范圍。

　　2.2.應急電話

　　緊急報警電話：110;

　　緊急救援消防電話：119；

　　急救中心電話：120；

　　三、應急預案的組織措施：

　　1.組長：

　　電話：

　　2.副組長：

　　電話：

　　3.組員：張三、李四、王五及各施工單位留守值班負責人（詳細聯系方式見值班人員表）

　　通訊聯絡組組長：

　　電話：

　　搶險搶修組組長：

　　電話：

　　技術支持組組長：

　　電話：

　　消防保衛組組長：

　　電話：

　　醫療救護組組長：

　　電話：

　　后勤保障組組長：

　　電話：

　　四、應急組織的分工職責：

　　4.1.組長職責：

　　1.決定節日期間是否存在或可能存在重大緊急事故，要求應急服務機構提供幫助并實施場外應急計劃，在不受事故影響的地方進行直接操作控制；

　　2.復查和評估事故（事件）可能發展的方向，確定其可能的發展過程；

　　3.與領導小組成員的關鍵人員配合指揮現場人員撤離，并確保任何傷害者都能得到足夠的重視和救助；

　　4.與場外應急機構取得聯系及對緊急情況的記錄作出安排；

　　5.在場（設施）內實行交通管制，協助場外應急機構開展服務工作；

　　6.在緊急狀態結束后，控制受影響地點的恢復，并組織人員參加事故的分析和處理。

　　4.2.副組長職責：

　　1.評估事故的規模和發展態勢，建立應急步驟，確保員工的`安全和減少設施和財產損失；

　　2.如有必要，在救援服務機構來之前直接參與救護活動；

　　3.安排尋找受傷者及安排非重要人員撤離到集中地帶；

　　4.設立與應急中心的通訊聯絡，為應急服務機構提供建議和信息。

　　4.3.通訊聯絡組職責：

　　1.確保節日期間與最高管理者和外部聯系暢通、內外信息反饋迅速；

　　2.保持通訊設施和設備處于良好狀態；

　　3.負責應急過程的記錄與整理及對外聯絡；

　　4.4.技術支持組職責：

　　1.提出搶險搶修及避免事故擴大的臨時應急方案和措施；

　　2.指導搶險搶修組實施應急方案和措施；

　　3.修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷；

　　4.繪制事故現場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。

　　4.5.消防保衛組職責：

　　1.事故引發火災，執行防火方案中應急預案程序；

　　2.設置事故現場警戒線、崗，維持工地內搶險救護的正常運作；

　　3.保持搶險救援通道的通暢，引導搶險救援人員及車輛的進入；

　　4.保護受害人財產；

　　5.搶救救援結束后，封閉事故現場直到收到明確解除指令。

　　4.6.搶險搶修組職責：

　　1.實施搶險搶修的應急方案和措施，并不斷加以改進；

　　2.尋找受害者并轉移至安全地帶；

　　3.在事故有可能擴大進行搶險搶修或救援時，注意避免意外傷害；

　　4.救援結束后，直接報告最高管理者并對結果進行復查和評估。

　　4.7.醫療救治組：

　　1.節假日期間，在外部救援機構未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位受污染等）。

　　2.使重度受害者優先得到外部救援機構的救護。

　　3.協助外部救援機構轉送受害者，并指定人員護理受害者。

　　4.8.后勤保障組職責：

　　1.保障系統內各組人員必須的防護、救護用品及生活物質的供給。

　　2.提供合格的搶險搶修或救援的物質及設備。

　　五、應急救援物資裝備：

　　1.特種防護品：如絕緣鞋、絕緣手套、防毒口罩等；

　　2.一般防救護品：安全帶、安全帽、安全網、防護網、醫藥箱1個及常用的救護藥品等；

　　3.專用飲水源、盥洗間和沖洗設備；

　　4.消防器材、滅火器消防沙池等；

　　5.自備小車1輛

　　6.無線電話對講機20部。

　　六、現場應急準備：

　　6.1.節日前的教育培訓準備；

　　1.應急小組成員在項目安全教育時必須附帶接受救援培訓。熟悉掌握本工程項目施工現場危險源種類和位置，以及相就的應急救助措施。

　　2.培訓內容：傷員急救常識、滅火器材使用常識、各類重大事故搶險常識等。務必使應急小組成員在發生重大事故時能較熟練地履行搶救職責。

　　3.主要培訓以下內容：

　　（1）滅火器的使用以及滅火步驟的訓練；

　　（2）施工區內安全用電常識；

　　（3）對危險源的突顯特性辨識；

　　（4）緊急情況下人員的安全疏散；

　　（5）現場搶救的基本知識。

　　6.2.防止基坑塌方措施準備

　　1.假日前，對廢水處理站深基坑圍護區域進行詳細的檢查，對存在或可能存在危險的區域進行處理。

　　2.對基坑內部的建筑材料進行清理，部堆放在基坑內部。

　　3.準備好抽排水的潛水泵、污泥泵，并配置好線纜、配電線，且具備隨時正常使用。

　　4.加強節日期間值班巡邏頻率，出現塌方風險及時向項目部值班領導報告。

　　6.3.現場觸電措施準備

　　1.使用潛水泵時，不切斷電源，不許帶電移動，及接觸水面。

　　2.值班電工必須熟讀規范，定期對現場安全情況進行檢查評估，發現問題及時處理，把隱患消滅在萌芽之中。

　　3.各房間照明燈具全部采用白熾燈，其高度不得低于2.4m，禁止私自安裝插座及私自接燈。

　　4.值班電工要了解和掌握全部電氣設備狀況及用電線路走向。

　　5.非專業人員不得隨意動用拆裝機電設備，電閘箱要設防護上鎖，機電設備設有效防雷防雨保護措施，配電箱、開關箱內部不得有外露帶電體。

　　6.電器設備明顯部位應設“嚴禁靠近以放觸電”的標志。

　　7.發生漏電開關動作時，未查明原因及采取措施前不合閘送電。

　　8.按計劃用電、用料，嚴格保管使用電氣材料，節約能源和材料。

　　6.4.現場防火措施準備

　　1.施工現場的道路應暢通無阻；夜間應設照明，并加強值班巡邏。

　　2.施工現場應設置具有足夠揚程的高壓水泵或其他防護設備和設施。

　　3.要有消防保衛措施，施工現場嚴禁吸煙。

　　4.現場要有明顯防火標志，木工加工處、庫房、配電箱等配備4個以上滅火器，配電箱配備2個滅火器，消火栓安裝指示牌。

　　5.嚴格劇毒、易燃易爆物品、油類等領運手續。油類庫不得使用大燈泡、周圍10米以內不準明火作業，加強可燃物的管理。

　　6.工程內不準住人、存放易燃易爆物品、做臨時庫房。

　　7.節假日期間使用電熱器，須有工程技術部門提供的安全使用技術資料，并經防火負責人同意。

　　8.任何單位和個人不得隨意動用或移動消防器材，消防設施。如有違反者，按有關規定處罰。

　　9.工地出入口和危險區內，應設置必要數量的滅火機、消防水桶、鐵鏟等滅火工具，指定專人維護和管理。

　　10.所有電氣設備和線路、照明，應當經常檢查，發現可能引起火花、短路、發熱和絕緣損壞等情況時，必須立即修理。

　　11.焊割作業點與氧氣瓶、乙炔瓶的距離不得小于10米。與易燃易爆的物品的距離不得小于30米。氧氣瓶不得曝曬、倒置平放，禁止沾油。

　　12.對易燃物品、化學危險物品和可燃液體要嚴格管理。施工現場、加工作業場所和材料堆置場內的易燃、可燃雜物，應及時進行清理，或者運走，或者堆放在指定地點。

　　6.5.現場防偷盜措施準備

　　1.假日前，完善施工區域圍擋封閉，減少進出工地出入口。

　　2.對存在被人破壞的圍擋、圍墻區域進行加固處理。

　　3.對重要的物資設備及其他材料進行分類堆放，集中管理。

　　4.加強節日期間值班巡邏頻率，加強夜間值班人員數量。

　　七、事故報告：

　　1.工地發生安全事故后，企業、項目部除立即組織搶救傷員，采取有效措施防止事故擴大和保護事故現場，做好善后工作外，還應按下列規定報告有關部門：

　　2.輕傷事故：應由項目部在24小時內報告公司領導、生產辦公室和公司工會；

　　3.重傷事故：公司應在接到項目部報告后24小時內報告上級主管單位，安全生產監督管理局和工會組織；

　　4.重傷三人以上或傷亡一至二人的事故：公司在接到項目報告后4小時內報告上級主管單位、安全監督部門、工會組織和人民檢察機關，公司負責安全生產的領導接到項目部報告后3小時內應到達現場；

　　5.死亡三人以上的重大、特別重大事故：公司報告當地市級人民政府，同時報告市安全生產監督管理局、工會組織、人民檢察機關和監督部門，公司經理（或委托人）在接到項目部報告后4小時內到達現場；

　　6.急性中毒、中暑事件：應同時報告當地衛生部門；

　　7.易爆物品爆炸和火災事故：應同時報告當地公安部門。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 9

　　為積極防范重、特大事故發生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過歡樂、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產法》相關規定，結合本系統實際情況，特制定春節期間安全生產應急預案。

　　一、組織機構

　　略

　　指揮部下設一室三組，即商務和經信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱安全事故應急辦）、現場處置組、監督檢查組和綜合保障組。

　　二、預防、預警

　　1、事故預防

　　對轄區內相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。

　　各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務和經信科技局備案。加強教育培訓，提高從業人員應對突發事件的能力。

　　2、信息監測與報告

　　幫助各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領域加強對危險源的監測，對可能發生事故的險情或重要信息，要按照規定及時上報，同時做好預警信息發布和應急救援的`前期準備工作。

　　報告的主要內容：

　　（1）事故發生單位概況；

　　（2）事故發生的時間、地點、類別、簡要經過以及事故現場情況等；

　　（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；

　　（4）事故發生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；

　　（5）救援所需的專業人員和搶險設備、器材等；

　　（6）報告人、報告簽發人、聯系人等。

　　3、應急報告

　　相關企業、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業發生安全生產事故后，應按照國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》有關規定及時報告，對其事故國家有關部門有具體規定的，從其規定。

　　4、事件報告及前期處置

　　接企事業單位安全生產事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場檢查，控制好現場，了解和初步評估事件狀態，同時向指揮部報告情況。

　　5、啟動應急預案

　　指揮部依據現場評估情況，匯總有關信息，決定是否啟動應急預案。

　　6、下達處置指令

　　根據區商務和經信科技局行業安全生產事故應急救援指揮部下達啟動應急預案的決定，應急辦公室組織協調各工作組趕赴現場，各工作小組按照職責分工開展工作。

　　7、實施應急處置

　　各工作組到達現場后依據職責開展工作，同時要注意加強協調，配合有關部門開展應急救援，遇有新情況要及時調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。

　　8、終止應急處置

　　各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。

　　9、調查和恢復重建

　　應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進行進一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類似事件的再次發生。

　　三、應急措施

　　1、春節放假期間，春節值班人員及領導小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節值班人員不得離開南岳。

　　2、遇有事故向春節值班領導報告。

　　四、急救電話

　　匪警：110

　　火警：119

　　急救：120

　　五、應急響應

　　1、發生事故時，迅速向上級報告；

　　2、迅速向有關部門報警；

　　3、按安全應急預案計劃實施搶險；

　　4、做好應急情況處理記錄。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 10

　　一、應急處置機構和職責

　　成立邛崍市清欠辦春節期間突發事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規劃與

　　建設局建管科，聯系電話：xx。

　　領導小組：

　　略

　　職責：負責協調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發事件。

　　二、突發事件應急處理工作程序

　　處理突發事件應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發事件應急小組人員立即趕赴現場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現場，到達現場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。

　　1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人了解情況；

　　2、召集相關單位和現場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；

　　3、召開現場協調會，進一步了解相關情況，根據法律、法規和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現場不能圓滿解決的問題應在隨后一周內作進一步的調查處理；

　　4、要求造成突發事件的`相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；

　　5、將現場協調處置情況向信訪局寫出情況快報；

　　6、將突發事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。

　　三、工作要求

　　1、反映迅速，強化協作

　　接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協調處理。

　　2、耐心細致，做好說服

　　對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規的'宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協商，化解矛盾，解決糾紛。

　　3、依法協調，妥善解決

　　依照相關法律、法規和文件精神進行協調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。

　　4、及時通報，加大處罰

　　對處理結果及時向相關部門通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發生。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 11

　　依據《中華人民共和國安全生產法》，《內蒙古自治區安全生產條例》，《國家安全生產事故災難應急預案》的法律法規為指導，普及安全生產知識形成人人講安全，人人要安全的局面。增強安全防范意識特制定本預案。

　　一、適用范圍：

　　本預案適用于本場（所）發生的安全生產事故。

　　二、應急救援工作原則：

　　以人為本，安全第一，預防為主，統一領導，分級負責。

　　三、林場設有安全應急組織機構，下設

　　救援組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　信息組：

　　組長：

　　組員：

　　作業現場一旦發生安全事故，馬上報告林場調度室由調度通知應急小組。由信息組組長馬上向林業局報告并撥打120向醫療急救中心求援應急報告包括以下內容：事故發生時間、地點、類別、事故人數。

　　急救組：

　　組長：

　　組員：

　　接到事故應急報告后，馬上出動備用救應急救援車輛迅速趕往事故現場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機，一但有應急事故發生通知司機馬上出發林場衛生所常備醫療急救用品，每個隊、段、組設立一支現場自救隊成員由工隊主要隊員擔任由林場安全組織領導負責定期進行培訓和演練。

　　應急組組織機構的所有成員應樹立接到報警就是命令的觀點，樹立以人為本的思想，勇敢、科學、冷靜的應對事故迅速有效的開展救援工作使林場的'安全生產的事故為零。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 12

　　為防止春節期間突發事故的發生，同時確保救災工作有序、高效、有條不紊的開展，中隊根據救護消防大隊制定的《救護消防大隊關于春節放假期間突發事故的應急救援預案》的文件精神及中隊實際情況，制定節假日期間突發事故應急預案。

　　一、應急目的

　　為了保障節假日期間中隊各管轄礦井的安全生產和礦區周邊人民群眾的生命財產安全。

　　二、應急領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：一、二小隊全體指戰員

　　三、中隊各崗位人員應急準備

　　1、電話值班員應急準備

　　（1）電話值班員實行24小時值班，接班后要認真檢查電話機、警報是否良好，發現問題及時向值班指揮員報告；

　　（2）電話值班員應堅守崗位，不得遠離值班室，有事必須請假。接警時應問清問全事故情況，填寫事故記錄，在10秒內發出警報，并立即向指揮員匯報事故情況；

　　（3）電話值班員臨時離開電話機旁應臨時找一名小隊人員擔任電話值班員，頂替期間要履行電話值班員職責。

　　2、值班指揮員及值班人員應急準備

　　（1）值班指揮員及值班人員實行全天值班。值班期間，所有值班人員必須堅守工作崗位，其訓練活動區域不得超過警鈴區；

　　（2）值班時要認真檢查、維護自己分管的技術裝備，確保處于100%完好狀態；

　　（3）值班人員夜間統一在休息室休息，嚴禁私自外出；

　　（4）值班人員接到警報后，白天應在1分鐘內出動，夜間應在2分鐘內出動。

　　3、值班司機應急準備

　　（1）值班司機實行全天值班，值班期間要認真檢查車輛情況，保證車輛處于完好狀態，做到車輛油足、電足、氣足、一腳著火，確保隨時出動。

　　（2）認真打掃車輛衛生，確保車內外衛生清潔；

　　（3）堅守工作崗位，時刻做好緊急出車準備，嚴禁私自外出。

　　4、技術裝備應急準備

　　（1）值班隊攜帶的技術裝備必須全部上車，上車前要認真檢查一遍，確保齊全、完好；

　　（2）消防戰斗服要統一放在小隊消防車庫的貨架上，當有火災發生時，必須立即到消防車庫換衣服；

　　（3）救護車出發后，指戰員應該在車上迅速換好戰斗服，并檢查個人裝備是否完好，下車后指揮員到救災指揮部去領任務，小隊長組織人員做戰前檢查。

　　四、應急聯絡

　　1、電話值班員發出警報后，應立即向值班指揮員匯報，匯報內容包括：事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、事故范圍以及是否有人員傷亡等情況；

　　2、接到事故報警后，值班指揮員應先判斷事故類別，然后再決定如何行動，并及時向大隊調度指揮中心匯報。

　　3、當災害嚴重救護力量不足時應及時與大隊調度室匯報，請求支援。

　　4、當有人員傷亡時應及時與職工醫院急救中心聯系，確保傷員得到及時搶救和救治；

　　5、當事故處理過程中，需要供電、供水、保衛處等部門配合時，應及時通知這些部門到現場協助搶險救災工作。

　　五、應急響應

　　1、值班隊出動后，電話值班員應打電話召集休班人員到中隊，并轉入值班，隨時聽候值班指揮員的調遣。

　　2、指戰員接到招集命令后，應利用一切交通工具迅速到達中隊轉入值班；

　　3、所有休班人員必須24小時打開手機，隨時做到應急召集準備。

　　六、礦井事故和地面火災應急處理計劃

　　（一）礦井水災事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井后，應先一邊聽礦方介紹事故，一邊做入井戰前檢查，接著確定行動路線和井下救護基地位置及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護隊員進入災區進行搶救遇險人員和偵察災區。偵察小隊與井下救護基地要保持不斷聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

　　（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，并根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，并積極完成各項救災任務。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）組織設備、人員安設水泵、鋪設管路，積極進行排水或清理淤沙，同時采取一切措施延長被堵人員生存時間。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）處理礦井水災或潰水潰沙事故時，救護隊協助指揮部制定《救災方案以及安全技措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，應了解災區情況、水源、事故前人員分布、礦井有生存條件的地點及進入該地點的通道，并計算被堵人員所在地點容積、氧氣、瓦斯濃度，計算出被困人員應救出的時間；

　　（3）礦方應調集水泵、水管等排水設施，加強排水工作，并派專人確保水泵供電正常；

　　（4）在排水過程中，應派專人檢查有害氣體情況，必要時安設風機和風筒排除積聚的有害氣體；

　　（5）礦井透水量超過排水能力，有全礦和水平被淹危險時，在下部水平人員救出后，可向水部水平或采空區放水。如果下部水平人員尚未撤出，主要排水設備受到被淹威脅時，可用裝有粘土、砂的麻袋構筑臨時防水墻，堵住泵房口和通往下部水平的巷道；

　　（6）應派人員監視水情變化，并及時匯報。當水情上漲威脅救災人員安全時，應及時通知所有人員撤到安全地方；

　　（7）排水后進行偵察、搶救人員時，要注意觀察頂板，防止冒頂；

　　（8）救護隊員穿雨皮褲通過局部積水巷道時，水深不得超過大腿，且積水不長，同時要選擇熟悉水性，了解巷道情況的隊員通過；

　　（9）對于被困人員地點高于透水后水位，可利用打鉆等方法供給新鮮空氣、飲料及食物，否則不得釘鉆；

　　（10）派人用呼喊、敲擊管路等方法與被堵人員盡快取得聯系；

　　（11）當救護小隊在沒有通往上部水平安全出口的巷道中逆泥漿流動方向行進時，基地應設待機小隊，并與進入小隊保持不斷聯系，以便隨時通知進入小隊返回或進入幫助；

　　（12）人員有陷于淤泥危險時，應在淤泥上鋪設木板，以便于人員行進；

　　（13）因受條件限制，須從斜巷下部清理淤泥、粘土、硫砂或煤渣時，必須制定安全措施，由礦長親自組織搶救，設有專人觀察，防止泥砂積水突然沖下；并應設置有安全退路的躲避硐室。出現險情時人員立即進入躲避硐室暫避。在淤泥下方沒有阻擋的安全設施時，不得進行清除工作。

　　（14）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

　　（二）瓦斯煤塵爆炸事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。值班隊立即出動。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井以后，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備到基地，并對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援（搶救人員時可不設待機隊）。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）在災區偵察時發現遇險人員，給佩戴自救器，引導到救護基地。發現火源立即撲滅。若火勢大無法撲滅時，應積極救人。在救完人后，對火區進行封閉。在偵察過程中，要派專人檢查瓦斯，采取措施，防止二次爆炸。

　　（7）恢復災區通風，排除災區有害有毒氣體，處理冒頂區域，搶救遇難人員，直至礦井恢復生產。

　　（8）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井發生瓦斯煤塵爆炸后，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，應先了解災區情況、爆炸時間、地點、災區人員分布、避災路線等情況，然后對災區全面進行偵察；搶救遇險人員，發現生存者立即佩戴自救器救出災區，發現火源要立即撲滅；

　　（3）救護人員進入災區前要切斷災區電源；

　　（4）注意檢查災區內各種有害氣體的濃度，檢查濃度及通風設施的破壞情況；

　　（5）穿過支架被破壞的巷道時，要架好臨時支架，以保證退路安全；

　　（6）通過支護不好的地點時，隊員要保持一定距離按順序通過，不要推拉支架；

　　（7）進入災區行動要謹慎，防止碰撞產生火花，引起爆炸；

　　（8）在獨頭巷道較長，有害氣體濃度大，支架損壞嚴重的情況下，確知無火源，人員已犧牲時，嚴禁冒險進入，在恢復通風、維護支架后方可進入。

　　（三）冒頂事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井以后，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備入井到基地，并對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）如果人員被埋或被堵，應積極組織人員進行支護和清矸，恢復災區通風，同時要積極采取措施防止二次冒頂。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井處理冒頂時要制定《救災方案及安全措施》。

　　（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、范圍、被堵人員位置等情況。

　　（3）煤礦發生冒頂事故后，救護隊應配合礦上人員一起救助遇險人員，當瓦斯和其它有害氣體威脅到搶救人員安全時，救護隊應恢復災區通風，確保救災工作正常進行；

　　（4）處理冒頂前，應加固冒頂附近支護，并清理好退路，保證有危險時人員能迅速撤出；

　　（5）搶救人員時，用呼喊、敲擊或采用尋人儀探測等方法，判斷遇險人員位置，并與遇險人同保持聯系；

　　（6）處理冒頂事故時，始終要有專人檢查瓦斯和觀察頂板情況，發現異常，立即撤出人員；

　　（7）清理堵塞物時，使用工具要小心，防止傷害遇險人員。遇有大塊矸石、木柱、金屬網、鐵梁、鐵柱等物壓人時，可使用千斤頂、液壓起重器、氣墊等工具處理；

　　（8）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

　　（四）礦井火災應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）當災區有遇險人員時一邊要積極搶救遇險人員，一邊要積極滅火或控制火勢，防止風流逆轉和煙霧蔓延。若有條件實施反風救人時應積極快速實施，不得延誤戰機。當災區人已全部撤出，且火勢大無法直接撲滅時，應積極備料實施封閉。在處理火災過程中，要派專人檢查瓦斯，防止瓦斯煤塵爆炸發生。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井發生火災后，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、影響范圍、是否有遇險人員、礦井瓦斯涌出等情況；

　　（3）救護隊先對災區進行偵察和搶救遇險人員。發現遇險人員應立即佩戴自救器進行救助，并將他們護送到安全地點或井下基地，然后繼續完成偵察任務；

　　（4）搶救指揮部應根據火源位置、火災波及范圍、工作人員分布及瓦斯涌出情況，迅速而慎重地決定通風方式：正常、反風、停風、增風、減風等；

　　（5）救護隊應積極組織滅火，控制火勢和火風壓，以免造成風流逆轉和事故擴大。滅火工作應從火源進風側進行；

　　（6）用水滅火時，應有暢通的回風道，CH4濃度不超過2%，水源充足，水流不要對準火焰中心，而應從火焰周圍噴灑，滅火時要有足夠的風量使水蒸氣直接排入回風道；

　　（7）滅火過程中，應派專人檢查瓦斯、CO等有害氣體。當CH4濃度達到2%，且急劇上升時應將所有滅火人員撤到安全地方；

　　（8）撲滅電器火災時，必須先切斷電源。當電源無法切斷時嚴禁使用非絕緣滅火器材滅火；

　　（9）用水或沙漿的方法滅火時，應將回風側人員撤出。向火源大量灌水或從上部灌漿時，不準靠近上流地點作業，用水快速淹沒火區時密閉附近不的有人；

　　（10）撲滅瓦斯燃燒引起的.火災時，不得使用震動性滅火手段，防止擴大事故；

　　（11）封閉火區時應制定安全技術措施，確保施工人員安全；

　　（12）救護隊在高溫區作業應制定安全措施，除救人外必須設待機隊，同時用災區電話隨時與災區小隊聯系。巷道內溫度超過xx℃時，禁止戴氧氣呼吸器從事救護工作，否則必須采取降溫措施（搶救人員或作業地點靠近新鮮風流的除外）。發現指戰員身體有異常現象時（哪怕只有1人），應率領小隊返回基地，把情況用信號通知待機小隊，并采取一些改善其感受的安全措施，如手動補給供氧，用水冷卻頭、面等。

　　在高溫區佩載呼吸器作業時，應喝0.xx%鹽水和其他飲料。休息2h后，小隊才能重返高溫區作業，但x晝夜內僅能再作業x次。

　　（五）地面火災撲救應急計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、著火性質、著火部位、著火范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達火災現場后，一是值班隊長派人迅速偵察火情，掌握火場基本情況；二是命令值班小隊一部分人鋪設水帶，準備滅火器材，控制火勢蔓延；另一部分人準備破拆工具和擔架，實施救人準備；三是要先排除火場各種危險，然后下達救人滅火命令。

　　（4）滅火：如果火勢大，力量不足時要及時與大隊調度室聯系，請求增援，并成立滅火指揮部，統一指揮整個滅火行動，同時值班隊長與滅火指揮部成員一起研究制定滅火方案，并根據火場情況及時調整滅火力量。當條件成熟時要按照“集中優勢兵力，打殲滅戰”的原則，一鼓作氣一舉消滅火災。

　　（5）調查火因：協助有關部門調查火災原因。

　　2、安全措施

　　（1）根據火災性質、著火范圍及火勢發展趨勢，決定以下事宜：

　　a.斷油氣來源；

　　b.斷影響滅火的電；

　　c.疏散威脅區人員；

　　d.拆除影響救人和滅火的障礙物；

　　e.劃定警戒區域并疏散人員；

　　f.消除警戒區域內的明火；

　　g.實行區域交通管制；

　　h.請求公司治安保衛處維護火場秩序；

　　i.請求公司調動供水、供電、供氣、醫療等單位參加救災；

　　j.請求公司調集環保、綠化、物業處等單位的水車參加救災；

　　k.請求當地公安消防部門增援；

　　（2）消防隊到達火場以后，應先詢問當事人火場附近是否有炸藥、煙花、液化氣罐和壓力容器等爆炸物、火場附近是否有大量易燃物、火場電源是否切斷以及被困人員人數和位置等情況，為此要先排除危險，搶救人員，然后再滅火。

　　（3）對于有爆炸危險的油氣火災，要在滅火的同時要冷卻火場周圍的壓力容器，防止突然爆炸造成人員傷亡，并派專人進行觀察。當有爆炸危險時要立即發出警報，撤出所有滅火人員；

　　（4）當進入建筑物內攻時要派專人對建筑物進行監測，防止在滅火中樓房突然倒塌造成人員傷亡。對于不太結實的建筑物發生火災，應分析考慮其倒塌的可能性，必要時可先推倒該建筑物，然后再滅火；

　　（5）當建筑物內有濃煙時必須佩戴氧氣呼吸器、呼救器、對講機等裝備進入救人和滅火。搜尋人員時要2人1組；

　　（6）對于可燃液體或可燃氣體泄漏，應先根據擴散范圍劃定警戒區域，疏散警戒區域內的人員并停電，阻止車輛進入警戒范圍內，同時要在消滅明火、摩擦火、靜電火的嚴密措施下進行稀釋或用土埋；

　　（7）對于有大量易燃物的火災，應在滅火的同時要及時疏散火場周圍易燃物，建立隔離帶，用以控制火勢；

　　（8）對于像圖書、電子儀器、儀表等貴重物品和家庭火災要盡量使用開花水槍，避免產生大量水跡；

　　（9）對于大型玻璃帷幕建筑火災，人員要離開建筑物一段距離，防止玻璃大量破裂掉下傷。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 13

　　20XX年春運從X月X日開始至X月XX日結束，為期XX天。為認真做好20XX年我局春運、春節期間公路安全保暢工作，結合南岳實際，特制定本局20XX年春節及春運期間公路保暢工作應急預案。

　　一、組織領導

　　成立以局長XXX為組長，書記XXX為副組長，XXX為成員的局春運安全應急工作領導小組。具體工作安排由江天勝同志負責。值班電話：白天-XX（辦公室），夜間及春節和節假日-XX（機關傳達室）。實行24小時值班，值班安排詳見附表。

　　二、應急工作職責

　　1、辦公室：負責與區、市局和其他有關單位、部門保持聯系，負責對外宣傳和新聞發布工作，并做好現場媒體活動管理工作。

　　2、工程股：負責組織啟動應急預案，組織應急隊伍或協助專門的救災隊伍開展應急工作。根據上級的有關指令，督促、指導各養護隊啟動相應處置預案，組織工程技術人員、設計人員，提供技術指導，對搶險工程提出技術方案。

　　3、路大隊：采取現場交通封閉、搶險、搶修等處理措施；參加暢安事故調查和善后處理工作。

　　4、安全機務股：承擔值守應急、信息匯總、辦理和督促落實；負責應急工作有關通知和會議、會務安排，協調各股室的應急工作，及時收集、編報、反饋應急工作情況和損失統計工作，

　　5、計財股：負責為應急日常工作和搶險行動提供資金保障，監督資金的使用情況，統計上報損失和救災資金的申請工作。

　　6、公路養護隊：成立公路橋梁重大事故應急援助預備隊，隨時準備應對可能出現的緊急情況，開展現場救援。

　　三、應急措施

　　建立預警預防機制，二是加大公路巡查與監管力度。重點加強對主干線和主要景區公路的`監控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現象，對重點路段和橋梁實行24小時值班制度。三是開展辦公、生活區安全檢查。四是加強應急管理。儲備充足的排險清障抗災物資和設備，做好路面的防凍清障工作準備。

　　（一）公路養護

　　1、突出重點，加強養護。X月X日至X月XX日，各養護隊要組織人員對所管轄路段中的陡坡、急彎、險要路段、橋涵、易發生地質災害路段及旅游道路進行一次全面檢查和養護，及時排除隱患，清除障礙物，維護好交通安全設施，確保暢通無阻。X月XX日至XX日各養護隊組織養護人員對全局路面進行全面清掃。X月XX日至X月XX日，重點加強XXX、線的清掃。除夕前，各養護隊要保證每天不少于X人上路巡查和保潔工作。

　　2、搶險隊伍、車輛和機械及物資。為保證搶險需要，組織搶險分隊伍X個共XX人；搶險車輛X臺（養護車X臺、指揮車X臺、裝載機X臺）；搶險工業鹽XX噸、河沙XXX噸、草袋XXXX個。養護車、裝載機要保持良好的狀態隨時投入運輸及搶修工作，做到能在最短時間內投入搶險，做好應急保障工作。

　　3、加強養護巡查。局春運應急領導小組成員分兩組上路巡查，分別由XX、XX帶隊，發現有危險路段、危橋危涵，要立即采取防范措施處理，對事故多發和危險路段的警示標牌缺損的要及時補好。

　　（二）政管理

　　路政大隊要加大路政巡查與監管力度。在春運期間、特別是雨雪冰凍期間，要加大對主干線和主要景區公路的監控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現象，確保公路暢通安全。

　　（三）其他工作

　　①加強車輛管理。搶險指揮車、養護車及搶修機械一律不得在外過夜，一律停放在機關院內待命，其他未安排值班的車輛一律封存入庫，鎖匙交局辦公室管理，未經主管領導批準，一律不得動用。

　　②加強冰凍氣候期間的安全工作。配足工業鹽、麻袋等防凍物資，具體由工務股、財務股負責采購入庫待用。遇到大雪和冰凍天氣，影響暢通時，南岳養護隊職工應隨時聽從指令上路撒鹽、鋪草袋，組織人員除冰保暢通，確保XXXX安全通行。

　　四、工作要求

　　一嚴格落實值班制度，除夕、春運期間實行全天候24小時值班，做好值班記錄，值班人員要保持24小時通信暢通，隨時聽從指揮和調度，做到人在崗、車在位，發現情況或遇突發事件及時向值班領導報告，確保信息“準、快、實”。每天下午X點XX前將本日值班情況分別向XXX報告。XXX負責向區春運辦、市局春運辦報告。

　　二實行統一指揮高度。搶險隊伍要做到召之即來，來之能戰，得到搶險指令后，時限在1小時內集合。搶險中要做到各司其職，各負其責，相互配合，共同協作。

　　三養護工程隊應做好除夕、春節期間的工作安排，春節值班人員按照安排表進行值班。留隊人員要嚴守工作崗位，堅持巡路，排除路障，確保公路暢通和國家、個人財產安全。

　　四實行責任追究制度。對在搶險工作中組織得力，表現突出的單位和個人將給予表彰和獎勵。對因玩忽職守、工作不力等原因造成嚴重后果的，追究有關領導和工作人員責任。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 14

　　我部根據社區下發的《關于做好20xx年春節期間有關工作的通知》文件精神和信訪、維穩工作要求，我部結合工作實際，及時做好20xx年春節期間各類突發事件的處理工作，確保xxx全體業主度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本方案如下：

　　一、工作要求

　　1、提高認識，加強領導。區域負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排值班人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。領班要結合各自分管區域，精心安排，周密部署，落實防范應急處置措施，做到有備無患。

　　2、加強值班，嚴明紀律。安防部總值班室設在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實帶班領導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接當值經理、負責人和值班電話后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場進行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。

　　3、加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，并向領班匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

　　二、提高認識，充分認識到做好春節期間安保工作的重要性。

　　項目部要求全體干部職工高度重視春節期間的安保工作，同時把穩定工作作為首要政治任務，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。

　　三、強化組織領導

　　項目部成立了春節期間安保工作領導小組和應急搶險分隊，項目經理任組長，各主管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實處。

　　1、成立應急指揮小組和搶險分隊。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　組成人員：xx

　　搶險一隊：

　　隊長：xx

　　隊員：xx名工人

　　搶險二隊：

　　隊長：xx

　　隊員：20名工人

　　2、人員職責

　　（1）組長職責：

　　對突發事件應急處置全面負責，發生突發事件時迅速啟動應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯系。

　　（2）副組長職責：

　　①現場指揮搶險隊落實應急處置方案，防止發生次生災害或事故進一步擴大。

　　②根據現場情況，會同相關方確定處置方案。③負責組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

　　（3）工區長職責：

　　①根據現場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急方案和措施。

　　②指導搶險搶救組實施應急方案和措施。

　　③修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷。

　　④繪制事故現場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。

　　⑤負責應急過程的記錄與整理及對外聯絡。

　　（4）安全部職責：

　　①設置事故現場警戒線，封鎖保護現場，防止無關人員進入。

　　②維持工地內搶險救護的正常運作。

　　③保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。

　　④搶險救援結束后，封閉事故現場直到收到明確解除指令。

　　（5）辦公室職責：

　　①在外部救援機構未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。

　　②使重度受傷者優先得到外部救援機構的救護。

　　③協助外部救援機構轉送受傷者至醫療機構，并指定人員進行護理。

　　（6）物資部職責：

　　①保障各組人員必須的防護、救護用品及生活物質的供給。

　　②提供合格的搶險救援的物資及設備。

　　3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發現問題，及時處理。由安全部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門配合，在本工程范圍內進行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點，發現隱患，限令整改。

　　4、強化值班。領導輪流帶班，安全部、綜合辦實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問題及時向應急指揮組匯報。

　　5、各部室各施工隊的負責人是安全第一責任人，各部室各施工隊要對自己管理的范圍負督查責任，因工作失職、玩忽職守，出現治安安全問題的，逐一追究責任人的責任。

　　四、以保穩定、保安全目標為重點

　　全力做好矛盾糾紛的化解工作，作業隊、各部門要隨時、準確掌握現場施工的進展情況和可能引發人員思想波動的不安定因素，對重點場所，重點部位進行排查梳理，有針對性的制定應急預案，及時出現在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態。尤其要重視做好農民工的管理，及時發放工資、解決好后勤保障工作，強調“人性化”管理，保持職工和農民工的和諧關系。

　　五、抓安全防范措施

　　在組織安全專項安全檢查的基礎上，項目部要求各工點要把施工安全制度層層落實，要加強重大危險源監控，完善和落實各項安全防范措施及應急預案，杜絕各類事故的發生，對關鍵工點要加強安全保衛工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。

　　六、安全事故

　　1、在春節期間，施工現場一旦發生安全事故時，項目部值班領導及項目部管理人員應立即啟動本預案，積極組織：以安全應急領導小組為中心，以施工現場保安人員為重點，立即奔赴出事地點，聽從項目值班領導或安全部的指揮，采取有效措施，進行自救，盡最大努力，控制現場，防止事態狀況擴大，同時由現場負責人求助專業救援隊伍，同時立即向有關領導匯報。

　　2、項目值班的安全人員，應立即組織人員將傷病人員送往就近醫院搶救，保護好事故現場，同時用電話通知公司有關單位（如：安全保衛部、公安分處）。

　　3、協助上級部門做好事故調查分析及其它工作。

　　七、突發事件

　　施工現場及生活區一旦出現突發事件：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故，所有現場保安人員，必須立即趕赴出事第一現場，聽從項目部值班領導或安全部的指揮，采取有效應急措施進行救助，迅速控制局面，預防事態進一步擴展，同時立即向有關領匯報。必要時立即報警，求助：110、120、119、199專業營救隊伍救助。

　　1、施工現場出現突發事件，門衛應立即關閉大門，馬上用電話通知項目部值班人員，如果遇緊急情況，可派專人立即通知有關人員或吹哨明示，現場所有人員，在聽到哨聲后，必須立即趕往出事地點，聽從指揮人員的命令。有人強行闖入工地大門，保安員要迅速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進入。如遇持械人員進入工地現場，可迅速打開消火栓，使用高壓水槍強行驅趕，迫使其撤離現場。同時組織民工隊伍人員，包圍所有強行闖入者，等待公安機關、保衛人員來處理。

　　2、如果辦公區一旦發生突發事件，保安員要立即關閉封堵大門，用手機、對講機或哨聲通知其他保安員或民工隊伍，在項目部值班人員的統一指揮下，將違法人員控制在大門外，等待公安執法人員來處理。

　　3、工地如果發生打架斗毆或其他糾紛，雙方領導必須迅速趕到現場平息事端，各自管理好自己的隊伍，作好穩定和勸解工作。了解事件經過，聽候項目人員處理。

　　八、火災火警

　　施工現場及生活區一旦發生火情火災，保安人員應立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。

　　1、凡是參加施工的任何單位和個人，在發生或發現火情時，必須立即投入搶救，同時呼喊附近的人員，并立即報告項目值班人員或電話通知項目主要領導。

　　2、值班領導、值班員在接到報告后，應立即招集項目義務消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現場。

　　3、值班領導要認真分析：確定火情嚴重，危險源大，應立即指派專人，通告工地所有施工人員，發生了火災。各施工隊及各班組在接到通告后，要迅速組織自己所有的人員，一個不留地撤離危險地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發生二次傷害。

　　4、值班領導在火災現場，首先要了解判斷火災性質，如果是：施工用電起火，應立即切斷電源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。根據現場的'火情，是否求助“火警119”，由值班領導決定。如需報警，應講清火災現場的地點、方位、區域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。

　　5、在報警以后，值班領導應立即指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車輛；門崗人員立即敞開大門；現場負責人立即指派人員疏通消防通道，打開消火栓井蓋。

　　6、將消防車帶進現場，向消防戰士提供消火栓井的具體位置，協助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后，項目值班領導要組織義務消防人員，清理余火；保護好火災現場，搞好火災事故調查。

　　九、盜竊、搶劫

　　盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指各工區內部人員進行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場地進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達到作案目的。因此，項目部應加強防范，在重點部位建立良好的警備措施，使作案者無機可乘，從而減少盜竊案的發生率。

　　1、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都由于物主和保衛人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時刻保持高度警惕，保衛人員要熟悉所負責區間各個重點部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機可乘。

　　2、加強對重點部位的值班警戒。作為項目部保衛工作的職能部門，除了對本標段重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛，要做到人防、技防相結合。

　　3、一旦接到盜竊案報案后，保衛人員要迅速趕赴現場，視案件情況對案件進行定性，并對當事人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，應報公安部門或110協助調查，盡可能追回失盜物品。

　　4、采取有效措施，保護現場，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析，研究，分析作案線索，對案件進行定性，盡最大努力追回失竊物品。

　　5、案件發生后，要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時做好善后工作，并對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。

　　十、春節值班表

　　十一、應急分隊人員名單

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 15

　　一、編制目的

　　規范全市春節期間生產安全事故應急管理和應急響應程序，有效預防和減少各類生產安全事故，科學、高效、有序實施應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失，維護人民群眾生命安全和社會穩定，努力推進全市經濟社會全面協調可持續發展。

　　二、編制依據

　　依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《XX省安全生產條例》、《XX省突發事件應對條例》、《XX省突發事件總體應急預案》、《XX市突發事件總體應急預案》等法律法規和文件規定，結合XX市安全生產工作實際，制定本預案。

　　三、適用范圍

　　本預案適用于我市轄區內元旦春節期間發生的生產安全事故，包括：

　　1.非煤礦山生產安全事故；

　　2.危化品生產安全事故；

　　3.煙花爆竹生產安全事故；

　　4.冶金行業生產安全事故；

　　5.其他生產安全事故。

　　四、預案啟動條件

　　發生上述安全生產事故，啟動相應生產安全事故應急預案。

　　五、加強應急值守工作

　　要嚴格遵守值班工作有關規定，嚴格落實崗位責任制，遇有生產安全事故緊急信息時要及時按規定報告，杜絕遲報現象發生；對事故性質以及傷亡情況等暫時不清的，要按照與安全生產事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產安全事故，須先報告后再嚴格按規定和程序核銷，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產安全事故名義遲報甚至瞞報生產安全事故信息。

　　要按照“打電話、減環節、赴現場”的要求提高信息報送效率，切實做到第一時間報送信息。生產安全事故突發事件發生后，事發地安監部門或者市安監局相關科室接到報告后必須在10分鐘內，將初步情況電話報告市安監局辦公室（電話：XX；傳真：XX）、應急事故調查科（電話：XX，XXX；郵箱：XX）；接到報告后1小時內書面續報事件的起因、背景、發展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發送）。1小時內未書面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。

　　六、聯動響應

　　（一）事故發生后，事發企業和所在地（街道辦事處）要立即啟動相關應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場所，避免事態擴大。要明確并落實生產現場帶班人員、班組長和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時立即下達停產撤人命令，組織現場人員及時、有序撤離到安全地點。

　　（二）市安監局接到事故報告后，要立即向應急辦匯報，并啟動應急響應，通過政府應急辦向聯動單位下達指令。各聯動單位接到指令后，按照部門職責和各自的行業規范，立即進行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的`救援處置，也要堅決快速執行應急辦或市安委會辦公室下達的指令。

　　（三）建立職責明確的事故救援指揮體系，做到統一指揮、屬地為主、協調聯動、科學施救。根據事故處置需要，指揮部可設現場救援、醫療衛生、后勤保障、善后處理、社會穩定、新聞宣傳等專業小組。指揮部要充分發揮專家組、企業專業技術人員及救援隊伍指揮員的作用，實施科學決策。根據事故救援需要劃定警戒區域，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無關的人員。必要時，對事故現場隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學品處置區域、火災災區入口等重要部位要實行專人值守。

　　（四）各聯動單位要在接到指令后快速趕赴事故現場，要服從現場指揮部的統一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專業小組的工作。聯動單位之間要做好信息溝通，加強協作配合，形成工作合力。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 16

　　我部根據社區下發的《關于做好春節期間有關工作的通知》文件精神和信訪、維穩工作要求，我部結合工作實際，及時做好春節期間各類突發事件的處理工作，確保高爾夫花園全體業主度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本方案如下：

　　一、工作要求

　　1、提高認識，加強領導。區域負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排值班人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。領班要結合各自分管區域，精心安排，周密部署，落實防范應急處理措施，做到有備無患。

　　3、加強請示匯報，妥善處理緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，并向領班匯報，要采取緊急措施果斷處理，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

　　二、提高認識。

　　充分認識到做好春節期間安保工作的`重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節期間的安保工作，同時把

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　　穩定工作作為首要政治任務，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。

　　三、成立工作小組

　　強化組織領導，項目部成立了春節期間安保工作領導小組和應急搶險分隊，項目經理任組長，各主管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實處。

　　1、成立應急指揮小組和搶險分隊。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組成人員：xxx

　　搶險一隊：

　　隊長：xx

　　隊員： 30名工人

　　搶險二隊：

　　隊長：xxx

　　隊員： 20名工人

　　2、人員職責

　　( 1組長職責：

　　對突發事件應急處理全面負責，發生突發事件時迅速啟動應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯系。

　　( 2副組長職責：

　　①現場指揮搶險隊落實應急處理方案，防止發生次生災害或事故進一步擴大。

　　②根據現場情況，會同相關方確定處理方案。

　　③負責組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

　　( 3工區長職責：

　　①根據現場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 17

　　根據物業集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　(一)、成立防汛領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的`檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　　(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長：

　　成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長：

　　成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

　　3、后勤保障組

　　組長：

　　成員：

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組

　　組長：

　　成員：

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調進行救援。

　　二、防汛物資

　　雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　三、各項目經理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

　　五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。

　　七、各項目值班接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

　　八、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 18

　　為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　成立防汛小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應急程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業公司在崗人員進行救援。

　　人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　三、汛期采取的預防措施

　　并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、汛期工程部應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：

　　（樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　　（設備損壞問題的發生，特別是配電室，必須保證正常供電

　　（污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的`雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

　　4、下雨時秩序部對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

　　5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險情處理程序

　　水浸處理程序：

　　（1）當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。

　　（2）工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。

　　（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。

　　（在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的正常運作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。

　　五、其它事項

　　及天氣異常情況。

　　2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 19

　　為保證小區突發火災故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

　　1、指揮部

　　（1）突發火災事故總指揮：

　　工作職責：根據實際情況進行決策和指揮

　　（2）現場指揮：處：秩序維護部：

　　工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。

　　2、工作機構及職責

　　（1）報警及補救組

　　組長：秩序維護部一班

　　成員：報警員：一名，主力滅火員：三名

　　職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警

　　（2）疏散組

　　組長：事務部主管：

　　成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：人員一名

　　職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶

　　（3）引導組

　　組長：秩序維護部二班班長

　　成員：秩序維護員一名

　　職責：負責區外救援車輛及人員引導

　　（4）警戒組

　　組長：當班秩序維護部長

　　成員：秩序維護員二名

　　職責：在火災發生部位周圍進行警戒，現場，防止無關人員進入

　　（5）醫療救護組

　　組長：環衛班班長

　　成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的'救護及轉往

　　（6）組

　　組長：接待員

　　組員：保潔員2名

　　職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力

　　（7）通訊聯絡組

　　組長：綜合服務部內勤

　　職責：負責相關人員的及時聯絡

　　（8）組

　　組長：維修員

　　職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。

　　當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。

　　（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

　　（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。

　　（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　　（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。

　　（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。

　　（5）醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。

　　（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 20

　　根據上級自然災害防治方案的要求，結合我社區實際，制定本預案。

　　一、社區基本情況

　　xx社區位于xx街道辦事入東2公里，轄區有企事業單位8個，4個家屬院落，2個物業小區及1個城中村，另有學校1所，轄區共有常駐居民2187戶，4000余人。

　　二、工作機構和職責

　　1、應急領導小組：負責我社區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協調、監管。

　　組長：xx（社區主任）

　　副組長：xx（社區黨支部書記）

　　成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx 下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

　　2、職責分工：

　　（1）組長：分管組織、指揮、協調本轄區自然災害群測群防和突發性自然災害各項應急處置工作；

　　負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。

　　（2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；

　　組織自然災害臨災搶險、排險。

　　（3）小組成員負責發布本轄區地質災害氣象預警信息；

　　負責地質災害監測資料和地質災害易發地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。

　　（4）小組組長：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點監測和自然災害易發地段巡查；

　　負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應急工作組組長報告自然災害災情。

　　（5）應急工作組其他小組成員：負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。

　　2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。

　　三、防災搶險

　　1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。

　　2、預警及搶險救災措施。

　　當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。

　　3、監測、巡查要求

　　旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1-2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。

　　4、災后處理

　　災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的'思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。

　　四、保障措施

　　1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區巡查小組小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。

　　2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。

　　3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。

　　4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 21

　　根據彭州市委辦公室、政府辦公室《關于做好20xx年元旦、春節期間有關工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號）文件精神和信訪、維穩工作要求，我局結合工作實際，及時做好20xx年元旦、春節期間各類突發事件的處理工作，確保全市人民度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本預案如下：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實“穩定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應急工作方針，著力構建“集中領導、統一指揮、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的應急體系，以高度負責的精神和強烈的責任感和使命感，進一步統一認識，全面提升新形勢下應對突擊事件能力和水平，全面推進房管工作。

　　二、組織領導

　　（一）應急領導機構

　　成立彭州市房地產管理局應急事件處理領導小組，由局長陳靜任組長，負責全局各類應急事件處理的統一安排、部署，班子成員任副組長，各自負責分管工作涉及到的各類應急事件的處理工作，各科負責人任成員，負責落實領導對各類應急事的安排、部署。領導小組下設場鎮災后重建和住房保障、直管公房、房地產行業三個應急小組。

　　（二）分工及職責

　　1、場鎮災后重建和住房保障工作應急小組

　　謝忠光任組長，陳俊、萬里飛、劉應舉任副組長，重建辦、住保辦、法規科、辦公室負責人為成員，由重建辦牽頭場鎮重建、住保辦牽頭住房保障各項工作的具體落實。主要負責督促各鎮組織項目業主、施工隊伍，及時開展場鎮災后重建工地安全隱患排查工作，要對在建工地、易燃易爆設施等進行重點檢查，對查找出的問題要及時整改。要督促各項目業主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農民工及時足額拿到應有的'報酬。要督促各鎮對涉及災后重建和住房保障的不穩定因素進行排查，對排查出的不穩定因素要積極化解、防控，重點要做好老上訪戶、纏訪戶的穩控措施。要配合市信訪局、市應急辦做好涉及災后城鎮重建和住房保障來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　2、直管公房應急小組

　　陳俊任組長，劉應舉任副組長，天彭所、法規科、鑒定辦、辦公室負責人任成員，由天彭所牽頭各項工作的具體落實。主要負責排查危舊公房，對存在安全隱患的要及時排除，不能及時排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進行安全檢查，出現安全問題要及時組織承租戶轉移。要配合市信訪局、市應急辦做涉及直管公房來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　3、房地產行業應急小組

　　由萬里飛任組長，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長，監理所、產權所、市場科、物管科、執法隊、辦公室任成員，由監理所牽頭各項工作的具體落實。主要負責處理節日期間對開發商、物業管理企業、中介公司的各類投訴。做好節日期間房產行業價格穩定工作，要按照國家、省、市相關要求，加強房產價格監督檢查，重點對變相漲價、串通抬價等違法行為進行處理。要配合市信訪局、市應急辦做涉及房地產行業來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　三、工作要求

　　（一）提高認識，加強領導。各科室負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排工作人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。班子成員要結合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實防范應急處置措施，做到有備無患。

　　（二）加強值班，嚴明紀律。局總值班室設在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實帶班領導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場進行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。

　　（三）加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，并向帶班領導匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 22

　　20xx年春運從1月8日開始，至2月16日結束，歷時40天，為確保春節運輸的安全暢通，保障人民群眾安全出行和生命財產安全，維護社會穩定，根據全縣春運工作會議精神，結合我鎮實際，制定本工作方案。

　　一、工作目標

　　全力以赴實現“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的春運工作目標，確保不發生旅客滯留現象，人流、車流集散有序，避免發生重大交通事故和因管理不到位引發的嚴重交通堵塞，確保我鎮道路交通安全暢通。

　　二、組織領導為加強對春運工作的組織領導，確保春運安全有序，我鎮成立了春運工作領導小組，成員構成如下：

　　組長：xxx

　　副組長：xx

　　成員：xxx，xxx，xxx

　　領導小組負責全鎮春運工作的'指導協調工作，領導小組下設辦公室，地點設在鎮政府辦公室，由副鎮長麻躍華同志任辦公室主任。辦公室電話：xxxxxxx。

　　三、工作措施和要求

　　（一）鎮春運辦向各村、單位下達“春運安全責任書”，各村、單位應根據上級春運精神，擬定相應方案。對春運工作實行黨政一把手負責制，分管領導具體抓，并明確具體工作責任人。特別要把安全工作要放在重中之重，嚴抓不懈。各村委會主任對本轄區的春運工作負總責。

　　（二）加強春運交通安全宣傳工作。春運期間，充分利用廣播、標語開展交通安全宣傳。中、小學校在寒假前和節后開學要要教育學生不要乘坐無證駕駛機動車，不要在馬路上嬉戲玩耍，提高未成年人自我保護能力；各村、單位要結合自身實際，多形式廣泛開展春運交通安全宣傳活動，把春運交通安全送到千家萬戶。

　　（三）重點部位，重點把守。各村、各有關部門要針對自己的運輸狀況確定重點部位，實行領導坐鎮指揮，協調處理有關問題和突發事件，加大交通違法行為查處力度，及時消除安全隱患。

　　（四）強化安全責任制，杜絕安全事故發生。

　　1、加強對駕駛員、司乘人員的安全教育培訓，廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，把好駕駛員資質關。嚴禁超載、酒后開車、疲勞駕駛。

　　2、嚴禁不符合春運安全條件的車輛上路運營；嚴禁農用車載客；嚴格查禁違章司機，確保道路交通安全。

　　3、對道路交通安全隱患整治、路面通行條件、交通違法行為等進行登記造冊，詳細了解鎮區范圍內各道路基本情況。

　　（五）從嚴查處公路“三亂”案件。春運期間是“三亂”案件的多發期，在春運期間要加大明查暗訪力度，發現案件堅決從快、從嚴處理，嚴厲打擊違法亂紀行為，在處理超限超載問題上，要嚴格按照有關文件執行，確保道路安全暢通。

　　（六）科學應對，做好應急防范工作。各村和各相關部門要完善相應的專項應急預案，健全春運應急指揮協調機制，加強春運監測，及時掌握各類群體性事件動態，一旦出現突發事件，及時啟動相應級別的應急預案，將突發事件控制在萌芽狀態，最大程度地預防事故和減少損失。切實加強協調配合，建立反應快速、應對正確、處置果斷的應急管理機制；正確實施交通管制，遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時，要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法，盡量不封路、少封路，在迫不得已必須封路時，也要盡可能縮短管制時間、縮小管制區域，盡最大可能地確保道路暢通。

　　（七）提高服務質量。各運輸單位和車主要本著全心全意為人民服務的思想，努力提高服務質量，完善配套服務設施，盡最大努力方便旅客出行。

　　（八）堅持值班制度。鎮春運辦在春運高峰期要24小時值班，隨時了解本地區本部門的春運情況，認真做好值班記錄，重大事情及時向縣春運辦和主要領導報告，并實行24小時限時報告。

　　（九）建立嚴格的獎罰制度。鎮政府將在春運結束后召開總結表彰大會，對在春運工作中成績突出的單位和個人予以表彰，對玩忽職守，造成重大事故的單位及其領導要依法追究責任并予以通報。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 23

　　為了認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針，進一步加強安全管理，搞好安全生產，杜絕各類安全事故，確保公司安全生產平穩和設備運行穩定度夏，根據公司下發的《20xx春季安全大檢查策劃書》文件精神，物業從3月5日起在部門內部開展了春季安全大檢查活動，現將主要工作情況匯報如下：

　　一、20xx年春季安全大檢查查出問題的整改情況

　　20xx年春季安全大檢查，我部門共查出問題45項，其中上報公司39項，復查6項；針對所查出的45項問題，我們積極組織人員進行了整改，截止到4月10日已完成整改41項，其中有2項列入部門5月份計劃實施，1項取消，1項整改中（待工程部備品備件到貨），另外1項因工程部近期零星工程較多于延期整改。

　　二、統一部署、突出重點

　　根據公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業管理部對春季安全生產管理工作進行了認真部署、統一安排，成立了以部門經理為組長，班組領班為副組長的檢查小組。根據物業管理部實際情況制定分解方案并組織學習，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%，合格率100%，全員通過公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門進行分解，制定了安全大檢查的主要內容為：

　　（1）查思想；

　　（2）查管理、查制度；

　　（3）查“反事故”、“反違章”情況；

　　（4）查設備缺陷和隱患；

　　（5）查設備過夏措施的落實；

　　（6）查防汛工作的落實；

　　（7）查星級班組開展情況等等。

　　三、自查整改情況

　　根據公司春季安全大檢查的策劃書要求，物業管理部結合自身特點，確定了檢查重點，其中對七星水站設備、食品衛生、綠化養護、防臺防汛、防火、落實各項規章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進行分類分項檢查，在檢查過程中，重點突出春季防火、迎峰度夏和防臺防汛措施。

　　1、落實安全生產責任制、執行安全管理制度情況

　　（1）根據部門實際情況，明確了各級和班組安全責任人，促使其加大對行政樓保潔、七星水站生產、以及綠化養護工作中“三違”現象的檢查力度。

　　（2）各班組及部門管理人員提高了對安全生產的認識，對自己管轄的工作認真負責，確保本部門全年安全生產指標的完成。各班組每周召開一次安全活動學習，部門定期檢查各班組安全活動記錄，同時引導員工提高安全意識，杜絕各類事故的發生。

　　（3）對綠化新聘臨時工，部門嚴格落實了三級安全培訓制度，綠化班組在加強對新員工操作技能培訓的同時，還重點對崗位上的危險源及防范措施進行培訓。

　　（4）對發現的各類不規范現象，按照相關規章制度和管理標準，積極進行整改，通過舉一反三，認真查找工作中存在的不足，并制定出相關整改措施予以完善。同時，也充分收集各班組的意見、建議和存在問題，部門積極協調進行解決。

　　2、設備隱患治理和設備安全度夏措施的執行情況

　　（1）缺陷的`及時發現和排除是設備安全運行的第一保障。為做好隱患治理，綠化班對所有綠化機械進行排查，檢查設備轉動部件是否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規程是否完善，檢查記錄是否健全，同時對剪草機、剪草車、打藥機、綠籬機、汽油機水泵等設備定點外送進行專業的全面保養；七星水站針對安全生產和食品衛生開展排查，對純凈水生產、灌裝設備一一排查，加大生產車間衛生管理，明確分工，詳細記錄。對庫房備品堆放較亂進行整改，采購大號收納箱盛放瓶蓋，對所有物品進行分類定置，完善貨架標識牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環境質量。

　　（2）各班組結合自身情況，協同工程管理部制定了切實可行的設備過夏整改措施，并提前對設備進行了換季檢修、保養，同時針對夏季可能出現的情況，討論事故預想和安全學習。與工程管理部一同對所轄區域空調設備、排風扇、照明系統進行檢查和整改，加強了對供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現象存在的風險。

　　3、安全工器具校驗

　　4月份對綠化班在用的2條安全帶逐一進行了校驗，對1條校驗不合格的安全帶進行了報廢處理。

　　四、春季安全大檢查工作開展情況

　　根據公司2月27日下發的《20xx春季安全大檢查策劃書》的時間安排，部門組織領班人員并要求各班組充分利用班前班后會形式對策劃書要求進行了貫徹學習，并認真開展了不同形式的自查整改。通過部門自查和復查，共發現問題45項，其中41項已全部得到了整改和閉環。

　　通過春季安全大檢查的開展，進一步增加了全體員工的安全生產意識，夯實了安全管理的基礎。但同時也暴露了一些管理中的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為公司的發展和后勤服務提供安全保障。

　　物業秩序部春節突發事件的應急預案 24

　　根據xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

　　一、火情報警：

　　1.在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

　　2.在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119

　　3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

　　4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

　　5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

　　二、火情確認：

　　1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

　　(1)火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

　　(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。