超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度

時間：2023-01-18 03:20:02 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

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超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度（通用6篇）

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編收集整理的超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度（通用6篇）

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇1

　　一、組織機構(gòu)與職責(zé)分工

　　1、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：分公司經(jīng)理

　　組員：項目負責(zé)人

　　職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。

　　2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：

　　組長：分公司經(jīng)理

　　副組長：項目負責(zé)人

　　組員：項目各級管理人員

　　工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。

　　二、健全制度防控有力

　　1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

　　2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、SARS、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病)，各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

　　3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。

　　4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

　　5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。

　　6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。

　　7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行"預(yù)防傳染病"的宣傳教育。

　　8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)模肪坑嘘P(guān)負責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

　　10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧刂剖聭B(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。

　　三、傳染病預(yù)防措施

　　1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。

　　2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。

　　3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者N95型口罩。

　　4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。

　　5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。

　　6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。

　　7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。

　　8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

　　9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。

　　四、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序

　　1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)院、防疫部門報告。

　　2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。

　　五、后勤保障和物質(zhì)準(zhǔn)備

　　要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的'執(zhí)行。

　　六、評估總結(jié)

　　傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。

　　七、培訓(xùn)與演練

　　定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。

　　八、落實責(zé)任

　　應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以xx市公司企業(yè)復(fù)工要求為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照要求規(guī)定辦理復(fù)工審批手續(xù)，切實做好我司新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，及時有序地開展疫情發(fā)生時的應(yīng)急處理工作，最大程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎對公司職工造成的危害，維護社會穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　　(一)預(yù)防為主，防治結(jié)合。堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，按照“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防治原則，提高警惕，加強監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)病例，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情在公司的傳播和蔓延。

　　(二)依法防控，依靠科學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，堅持“早、小、嚴(yán)、實”的方針，對疑似病例及確診病例的員工，要做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時治療、及時控制”，同時，對與疑似病例及確診病例的員工密切接觸者要及時采取隔離控制措施，做到統(tǒng)一、有序、快速、高效。

　　(三)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)。建立由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由辦公室牽頭負責(zé)，各部門、各分支機構(gòu)及子公司(以下簡稱各部門)行政負責(zé)人分級部署的疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情發(fā)生時，制定專項的防控方案，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級部署，齊心協(xié)力做好此項工作。

　　三、成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為了保證復(fù)工整改期間有計劃、有組織、有秩序進行生產(chǎn)，特成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長，xx任副組長，各部門主管為組員。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個工作機構(gòu)，分別為綜合工作組、應(yīng)急救援組、宣傳報告組、后勤保障組、生產(chǎn)指導(dǎo)組，具體負責(zé)疫情傳播期間的防控工作，主要職責(zé)分工如下

　　(一)綜合工作組

　　組長xxx,

　　副組長xxx

　　成員xxx

　　職責(zé)負責(zé)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作綜合協(xié)調(diào)工作，疫情防控應(yīng)急問題和突發(fā)事件處理;負責(zé)傳達、落實領(lǐng)導(dǎo)小組的指示意見，及對省教育廳、市委、市政府的信息報送;負責(zé)落實公司的值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報;負責(zé)做好公司疫情信息的搜集統(tǒng)計與分析工作，每日統(tǒng)計信息并報送。做好“一人一檔”建檔工作并及時上報各級政府。

　　(二)應(yīng)急救援組

　　組長xxx,

　　副組長xxx

　　成員xxx

　　職責(zé)負責(zé)制定疫情防控救治知識培訓(xùn)手冊和工作指南;聯(lián)絡(luò)地方衛(wèi)生部門、醫(yī)療機構(gòu)和社保單位，掌握就近救治醫(yī)院信息，提前做好救治、轉(zhuǎn)診和社保等工作;負責(zé)疫情監(jiān)測報告，對呼吸道傳染病等事件信息進行匯總、上報、通報。

　　(三)宣傳報告組

　　組長xxx,

　　副組長xxx

　　成員xxx

　　職責(zé)負責(zé)疫情傳播期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)工作，向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護知識，疫情的特征和后果。以及正確使用個人防護用品的方法。利用媒體做好疫情的信息發(fā)布和防控知識宣傳教育。負責(zé)組織檢查職工全天口罩佩戴情況，并對違反規(guī)定的職工進行防疫知識宣傳教育。

　　(四)后勤保障組

　　組長xxx,

　　副組長xxx

　　成員xxx

　　職責(zé)負責(zé)有關(guān)疫情防控物資的采購、儲備，特別是消毒、隔離防護、救治藥品等物資的應(yīng)急保障;對公司各個辦公區(qū)域進行定期消毒;安排人員進行體溫監(jiān)測，每日早、中、晚各一次進行測量登記;落實調(diào)配疫情防控專用車輛，保證防控工作順利進行，保障廣大員工身體健康。加強食堂、飲用水等安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實食堂從業(yè)人員持有效健康證明上崗，做好食堂從業(yè)人員的健康體檢。在公司進出口處設(shè)置紅外線體溫監(jiān)測儀或體溫測量設(shè)備，必要時設(shè)置進入車輛消毒設(shè)施;在公司內(nèi)部需制作廢舊口單回收箱(專人負責(zé))定點存放消毒;在洗手間放置洗手液、消毒液，要求公司人員進公司時進行洗手、消毒。負責(zé)員工就餐的安排管理，所有員工采用分批次就餐，排隊時請保持一定距離不要擁擠,就餐座位采取兩人一桌(保持1米以上距離,注意入座后方可摘下口單就餐),職工11:30就餐，所有管理層12:00就餐。所有人員就餐前就餐后進行洗手

　　(由專人負責(zé))

　　(五)生產(chǎn)指導(dǎo)組

　　組長xxx,

　　副組長xxx

　　成員xxx

　　職責(zé)負責(zé)疫情傳播期間各項目施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，加強對工程項目部疫情的監(jiān)控和信息匯總。負責(zé)各項目人員的安排、調(diào)動，在有人員確診為新型冠狀病毒肺炎時項目能順利按時完工。

　　其他部門根據(jù)疫情防控工作需要，隨時納入。

　　四、主要工作流程

　　1)疫情收集、匯總

　　各部門要指定專人負責(zé)全面排查節(jié)后準(zhǔn)備上班職工1月8日以來是否有湖北、廣東、浙江等重點疫區(qū)居住、旅行、經(jīng)過史，是否有與新型冠狀病毒肺炎確診者、疑似者或與重點疫區(qū)回來者密切接觸史，近日是否出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀。凡從重點防控地區(qū)返回的職員,嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離14天的要求，從其他地區(qū)返回的職員嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離14天的要求。隔離期結(jié)束后,如無感染癥狀,方可正常上班。負責(zé)收集本部門員工發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疑似病例、確診病例和醫(yī)學(xué)觀察情況，準(zhǔn)確掌握上述人員的姓名、性別、年齡、發(fā)病時間、主要癥狀、主要體征、檢查結(jié)果、就診醫(yī)院、主要診斷、確認時間、治療方案、病情變化等信息，匯總本部門的上述資料。對所有職工進行健康監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，及時報告領(lǐng)導(dǎo)組并提醒做好防護措施。

　　2)疫情上報、通報

　　各部門要做好“一人一檔”建檔工作并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)組報告本部門發(fā)生疫情的情況。有疫情的立即電話報告公司辦公室，隨后2小時內(nèi)上報詳細書面情況，無情況的也必須于每日17:00前向公司辦公室零報告。綜合工作組定期發(fā)布公司新型肺炎疫情情況公告。

　　3)疫情應(yīng)對

　　病例發(fā)現(xiàn)。員工出現(xiàn)不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀應(yīng)及時到當(dāng)?shù)匕l(fā)熱門診就醫(yī)，向醫(yī)生說明發(fā)病前14天內(nèi)的有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史，按醫(yī)囑進行相關(guān)的檢查，確定是否存在患病的可能。

　　各部門從非本人報告渠道得知疫情線索時，應(yīng)立即指定專人落實有關(guān)情況和信息，確認后馬上向公司辦公室報告。

　　病例報告。上述人員被醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例時，由該醫(yī)療機構(gòu)立即向當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級疾控機構(gòu)報告。上述人員或家屬或同事應(yīng)立即將上述情況報告給本部門主要負責(zé)人，部門負責(zé)人確認后馬上向公司辦公室報告。

　　醫(yī)療救治。協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)及時將確認病人送新型冠狀病毒感染的肺炎定點醫(yī)院治療，對疑似病例、確診病例實行隔離治療，疑似病例應(yīng)當(dāng)進行單間隔離治療。屬于異地就醫(yī)的，要及時通過本單位社會保險部門辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。

　　追蹤管理。對本單位確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進展。密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察期為與病例末次接觸后14天。

　　五、預(yù)防新型冠狀病毒防護常識

　　1 發(fā)病癥狀

　　(1)發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于38℃)。發(fā)熱的同時常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。

　　(2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。

　　(3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。

　　2 防護常識傳播途徑

　　(1)直接傳播病人噴嚏、咳嗽、說話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導(dǎo)致感染。

　　(2)氣溶膠傳播飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。

　　(3)接觸傳播飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導(dǎo)致感染。

　　3 防護措施

　　(1)成立了預(yù)防新型冠狀病毒防治領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組組長;

　　(2)項目部及生活區(qū)開窗通風(fēng)，防疫執(zhí)行人李旭東，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

　　(3)防疫物資發(fā)放，防疫執(zhí)行人李橋燈，相應(yīng)物資采購由杜亮負責(zé)、發(fā)放(要求同一檢測點體溫檢測儀不少于3個，管理人員口罩每天不少于一個，配備消毒水及酒精滿足公共區(qū)域每天消毒3遍需求);

　　(4)項目部及生活區(qū)廢棄口罩、生活垃圾收集處理及公共部位消毒防疫由項目部保潔防疫執(zhí)行人曹榮負責(zé);

　　(5)施工現(xiàn)場入口處安排保安負責(zé)，責(zé)任組長魯偉明 ; 負責(zé)對入場每位人員體溫檢測，出現(xiàn)高溫及咳嗽癥狀者立即制止入場及時上報;

　　(6)所有人員必須登記造冊，各個班組長負責(zé)節(jié)后返場人員姓名、數(shù)量、行程及時如實向項目部登記。而且嚴(yán)格控制人員的外出，嚴(yán)格請銷假制度，一律報公司審批;

　　(7)正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。

　　(8)勤開窗戶透氣，每次通風(fēng)換氣不少于30分鐘，并要經(jīng)常對空氣進行消毒，消毒時要對室內(nèi)進行全封閉。消毒可用84消毒液、雙氧水、酒精等進行消毒。

　　(9)各個班組如出現(xiàn)返場人員有新型冠狀病毒癥狀者，應(yīng)立即隔離通知項目部及當(dāng)?shù)胤酪卟块T;

　　(10)領(lǐng)導(dǎo)小組每天對職工的工作區(qū)、生活區(qū)、食堂等場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的`，立即進行整改;

　　(11)辦公室、食堂、宿舍必須定期進行消毒，一天不得少于三次，每次消毒均要做好記錄，記錄表格附后;

　　(12)采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒3次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。職工餐具安排專人進行管理，在餐前餐后均要進行消毒，并做好記錄;

　　(13)辦公區(qū)、生活區(qū)、等場所，采用自然通風(fēng)，食堂采用機械通風(fēng)，但必須保證通風(fēng)道清潔;

　　(14)生活區(qū)、食堂等場所必須接通自來水，用于工人洗手，洗手處必須放置消毒肥皂或洗手液;

　　(15)開展衛(wèi)生大掃除，凈化環(huán)境，生活區(qū)及辦公區(qū)一天必須清掃三次以上，保證清潔衛(wèi)生;

　　(16)盡量少去人中密集的地方。避免去人口密集、通風(fēng)差的地。

　　(17)要注意休息，保證有充足的睡眠。

　　(18)避免近距離接觸，交談保持1米以上距離。

　　(19)對施工隊伍加強教育和監(jiān)督，督促他們立即行動起來，搞好辦公、食堂、宿舍的衛(wèi)生，做到空氣暢通，購置必須的藥品，做好消毒和個人的預(yù)防工作;

　　(20)充分利用宣傳欄等宣傳工具，做好宣傳工作，對預(yù)防常識等進行宣傳，同時教育大家要正確對待，提高自身的預(yù)防意識;

　　(21)在日常工作中，做到“早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療”，按上級要求，實行日報制，各施工班組要將當(dāng)天的情況及時報項目經(jīng)理部。

　　六、預(yù)防與預(yù)警行動

　　1)辦公室要與當(dāng)?shù)亟值馈⑿l(wèi)生防疫部門密切聯(lián)系，隨時接受疫情方面的預(yù)警預(yù)報，協(xié)助政府有關(guān)職能部門做好預(yù)防、控制的安排工作。

　　2)辦公室收到疫情預(yù)警預(yù)報后，及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過電子郵件、電話、微信等渠道將相關(guān)疫情信息和公司安排傳達至部門;各部門要及時傳達到每一位員工，做到人人知曉。

　　3)辦公室及其他各部門要通過各種渠道積極做好疫情防控科普知識宣傳工作，使員工了解疫情傳播的特點及預(yù)防知識，增強科學(xué)防范意識，提高防范保護能力。

　　4)后勤保障組采購必要的防護用品，包括口罩、消毒酒精、消毒粉等，統(tǒng)一調(diào)配防控物資盡量做到隨時應(yīng)急、隨時使用，并組織人員統(tǒng)一對辦公場所、樓道、廁所等區(qū)域進行消毒處理。

　　5)在疫情預(yù)警期間，全體員工做好自我保護工作，少出門、少聚集、勤洗手、勤通風(fēng)、辦公或外出均須佩戴口罩;各部門應(yīng)采取體溫檢測措施，對體溫超標(biāo)的同事立即安排就診或居家隔離，現(xiàn)場辦公人員必須佩戴口罩。

　　6)在解除疫情預(yù)警前，公司盡量減少現(xiàn)場集中開會、集中客戶營銷和服務(wù)活動，盡量采用電話、微信、視頻等分散的、非現(xiàn)場方式召開各種會議;要求員工盡量以非現(xiàn)場的方式開發(fā)和服務(wù)客戶。

　　七、應(yīng)急響應(yīng)

　　1)響應(yīng)程序

　　由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，各部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下組織和實施疫情防控工作。

　　2)具體措施

　　公司內(nèi)發(fā)生疫情后，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，所有部門進入應(yīng)急工作狀態(tài)，全體人員手機保證24小時開通，嚴(yán)禁關(guān)機或不應(yīng)答。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長迅速組織召開會議，制定具體措施下發(fā)至各部門，指導(dǎo)做好應(yīng)對工作，并及時安排人員將公司疫情情況上報至監(jiān)管部門、當(dāng)?shù)亟值兰靶l(wèi)生防疫部門。

　　各部門負責(zé)人應(yīng)立即組織人員隔離已感染人員，并維護好現(xiàn)場秩序;迅速調(diào)查了解疫情發(fā)生的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等基本情況，并及時聯(lián)系疾病控制中心，由其派專業(yè)人員和車輛來公司將已感染人員接往其處治療。

　　辦公室及分支機構(gòu)組織人員對已感染人員使用過的物品和所處辦公區(qū)進行全面消毒殺菌處理，并要求與感染人員有接觸的和同一辦公室人員進行14天的隔離觀察。

　　各部門務(wù)必對部門內(nèi)情況一日一摸排，及時將有關(guān)情況報告領(lǐng)導(dǎo)小組，有特殊緊急情況要隨時上報。嚴(yán)禁信息瞞報、遲報、漏報。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組及分支機構(gòu)安排專人加強與當(dāng)?shù)亟值馈⑿l(wèi)生防疫部門聯(lián)系，隨時接受疫情方面的預(yù)警預(yù)報以及對公司員工的確診通知，協(xié)助有關(guān)部門全面做好預(yù)防、控制的安排工作。

　　3)應(yīng)急結(jié)束

　　當(dāng)疫情得到有效控制后，疫情應(yīng)急響應(yīng)工作結(jié)束，但此后疫情的后續(xù)觀察工作，視情況由各部門自行進行。

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇3

　　商場（超市）疫情防控應(yīng)急預(yù)案為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預(yù)案。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　認真學(xué)習(xí) 關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負責(zé)的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。

　　二、適用范圍

　　本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認真學(xué)習(xí)并堅決貫徹執(zhí)行。

　　各門店要結(jié)合自身實際，對預(yù)案進行細化完善，并報公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細落小落具體。

　　（一）防控領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：

　　1、制定應(yīng)急預(yù)案，督促指導(dǎo)門店開展防護宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作；

　　2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標(biāo)任務(wù)，細化具體措施，落實人員責(zé)任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬；

　　3、負責(zé)對疫情期間重大問題進行決策；

　　4、落實政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對外發(fā)布和上報的疫情動態(tài)信息；

　　5、負責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理；

　　6、疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進行防控工作評估和總結(jié)。防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負責(zé)開展防控工作。

　　（二）宣傳善后組（負責(zé)人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

　　1、負責(zé)每日疫情信息收集與公布；

　　2、負責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫；

　　3、負責(zé)公司，引導(dǎo)員工堅定信心，不信謠、不傳謠；

　　4、負責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作；

　　5、負責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。

　　（三）物資保障組（負責(zé)人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

　　負責(zé)疫情防護用品的購買與發(fā)放；

　　2、負責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護用品管理；

　　3、負責(zé)緊缺門店防護物資的補發(fā)；

　　4、指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨立隔離室。

　　（四）衛(wèi)生防疫組（負責(zé)人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

　　1、負責(zé)每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

　　2、負責(zé)全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作；

　　3、負責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。

　　4、組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。

　　（五）督導(dǎo)檢查組（負責(zé)人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

　　負責(zé)對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查；

　　2、負責(zé)檢查員工（含總部）防控防護工作落地情況；

　　3、負責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況；

　　4、負責(zé)檢查門店防控資料張貼到位情況；

　　5、負責(zé)每天反饋公布檢查落地情況。

　　備注：各組組長每天要匯總相關(guān)情況報送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　四、日常防控措施

　　（一）基本要求

　　1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應(yīng)急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。

　　2、防控工作小組應(yīng)由第一負責(zé)人或指定專人全面負責(zé)，設(shè)計有效的應(yīng)對工作流程，門店第一負責(zé)人是店長，公司總部由人事行政負責(zé)，各部門由負責(zé)人負責(zé)。

　　3、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)（員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀），并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗。

　　4、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備，并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

　　5、做好防護物資的準(zhǔn)備。在開業(yè)前，準(zhǔn)備防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

　　6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩；未經(jīng)上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。

　　7、疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行。

　　8、營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調(diào)整。

　　9、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。

　　（二）人員管理

　　1、每日采集員工（含商戶員工）疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有高風(fēng)險地區(qū)生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進行14日隔離觀察。

　　2、動態(tài)信息良好的員工每天進入經(jīng)營場所前，應(yīng)檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37、3℃應(yīng)要求員工自我隔離觀察或及時就診。

　　3、員工上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。

　　4、減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。

　　5、加強對員工的培訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關(guān)流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。

　　6、應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設(shè)計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

　　7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)非官方發(fā)布的有關(guān)信息；如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息；

　　（三）場所管理

　　1、配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應(yīng)商測量體溫，體溫正常方可進入；在超過37、3℃的情況下，應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴(yán)重性引導(dǎo)其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

　　2、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風(fēng)，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔；收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生，定期消毒 3、嚴(yán)控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。

　　4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設(shè)備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。

　　5、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應(yīng)商必須佩戴口罩。

　　6、對所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理： 7、母嬰室、兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用。

　　8、必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間，但應(yīng)在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

　　9、可請專業(yè)清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。

　　（四）貨品管理

　　1、在疫情期間，采購事業(yè)部應(yīng)嚴(yán)格在防控疫情的'基礎(chǔ)上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應(yīng)在合格供應(yīng)商處采購，在運輸、儲存過程嚴(yán)格防控，杜絕污染。

　　2、應(yīng)嚴(yán)格杜絕隨意漲價，應(yīng)在穩(wěn)定物價，保障供應(yīng)方面做出貢獻。

　　3、不應(yīng)經(jīng)營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。

　　4、引導(dǎo)顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結(jié)算。

　　五、應(yīng)急處置機制

　　（一）疫情分類在本公司，將疫情事件分為四類：

　　1、特別重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)3例（含）以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到嚴(yán)重影響。

　　2、重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到較重影響。

　　3、較大新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到一定影響。

　　4、一般新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活未受影響。

　　（二）風(fēng)險監(jiān)測督導(dǎo)檢查組負責(zé)全公司新型冠狀病毒肺炎風(fēng)險監(jiān)測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應(yīng)提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。

　　注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。觀察以下這些體征和癥狀：

　　（1）發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。

　　（2）咳嗽。

　　（3）呼吸短促或呼吸困難。

　　（4）其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。

　　（5）如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責(zé)人報告，負責(zé)人報告應(yīng)急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。

　　如果發(fā)熱超過38.5 ℃，同時有以下三種情況之一：

　　1）伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；

　　2）接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；

　　3）本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎(chǔ)疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。

　　（三）病例報告發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后, 疑似病例所在部門立即向所在門店店長匯報，并于20分鐘內(nèi)報至公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布預(yù)警通報，通知各部門作好應(yīng)急準(zhǔn)備。公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即向區(qū)疾控機構(gòu)報告，并協(xié)調(diào)疑似病例員工派送定點醫(yī)院治療事宜。

　　各門店每天定時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本部門疫情情況（是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況），如出現(xiàn)疑似病人由公司聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。

　　報告內(nèi)容：發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。

　　（四）預(yù)警發(fā)布公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組接到疑似病人的預(yù)警信息后，結(jié)合醫(yī)院診斷結(jié)果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預(yù)警級別，然后采用電話、平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預(yù)警信息，預(yù)警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應(yīng)采取的措施等。

　　（五）應(yīng)急處置

　　1、發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24 小時以內(nèi)報告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。

　　2、對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門）進行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。

　　3、對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒；對不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法；對價值不大的污染物，采用在指定地點焚燒，深度掩埋（2米以下），防止二次傳播。

　　4、與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。

　　5、對易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動配合有關(guān)衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。

　　6、照顧患者時應(yīng)佩戴口罩防護服等，口罩用后應(yīng)統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等清洗雙手；

　　7、充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

　　8、及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。

　　9、禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。

　　10、做好患者員工親友的接待、安撫工作。

　　（六）對外求援在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)對、可能造成重大人員傷亡或財產(chǎn)損失時，現(xiàn)場指揮應(yīng)及時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構(gòu)的支援。

　　（七）應(yīng)急處置結(jié)束在全公司范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒；且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責(zé)人報告防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并根據(jù)公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置結(jié)束。

　　六、善后處理工作

　　（一）應(yīng)急處置結(jié)束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。

　　（二）宣傳善后組負責(zé)核算疫情發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職工權(quán)益。

　　（三）疫情調(diào)查必須實事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過”原則，及時、準(zhǔn)確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實責(zé)任制，防止類似事件發(fā)生。

　　（四）督導(dǎo)檢查組負責(zé)收集、應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進行總結(jié)和評估，提出改進意見和建議，并將總結(jié)評估報告報上級主管部門。

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇4

　　一、恢復(fù)營業(yè)前準(zhǔn)備

　　(一)落實主體責(zé)任。商場、超市等負責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，做好員工信息采集工作。

　　(二)場內(nèi)保潔清理。營業(yè)前打開門窗，加強通風(fēng)。清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無死角。有條件的，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進行預(yù)防性清洗消毒。

　　(三)復(fù)崗人員培訓(xùn)。對負責(zé)體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)。

　　(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。

　　(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。

　　(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當(dāng)?shù)囟c收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時能及時送院診治。

　　二、營業(yè)中衛(wèi)生管理

　　(一)實施人員體溫檢測。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。

　　(二)加強室內(nèi)通風(fēng)。加強室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進行清洗、消毒或更換。空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

　　(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

　　(四)縮短顧客等候時間。應(yīng)當(dāng)控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標(biāo)價，便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，盡量減少排隊時間。

　　(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時，應(yīng)當(dāng)打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。

　　(六)垃圾清運處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進行一次消毒。

　　三、清潔與消毒

　　(一)物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、游戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的.含氯消毒劑進行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

　　(二)垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭。

　　(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

　　(四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

　　(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

　　四、人員防護

　　(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。

　　(三)員工錯時就餐。員工用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

　　五、疫情應(yīng)對

　　(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

　　(二)加強健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。

　　(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要及時安排就近就醫(yī)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經(jīng)營場所須及時向相關(guān)部門報告，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇5

　　一、檢查。在商場、超市出入口設(shè)崗檢查，營業(yè)期間專人值守，出入人員須佩戴口罩，對進入人員進行體溫檢測。加強停車場及車輛進出管理，在車輛進入時對車內(nèi)所有人員進行體溫檢測。

　　二、勸阻。凡發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3攝氏度的人員，要對其進行詢問并勸其返回就醫(yī)。若在詢問中發(fā)現(xiàn)到京前14日內(nèi)離開重點地區(qū)或有過重點地區(qū)人員接觸史，第一時間撥打120送就近的定點醫(yī)院就診，并將相關(guān)情況向?qū)俚亟宙?zhèn)報告。對商場、超市內(nèi)的人員聚集的各類活動進行勸阻。

　　三、管控。各商場、超市經(jīng)營主體要掌握員工人數(shù)、外地返京人員等具體情況。每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。鼓勵外地返京人員按照有關(guān)規(guī)定進行隔離觀察。取消非必需的室內(nèi)外群眾性活動，如促銷活動、店慶等。

　　四、消毒。加強公共區(qū)域清潔消毒工作，每日須對人員集中的用餐、購物、娛樂和電梯廳、轎廂、衛(wèi)生間、樓道、垃圾桶站、門崗等重點區(qū)域進行消毒。對高頻接觸的`物體表面，如電梯按鈕、存包箱柜按鈕、扶手、門把手、餐臺、餐椅、水龍頭等，每天消毒不少于2次，食飲具一人一用一消毒，衛(wèi)生間提供洗手液。定時開啟門廳、樓道及地下車庫排風(fēng)系統(tǒng)進行通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。

　　五、封閉。有條件的商場、超市進行封閉管理，制定合理方案，最大程度減少人員出入口及車輛出入口數(shù)量，并對出入口進行有效管控。

　　六、宣教。在顯著區(qū)域采用視頻滾動播放或張貼宣傳畫等方式開展防控健康宣教，持續(xù)加大宣傳力度，使顧客對疫情有正確認識和有效的預(yù)防，做到不造謠、不信謠、不傳謠。

　　七、隔離。設(shè)立應(yīng)急隔離區(qū)域，當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、干咳等不適癥狀人員時，及時引導(dǎo)其到該區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理。建議母嬰室、兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用。

　　八、防護。加強防護，關(guān)心員工健康，宿舍、食堂、辦公場所、廁所等保持清潔，加強衛(wèi)生管理，按要求開窗通風(fēng)，每天通風(fēng)2-3次，每次至少30分鐘。

　　九、安全。及時清運垃圾，并對清運車和垃圾桶進行清潔消毒，做好商場、超市的安全生產(chǎn)等日常工作。

　　十、記錄。做好工作記錄、照片和檔案資料留存。

　　超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案制度篇6

　　為科學(xué)、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預(yù)案。

　　一、防控原則

　　按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。

　　二、防控措施

　　(一)人員防控

　　人員檢測防控范圍為單位員工。

　　第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)

　　第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者有過近距離接觸人員;

　　與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員)的人員。

　　1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

　　2、密切接觸人員應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

　　由防控工作組負責(zé)通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。

　　第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

　　(二)場所防控

　　對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

　　門衛(wèi)人員負責(zé)對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;

　　進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;

　　加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

　　疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

　　三、信息宣傳

　　疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的'疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

　　宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

　　四、綜合協(xié)調(diào)

　　(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。

　　(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。