物業小區消防應急預案（精選20篇）
在平時的學習、工作或生活中，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案應該怎么編制呢？以下是小編整理的物業小區消防應急預案，希望對大家有所幫助。
物業小區消防應急預案 1
一、目標：
為保證小區突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：服務處經理：秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）警戒組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位周圍進行警戒，保護現場，防止無關人員進入
（5）醫療救護組
組長：環衛班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的`救護及轉往醫院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合服務部內勤
職責：負責相關人員的及時聯絡
（8）工程技術組
組長：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。
（5）醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
物業小區消防應急預案 2
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區護衛隊和義務消防隊員組成，護衛隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的'火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
物業小區消防應急預案 3
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業小區消防應急預案。
1.4關閉火情現場附近的'門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問清：A、起火地點;B、起火部位;C、燃燒物品;D、燃燒范圍;E、報警人姓名;F、報警人電話;
2.2向"119"報警應講清：A、小區名稱;B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)C、火災發生部位;D、燃燒物品;E、火勢情況;F、接應人員等候地點及接應人;G、報警人姓名;H、報警人電話;
3.成立臨時指揮部
3.1物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;
3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令;
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4.人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
物業小區消防應急預案 4
為了增強小區居民的消防安全意識，提高應對火災突發事件的能力，小區管理委員會決定組織一次消防應急演練。演練名稱為“小區消防應急演練預案”，旨在培養居民的自救自護能力，提高應對火災事故的處置能力。
一、演練背景
近年來，火災事故屢有發生，給社會帶來了巨大的財產損失和嚴重的人員傷亡。小區作為人員聚集較多的地方，火災情況的發生概率較大。為了預防和避免火災事故，小區決定組織消防應急演練，提高居民對火災突發事件的應急響應能力。
二、演練目標
1.普及消防知識，提高居民的消防安全意識；
2.培養居民的自救自護能力，提高應對火災突發事件的能力；
3.檢驗小區消防設施的可用性和滅火器材的有效性；
4.熟悉和規范火災應急疏散路線，確保人員順利撤離；
5.強化小區消防責任意識和群防群治意識。
三、演練時間和地點
時間：20xx年8月10日上午9:00-11:00
地點：小區1號樓后操場
四、演練內容
1.開場宣傳（10分鐘）：由消防員對小區居民進行消防安全知識的普及，包括火災預防、火災逃生等方面的.內容。
2.緊急報警和疏散演練（10分鐘）：由小區內設立的演練指揮中心接到火災報警后，組織人員進行應急疏散演練。居民模擬火災情況下的緊急撤離，按照預先制定的疏散路線進行撤離，并集中到安全地點等候。
3.滅火器使用演練（20分鐘）：指導居民正確使用滅火器進行滅火，包括操作步驟、噴射方向等。居民可以親身參與到滅火器使用演練中，提高滅火技能。
4.消防器材展示（10分鐘）：演員向居民展示小區內的消防器材，包括滅火器、噴火器和防煙面罩等。通過展示，讓居民熟悉并掌握消防器材的使用方法。
5.家庭滅火器使用演練（20分鐘）：居民可以帶著自己家的滅火器參加滅火器使用演練。演員會對居民的操作進行指導和糾正，確保居民正確使用家庭滅火器。
6.滅火逃生疏散演練（30分鐘）：模擬火災事故后，小區內發出警報，居民進行全員疏散演練。演練中模擬火勢蔓延，讓居民在規定時間內撤離到安全地點，以檢驗疏散方案的可行性。
五、演練要求
1.鼓勵居民穿著防火服進行演練，提高演練效果；
2.加強演練現場安全管理，做好安全防護措施；
3.加強演練現場組織，保持秩序；
4.及時總結評估演練效果，改進不足之處。
六、演練后續工作
1.組織演練總結會，總結演練經驗，提出改進意見；
2.發布演練總結報告，對居民進行總結宣傳；
3.針對演練中出現的問題，及時整改和更新小區的消防設施；
4.每年定期組織消防應急演練，維持居民的`消防安全意識。
通過這次小區消防應急演練預案，相信能夠提高小區居民的消防安全意識和應急響應能力，為保障居民的生命財產安全提供有力的保證。同時，也能夠檢驗小區的消防設施和消防預案的可行性，為日常的消防安全工作提供指導。只有居民們在平時做好消防安全知識的學習和掌握，才能在火災突發時做出正確的判斷和行動，確保自身和他人的安全。
物業小區消防應急預案 5
一、引言
消防安全是小區居民生活中的重要環節，為了提高小區居民對火災的預防與處理能力，確保小區居民的生命財產安全，我小區于XX年XX月XX日組織了一次消防應急預案演練。本次演練以模擬火災事件為背景，旨在讓居民們掌握正確的應急處理方法，并檢驗小區消防設備的使用情況。
二、演練準備
為了保證演練的順利進行，我們提前做了充分的準備工作。
1.制定了演練方案：根據小區的實際情況，我們制定了詳細的演練方案，包括演練的場地、內容、演練用品等。
2.進行了演練前的培訓：我們邀請了消防專家對小區居民進行消防知識培訓，講解了火災預防、有效逃生、滅火器的使用方法等。
3.演練用品準備：我們購買了幾個模擬火災場景需要的道具，如煙霧機、火焰模擬器等，為演練創造了逼真的環境。
三、演練過程
1.模擬火災爆發：演練當天，我們在小區某個廢棄樓棟進行了模擬火災爆發，啟動了煙霧機和火焰模擬器，制造了濃煙和火焰，以模擬真實火災情況。
2.觸發火災報警器：在火災爆發的'同時，我們通過無線遙控器觸發了小區內的火災報警器，提醒居民注意逃生。
3.居民疏散演練：火災報警器響起后，居民們按照預定的逃生路線和集合點進行了疏散演練。他們有條不紊地離開了樓棟，并迅速集結到指定地點，展示了良好的應急反應和組織能力。
4.滅火器使用演示：演練中，我們還請消防專家進行了滅火器的使用演示，教會了居民正確使用滅火器的方法和技巧，提高了滅火能力。
四、演練總結
通過本次演練，我們發現了一些問題，并總結了以下經驗和教訓：
1.居民應急意識提升：通過演練，居民們的消防安全意識得到了提高，他們學會了正確處理火災事件的方法，知道如何利用有效逃生和滅火工具。
2.小區消防設備存在問題：我們發現小區消防設備中有一些滅火器過期或不符合規定，需要及時更換和完善。
3.疏散路線規劃：演練過程中，一些居民在疏散時出現了迷路的情況，說明小區的疏散路線規劃還需要進一步完善。
五、改進措施
針對上述問題和教訓，我們制定了以下改進措施：
1.更新、維護消防設備：對小區內所有滅火器進行檢查和更新，并嚴格按照要求擺放在易見且易取的位置。
2.加強疏散路線標識：在小區的樓棟和公共區域設置清晰明了的疏散指示標識，以便居民疏散時能夠迅速找到正確的出口。
3.組織定期演練：根據居民的反饋和實際情況，定期組織消防應急演練，提高居民的應急處理能力和熟悉度。
六、結論
本次小區消防應急預案演練為小區居民提供了一個機會，讓大家學習到了正確的應急處理方法和技巧，同時也發現了一些問題和不足。通過總結和改進，我們相信小區的消防安全水平會逐漸提高，居民的生命財產安全能夠得到更好的保障。希望每位居民都能加強消防安全意識，共同營造一個安全、和諧的居住環境。
物業小區消防應急預案 6
根據xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
(1)火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領導。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰術：
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情
2.冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關閉天然氣總開關。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的.安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常。
物業小區消防應急預案 7
隨著旅游業的快速發展，越來越多的人選擇到旅游小區享受度假之樂，而旅游小區消防安全問題也日益受到了人們的關注。因此，各旅游小區也應該制定消防應急預案，以保障游客和員工的安全。
旅游小區消防應急預案是旅游小區針對火災等突發事件在緊急情況下采取的應急措施和預先安排的應急機構、人員、裝備和物資等一系列規定和措施。下面，我們就來了解一下這個預案的主要內容。
一、基本情況介紹
應急預案首先需要介紹旅游小區的基本情況，包括旅游小區的名稱、地址、面積、建筑物結構、防火措施等等。這些內容有助于消防人員在緊急情況下快速、準確地了解旅游小區的情況，以便及時采取應急措施。
二、應急機構
應急機構是指旅游小區內應急情況下的管理和協調機構。這個機構一般由一個領導者和若干名成員組成。其主要職責是組織安全疏散、報警聯絡、招援請求等等。各種應急機構的組成以及職責和任務應該在預案中詳細列出，以確保旅游小區在緊急情況下能夠高效、協調地進行應急處理。
三、應急物資和設備
應急預案還應該包括旅游小區消防應急處理所需的物資和設備，例如滅火器、火災報警器、消防水池、滅火器材等等。這些物資和設備應該按照規定的標準配置和儲備，并定期檢修和保養，保證在緊急情況下可以快速、準確地投入使用。
四、應急演練
應急預案制定完畢后，應該定期進行應急演練，以檢驗預案的有效性和完整性。應急演練應該包括干部、職工和消防人員等多方參與，以達到靈活、協調、高效的應急處理效果。
五、應急處置流程
應急處置流程是旅游小區針對突發事件制定的`具體處置方案，包括總體策略、人員組織、資源調度、預案執行、監督檢查和善后處理等。預案的流程應該科學合理，符合消防規范，以確保應急情況下能夠進行高效、協調的處置。
總之，旅游小區消防應急預案是保障旅游小區內人員安全、保護旅游小區財產安全的關鍵措施。每一個旅游小區都應該認真制定消防應急預案，并按照預案進行各種應急演練，使旅游小區成為一個安全可靠的度假勝地。
物業小區消防應急預案 8
為確保旅游小區內遇到火災等突發情況時快速響應、有效處理，保障游客和居民的生命財產安全，旅游小區必須制定消防應急預案。下面我們來詳細述說如何制定好一份旅游小區消防應急預案。
一、消防安全責任制度
旅游小區管理人員需明確消防安全責任制度。應當建立專門的消防安全管理組織機構，指定專人負責消防安全工作，指派專職消防隊員，明確成員的任務崗位和職責，對各崗位人員的消防知識進行培訓，并定期開展演練。
二、火災風險評估
旅游小區應該進行火災風險評估，將小區各個區域進行劃分，確定每個區域火災可能發生的概率和后果，制定科學的消防安全措施和應急預案。
三、組建應急專勤隊
旅游小區建議組建應急專勤隊，隊員需要配備必要的消防器材和裝備，保障消防器材的完好性和使用效能，并對隊員進行專業的培訓，提高其應對火災事件的技能。
四、制定應急預案
1、小區消防指揮部的建立，確保消防工作有效有序的開展。
2、制定旅游小區建筑和公共設施的消防安全標準，保障消防設備完好性和靈活性。
3、明確火警應急處置流程，指導突發火災的'處理情況。應急預案包括火警報告、人員疏散、火災撲滅和救援、火場保護和停電控制等主要措施。
4、制定消防演習預案，定期開展模擬演練，檢驗消防工作能力。
五、完善消防設備
旅游小區應當配置完備消防器材和設備，包括自動噴水滅火系統、破拆用工具、防護服、滅火器、氣體滅火裝置等。
六、清晰指示標識
指示標識是重要消防措施之一。在旅游小區內適當設置消防指示標識和安全疏散標識，醒目易識，方便消防人員和居民明確火災時的應急處置程序和疏散路線。
總而言之，旅游小區的消防應急預案是必備的安全措施，不能輕視。僅有一份完備的應急預案才能更好地保護游客和工作人員的身體安全，減少火災的損失。最后，望旅游小區管理人員切實把消防工作做好，提高火災防范意識和應急處理能力。
物業小區消防應急預案 9
根據公安部門和市政府有關要求，結合方圓小區的實際情況，為確保方圓小區的正常運行和人身財產安全，使小區一旦發生火情，能夠有領導、有秩序地進行撲救和疏散住戶，搶救小區財產，把火災損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區消防應急預案》。
1、報警程序
1.1發現火情的報警
1.1.1無論什么時間，每個員工一量發現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
1.1.3員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域、地點、樓層、房號，報告中控室。
2、員工發現火情的工作程序
2.1員工發現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程序進行工作：
2.1.1立即用火場附近電話通知小區消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話報警時，請撥內部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
2.1.4關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
2.1.5切勿在火場附近區域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場附近的業主從安全通道撤離，同時告訴業主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。
3、滅火工作程序
運行經理接到火情報警后，立即直赴火場，并同時通知總經理，會同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時，應及時向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經理根據火場情況建議總經理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4、保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場。會同運行經理，根據實際火情，制定滅火措施。同時組織并指揮義務消防員參加滅火工作。
4.2協助運行經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和運行經理報告，同時匯報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場時，負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。
4.4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
4.5負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報運行經理。
5、保安部
5.1接到火警通知后，會同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
5.2立即會同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。
5.3協助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.4負責保護從火場內救出的貴重物品。
6、保安領班
6.1接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。
6.3帶領其他保安員趕赴火警現場，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現場。
6.5帶領內保警員，協助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
7、保安員
7.1接到火警通知后，應聽從保安主任和領班的統一調遣，不得擅自行動。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門的.警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽從保安主任和領班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全保護工作。
7.8火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。
7.9配合清理已經勘察完畢的火災現場，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8、客戶服務部
8.1客戶服務部主任
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2具體工作程序：
8.2.1立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并會同保安部內保人員看管物品。
8.2.5物業助理應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，關閉門窗及空調，并保證每一位業主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認無人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3接待員
8.3.1物業接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。
8.3.2接待員在回答業主詢問電話時首先穩定業主的情緒。如通道受阻，應告知業主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應協助做好車輛的疏導工作；同時立即打開通道以保證前廳通道暢通。
9、義務消防隊
9.1聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
9.2在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
10、其他要求(指小區遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時，各部門均須無條件執行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心匯報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統一執行滅火任務。
10.4火情期間，非著火區域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。
10.10火災撲滅后，各部門由經理負責會同部門員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。
物業小區消防應急預案 10
【前言】
為了確保小區居民的生命安全和財產安全，預防和減少火災事故的發生，打造安全平和的居住環境，小區制定了消防應急預案。這份預案是小區居民應急救援的指南，是小區消防工作的基礎和保障的重要文件。
【目的】
小區消防應急預案是為了預防火災事故的發生，提高居民的自救互救意識和能力，規范小區居民在火災預防、火災報警和火災處置方面的行為，明確各部門和責任人在火災預防、報警和處置中的職責、義務和權利，促進小區消防安全管理和防范。
【適用范圍】
本預案適用于小區內所有建筑物和公共設施的消防管理和應急處理，所有居民和業主均應遵守。
【小區消防設施】
1.小區內設有消防安全控制室，設有消防員和值班人員24小時值班，負責小區消防設施的管理和使用。
2.小區內每個樓層配備一臺或多臺符合國家標準的滅火器、消防栓和疏散通道。
3.小區內每個樓層主入口處設置消防照明和指示標志。
4.小區內設有消防水池、消防泵房和消防水管路系統，定期檢查和維修。
【火災預防和防范】
1.居民要認真學習消防安全知識，定期參加消防安全培訓。
2.居民要勤于檢查室內電器、電線路和燃氣管道，發現問題及時維修。
3.不堆放易燃、易爆物品，不亂扔煙蒂，不私拉亂接電線。
4.居民要保持警惕，防止盜火、私拉亂接電線和非法用火行為。
5.加強小區入口和公共通道的管理，禁止亂丟煙蒂和垃圾。
6.定期檢查、清理疏通消防通道，確保消防通道暢通。
【火災報警】
1.發現火情應立即向消防安全控制室報警，同時采取措施撲救火災。
2.居民使用住宅火災報警器時，應按照標志指引將煙霧、明火或火焰等迅速報警。
3.如遇未能撲滅的火情，應立即撤離危險區域，向安全地帶轉移。
【火災處置】
1.發現火災應立即向消防安全控制室報警，確保消防隊及時趕到現場。
2.發生火災時應迅速采取滅火措施，及時關閉電源，燃氣管道和設備，控制火源。
3.如遇火勢擴大，應馬上采取人員疏散措施，確保人員安全。
4.居民遇到火災時，應迅速關閉門窗，并盡量用濕毛巾堵住門縫等待消防隊救援。
【責任分工】
1.消防安全控制室：負責小區消防設施的`管理和使用，定期開展消防安全培訓和演習，確保消防設施的平穩運行。
2.物業管理部門：負責小區公共區域的消防設施的檢查、保養和維修工作，及時整改和消除安全隱患。
3.業主委員會：負責組織和協調小區居民的消防安全宣傳和培訓，促進居民消防意識的提高。
4.消防隊：負責實施滅火救援工作，以最快速度趕到現場進行救援。
【應急救援】
1.發生火災時，應立即向消防安全控制室報警，同時迅速撤離危險區域，并采取有效措施避免煙氣進入呼吸道。
2.遇到困難或無力撤離的居民應通過電話、窗口和煙窗等方式進行求救，以便消防隊員和其他居民進行營救。
3.在緊急情況下，小區居民應互相協助，開展互救互助工作，以保障人身安全和財產安全。
物業小區消防應急預案 11
一、演習目的：
檢驗消防設備、器材的使用性能，增加員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，生疏火災發生后的救人及滅火程序，提高秩序維護部處理緊急大事的力氣。
二、演習時間：
20xx年11月9日
三、演習地點：
巴塞羅那小區
四、參預部門：
樂凱物業全體員工
五、演習內容：
檢驗消防設施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散人員向平安區域轉移，檢驗秩序維護部協調、支援、作戰力氣，檢查中控的通訊、聯絡、人員調配狀況。評價秩序維護部的消防作戰力氣。
六、演習組織架構：
總指揮：xx
副總指揮：xx
1、滅火組：組長：xx
成員：
職責：接到消防中控室的火警快速就近拿取消防工具、滅火器材，運用滅火技巧、進行滅火，如有傷者應先救人后救火。
2、疏散引導組：
組長：
成員：
職責：接到消防中控室指令后確定疏散路線，逐戶通知
受影響的業主通過消防樓梯向平安地點疏散、同時核實疏散狀況及疏散人員數量，對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各住戶人數，并準時將狀況匯報總指揮。（各消防通道出口支配疏散組人員引導）
3、搶救組：
組長：xx
成員：
職責：負責臨時搶救由滅火組自火災現場救出的傷員，由搶救組依據傷勢狀況準備是否送醫院救治；
4、治安組：
組長：
成員：
職責：負責現場的各類治安管理工作，對小區各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要路口支配組員做好消防車的.引導。
5、設備組：
組長：xx
成員：
職責：負責電梯落底，切斷本層非消防電源、保障消防應急電源、正壓送風、排煙風機及泵房設備運行正常。
6、通訊后勤組：
組長：
成員：
職責：提前預備部分疏散用的毛巾，協作疏散組搶救傷員。準時接應人力不足的其它小組，準時向缺乏物資的小組供應物資。并在主要路口支配保潔員做好消防車的引導
7、宣布傳達組：
組長：
成員：
職責：負責到小區發放通知并做好前期解釋工作，演習時做好照相工作。
七、實施過程：
1、報警：派一名員工在25棟垃圾傾倒處，假扮業主進行報警，并點燃火堆。
2、確認：中控室值班人員接到報警后，立刻通知值班巡邏崗前往現場確認火警是否屬實，確認報警后，立刻用對講機通知中控室和當值班長，匯報著火物、燃燒狀況、火勢大小、火勢集中狀況，同時應依據火勢大小狀況，選擇實行相應的搶救措施或疏散業主工作。
3、火情確認后，中控室值班人員，利用對講機和電話準時通知各組負責人，各組負責人以最快的方式集合應急分隊成員到現場進行有關滅火、疏散等工作。
4、指揮小組成立地點設于中控室，由羅經理為總指揮，相關負責人分工組織人員全面開放（模擬演習）。
5、中控室按總指揮的命令，立刻啟動報警、聯動設備，利用消防緊急疏散廣播通知業主有關狀況，并指導疏散群眾、按總指揮的要求撥打119模擬向消防隊報警。
6、在25棟的火情，由滅火組將初期燃燒物撲滅；組織拋接水龍帶演練，后在進行消防栓使用的演練。
7、滅火結束后，中控室利用消防廣播解除火警，全部參預演習的人員在指揮中心旁集合，由各組長清點人數，檢查收集裝備設施及相關器材。
8、中控室做好相關記錄，并支配人員對演習現場進行清理。
八、實施過程中相關要點：
1、搶救、疏散組人員依照先人后物的原則進行疏散搶救，疏散組人員以消防通道進行疏散，清楚路障，維持秩序，勸阻中途返回人員，并視火情大小盡量把人員向下疏散，火勢太大時，著火層以上住戶向上疏散。搶救組依據現場狀況選擇實行相關搶救措施（如發覺門后、墻角、樓梯、窗戶等處又被困人員必需準時搶救疏散）。
2、電梯迫降首層，支配人員看管，火情發生時禁止使用。
3、治安組制止與滅火搶險無關人員（包括業主）進入火災現場，被疏散出來的人員集中在一起，愛惜他們的平安及搶運出來的物資，大事后要愛惜現場以便消防隊查明起火緣由。
4、中控室接到電話時，確定要問清楚起火的具體位置
以及四周火災的形式，同時向指揮中心匯報，由指揮中心選擇實行營救措施。廣播詞：敬重的各位業主、施工人員，現小區某某地方發覺火情，狀況并不嚴峻，為了您的平安，請您協作物業工作人員的指揮，平安有序的撤離火災現場。并告知被困人員的自救方法，如濕毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用濕被子可以沖出火災區，用繩條或被單接成條，可以從窗戶逃命。
5、總結工作：應從本次演習中找到不足，修改演習組織實施組織方案，進一步完善消防應急措施，從而達到滅火實戰力氣的增加。
九、演習所需物資、裝備：
1、汽油5升、鐵桶2個、木材若干。
2、防火服7套、消防頭盔10個、急救箱2個、白紗布10卷、紅藥水2瓶、擔架1副。
3、滅火器10具、消防水帶5盤、水槍5支、平安繩2條、絕緣手套10雙、防毒面具10副、喊話器2個、毛巾20條、汽油10升、鐵桶2個、木材若干
4、橫幅2條，小區懸掛使用。
5、照相機一臺、對講機10部，現場使用。
十、要求：
1）思想上要高度重視，充分做好預備工作。
2）聽從命令、聽從指揮、嚴格執行各項消防規定。
3）演習人員必需正確對待，嚴峻認真，確保秩序、維護平安及真實性。
4）組織實施組織方案過程必需有組織、有方案，分工明細。
物業小區消防應急預案 12
“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統設備安全運行，最大限度地愛護人員生命，削減財產損失和環境破壞，全面提高物業治理水平，制定消防系統應急預案：
(一)應急組織構造
組長：
副組長：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應急小組職責
組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權力。
副組長：幫助組長開呈現場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關于噴淋、消火栓等消防水系統搶修和運行的各項工作。
通風搶修組：負責處理關于排煙、正壓鼓風等關于消防通風系統搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應馬上分析現場是哪種狀況發生，詳細步驟如下：
依據報警主機顯示的報警地點、設備，應馬上派消防操作巡檢人員進展現場核實。
1、假如是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應馬上啟動給排水系統應急預案(詳見《給排水系統應急預案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統本身的ups可以維持正常運行;超出2小時，應馬上啟動停電緊急預案(詳見《強電系統應急預案》)。
1、本物業內任何人員在任何區域發覺煙火時，應馬上使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的詳細地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現場人員視狀況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業前臺值班員報告。
2、發生初起火災，發覺人員應馬上報告消防中控室，然后采納就近的滅火器材進展撲救。
3、由應急小組組長依據火情報警狀況，確定是否啟動應急預案。
組長宣布應急預案啟動后，進入現場指揮和大事處理決策安排，各副組長負責落實組長的`指揮和安排決策，各小組成員依據副組長的要求，快速開展各項應急處理工作。各部門應親密協作，程序如下：
⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務執行外，其他人均應崗位待命。
⑵公共秩序維護員維護現場秩序，依據狀況疏導轄區內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順當到位，防止其他人員進入本物業治理區域的火災現場，同時負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車輛進展疏散，臨時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業區域的火災現場。
⑷修理班長攜帶通訊設備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設備快速趕到消防中控室，根據消防應急小組組長的.命令保障消防聯動系統正常運行。
⑸若超市、半地下車庫發生火災，除消防播送聯動外，消防掌握中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急播送系統，通知業主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的挨次為：發生火災區域→可能受影響區域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口承受其動作信號(或者是強起)，同時翻開相應的正壓風機，同樣消防中心翻開相應區域的排煙口并承受其信號(或者是強起)同時翻開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統按災情進入滅火狀態。著火區域內的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進展切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會依據相應的感煙、感溫探測器進展兩次安降，確保人員疏散，而著火區域內中廳處的防火分區卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的擴散。
⑹后勤保障人員預備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯絡工作。
4、受傷人員現場搶救
發覺有人員受傷，馬上撥打120急救電話,等待醫療單位搶救。
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數，查看是否全部撤出危急區域。
2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯系;準時恢復消防設備及其它設備的狀況，將全部設施設備復位。準時與公安警務部門聯系，處理善后事宜。
3、負責愛護現場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。
4、應快速清理愛護范圍以外的其他區域，盡快使其恢復正常。
5、火災撲滅后，除愛護好火災現場外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長宣布應急預案解除，轉為正常生產治理程序
1、小區內發生火災大事，門崗值班人員必需第一時間向本部門領導和物業前臺值班員匯報，物業前臺值班員接到報告后馬上向值班領導匯報。
2、當火情由本物業公司自己組織力氣可以撲救時，不驚動公安消防機關。
3、確認火情時應留意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度特別可開門觀看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切預備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應急組長主動介紹火災狀況及依據其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發生后，全部對講機或其它通訊設備應處于待命狀態，呼叫時，要用簡明的語言，精確報告狀況。
6、處理火情時肯定要鎮靜，快速實行有效措施，肯定不能說不利于人員心情穩定的話。協作疏散時，要將業主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業主再回到他們的辦公或生活區域，疏散時由專業人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
物業小區消防應急預案 13
隨著城市化進程的不斷發展，住宅小區已經成為大多數人居住的首選。住宅小區涉及大量人員聚集和建筑物密集的情況，一旦發生火災等緊急情況，后果將會十分嚴重。因此，為了保障住宅小區居民的生命安全和財產安全，制定一份科學合理、詳細具體且生動的消防應急預案就顯得尤為重要。
一、預案目標：
1.保障住宅小區居民的生命安全和財產安全；
2.提高住宅小區居民應對緊急情況的應急能力；
3.組織合理、有序的疏散和救援行動；
4.減少火災蔓延和擴散速度，盡量減小火災造成的傷亡和財產損失。
二、應急預案內容：
1.應急機構的組織和指揮：
a.確定住宅小區消防安全責任人，負責指揮和協調應急工作；
b.制定詳細的組織方案和工作職責，明確各個部門的任務分工；
c.定期進行應急演練，提高應急機構的協同作戰能力。
2.預案宣傳與培訓：
a.定期開展消防安全宣傳教育，提高居民的.`消防意識和技能；
b.組織居民參加消防演習和培訓，熟悉火災逃生技巧和滅火器材的使用方法。
3.建筑物消防設備和消防通道：
a.確保住宅小區內的消防設施齊全、完好可用；
b.定期檢查、維修和更換消防設備，確保其正常運行；
c.保持消防通道的暢通，并配備標識，指示居民安全疏散的方向。
4.火災報警與疏散：
a.安裝各類火災報警設備，如煙霧探測器、火警按鈕等；
b.制定詳細的疏散路線和疏散計劃，并張貼在顯眼位置；
c.組織住宅小區居民定期參加火災疏散演練，提高其疏散效率。
5.滅火與救援：
a.配備消防器材，如滅火器、滅火器車等；
b.明確住宅小區內的消火栓、消火栓箱的位置，并確保其正常使用；
c.建立連絡通信機制，保持和消防隊的溝通聯絡暢通。
三、應急預案的執行與檢查：
1.火災應急預案的執行：
a.火災發生后，立即啟動應急預案；
b.通過廣播、短信等方式向居民發布緊急通告；
c.各部門按照分工任務進行救援和疏散工作。
2.應急預案的檢查與修改：
a.定期對住宅小區消防應急預案進行檢查和演練；
b.根據實際情況和演練反饋結果，及時對預案進行修訂和完善。
住宅小區消防應急預案的制定和執行，是為了確保居民的生命財產安全。只有通過科學合理的預案，加強居民的消防宣傳和培訓，提高應急機構的組織和指揮能力，才能在火災發生時，快速、有序地進行疏散和救援，減少火災造成的損失。因此，各個住宅小區應重視消防應急預案的制定和執行，為居民提供一個安全穩定的居住環境。
物業小區消防應急預案 14
一、目的：
為了確保管轄范圍內各小區、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業主安全疏散，保護業主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍：
管轄范圍內各小區、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發生后處置程序
3.各部門應急措施
四、相關文件：
五、操作規程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號（電話、手動報警），應用對講機通知領班和就近保安員攜相關器材前往現場查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備；如屬誤（虛）警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進行撲救，如火勢較大，在滅火的同時則利用對講機或消防對講電話向消控中心通報火情，說明起火部位、燃燒物質、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進的人員，并關閉沿途的門窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領導（保安部經理、管理處主任、行政值班人員）和友鄰管理處保安組前往消控中心現場指揮滅火和實施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時地通報火情傳遞指令。（另外，根據火災情況發展由公司在場最高領導決定報"119"火警）
2．火災發生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開啟起火部位的送風、排煙設備，關閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場的通訊聯絡，保證消控中心直線電話暢通
d)在公司領導到達后，作好領導參謀，依據火場情況，發布指揮命令，進一步開啟相關設備
e)開啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開啟消防、噴淋泵
2）火災現場必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場，偵察火勢情況，當火勢無法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進行撲救；如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開或煙霧太大，可利用各層消火栓進行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動報警按鈕玻璃，立即通知啟動消防泵。
d)發現有人被困在火場中立即搶救人員，搶救人員時要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來，送至安全區域。
e)如火場火勢猛烈，此時能滅則滅，不能滅即撤出現場后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來滅火。
f)公司領導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經理擔任總指揮，保安部經理負責現場情況處置，利用消控中心的通訊聯絡設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶服務中心、工程維修部應迅速布置好本部門人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯系，其余部門經理應趕至消控中心，隨時準備應急。
3各部門應急措施
1)總經理：
a)聽取當時現場最高人員對最近的火災撲救情況進行匯報和疏散計劃，由總經理決定是部分疏散還是整體進行疏散。
b)命令保安部對現場情況進行調配人員和處置，并給予相關的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場保持密切聯系，咨詢了解火災撲救情況。
2）保安部經理（主持工作副經理）：
a)接到火警后立即趕至火災現場予以現場指揮。
b)在緊急現場撲救中，分派保安員的工作任務。
c)建立一個疏散時攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經理、副總經理，并聽從其對保安工作的指令。
e)與政府機關（消防、警察）保持密切的`聯系。
3）消控主管：
a)立即趕至火災現場，組織義務消防人員進行火災撲救工作。
b)做好現場最高領導的參謀，在其不在時代替其職責。
4）消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場確認火災情況后，迅速通知公司領導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場通訊聯系，d)在現場最高領導人的指令下，通過廣播發布緊急疏散令："各位業主請注意，現在小區（大廈）某層發生緊急情況，在（某層）的業主請不要驚慌，請從最近的'疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開動消控中心所有的聯動設備，確保啟動運行正常。
f)用直線電話向"119"火警指揮中心報警。（根據火災情況由公司在場最高領導決定）
.5）友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區（大廈），做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無關人員進入小區（大廈）并引導從消防樓梯疏散下來人員至安全區域。
c)清理小區（大廈）四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6）工程維修部：
a)經理：
(一)準備提供小區（大廈）圖紙，安排本部門重點崗位人員的定員就崗。
(二)發布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態。
(三)與總經理、副總經理講解小區（大廈）所有設備的控制情況并聽取他人對火災撲救行動和賓客是否疏散的見解。
(四)給消防員講解大廈、小區的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽從工程維修部經理關于火災撲救方案和特殊任務的分配，聽從指令確保重點崗位人中就崗，確保啟動的消防聯動設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進行確認。
(三)關閉所有火災現場無關的消防供電，并隨時準備火場應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽到對所有人員進行疏散通知時，重要崗位人員通過必要方式使自己到達安全區域。
7）客戶服務中心
a）經理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場進行疏散，同時協助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務中心，做好業主的解釋咨詢工作。
8）其它相關部門：
a)協助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時組織搶救受傷人員和提供醫療后勤保障。
9）注意事項：
a)保持鎮靜不要驚慌尖叫；
b)迅速報警；
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延；
d)不要留在危險地段；
e)不要回到火災層拿遺留物品；
f)不要使用客梯；
g)除報警外不要使用電話；
h)不要敲窗跳樓或隨意開窗；
i)在離開現場時，應隨手把經過的門窗關閉；
j)如被煙籠罩或能見度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位；
k)發現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火；
l)如正處室內，發現煙從門的縫隙進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應采取措施防止煙霧進入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點點名。
物業小區消防應急預案 15
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。
1.4關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。
2.4值班堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。
2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的`在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問清：
A.起火地點;
B.起火部位;
C.燃燒物品;
D.燃燒范圍;
E.報警人姓名;
F.報警人電話。
3.2向“119”報警應講清：
A.小區名稱;
B.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
C.火災發生部位;
D.燃燒物品;
E.火勢狀況;
F.接應等候地點及接應人;
G.報警人姓名;
H.報警人電話。
4.成立臨時指揮部
4.1物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5.疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災發生后，由疏散組負責安排，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有被困在起火區域，應先營救被困，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關進入大樓，指導疏散離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2保安部組織清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3管理運作部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
7.8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
物業小區消防應急預案 16
一、引言
在旅游業蓬勃發展的背景下，各地涌現出了眾多旅游小區，如海濱度假村、山間別墅、湖畔風景區等。然而，由于這類小區的建設過程多數較為迅速，消防設施和消防管理水平往往滯后于建筑物的增長速度，從而給消防安全帶來了一定的隱患。因此，對于旅游小區來說，建立完善的消防應急預案顯得尤為重要，能夠提前預防和應對火災等突發事件，確保游客、員工和財產的安全。
二、預案的制定與培訓
1、組建專業隊伍
旅游小區應當組建一支專業的消防隊伍，負責小區消防設備的.運行、日常巡查和應急疏散等工作。這支隊伍應由經過培訓并取得相關資格證書的員工組成，包括消防員、消防巡查員、滅火器使用培訓人員等。
2、制定消防預案
旅游小區應委托專業消防機構制定消防應急預案，確保預案內容符合國家相關法律法規要求。預案中應包括小區內各建筑物的消防設施介紹、消防組織架構、火災報警與應急通訊、火災應急處理程序以及滅火器使用方法等內容。
3、定期培訓演練
小區員工應定期接受消防知識培訓，增強消防意識和應急能力。定期組織火災逃生演練，讓員工掌握逃生技巧和疏散路線，提高應對突發事件的能力。同時，對新員工進行消防培訓，確保每一位員工都能正確使用滅火器和應對火災。
三、消防設施的建設與維護
1、安裝火災報警器
旅游小區內的重點區域和各建筑物應安裝火災報警器，確保火災能夠第一時間被發現并報警。報警器的數量和布局應符合國家相關標準，并定期進行檢測和維修。
2、設置滅火設備
小區內應設立滅火器和滅火栓，并在明顯位置進行標識。滅火器的數量和類型應根據具體情況進行合理配置，確保能夠有效應對火災。定期對滅火器進行檢測和充裝，確保其正常使用。
3、配置應急通道和疏散指示標志
小區內應設置寬敞明亮的應急通道，并在重要位置和關鍵路口設置疏散指示標志，指示游客和員工正確疏散。同時，對應急通道和疏散指示標志進行定期檢查和維護，確保暢通有效。
四、應急疏散與處置
1、火災報警與應急通訊
一旦發生火災，旅游小區應及時啟動火災報警系統，同時利用電話、廣播等手段通知小區內所有員工和游客。應同時向消防局報警，并按照預案指示進行應急處置。
2、組織人員疏散
小區內應設立集合點，確保員工和游客在火災發生時能夠迅速有序地疏散到安全地帶。在疏散過程中，應有專業人員引導和組織人員，并對特殊人群如老人、兒童等給予特別關注和協助。
3、火災撲救和救援
小區內的消防組織應第一時間進行火災撲救工作，避免火勢的蔓延。同時，應組織人員進行救援，確保被困人員安全撤離，并協助消防隊伍進行火災處置。
五、定期檢查與改進完善
旅游小區應定期對消防設施進行檢查和維護，確保其運行正常。同時，對消防預案進行定期評估和改進，結合實際情況進行調整和完善。通過定期演練和評估，提高應急響應能力和火災處置效率。
六、結語
旅游小區消防應急預案的建立和實施對于保障游客、員工和財產的安全至關重要。只有通過完善的預案制定、設備建設和培訓演練，才能有效應對各種突發事件，確保旅游小區的消防安全。因此，旅游小區應高度重視消防工作，樹立全員消防安全意識，確保旅游小區的可持續發展。
物業小區消防應急預案 17
為了進一步提高小區居民的消防安全意識，加強消防知識宣傳和培訓，保障小區居民生命財產安全，本小區特制定了免費小區消防應急預案，下面我們一起了解這份重要的文件。
一、制定背景
隨著城市人口的不斷增加，小區居民數量不斷增多，小區對消防安全的要求也越來越高。為了使小區居民建立正確的.消防安全意識、提高應急處理能力，在日常生活中發揮主動作用，必須縮小小區與公共安全部門之間的距離，消除各種安全隱患，保障小區內居民的生命安全和財產安全。
二、制定目的
本預案旨在保障小區居民的生命安全，以應對突發火災及其他類似事件的出現，及在緊急情況下，小區居民能夠快速、有序地控制和消除火災隱患，做到及早發現、快速報警、有效處理，避免小區居民遭受生命和財產的重大損失。
三、預案組成
1、組織機構：設立小區消防安全領導小組，由小區物業管理服務中心副主任作為召集人，負責預案的制定、宣傳、組織實施和檢查工作。
2、應急方案：應急方案包括應急處置、救助措施、物資保障和后勤保障等方面，并要有足夠的實施和演練，使小區居民能夠在火災等緊急情況下迅速開展應對工作。
3、教育培訓：加強消防宣傳教育，提高居民的消防安全意識，培訓消防志愿者，同時貫徹消防宣傳和教育工作的常規化和制度化。
4、應急隊伍：建立及時、快速、有效的應急隊伍，特別是建立專業消防志愿服務隊伍，加強應急組織管理和應急演練。
四、預案實施
1、遵照消防安全管理法規，加強預防、排查，消滅火災隱患。
2、加強小區居民的消防安全意識，定期開展消防宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識、責任感和自救能力。
3、建立應急救援隊伍，加強應急機制，及時、迅速切實應對突發事件，減輕損失。
4、加強對危險品的管理，嚴格控制使用環節，杜絕火災隱患。
5、要定期對消防設施進行檢查、保養，確保設施齊全、完好，保持好工作狀態。
五、總結
免費小區消防應急預案的制定和實施，不僅僅是小區居民自身的消防安全問題，同時也是自身責任與義務的體現。希望小區居民重視消防安全，通過全體居民共同努力，保障小區居民的生命財產安全。
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為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區護衛隊和義務消防隊員組成，護衛隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的'火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
物業小區消防應急預案 19
隨著城市建設的不斷推進，新的住宅小區、商業區和辦公區層出不窮。然而，這些新區域的建設同時也給消防安全帶來了很大的挑戰。為了提高我們小區對于突發火災的應急能力，尤其是在沒有消防隊員支持的情況下，小區業主和物業公司需要建立一套完整的消防應急預案，以減少火災造成的`損失和不必要的傷害。
因此，下面我們將詳細解讀一份“免費小區消防應急預案”。
一、前期準備階段
在消防應急預案的前期準備階段，需要為小區建立一個詳細的'緊急聯系人名單，包括小區業委會成員、物業公司管理人員、電力供應和燃氣供應部門、緊急救護車輛等，這些緊急聯系人應該有24小時可以被聯系到的情況。
在這個階段還需要對小區逐戶檢查進行安全隱患排查，如安裝監控攝像頭、定期檢修電器電線等。并為每一個住宅單元、商業和辦公樓層建立了自己的應急疏散計劃。
二、應急預警階段
如果發現了火災，首先應該立即用消防栓滅火器等器材進行初步滅火，并在平安指揮員和其他緊急聯系人的幫助下調動小區內的疏散警報。
同時，平安指揮員要及時與消防隊聯系報告火災情況并向物業公司和住戶提供火災情況和疏散計劃。
三、開展應急疏散階段
在第三階段，物業公司應按照事先安排好的應急疏散計劃進行疏散。居住單元、商業和辦公樓層的負責人應當在發了疏散警報和火災報告后立即組織人員安全有序地撤離建筑物，并將前邊特別顯眼標識不同顏色的通道、緊急人員通道等進行指引。
四、火災撲滅和后續處理階段
在火災撲滅之后，物業公司和平安指揮員要協助警方和消防隊進行調查，然后對火災事故情況進行整理，并盡可能為受到影響的住戶和商家提供必要的幫助。
在預處理階段的最后，需要進行以下工作：
1、恢復受損的電器和電力供應設施
2、確定火災責任，并協助政府有關部門處理
3、為受災住戶提供必要的救助和安置。
在小區火災應急預案的制定過程中，物業公司和業主委員會需要對應急處理人員進行不斷的培訓和訓練，在提高應急預案的同時也增強小區內人員對于危險場景和危險源的安全意識。這樣在應急情況下，小區內所有的人員都能夠更好地避免火災發生，減少損失。
物業小區消防應急預案 20
為保證小區突發火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：依據實際狀況進展決策和指揮
（2）現場指揮：效勞處經理：秩序維護部主管：
工作職責：依據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場狀況并依據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）戒備組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位四周進展戒備，愛護現場，防止無關人員進入
(5)醫療搶救組
組長：環衛班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的搶救及轉往醫院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時供應搶救工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合效勞部內勤
職責：負責相關人員的'準時聯絡
（8）工程技術組
組長：修理員
職責：負責小區斷電工作（應搶救工作需要）。
當發生火情時，發覺者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現場處置，并準時向效勞處領導報告，依據火情是否啟動應急預案。同時，依據現場狀況應遵循肯定的處理原則：先人員，后財產；先珍貴，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發覺人員在準時向保衛處報警同時，利用現場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，并準時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
（5）醫療搶救組依據現場狀況做好傷員救治并依據傷情準時送往醫院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
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