突發事件應急預案范文
突發事件應急預案1
為了規范對突發事件的處置，加強有關人員對突發事件的.處理能力，特制定突發事件應急處置方案。
一、方案要求
1.及時發現
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現場
5.協同相關職能部門處置
6.擬寫書面材料（事情經過）報公司
二、處理原則
1. 保護人員安全第一，控制事態發展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫療機關報警，并報公司領導。
3．如有人員傷害，第一時間送醫院治療。
4．快速反應，保護現場。
5．保護及尋找現場目擊證人。
6．到現場后協助工作，協調處理。
7．隔離事發現場，減少影響度。
8．重大事件及時發布有關信息，安撫人心。
9．根據實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結，如能拍攝現場照片，應留照保存。
11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發事件的分類
1.租賃房屋突發事件應急預案
1.1發生刑案處置方案
1.1.1 如犯罪分子正在實施作案時，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。
D、公安人員到達后，協助公安人員處理。
E、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。
1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。
D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關注可疑人物。
E、保護現場。
F、公安人員到達后，協助公安人員處理。
G、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。
1.2 發生火警處置方案
1.2.1 發生火災并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2 立即撥打火警119，通知公司物業部。
1.2.3 切斷電源、煤氣。
1.2.4 緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5 如有人員受傷害及時將傷者送往醫院。
1.2.6 隔離火災現場，維護周邊秩序。
1.2.7 待消防人員趕到后，積極協助消防隊員滅火。
1.2.8 滅火后清理現場，及時送電，保障正常經營
1.2.9 張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1 如遇觸電事故，應采取
A、發現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。
B、立即將傷者送往醫院。
C、查明觸電原因。
D、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2 如遇煤氣中毒事件，應采取
A、打開門窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4 房屋設備、設施原因造成事故處置方案
1.4.1 報告公司物業部。
1.4.2 如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。
1.4.3 保護現場。
1.4.4 分析調查事故原因。
1.4.5 拍攝好現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發事件應急預案2
一.成立突發事件領導小組，落實各部門職責
（１）成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（２）按照各自的分工進行工作。
二.日常工作要求
（１）領導小組要定期檢查，發現安全隱患及時處理；
（２）幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園；
（３）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內。
三.事件應急處理：
（１）突發事件當事人立刻通過電話報告園長；
（２）園長、保健教師等相關人員迅速趕到現場，按照職責進行工作；外來因素造成的'突發事件要報告主辦單位領導；
（３）如是意外事故，保健教師簡單處理后速送醫院；如是外來人（www.）員造成的事故，迅速撥打110報警；
（４）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全；
（５）在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
（８）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發現異常現象。
事故應急處理：
（１）就餐后，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，并向園長匯報；
（２）食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂；
（３）組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（４）穩定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（５）及時向主辦單位及當地衛生防疫部門報告有關處理情況。
突發事件應急預案3
１．突發事件當事人立刻通過電話報告園長；
２．園長、保健大夫等相關人員迅速趕到現場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發事件要報告主辦單位領導；
３．意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫院；并及時向教育局報告。
４．緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的.生命安全；
５．在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
突發事件應急預案4
為加強學校消防安全管理工作，預防和減少火災事故的發生，保障學校和師生員工生命財產的安全，維護學校正常的教學工作，特制定本預案。
一、預防措施
1、學校各科、室、圖書館、實驗室的領導和工作人員，應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操作規程，經常對本部位消防栓、滅火器材進行檢查、維護、保養，保持其良好狀態。認真進行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。保衛科每年組織一次對相關人員的培訓和滅火演練。
2、圖書閱覽室、電子閱覽室、化學危險品存放室、電教中心、實驗室的工作人員下班前應切斷室內電源，關閉用電設施。對本部位防火工作經常檢查，做好記錄。
二、應急處理：
1、發生重大火災事故時，應急領導小組迅速下達疏散警報，報告119火警的同時，立即報告市教育局。
2、疏散組迅速組織疏散師生，撤離到安全區域。
3、后勤組迅速切斷有關電源。
4、積極配合消防人員救火，并采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
5、一般火災情況（火勢較小、火勢發展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報校突發事件應急領導小組。
三、撲救初起火災的程序和措施
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現場電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（油漆、衣物起火應用干粉滅火器撲救；電器起火應用二氧化碳氣體類滅火器撲救）。如火勢較大，暫時撲滅不了，應根據現場情況及時采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務。
四、應急疏散的`組織程序和措施安全防護及救護的程序和措施
①疏散組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，疏散現場師生。
②通訊聯絡組接到報警后，應立即趕赴著火現場，按照預案或指揮員的指令及時通知相關各組，迅速投入滅火戰斗，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
③后勤組接到報警后，應立即趕赴著火現場，按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關人員進入現場。維護好現場秩序，避免人員傷亡。應按照預案或總指揮的指令，迅速調集準備滅火所需物資、設備為完成滅火、疏散救護任務提供必要的支持和保障。并疏散危險品及物資。
④救護組配合醫護人員搶救火場內被困傷員。
五、現場保護
滅火戰斗結束后，警戒保衛組要派專人對著火現場實施警戒保護，嚴禁非現場人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做事故現場的調查工作。并在總指揮的安排下做好善后處置工作。
突發事件應急預案5
安全工作關系到千家萬戶的幸福，由于學校學生有很大一部分上學離家較遠，交通安全隱患較大，為了維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護人身安全，強化安全意識，根據我校實際，特制定交通安全突發事件應急預案。
一、組織機構
為了落實安全防范措施，保證師生員工的安全，成立交通安全突發事件應急預案小組。
組長：xxxxxxxxxx
副組長：xxxxxxxxxxxxxxxxx
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx各班主任
二、交通安全預防措施
1、加強對學生交通安全教育和行為規范教育，定期組織師生學習交通法規及有關交通安全預防等方面知識。
2、引導學生文明乘車，不坐無牌、無證車輛，不坐超載車。坐車時，不將頭手伸出窗外，不搶座位。
3、教育學生不在馬路上玩耍、游戲、打鬧。
4、過馬路時堅持走人行橫道，并時刻注意來往的'車輛。
三、交通安全應急預案
1、一旦發生交通事故，發生人員傷亡，應立即報警，并采取相關措施。
2、如有傷者，應在第一時間內及時將傷者送醫院救治。
3、有秩序地指揮學生疏散，并加強其他學生的安全保護。
4、通知受傷學生家長。
5、保護好事故現場，有效控制肇事人，尋找證人。
6、協助公安交警部門調查取證，盡快查明事故原因和作出處理，并組織上報。
四、處理方案
1、在道路上發生交通事故造成人員傷亡的，應立即搶救受傷人員，并迅速撥打110、120等急救電話，并及時向領導小組匯報。
2、發生交通事故未造成人員傷亡，對事故不爭議的，可撤離現場，恢復交通，自行協商處理；不能撤離的，應迅速報告交管部門。
3、師生員工在校外發生交通安全事故，迅速向應急預案小組報告，應急預案小組協助當地交管部門處理。
4、外來車輛應主動接受門衛管理并登記。
突發事件應急預案6
為提高全鎮保障公共安全和處置突發公共事件的能力，做好春節期間全鎮轄區內突發事件處置工作，結合我鎮實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
為提高我鎮保障公共安全和處置突發事件的能力，有效預防和妥善處置突發公共事件，保障人民群眾生命財產安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩定，促進我鎮經濟社會全面、協調、可持續發展。建立我鎮統一指揮、功能齊全、反應靈敏，運轉高效的應急機制。
二、組織領導機構
領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，由周露同志兼任辦公室主任，由辦公室負責統一協調、安排，實施本預案。
三、職責分工
1、自然災害事故應急救援組
主要職責：負責春節期間突發事件的處理工作，按照指揮部的指導，實施提前預防，期間救援救護，事后自救安置工作。確保人員及所需各項物資能迅速到位，最小限度減少人員傷亡和經濟損失。
2、安全生產事故應急救援組
主要職責：負責轄區及居民、企事業單位的生產、建設、交通、用電等安全以及發生突發事件后的救援工作，按主管部門擬制的方案，組織力量和物資，縮小事件危害，降低人員傷亡，減少經濟損失，穩定社會秩序，保障人民群眾的合法利益和生命財產安全。
3、公共衛生事故應急救援組
主要職責：負責醫院、學校及食品安全等突發事件的救援救護工作，按主管部門擬制的救援方案，落實救援所需車輛、器材及人員，保障救援工作迅捷準確，保證人民生命財產的安全。
4、突發事件應急處置組
主要職責：負責社會治安、司法、群體性信訪、非法聚會、城鄉市容管理及重大火災等突發重大安全事故的救援工作，保障搶救所需人員、車輛和器材等物資能迅速到位，按主管部門擬制的救援方案，實施救援活動，最大限度減少傷亡和經濟損失。
5、后勤保障組
組長：劉永
副組長：牛望
成員：黨政辦、衛生院工作人員。
主要職責：負責各救援組的后勤保障工作，協調相關部門抽調人員、車輛、器具等，及時報送相關信息，做好受傷人員的搶救治療保障以及死亡家屬的接待安撫，督促相關部門落實傷員救治及死亡人員賠付等經費，確保社會的穩定。
四、應急措施
（一）建立預測、預警機制
針對各種可能發生的突發公共事件，完善預測、預警機制，開展風險分析、防患于未然，做到早發現、早報告、早處置。一是建立健全本轄區可能發生公共安全的信息收集、分析和交流制度，明確監測信息報送渠道、時限、程序；二是對收集到的信息分析研究，對可能發生突發事件的時間、地點、范圍、程度、危害及趨勢作出預測，對可能引發特重大、突發公共事件預警信息，在1小時內上報；三是進入預警期后，確保各類應急救援隊伍和人員進入待命狀態，準備啟動應急預案。
（二）完善應急處置制度
1、做好應急救援培訓演練。
鎮應急辦公室積極配合縣應急預案演練工作，協調相關應急指揮機構或有關部門制訂應急演練計劃并付諸實施，發現應急工作體系和工作機制存在的'問題，不斷完善應急預案，提高對突發公共事件的應急處置能力。
2、落實應急處理辦法。
（1）報告報警。各村（社區）、鎮直各部門在接到重大公共事件發生的報告或報警后，必須以最快的形式在第一時間內報告領導小組值班室，值班室接警后必須立即報告辦公室主任及總指揮長。
（2）下達救援指令。在接到事故報告后，領導小組必須立即通過下設辦公室傳達救援指令，并調度專業救援救護組立即趕赴事故現場，通知公安部門出動警力，保障交通順暢，保護事故現場治安秩序。
（3）實施搶險救援。各專業救護組在接到指令后，必須立即組織救援搶險物質、車輛及人員趕赴現場，由各組組長負責現場指揮，按領導小組指令和救援方案實施搶救工作，保持通訊暢通，隨時向領導小組報告搶救情況。
（4）后勤救援。后勤保障組在接到指令后，必須立即趕赴現場，做好電力、燃氣、通訊的保障工作，及時轉移傷員進行搶救。迅速統計死、傷人員情況，協調相關部門準備善后工作，隨時向領導報告傷員搶救及善后處理情況。
（5）現場清理。各組搶救援工作全部結束后，應立即向領導小組匯報，領導小組征求突發公共事件調查組意見后，方可下達搶險工作結束指令。各救援組接到結束指令后應及時清理現場，公安部門撤除警戒。
（6）信息報送。一旦發生突發性公共事件，需第一時間向上級有關部門及時、準確、客觀、全面地報送相關信息，及時消除媒體中出現的有關不正確信息造成的影響。任何單位、個人不得瞞報、漏報、遲報。
3、做好善后處置工作
善后處置工作報請縣政府協調縣直有關部門和單位協助。主要內容包括：對突發事件造成傷亡的人員及時進行醫療救助或給予撫恤，對造成生產生活困難的群眾進行妥善安置，對緊急調集，征用的人力、物力按規定給予補償，以及做好災情調查評估報告和受災地區恢復重建計劃，報縣政府批準后組織實施。
（三）落實應急保障
鎮直有關部門按照職責分工做好相關突發公共事件的應對工作，同時制定所負責領域與鎮應急預案配套的應急保障行動方案，建立應急保障所需的相關資源的動態數據庫，建立應急狀態下的征集、調用工作機制，做好應急處置所需的物資、技術、裝備準備，建立履行應急保障職責的應急救援專業隊伍，切實做好相關保障等工作。確保災區群眾得以及時搶救安置，有飯吃、有水喝、有住處、有病能及時醫治。
1、經費保障。鎮政府要做好突發事件應急處置工作的資金保障，逐步建立與社會經濟發展水平相適應的應急經費投入機制。應急工作的日常經費和物資、裝備、基礎設施投入、人員安置、基本生活補助等專項經費，由有關部門提出，鎮應急辦匯總，經財政部門核算后，按規定程序列入年度財政預算。對突發公共事件影響較大的行業、企事業單位和個人，在本鎮經費無力支持的前提下，報縣政府有關部門補償或求助。
2、物資保障。鎮政府應根據有關法律、法規做好物資儲備工作，并負責應急救援時的基本物資保障，必要時報請縣政府調撥緊急物資，組織基本生活品和重要的生活品的供應。
3、醫療、交通保障。醫療衛生工作，報請縣衛生局組織醫療衛生技術應急工作；在交通運輸工作方面，報請縣公安交通等部門為應急救援人員及物資運輸提供交通方便，必要時開設應急救援“綠色通道”。
4、人員保障。治安維護報請縣公安部門、治安大隊、集結警力、布控重點、值勤，必要時申報調動武警部隊參與治安維護。同時發動組織社會力量開展自救互助、群防群治，全力維護突發公共事件地區的穩定和正常社會秩序。對人員防護應選好應急避難場所，明確責任人，確保緊急狀況下廣大群眾安全、有序轉移或者疏散。對有關涉險人員和應急救援人員提供符合要求的安全防護裝備，確保人員安全。
5、搶險裝備。鎮政府建立本地區，本系統現場救援和工程搶險裝備數據庫，并明確其類型、數量、性能和存放位置等，保證應急狀態時統一調用。應急裝備擁有部門和單位要建立相應登記、維護、保養和調用等制度。
五、監督管理
充分利用廣播、電視、互聯網等媒體，采取多種形式，在本轄區廣泛宣傳應急法律法規、預案和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強群眾的責任感和自救互救能力。協調相關部門制定應急演練計劃并付諸實施。鎮政府對在突發公共事件處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰和獎勵；對在處置工作中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關責任人，依照有關法律法規，給予行政處分，直到追究刑事責任。
六、工作要求
1、各村要制定相應的應急工作預案，建立長效應急機制、體系，落實應急隊伍（人數不少于20人）并做好搶險救災的物質準備工作。
2、加強值班值勤制度，發現情況，及時匯報。
3、完善信息報送制度，對特重大事故要及時報告，并在1小時內上報書面材料，不得遲報、漏報、瞞報。
七、本《預案》自公布之日起實施。
突發事件應急預案7
各縣（區）運管所：
為加強我市道路旅客運輸應急保障能力和組織水平，應對突發事件、極端惡劣天氣、旅客高峰疏運、搶險救災、疾病防控等運輸需求，發揮運管機構“兜底保障”作用，更好的為廣大人民群眾服務。現結合我市實際，制定本應急預案。
一、組織領導
為加強對我市道路運輸應急保障工作的組織領導，特成立陽泉市道路旅客運輸應急保障工作領導組：
組長：尚保銀
副組長：吳鶊鳴
成員：潘曉波、蔡志剛、王海亮、湯少卿、張永紅
張學宏、趙永忠、吳會欣
領導組下設辦公室，辦公室設在運管處客運科，具體承辦我市道路運輸應急運輸組織與協調。
二、應急保障重點
1、旅客高峰期運力不足時的運輸保障；
2、發生重特大交通事故、火災、自然災害等危情處置時的保障；
3、政府指令性搶險救災、防控重點傳染病緊急運輸保障。
三、應急預案的啟動
春運期間出現以下情況之一時啟動應急預案：
1、汽車站嚴重滯留旅客，學校放假、民工返鄉等急需疏運時；
2、發生重特大交通事故，火災、自然災害等危險情況時；
3、接到上級部門、當地政府搶險救災，防控重點傳染病等緊急指令時。
四、工作職責
1、運輸企業要搞好應急車隊建設，做好運輸儲備工作，加強司乘人員沉著應對重特大危情處置的日常教育工作。一旦出現旅客滯留、重特大交通事故、政府指令性緊急運力任務等情況時，按規定程序啟動應急預案，組織、調配應急運輸車輛和人員，執行各種應急保障任務。
2、客運應急保障領導組要做好運力儲備和旅客運輸市場調查預測工作，了解和掌握旅客流量流向動態，及時向上一級運管機構上報有關情況，協調解決執行道路運輸應急任務中出現的各種問題。
3、客運應急保障領導組負責我市道路運輸保障應急工作，重點是長途班線、農村班車保障工作，與當地客運企業、汽車站簽訂道路運輸保障工作責任書。
五、工作重心
為保障春運期間轄區內旅客運輸暢通無憂，我處按照“分片包干、專職專輸”原則，對轄區內的客運企業工作職責進行細化：
1、針對目前郊區線路方向運力不足情況，重點由公交公司做好客流調查預測工作，掌握旅客流動的時間和流向，市處要協助郊區運管所做好郊區方向客流集中疏運工作，把握可能出現旅客運輸高峰時間和方向，做好緊急運輸的各項準備工作。
2、陽泉集團客運有限公司和省運陽泉公司兩家公司要做好春運及重大節假日期間長途旅客運輸工作，科學制定運輸組織方案，準備好充足的.運力，合理安排發班，積極組織協調，全力避免發生旅客大規模滯留現象。科學調整班次密度，客流高峰期間要及時安排加班運力，保障農民工、學生順利返程。
3、城市公交要做好對外交通方式的銜接，重點保障客運汽車站、鐵路客運站等旅客集散地及旅游景區、大型活動場所的公交組織調度，要通過增加運力、加密班次、延長運營時間等有效措施，最大限度方便旅客中轉換乘，鄉村居民進城購物。
六、應急運輸車輛及人員
1、應急運輸車輛應由運輸企業、旅游企業車輛以及機關、學校、企事業單位的自用車輛組成。
2、道路運輸應急車輛必須配備車輛行駛證等相關證照并經年度審驗、檢驗合格，車輛技術等級達到二級以上，車輛使用年限不超過5年。駕駛員有相應的機動車駕駛證，年齡不超過60周歲，6年內無重大以上交通責任事故記錄。
3、道路運輸應急保障隊伍一般應根據應急任務由駕駛員、乘務員以及帶隊人員組成。道路運輸應急保障人員的基本條件是政治合格、身體健康，技術過硬、證件齊全，熟悉有關政策和相關業務。
啟動應急預案后，執行道路運輸保障應急任務的單位，要對應急車輛進行認真檢查，嚴禁車輛帶病運行，嚴禁超員超載，并按照規定配備相應的證件和通訊工具。同時，對應急運輸人員要進行安全囑咐，確保安全。
七、應急情況的報告
運輸企業、汽車站要建立和完善春運期間道路運輸工作報告制度，明確責任，確定專人上報，確保信息暢通；出現嚴重滯留旅客、突發事件等情況時要及時逐級上報。報告內容如下：
1、汽車站滯留旅客情況，其中包括旅客人數、旅客流向，重特大交通事故發生的時間、地點、旅客傷亡情況等和需要上級運輸機構支援申請要求；
2、執行道路運輸應急任務時，需上級運管機構協調解決的事項；
3、執行道路運輸應急任務的完成情況（出動車輛數、運送旅客人數等）。
八、保障工作機制
1、執行道路運輸應急任務的措施
執行道路運輸應急任務的單位，同時派出2輛以上車輛執行同一應急任務的，應由車隊隊長帶隊；5輛以上車輛的，由單位領導帶隊；10輛以上車輛的，由市運管處領導帶隊；執行應急任務的車隊應配備通訊設備，保證通訊暢通。途中發生問題（如發生事故、道路受阻以及不可抗力的自然災害等）應由負責人及時向車輛始發地運管機構報告。
2、應急處理程序
A、出現滯留旅客等情況時
（1）要迅速按規定逐級上報，并做好記錄，同時汽車站要向旅客做好宣傳解釋工作，利用一切可以候車的地方安排旅客候車，各關鍵崗位如廣播、安檢、調度、保安、消防等人員必須到位，做好盯崗工作。
（2）接到報告的運管機構領導，立即趕赴汽車站進行組織和調度，啟用儲備動力，將任務下達給有關單位，發放臨時客運標志牌，并在臨時客運標志牌“使用原因”欄內注明“執行道路旅客運輸應急任務”字樣，并加蓋具體發證運管機構印章。
（3）執行應急任務的單位，迅速安排人員和車輛，組織運輸。
（4）沿途運管機構對執行道路旅客運輸應急任務的車輛要提供方便，不得以無道路運輸證為由進行處罰。執行應急任務的單位完成任務后，應向運管機構匯報執行情況。
B、發生重特大交通事故、火災、自然災害等危情時
（1）司乘人員、車主，要根據情況迅速撥打電話交警“122”、公安“110”、火警“119”、醫院“120”、運管“12328”進行求救，同時要積極展開自救，并迅速報告所屬公司及保險公司。
（2）各運輸企業獲悉本公司車輛發生危險情況后，了解出事車輛的地點、原因等基本情況，迅速由公司主要負責人帶人帶隊趕赴現場進行組織指揮救援，并安排專人及時收集情況報告所屬運管機構。
（3）運管部門接到所屬公司的危情報告后，要迅速啟動應急預案；成立危險情況處置臨時領導組；派出由領導參加的人員趕赴現場；協助公安等有關部門掌控好現場，搶救受傷人員及時與醫院和相關部門建立聯系，及時掌握事態的發展，并將情況續報上級運管機構。
C、政府指令性搶險救災、防控重點傳染病等緊急運輸時；
（1）領導組辦公室接到指令和報告后，迅速向領導組報告。
（2）領導組負責人在20分鐘內指令領導組所屬成員到位，送入緊急狀態。
（3）接到搶險救災令時，按照市委市政府、市交通局的統一指揮和安排，及時通知應急車隊執行搶險救災任務，應急車隊要在1小時內將所屬車輛組織到位，開赴搶險救災指定地點，執行搶險救災任務。
九、值班制度
春運期間，各縣（區）交通運輸局、運管所、客運企業和汽車站都要建立值班制度，構建通訊網絡，并認真組織落實。值班電話（包括手機）必須24小時開通，值班人員必須24小時在崗，不得擅離職守。值班領導要保障電話暢通。值班人員要明確職責，熟悉政策，掌握本轄區和本單位的運力儲備情況，遇到緊急情況立即向值班領導報告。道路運輸保障應急工作領導組辦公室值班電話：0353-2023751。
十、責任追究
參加道路旅客運輸應急保障工作，是全市道路旅客運輸管理部門及從業單位的義務，必須高度重視，積極參與，認真完成。對沒有按時制定或沒有有效落實應急預案的，對有關單位要通報批評，情節嚴重的要追究相關領導責任。對拒不執行命令、玩忽職守、推諉扯皮的單位和個人要嚴肅處理。對執行上級命令不堅決，貽誤時機并造成惡劣影響的單位領導和責任人要從重處罰。
突發事件應急預案8
1、編制目的
為防止重大生產安全事故發生，完善應急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發生的事故，保護員工人身和公司財產安全，本著預防與應急并重的原則，制定本預案。
2、危險性分析
2.1公司概況
xxxxx汽車銷售服務有限公司位于xxx路xxx號，占地面積約xxx平方米，現有員工xx人。主要經營汽車銷售與維修。
2.2危險性分析
本公司經汽車維修經常接觸汽油、氧氣、乙炔、油漆等易燃物品，同時使用的舉升器等起吊設備及易出現垮塌傷人事故。
3、應急組織機構與職責
公司成立火災、工傷事故應急救援指揮部和相應的急救工作組。
3.1指揮部組成成員和職責
總指揮：
副總指揮：
成員：
總指揮不在的情況下由安全主管進行現場指揮。
指揮部主要職責：
(1)組織制定本單位安全生產規章制度;
(2)保證本單位安全生產投入的有效實施;
(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患;
(4)組織制定并實施安全事故應急預案;
(5)負責現場急救的'指揮工作;
(6)及時、準確報告生產安全事故。
3.2工作組組成成員和職責
滅火組：負責消防、槍險
成員：
救護組：負責現場醫療、救護
成員：
警戒組：負責治安交通管理
成員：
通迅聯絡組：負責通迅、供應后勤
成員：
運輸組：負責運送傷員
成員：
4、預防與預警
4.1事故預防措施
(1)建立健立健全各種規章制度，落實安全生產責任;
(2定期進行安全檢查，強化安全生產教育;
(3)車間、庫房加強通風、完善避雷設施;
(4)釆用便捷有效的消防、治安報警措施;
(5)保證消防設備、設施、器材的有效使用。
4.2報警與通訊
公司將用于個體防護、醫療救援。通訊裝備及器材配備齊全，并確保器材始終處于完好狀況;
應急電話：
火警：119
匪警：110
醫療急救：120
環保部門：
5、應急響應
5.1滅火處置方案
(1)發現火情，現場工作人員立即釆取措施處理，防止火勢蔓延并迅速報告;
(2)滅火組按照應急處置程序釆用適當的消防器材進行撲救;
(3)總指揮根據事故報告立即到現場進行指揮(總指揮不在現場由副總指揮負責指揮);
(4)警戒組依據可能發生的危險化學品事故類別、危險程度極別，劃定危險區，對事故現場周邊區域進行隔離和交通疏導;
(5)救護組進行現場救護，如有需要立即將傷員送至醫院;
(6)通訊組視火情撥打“119”報警求救，并到明顯位置引導消防車;
(7)撲救人員要注意人身安全。
6、附則
(1)定期組織安全生產培訓，熟悉各種應急技術;
(2)定期組織應急處置技術演練，應急預案綜合演練每半年不少于1次。;
突發事件應急預案9
1目的
快速、有效合理地對突發事件進行緊急處理，以控制事態的發展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發事件帶來的傷害，保證顧客的安全。
2范圍
適用于本院突發事件的緊急處理。
3職責
(1)院長負責對全院重大緊急突發事件的總指揮。
(2)醫療副院長負責對全院緊急突發事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實施。
(3)行政副院長負責醫院緊急突發事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實施。
(4)醫政科負責組織大型的.緊急醫療救護。
(5)保衛科負責火警、匪警、院內突發的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協同總務科對天然氣泄露事件進行處理。
(6)院辦負責協調、聯絡各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。
(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理各項緊急突發事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權。
(8)各部門醫務人員在緊急突發事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移顧客時要負責顧客安全。
4工作程序
4．1火警的緊急處理
火警的處理執行《醫院消防預案》。
4．2匪警的緊急處理
(1)保衛科在接到匪警報告后，直接相關工作人員立即抵達現場，根據當時情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關。
(2)在公安機關到達現場后，由院辦(或總值班)組織相關部門和人員配合工作，保衛科處負責協助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫務人員應立即通知保衛科及家屬，保衛科在接到報告后，立即通知公安機關，同時組織人員保護現場以配合公安機關勘察處理，并將情況記錄于《突發事件記錄本》。在公安機關處理以后經同意由醫院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉移，并對家屬進行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫務人員應立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛科由保衛科將當時晴況記錄于《突發事件記錄本》。
(3)如果事件發生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛科職責。同時通知保衛科科長到場。
4．4停電的緊急處理
醫院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內能恢復全院供電。此外，各重要部門均配有應急燈，安全樓道內有安全指示燈(內有延時保護裝置)。日常供電設備的維護和保養由總務科負責。
4．5公共設施緊急處理
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執行醫院《意外災害事件應急預案》。
(1)當遇水管爆裂時，應立即由發現人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件。總務科應隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉移，由護理部組織實施。
(2)天然氣泄露時，保衛科在接到通知后首先迅速關閉閥門，與天然氣公司聯系，在最短時間內進行處理。
(1) 鍋爐爆炸時，保衛科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發性事件
(1) 重大突發事件范圍包括防汛、防洪，大型醫療救護等執行醫院《院前災害事故、突發事件醫療救護衛生防疫應急預案》。
(2) 緊急醫療救護流程圖
上級行政部門
下達指令
司機班救護車待發
院辦總值班主管領導
（白天） （假日、夜班）
醫政科長、主治醫師
護理部主任（各病區主任、護士長）
(3)門診外科負責緊急醫療救護用品的準備和貯備，并經常檢查更新。
(4)總務科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經常檢查。
(5)保衛科負責經常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發事件發生時的通訊聯絡，并確保通訊聯絡的及時更新。
4．7院內重大醫療事件
(1)院內接到重大醫療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時通知內科二線，按《群傷、多發傷處理原則》進行處理。
(2)院內發生突發公共衛生事件時，執行《突發公共衛生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
突發事件應急預案10
一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內產生的突發事件進行緊急處理，盡可能避免因突發事件給就醫患者帶來的傷害、最大限度降低醫院財產的損失，緊急控制事態發展，全力保證患者的安全和醫院財產安全，特制訂如下突發事件應急預案。
二、組織機構
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發事件搶救組織。
總指揮由院長擔任。副總指揮為業務、行政院長。醫務科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長，副組長由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經營科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長負責對全院重大緊急突發事件的總指揮。
2、業務院長負責對全院緊急突發事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實施。
3、行政院長負責醫院緊急突發事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實施。
4、醫務科負責組織大型的緊急醫療救護。
5、綜合科負責協調、聯絡各院內外有關行政部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。保衛部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。
6、醫院總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理緊急突發事件，在帶班領導或主要負責部門到場之前代行使指揮權。
7、醫院各部門醫務人員在緊急突發事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移患者時要負責患者安全。
四、搶救程序
（一）院內重大醫療事件
1、院內接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時，立刻通知相關科室二線醫生，并通知院總值班或醫務科，并按照醫院危急重癥患者搶救程序，進行積極搶救和處理。
2、院內若接到如群體中毒、疫情等突發公共衛生事件患者時，應堅決按照《突發公共衛生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執行。根據本院搶救條件，各部門協同配合，積極對患者組織搶救，必要時積極和有關醫院聯系請求支援或辦理轉院。同時要及時向上級有關部門和領導請示匯報。
（二）院外重大突發事件
1、指在院外發生的重大突發事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災害和突發事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。
2、接到上級衛生行政部門下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時間迅速通知急診室、業務院長、醫務科、護理部、急診救護人員和救護車司機。同時迅速調集二線值班人員醫院待命。一線參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車參與院前搶救。
3、搶救小組領導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發時間發生時的通訊聯絡，確保通訊聯絡的及時和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、后勤保障等各部門負責人和相關人員要到達現場，協同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的暢通。
（三）應對傳染病流行性疾病突發事件
1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環境污染和醫務人員的自身感染。
2、對病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。
3、對疫病疫情的處理過程要進行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者采取醫學觀察措施。
4、對疫病疫情發生的有關情況要及時向上級行政衛生主管部門、疾病防疫監督部門即使匯報。
（四）醫療廢物流失、滲漏、擴散或發生意外事故的應急處理
1、當發生下述情況時，應及時匯報：
1）實驗室所用的菌落及病原株培養基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數量足以對人致病的；
2）傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。
3）使用過的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。
4）過期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。
5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。
6）放射性核素污染。
2、預案啟動程序：事發后，科室人員立即向醫院后勤或院感辦匯報，后勤總務或院感辦接到報告后，要第一時間趕到現場，把情況立即向主管院長匯報，由院領導通知或組織人員迅速處理。同時在48小時內醫院要向衛生局、衛生監督、環保局等上級部門匯報事件經過。
3、對一般廢物滲漏處置辦法：現場指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。采取措施吸干滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內。貼上標識，由醫療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關物表進行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫療廢物滲漏處置：要立即封鎖現場。盡快通知環保局等各上級衛生行政主管部門。
4、 醫療廢物丟失的處置辦法：通知環保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監控，預防失竊，防備監守自盜，加強管理。
（五）對停電的緊急處理
1、醫院配備雙路供電系統，在一路斷電的情況下，在3分鐘內立刻啟動院內發電機組，迅速恢復全院供電。
2、各重要部門均配有應急照明燈，各病區樓道、走廊應配有延時保護裝置的安全指示燈。
3、醫院供電設備設施、由后勤負責統一維護、保養和修理，確保電線電纜電器不被故障而造成的停電事故。
4、停電時要加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
（六）對火警的緊急處理
1、一旦發生火警，立即撥打“119”報警，并派人在道路路口帶路。在消防車到來之前，應根據火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。
2、做好防火隔離措施，迅速轉移住院病人，有秩序地把所有病人及時轉移到安全地帶。
3、及時把易燃易爆物品、化學物品、有度試劑等轉移出火場。
4、后勤要經常對醫院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養的`管理。要組織全體人員學習消防知識，和消防器材的使用，醫院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。 （七）公共設施緊急處理
1、管道破裂：在院內當遇水管暴裂時，應立即有發現人通知后勤，由后勤根據水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類事件。同時后勤要立即組織人員及時清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進行轉移，由護理部組織實施。
2、電梯故障：院內因電梯發生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內時，被困人員可直接撥打電梯內公布的電梯維修電話。值班人員接到求救電話后，應立即抵達現場解決技術事故，同時后勤要通知患者所在科室派醫務人員到達現場，防止意外事件的出現，必要時可以立即實施搶救。
（八）信息系統突發事件
醫院信息系統因系統外環境變化或系統本身故障及設備、網絡、數據損壞等突發事件，會造成整個系統或系統的局部不能正常運作，給醫療秩序帶來不良后果。
1、突發事件發生時，要反應及時，各部門要相互合作，各負其責，果斷處理。
2、信息系統應用部門的人員在發現應用軟件或電腦設備出現故障時，要及時報告，電腦維修人員要立即進行排查，確定是否為突發事件，再結合實際向領導匯報。
3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時有關部門要積極配合，必要時可請信息供應商給予技術支持。
4、遇到備用措施也無法啟用時，征得院長同意后暫時關閉信息系統。
5、門急診收費切換到備用服務器上運行，門診藥房處方發藥、掛號等可采用手工操作，住院病人管理結算、基本醫保、勞務工合作醫療結算等及其他模塊均暫時關閉。
6、信息科平時要加強對突發事件的檢測、預警、反映、處理等有關工作，嚴格執行信息運行維護的各項措施和操作規程。
7、應對一些常用的關鍵設備要備有更換配件，如服務器、交換機、網線、集線器、電源、插座等。并對日常檢測到的異常和故障進行記錄，要進行分析，對可能出現的故障做出預防處理。
8、各使用部門要嚴格執行信息系統的操作規程，減少和避免信息系統故障發生帶來的不良后果。
五、醫療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內必備物品有聽診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開包、清創縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、后勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發事件時，應保證具備調配人員及物資的能力。
2、救護車應定期檢修以確保隨時處于良好的應急狀態。
3、做好其他有關后勤保障工作。
突發事件應急預案11
公司依據《商務部外交部關于建立境外勞務群體的性事件預警機制的通知》（商合發[20xx]392號）的規定，結合本公司外派勞務工作情況，為及時防范和妥善處理境外勞務糾紛和突發事件，特制定本預案。
第一條應急指揮體系及職責
公司成立處理外派勞務糾紛或突發事件指揮中心，由公司董事長任總指揮，外派勞務合作負責人為副指揮，其他部門配合行動。
指揮中心的具體職責是：研究決定公司外派勞務人員在境外的勞務糾紛或突發事件防范工作的有關問題；統一指揮公司在境外勞務人員的勞務糾紛或突發事件的處置工作；部署和總結防范工作，組織實施本預案；督促下屬有關部門、及各相關人員落實本預案；完成政府主管部門的應急機構交辦的其他事項。
第二條應急日常工作機構與職責
外派勞務糾紛或突發事件指揮中心下設專員負責。
專員的主要職責是：在指揮中心的領導下，統一協調指揮外派勞務人員勞務糾紛或突發事件的處置工作，收集和判斷對安全問題突出的國家或地區有關政治經濟形勢、民族宗教矛盾、社會治安狀況、恐怖主義活動等信息情況及發展態勢，及時掌握境外各種可能發生勞務糾紛及安全問題的情報信息，并按規定及時上報，及時提出啟動應急預案的建議，組織協調有關部門落實本預案。
第三條相關部門職責
1、國際合作部：負責因外派勞務在境外的勞務糾紛或突發事件引起的治安事件的應急工作及辦理本司赴境外處理勞務糾紛或突發事件的人員的出入境手續應急工作，并確保外派勞務糾紛或突發事件的處置有秩序地進行。
加大對外派勞務經營方式的管理力度，及時取消與有違法操作及勞務糾紛隱患的外國公司合作，取消與未經批準非法從事外派勞務的單位或個人的合作。為因勞務糾紛或突發事件造成的人員傷亡及時做好醫療救護等支援工作。
2、培訓部：負責加強對外派勞務和境外就業有關政策、法規的宣傳，使外派人員了解外派勞務和境外就業的政策規定、通行做法和正規派出渠道，增強外派人員自我保護意識，維護外派人員的合法權益；確保在勞務糾紛或突發事件出現時采取正確的宣傳報道，確保公司人員精神穩定；做好因勞務糾紛或突發事件造成傷亡或財產損失的外派勞務人員及其家屬的思想穩定工作。
3、法律事務部：負責提供因外派勞務糾紛或突發事件的國外和國內的有關法律援助；做好因外派勞務或突發事件造成的傷亡或財產損失的理賠工作。
4、財務部：在應急預案啟動時立即給予應急資金支持。
第四條預防機制
1、信息監測與報告：國際合作部加強對外派勞務人員出國后的跟蹤管理，對可能出現的勞務糾紛進行信息收集，在接到突發事件發生情況后立即向政府主管部門和公司外派勞務糾紛或突發事件指揮中心出示正式的書面報告，同時提出應急處理意見。
2、預防預警行動：防范外派勞務糾紛或突發事件指揮中心的專員接到預警報告后，及時進行情況綜合，根據可能出現的危害程度，提出正確方案，并將有關情況及時向指揮中心領導報告，總指揮視情況召集指揮中心成員會議，決策行動方案，發布指示和命令。
第五條應急響應和處置程序
1、勞務糾紛或突發事件的確認：公司根據駐外使（領）館和上級外經貿主管部門的`情況通報做出一般性勞務糾紛和重大突發事件的判斷。
2、勞務糾紛或突發事件的分級：根據勞務糾紛和突發事件發生的范圍和嚴重程度，將勞務糾紛或突發事件劃分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四級。當外派勞務糾紛或突發事件為四級（Ⅳ級）時，啟動本公司應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為三級（Ⅲ級）時，申請啟動本市應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為二級（Ⅱ級）時，申請啟動本省應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為一級（Ⅰ級）時，申請啟動國家應急預案，并在同級或上一級指揮部統一指揮下進行應急處理。
3、處置程序：
（1）接到駐外使(領)境外勞務糾紛或突發事件發生的通報后，立即做好外派勞務人員家屬的思想穩定工作，同時，請示駐外使(領)館協助本公司做好外派勞務人員的思想穩定工作；
（2）根據駐外使(領)館的建議和要求立即啟動境外外派勞務或突發事件快速反應機制，研究措施，組織落實，有關措施和進展情況隨時向駐外使（領）館反饋，并向市、省級外經貿部門報告；
（3）如需派遣工作組赴境外，工作組在到達后立即與駐外使(領)館取得聯系，并在駐外使(領)館的指導下開展工作。對現場處理過程中的重大問題，工作組應向地方政府報告，并抄報上級商務、外交部門及相關政府主管部門和公司領導。
第六條責任追究、表彰和獎勵
1、責任追究：執行本預案時，若出現玩忽職守、失職、瀆職，不服從統一指揮、調度，未認真履行工作職責，組織協調不力，推諉扯皮，物資、資金、措施落實不到位等情況，以致出現重大失誤，造成嚴重后果的，依照相關法律法規和公司的經營管理制度規定，追究相關人員責任。
2、表彰和獎勵：在勞務人員發生勞務糾紛或突發事件的處理過程中有突出貢獻的，由公司辦公室按照省市及公司內部的有關規定和規章給予表彰與獎勵。
本制度由公司辦公室制定，由辦公室負責解釋。
本應急預案自發布之日起實施。
突發事件應急預案12
一、指導思想
提高認識，加強領導，把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學校衛生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發生，保障師生的身體健康和生命安全，學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發，在加強學校常規管理的同時，加強對食堂食品衛生工作管理，即適應對學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。
二、成立食物中毒預防應急小組
學校成立應急領導小組，由學校主要領導任組長、副組長，成員由總務處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。
三、對中毒者采取緊急處埋
l、停止食用中毒食品；
2、采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；
3、組織醫生對中毒人員進行救治；
4、及時將病人送醫院進行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對癥治療和特殊治療；
5、對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現場采取臨時控制措施。
四、食物中毒的報告和緊急報告制度
1、及時逐級報告
一旦發生食物中毒，班主任或分餐老師應及時向校領導或鎮衛生院報告，學校則向市食品衛生監督檢驗所和城廂區教育局報告。報告內容有：發生中毒的地址、時間、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現，可能引起中毒的食物等。以利于有關部門積極采取措施、組織搶救、調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
2、保護現場、保留樣品
發生食物中毒后在向有關部門報告的同時要保護好現場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。
3、如實反映情況
學校負責人及與本次中毒有關人員，如食堂工作人員及病人等應如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總人數，同時進餐而未發病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。
五、防范措施
1、健全食物中毒報告制度
學校的食堂要認真貫徹執行衛生部食品衛生以及關于《食物中毒調查報告辦法》的精神，以便及時采取防治措施。
2、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育
廣泛深入的開展預防食物中毒宣傳，結合學校實際情況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，學習普及有關的衛生知識，提高食物從業人員和廣大師生員工的`衛生管理水平，減少食物中毒發生。
六、突發性事件的處置
l、在食品加工、供應過程中或用餐時發現食品感官性狀可疑或有變質可疑時，經確認后，立即撤收處理該批全部食品。
2、在全校范圍內樹立食品衛生安全意識，時時警惕食物中毒事件的發生，班主任發現可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現同一疑似食物中毒癥狀)，及時報告救治，由初步檢查確定，采取以下措施：
(1)觀察病情，對癥處理。
(2)如確定食物中毒，做好以下工作：
a、對患病的師生進行初步診斷、治療、護理。
b、立即報告學校安全工作領導小組，啟動應急預案，采取搶救措施。
c、立即撥打急救電話120或者與醫院聯系，救治患病師生。
d、立即向上級有關部門報告。
3、學校主管領導指揮搶救工作，協調有關單位和部門的搶救，向教育局主管領導及相關部門匯報，指揮以下部門工作：
(1)、責令立即停止食品加工、供應活動。
(2)、由校長辦立即向上級衛生部門報告，報告時間距離發病時間不得超過2小時。
(3)、負責保護好現場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備，保護好中毒現場和食品留樣，防止人為破壞現場，等候衛生執法部門處理。
(4)班主任負責協助醫生護理患病學生，如發現人數較多，治療護理在班級進行。中毒師生病情較重、人數較多時，應立即就近送醫院搶救或向120求援。
(5)、政教處負責做好師生思想工作，穩定學生情緒；負責家長的疏導工作；學校落實專人接受新聞部門采訪、應對社會質詢；協助上級有關部門做好善后處理工作。
(6)、教務處要深入各班級配合衛生行政部門。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預測發展趨勢。
(7)、總務處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應。
(8)、食堂負責人要協助衛生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛生部門的要求如實提供有關材料和樣品。
七、事后處理
根據查明的事故原因，向上級領導和衛生部門遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”，對所有食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的責任人、當事人進行嚴肅處理，追究其責任。如故意破壞造成中毒事故，將當事人交司法機關處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行扣發工資、辭退或進行行政處分的處理。
突發事件應急預案13
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施
(1)網站、網頁由主辦部門的負責隨時密切監視信息內容。
(2)發現在網上出現非法信息時，負責人應在接到通知后立即趕到現場，立即向本單位領導通報情況，并在第一時間停止網站服務；
(3)作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網站重新投入使用。
(4)追查非法信息來源，將有關情況向本單位領導匯報。如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向相關網站負責人通報情況。
(2)網站相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，并首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，并將有關情況向本單位領導匯報。
(3)對現場進行分析，并寫出分析報告存檔。
(4)恢復與重建被攻擊或破壞系統
(5)如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發現有計算機被感染上病毒后，應立即向安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。
(2)安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。
(3)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(4)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位領導報告，并迅速聯系有關產品供應商研究解決。
(5)認為情況嚴重的，則立即向上級部門匯報。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的`軟件系統平時必須做好備份工作，并將它們保存到安全的地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即該系統暫停運行；網站負責人要認真檢查信息系統的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關情況向本單位領導匯報，再恢復軟件系統和數據。
5、數據庫安全緊急處置措施
主要數據庫系統應做多個數據庫備份；一旦數據庫崩潰，網絡管理員應對主機系統進行維修并作數據恢復。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
廣域網線路中斷后，則立即向上級部門匯報。
7、設備安全緊急處置措施
如果服務器等關鍵設備損壞后，負責人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。如果設備一時不能修復，應向本單位領導匯報。
突發事件應急預案14
一、目的和依據
為了在發生突發事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。
二、機構設置
為了能充分保證本員預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現有模式。
1、突發事件應急處置小組成員名單
組長：xx(總經理)
副組長：xx（書記）xx（副總經理）
成員：xx、xx、xx、
2、小組各成員職責：
組長：負責突發事件應急處置小組的組織、指揮、協調；
副組長：負責突發事件應急措施落實情況的檢查、指導；
成員：負責所轄部門應急措施的落實、救援組織和善后處置，協助小組處置各類突發事件。
發生突發事件時，在應急小組到達之前，由總值班員負責處理。
三、突發事件的范圍
1、治安：搶劫、綁架、斗毆、兇殺、自然死亡、墜樓、恐怖活動；
2、消防：火災、技防失效；
3、自然災害：水災、雷擊、暴風、地震；
4、食品衛生：中毒。
四、突發事件應急措施
（一）、治安
1、搶劫案件應急措施：
（1）當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等特征。決不可草率行事，以免造成不必要的傷亡。如監控中心發現酒店內發生劫案，應立即告知部門經理或總值班員，并按指示向110報警；
（2）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時，可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全；
（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸，劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場；
（4）如現場在交通要道、公共場所等無法將劫匪留下的證物留在原處的，應逐一收拾起來用塑料袋裝好并用記號標注位置，交給警方處理；
（5）配合公安機關訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開；
（6）在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片；
（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。
2、綁架人質案件應急措施：
（1）當酒店發生人質綁架案件時，服務人員應立即向部門經理、總值班員和安全部報告；
（2）接報后應急處置小組須第一時間報警；
（3）在警方到達之前應嚴禁向無關人員透露現場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全；
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒；
（5）安保、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時，疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品；
（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
（1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群；
（2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面有難以控制的趨勢時，應迅速報告公安機關及通知酒店相關部門人員。安保員應在現場戒備，防止事態擴大；
（3）如酒店物品有損壞，則應將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者；
（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征，交警方處理；
（5）安保員協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。
4、兇殺、自然死亡、墜樓案件應急措施：
（1）當酒店內發生兇殺案時，服務人員應立即向總經理、部門經理、總值班員和安保部報告；
（2）接報人員須第一時間報警并立即成立應急處置小組，應急處置小組須有效協助警方開展工作，在最短時間內清理現場；
（3）安保員協助警方勘查現場，盡快運走尸體、清理現場；
（4）安全部、辦公室配合警方做好善后處理工作。
5、恐怖活動案件的應急措施：
（1）恐怖活動主要有爆炸可疑物和爆炸恐嚇兩種方式；
a、爆炸可疑物
①酒店內發現爆炸可疑物時，須第一時間報告安全部；
②安全部接到報告后應立即勘查現場，但不得輕易碰觸可疑物，在無法確認可疑物品時，應馬上報警，并劃出警戒區，禁止無關人員接近；
③安全部請總機通知突發事件處置小組成員到店協助警方開展工作；
④監控中心按可疑物外形通過監控錄像查找嫌疑人，收集相關資料交警方處理；
⑤安全部、辦公室配合警方做好善后處理工作。
b、爆炸恐嚇電話
①當酒店接到爆炸恐嚇電話時，接聽人員應盡量獲取盡可能多的來電信息，并在接聽過程中錄音，；
②電話掛斷后，接聽人員須立即向部門經理、總經理和安保部匯報，不得對外散布任何消息；
為了給本酒店消費的客人提供一個安全的環境，本著對每位客人的生命財產高度負責的精神，及時有效地應對各類突發事件的發生，針對本酒店的實際情況，特編制本預案。
(一)消防預案
為預防火災事故發生，或發生時的擴大蔓延，酒店設消防總指揮部，指揮部設在酒店消控中心。總指揮由執行總經理或夜間值班經理擔任。如果發生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的權力。其處理規范如下：
1.火情報警。
任何人在酒店發現異味、煙火、不正常熱度等火險，都有責任及時報警，視火情報警。按以下辦法處理：
1)發現火情打店內報警電話(8012)，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點，燃燒何物，火勢大小，報警人的姓名。
2)如有可能應先滅火，然后報消控中心，并保護好現場。如火情不允許，應立即打碎墻上的報警裝置報警，同時拿上本區域的輕便“滅火器”進行自救滅火。
3)發現火情時絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定。
2.火情確認。
1)消防控制中心接到報警器報警，或電話報警后，應立即通知房務部經理攜帶鑰匙趕到現場，同時行政經理帶領保安員攜帶對講機趕到現場。確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準備。
2)確認火情應注意：不要草率開門，如無溫度可開門后察看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
3.火情通報
1)消防控制中心立即通知總機，告之火情確認，然后由總機按程序進行操作。行政經理帶領保安員攜帶對講機、應急燈趕到現場協助指揮人員工作。
2)總機按以下順序迅速通知有關部門：
一級火情：出事部門、房務部經理、工程部經理、行政經理或值班經理。
二級火情：總經理、(值班經理)、行政經理、房務部經理、工程部經理及各分部門經理、著火部門及其他部門。
4.領導指揮機構。
發生火災時迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執行總經理、行政經理、值班經理、工程部經理、房務部經理、餐飲部經理等組成，其主要任務是：
1)組織指揮救火，根據火情，決定是否向119報警。
2)根據火情決定是否發出疏散命令。
5.義務消防隊行動
火情確認后迅速通知酒店義務消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命。其行動方法是：
1)義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。
2)義務消防隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災現場;或在著火層的下一層下電梯。
3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。
4)迅速組織派員按救火程序實施滅火，并將工作進展報告指揮部。
6.各部門應采取相應行動：
1)保安部行動：
保安領班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;
保安員人員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進入酒店以防不測;
2)工程部行動;
工程部經理迅速趕往消防中心，接受指令;
工程部應根據火警部位，迅速切斷相關電源;
工程部各崗位員工堅守工作崗位，做好各種工作準備;
其余主管和員工立即趕到現場，按指令進行救火。
3)房務部行動：
部門經理迅速趕到消防中心接受指令;
樓層主管、服務員帶鑰匙趕到現場待命;
房務中心人員應保持鎮定、冷靜、堅守工作崗位，并向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數。接受統一指令，安撫或疏散客人。
銷售部門負責與急救中心取得或保持聯系，及時搶救傷病人員。
4)其它部門行動：
1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;
2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好疏散。
7、必要時的客人疏散：
根據以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法是：
1)消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開。
2)房務部經理及客房主管負責組織客房服務員，引導客人疏散。
3)房務部經理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。
8、與專業消防隊配合
如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業消防隊行動，具體辦法是：
1)各部門接到火情通知后，除按指定任務執行外，其他人均應原地待命，等候指示。
2)保安人員負責維持好門前秩序，根據情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。
3)保安負責人，立即派人到門前引導消防隊趕到出事現場。
4)工程部派人到門前，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
5)專業消防隊到場后，現場指揮要將指揮權交出并主動介紹火災情況，根據其要求協助做好疏散的撲救工作。
9、善后處理工作
火災撲滅后，要做好以下善后工作：
1)各部門要清點自己人員，看是否全部撒出火險區域。房務部要清點客人，防止遺漏。
2)工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯系，銷售部要與醫院聯系。
3)餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。
4)工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設備、并使所有的消防設施恢復正常。
5)行政辦公室負責保護現場和酒店的財產、人員安全，并重新配備輕便滅火器。
6)實施中的注意事項：
A.當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關。
B.總指揮部設在消控中心，總指揮由總經理或(夜間)值班經理擔任，所有命令由其下達。
C.火情發生后，所有對講機應處于待命狀態，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。
D.房務部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對不要等待電梯。電梯只供義務消防人員，專業消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。
E.客房服務員負責指導檢查疏散情況、檢查內容包括：
F.床上、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關閉的燈;主要出入口是否關閉。
(二)食物中毒處理預案
食物中毒惡心、嘔吐、腹疼、腹瀉等急性腸胃炎癥狀，應立即報告本部門經理，由部門經理報值班經理確定是否叫救護車或及時送醫院，在基本確認食物中毒后，應迅速報總經理、前廳、餐飲、保安等有關部門經理。各有關部門經理接到報告后，按以下規范處理。
1、及時送往醫院診斷和緊急救護。
2、進行食品取樣，送醫院化驗，確定中毒原因。
3、餐飲部對可疑食品及有關餐具進行專門控制，以備查驗和防止他人中毒。
4、由餐飲部負責，行經辦協助，對中毒事件進行調查，查明中毒原因、人數、身份等。
5、根據酒店領導的指導，由行政辦分別通知公安機關和衛生防疫部門，行政辦和餐飲部要分別做好接待工作，并協助他們進行調查。
6、由前廳、銷售二個部門通知中毒客人的接待單位和家屬，并向他們說明情況，協助做好善后工作。
7、如內部員工食物中毒，行經辦負責做好善后工作。
(三)治安突發事件預案
1、酒店內發生兇殺、搶劫重大盜竊、詐騙及其它惡性刑事案件時，員工一旦發現應在5分鐘內向行經辦公室或部門經理報案，行經辦經理接報后迅速趕赴發案現場，查明情況、保護現場，并立即請示酒店領導是否向有關部門報案。
2、酒店內發生盜竊，打架斗毆、毀壞公共財物等治安案件時，員工一旦發現，應立即報案并保護好現場。行政辦接報后，應迅速趕到現場，進行調解處理，并視情況緊急程度決定，立即匯報或事后匯報。
3、住店賓客向大堂副理、經理及值班經理投訴中提出的各類案件，大堂副理必須讓客人填寫報案表，同時在5分鐘內向行政辦報案，保安人員趕到現場后，報案人員應積極協助行政辦開展調查工作。
4、酒店內員工中發生的各類糾紛和治安案件應在向本部門領導報告的同時，向行政辦報案，如屬于失竊，丟失事件，應及時向保安部門報告，按要求將事情經過交行經辦公室備案，事情經過內容包括：事情發生時間、地點、當事人、主要事情的原因，經過、結果及要求。
以上情況凡因超過報案時限貽誤辦案時機的，視情節給予處分或罰款。
(四)對爆炸物及可疑爆炸物
1、發現報警
1)酒店員工發現爆炸或可疑爆炸物，應立即打電話報告消控中心，監控員接到報警后要問清時間、地點及情況、報案人姓名、部門、部位。
2)總臺接待員按下列程序通知有關人員到場：總經理、保安部經理、工程部經理;值班經理;前廳經理、房務部經理。同時填寫“爆炸物及報警電話記錄。”
2、各部門處理規范
1)工程部：
關閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的設備，撤走現場附近可能搬動的貴重物品及設備。行政辦立即組織人員去現場，以爆炸物中心附近25米半徑內疏散人員并設置臨時警戒線，任何人不得擅自入內。
A.打電話向公安局報案，待公安人員到場后，協助公安人員排除爆炸物并進行調查。
B.向酒店領導匯報現場情況，積極配合做好各項工作。并組織有關人員做好滅火及搶救傷員的準備。
C.對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患，同時詢問發現人員原現場知情者并做好記錄。
2)房務部：
房務部負責疏散報警區域的客人及行李物品。如果發生意外，參與搶救轉運傷員，穩定客人情緒，安置疏散人員。
樓層：
服務員準備好鑰匙、手電筒及布巾、以備急需。
A.如果發生爆炸，協助搶救轉運傷員，協助疏散客人。
B.協助保安人員負責現場周圍的搜索，發現可疑物品立即報告。
C.銷售代表準備：如果發生爆炸，負責與急救中心聯系并迅速搶救傷員，同時準備好搶救用車待命調度。
(五)對賣淫的防范與處理
1.發現線索及時報案
保安、服務員在工作中要提高警惕，注意發現皮條客、賣淫等違法犯罪活動的現場和人員。及時向行政辦或值班經理報告。
2.線索控制
發現賣淫活動的可疑分子，要采取有效方法，力爭把、賣淫人員控制在即成事實前。
A.前廳樓層嚴格會客登記制度，凡國內女姓會客，服務員必須認真核對證件，然后填寫會客單。
B.發現有賣淫嫌疑的國內女性，應立即與總經理辦公室聯系，并由專人監控，同時向值班經理匯報。
C.對客人帶進客房，但有賣淫嫌疑的人，采取明跟方法，使其覺察，促使其不在酒店繼續逗留或進入客房。
D.有國內女性去客房會客，時間超過夜間24:00者,報告值班經理,由其打電話到房間、催其離店。
3.現場打擊
對進行賣淫違法活動的要堅決予以打擊。
A.即成賣淫事實者待其離開房間后，避開客人，將其帶到保安室進行審查。
B.對23:30分后發生、又確有把握的賣淫、要通知值班經理后采取行動，事實確鑿的要報告公安機關。
C.保安人員將賣淫帶到保安室進行初審，同時值班經理，客房部應到客房將賣淫物品取回留存總經理辦公室，用做證據。
D.如果公安機關人員前來，協調公安機關人員處理有關問題。
(六)對打架斗毆流氓滋事的防范及處理
1.預防措施
A.保安人員在酒店門前、車場、前廳、商場等重點地區要分工負責，建立巡視制度。
B.值班人員嚴格控制大門，監督不法人員，防止閑雜人員進入。
C.巡邏、值班人員密切注意滯留在店內的本、外地青年，通過觀察詢問，對有不正當行為的人一律勸離酒店。
D.保安人員加強對大廳、酒吧和娛樂場所的巡視，對成群結對的人，特別是外地青年，要注意觀察，一經發現鬧事苗頭，應立即加以制止。
E.客房服務在工作中注意觀察會客客人與客人的言行，特別要對挨個敲門的可疑人員及時監控，并報保安部。
2.報警
A.一旦發現打架斗毆、流氓滋擾事件，在場的服務員要及時用電話報告行經辦公室，并通知在崗保安控制事態。
B.報告人要說明發案地點、人數、鬧事者是否攜帶兇器，并報清自己的姓名。
3、處理辦法
A.保安值班人員接到報警后，要迅速到達出事現場，將斗毆雙方分開并帶到保安部。做好筆錄，并提出對事件的處理意見。
B.行政辦派人到現場檢查，搜尋遺留物品并查清酒店設施是否遭受損壞及損壞程度、數量。
C.如事態嚴重或有傷害事件發生，應及時與當地派出所聯系和報告公安機關。
D.在接觸毆斗人員，帶回辦公室過程中，要提高警惕，注意發現和檢查毆斗雙方及肇事者身上有無兇器，發現后及時沒收。
E.毆斗雙方如有受傷情況，應立即協助公安機關聯系醫院。
(七)緊急突發事件處理預案
酒店內部應絕對防止暴力事件發生。若因社會上違法犯罪分子混進，在酒店發生搶劫、兇殺、暗殺、槍殺等暴力事件，按以下規范處理：
1.報警
A.立即打內線電話向行政辦或保安部報案。報告時不要驚慌，說明報案人的'身份、姓名、發現案件的時間、地點及簡單情況。
B.保安部人員要迅速趕到現場，確認并做好現場保護工作。同時通知總機，由總機請有關領導立即到現場。
C.行政辦立即向公安局報告所發生的情況。
D.前廳接待接到保安人員報警后，立即通知以下部門人員到場;總經理、值班經理、前廳經理、房務部經理、銷售經理、行政經理。
2.行經辦公室任務
A.攜帶必要器材和電警棍、對講機、記錄本、手電筒等，趕赴現場，保護犯罪現場，劃定警戒區，維持現場秩序，勸阻圍觀人員，盡量控制事態的擴散和減少影響面。
B.向當事人或報案人、知情人了解案情做好記錄，并對現場拍照。
C.配合公安機關勘察現場。如犯罪分子在行兇或逃跑時應立即擒獲并派專人看守，以待公安人員來后處理。
D.如有人質被綁架或扣壓，應立即報告公安機關，并采取必要措施控制事態發展。
E.處理善后工作，包括清點客人財物等。
3.值班經理
A.負責協調各部門的工作，若發生傷亡組織搶救人員。
B.了解整個過程案情及處理情況，對事態發展作緊急決策。
4.房務部
A.若發生傷亡負責安排行李、運轉傷員，完成現場最高領導交辦的一切任務;
B.負責傳遞各種信息、保管好客人遺留的財物及行李;
C.客房準備好鑰匙，準備手電筒，以備急用;
D.提供搶救傷員所需物品;
E.隨時準備接受領導交給的任務;
F.隨時準備或與急救中心聯系救護;
G.聯系提供救護用車，保證辦案需要。
(八)對詐騙行為的防范與處理
1、預防個別住店賓客行騙
A.前廳接待員嚴格履行住店登記手續，按公安機關要求認真審核住店登記卡，嚴格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。
B.對有些客人的證件要復印留存根，以備發現問題時備用
C.對賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請其離店或繼續付款。
D.如發現賓客違反上述規定，并有詐騙現象，行政辦將予以審查，并上報公安機關。
2、預防使用假信用卡、假幣行騙
A.財務部對設在各營業點的收銀員進行專業知識培訓，熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業知識和技能。
B.收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。
C.收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序，認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志。
D.認真鑒別貨幣的真偽，特別對大面值的貨幣進行認真檢驗。
E.一旦發現有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩住對方，組織力量預防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時上報公安機關。
(九)對精神病，出丑鬧事人員的防范與處理規定
1、重點防范
G.酒店、大廳、客房、餐廳、通道和車場等重要部位由保安負責安全巡視，對公共區域的可疑人員進行盤問。確保酒店公共區域及外圍安全。
H.發現可疑人員，采取觀察、談話等方式探明來歷，是否有精神病，呆傻、出丑鬧事人員按以下辦法;看來人臉色是否正常,衣著穿戴是否整齊;聞來人身上是否有酒氣;聽來人說話是否流利,頭腦是否清醒或語言有無顛倒的現象。如發現有異常情況，應立即控制并予以妥善處理。
2、內部配合
I.酒店客房、餐廳、大廳及其它部位的員工與保安人員密切配合組成內部防范，加強巡視。
J.通過勸說、誘導或強制等辦法制止或制服來人以免事態擴大。
K.迅速將來人帶入辦公室或無客人區域，查明來人身份來意、工作單位及住址。
L.通知保安或值班經理，必要時送交公安機關處理。
M.盡量在不驚擾客人的情況下，運用和調動力量，采取相應手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止。努力把上述各種人控制在一定范圍或店外，避免造成不良影響。
一、目的和依據
為了在發生突發事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。
二、機構設置
為了能充分保證本員預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現有模式。
三、突發事件應急處理小組
組長：總經理
副組長：常務副總經理
成員：總經辦、財務部經理、保安部經理、前廳部經理、餐飲部經理、客房部經理、銷售部經理。
四、各種突發事件應急措施
1、搶劫案件應急措施：
（1）當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發現酒店內發生劫案應立即告知部門經理或高值經理，并按指示向110報警。
（2）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。
（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。
（4）如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。
（5）訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。
（6）在場人員不可向媒體或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。
（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。
2、綁架人質案件應急措施：
（1）當酒店客房發生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、高值經理和保安部報告。
（2）接報后應急處理小組可在事發樓層設立指揮部，并在第一時間報警。
（3）在警方到達之前應,嚴禁向無關人員透露現場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
（5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
（1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
（2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。
（3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者。
（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。
（5）協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。
4、食物中毒事件應急措施：
（1）在酒店如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
A、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
B、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
C、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。
D、將中毒者之私人物品登記交與警方。
E、防止閑雜人員圍觀。
F、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
J、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、發生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：
（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
A、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
B、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。C、如來電者同意，可將電話轉給總經理或高值經理。同時通知保安迅速采取行動。
D、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知高值經理和酒店管理層，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。
（2）接到電話后處理辦法：
A、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、高值經理。
B、總經理、高值經理接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。
C、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。
D、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
E、警方到達現場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。
6.酒店客人意外傷害應急措施
1、酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時。
2、保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經辦。
3、總經辦接報后，立即聯系醫務人員到場為客人進行醫療處理。根據客人傷勢情況，由醫務人員向傷者提出合理化建議，如需到醫院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫院治療。
4、根據情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。
5、如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協助客人向保險公司索賠。
6、客房部負責對現場進行清理。
7、設備部安排人員檢查客人受傷區域的相關設備，對故障設備予以維修。
8、相關部門做好事后跟進工作。
突發事件應急預案15
一、指導思想
按照區領導“當好公道主、辦好綠博會”的指示精神，統一思想，提高認識，從講政治，保穩定，促發展的高度對待農民工工資問題，要按照“統一指揮、分工明確、快捷有效、保障有力”的原則處理突發事件，維護社會穩定，保障企業和諧發展。
二、應急組織機構
為確保此項工作很好的落實，特成立突發事件應急處理工作協調小組。
組長：
組員：
三、組織機構責任
1、全面負責農民工工資突發事件的應急處置工作。
2、密切關注項目部是否有拖欠克扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態，做到及時發現、及時上報，迅速到位，及時地處理，防止事態進一步擴大。
四、處置應急事件程序
1、信息報告：發生農民工工資突發事件后，在最短的`時間內報告集團相關部門。
2、啟動預案：突發事件發生后，應急處理小組要在20分鐘內做出案情初步判斷，并啟動應急預案。
3、應急處置：應急處理小組在接到預案啟動指令的10分鐘內，根據案情通知有關部門投入應急處理工作。有關部門在接到通知后，應快速趕赴現場，在小組負責人統一指揮下，了解情況，進行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領導小組給予指導和幫助。①處理突發事件時要注意運用國家法律、法規、政策，認真聽取群眾訴求，穩定群眾的情緒，避免矛盾的進一步激化；要通過開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態的發展。②現場協商和調解不成的，各有關部門應在摸清情況的基礎上提出切實可行的處理意見。③當出現暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機關處理。
五、后期處置
處理小組做好預案的后期處置、協調、監督，盡快恢復生產秩序，完善勞動用工管理。
六、其他事項
1、項目部應急處理小組人員對事件進行分析，評估事件后果，總結經驗教訓，進一步鞏固成果，防止事件反彈。
2、在預防和處置農民工工資突發事件中，各主管部門及工作人員有下情形之一的，應當嚴肅追究有關領導和相關人員的責任。
①對本工作范圍的工資預警預報工作不重視，不負責任，情況不明，措施不力，造成勞動糾紛不斷，農民工工資突發事件多發，社會影響惡劣的；
②對勞動者反映的可能引發突發事件的問題不關心，或推諉、敷衍，長期得不到解決，致使問題和矛盾越來越多，趨向激化，多次發生突發事件等現象的；
③對農民工工資突發事件苗頭發現不及時，發生突發性事件后，緩報、謊報、瞞報或未采取積極有效措施進行調查處理，或在調查處理工作中推諉扯皮、處置不力，以致延誤時機，造成不良影響和后果的。
3、有關成員單位之間應建立應急聯系工作機制，保障信息暢通，做到信息共享；按照各自職責制定本部門解決欠薪問題應急預案，并負責管理和實施。
4、協調小組應根據需要及時召開小組成員會議，明確相關的任務和職責，并對本預案的貫徹執行情況進行檢查，以提高應急處理能力。
突發事件應急預案16
（一）、下列情況發生時應立即啟動校舍安全突發事件應急預案
1．幼兒園建筑物、構筑物及附屬設施坍塌、開裂、脫落等造成人員傷亡或重大財產損失；
2．幼兒園供水、供電、電器和燃氣具失火、淹水、觸電等造成人員傷亡或重大財產損失；3．地震、暴風、雷電等自然災害造成人員傷亡或重大財產損失；4．其它與校舍安全有關的突發安全事件。
（二）、校舍安全突發事件應急處理程序
1．事故發生后由園長負責立即向縣教辦報告安全突發事件的時間、地點、人員傷亡、財產損失和處理等基本情況和有關信息。
2．發生園舍安全突發事件后，應急領導小組和學校領導應果斷決策，迅速采取應急處理措施。
（A）停止一切教育教學活動，發出警報信號，組織師生員工的疏散撤離至安全區域，設置警戒區域，維護現場秩序，勸說圍觀人員離開現場。
（B）迅速聯系醫院、火警、公安等部門，組織相關人員開展現場救治，實施人員救護，排除險情。
（C）做好心理輔導，穩定師生情緒，對搶險救援的路線、物資的供應進行有力的保障，協助處理傷員的救護工作。
（D）對事故現場實行嚴格保護，在不影響救護的條件下防止有關的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失，需要移動現場物件的，應做出標志，繪制現場簡圖并寫出書面記錄，妥善保護現場重要的痕跡、物證。教育教學中發生的突發事件應急預案（詳案）
（一）、下列情況發生時應立即啟動教育教學、實驗中校內外集體活動時的突發事件、交通事件應急預案（詳案）及處理程序
（一）、下列情況發生時應立即啟動校內外集體活動時的突發事件、交通事件應急預案A．園內文化、娛樂、體育集體活動時的學生傷害或突發疾病事故發生時。B、園外效游活動時發生交通事故、安全事故或學生突發疾病時
（二）園內外集體活動時的突發事件、交通事件發生的原因班教師未對幼兒進行必要的安全教育、帶班教師疏于管理、幼兒不遵守活動紀律擅自離隊；活動場所的設施、設備存在安全隱患；租用的車輛安全性能差，駕駛員疲勞駕車、違章駕車；駕駛員駕駛技術、應變能力差等等。
（三）園內外集體活動時的突發事件、交通事件的.預防措施
1、活動前由幼兒園必須通過園務會議向帶班教師進行相關安全方面注意事項說明，特別要求教師對于容易造成安全事故的因素反復向幼兒進行講解、提醒，增強幼兒自我保護能力和意識。
2、租用外出活動的交通工具時必須驗證相關的證照，簽訂相應的安全責任狀。同時要與交警部門取得聯系和幫助，確保交通路線安全。
3、強化帶班教師的責任和服務意識教育，要求教師加強管理。
4、活動過程中要求教師始終跟隨幼兒（每班3人帶班不能缺席），不得放任幼兒自由活動，發現安全隱患及時制止并加以教育。
5、要求租用交通工具的車隊選派遵守交通法規、駕駛經驗豐富的駕駛員，選用車容、車況、安全性能好的車輛為校外集體活動服務，并落實安全檢查制度，確保車輛安全狀況良好。
6、園內外集體活動前活動的組織者應到活動場所進行實地察看，是否存在安全隱患，
7、戶外全園性集體活動前必須向區教育局進行匯報請示，并取得區教育局同意后方可組織活動。班集體活動必須經園長批準方可進行，所有戶外集體活動保健醫生必須隨行。
8、活動前配備好相好急救藥品、安全防護設施，規劃好行進路線，落實安全保衛人員。
（四）、園內外集體活動時的突發事件、交通事件的應急處理程序一旦幼兒在園內外集體活動過程中出現傷害事故，一般按以下程序處理：
1、以最快的速度將受傷幼兒送就近的醫院進行救治，并聯系家長，告之情況，班集體活動的應立即向園領導匯報。
2、交通事故的，應立即報警，并配合交通事故處理部門調查，并按區教育局突發事故的匯報規定，上報區教育局和相關部門。
3、園內外集體活動事故發生后人員的外置
（1）受傷人員，按第一條執行。
（2）其他非受傷人員：首先，要迅速控制、穩定幼兒情緒，以免由于失控再次造成其他事故的發生。第二，安全、有秩地進行疏散撤離，屬交通事故并乘坐交通工具的應另外調動車輛接送幼兒，換乘車輛時，隨車教師要看清周圍交通、車輛行駛情況，避免新的交通事故。
4、采用必要的手段保護好事故現場。
5、重大事故立即成立事故處理小組。
突發事件應急預案17
一、 指導思想
根據公安河東分局內保科的工作要求，為有效防止各種突發事件和維護我校安全穩定，保證學校教育教學秩序順利進行，為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我校實際情況特制定校園突發事件應急預案。
二、組織機構
1、組長： 校長
副組長：副校長、總務主任、德育主任
組員：全校教職員工
財產安全管理小組：
組長：出納 組員：班主任老師
綜合治理安全小組
組長：會計 組員：男教師
教學安全小組
組長：教導主任 組員：全校教師
2、工作職責
學校發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，同時向河東區教育局“突發事件領導小組”及時報告。要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作。
（一）校園內犯罪分子持刀行兇事件應急預案
本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領導報告，并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后，學校應即向教育主管部門報告。
（二）校園內發現可疑人物應急程序
本應急程序的.要點是：迅速采取措施控制可疑人物
1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領導報告。
2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
（三）校園內發現可疑物品的應急程序
本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
（四）飲用水污染事件處理辦法
發現學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛生部門和領導小組報告，同時組織相關人員對中毒者進行救治。
（五）校園爆炸事件處理辦法。
學校發生爆炸事件后，迅速組織人員進行救援，并立即向公安等部門和領導小組報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，迅速疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止次生事故發生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事故。
（六）火災事故處理辦法。學校發生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。同時配合醫療機構妥善安置受傷人員。
（七）食物中毒事件處理辦法。學校發生師生食物中毒事件，立即向衛生部門和領導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。
突發事件應急預案18
1、幼兒園一旦發生重大傳染病疫情，學校主管領導首先要向上級主管部門和防疫部門，及時報告。準確報告傳染病的癥狀，發病對象，年齡結構，人員數量，請示應急措施。
2、幼兒園對傳染病要采取應急措施，組織指揮系統，及時防護、隔離病源、配合有關部門調查傳染病因。分清類別。做好隔離、疏散、消毒、治療、統計記錄、防范、教育等項工作。
3、做好傳染病的預防宣傳教育工作，幼兒園行政部門、保健醫生和教師要針對發生的.疫情做好宣傳防護工作、充分利用廣播、家園欄、宣傳畫、家長會等大力宣傳衛生常識，注意傳染病的發生與防治。
4、幼兒園把防治甲型流感工作納入重要議事日程，一旦發現(幼兒)發高燒要立即通知家長，并將一旦診斷流感，立即向上級主管部門和防疫部門進行報告請示，并立即做好園內的防范、隔離、消毒工作，遵照上級的批示做好(幼兒)家長的思想和社會穩定工作。
突發事件應急預案19
為確保學校的安全、穩定，及時應對學校食堂可能發生的食物中毒事件，特制定本應急預案。
一、突發事件的范圍
學校食堂發生的食物中毒事件。
二、應急小組成員
學校成立應急小組，由校分管領導任組長，后勤負責人任副組長，成員由食堂從業人員、門衛、寄宿管理教師組成。
三、前期工作
一、嚴把食品原料進貨關。學校飲食服務中心采供組要嚴格把關，確保所采購的原料符合有關規定，從源頭上把好食品衛生安全關。
二、嚴把食堂倉庫關。學校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責任落實到人，倉庫門口有明顯標記，規定非食堂工作人員不得進入食堂倉庫。定期對倉庫里的原料進行檢查，發現變質原料，及時處理，堅決杜絕變質的原料流入餐桌。
三、嚴把餐具消毒關。學校各食堂對餐具按規定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛生，防止出現因交叉感染而引發的食物中毒事故。
四、突發性事件的處置
一、發現食物中毒事故，立即向領導報告，并積極協助醫務人員進行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護中毒現場，及時向市分管^領`導和當地衛生防疫部門報告，配合衛生防疫部門現場調查處理。
二、根據與學校衛生所簽訂的衛生監督制度，對發現食物中毒癥狀的.師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對可疑中毒食品進行消毒處理，根據中毒原因，作出現場消毒預防措施。
三、根據查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”，對所有飲食服務中心的工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的班、組及當事人，進行嚴肅處理，追究^領`導責任。根據調查結果，如故意破壞造成中毒事故，將當事人移交司法機關處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行處分的處理。
突發事件應急預案20
為切實加強我鎮消防安全應急工作，提高預防和應對突發消防安全事件能力，保障全鎮經濟社會穩定和又好又快發展，根據上級有關文件精神，結合我鎮實際，特制定本預案。
以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，著力構建和諧社會，堅持“依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進”的方針，初步形成“統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理”的應急管理工作機制，提升應對各類公共突發事件能力，提高廣大群眾公共安全意識及自救互救能力。
一、應急管理體制建設情況
（一）、領導機構：鎮政府是全鎮突發消防安全事件應急管理工作行政領導機構。為加強對應急管理工作的領導和有效實施，鎮政府成立了以鎮長譚夢覺為組長，分管領導覃江湖任副組長，各相關單位負責人為成員的應急工作領導組，負責應急工作的管理與指揮，領導小組下設辦公室，抽調專人組成，由韋明詮同志任辦公室主任，負責應急管理工作的日常事務和綜合協調工作，并要求各村委會、各單位成立應急管理工作領導小組并按照本村的管轄范圍和本部門的職責，制定相應預案，并組織實施。
（二）、辦事機構：鎮政府設鎮應急管理辦公室（以下簡稱鎮應急辦），掛靠鎮黨政辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協調職能，發揮運轉樞紐作用；負責接收和辦理向鎮政府報送的緊急信息事項；承辦鎮政府應急管理的專題會議，督促落實鎮政府有關決定事項和鎮政府領導批示、指示精神；指導全鎮突發消防安全事件的應急體系、應急信息平臺建設；組織審核專項應急預案，指導應急預案體系建設；協調特別重大、重大和較大突發消防安全事件的預防預警、應急處置、調查評估、信息發布、應急保障和宣傳培訓等工作；承辦鎮政府交辦的其他應急管理工作。
（三）、工作機構：鎮政府有關部門為突發消防安全事件應急處置的'工作機構。根據突發消防安全事件的類型，以及鎮政府有關部門的法定職責，分為應急管理部門和應急保障部門。應急管理部門是指負責某類突發消防安全事件預防、處置工作的部門；應急保障部門是指為應急處置工作提供通信、公共設施、交通運輸、基本生活、醫療衛生、物資能源、治安維護、技術、人員防護和資金保障的有關部門。
二、應急管理工作機制建設
（一）、做好隱患排查整改工作。加強各類隱患的排查，對排查出的隱患，要認真進行整改，對短期內能夠整改的，應立即采取有效措施消除隱患；對情況復雜、短時期內難完成整改的，要制訂切實可行的整改方案，對自身難收完成整改的，應當及時向上級有關部門報告。并建立隱患排查信息數據庫，根據有關應急預案規定的分級標準，實行分級分類管理和動態監控。根據鎮政府的要求，開展與其他監測網點、有關部門突發事件信息系統的互聯互通，積極完成鎮政府部署的檢測和預警工作任務。
（二）、加強信息報告和預警。突發事件發生后，相關責任單位要及時向鎮政府和上級有關單位報告，鎮政府根據實際情況和突發消防安全事件等級予以處置，并按照信息報告時限向縣政府應急辦和主管部門報告，緊急情況可以同時越級上報，各村委會及各單位要加強值班工作，建立完善24小時值班制度，各村的信息報告員由村文書擔任，負責及時、客觀、真實的把突發事件信息第一時間發送、報告到鎮應急工作辦公室，不得遲到、謊報、瞞報、漏報。
（三）、做好先期處置和協助處置工作。突發事件發生后，立即組織應急隊伍，以營救遇險人員為重點，開展先期處置工作，并采取必要措施，防止次生、衍生事故發生，避免造成更大的人員傷亡、財產損失等；同時組織受威脅群眾疏散、轉移，做好安置工作。基層群眾要積極自救、互救，服從統一指揮，當上級政府、部門和單位負責現場指揮救援工作時，各單位要積極配合，做好現場取證，道路引領，后勤保障、秩序維護等協助處置工作。
三、預案體系的建設
（一）形成應急聯動機制
發生重特大突發消防安全事件時，及時成立若干應急工作組，組織協調各方面力量參與應急工作。
1、綜合協調組。由分管領導或黨政辦主任負責，鎮應急管理辦公室牽頭，相關事件主管單位、事發地等派員參與。
2、治安救助組。由分管政法領導負責，派出所牽頭，事發地單位和涉及單位派員參與。
3、工程搶險組。由分管集鎮、土地領導負責，城建牽頭，土地、農電、及事發地單位等派員參與。
4、醫療救護組。由分管醫療衛生領導負責，衛生院及事發地單位等派員參與。
5、信息報送組。由黨政辦主任牽頭，鎮應急管理辦公室負責。
6、新聞宣傳組。由分管宣傳工作領導負責，鎮宣傳干事及事發地單位等派員參與。
7、物資保障組。由分管領導負責，財政所牽頭，相關專項應急機構、事發地單位等派員參與。
8、交通運輸組。由分管交通領導負責，派出所、事發地單位等派員參與。
9、人員疏散和安置組。由分管民政工作領導負責，鎮民政辦牽頭，派出所、綜治辦、事發地單位等派員參與。
10、調查評估組。由鎮黨政辦負責、安監辦牽頭，民政辦、事發地單位等派員參與。
11、善后處理組。由分管民政的領導負責，民政辦牽頭，相關專項應急機構、司法所、衛生院、事發地單位等派員參與。
（二）、應急管理工作的啟動
1、先期處置
對本鎮內的各類突發消防安全事件，無論級別高低、規模大小、損傷輕重，必須快速作出反應，進行先期處置，全力控制事態發展。根據實際情況，及時采取相應的處置措施：
（1）向社會發出危險或避險警告。
（2）劃定警戒區域，采取必要管制措施，保護現場。
（3）緊急調配轄區內應急資源用于應急處置。
（4）立即實施緊急疏散和救援行動，組織群眾開展自救互救。
（5）及時向上級專項應急機構報告，并提出應急處置建議和支持請求；涉及或可能涉及其他鎮的，要同時向相關鎮通報。
2、按突發事件級別啟動預案
屬于特別特大、重大突發消防安全事件和較大消防安全事件，鎮政府立即啟動本總體應急預案和有關專項預案，并及時向上級政府和有關部門匯報，屬于一般突發消防安全事件，根據具體情況，先啟動本總體應急預案或有關預案。
四、值守應急和信息報告工作情況
對于可能發生或已經發生的突發消防安全事件，事發地村委會和鎮政府有關部門要在立即采取措施控制事態的同時，按照鎮黨委、政府緊急信息報送的有關規定，及時如實向鎮政府作出報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報，初次報告最遲不得超過2小時（法律、法規、規章及上級機關另有規定的，按規定辦理），特別重大和重大突發消防安全事件實行態勢變化進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和應當采取的措施等。
鎮政府相關應急主管部門和鎮應急辦接到突發消防安全事件發生或有可能發生的信息后，對一般和較大的突發消防安全事件，由鎮政府相關應急主管部門指導事發地村委會進行處置，視情向鎮黨委政府領導報告；對于重大和特別重大的突發消防安全事件，鎮應急辦應會同鎮政府相關應急主管部門及時進行分析研判，提出處置建議，迅速報告鎮政府分管領導，必要時應同時報告鎮黨委政府主要領導，并按規定做好向縣委、縣政府上報信息有關工作。
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