員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得（精選15篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編整理的員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 1
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的`面貌。
就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準(zhǔn)則》的第一條“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng)，與煙農(nóng)心貼心，不坑農(nóng)，不害農(nóng)。愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只要認(rèn)真的“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”，我們的企業(yè)就會(huì)有立足之地，就會(huì)有美好的發(fā)展前途。
員工的形象，來(lái)自兩個(gè)方面。外表當(dāng)然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場(chǎng)所需要，適時(shí)轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會(huì)普遍存在的一種道德觀念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!
企業(yè)的戰(zhàn)斗力，就是我們員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持謙虛謹(jǐn)慎。發(fā)揚(yáng)我們完美的團(tuán)隊(duì)精神，熱愛(ài)延安煙草，維護(hù)公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚(yáng)延安精神，創(chuàng)造和諧煙草”!
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 2
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的.企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦�節(jié)約，從我做起!”
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想。“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之：通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 3
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開(kāi)展員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到有規(guī)可循，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹立主人翁意識(shí)，確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節(jié)制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規(guī)矩，一個(gè)家庭有家庭的.規(guī)矩，一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會(huì)得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件，是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(zhǎng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規(guī)范。20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要一年，大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn)?合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，開(kāi)展此次員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)活動(dòng)是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī)，將認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去，或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識(shí)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)就會(huì)化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當(dāng)何種角色，只要你讓合規(guī)文化常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習(xí)，高舉合規(guī)守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 4
通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如；我們的走路，都習(xí)慣性的一群人一起走，一起說(shuō)話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈。通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的'學(xué)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的，因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范，更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中，我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有全局意識(shí)，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì)，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 5
對(duì)全體員工進(jìn)行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式，并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例，形象生動(dòng)的逐條分析講解。闡述主良行為對(duì)公司和他人造成的不良影響，同時(shí)對(duì)規(guī)范執(zhí)行有力，嚴(yán)以律己的部門和員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，各位員工認(rèn)真聽(tīng)講，詳細(xì)記錄。學(xué)習(xí)結(jié)束，全體員工對(duì)徐總精彩生動(dòng)的講解爆以熱烈的掌聲。
通過(guò)參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)管理制度有了更深層次的理解，深刻認(rèn)識(shí)到公司制定各項(xiàng)管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營(yíng)造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。各種管理制度的`制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其核心是在落實(shí)。我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進(jìn)入公司，其首要職責(zé)是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻理解其內(nèi)涵，讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南，深刻牢記做人做事“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的監(jiān)督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長(zhǎng)壯大。同時(shí)個(gè)別員工自由散漫，不受規(guī)范約束，并置公司各種制度于不顧，不能嚴(yán)以律己，象這樣的員工不能為我所用，定會(huì)危及公司和他人，必須進(jìn)行必要的處罰。
我同時(shí)感到，公司制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度，其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化公司各級(jí)管理、切實(shí)做到公司政令暢通、嚴(yán)格紀(jì)律、讓各項(xiàng)規(guī)范、制度為集團(tuán)公司健康發(fā)展而保駕護(hù)航。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 6
XX集團(tuán)前身是一家國(guó)有公司，經(jīng)過(guò)20xx年改制成為一家民營(yíng)公司，是以客運(yùn)、深港物流為主的多種經(jīng)營(yíng)的綜合性公司。公司轉(zhuǎn)制后，讓我們感受最深的是：面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，盈利是公司生存的根本，這需要我們堅(jiān)持憂患守業(yè)、控制成本，規(guī)范行為、穩(wěn)健踏實(shí)的作風(fēng)，逐步把公司管理從放任型、經(jīng)驗(yàn)型、制度型向文化型的層面推進(jìn)，使管理從內(nèi)涵上發(fā)生質(zhì)的變化，收到了事半功倍的效果。
公司文化是公司管理的重要內(nèi)容，是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營(yíng)理念、工作精神、社會(huì)責(zé)任意識(shí)以及道德行為規(guī)范等，是團(tuán)隊(duì)智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價(jià)值觀、公司方針、目標(biāo)，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識(shí)和價(jià)值認(rèn)同，是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺(jué)實(shí)施的行為準(zhǔn)則，是公司管理和公司經(jīng)營(yíng)品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
之所以能在強(qiáng)手林立的市場(chǎng)拼搏中生存、發(fā)展，一個(gè)重要原因就是我們十分重視推進(jìn)公司文化建設(shè)，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們?cè)谕七M(jìn)公司文化建設(shè)中，始終緊緊圍繞著公司倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)、肯干、能干”的`公司精神開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
忠誠(chéng)，就是要以一顆真誠(chéng)之心對(duì)待工作，服務(wù)公司。真正做到為公司著想，工作讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓身邊同事滿意。堅(jiān)持真誠(chéng)相待，誠(chéng)實(shí)守信，為公司塑造一個(gè)全新的形象。
肯干，就是愛(ài)崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對(duì)對(duì)待工作，不講個(gè)人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著干，通過(guò)把本職工作做好，并協(xié)助部門工作出色完成，進(jìn)而配合整個(gè)集體工作目標(biāo)達(dá)成。這種肯干精神對(duì)自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求，樂(lè)于奉獻(xiàn)，牢固樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不計(jì)較一時(shí)一事的個(gè)人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務(wù)，為公司服務(wù)。
能干，就是集忠誠(chéng)之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時(shí)間、最出色完成工作。能干是以智慧指導(dǎo)工作，少走彎路、以巧干精神，搶時(shí)間、速度，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并能在工作中提出合理化建議，帶動(dòng)公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標(biāo)。能干這種精神對(duì)外就是以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);對(duì)內(nèi)部就是通過(guò)引導(dǎo)，在公司內(nèi)部控制成本增長(zhǎng)，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，圍著同一目標(biāo)------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實(shí)上，公司文化不只是能用“忠誠(chéng)、肯干、能干”等幾名話所能概括的，它只是十大價(jià)值觀之一。十大價(jià)值觀代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著指導(dǎo)公司制定經(jīng)營(yíng)策略、推進(jìn)管理制度建設(shè)的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對(duì)公司人與事的是非評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。它是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的文化積淀，是集團(tuán)公司的寶貴財(cái)富。
公司文化是一種資本，一種競(jìng)爭(zhēng)力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力，能激勵(lì)人們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獲得成功，并不斷挑戰(zhàn)自我，形成一種積極向上的公司源動(dòng)力。我們必須把握住這股公司文化的動(dòng)力，引領(lǐng)我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營(yíng)銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺(jué)好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來(lái)啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過(guò)員工行為規(guī)范的`學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說(shuō)的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 8
縣局、營(yíng)銷部從四月份開(kāi)始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益匪淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以“安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線送貨，不向無(wú)煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶的手中。對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，如實(shí)填寫相關(guān)表單。
員工的形象，代表公司的`形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。
在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。”
送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶和公司的紐帶，認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 9
在支行營(yíng)業(yè)部精心組織和實(shí)施的《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我深刻的體會(huì)到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持支行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。
1、規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線
通過(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，客戶至上
通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的'職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)工行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 10
通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為準(zhǔn)則》，我總結(jié)出“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。我們應(yīng)該與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的'事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
其次，在公司的運(yùn)營(yíng)中，安全生產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵，而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做到：發(fā)揮長(zhǎng)處，改進(jìn)短處，看到他人的短處反省自己。工作中最大的問(wèn)題是防患未然，防止發(fā)生意外，問(wèn)題不可一犯再犯。我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)新理念，要跟上時(shí)代的步伐才可以。想提高個(gè)人素質(zhì)只有多學(xué)習(xí)才可以。我們要多學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不要以為自己懂的很多，要謙虛好學(xué)，不斷的研究這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位，提升素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善問(wèn)題，這樣才能更好的做好自己的本職工作。
最后我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
正所謂：“古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。”我們還要熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為一流的企業(yè)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 11
法國(guó)哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的高貴的信仰。"信念立黨，苦難興邦。正是有了堅(jiān)定的信仰和對(duì)信仰的堅(jiān)持，我們黨才能在一路硝煙一路戰(zhàn)火一路鮮血一路犧牲中堅(jiān)持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)勝利，而戰(zhàn)勝重重艱難險(xiǎn)阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，主要有以下幾點(diǎn)：
一是從學(xué)習(xí)本領(lǐng)中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。學(xué)無(wú)止境，在讀書學(xué)習(xí)中增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)黨和組織部門的優(yōu)良傳統(tǒng)。首先，要繼承善于學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型組工干部。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退"、"學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎!"作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，把學(xué)習(xí)本領(lǐng)作為領(lǐng)導(dǎo)干部的'一種責(zé)任、一種追求和一種境界。
二是從思想觀念上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，特別需要把握三條：第一，要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、準(zhǔn)確地把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用唯物辯證法的觀點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀點(diǎn)、群眾路線的觀點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立與弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅(jiān)決克服那種學(xué)用脫節(jié)、言行不一、裝潢門面、應(yīng)付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持用科學(xué)理論改造思想、指導(dǎo)工作。在當(dāng)前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在思想上牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對(duì)社會(huì)有益的事，多干對(duì)黨和人民有利的事。
三是從責(zé)任心上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養(yǎng)首先是一個(gè)自我教育、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì)一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，絕不會(huì)在其位不謀其政、不盡其責(zé)，絕不會(huì)碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著走，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心、事業(yè)責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。
四是從道德品行上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。對(duì)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部而言，黨性決定品行，品行體現(xiàn)黨性，而"德"的核心就是黨性。政治上的堅(jiān)定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在生活上重視小節(jié)，在工作上留意細(xì)節(jié)，處處嚴(yán)格要求自己，重品行，講操守，增修養(yǎng)，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要"活到老、學(xué)到老、改造到老"，不能有絲毫的懈怠。總隊(duì)廣大黨員干部要把黨性修養(yǎng)教育活動(dòng)作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負(fù)責(zé)任、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 12
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的`思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 13
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最實(shí)用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語(yǔ)言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到作為一位員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做一個(gè)對(duì)企業(yè)最實(shí)用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過(guò)程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的`目標(biāo)。
一、要愛(ài)上自己的崗位，為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。”人的一輩子之中，工作占領(lǐng)了我們的大部分時(shí)間，工作是我們需要用生命去做的事情。對(duì)于工作，我們絕對(duì)不可以馬糊、敷衍和怠慢。在工作中，每一個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn)，大部份人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的mVP，而要想成為企業(yè)中的mVP，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，這就需要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習(xí)是要積累的，厚積而薄發(fā)。著名哲學(xué)大師艾彌爾說(shuō)：“工作使人生有味”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來(lái)完成自己的工作，也需要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，用積極樂(lè)觀的心態(tài)努力去尋覓解決問(wèn)題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
三、堅(jiān)持做好每一件事。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè)，徹底欣賞，認(rèn)可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持，匡助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光采。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最實(shí)用的好員工，在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來(lái)儲(chǔ)備和提高的，在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功，但不學(xué)習(xí)一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是長(zhǎng)久的、持續(xù)的，在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里，要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí)，去提升自己。最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識(shí)、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因、要學(xué)習(xí)、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想成功、要堅(jiān)持到底。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，努力做一位最實(shí)用的好員工。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 14
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但通過(guò)各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過(guò)老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在師父耐心的的.教導(dǎo)下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì)給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“謝謝”!
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得 15
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出不少道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋�(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。艾莫老師環(huán)繞著做最實(shí)用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)做自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思量和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就向來(lái)做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最實(shí)用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的'工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己。活到老，學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車、坐車、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌馬，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該創(chuàng)造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;謹(jǐn)防問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題泯滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩賦予我匡助的領(lǐng)導(dǎo)、感恩匡助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。此外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色采：要有成功意識(shí);要設(shè)定目標(biāo);要有激勵(lì)因素;要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;要不斷地學(xué)習(xí);用心去做;心理素質(zhì);團(tuán)隊(duì)協(xié)作;幻想成功;堅(jiān)持到底。人材有舞臺(tái)才有價(jià)值。惟獨(dú)通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才干給自己搭建一個(gè)趁心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上縱情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最實(shí)用、有價(jià)值的好員工。
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