施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得范文（通用22篇）
我們心里有一些收獲后，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得范文（通用22篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得1
轉(zhuǎn)眼之間，為期兩周的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓(xùn)帶來的興奮之中，久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。
眾所周知，電工作業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)，一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注對我們新員工的培訓(xùn)工作，不僅給我們準(zhǔn)備了培訓(xùn)用的教室，還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識和從實(shí)際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。后來我們才得知為我們授課的師傅們是相當(dāng)忙碌的，好像正在趕工程，他們是從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來給我們授課的。聽到這些，我們每位新員工都心存感激。理論知識課結(jié)束后，公司還專門為我們安排了實(shí)踐課，包括導(dǎo)線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機(jī)一二次回路的接線等等。動(dòng)手過程中的每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)師傅們都是悉心傳教，每當(dāng)我們有什么問題時(shí)，師傅們都會(huì)耐心的為我們解答，不厭其煩，直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處，他們那種認(rèn)真、敬業(yè)、高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度著實(shí)令我們每一個(gè)人感動(dòng)而欽佩，仰慕之心油然而生。
培訓(xùn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)姚總、周總還多次來到我們的培訓(xùn)基地，送來他們對我們親切的關(guān)懷。每次到來時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們都要詢問我們培訓(xùn)所需物品材料是不是足夠，是不是還有其他什么需要的。看他們對我們?nèi)绱说年P(guān)心，倒不像是領(lǐng)導(dǎo)對待下屬，反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上就說在這里我們所有的員工就像是一家人，從生活到工作，每個(gè)人都會(huì)互相幫助、互相關(guān)心，大家緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越好，看來事實(shí)果真如此。
我相信我們在對的時(shí)間來到了對的地方，我相信這里將會(huì)成為我們的第二個(gè)家，我相信這里就是我們最好的歸宿，我相信在這里我們將會(huì)得到最好的營養(yǎng)，將會(huì)在這里健康而茁壯的成長。我堅(jiān)信，我們的未來將從這里起步，我們的未來不再是夢!
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得2
不知不覺間，為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落，在這一周的時(shí)間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊的學(xué)習(xí)開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個(gè)部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn)，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào)，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過程中，沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答，無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價(jià)值，服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間，讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們每一個(gè)問題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專業(yè)知識。可以說，我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過程都變得有條不紊，王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì)，是展示山航精神的重要崗位，同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭，白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里，非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務(wù)山航，奉獻(xiàn)山航，為山航未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得3
質(zhì)量事故的認(rèn)識及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn)，更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話，我對此有了進(jìn)一步的了解，并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點(diǎn)。“安全第一，預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的，企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還要做到“學(xué)一行，專一行，愛一行”。“既來之，則戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。 安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格。倉庫錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負(fù)面影響。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ)，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會(huì)帶來一系列的社會(huì)問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個(gè)“不放過”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則，要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得4
建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一，也是一個(gè)很重要的角色，如何扮演？本人從中航國際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪：
一、 選好項(xiàng)目監(jiān)理單位，更要選好項(xiàng)目總監(jiān)
監(jiān)理受業(yè)主委托對現(xiàn)場的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理，若總監(jiān)技術(shù)水平高，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場的多種隱憂。中航國際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高，其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，同時(shí)對質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控，杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望，致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施，也為業(yè)主的管理帶來有利的一面，在資料管理上也給施工單位以幫助，目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位，重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人
現(xiàn)場是管、干、算的結(jié)合，最重要的是管理，作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵，如中建六局經(jīng)過更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀，項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾，對監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行，故執(zhí)行力是關(guān)鍵，一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂，他可預(yù)見一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方，從而采取措施預(yù)控，將各專項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查，有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決，避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天，優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé)，同時(shí)對各種安全專項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同，特別是施工合同中材料品牌的.約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求，合同工期能否按目標(biāo)完成，投資是否超控制價(jià)，簽證是否合理，另外也要對工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解，只有這樣才能促使各方按合同要求履約，同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通，為一個(gè)共同目標(biāo)而努力，在處理問題時(shí)求大同存小異。 加強(qiáng)對總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理，同時(shí)加大考核管理，實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合，確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得5
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得6
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了新的知識，增長了新的見識，開闊了眼界，認(rèn)清了不足，同時(shí)也結(jié)交了朋友。總體來說，入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說，本人通過入職培訓(xùn)，取得了以下新的收獲：
第一，通過入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí)，通過和學(xué)校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識好歹，知進(jìn)退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中，能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合，從而有利于我的學(xué)校工作。
第二，通過入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，極大地開闊了眼界，提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務(wù)的原則應(yīng)該是：及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí)，應(yīng)注意“三換”：換場所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通，多配合，做到占校長提出的“十四個(gè)面對”。
第三，通過入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學(xué)生之間的矛盾，努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作，為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開拓性。
第四，通過入職培訓(xùn)，使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認(rèn)識。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長，其次，還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí)，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因?yàn)楦咝Ｗ陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識和理解這些共性和特殊性，才能較快地進(jìn)入角色，爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之，學(xué)校新入職員工培訓(xùn)，是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí)，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識，將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得7
質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標(biāo)尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。面對市場競爭愈加激烈的今天，質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過這次“質(zhì)量意識”的培訓(xùn)，結(jié)合本部門的工作，總結(jié)如下心得：
1、管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對工作中的批評、如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，讓我們認(rèn)識到基層管理者工作中的責(zé)任與義務(wù)：既要當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手又要當(dāng)好帶頭人，做到站好崗、把好關(guān)、盡好責(zé)。基層管理者是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人，員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會(huì)逐漸淡化質(zhì)量意識，一系列的質(zhì)量問題也會(huì)隨之出現(xiàn)。所以工作中我們基層管理者要從嚴(yán)管理、以身作則、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習(xí)、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問題,張瑞敏毫不猶豫把76臺(tái)不合格冰箱當(dāng)場砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場,“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質(zhì)量意識,從此每一個(gè)員工都覺得質(zhì)量是非常重要的，有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場中能否立足，質(zhì)量保證是根本。通過提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識到質(zhì)量意識的重要性，提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識也就是提高每個(gè)人的意識，特別是一線的工作人員，每一道生產(chǎn)工藝的操作，每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應(yīng)多組織大家學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的知識，多交流意見與看法，充分調(diào)動(dòng)大家的責(zé)任心和積極性。企業(yè)長久發(fā)展，質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門關(guān)、嚴(yán)格入庫手續(xù)、強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門、哪一個(gè)班組的事，材料的供應(yīng)、生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)節(jié)都對產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應(yīng)方面我們要嚴(yán)格進(jìn)庫程序，原輔料的進(jìn)庫要嚴(yán)格把關(guān)，對質(zhì)量有問題的材料拒絕入庫。材料是產(chǎn)品成型的基礎(chǔ)，我們要把好入門關(guān)，做好物資入庫驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫后，要強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理，物料入庫后根據(jù)物料的不同性能分區(qū)域擺放，各類材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念，質(zhì)量意識不僅限于產(chǎn)品本身，服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷部的工作性質(zhì)是服務(wù)，內(nèi)部：工作中我們要與各部門、車間協(xié)調(diào)好，做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部：根據(jù)酒廠的計(jì)劃需求，保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)裝貨現(xiàn)場的管理，發(fā)貨要忙而不亂。嚴(yán)格要求裝卸隊(duì)對產(chǎn)品輕拿輕放，確保產(chǎn)品不受損壞，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。作為供銷部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。
提升質(zhì)量，把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)，讓我們攜手共進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階而努力！
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得8
隨著社會(huì)的成長，人流和物流的急聚增加，工程建設(shè)成為國家建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高了管理的人性化，企業(yè)化，讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過本次學(xué)習(xí)，主要總結(jié)有三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)
搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責(zé)，要對施工管理人員開展思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理的認(rèn)識，提高技術(shù)水平，建立學(xué)習(xí)小組后，針對施工隊(duì)伍中，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄，技術(shù)素質(zhì)差的現(xiàn)實(shí)情況，編制了一系列的學(xué)習(xí)資料，以各種形式開展宣傳教育，使全體施工人員對工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解，認(rèn)識到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提（這里的顧客指下道工序，或設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收規(guī)范），施工企業(yè)質(zhì)量管理問題不僅僅是工程技術(shù)人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事，而且包括全生產(chǎn)過程的每個(gè)成員、每道工序、每項(xiàng)工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應(yīng)在滿足下道工序的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)
企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開展市場研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門管理的活動(dòng)，構(gòu)成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足設(shè)計(jì)文件，國家有關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開展施工，把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效體系。這樣就需要調(diào)動(dòng)各部門人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，這樣就應(yīng)該建立相應(yīng)的品質(zhì)管理體系，以保障這一工作的實(shí)施，在開工以上組建施工機(jī)構(gòu)的同時(shí)，建立了一系列的全面質(zhì)量管理組織，成立管理小組，制定工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)施情況，解決存在問題，在項(xiàng)目部開展日常的質(zhì)量管理活動(dòng)。
三、建立健全各種責(zé)任制
搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟(jì)效益是整個(gè)工程管理的核，建立健全各種責(zé)任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一，我們根據(jù)生產(chǎn)過程，把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作具體落實(shí)到每個(gè)班組，每個(gè)人員的身上，制定明確的責(zé)任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負(fù)其責(zé)，各級管理人員都要有明確的具體分工和職責(zé)范圍。另外抓住幾個(gè)影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序，確定明確的職責(zé)，如制定了“進(jìn)場材料驗(yàn)收制”，對一切原料、半成品進(jìn)場都要開展檢驗(yàn)收，對材料質(zhì)量不過關(guān)的杜絕進(jìn)場。
通過本次的學(xué)習(xí)，對企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認(rèn)識。通過講師細(xì)致入微的分析，對以后工作當(dāng)中發(fā)生的問題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到今后的管理當(dāng)中去。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得9
作為一個(gè)在項(xiàng)目摸爬滾打近十年的工程技術(shù)人員，對加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制深有體會(huì)，面對日趨激烈的建筑安裝市場，建筑施工企業(yè)的生存結(jié)構(gòu)已發(fā)生了深刻的變化，以施工工程項(xiàng)目管理為核心的經(jīng)營管理體制已基本在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。必須樹立以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求盈利的理念，堅(jiān)持以接一項(xiàng)工程，樹一塊牌子，占一方市場，要牢牢堅(jiān)持以人為本，充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性的原則，要始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以上乘服務(wù)為宗旨，賺取更大利潤為目標(biāo)的管理思路。
一、以人為本，全員控制
項(xiàng)目管理必須堅(jiān)持以人為本，充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性，執(zhí)行全面項(xiàng)目成本控制的原則。
1、全過程動(dòng)態(tài)控制
項(xiàng)目成本控制要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)均不能疏漏，不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)該使成本控制始終貫穿于從圖紙會(huì)審開始至竣工結(jié)束的全過程，這也就是成本的動(dòng)態(tài)控制。倘若臨近工程要竣工了，你再來考慮成本，盈利與虧損已基本定局。
2、項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵是人
人是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵性因素，項(xiàng)目管理也象商海一樣，商人均是在商言商，我們搞工程就是要賺取更大的利潤，怎么樣賺取更大的利潤呢?首先，要在質(zhì)量上，施工水平上，管理水平上使業(yè)主放心，其次再加上上乘服務(wù)的意識，主動(dòng)為業(yè)主分擔(dān)工作上的一些事情，并適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┯嗅槃?dòng)性，建設(shè)性的意見，這個(gè)有針對性、建設(shè)性的意見和建議，就是善于發(fā)現(xiàn)施工中的缺陷或是設(shè)計(jì)圖紙中的不足，有力有據(jù)的說服甲方，能爭取更多的變更。讓變更能成為我施工方取得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。若經(jīng)過仔細(xì)測算或論證發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更無贏利或變更難度較大，利潤又小，則要用合理的`公關(guān)方式努力說服業(yè)主放棄其變更。但對于這些，我們的工程技術(shù)管理者，首先要煉好內(nèi)功，不斷提高自己的施工技術(shù)和豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)自公司上上下下要形成這種氛圍和員工也要自覺培養(yǎng)與主動(dòng)參與，就是全面、全過程的項(xiàng)目成本控制意識。我想說的就是在整個(gè)項(xiàng)目控制過程中，均要養(yǎng)成一種商業(yè)競爭理念，個(gè)個(gè)成為替項(xiàng)目、為公司理財(cái)?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
二、技術(shù)創(chuàng)新、降低成本
為了降低控制成本，必須多動(dòng)腦筋，學(xué)會(huì)怎么樣去辦變更、洽商，多學(xué)習(xí)規(guī)范、技術(shù)，并把這些技巧運(yùn)用到施工管理當(dāng)中。在同一個(gè)施工項(xiàng)目中有三件事，使我深有體會(huì)：
利用主體主筋及圈梁主筋作等電位接地敷設(shè)，僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)省約6000多米鍍鋅扁鋼(前期工程均是利用鍍鋅扁鋼做等電位進(jìn)行施工)，并為勞務(wù)施工提供了很大的便捷。
第二、通過努力，說服甲方爭取到了了一個(gè)近40萬的電氣變更。變更之前，我們從工程量，選擇材料廠家入手，為甲方提供了不少與變更有力的條件，如有關(guān)的線路圖、平面圖、立面圖均繪制好交給甲方，使其進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果后，我們發(fā)現(xiàn)通過施工方法的變換，可以將7000多米的YJV三芯電纜改成YJV二芯電纜，進(jìn)行替換的是前期工程過剩的153米鍍鋅扁鋼，與其相應(yīng)的配電端子箱內(nèi)也節(jié)省了196個(gè)接地端子排。僅此變換施工方法，為項(xiàng)目贏利幾萬元，所以說：技術(shù)是一種硬東西，是實(shí)實(shí)在在的，運(yùn)用得好能夠成倍地降低項(xiàng)目成本，并產(chǎn)生非常好的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
第三件事：在主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋前，我們已對圖紙熟記于心，并以藍(lán)圖為依據(jù)進(jìn)行細(xì)部的調(diào)整，把調(diào)整好的強(qiáng)弱電的功能點(diǎn)位、空調(diào)洞口、排水管預(yù)留位置。其尺寸，標(biāo)高繪制好后，連同技術(shù)交底說明一起交給甲方、監(jiān)理進(jìn)行審定、認(rèn)可，以此獲得了甲方與監(jiān)理的充分肯定，也從另一個(gè)側(cè)面反映出我局所管理項(xiàng)目的真實(shí)水平和實(shí)力。
三、材料成本控制是關(guān)鍵
項(xiàng)目材料成本控制是關(guān)鍵。因工程材料成本控制并非完全就是從事材料采購、庫管人員的份內(nèi)事，工程技術(shù)人員首先要仔細(xì)看圖，分階段做好準(zhǔn)確的材料計(jì)劃，并要不定時(shí)地會(huì)同材料管理相關(guān)人員清點(diǎn)庫存材料，理清有多少庫存材料后，才能做好下一次的工程材料計(jì)劃；
第二：工程材料進(jìn)場必須堅(jiān)持三方(材料人員、技術(shù)人員、勞務(wù)隊(duì))在場進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、登記的原則。這一點(diǎn)對土建材料管理尤其重要，如砂石、鋼筋、扣件、水泥等等，不然會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不力，進(jìn)場材料難免不會(huì)出現(xiàn)水分的問題；
第三：項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)地組織合約、技術(shù)及材料人員進(jìn)行成本分析，分階段進(jìn)行項(xiàng)目成本摸底控制，從過程中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決存在的問題。
第四：在能夠滿足工程技術(shù)、施工規(guī)范的前提下，材料的規(guī)格、品種可以進(jìn)行變通，(前提是要做好監(jiān)理、業(yè)主的工作)，這樣做可以成倍地降低成本，比如前面提到的7000多米YJV三芯電纜在訂貨過程中我們主動(dòng)要求材料訂購人員采購二芯YJV電纜，取得良好的效果。
第五：要嚴(yán)格控制勞務(wù)施工主材用料，在施工過程中進(jìn)行監(jiān)管，必在時(shí)全程進(jìn)行旁站。
我們的企業(yè)必須培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事、出效益的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。這些人應(yīng)該具備成本意識高、大局觀念強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、有底氣、能吃苦耐勞。一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理者必須具備管理思路清晰、明了，不管什么時(shí)候都能夠掌控整個(gè)工程的動(dòng)態(tài)過程及成本的節(jié)點(diǎn)控制。
總之，工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備干一類工程有一份心。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得10
5月7日，項(xiàng)目部各部門相關(guān)人員分別介紹了電站施工管理經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)以及具體的技術(shù)方案。通過介紹，本人對項(xiàng)目管理又有了一個(gè)新的認(rèn)識，對大型機(jī)組定子、轉(zhuǎn)子、筒閥施工有了新的概念，并且對過去管理和施工中存在的問題也有了一個(gè)反省的機(jī)會(huì)，特別是局長提出的在施工過程中技術(shù)方案可操作性差問題感同身受。針對這一共性問題，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，本人就施工技術(shù)方案可操作性差這一問題提出自己粗淺的看法。
可操作性差的原因分析：
1、技術(shù)干部經(jīng)驗(yàn)欠缺
由于分局規(guī)模不斷擴(kuò)大，部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部走向管理崗位，部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部流向其它單位，導(dǎo)致技術(shù)人員年輕化，大多數(shù)技術(shù)人員剛從學(xué)校出來，或只在一兩個(gè)小項(xiàng)目干過，施工經(jīng)驗(yàn)相對較少，特別是大型機(jī)組施工經(jīng)驗(yàn)較少，對工序把握得不是太準(zhǔn)。
2、對圖紙的熟悉程度不夠
隨著社會(huì)大環(huán)境的變化，部分技術(shù)人員心情比較浮燥，不能靜下心來研究圖紙，對圖紙的細(xì)部結(jié)構(gòu)不清楚，導(dǎo)致措施操作性不強(qiáng)。
3、對施工環(huán)境和邊界條件不清楚
部分技術(shù)人員只把方案編制依據(jù)停留在圖紙上，對現(xiàn)場施工條件不熟悉，導(dǎo)致措施不具備操作性。也有部分是由于現(xiàn)場條件發(fā)生變化，導(dǎo)致原措施中的施工方法必須改變。
幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)過幾十年的沉淀，分局對各種容量的機(jī)組、各種類型的機(jī)組，都有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗(yàn)。分局可以組織一部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對好的技術(shù)措施進(jìn)行整理，把各種機(jī)型、各種環(huán)境下的重要單元工程施工編制成作業(yè)指導(dǎo)書，在全分局內(nèi)共享，讓沒有工作經(jīng)驗(yàn)的同志也能很快了解和熟悉各種機(jī)型有共性的安裝過程。
2、分局可以再采取一定的措施，讓技術(shù)人員能靜下心來，充滿激情地投入到工作中去，仔仔細(xì)細(xì)地研究圖紙，踏踏實(shí)實(shí)地搞好自己的本職工作，在作業(yè)指導(dǎo)書的基礎(chǔ)上分析出本電站機(jī)組安裝的特點(diǎn)。
3、對技術(shù)人員經(jīng)常性進(jìn)行職業(yè)操守培訓(xùn)，讓他們清楚地認(rèn)識到，要搞好技術(shù)工作，必須深入一線，充分了解現(xiàn)場施工條件，并根據(jù)施工條件的變化，有針對性的調(diào)整工藝措施。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得11
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過程的管理，其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo)，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一：安全管理
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。“安全第一，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋；主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等；裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場，全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭市場，靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)常
熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：
一是加快開工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短；
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成；同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得12
對于建筑施工企業(yè)來說，天天要跟“現(xiàn)場管理”打交道。現(xiàn)場管理實(shí)際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。同時(shí)，它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應(yīng)得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理。
從某種意義上說，現(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的綜合表現(xiàn)。因此，施工企業(yè)應(yīng)該內(nèi)抓現(xiàn)場，外抓市場，以市場促現(xiàn)場，用現(xiàn)場保市場，并在此基礎(chǔ)之上，不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理。 優(yōu)化現(xiàn)場管理的基本原則
優(yōu)化現(xiàn)場管理必須遵循以下三個(gè)基本原則：
一是經(jīng)濟(jì)效益原則。施工現(xiàn)場管理一定要克服只抓進(jìn)度和質(zhì)量而不計(jì)成本和市場，從而形成單純的生產(chǎn)觀和進(jìn)度觀。項(xiàng)目部應(yīng)在精品奉獻(xiàn)、降低成本、拓展市場等方面下功夫，并同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營諸要素中，時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算，力爭少投入多產(chǎn)出，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)和不合理開支。
二是科學(xué)合理原則。施工現(xiàn)場的各項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)按照既科學(xué)又合理的原則辦事，以期做到現(xiàn)場管理的科學(xué)化，真正符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。還要做到操作方法和作業(yè)流程合理，現(xiàn)場資源利用有效，現(xiàn)場定置安全科學(xué)，員工的聰明才智能夠充分發(fā)揮出來。
三是標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化原則。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。事實(shí)上，為了有效協(xié)調(diào)地進(jìn)行施工生產(chǎn)活動(dòng)，施工現(xiàn)場的諸要素都必須堅(jiān)決服從一個(gè)統(tǒng)一的意志，克服主觀隨意性。只有這樣，才能從根本上提高施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和工作效率和管理效益，從而建立起一個(gè)科學(xué)而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。
優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容為施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理以及現(xiàn)場整體管理的診斷和崗位責(zé)任制的職責(zé)落實(shí)等。通過對上述施工現(xiàn)場的主要管理內(nèi)容的優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)我們的優(yōu)化目標(biāo)。
一是以市場為導(dǎo)向，為用戶提供最滿意的建筑精品，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；
二是徹底消除施工生產(chǎn)中的.浪費(fèi)現(xiàn)象，科學(xué)合理的組織作業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的高效率和高效益；
三是優(yōu)化人力資源，不斷提高全員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)；
四是加強(qiáng)定額管理，降低物耗及能耗，減少物料壓庫占用資金現(xiàn)象，不斷降低成本；
五是優(yōu)化現(xiàn)場協(xié)調(diào)作業(yè)，發(fā)揮其綜合管理效益，有效地控制現(xiàn)場的投入，盡可能地用最小的投入換取最大的產(chǎn)出；
六是均衡地組織施工作業(yè)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理；
七是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，使施工現(xiàn)場始終處于正常有序的可控狀態(tài)；
八是文明施工，確保安全生產(chǎn)和文明作業(yè)。
現(xiàn)場管理的主要途徑
一是以人為中心，優(yōu)化施工現(xiàn)場全員的素質(zhì)。現(xiàn)場管理的復(fù)雜性和艱巨性突顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的施工現(xiàn)場，眾多的工種和崗位，越來越短的工期，以及不斷壓縮的管理層，使得我們不可能做到時(shí)時(shí)監(jiān)督，處處檢查。因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅(jiān)持以人為中心的科學(xué)管理，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)、激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。充分發(fā)揮其加強(qiáng)現(xiàn)場管理的主體作用，重視現(xiàn)場員工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的提高。
二是以班組為重點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)場管理組織。班組是企業(yè)現(xiàn)場管理的保證。班組的活動(dòng)范圍在現(xiàn)場，工作對象也在現(xiàn)場，所以，我們加強(qiáng)現(xiàn)場管理的各項(xiàng)工作都要無一例外地通過班組來實(shí)施。班組是施工企業(yè)現(xiàn)場管理的承擔(dān)者。抓好班組建設(shè)就是抓住了現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容。因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理組織必須以班組為重點(diǎn)。
三是以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理效益。質(zhì)量與成本是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的效益。任何時(shí)候市場都會(huì)只鐘情于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，而質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品需要嚴(yán)格的現(xiàn)場管理來保證。否則，企業(yè)將因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量與成本問題而難以再開拓新的市場，從而影響企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得13
xx年，我公司在市、縣政府的工作部署下，以建設(shè)三化一業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、和諧陽東、宜居新城”為目標(biāo)，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，和諧建設(shè)的高度，通過轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化措施規(guī)范依法管理，落實(shí)年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃。建筑安全生產(chǎn)形勢良好，取得了良好的階段性成果。為我公司建筑行業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。現(xiàn)將20xx年xxx小區(qū)工程質(zhì)量、進(jìn)度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
一、建筑安全生產(chǎn)主要基本情況
1、落實(shí)責(zé)任，不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度。與各施工班組簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。一年來，在全小區(qū)建設(shè)系統(tǒng)的共同努力下，各項(xiàng)保障安全生產(chǎn)的工作制度得到了有效執(zhí)行。健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、本著立足實(shí)際、區(qū)別對待、明確責(zé)任、任務(wù)負(fù)擔(dān)的原則。認(rèn)真執(zhí)行建筑安全生產(chǎn)形勢分析報(bào)告制度，及時(shí)掌控全小區(qū)的建筑安全生產(chǎn)進(jìn)度形勢。及時(shí)通報(bào)全區(qū)每個(gè)月安全檢查情況，研究部署下一步安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，提出具體要求。
3、依法管理，注重實(shí)效。本著對國家和人民高度負(fù)責(zé) 的精神，把建筑安全管理工作作為建筑管理工作的中心工作，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，采取多項(xiàng)措施，落實(shí)責(zé)任制度，加大監(jiān)管力度，實(shí)行定期的大檢查及不定期的檢查，嚴(yán)把安全許可關(guān)，提高工作效力，確保今年以來建筑安全生產(chǎn)無事故。
一年來，各建筑施工隊(duì)的安全生產(chǎn)管理工作開展到位，嚴(yán)格履行職責(zé)，安全生產(chǎn)責(zé)任體系完善，做到責(zé)任人人明確、要求個(gè)個(gè)清楚，各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)，機(jī)構(gòu)、人員到位，企業(yè)安全生產(chǎn)水平不斷提高。各個(gè)在建工程施工現(xiàn)場，安全防護(hù)、安全生產(chǎn)、文明施工、專項(xiàng)治理工作到位。在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場末發(fā)生安全事故，安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好。
二、建筑安全生產(chǎn)措施
1、注重實(shí)效，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)檢查工作，加大安全隱患整改力度，堅(jiān)持不懈地抓好生產(chǎn)安全管理。
2、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工進(jìn)度情況，采取日常檢查及節(jié)假日安全檢查。檢查中同時(shí)對各施工隊(duì)執(zhí)行國家基建程序辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)、施工隊(duì)執(zhí)行安全生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)管理人員配備及持證上崗等內(nèi)容進(jìn)行檢查。
3、深入開展針對現(xiàn)場的施工用電、腳手架和模板工程、井字架、塔吊、高空作業(yè)、基坑防護(hù)、圍墻、施工機(jī)具及臨建等存在安全隱患較多的方面的專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理組織有關(guān)人員全面排除各施工現(xiàn)場存在的安全隱患，進(jìn)行登記，并派專人跟蹤落實(shí)整改。
三、大型施工機(jī)具登記
1、一隊(duì)：雙拼別墅塔吊2臺(tái)，D1-1~D1-3棟塔吊1臺(tái)，D4、D5棟塔吊1臺(tái)。
2、二隊(duì)：聯(lián)排別墅塔吊2臺(tái)。
3、三隊(duì)：C1棟塔吊1臺(tái)，人貨梯1臺(tái)；M1棟塔吊1臺(tái)。
4、四隊(duì)：D1~D3棟塔吊1臺(tái)，井字架2臺(tái)。
四、整體施工進(jìn)度概況
1、雙拼、聯(lián)排別墅區(qū)已經(jīng)竣工。
2、C1棟完成屋面西瓦、內(nèi)抹灰；外墻裝修裝飾完成到九樓。
3、M1棟完成地面三通一平。
4、D1~D3棟完成屋面防水層；內(nèi)墻抹灰至三樓，外墻裝修裝飾至七樓。
5、D1-1~D1-3棟完成13層框架結(jié)構(gòu)。
6、D4、D5棟完成2層框架結(jié)構(gòu)。
7、別墅區(qū)已完成地下供、給、排等各類管道、路面澆筑及綠化。
8、完成環(huán)山大道路面澆筑。
9、半山公園、防洪池等綠化景觀完成70%的工程量。
五、20xx年質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃
1、首先做好春節(jié)放假期間建筑工地上的安全防護(hù)工作。讓建筑業(yè)從業(yè)人員及社會(huì)各界人士過上歡樂、詳和、幸福的節(jié)日。
2、在上一年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高依法管理水平。進(jìn)一步加大《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全生產(chǎn)許可證條例》的宣傳貫徹力度，全面提高施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的安全意識和法制觀念，增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管。
5、加大對新開工的M1棟的安全施工條件審查，進(jìn)一步細(xì)化施工現(xiàn)場安全防護(hù)和文明施工技術(shù)要求，補(bǔ)充完善安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、加大對施工起重機(jī)具的監(jiān)管，推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，嚴(yán)格核查制度和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各施工隊(duì)廣泛開展創(chuàng)建活動(dòng)，采取激勵(lì)措施，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力，提高創(chuàng)建活動(dòng)的施工隊(duì)參與度，引導(dǎo)、督促施工隊(duì)積極打造優(yōu)良工程；創(chuàng)建文明工地。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得14
與我們合作過的造價(jià)師問我們：“每次來，看你們都忙忙碌碌，大的工程項(xiàng)目預(yù)算都委托給我們做了，你們還有什么可忙的呢?”事實(shí)上有很多人都這么問過，到萬達(dá)以前，成本管理在我眼里，也只是做好預(yù)算，把好結(jié)算關(guān)。但到了萬達(dá)以后，這種觀念有了翻天覆地的改變，對成本管理的概念有了深刻的認(rèn)識。成本管理并不只是根據(jù)圖紙計(jì)算工程量，按照定額套個(gè)價(jià)，也不僅僅是審核工程結(jié)算，核減一些工程費(fèi)用這么簡單，而是房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目對其投資成本所進(jìn)行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的過程。說到底就是如何把項(xiàng)目由設(shè)計(jì)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí)，在工程質(zhì)量優(yōu)異的前提下，不斷的優(yōu)化成本，確保《開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任書》中各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。在南昌地產(chǎn)公司，隨著房地產(chǎn)管理公司經(jīng)營管理制度的推行，全員參與成本控制，在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限額設(shè)計(jì)
成本管理的事前控制最重要的莫過于設(shè)計(jì)階段的成本控制了，據(jù)有關(guān)資料顯示，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，對整個(gè)工程投資影響最大，可以達(dá)到80%以上；在施工圖設(shè)計(jì)階段，影響工程成本的可能性為10%—15%；而到了工程實(shí)施階段，影響工程投資的可能性已經(jīng)只有5%。由此看來，控制工程成本的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)階段。由于施工階段是“按圖施工”，在施工階段所進(jìn)行的投資控制并不是控制工程成本，而是控制施工中可能增加的新的工程費(fèi)用，實(shí)際決定工程項(xiàng)目投資多少，在設(shè)計(jì)階段就已確定。所以無論從成本管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)看，還是從投資利用、成本控制方面看，設(shè)計(jì)階段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在對所開發(fā)的樓盤定位以后，作為設(shè)計(jì)階段成本控制最有利的措施就是限額設(shè)計(jì)，即根據(jù)各專業(yè)進(jìn)行投資分解，對工程量指標(biāo)進(jìn)行控制，從而既能滿足功能和工藝要求，又經(jīng)濟(jì)合理。
例：南昌萬達(dá)星城一期一區(qū)項(xiàng)目20xx年初開工，利潤僅20xx多萬元，住宅樓設(shè)計(jì)時(shí)未考慮限額設(shè)計(jì)，加之同年鋼筋、水泥價(jià)格急劇上漲，在主體未封頂時(shí)，僅鋼筋、水泥漲價(jià)即達(dá)800多萬元；之后我們成本部和管理公司一起來做分析，經(jīng)過綜合指標(biāo)的橫向?qū)Ρ龋J(rèn)為主要建材含量較高，因此在南昌萬達(dá)星城三期一區(qū)工程中采用了限額設(shè)計(jì)，僅鋼筋一項(xiàng)同比一期一區(qū)降低工程成本約700萬元。因此，南昌公司成本部不間斷的組織業(yè)務(wù)研討，在已結(jié)算的基礎(chǔ)上不斷整理、歸納綜合指標(biāo)，已漸成方案研討中限額設(shè)計(jì)的有力支撐。但限額設(shè)計(jì)并不是一味地考慮節(jié)省投資，更不是簡單地將投資砍一刀，只有在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)多參與研討，多方面聽取不同的意見和建議，并經(jīng)過多次的交流和碰撞，才能把問題想深、想透，才能找出一些容易忽視但足以致命的問題，才能在服從于經(jīng)營的前提下，真正把好工程成本管理的第一關(guān)，并為總體工程成本控制打好基礎(chǔ)。如三期一區(qū)外墻保溫系統(tǒng)，江西省20xx年推行使用保溫節(jié)能系統(tǒng)(含外墻及外門窗)，此項(xiàng)費(fèi)用約1800萬元，且并不屬于原目標(biāo)成本范圍。是否做，如何做?南昌公司并未一味地從一個(gè)角度去看待這個(gè)問題，而是召集相關(guān)部門進(jìn)行研討，充分聽取各部門的建議，決定增加此項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)調(diào)整售價(jià)。目前來看，市場反應(yīng)效果明顯，且不影響項(xiàng)目利潤指標(biāo)。
再如：三區(qū)一期景觀方案研討，公司非常重視交通體系的方案研究，并圍繞此方案三次研討，充分了解規(guī)范的基礎(chǔ)上，制訂出在滿足規(guī)范前提下，盡量減少道路面積，以種植為主線營造小區(qū)氛圍的策略，估計(jì)減少20%的道路面積，從方案角度即節(jié)約了成本。
二、招投標(biāo)及合同管理是成本管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)
成本管理還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)就是招投標(biāo)和合同管理階段。一個(gè)好的招投標(biāo)既可使得我們可以從眾多的投標(biāo)者中選擇裝備精良、技術(shù)過硬、管理水平高、社會(huì)信譽(yù)好、報(bào)價(jià)合理的優(yōu)秀施工隊(duì)伍，又可使得我們得到一個(gè)清晰、易操作的經(jīng)濟(jì)合同，可為工程成本控制打下良好的基礎(chǔ)；但招投標(biāo)工作又是一個(gè)需各經(jīng)辦部門緊密協(xié)作、經(jīng)常與優(yōu)化設(shè)計(jì)，合理化方案研討交織的復(fù)雜過程，因此招投標(biāo)作得好，是錦上添花，作得不好，可使得前期工作功虧一匱。從萬達(dá)星城一期一區(qū)的費(fèi)率招標(biāo)到三期一區(qū)的工程量清單招標(biāo)，從圖紙一到就招標(biāo)到標(biāo)前的圖紙審查研討優(yōu)化后招標(biāo)，從在施工過程中對主要材料限品牌限價(jià)到直接在招標(biāo)文件中對主要材料直接指定品牌投標(biāo)單位自主競價(jià)，從工程竣工后全部按實(shí)結(jié)算的結(jié)算方式到工程結(jié)算時(shí)只需合同包干總價(jià)加設(shè)計(jì)變更，不難看出南昌地產(chǎn)公司雖然在招投標(biāo)的道路上走過了不少坎坷的路程，但也因不斷的努力獲得了一些令人鼓舞的成績。最有感觸的就是南昌萬達(dá)星城二期一區(qū)16#、17#樓景觀工程招標(biāo)，南昌地產(chǎn)公司的高小帆總經(jīng)理和王新龍工程總監(jiān)帶領(lǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場工程師和造價(jià)師在招標(biāo)前一同對圖紙進(jìn)行研討，各抒己見，在既不影響景觀效果，又要將該項(xiàng)目成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)的情況下，找尋研討各種可行的更合理經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方案，經(jīng)過好幾個(gè)輪回，使得該項(xiàng)目成本從最初的260余萬元降為166萬元，其中僅橋面的木棧道改為仿木紋水泥壓花地坪一項(xiàng)，不但解決了該橋面需行駛車輛木棧道強(qiáng)度不高易損壞的問題，又使成本降低了14萬元。
通過合同管理規(guī)范合同簽訂的會(huì)簽審核體系，使施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況操作起來有法可依、有章可循，為今后的工程結(jié)算奠定扎實(shí)的路基。隨著管理公司經(jīng)營管理制度的推行，管理公司建立了全面的招投標(biāo)制度和合同管理制度，南昌地產(chǎn)公司也在管理公司的指引下不斷摸索總結(jié)如何更好地做好招投標(biāo)工作，完善招標(biāo)模式，同時(shí)嚴(yán)格合同管理，對合同條款逐一進(jìn)行研討保障合同的嚴(yán)謹(jǐn)性，針對不同的工程項(xiàng)目擬訂出相應(yīng)的合同模塊以提高合同的實(shí)用性，并將合同條款融入到招標(biāo)文件中，使招投標(biāo)和合同在成本控制方面相輔相成，發(fā)揮更大的作用。
三、成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳與成本預(yù)警意識貫穿整個(gè)工程實(shí)施階段
成本管理的事中控制主要在施工階段，在這一階段中，工程施工歷時(shí)長、生產(chǎn)工序多、建筑材料多樣、材料價(jià)格變化甚至環(huán)境氣候影響等原因都使得可能遇到的情況復(fù)雜多變，招投標(biāo)、合同洽談、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、材料限價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的任何疏忽都可能帶來成本的超支。在這一階段里成本管理重點(diǎn)是圍繞成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳展開。
有這樣一則消息：美國的伊科諾米季斯一家被稱為該國“最節(jié)約的家庭”，采用“信封體系”理財(cái)，即每個(gè)月把家中的錢放入一個(gè)個(gè)信封，分別用于買食物、衣服、汽油、付房租等等，而且永遠(yuǎn)不花費(fèi)超過信封內(nèi)總金額80%的錢……
南昌公司的所制訂的《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》也暗合此理：在滿足項(xiàng)目目標(biāo)成本的前提下，按《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》細(xì)化后確定出各分項(xiàng)工程的目標(biāo)合同價(jià)、目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用、目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用。通過限額設(shè)計(jì)、招投標(biāo)將合同價(jià)控制在目標(biāo)合同價(jià)范圍內(nèi)；目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的責(zé)任部門是規(guī)劃設(shè)計(jì)部，因設(shè)計(jì)質(zhì)量引起的設(shè)計(jì)變更費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用，規(guī)劃設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)院簽訂施工圖委托設(shè)計(jì)時(shí)將此控制值寫入合同條款中；目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用的責(zé)任部門是工程部，現(xiàn)場簽證費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用，工程部與監(jiān)理單位簽訂工程監(jiān)理合同時(shí)將此控制值寫入合同條款中。
成本控制部對設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證進(jìn)行“一單一算”，及時(shí)掌握已發(fā)生的設(shè)計(jì)變更及現(xiàn) 場簽證費(fèi)用。通過將目標(biāo)成本落實(shí)到具體部門、具體責(zé)任人，使得人人有成本意識、人人參與成本控制，形成系統(tǒng)的成本管理體系。在這段過程中，成本控制部最重要的職責(zé)就是及時(shí)將已發(fā)生的工程合同價(jià)款、已發(fā)生的工程設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證費(fèi)及時(shí)匯總到成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳中，隨時(shí)對各成本細(xì)項(xiàng)進(jìn)行核算和分析，若有成本細(xì)項(xiàng)超支的苗頭出現(xiàn)，立即提出預(yù)警，并找出原因，與各相關(guān)部門共同商討解決的辦法，采取對應(yīng)的措施盡量將該細(xì)項(xiàng)成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。對已超支的成本細(xì)項(xiàng)，通過成本差異分析，找出超支的原因，在后期的項(xiàng)目中對癥下藥避免類似情況發(fā)生。正是通過對萬達(dá)星城一期一區(qū)進(jìn)行成本差異分析，找出了一期一區(qū)單體樓主體超支的原因主要是施工期間水泥、鋼筋材料價(jià)格上漲幅度較大且水泥、鋼筋含量偏高造成該部分費(fèi)用增加，所以及時(shí)提出了對已出圖的二期16#、17#樓進(jìn)行圖紙優(yōu)化、對即將委托設(shè)計(jì)的三期一區(qū)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)的要求，使得后期項(xiàng)目鋼筋、砼含量大大降低，以達(dá)到控制主體建筑成本的目的。
四、工程結(jié)算審核是事后控制的最后階段
工程結(jié)算的審核在成本管理過程中的作用同樣不可小看，是否能真正將工程成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)，只有工程結(jié)算完畢才能體現(xiàn)，同時(shí)也是成本管理的一個(gè)重要組成部分。工程結(jié)算是一個(gè)艱苦、漫長、繁瑣的過程，施工過程中的一點(diǎn)一滴都體現(xiàn)在工程竣工結(jié)算資料中，對以前歷史的回顧，回顧的清楚，結(jié)算就快，反之就慢。需要造價(jià)師用專業(yè)的眼光、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)的精神進(jìn)行綜合的評判，對工程施工圖紙了然于胸，掌握施工合同條款內(nèi)涵，設(shè)計(jì)變更簽證條理清晰，竭盡所能排除施工單位一切“鉆空子”行為，爭取在成本管理的最后關(guān)頭，把好成本控制關(guān)。審核前首先應(yīng)審查相關(guān)竣工結(jié)算資料，從施工圖紙、施工合同到工程全過程的動(dòng)態(tài)資料都要一一核對，力求資料完整齊全，這樣才能確保審核工作的正常進(jìn)行。審核時(shí)要做好調(diào)查研究，深入工地現(xiàn)場，準(zhǔn)確計(jì)算工程量，合理套用各分項(xiàng)單價(jià)，根據(jù)合同規(guī)定選擇費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算、匯總，特別是現(xiàn)場簽證費(fèi)用，應(yīng)審核其合理性和有效性，不能見有簽證就給予計(jì)量，杜絕和防范不實(shí)際的開支，確實(shí)降低工程成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。萬達(dá)星城一期消防道路工程結(jié)算時(shí)，現(xiàn)場簽證了機(jī)械臺(tái)班進(jìn)出場費(fèi)用，通過向現(xiàn)場工程師了解工地現(xiàn)場情況，結(jié)合合同條款中“總價(jià)包干，合同價(jià)款中包含了施工過程中發(fā)生的大型機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)用”的明確規(guī)定，認(rèn)定該簽證單不予計(jì)算。工程結(jié)算審核完成后，是結(jié)算成果的總結(jié)、分析階段，將結(jié)算成果與目標(biāo)成本進(jìn)行對比，找到差異、分析原因、揚(yáng)長避短、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，為下一個(gè)項(xiàng)目改進(jìn)功能、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的基石。
五、管理
成本管理包括內(nèi)部管理及外部管理，只有管理順了，執(zhí)行力才會(huì)得到體現(xiàn)。高小帆總經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)公司有三個(gè)延伸部門，其中成本控制部的延伸部門就是咨詢單位，對于咨詢單位的管理就是外部管理。由于南昌是近兩年才大批量開發(fā)的地區(qū)，因此咨詢部門更多的僅僅限于預(yù)(結(jié))算的編審，對房地產(chǎn)公司深層次的服務(wù)不夠。這就要求南昌成本部用更多的精力來進(jìn)行各種方案研討的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對咨詢公司所出成果的復(fù)核。我們成本部不定期的邀請承擔(dān)我司咨詢工作的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同對我司外委項(xiàng)目及南昌相類似項(xiàng)目各類指標(biāo)進(jìn)行探討、交流，充分讓其意識到品牌房地產(chǎn)公司的需求，讓其意識到品深層次的咨詢需求在南昌也是有市場的，逐步提高這些咨詢公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作積極性。
成本控制是整個(gè)公司的事情，而絕非是成本部一個(gè)部門的事情，成本控制需要各業(yè)務(wù)部門乃至公司全體成員的參與，因此對內(nèi)作好服務(wù)與監(jiān)督是內(nèi)部管理。萬達(dá)集團(tuán)制度規(guī)范，要求嚴(yán)格，每人對制度理解參差不齊，因此效率與管理這一矛盾經(jīng)常呈現(xiàn)。為此成本部再三強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量與服務(wù)的態(tài)度，并對付款的審核、合同的會(huì)簽、設(shè)計(jì)變更的審批及結(jié)算作出了明文的時(shí)效規(guī)定，并按緊急程度進(jìn)行不同的劃分，對確實(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不了的，及時(shí)匯報(bào)，一事一議……通過上述措施，公司的辦事效率得到一定的提高。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得15
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，無論是在思想道德、敬業(yè)精神，還是工作能力都得到了一定的提高，并取得了一定的成績。現(xiàn)作一下簡要總結(jié)：
一、思想政治方面
在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助，在工作中，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。同時(shí)積極主動(dòng)的了解國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策，不斷的提升自己的修養(yǎng)。
二、廉潔自律方面
在一年的工作中，由于部門或工作的需要，避免不了經(jīng)常與施工、監(jiān)理等單位打交道，工程建設(shè)管理中，也經(jīng)常涉及設(shè)計(jì)變更和工程計(jì)量簽認(rèn)等工作，在工程量審核和設(shè)計(jì)變更簽認(rèn)中，始終堅(jiān)持以單位利益為重，堅(jiān)持原則，按制度辦事，對不符合程序或手續(xù)不全的堅(jiān)決不予簽認(rèn)，在工作中，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《市交通集團(tuán)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》（試行）文件，按要求進(jìn)行排查梳理，做到防患于未然。
三、生活、學(xué)習(xí)方面
在生活作風(fēng)上，做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，作為一名新進(jìn)職工，工作中遇到不懂的問題，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教。在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，積極參加各種技術(shù)類培訓(xùn)和考試，豐富自己的知識面。并踴躍參加集團(tuán)組織的各類知識競賽、戶外拓展等活動(dòng)，通過各類趣味活動(dòng)增進(jìn)了同事之間的關(guān)系也加深了同事間的了解。雖然通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握了一定的知識水平。但在業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識方面還存在缺欠，有待進(jìn)一步的提高。
四、工作方面
一年來，本人以高度的責(zé)任感，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)和部門的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，具體負(fù)責(zé)了xx等項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作，參與云宿路改建工程項(xiàng)目管理等。通過上述幾個(gè)工程的現(xiàn)場管理讓我學(xué)到了很多工程管理的知識，但由于現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足和協(xié)調(diào)組織能力有限，現(xiàn)場管理方面還有管理不到位的地方，在今后的工作中，將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，堅(jiān)持按時(shí)出勤，避免遲到和早退，配合部門人員完成各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)資料基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)等。
在集團(tuán)工程管理部一年工作中，在工作上、思想上都有了一定的提高。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的做事，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，通過現(xiàn)場管理、現(xiàn)場檢查隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己的工程現(xiàn)場管理綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
五、下一步工作計(jì)劃
通過20xx年度總結(jié)，讓自己認(rèn)識到自身在工作中、業(yè)務(wù)能力等方面存在欠缺、在工程現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足和組織協(xié)調(diào)力還不夠等。希望在20xx年的工作中能吸取教訓(xùn)。為更好開展20xx本職工作，主要從一下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。在參加集團(tuán)組織的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)外，結(jié)合自身需求，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考試等，另外要多參與工程管理，常駐一線工地，積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與各部門溝通，在積累人際關(guān)系的同時(shí)也便于相關(guān)工作的開展。同時(shí)做好工程檔案資料的歸檔工作，做到工程與檔案資料同步完工，同步移交。
3、做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和匯報(bào)，在工作中遇到的問題做到及時(shí)反饋，及時(shí)處理。在工程管理中加強(qiáng)鍛煉對事物的預(yù)見性分析能力，做到事前控制。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得16
一．前言：
近年來，建筑業(yè)界出現(xiàn)了“精裝修房”，精裝修房也被越來越多的購房者所接受和喜愛。在現(xiàn)今市場競爭的嚴(yán)酷形勢下，對此類的“精裝修房”的工程質(zhì)量、以及裝修細(xì)節(jié)的人性化提出了更高的要求，“精裝修房”的質(zhì)量提升，均源于精密、細(xì)致的工程現(xiàn)場管理。精裝修工程現(xiàn)場管理，主要分為對施工進(jìn)場前管理與進(jìn)場后管理兩個(gè)階段，在前一階段，主要任務(wù)是現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，后一階段則按順序分為設(shè)計(jì)交底、樣板施工以及工藝技術(shù)等的主要管理工作。
二．施工準(zhǔn)備:
裝修工程合同簽訂后，就要著手進(jìn)行施工準(zhǔn)備。這一階段的主要任務(wù)有以下幾點(diǎn)：
1.設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
各施工方要了解設(shè)計(jì)意圖，研究、吃透設(shè)計(jì)文件，對設(shè)計(jì)提出質(zhì)詢，做好交底會(huì)議記錄。重點(diǎn)了解暖通空調(diào)、消防噴淋管、強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)有無和裝修圖的裝修效果及位置和吊頂標(biāo)高矛盾的地方，若有，要組織各設(shè)計(jì)方進(jìn)行圖紙會(huì)審與協(xié)調(diào)，該修改的進(jìn)行修改。裝修圖紙經(jīng)與暖通圖、給排水圖、強(qiáng)弱電圖核圖會(huì)審后將重新調(diào)整出新圖。
2.研究施工方案，編寫施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
施工組織設(shè)計(jì)是精裝修過程中的關(guān)鍵性文件，其中的精裝修施工設(shè)計(jì)要有針對性，人性化，還要實(shí)用。它的主要內(nèi)容有：(一).工程概況；(二).施工總體平面布置圖；(三).施工準(zhǔn)備工作，包括水源、電源、加工工棚、辦公室、技術(shù)資料等等；(四).施工方案及施工方法；(五).主要材料用量與分期進(jìn)場計(jì)劃表；(六).成品、半成品構(gòu)件進(jìn)場計(jì)劃表；(七).勞動(dòng)力(現(xiàn)場部分)計(jì)劃表；(八).主要施工機(jī)具計(jì)劃表；(九).制定室內(nèi)裝修安全施工方案和編制精裝修形象進(jìn)度表。（十）成品維保計(jì)劃。
編制施工組織設(shè)計(jì)的根本任務(wù)要做到耗工少、工期短，質(zhì)量高和成本低，盡量使業(yè)主滿意，謀求最好的施工效果。施工組織設(shè)計(jì)對協(xié)調(diào)各施工隊(duì)和施工組之間、各工種之間的銜接、各種資源之間的空間安排布置與時(shí)間的相互關(guān)系有重要作用。在施工中，對于保證施工的順利進(jìn)行，以及施工能按期按質(zhì)完成任務(wù)，能取得良好的施工交果和經(jīng)濟(jì)效益，并能起到重要的及積極的作用。
三.樣板施工。
精裝修工程在大面積施工之前，首先應(yīng)進(jìn)行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工，通過樣板施工，明確材料選用、施工方法，并可根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行調(diào)整，保證大面積施工的順利進(jìn)行。
樣板施工完成后，施工監(jiān)理方應(yīng)在數(shù)日內(nèi)組織施工相關(guān)單位對其評審并由監(jiān)理形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。各方應(yīng)認(rèn)真分析設(shè)計(jì)、材料、施工方法等的大面積施工可行性，并仔細(xì)研究設(shè)計(jì)、材料、聯(lián)系單等變更因素對工程成本的影響，發(fā)現(xiàn)矛盾后，及時(shí)調(diào)整，確保大面積施工的工藝合理和成本控制。
四.施工階段的主要管理內(nèi)容
1.材料管理。對材料供應(yīng)的管理重點(diǎn)有以下內(nèi)容：
（一）材料、設(shè)備的安裝使用條件是否與現(xiàn)場條件符合；
（二）材料的到貨時(shí)間是否可以保證；
（三）材料、設(shè)備的成品保護(hù)措施是否到位；
（四）采購計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否合理，是否可以滿足施工進(jìn)度要求。現(xiàn)場管理人員應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工單位對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn)、簽收。
1.質(zhì)量管理。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)精裝修施工質(zhì)量管理的日常工作，應(yīng)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的日常巡視，對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟蹤、作相應(yīng)記錄，并定期反映在過程控制記錄中。管理人員對精裝修工程的質(zhì)量負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
2.進(jìn)度管理。現(xiàn)場管理人員在施工階段進(jìn)度管理的主要內(nèi)容為：
(一)要求施工單位擬訂總體進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃及施工進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)。
（二）分析施工單位進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性、提出調(diào)整意見；
（三）監(jiān)督施工單位進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并適時(shí)采取措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；
（四）協(xié)助監(jiān)理組織召開監(jiān)理例會(huì)。
3.成本管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)根據(jù)事先核定的合理的精裝修成本限額，對于個(gè)別施工前未予明確確認(rèn)價(jià)格的材料、施工中變更的材料、新增施工費(fèi)用及由于建設(shè)方原因引起的返工費(fèi)用，進(jìn)行審核，并上報(bào)成本管理部審批，合理控制相關(guān)費(fèi)用，保證不至突破限額成本。
4.安全管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)增強(qiáng)安全管理意識，在施工階段對安全管理，尤其是消防管理應(yīng)引起足夠重視，督促和監(jiān)督施工單位做好安全管理工作、定期召開安全專題會(huì)議并加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢力度。
5.資金管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)根據(jù)施工合同中的相關(guān)條款，會(huì)同監(jiān)理及時(shí)準(zhǔn)確地核定施工單位已完成工程量，按照合同規(guī)定支付工程款。
6.設(shè)備管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)對施工單位在工程施工中所需的機(jī)械設(shè)備的到位情況進(jìn)行相應(yīng)檢查，對于落后的（無法達(dá)到施工工藝水平）、報(bào)廢的、以及存在安全隱患的機(jī)械設(shè)備，要求施工單位及時(shí)更換，并要求機(jī)械設(shè)備數(shù)量滿足施工進(jìn)度的要求。
7.人員管理。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)定期檢查施工單位操作人員的配備情況及實(shí)際操作水平，各工種人員應(yīng)配備合理，人員數(shù)量滿足工程進(jìn)度要求，施工單位對施工人員的雇傭與管理應(yīng)符合國家的相關(guān)規(guī)定。
8.分包管理。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)處理精裝修單位與分包單位（空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)弱電、消防、安防等）管理與配合的具體事宜。
9.文明施工、成品保護(hù)管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)加強(qiáng)對裝修單位的文明施工管理，在日常加強(qiáng)巡視中對于各種違背文明施工的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)予以制止及采取相應(yīng)的處理措施。
10.驗(yàn)收、整改管理。
（一）隱蔽及中間驗(yàn)收。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)對隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收的具體管理工作，并會(huì)同監(jiān)理形成隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收的驗(yàn)收記錄；
（二）工程竣工驗(yàn)收。精裝修工程施工結(jié)束，現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并填寫相關(guān)《精裝修工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收表》；
（三）現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)督促施工單位就工程竣工驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（四）、現(xiàn)場管理人員責(zé)安排保潔人員于工程整改完成后進(jìn)場保潔，保持室內(nèi)干凈、整潔，對已完成的工作面進(jìn)行必要成品保護(hù)。
11.資料管理。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)精裝修工程資料管理的日常工作，并檢查督促各分包單位的工程資料納入精裝修施工單位，精裝修工程的所有資料統(tǒng)一歸口到土建施工單位
五．合理安排施工工序
在精裝修施工過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，因?yàn)樵诰b修工程施中工種繁多，許多工程都有交叉作業(yè)。在施工的時(shí)候，有些工種、工期不能展開，甚至還會(huì)出現(xiàn)“打架”的現(xiàn)象，這種“一窩蜂”似的施工，既浪費(fèi)工時(shí)，又浪費(fèi)人工，最重要的是影響施工的進(jìn)度，還容易發(fā)生安全事故。怎樣能使施工工序科學(xué)化，并且省時(shí)、省力、省料和省錢，這就需要根據(jù)各工程的施工要求，科學(xué)、合理地規(guī)范各道施工工序，全理安排施工進(jìn)度，并且各工種人數(shù)及工序，要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。一般情況下，在精裝修過程中，合理的施工順序是，先由水、電施工進(jìn)場，進(jìn)行開洞、鑿孔、跑線等施工，在墻上做好隱蔽工程以后，然后是泥工進(jìn)入施工現(xiàn)場，進(jìn)行補(bǔ)缺找平，墻面處理，泥工完工以后由木工進(jìn)入施工現(xiàn)場。在施工過程中，每一道工序都要按照有關(guān)的質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，施工中現(xiàn)場管理人員及質(zhì)檢員在嚴(yán)格把關(guān)，在每道工序施工過程中即實(shí)施監(jiān)督功能，完工后要把好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。如上一道工序沒有驗(yàn)收員簽字，那么下一道工序就不得施工。只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能保證施工質(zhì)量和最終的精裝修效果。
為安全保險(xiǎn)，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁私拉、亂接用電，用電必須規(guī)范，一刀一閘；在施工現(xiàn)場應(yīng)該適當(dāng)配置滅火器，并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方，并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實(shí)施檢查，以保證滅火器隨時(shí)能用，電箱漏電保護(hù)等配套完整，杜絕安全隱患，并對施工人員進(jìn)行定期安全教育。
六.結(jié)束語
總之，精裝修工程現(xiàn)場管理是一場宏大的戰(zhàn)役、需要決策者統(tǒng)籌帷幄、執(zhí)行者細(xì)致運(yùn)籌的工作，過程有艱辛也透著快樂，項(xiàng)目管理人員既要嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章，也要有人性化的一面。總之，一項(xiàng)工程的竣工，得與失就像一杯陳年的美酒，回味悠長。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得17
由于就職時(shí)，公司在xx市xx縣的一個(gè)項(xiàng)目剛好開工，我因此來到該項(xiàng)目，擔(dān)任了施工員的工作，我們的這個(gè)新建項(xiàng)目是一個(gè)住宅小區(qū)，分為別墅區(qū)和高層區(qū)，其中高層區(qū)有三棟，兩棟16層，一棟23層，工期一年多，工作中，我認(rèn)真履行好本質(zhì)工作職責(zé)，熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)和牢記崗位制度，為完成各項(xiàng)工作指標(biāo)為任務(wù)，不斷鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的工作方法和效率，以克服不足之處。
作為施工現(xiàn)場管理人員，必須要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)會(huì)怎么與甲方、監(jiān)理、政府相關(guān)部門打好交道，在他們來檢查工作之前提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，及時(shí)把需要檢查的相關(guān)資料準(zhǔn)備好，比如施工材料的合格證明、專項(xiàng)方案做好沒、測量儀器定期檢查是否過期、施工管理人員是否持證上崗、特種作業(yè)人員是否持證操作等。當(dāng)然在現(xiàn)場與監(jiān)理、甲方周旋是少不了的。施工現(xiàn)場管理人員管什么呢，管的核心是安全、質(zhì)量、進(jìn)度以及成本，安全是前提保證，質(zhì)量、進(jìn)度是關(guān)鍵，而成本控制才是目的，做施工就是為了獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
安全、質(zhì)量、進(jìn)度以及合同管理直接影響著成本。發(fā)生較大安全事故損失上100萬;出現(xiàn)大的質(zhì)量事故返工造成直接經(jīng)濟(jì)損失，若因質(zhì)量原因而導(dǎo)致房屋倒塌，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失動(dòng)輒上百萬、千萬;如果進(jìn)度趕不上會(huì)帶來很多方面的損失，如甲方不支付工程款、租賃的措施材料、機(jī)械會(huì)消耗大筆的出租費(fèi)用。以上這些因素的都會(huì)使得成本增加，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此若要項(xiàng)目有利潤可賺必須把安全、質(zhì)量、進(jìn)度及合同管理等工作做好。
工作方面，在這個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任施工員的期間，我在現(xiàn)場施工與管理中，充分利用自己優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的長處， 在工作過程中不斷進(jìn)取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場工作人員解決各種工作過程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照單位質(zhì)量管理程序組織實(shí)施，使工程保質(zhì)保量的完成，同時(shí)，通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)，能使用各種測量儀器，能熟練的讀懂施工圖紙，以及熟練應(yīng)用辦公軟件。
在這一年的現(xiàn)場施工管理工作中，我們的項(xiàng)目也進(jìn)行的很順利，且無任何重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生，但同時(shí)我也深刻地體會(huì)到施工員是建筑工程第一線最基層的管理人員，和操作工人共進(jìn)退，只要有工人在的作業(yè)面就必須有施工員在現(xiàn)場進(jìn)行圖紙交底和技術(shù)指導(dǎo)，每日早出晚歸，和泥和灰打交道，臟、累是對施工員工作最直接的評價(jià)。從拿到圖紙，就要認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案，做到腦中有圖，圖中有技術(shù)。工程開工前，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格進(jìn)行施工作業(yè)。
作為施工員，在工地上最基本的技術(shù)工作是樓層抄平放線、技術(shù)交底、圖紙與實(shí)際施工現(xiàn)場技術(shù)復(fù)核、工程量計(jì)算等。剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，光知道書本上的理論，不能和實(shí)際聯(lián)系起來;只能看懂圖紙而不會(huì)理解設(shè)計(jì)意圖，更不會(huì)實(shí)際操作。在工地上指揮工人時(shí)常聽見的一句話就是“理論上來講是可行的，但實(shí)際上是做不到的”，為了盡快的進(jìn)入狀態(tài)，我本著勤學(xué)、好學(xué)的求學(xué)態(tài)度和不懂就問的精神：問領(lǐng)導(dǎo)、問同事、問工人，一項(xiàng)一項(xiàng)的問清楚、問明白，同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。在從事施工員的這段工作經(jīng)歷，給我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)，在工作期間，我也參加了試驗(yàn)員和安全員的培訓(xùn)，增加了自已和專業(yè)技術(shù)知識水平
通過這一年的現(xiàn)場實(shí)踐讓我的工作業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。在這一年的現(xiàn)場施工管理工作時(shí)間里，通過我的`實(shí)干精神，使我更進(jìn)一步了解了建筑工程建設(shè)的復(fù)雜性。同時(shí)通過實(shí)踐工作，使我的解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了更好的提高，不過在取得成績的同時(shí)，還存在諸多不足之處，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加嚴(yán)格的要求自己，積極進(jìn)取。
在政治思想上，本人能嚴(yán)格要求自己，關(guān)心時(shí)政，關(guān)注國家的改革與發(fā)展;長期以來，以正確的政治觀和人生觀要求自己，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)社會(huì)主義制度，擁護(hù)改革開放的政策，以開展實(shí)踐學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容，熱愛建筑工程事業(yè)，對自己所服務(wù)的單位充滿感情。熱愛集體，積極參與集體的各項(xiàng)組織活動(dòng)，有良好的集體榮譽(yù)感。尊敬上級，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，不搞封建迷信活動(dòng)，并同一切邪教組織做斗爭!堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
我也時(shí)刻保持著健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂觀向上，對建筑工程事業(yè)和單位前途充滿信心。為更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我將更努力地學(xué)理論知識，認(rèn)真做好本職工作，學(xué)無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡職盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，不斷完善和提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，使自己得到便全面的發(fā)展，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得18
對于剛畢業(yè)學(xué)建筑的來說，個(gè)人認(rèn)為第一應(yīng)該去施工現(xiàn)場，這樣才能為以后的道路上做好基礎(chǔ)鋪墊，所以我這里就寫了篇文章送給剛?cè)胄械幕騽偖厴I(yè)的學(xué)生，希望對你們有用。
施工安排:
1.施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，工人要有人記錄其出工時(shí)間，嚴(yán)格按出工時(shí)間結(jié)算工人工資。嚴(yán)禁多記錄工人出工時(shí)間。停工造成經(jīng)濟(jì)損失的要嚴(yán)厲處罰!
2.對于技術(shù)不合格的工人要加班不足其工做量(比如:一個(gè)工人應(yīng)該完成10平米地板，但他才完成8平米，那么一定要他加班完成余下2平米的工作量，而且不能多記工時(shí)，否則不能按全時(shí)記錄工時(shí)!)總結(jié)結(jié)果就是:經(jīng)濟(jì)損失主要體現(xiàn)在，訂購材料上;材料儲(chǔ)存管理上;材料使用上中;施工中工人的出工時(shí)間，工人的技能;現(xiàn)場增加或者減少的工程量的洽商。
以下是為了減少工程的損失提出的我個(gè)人的一些建議或者方法:
1. 對于材料的選購上要有可靠的人選，這個(gè)人對材料市場和材料的性能有很強(qiáng)的了解，能夠購得便宜經(jīng)濟(jì)的材料，或者選購類似同類產(chǎn)品性能且價(jià)格便宜的產(chǎn)品。他對材料的選購，進(jìn)場要付全部責(zé)任
2. 材料進(jìn)場，材料提出施工都要有專人記錄其數(shù)量，用途，型號，規(guī)格等。提出去的材料要有施工數(shù)量依據(jù)，技術(shù)負(fù)責(zé)人要對提出的材料用量負(fù)責(zé)，力爭做到提料準(zhǔn)確，有據(jù)可依。不能想提多少材料就給多少材料，要根據(jù)施工需要提取。
3. 材料儲(chǔ)存要符合儲(chǔ)存條件，保證儲(chǔ)存的材料的場所對材料本身不會(huì)造成浪費(fèi)，損壞，丟失。材料庫要有專人24小時(shí)負(fù)責(zé)。
4. 現(xiàn)場施工洽商要真實(shí)可靠，不能漏寫，多寫工程量和工日。現(xiàn)場要有專人負(fù)責(zé)盯現(xiàn)場的施工質(zhì)量，材料用量，施工工具(施工工具是公司出的要登記領(lǐng)出，保證數(shù)量和質(zhì)量歸還)，工人出工情況。嚴(yán)禁偷工減料。
5. 有的情況可以報(bào)更多的工程量給甲方結(jié)算，而和包工頭結(jié)算時(shí)用實(shí)際工程量。要靈活處理。
6. 防止項(xiàng)目經(jīng)理和包工頭形成默挈，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)多記錄工程量和工人工日。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工程的總負(fù)責(zé)，他的忠誠度直接決定工程質(zhì)量的好壞和工程量的大小等。
7. 面對不同的甲方報(bào)價(jià)要不同，審時(shí)度勢，靈活變通。有的時(shí)候一些新的材料報(bào)價(jià)和新的施工方法甲方不是很了解的情況下要高報(bào)價(jià)給對方。還有的情況是甲方不是很負(fù)責(zé)的人或者對工程不是很了解的人或者不在乎錢的人，都要多觀察來決定報(bào)價(jià)。
8. 及時(shí)結(jié)算，以免時(shí)間太長文件丟失，損壞，不完整，都會(huì)導(dǎo)致結(jié)算不準(zhǔn)確。
9. 所有的資料都要作到資料完整，內(nèi)容完整正確，簽字完整，字跡清晰，洽商如果沒有主要負(fù)責(zé)人的簽字是不能起到作用的。所有的資料都是這樣，如果不能簽字完整是不能起到作用的，都會(huì)為以后的結(jié)算帶來麻煩。資料員要對這些工作負(fù)起責(zé)任來。
10. 要有靈活的獎(jiǎng)罰機(jī)制:提高專人的收入;開除公司的蛀蟲;懲
罰貪小便宜的小人。多元化的收入:工資+獎(jiǎng)金+提成+各項(xiàng)福利+年底分紅+季度分紅等。
總的原則就是:和包工隊(duì)報(bào)價(jià)要壓縮工程量;和甲方報(bào)價(jià)要提高工程量;嚴(yán)格按圖紙施工，保證工程質(zhì)量，多量少量要詳細(xì)記錄在洽商上;資料完整詳實(shí);材料是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，從材料訂購，進(jìn)場，使用都要嚴(yán)格管理;結(jié)算要及時(shí);人員對公司要負(fù)責(zé)任
這些都是我工作是看到的和學(xué)到的，我工作的經(jīng)驗(yàn)也不是很足，有好多不了解的地方，可能還有好多地方?jīng)]有涉及到或者不正確的地方，希望相互學(xué)習(xí)，相互指教。我覺得主要是主要的負(fù)責(zé)人在工作中要多觀察，多動(dòng)腦，多學(xué)習(xí)，為公司負(fù)責(zé)任。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得19
我于20xx年6月底進(jìn)入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職，后根據(jù)公司的工作需要，于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職，負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作，本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)，書籍，培訓(xùn)等學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號樓外墻保溫施工管理，呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理，以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一，質(zhì)量第二，文明施工”的總原則，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下，比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和階段性任務(wù)，在思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我個(gè)人這幾個(gè)月份來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項(xiàng)任務(wù)
20xx年我公司外墻保溫工程明顯增多，先后負(fù)責(zé)實(shí)施了6項(xiàng)較大型工程項(xiàng)目：①太原恒大綠洲4期、5期外墻保溫工程②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程③太原泛華盛世2號樓外墻保溫工程④太原恒大山水城外墻保溫工程⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。由于工程項(xiàng)目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口，7月根據(jù)公司工作需要，我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理。對于初接觸工程管理的我通過學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下，克服了技術(shù)上的不足，在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊(duì)出現(xiàn)的各種情況，時(shí)刻以大局為重，工作也較順利開展，保證了工程的順利進(jìn)行，經(jīng)過幾個(gè)月的施工，目前已全部完成，基本上達(dá)到了甲方對安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程，由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開工作，我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理，工作開展初期并非一帆風(fēng)順，首先是施工條件不具備，具體情況為：①鋁合金安裝不到位②發(fā)電機(jī)故障③電梯使用緊張④前期歷史遺留問題復(fù)雜等原因，其次為外聘湖北施工隊(duì)人員素質(zhì)較差不好管理，當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗(yàn)較少，對可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽工隊(duì)工程才開始正式施工，汾陽工隊(duì)人員素質(zhì)較好易于管理，技術(shù)方面略顯不足，隨后的河南工隊(duì)無論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu)，后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，人員組織調(diào)整，積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方，分包方之間的沖突，面對一邊是甲方歇斯底里的工程進(jìn)度要求，一邊是由于巖棉皮膚過敏，秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況，和大包方的勒索刁難不配合，吊籃公司服務(wù)差等情況，沉著 應(yīng)對，不卑不亢，據(jù)理力爭，曉之以理，動(dòng)之以情，積極協(xié)調(diào)變被動(dòng)為主動(dòng)，改善了前期的不利局面，為后來工程施工的順利進(jìn)行盡了自己的微薄之力，目前保溫工程基本已完成，基本上和甲方計(jì)劃進(jìn)度相符合。10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項(xiàng)目工地，從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性，多年的工作歷練成就了我堅(jiān)毅，沉著冷靜，不畏困難，應(yīng)對各種問題的性格，提前做好了思想準(zhǔn)備，見到恒大項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況，臨汾恒大華府一期共有4棟樓，只有3號樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一，六層以下均未安裝，工隊(duì)方面只剩下一個(gè)人，隨后見到了恒大項(xiàng)目部兩位領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了，兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動(dòng)，講述了公司前期人員施工不得力，態(tài)度不端正，最后全部撤走，巖棉沒人卸，遲遲不能開工，更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘，要求鋁合金從上往下安裝，把公司罵的十分難聽，氣氛異常緊張，出于這種情況為了避免激化更大的矛盾，我以平和的態(tài)度耐心溝通，講明我們的誠意和由于主要材料巖棉對皮膚過敏的特殊性，造成施工人員較難組織等原因，我們將盡快組織人員到場，同時(shí)建議貴方加快鋁合金安裝步伐，待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場情況作了溝通，關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊(duì)于10月20日開始逐漸進(jìn)場，現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報(bào)：
1.工期進(jìn)度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米，總建面積約33萬㎡，目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1-3號樓外墻保溫及涂料工程，于20xx年10月20日正式開始局部施工，截止20xx年12月整體保溫工程進(jìn)度50%，其中1號樓北立面完成85%，東三墻完成50%，西三墻完成70%，南立面未施工。2號樓北立面完成90%，東三墻完成50%，西三墻完成50%，
南立面未施工。3號樓北立面完成95%，東三墻完成95%，西三墻完成80%，南立面完成70%，施工總?cè)藬?shù)62人，吊籃34臺(tái)，三個(gè)樓底商均未施工，在正常情況下預(yù)計(jì)1#2#樓還需30天保溫基本完工，3#樓還需15天保溫基本完工。
2. 工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例，進(jìn)工地必須戴安全帽，上吊籃必須系安全繩，禁止亂往下扔物品，每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固，施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒、抽煙，大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工，材料堆放整齊，工程余料及包裝袋等易燃物品及時(shí)清理，防止火災(zāi)發(fā)生，做到防范于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，對違反規(guī)定的人員實(shí)行教育、警告、罰款，屢教不改者堅(jiān)決清退，盡力做到安全文明施工順利進(jìn)行。
3.工程施工質(zhì)量方面
對施工人員講解傳遞技術(shù)交底，①巖棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法，發(fā)現(xiàn)采用點(diǎn)粘法著一律重罰，施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平，空鼓現(xiàn)象，要求相關(guān)人員進(jìn)行了補(bǔ)釘，修復(fù)處理。③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布，影響了工程質(zhì)量，對其進(jìn)行了糾正和耐心說服指導(dǎo)，消除了工程質(zhì)量隱患。④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤，造成腰線無法交圈，需要返工處理。⑤個(gè)別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽角平整度需進(jìn)行修補(bǔ)。3號樓整體合格率為65%，1#2#樓整體合格率為75%。
4. 現(xiàn)場施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場的實(shí)際情況，本著統(tǒng)籌全局，兼顧局部的原則，積極處理現(xiàn)場突發(fā)情況，依據(jù)施工情況，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)人員，重點(diǎn)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，盤點(diǎn)現(xiàn)場材料及時(shí)申報(bào)，做到不缺料，不斷料，不浪費(fèi)料，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲，喜怒無常，作事不切實(shí)際，權(quán)利較集中，不易溝通，為了追求進(jìn)度等，經(jīng)常采用無理罰款威脅等陰險(xiǎn)手段，總包單位及其它分包單位也深受其害，意見頗大，大包方方面問題不大主要是電梯使用，成品保護(hù)，及材料堆放問題，還有就是分包鋁合金方面的問題也較好解決。
二、總結(jié)過去，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長！
四個(gè)多月三個(gè)工地的工作生活使我受益匪淺，感慨頗多，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同
事的幫助以及自己的自身努力，使自己對工程現(xiàn)場管理有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對以后深入工作起到了奠基的作用，同時(shí)也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足，以及工作中充在的問題，三個(gè)工地情況各有不同：太原泛華工地重點(diǎn)以質(zhì)量為主，進(jìn)度為輔，采用聚苯板粘接，施工難度小組織人員較容易，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點(diǎn)，呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接，施工難度較大，組織人員較難，而恰恰恒大對進(jìn)度抓的很緊，導(dǎo)致了施工管理難度的加大，通過幾個(gè)月工地的工作生活的親身體會(huì)，提出如下建議：
1. 施工隊(duì)伍的挑選
一個(gè)合格的施工隊(duì)伍不但要具有好的技術(shù)，更要有好的素質(zhì)，這樣才能保證工程的順利進(jìn)行，湖北四川工隊(duì)大部分人員素質(zhì)較低，易惹事端，不好管理，建議慎重選擇，在挑選上能否參考 現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員的意見，從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊(duì)伍。
2. 施工前的準(zhǔn)備
詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
②公司應(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖，效果圖等相關(guān)圖紙。
③詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底。
3. 為了保障工程安全質(zhì)量，工程項(xiàng)目較大時(shí)應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4. 公司應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修等相關(guān)活動(dòng)，工程管理負(fù)責(zé)人員往往
身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理，又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員，對知識的要求較廣泛，應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來，相信自己會(huì)做的更好，飛的更高！
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場及人員的安全監(jiān)管力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，認(rèn)真進(jìn)行整改、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)工作，嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽，上吊籃系安全繩，加強(qiáng)施工人員的安全防范意識。
2、緊抓質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕采用點(diǎn)粘的方式粘板，禁止不掛線和不按線施工，掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗(yàn)收確保墻表面平整度、陰陽角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。
3、定期對工人進(jìn)行安全、質(zhì)量上的講解溝通，及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己更能夠從容應(yīng)對工作中的許多問題。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，
我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長避短，克服不足、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，和公司同呼吸，共命運(yùn)，創(chuàng)造輝煌燦爛的明天！
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得20
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。
我認(rèn)識到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得21
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化，還聽到了公司各個(gè)部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神，還懂得了：＂任何人都會(huì)成功，但任何人的成功都不會(huì)那么容易。＂下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說：＂修車先修人，賣車先賣人＂簡短的十個(gè)字，我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的，也是我們在工作中應(yīng)該持有的態(tài)度，修車，賣車就是對車的保養(yǎng)，修理和銷售，而修人，賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，用心做事，友好待人，有責(zé)任心，對企業(yè)，對家人，對自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品，銷售給顧客，只有得到了顧客的人同，才能做好下一步。不要為自己找借口，因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾瑫r(shí)也要臉皮厚，敢于挑戰(zhàn)，敢于犯錯(cuò)，不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨，要做到：＂領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍，我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。＂
最為深刻的就是王總所說的一句話了：＂經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)才是積累＂。剛聽到此話對前半句有很大的不解，我一直認(rèn)為我們這些搞技術(shù)的，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，而我們最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，怎么就是負(fù)載了？最后王總的解釋讓我豁然開朗，他說：＂五年的工作經(jīng)驗(yàn)聽起來確實(shí)是挺不錯(cuò)的，而有些人卻是把一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了五年，世界變化那么快，他那五年前的經(jīng)驗(yàn)不是負(fù)債又是什么？＂。也反襯了后半句話的正確性，學(xué)習(xí)才是積累，只有不斷的學(xué)習(xí)，獲取新的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能走的更遠(yuǎn)…
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過程中，每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí)，有句話說的好：＂活到老，學(xué)到老＂。可見學(xué)習(xí)的重要性，特別是對我剛走出校門的社會(huì)新人，是尤其重要的，因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了，工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái)，好好學(xué)習(xí)，為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得22
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了，但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，通過對《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí)，我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。期間，我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的，自己也非常的充實(shí)，感覺時(shí)間過得相當(dāng)?shù)目?
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過學(xué)習(xí)后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了，但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì)、消化。
縱觀社會(huì)，如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學(xué)生滿意度，提升事業(yè)單位的社會(huì)形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后，對比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況，與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作，但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強(qiáng)。
通過這次學(xué)習(xí)，我將牢牢記住：教師課前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》，課后認(rèn)真填寫并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達(dá)教室或教學(xué)場所做好授課準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)上、下課。授課時(shí)應(yīng)進(jìn)行考勤并維護(hù)課堂紀(jì)律，對學(xué)生違紀(jì)行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應(yīng)注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計(jì)劃、教案的時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)授課，做到授課計(jì)劃、教案和教學(xué)日記“三統(tǒng)一”。一個(gè)人不可能沒有問題，不過每天能解決一個(gè)問題，那么問題就會(huì)逐漸的減少。今后我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
或服務(wù)失去了質(zhì)量保證，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問題。最近，公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn)，對此我有一些新的體會(huì)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場對企業(yè)管理的要求越來越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當(dāng)前，公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標(biāo)準(zhǔn)，是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競爭市場的準(zhǔn)入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個(gè)成熟性的標(biāo)準(zhǔn)，它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中有兩個(gè)核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進(jìn)行改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中，必須要堅(jiān)持以客戶的需求為中心，只有真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中，各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行是必不可少的;各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作、實(shí)現(xiàn)充分參與。
對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測量等，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任;應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容來建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化，為適應(yīng)這種變化，我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn)，滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續(xù)改進(jìn)的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);圍繞讓客戶滿意開展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績，從而追求卓越績效管理，保持公司長久發(fā)展。
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