社區(qū)工作培訓心得體會范文（精選14篇）
有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)工作培訓心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作培訓心得體會 1
社區(qū)的工作多而雜，因為社區(qū)的居民充滿了不確定性，經(jīng)過這段時間的培訓學習，學習到很多關(guān)于管理和建設方面的知識，在其他人傳授經(jīng)驗時也在思考自己會怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領(lǐng)我們?nèi)ネ鶎嵉剡M行參觀，讓我對于社區(qū)的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學習，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上，歷史的車輪在不斷的前進，我們對于很多方面的經(jīng)驗總結(jié)需要經(jīng)過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學習，通過實踐找到適合自己的'工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對于居民要細心做好解答工作，因為社區(qū)的工作也是服務工作，就是在為社區(qū)里的人服務，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時將居民的困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社區(qū)工作者的溫暖，做到有質(zhì)量的服務，有效率的服務。
最后就是在我們的日常工作中，很多的任務是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個環(huán)節(jié)都保證能夠執(zhí)行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關(guān)注社區(qū)的衛(wèi)生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社區(qū)居民的關(guān)注，從實際出發(fā)，從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個家庭的檔案，了解基本情況，關(guān)注弱勢的群體，了解他們的需求。
培訓的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社區(qū)展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經(jīng)驗也不是很足，因此在社區(qū)工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區(qū)一樣建設成和諧社區(qū)、文明社區(qū)。
社區(qū)工作培訓心得體會 2
20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的'核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務。優(yōu)質(zhì)良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務。
在今后的工作中，我相信我們都能做到學以致用，將今日之所學運用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經(jīng)驗，幾個小時的時間，向同事們學到了很多東西，也互相學習到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
社區(qū)工作培訓心得體會 3
20xx年5月11日，我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社區(qū)干部集中培訓班”，進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓，這次培訓雖然只有短短十天時間，但是課程內(nèi)容豐富，切合社區(qū)工作實際，本次培訓活動提高了我自身業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。
一是學無止境，只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是要與時俱進，不斷學習，不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是提高業(yè)務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機，做到學有所用，學以致用，不斷創(chuàng)新思維，提高工作效率，更好的服務居民。
二是不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應不斷主動學習，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責任感，克服畏難心理，主動傾聽群眾心聲，及時回應群眾質(zhì)疑，誠懇接受群眾批評，替群眾排憂解難。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，提升自身的服務意識。時代的發(fā)展，形勢的變化，對我們社區(qū)干部提出了更高的'要求，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。作為社區(qū)干部，在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，要充分掌握居民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作，深入群眾了解民情民意，結(jié)合社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。
通過培訓，讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足，使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部，在今后工作中，要加強理論學習及專業(yè)技能學習，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，進一步全面提升素質(zhì)，更好的為居民群眾服務。
社區(qū)工作培訓心得體會 4
社區(qū)衛(wèi)生服務關(guān)系億萬人民的健康，關(guān)系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任（淮南片區(qū)）培訓于20XX年3月11日在淮南開班；我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。
參加此次培訓人員，分別是淮南片區(qū)的各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學培訓中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛(wèi)生服務項目培訓課件、基層醫(yī)療服務培訓課件。內(nèi)容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務、基層醫(yī)療服務人員知識考試試卷。
通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務；社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務和基層醫(yī)療服務，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務對象；以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點；以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務和一般常見病、多發(fā)病的`診療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心首先要轉(zhuǎn)變服務模式：
①觀念轉(zhuǎn)變：對病人疾病痊愈負責對社區(qū)居民的健康負責、健康管理負責；
②服務模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務；
③診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū)；
④角色轉(zhuǎn)變：醫(yī)院的醫(yī)生、護士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護士；要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛(wèi)生項目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務技能，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)；為下一步做好公共衛(wèi)生服務項目和基層醫(yī)療服務工作打下了堅實基礎。
在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗，爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生服務和基礎醫(yī)療服務開展更好。
社區(qū)工作培訓心得體會 5
通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要，要團結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的'精神，積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
社區(qū)工作培訓心得體會 6
在這次崗前培訓中我認真學習了社區(qū)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了社區(qū)醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了社區(qū)醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內(nèi)涵豐富的社區(qū)醫(yī)院文化，這種社區(qū)醫(yī)院文化以其深厚的`底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領(lǐng)導從一點一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而社區(qū)醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：
1、對社區(qū)醫(yī)院忠誠，有團隊精神；
2、有職業(yè)責任感；
3、加強溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進取精神。
短暫的培訓結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得社區(qū)醫(yī)院有關(guān)的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
社區(qū)工作培訓心得體會 7
20XX年新招錄社區(qū)工作者入職培訓第一期已經(jīng)完成，三天得培訓讓我對社區(qū)的工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，體會到當和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。
社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民等，起著橋梁和紐帶作用，社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分，就如講師說得：“和諧社區(qū)，和諧社會的最終目標是每位公民的和諧”，作為一名社區(qū)工作者應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。
這三天的培訓中，豐臺區(qū)的領(lǐng)導為我們安排了別具特色、全面詳細的.課程，從國家的政策講解，目前的形勢下的社區(qū)工作分析到社區(qū)工作者的個人成長等方面分別作了客觀的、全面的、詳盡的解讀，王佩琦書記為我們解讀了《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社區(qū)建設的意見》，使我們更加了解了黨和政府對社會建設的重視和關(guān)注，在政策上得支持和幫助；刑桂麗處長為我們分析了《新形勢下得首都社區(qū)建設工作社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務》讓我們對社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)工作者的發(fā)展方向有了更細致的了解；田國秀院長為我們講解了《新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導我們?nèi)绾胃玫淖龊蒙鐓^(qū)工作，心系社區(qū)居民，推動社區(qū)建設；關(guān)明博科長解讀了《豐臺區(qū)十二五規(guī)劃》讓我們看清了發(fā)展的方向，更使我們對未來豐臺區(qū)的發(fā)展充滿了希望和期待；李富國校長為我們講解《青年人才成長》教導我們做事先做人，并對我們充滿期望。最后一天還為我們安排了學習參觀盧溝橋抗戰(zhàn)館和社區(qū)工作經(jīng)驗交流的活動，使我們能有一個相互學習交流的平臺。
三天的培訓讓我深刻感受到向做好社區(qū)工作先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者應：
1.堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；
2.堅持用“心”工作，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、同情心，以真心換真心；
3.堅持團結(jié)友愛，社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團結(jié)每一個社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設我們的社區(qū)共同努力。
三天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都會遇到困難，但困難是可以通過相互學習、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民，建設社區(qū)，服務社會的心情，在今后的學習和工作中努力奮斗，建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)。
社區(qū)工作培訓心得體會 8
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統(tǒng)的總結(jié)過，也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區(qū)服務中心舉辦的社區(qū)服務領(lǐng)域培訓沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓開始時，主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區(qū)居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演，在這個情景模擬中也許是職業(yè)病的'緣故，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過程一帆風順。情景模擬結(jié)束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法，最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷，三是面對居民現(xiàn)場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續(xù)，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長談話，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的培訓中，對于訪談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調(diào)，走訪中的語言要盡量通俗，避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語，以防居民聽不懂而解釋半天，還現(xiàn)場收集了平時社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓學到了很多，很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓，輕松地學習環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區(qū)工作培訓心得體會 9
第一，群眾基礎。
服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二，要有責任意識。
社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學會做工作，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥闹饔^變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_到居民自我管理、自我教育、自我服務，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五，樹立不斷學習的觀念。
要高度重視政治理論學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的.工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
第六，搞好團結(jié)，加強大局意識。
我深刻體會到，在社區(qū)工作中團結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團結(jié)、講大局，做到不該說話的不說，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)工作培訓心得體會 10
20XX年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經(jīng)過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務對象分專題討論。這種"專題"式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是"溫故"。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是"知新"、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是的.喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業(yè)關(guān)系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務資源，拓展服務領(lǐng)域，影響社會政策。時間過得很快，這次社會工作者培訓已結(jié)束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。
新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設做出貢獻！
社區(qū)工作培訓心得體會 11
9月，我作為一名基層團干部參加了集團團委組織的團干部培訓班，培訓中，自己以"廣眼界、找差距、促提高"為宗旨，認真學習各項課程，努力提升業(yè)務素質(zhì)，使自己在短暫的培訓中更加完善自我。培訓班的學習課程是根據(jù)團組織工作中切實所需為出發(fā)點安排的。培訓內(nèi)容豐富多彩，且生動靈活，培訓形式多樣化，不單單有講座，還有外出學習參觀活動。此次培訓使我受益匪淺、收獲頗豐，拓寬了視野、增長了知識、結(jié)識了朋友、增強了責任、激發(fā)了干勁，現(xiàn)將本次培訓的心得體會總結(jié)如下
一是明確了團青工作的重要性，提升了政治思想覺悟。在企業(yè)中，青年職工是日常工作的主力軍，也是最富有活力的群體。通過團組織充分發(fā)揮引導和服務作用，充分調(diào)動團員青年工作熱情，培養(yǎng)集體榮譽感，團結(jié)帶領(lǐng)大家全身心的投入各項工作中，同時也進一步加強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，在企業(yè)中團組織的工作是必不可少的，是十分重要的。在這次培訓的開班儀式上，交通集團劉亞平副總工代表集團黨委做了重要講話，給我們指出了團青工作的重要作用，明確了以黨建帶團建的基本工作思路，并提出了青年團干部必須具備的素質(zhì)，勉勵大家抓住機會，認真學習，充分鍛煉自己，為以后的發(fā)展打好基礎。
二是提升了業(yè)務素質(zhì)，提高了工作能力。在企業(yè)中，團干部大多是兼職，當專業(yè)工作較忙時，往往忽視了團青業(yè)務知識的學習，這次培訓，集團團委充分結(jié)合基層團組織工作的實際，安排了一系列有針對性的課程來提高團干部業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)，并邀請了相關(guān)的領(lǐng)導和專家進行授課，分別通過以學習武岱董事長、靳和連書記的講話精神、了解企業(yè)共青團工作面臨的主要問題、公文寫作、公務禮儀等為主題課程的學習，使我不但全面學習了團的理論知識，還學到了開展工作的有效方法，為進一步提高實際工作能力奠定了基礎。特別是公文寫作課程學習，使我掌握了更準確規(guī)范的.公文寫作格式和語言，對我寫作水平的提高有很大幫助；總之，這些課程的學習，對我來說是一次思想、xxx教授、xxx教授、xxx教授的授課，使我們對共青團的工作有了更加清晰認識和思考，讓我們對開展共青團工作更加有方法、有技巧、有自信......最后忠心的感謝各位領(lǐng)導、各位老師的精心授課和辛苦勞動；感謝班委員成員，你們辛苦了。希望我們所有團干部都能以此次培訓為契機，在團的工作上、在各個崗位上都能做出新的成績、取得更大的輝煌。
雖然此次培訓時間不長，但是培訓內(nèi)容安排緊湊。通過這次培訓，讓我們基層團干部受益匪淺1是對新時期共青團以及團的工作有了更為深刻的認識；2是更深入地認識到科學發(fā)展觀的重要意義。
社區(qū)工作培訓心得體會 12
通過這兩天的培訓，我感覺受益匪淺。雖然培訓時間短暫，但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓內(nèi)容非常充實，且極其貼合我們社區(qū)工作人員的日常工作，從思想情感到實際工作都讓我們有了一個新的認識。下面我就簡單談談對此的心得。
第一天，陶金榮老師講解的《忠誠干凈擔當做到“兩個維護”理性認同情感認同》讓我感慨頗深。陶老師用簡潔幽默的語言，從新中國建立以前偉人們的壯舉到當代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠、干凈、擔當”這三個重要品質(zhì)。首先，“天下至德，莫大于忠”，陶老師從葉挺等人的事跡出發(fā)，很透徹地強調(diào)了把“對黨忠誠融入靈魂”。作為基層社區(qū)工作者，是直接服務居民的群體，肩負著多元自治主體間溝通協(xié)調(diào)、組織引領(lǐng)的領(lǐng)導核心作用，更是任何時候都要始終堅定共產(chǎn)主義信仰，不斷增強“四個自信”。其次，干凈做人是我們必須遵守的責任，一旦有了這份責任，在工作中就會有一種使命感，就能提升能力、激發(fā)潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心，為居民們解決各種問題，充分發(fā)揮居民和相關(guān)部門的橋梁作用，努力做到用最短的時間做到最好。最后，擔當，核心要義就是要敢想、敢做、敢當、敢挑重擔、敢負責任，現(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)成為新時期黨和政府執(zhí)政的重要基礎，在支持黨和政府履行執(zhí)政使命上發(fā)揮著越來越多的作用。社區(qū)中的`一樁樁，一件件小事，沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，真心對待百姓的每一件事，做到小事有人管、困難有人幫，貼心服務讓居民感受到了社區(qū)大家庭的溫暖，只要我們默默付出，敢于擔當，總有一天會看到居民臉上滿意笑容。
第二天，華西村的參訪更是讓我獲益良多。我認為華西村的發(fā)展，根本動力就在于堅持傳統(tǒng)、踐行創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，是華西村老書記吳仁寶與現(xiàn)任書記吳協(xié)恩所一直秉持的發(fā)展理念，可以說是華西村在成功致富的道路上的引路燈，在進行集體所有制模式下同時也推進用人改革和股份改革，因而成就了現(xiàn)在的“天下第一村”。作為一名社區(qū)工作者，順應時代的發(fā)展和形勢的變化，積極探索新理念、新方法，寬思路、多渠道地為人民服務，為社區(qū)注入年輕的、積極的、新興的智慧和力量。例如，在小區(qū)建設層面，充分利用智慧社區(qū)、在社區(qū)服務層面，充分發(fā)揮文體團隊、青少年志愿服務社等不同類別組織的作用，打通不同年齡段居民參與社區(qū)建設的途徑，提供個性化、多樣化的服務。
總之，社區(qū)已經(jīng)成為社會管理的基礎環(huán)節(jié)，廣大居民群眾生活的家園。良好的社區(qū)工作可以促進社會管理日趨完善，促進居民們和睦相處，其中社區(qū)工作者發(fā)揮著無可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學者，但我相信，只要虛心學習、勤奮工作，始終懷著一顆責任心、平常心，為居民服務，就一定可以成為一名合格的社區(qū)工作者！
社區(qū)工作培訓心得體會 13
各位領(lǐng)導、各位同事大家好，非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓的體會。我演講的題目是......
一個講臺、一臺投影，一副話筒，一名學者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群，這不是學校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領(lǐng)導的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓班共開設十堂課。區(qū)、街各級領(lǐng)導、黨校老師運用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識，大量翔實的操作實例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實景地圖的應用、社區(qū)工作實務之辦文、辦會、辦事等等，培訓內(nèi)容非常豐富，涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實務的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。三國時期的諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。全面的知識使我有了全新的認識，為進一步做好社區(qū)工作打下了堅實的基礎。
社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。總的來說，我有以下幾點體會：
第一、要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中，
要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。我社區(qū)位于解放大道下沿
線，屬于老城區(qū)，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關(guān)愛，需要照顧，社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時解決居民的實際困難，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
第二，要有強烈的責任意識。“責任重于泰山，無為則殆。”做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。正如培訓最后一堂課所說：要處理好六大關(guān)系，特別是與社區(qū)居民的關(guān)系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。
第三，要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會，精誠團結(jié)、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色，因為我們這里有多名不到20歲就來到社區(qū)（原來叫居委會）在這個崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現(xiàn)在設施齊全、管理有序、服務多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對待工作認真負責、一絲不茍，他們工作不分內(nèi)外、勞動不記報酬，他們勇挑重擔、無私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，成為我學習的榜樣，激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設添磚加瓦。
第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學習與工作相關(guān)的'各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
我作為一名殘疾人協(xié)理員，深深懂得：關(guān)心和幫助殘疾人朋友，協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個崗位上工作幾年來，能堅持做到經(jīng)常性的學習國家關(guān)于殘疾人的各項政策法規(guī)，努力維護殘疾人朋友的合法權(quán)益，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員，成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因，在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難，但是對我而言是完全可以克服的困難，我堅持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對殘疾人做到四心（愛心、誠心、細心、耐心），盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活，共享社會發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務，為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力，累并快樂著！
第五，要與時俱進，不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發(fā)展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們作為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
社區(qū)工作培訓心得體會 14
首先非常感謝xx街道辦事處為我們新上崗的社區(qū)工作者精心組織的培訓課程，從計劃生育、民政到勞動保障、黨建等方面，xx街道辦事處專門聘請的資深老工作者為我們進行了詳細的講解，使我們對自己的工作內(nèi)容有了基本的了解。xx街道辦事處的張書記更是抽出寶貴的時間對我們年輕干部進行了一次深入的談話。句句深入人心，動人心魄。對此，主要有以下幾方面的體會：
一是針對我們年輕干部中存在的一些問題的感想。
工作不積極，細節(jié)不重視，只是一味的追求別人給予照顧而不是努力抓住每一次展現(xiàn)自己的機會…句句震撼人心，振聾發(fā)聵。猛然發(fā)現(xiàn)自己身上有不少類似的問題急需要改正，同時也非常慶幸自己能有這么一次珍貴的機會來聆聽張書記的教誨。“不要用百米的速度跑馬拉松”。針對日復一日重復的工作內(nèi)容，我們是不是能做到以上班第一天那樣的勁頭工作呢。很明顯，最近我松懈了。能把一份簡單重復的工作，盡心堅持做好到最后，就是最大的不容易。我需要重新做起。領(lǐng)導建議我們以四年為一個段落來總結(jié)自己的工作成果，我覺得很有作用。因為現(xiàn)在回想起來大學的那段時光，仿佛就在昨天，而事實是我已經(jīng)畢業(yè)五年了。時間走的真的很快。值得驕傲的是，這四年的企業(yè)工作經(jīng)歷并沒有磨滅我的斗志，我仍是堅持抓住每一次通往成功的機會。雖然這份工作處于最基層，但在以后的工作中，我仍然不會放棄，做好本職工作，追求自己的夢想。
二是經(jīng)營自己的品牌、塑造自身形象。
聽到這里，我想到了明星，其實不然，不只有明星或者名人才能形成自己的形象，每個在社會上工作的人都有自己的角色定位，都有自己的影響范圍。在職場中，凡事都可以成為塑造個人品牌的機會。例如，是否做到了雙手向領(lǐng)導提交文件，給領(lǐng)導的文件中是否做到無錯別字。自己每一個小動作都能給領(lǐng)導及同事們留下深刻的印象。建立了個人品牌，說明你的做事態(tài)度和工作能力是有保證的，別人在與你的交往過程中是放心的。個人品牌，是實現(xiàn)人生價值的重要途徑。
三是每個人都是組織里的.一份子。
前幾天在微信圈分享了一篇日志：“別人為什么愿意跟你相處”，我覺得很經(jīng)典。“有德，有用，有料，有量，有容，有趣，有心”。其它幾方面，我自信能做到，但在有用（你能帶給大家實用價值）、有料（跟你相處能大開眼界）這兩方面自認為做的不夠。大千世界，千變?nèi)f化，自己并不是總能跟得上這種變化，這就需要不斷努力，運用積極的態(tài)度對待工作，多學習，多交流，從而積累豐富的知識，提高自己，在別人遇到困難的時候能夠及時出手相助，在領(lǐng)導交代任務后能夠快速圓滿的完成，團結(jié)互助，使自己成長為一名合格的社區(qū)工作者。
四是 “三個假定”的論點。
首先，遇到疑惑的時候，假定自己做錯了。在日常的工作與生活中，難免會遇到類似的情況，多站在對方的角度考慮問題，那么心里就不會有怨氣起負面作用；其次，每接手一項工作后，假定這項工作我能完成，而不是自己給自己設障礙，對待問題沒有頭緒，領(lǐng)導布置什么就干什么，工作中嚴重依賴的話，只會踏步不前。要學習主觀能動性的完成工作；最后，尊重自己的每一位領(lǐng)導，多向領(lǐng)導學習。每一點都很經(jīng)典，給我們敲響了警鐘，也指明了今后工作的方向。作為一名社區(qū)工作者，每天面對的都是最瑣碎的事情，不是每一項工作領(lǐng)導都面面俱到，有時間為我們做出詳細的指導，因此需要我們面對事情時事無巨細，多動腦，多交流，多向領(lǐng)導學習，多問他人著想，努力把各項工作做到最好。
張書記講了很多，讓我們受益匪淺，領(lǐng)悟到許多工作中需要的精神；更如同一劑強心針，給我們注入了工作的動力。在今后的工作中，我會時刻謹記張書記的教導，不斷尋找差距，抓住每一個機會，向領(lǐng)導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì)；不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要，做一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
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