質量檢驗工作心得體會

時間：2022-12-09 15:08:08 心得體會我要投稿

質量檢驗工作心得體會范文（精選15篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的質量檢驗工作心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質量檢驗工作心得體會范文（精選15篇）

　　質量檢驗工作心得體會篇1

　　在質檢行業從業十幾年，歷經施工員、質量員，到項目質檢科長、項目總工、項目副經理，再到工程公司質量技術科長，參與過許多大型項目的建設，對質檢行業有了一定的了解。

　　一、質檢員必須要有一定的專業技術水平。

　　具備專業技術技能是開展質檢工作的基礎。一個合格的質檢員必須看懂圖紙、熟悉規范標準、掌握質量管理條例規章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質量標準的質檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標準是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你是管理。

　　二、質檢員必須要有較高的質量意識。

　　意識決定態度，態度決定行動。一個沒有質量意識的質檢員，不可能有積極的態度和行動去管理質量。因為他心里沒有質量或者說沒有較高的質量標準，到了搶進度的時候，他更不可能會想起質量。工程中往往出現“蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標準，到了驗收的時候才發現工程質量真的很差，所以說質量意識差，質量標準低，糊弄將就思想嚴重的人千萬不能讓他做質檢員，更不能讓他當領導。

　　三、質檢員應養成好學的習慣，善于分析總結，持續改進。

　　社會在發展新材料、新技術、新工藝不斷在應用，新的規范、標準都需要我們去學習去認知，已經頒布的質量管理條例、合同法等也需要我們熟悉。

　　施工過程出現問題在所難免，出現了問題不可怕，可怕的是問題的重復出現。這次屋面沒有做好滲水了，分析下什么原因，人、機、料、法、環五個要素哪個是主要影響因素，保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結做好質量的預控，持續改進。

　　四、質檢員要具備現場發現問題的敏銳眼力。

　　現場質量控制不是紙上談兵，書本理論知識豐富了還不夠，到了現場發現了問題是許多質檢員的缺憾。舉個例子，屋面防水卷材施工，兩個人同時去看，有人一眼就能發現問題，比如基層沒有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉角、雨水口沒有按規定做附加層，鋪貼方向、順序不對，搭接寬度不夠，搭接接頭未錯開，熱熔不夠、收邊不嚴密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細節的問題，如將卷材魚目混珠偷換牌子的，將4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復合胎的等，要練就成這樣的“真功夫”，就要留心質量標準中涉及的每個質量關鍵細節，培養敏銳的觀察力。

　　五、質檢員要有管理質量的手段和處理問題的能力。

　　質檢員對質量管理要有預控手段、過程控制手段，這是做質檢員的關鍵。質量預控可以通過對易出現問題采取各種預防措施和每項工作開始前的現場交底進行，比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡，可以預先繪制排版圖；為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預控。過程控制可以要求進行自檢、質量控制點和樣板的報檢以及巡檢進行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先自檢合格后報質檢員檢查，否則不能開始模板支設；新的分項工程開始，或者新班組進場必須要先做樣板，樣板不合格不能大面積展開施工。必要時可執行停工權、返工權、獎罰權。執行這幾項權利的時候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執行獎罰，不是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎罰實施細則，合同中還應注明執行細則，避免出現不必要的糾紛。

　　質量檢驗工作心得體會篇2

　　在質檢科一個多月工作與學習中，已經慢慢的熟悉與適應質檢的工作責任與方式方法，作為一名質檢員就是要對工程質量負責，要學會在工程中的種種復雜的事與處理學會應對與解決的方法與技巧，無論做人、做事，都要端正做事態度，注重細節，從小事、點滴做起，要少一分毛躁和浮夸，多一分執著和專注。下面說說我的個人體會。

　　一、學會靜下心來，細心做好每一件事

　　做為一名普通質檢內業資料人員，必須要靜下心來，戒驕戒躁，如果總是心浮氣躁的，總是會在資料上出現很多的錯誤，既浪費了寶貴的時間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現這樣的情況，很多細致性的工作沒有做好，但至少當我發現了我平時工作的缺點和不足之處，我會慢慢改善。發現問題不怕，怕的是發現問題后，我們還是無動于衷！一錯再錯！

　　二、工作中要認真對待做事態度，注重細節，從小事做起

　　認為日復一日重復同樣的工作，就覺得厭煩工作，對自己就失去了信心，其實做好自己的本職工作，即是對自己的工作負責也是對公司負責。端正思想，提高認識，人的行動是受思想支配的，只要思想問題解決得好，行動上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍，認真仔細，不能總是出錯。如果一個環節出現問題，還會影響下面的工作效率，所以在工作中要注重細節，從身邊的每一件小事做起，才能做好身邊的每一件事情。

　　三、工作中學會積極主動，善于總結工作經驗，不斷創新

　　在工作中只有積極主動去做好每一份工作，才能更快的適應工作，遇到自己不能理解的問題，要學會積極主動的去問，不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經驗，不斷地磨練自己，才能在磨練中成長自己。在工作中發現問題就要學會舉一反三，善于總結工作經驗，不斷創新，經過長時間的積累和磨練，腳踏實地，這樣才能讓自己在工作中學習到很多的知識又提高了工作效率。

　　作為一個質檢員，必須不斷地學習施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術規范，在工作的同時同樣也要積極主動和別人交流，工作不僅是一個人所能完成的，而是幾個人或是一個團隊的工作，而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來完成工作，這也表現了一個團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝，才能更多的吸取工作經驗，這樣才能正真去管理，才能讓人接受你的管理。

　　最后，我深刻體會認識到了對細節的注重及對完善工作的重要性和必要性；同時，我也發現了自己工作中的不足，出現許多細節上的問題，今后的工作中我會更加努力克服不足，不斷地學習，積累工作經驗，增長知識，不斷突破自己。

　　質量檢驗工作心得體會篇3

　　我現在在xx項目質檢科做質檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個勝利仗，為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。

　　一、工作方面：

　　1、援建項目，第一次做質檢員

　　xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術規范，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。

　　xx項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯系起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。

　　最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。

　　2、xx項目創佳績

　　xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。

　　記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和梁體的質量，雖然很艱辛，但是也終于在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對于第一次對現澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。

　　才發現了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內業主要做橋梁的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。

　　二、思想方面：

　　這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。

　　三、xx年工作計劃：

　　1、做好質檢工作，每天利用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

　　2、作為青年知識分子，積極的發揮自己的作用，要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態度，面對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業生做好榜樣。

　　3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

　　以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優”的優質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

　　質量檢驗工作心得體會篇4

　　對于每個人來講，機會是平等的，我們要學會把握、珍惜。小時候老師一直教育我們：承載著理想登上舞臺，才會把握住機會走向成功。在長城汽車工作已是第二個年頭了，這兩年既短暫又漫長，這里邊既有領導的關心、同事的幫助，也有自己的艱辛努力。此時，回顧自己走過的工作之路，歡樂與辛酸同行，收獲與遺憾同在。

　　質量管理工作平凡亦不平凡，對于我而言，心態一直決定著工作的素質與業績。因此我一直以良好的心態勇敢地面對工作帶來的挑戰。工作中有很多事情需要我們主動去做，這樣不但會鍛煉自己，也提高了自身的素質，同時也為自己爭取到更多的機會。如果什么事情都需要別人來告訴我們怎么做，我們就已經很落伍了。任何人都有自己的缺陷，都有自己相對較薄弱的地方，只要不斷學習，去吸收別人的、科學的、優秀的東西，才會逐步走向成功。

　　領導經常告訴我們工作成長的公式：成長=經驗+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例，工作細節的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個問題去反思自己的工作：這個任務，我投入激情了嗎？對領導的思維，我理解了嗎？工作的目標可測嗎？工作中最大的收獲和遺憾是什么？哪個地方最值得改進？反思的深度，決定著工作所能達到的高度。

　　除了做好本職的工作之外，我們更要兼顧好領導安排的工作。在這兩年的工作中我認識了好多同事，也接觸了好多領導，從他們身上學到了好多東西，自己也得到了一個很好的學習和鍛煉的平臺。我堅信，只要用心地去完成每一份工作，將會收獲意想不到的驚喜。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在過去的一年里，我在工作中得到了歷練與成長，也有許多需要改進的地方，但我要說年輕就是我的資本，我有著不甘落后的進取心，我會充滿激情地奮斗，將青春揮灑在長城汽車質量控制的道路上，永遠直前！

　　質量檢驗工作心得體會篇5

　　作為一個普通的質量檢驗人員，我知道誠信很重要，清潔工作關系在他的工廠的質量材料，公司的聲譽和生存之間的關系。他們的職責就是工廠，負責的人；他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。

　　通過我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動”，我認為應該從以下方面：鎖好干凈。

　　第一、加強學習。

　　首先，我們必須加強政治理論學習，提高自己的思想和精神狀態，樹立正確的人生觀，價值觀，思維方式。其次，我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定，嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定，嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習，放松自我教育，逐漸會忘記自己的職責，認為可以慢慢放松警惕，欲望可以開發的想法。學會一個人是非常重要和必要的，通過學習可以提高人們的意識形態，陶冶煉人們的情緒，還經常使用的規定工廠自己報警。

　　第二、必須正確的倫理思想，加強道德觀念。

　　一個人如果沒有良好的職業道德，不能做一個好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂，這種人最終會傷害自己，也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德，生命不在乎名利，淡定面對一切，在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。

　　第三、控制部分。

　　古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產品”。保持他們的情緒和質量。現在有些人認為s吃喝什么，接受一個小禮物，生活方式由點不要太嚴肅。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責，教育教學材料從許多反腐教育相反的觀點，許多人犯罪之路，從支持，部分開始，慢慢放松警惕，一步一步，最終成為一個囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘，我們應該吸取經驗教訓，從這些警示，并退出，始終保持清醒的頭腦，防止犯下嚴重，因為部分處于危險之中。不，不是我們的勞動與一個健康的身體，良好的心態做好我們的工作，我們應該把勞動收入。

　　第四，消除自身的貪婪。

　　俗話說“埃皮克提圖”，無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，如果一個人自重，貪婪是強壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪。”，一切都是做解決方案，老曰：“人有計會混亂，計將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨特的，災難發生后出生。”說的是如果你不正確的欲望，無法控制自己，做一些毛，最后帶來災難。

　　質量檢驗工作心得體會篇6

　　我從事質量工作已有4年時間，我覺得在一個企業中每一個員工應該關心企業的發展，只有企業發展了自己才有發展的機會,企業要發展，質量是他的前提，我想在這里談一談我對質量管理的想法。

　　好的質量應該是設計和生產出來的。因此好的質量首先是由研究和開發水平決定的，像小面板如果不設計成凸包彈點保護接地，產品在特殊情況下因無屏蔽性能，造成產品失效。所以產品要想有好的質量就應該有好的設計方案與技術作前提。當然，有了好的產品設計，最關鍵還要有按照設計好的方案來組織進行生產，要有合理制度來管理，才能保證產品的質量。

　　首先企業要擁有一批素質優良的員工隊伍和管理能力強的領導！管理能力強的領導是不可缺少的。他們雖間接參與產品的生產，但對員工的素質起影響作用！他們應該做到的是將企業質量的改進與發展，企業的生存作為自己神圣的職責！

　　一個企業的生產技術是企業的生命，而質量則是它的靈魂。質量的把關是靠所有參與產品生產的員工及其管理人員共同做到的。高素質的員工是質量的主人，他們是一個企業發展的重要前提，在產品的生產中占據重要的位置，他們要在產品的每一個生產環節起主導位置。產品的生產中，一個有素質的員工會將產品生產中的每一個環節把握好，避免產品的不良發生，這樣在下一個生產工序中前面的產品質量依然是優良的,接下來要靠下一個生產工序的制造者接著將產品的質量保持下去。這樣的產品才是值得信賴的！不良率的減少會給企業帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質不高的員工會在生產中帶來非常不利的.影響，一點點的利潤流失,短期是不會給企業造成負擔的，可是時間長了，利潤也會不斷的減少，最終會影響企業的聲譽，總之質量問題的增多會給企業帶來很大的壓力！后果是非常嚴重的！

　　我個人認為一個企業的成敗不單是短時間利潤的多少，而是長期嚴格的質量把關才是成功的關鍵,質量是企業的生命。

　　激勵、調動員工的積極性，引導全體員工走向“成就欲”。因而企業領導者確定好企業的質量目標，以此來統一全體員工的意志，激發全體員工為公司的生存和發展共同努力。

　　質量檢驗工作心得體會篇7

　　九月份，xx熱電廠積極響應集團公司號召，以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題，以提高全廠職工安全生產意識為目標，狠抓質量管理，豐富活動載體，圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動，并借此機會初步探討“tpm全員生產維修”管理體系。

　　9月7日，我廠專門組織生產部、技術部、供應部以及檢修、運行骨干召開了宣傳動員會，傳達了公司質量月活動的文件精神，確定了我廠質量月活動主題及主要內容。

　　活動期間我們充分利用宣傳欄、交接班會、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質量月”活動的意義，普及質量管理知識，營造出質量月活動的濃厚氛圍。

　　生產部門針對運行現場的主要運行參數、汽電負荷對機組開停進行合理搭配，有效的提升機組經濟運行效率和汽、電產品質量，促進了電廠持續穩定協調發展。

　　技術部門加強了技術培訓工作特別是學員培訓及考核，各專業都制訂了操作卡詳細羅列操作步驟及注意事項，并從工資中劃出專門款項，作為經濟指標考核。

　　安全部門除加強安全生產宣傳，對相關壓力容器及安全門進行了校驗，完善消防設施管理制度及事故預想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機、看小說等現象。

　　供應部門則加強了酸、堿、煤的質量檢測完善分析報告。

　　檢修部門加強了巡檢實施力度，有針對性地對故障隱患加以排除，從而避免和減少停機損失，并對“pm預防維修”制度在我廠實施的可行性進行了探討。

　　此外，本月我廠還公布了星級員工的評比結果發放了獎金，并決定以后可適當增加一星級員工名額及評比次數以調動員工積極性。

　　質量，衡量一切東西好壞的標準。沒有質量，企業的品牌、發展，甚至生存都無從談起，對于我們電廠來說，合格的電和蒸汽就是我們的產品，如果我們的產品質量有問題，例如蒸汽不符合規定要求或則突然停電，都會給企業帶來巨大經濟損失，而要嚴格把握質量，需要我們每一個生產環節不能出錯，這就要求我們所有員工都必須有高度的責任心，做好自己的工作，保證自己專業不出錯，并且時時提醒與自己相關專業的人員避免出錯，這就是我們強調的“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。

　　轉眼9月就快過去了，可我們xx電廠的質量管理卻不能松懈，我們要把“質量月”做成“質量年”、“質量每一天”。

　　質量檢驗工作心得體會篇8

　　通過此次培訓，讓我重新認識到了質量的定義，指引我在今后的質量管理工作中如何去做。

　　那質量是什么呢？質量就是滿足要求。質量是結果而不是原因，是符合要求而不是好。質量的本質就是管理。產品是否符合要求在于質量的過程控制，產品是過程的結果，質量就是行為的結果，質量其實就是一種態度。

　　我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產品質量的一種態度，是我們工作中的一個標準，而不是差不多就好。零缺陷所倡導的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現在開始轉變以往的思想觀念，對待產品質量要形成一個準則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產品質量的過程控制，抓細節管理，以預防為主的開展工作。

　　過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。細節是一種創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關鍵。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細節上的東西決定完成的質量。

　　質量管理就如同醫生看病，治標不能忘記固本，而我們在現實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質量管理誤區，沒有事先發現問題作出預防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質量面前無小事，事前預防要勝過出事后整改。

　　換位思考，站在客戶的位置審視產品質量。客戶的要求就是我們的準則，任何一個組織首先要承擔的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協，要極力預防錯誤的發生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產品或服務了。

　　推行零缺陷是一個不斷學習.運用.總結.創新的過程，需要從改變心智入手，從領導做起，學習新理論，規范新行為，養成新習慣，構造新系統，創立新模式，形成新文化，層層推進。

　　通過此次培訓讓我學到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學到的知識和管理方法運用到工作當中去，為公司的質量管理工作添磚加瓦。

　　質量檢驗工作心得體會篇9

　　時光飛逝，轉眼間我和可愛的孩子在一起一個學期了。回顧這學期以來的工作，真的好累好開心。有人說好的班主任就是好的班組。為了讓班級充滿活力和創新，為了更好地塑造孩子的心靈，使他們全面發展，為了讓新學期的班級有一個更新的氛圍，我將這學期的工作總結如下：

　　第一、注重常規教育。

　　剛進入一年級的小學生，不太適應日常生活和學習，每一條規章制度對他們來說都是極其陌生的。為了讓學生盡早進入角色，適應學校生活，我經常在日常生活中有秩序地引導他們，對各地的學生進行有針對性的常規教育。從以下幾點開始：

　　1、充分利用班會和早會的時間學習《實小一日常規》，《小學生守則》，《三字經》，《小學生日常行為規范》。在學習過程中，讓學生知道什么是對什么是錯，讓學生養成良好的學習生活習慣。

　　2、合理利用團隊活動和重大節日加強學生道德教育。這學期利用教師節、國慶節、家長會日、元旦等重大活動，舉辦了一些有意義的主題班會，讓學生了解做人的道理，培養愛國精神。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作、生活和學習。

　　3、充分發揮教育陣地在各種活動中的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人和集體。比如我在課堂內外充分發揮黑板報、墻報的教育作用，利用“天天學習”、“天天進步”、“我是最好的”等欄目進一步規范學生的行為習慣。至于學生的寫作和閱讀姿勢，我利用“誰的小樹長得最直”的活動，在課堂上隨時進行監督、提醒和幫助。

　　第二、加強班紀。

　　一個班要想有好的班風，就要抓班紀。因此，我加強了以下工作：

　　1、課堂紀律

　　首先，老師和學生共同制定高一四班的班規，并制定相應的獎懲辦法。這樣，學生既有趣又有動力，可以無意識地遵守紀律。

　　2、班級之間的紀律

　　課堂是學生放松的時間，良好的課間紀律會給整個校園帶來積極輕松的氛圍。但是，豐富多彩的班際活動是解決班際紀律混亂的法寶。根據學生的年齡特點，我會在老師和學生的參與下，開展“跳繩、玩游戲、唱歌”等活動，讓學生強身健體、接受教育，同時也增強師生之間的感情，拓展交流空間。同時提醒學生隨時注意危險活動和場地。

　　第三、健康是重點。

　　俗話說，從口得病，照顧好身體，不僅能讓人健康，還能養成良好的生活習慣，創造良好的學習環境。

　　1、班級衛生：每天早上放學后和下午放學后打掃教室，課后設衛生監督員檢查監督。

　　2、個人衛生：利用早讀時間檢查學生的個人衛生，并提醒他們注意不好的地方。

　　第四、不要放開班干部的培養。

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級自主化管理形成機制，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

　　第五、其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級開展各種活動。在這些活動中，大力推出了新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

　　班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。在今后的工作中，我將不斷地加以改進自己的工作，力求更上一層樓。

　　質量檢驗工作心得體會篇10

　　李總從國際國內形勢一針見血地指出了當代人們思想道德水準不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。

　　通過反復學習深刻領會，我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當今的負責社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。

　　我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關于人生態度和工作質量的問題”談個人的體會，人生態度取決于德人生價值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時有發生，人一但踏入社會，就要看你能不能適應社會形勢的需要，有不有正確的人生價值觀和奮斗目標。

　　人一生中不可能一帆風順，如果遇到挫折，不能及時的調教思維，轉變人生態度，會一敗涂地，一個成功人士踏本身具有一個相當好的品行和綜合素質，具有行事干練的風格，胸懷大度的人生態度，有奮發向上的拼搏精神。

　　目前有相當一部分人不是沒有工作能力和機遇，而是沒有正確的人生態度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學習，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負責，做得和尚撞一天鐘。總想時時處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學會尊重別人，從根本上端正思想態度，轉變工作作風，踏踏實實的做事，實實在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創造出不平凡的成績。

　　質量檢驗工作心得體會篇11

　　（一）突出重點，制定產業規劃

　　隨著市北區塊積極實施城市化帶動戰略，深入開展“退二進三”工作，現代服務業取得較快地發展，為更好地促進服務業產業集聚，推動生產性服務業的高端化發展，根據委里要求，我們與浙江省工業經濟研究所、浙江樹人大學現代服務業學院中國服務經濟研究中心三方簽訂了《市北區塊服務業發展規劃》項目合同書，委托他們制定市北區塊服務業產業規劃。規劃編制工作從10月份正式啟動，通過前期的實地走訪調研，先進發達地區的考察學習，在分析當前開發區服務業現狀的基礎上，明確了指導思想、戰略定位、發展目標、發展重點、發展任務等，基本確立了“一基地四中心”，“一軸兩翼兩心三極”的產業發展格局，為下一步服務業工作提供了科學依據。

　　（二）學習先進，開拓工作思路

　　今年是服務業科成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣且時代性強，這對新接觸這項工作的科室同志提出了更高的要求，要多學習，多調研，多思考，多研究。下半年，科室組織赴深圳、廣州、蘇州、無錫等先進地區學習服務業發展思路和工作方法，收獲頗多。回來之后，形成了三篇考察學習調研報告，給領導決策提供了思路和建議，也對科室今后的工作思路、工作重點有了明確的方向和目標。

　　（三）扣清底子，做好基礎工作

　　近幾年，由于市北區塊較好的地理位置優勢，吸引了各類服務業企業注冊于開發區。開發區工商所系統顯示，到目前為止，開發區共有注冊登記服務業企業2326家，其中1688家分布在市心北路兩側的11幢寫字樓里。為了進一步扣清底子，通過兩個月的摸底走訪調查，對注冊資本在1000萬元以上的服務業企業的投資規模、經營內容、經營狀況等情況有了基本了解。通過與服務業統計人員進一步對接，查漏補缺，將華策北控、保利建嘉房地產、吉宏石化、恒泰建設、新業達實業、雙勝石化、振祿進出口等億元以上企業納入統計。

　　（四）加強引導，加快產業集聚

　　（1）商貿實力進一步增強。20xx年11月止，實現社會消費品零售總額億元，同比增長%。今年預計娃哈哈宏盛食品飲料營銷公司可實現銷售收入億元，中國重汽銷售公司可實現銷售收入億元，同比增長%，廣汽吉奧汽車銷售公司可實現銷售收入億元，同比增長%。（2）電子商務企業發展迅猛。開發區致力于打造“十張網”，目前已有較成熟的一批電子商務企業，例如珍誠醫藥、華瑞信息、雅庫科技等。每家企業有各自特色的創新商業模式，發展潛力巨大。今年預計電子商務產業將達億元。（3）文化創意、信息服務、現代物流和中介服務等產業發展勢頭良好。預計今年文化創意產業實現營業收入超過億元。醫藥物流代表九州通集團可實現全年銷售收入億元。

　　質量檢驗工作心得體會篇12

　　又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質量月，因此再一次引發社會關于質量的思考高潮。

　　質量是什么呢?國際標準給出質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義，對于非專業人士是沒必要弄懂的，但是作為企業員工，我們務必明白：質量是企業的生命，質量是一個準則，是一個信念，也是一種職責。

　　作為企業的員工，產品質量的保證需要我們每個人去努力，因為產品質量就在我們手中。生產的每個環節、我們的每個操作都與產品質量密切相關，所以在工作中，我們就應注意每個細微的環節，比如嚴格控制環境溫濕度、清潔度，遵守生產工藝守則和操作規范，正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質量關，認真敬業的工作，就能防止廢品、次品的出現，保證產品質量。這要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，從每一件小事做起。

　　世界著名質量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質量即適用性。他強調質量不能僅從標準的角度出發，只看產品或服務是否貼合標準的規定，而是要從顧客出發，看產品或服務是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。

　　所以，提高產品質量就應從客戶端出發，考察客戶需求并做出分析，進而為設計新產品和制定生產計劃帶給依據。

　　對于設計部門，需要不斷的對產品進行改善、創新，在滿足客戶需求的基礎上，以改善產品性能，降低消耗，降低企業成本為進一步的目標，為提高市場競爭力打好基礎。

　　在生產環節，就應注重每一個細小環節，每個環節都一絲不茍。針對重點環節，能夠進行質量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。

　　此外，針對一些原材料和外購件，在接收時就應仔細檢驗，確保所購商品合格，能保證滿足企業產品制造時能夠使用要求。

　　總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　質量檢驗工作心得體會篇13

　　一、改變心態，轉變自我角色。

　　“教育的一切都為了每一位學生的發展”。教師必須要轉變觀念，要充分相信學生的能力，教師是教學的組織者、引導者、評價者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進學生的學。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學過程中，真正關注學生和接納學生，使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。

　　二、關注學生，喚醒自我意識。

　　多半學生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的欲望，培養學生的自我意識需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位學生，當學生從教師的目光中感受到成長的快樂，才能充分意識到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應從學生出發，關注全體學生，在課上既要關注一些積極的參與者，還要重視那些被動參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學生都積極地參與到學習活動中來。

　　三、建全法規，改變評價方式。

　　多元評價才能充分發揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規則。比如說，傾聽的規則，守信用的規則等等。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護”學生為出發點，要貼近學生的實際，并在恰當的時機給出。

　　總之，教無定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規律，遵循學生認知規律的，都能使課堂效率有所提高。

　　質量檢驗工作心得體會篇14

　　一、“心”是第一位的。服務是這個社會發展的必然產物，無論你從事什么工作，都是為他人服務，他人同樣也為你服務。所以心態要好，心情要愉悅，工作時“全心全意為人民服務”保持樂于助人，樂觀向上的心態，自然服務就好，服務質量也就提高了。提高服務質量首先應從“心”開始。

　　二、“語”是服務用語。規范服務用語不僅能通過量變達到質變，使服務人員在重復服務用語的同時，強化“我在服務他人”的服務意識，而且使企業形象大為提升。想想空姐的服務用語，尤其是以前網絡流傳的“我家貓把卡吞了”的發言人與某移動客服人員的通話，可見服務用語能平和服務人員心態，同時積極暗示服務人員“客戶就是上帝，我在服務他”，我代表的是公司的形象等。

　　三、“手”原意是身體的一部分，采其引申義，身體語言、服務禮儀。為他人服務時，如何給他人服務卡或名片？向他人介紹公司時，在走廊、上下樓梯或電梯時，服務人員的位置。什么場合穿什么服裝，這都是“手”的范疇，故管理者一定重視你的“左右手”。

　　四、“機”是指“心機、用心、機動靈活”的意思。凡事須用心，只有不斷的探索，積極修正，借鑒他人好的方法，結合自身實際，才有可能成功。但方法對了，也用心了，不見得就取得好的結果。因為有時也要注意原則與靈活的結合。高度原則與高度靈活的有機結合，我們偉大的導師鄧小平就是全國人民的楷模。香港回歸，就是高度原則與高度靈活的經典實現。服務質量，光靠原則，有時很難達到客戶滿意。

　　心語手機這四個字只是提高服務質量的基礎，只有不斷的學習，與服務對象和諧，與全社會和諧共生，永葆良好心態和品質，才能切實提高服務質量。

　　質量檢驗工作心得體會篇15

　　為不斷深化北京郵政倡導的“用戶是親人”的服務理念，提升全局服務水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業服務規范》，組織全體職工進行了學習并參與了服務規范測試。在全局開展了“學習服務規范大家談”活動。開辟了“學‘東四’、話‘規范’、見‘行動’”大家談專欄，組織全局干部職工在學習、討論服務規范的基礎上，檢查自身服務工作，針對服務規范制定出提升服務水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿，人人爭做文明有禮郵政人，用實際行動踐行用戶是親人的服務理念，助推服務規范落到實處。

　　隨著市場競爭日益激烈，“服務是影響顧客選擇的關鍵因素”、“服務是降低經營成本的有效途徑”這些理念已經成為很多企業尤其是服務型企業的共識。服務質量如今成為郵政企業在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業到底應該怎樣提高服務質量?通過系統學習服務規范，我感受頗深，下面就此話題來談談我的學習體會。

　　首先要增強服務意識。我們要改善服務態度、服務語言和完善表情進行主動服務。應該認識到只有加強服務，才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有提升服務，才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務質量上去了，才能體現自身價值。由此要真正把用戶當作親人來對待，做到關心、細心、熱情、周到。同時營業服務要做到“五個有聲”，正確使用15字服務用語，避免使用郵政專業術語，這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”，我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務，要使用親情服務敬語，絕不使用服務忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況，我們更要站在用戶角度考慮，設身處地為其解決困難。總之，遇到挫折不后退，不氣餒，樂觀看待工作中的每次挑戰。

　　其次要提高業務水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能，這些知識我都要終身學習，不斷提高。從而用最豐富業務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術，那么最好的態度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業務技能，發揮其在服務中的關鍵作用。

　　最后，服務要體現藝術性。具體體現在要使服務對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務。其實這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務中細心琢磨，好好體會，才能不斷改進。由于我們的服務對象是廣大群眾，所以沒有一個特定的標準來規范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語;將心比心，換位思考;注意傾聽和引導，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務工作。

　　用戶需求在不斷的變化和發展，我們的服務也應緊緊跟上。要變被動服務為主動服務，化形式服務為優質服務。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標”，全面提高郵政服務質量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創出更好的成績。

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