一周工作總結(jié)
一、什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
二、一周工作總結(jié)（通用15篇）
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的一周工作總結(jié)（通用15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一周工作總結(jié)1
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作依照周程計(jì)劃井然有序的開展，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
教務(wù)處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開展。本次運(yùn)動(dòng)研討的主題是各年部教授教化模式的簡(jiǎn)潔意駭。
2、語言翰墨自檢會(huì)
為了歡迎上級(jí)語言翰墨反省工作，我校特舉行了語言翰墨自檢會(huì)，會(huì)議中，由丁主任分配責(zé)任到每一名教師，自檢自查，籌備歡迎好上級(jí)反省，做好語言翰墨工作。
3、教授教化例會(huì)
二三年級(jí)階段挑戰(zhàn)賽。針對(duì)二三年級(jí)學(xué)完內(nèi)容，展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點(diǎn)在于查缺補(bǔ)漏，勉勵(lì)煽動(dòng)!
4、四五六月考
本周，在教務(wù)處的組織下4、5、6年級(jí)進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重，合理分配考場(chǎng)，精心支配監(jiān)考教師，考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況，查找不夠，為進(jìn)步造詣而盡力。
5、科任教師周四念書運(yùn)動(dòng)
走進(jìn)古典名著，靜心閱讀，在閱讀中感想感染古典名著的魅力，進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
6、集體備課
11月16日，在小組長(zhǎng)的組織下，各個(gè)年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實(shí)時(shí)參加，認(rèn)真討論，年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié)，對(duì)學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和討論，找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧，補(bǔ)充列位教師備課中的不夠，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，配合進(jìn)步。
德育室：
一.一日之計(jì)在于晨--南小系列德育課小結(jié)
1.晨讀：為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，進(jìn)步本身的文化修養(yǎng)、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野，體會(huì)古詩詞的韻律美，我校所有班級(jí)在周四、周五每天的晨讀繼承增強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會(huì)：在晨會(huì)上每個(gè)班級(jí)還應(yīng)用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教導(dǎo)晨，班主任們依據(jù)本身班孩子的不合特點(diǎn)和不夠，進(jìn)行有針對(duì)性的教導(dǎo)，將一些衛(wèi)生、康健、平安等生活常識(shí)教給學(xué)生。
3.家校同行，踐行守則：在我校“學(xué)守則，懂踐行，做規(guī)范好少年”的運(yùn)動(dòng)中，學(xué)生們依據(jù)對(duì)守則的理解，具體利用到生活實(shí)際踐行中，更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負(fù)信念、養(yǎng)成優(yōu)越行為習(xí)慣和全面而有個(gè)性地康健發(fā)展。
二. “你我手拉手，愉快共發(fā)展”——班會(huì)不雅摩課
上好班會(huì)課是班主任德育開展的緊張手段之一，11月12日，由德育室組織，趙群先生為全校班主任先生涌現(xiàn)了一堂杰出的體驗(yàn)式班會(huì)不雅摩課。"相不雅而善之謂摩"所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習(xí)切磋，在不雅摩中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三. 德育科研實(shí)施--課前設(shè)計(jì)交流實(shí)踐紀(jì)實(shí)
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導(dǎo)率領(lǐng)下，從本周開始列位教師精心設(shè)計(jì)了課前三分鐘環(huán)節(jié)，使以古詩詞為載體的德育滲透，美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了講堂。
四. 做規(guī)范好少年 創(chuàng)五星班級(jí)---主題班隊(duì)會(huì)
為了匆匆進(jìn)傳統(tǒng)美德教導(dǎo)和日常行為規(guī)范的落實(shí)，我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級(jí)”的主題班會(huì)。同學(xué)們?yōu)檫@次班會(huì)做了充沛的籌備，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規(guī)范》并說說本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規(guī)范的，如何為本身的班級(jí)爭(zhēng)五星好評(píng)。
五.班主任工作例會(huì)
11月14中午，全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會(huì)。會(huì)議由德育崔主任主持。崔主任對(duì)付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣，同時(shí)崔主任對(duì)我校即將推出的124N班級(jí)治理模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的解說。
六.心靈圖卡創(chuàng)建標(biāo)致心靈---學(xué)生心理指點(diǎn)紀(jì)實(shí)
本周三，心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義，是心靈溝通的卡片。卡片上各類各樣的動(dòng)物圖片活龍活現(xiàn)，讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動(dòng)物，也有不合的際遇，配上簡(jiǎn)單的翰墨說明讓人浮想聯(lián)翩，孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運(yùn)動(dòng)中，心理指點(diǎn)教師注意培養(yǎng)小組互助，把四人分成不停一組，四人互助看圖片講故事。分享時(shí)，四人互助把小組故事講給人人聽，孩子們有聲有色地講著故事，在開心地分享著。在運(yùn)動(dòng)中，孩子們懂得諦聽他人的敘述，懂得了尊重，在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通，體驗(yàn)到協(xié)調(diào)相處的愉快!
平安辦：
1、召開校車冬季治理會(huì)議
11月12日，學(xué)校組織召開校車冬季治理會(huì)議，鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對(duì)接先生參加會(huì)議。會(huì)上，學(xué)校對(duì)校車司機(jī)提出校車冬季治理要求，鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分手講話，要求校車司機(jī)必然要遵守交通規(guī)則、遵循季候特點(diǎn)，謹(jǐn)慎駕駛，確保通勤師生乘車平安。會(huì)后，學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季治理平安責(zé)任書》。
2、平安工作月總結(jié)會(huì)
11月13日，學(xué)校召開全體教師大會(huì)，各部門進(jìn)行月。平安辦陳訴請(qǐng)示了9、10月份工作的開展環(huán)境，從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計(jì)算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
信息部
11月5日，信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，劉海濱主任對(duì)Powerpoint應(yīng)用自定義路徑動(dòng)畫的使用繪制手機(jī)滑動(dòng)畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，參培教師認(rèn)真記錄、演習(xí)，取得了優(yōu)越的后果。
XX小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟希狱c(diǎn)擊下方留言處留下您的名貴看法和建議。
一周工作總結(jié)2
周初，在自己的博客上開辦了"教學(xué)進(jìn)行時(shí)"欄目，學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開辟，旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué)，使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計(jì)下展開，同時(shí)對(duì)每一節(jié)課的實(shí)施進(jìn)行課后反思，達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題：
1、學(xué)生聽課情緒的管理
原來上課，大多數(shù)情況下沒有讓學(xué)生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì)使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來，沒有精神上的準(zhǔn)備，學(xué)生往往各行其是，注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會(huì)上，有些老師介紹了他們的經(jīng)驗(yàn)，其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向老師問好的時(shí)候，觀察學(xué)生的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者，給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此，把這條經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕恚迷谧约旱恼n堂上，也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn)，在上課時(shí)，通過讓同學(xué)們起立叫"老師好"，真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒，進(jìn)而通過老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭牛瑫?huì)使課堂有一個(gè)良好的開端。
由此看來，在上下課上時(shí)，老師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長(zhǎng)期以來，我國(guó)師生之間上課的必要過程，之所以從歷史上傳承下來，肯定有它的實(shí)際意義。另外，對(duì)課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引入，對(duì)學(xué)生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間，上課時(shí)老師總是盡量做到精講精練，每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間，讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)間觀念，以至于到下課一個(gè)字沒寫，還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時(shí)間，作業(yè)有一搭無一搭。針對(duì)這種情況，我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂時(shí)光。對(duì)幾個(gè)不自覺的學(xué)生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時(shí)提醒，或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實(shí)施效果看，學(xué)生在這方面有所改觀。
3、自主學(xué)習(xí)
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量，自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有建立起來，等考試的時(shí)候，學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助，沒有了支撐，就缺乏了主見，失去了判斷能力，考試成績(jī)可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo)，取得了一些成效，但還很不理想。
4、合作學(xué)習(xí)
這學(xué)期一開始，班主任為了突出自主管理和小組合作，進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組，成績(jī)好、差搭配，有利于小組競(jìng)爭(zhēng)。這幾天講課，我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學(xué)先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋，建立小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使小組合作更加有效。
一周工作總結(jié)3
本學(xué)期以來，在全體師生的共同努力下，我校各項(xiàng)工作開展得越來越好，小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)水平越來越高，學(xué)生各方面的表現(xiàn)不斷進(jìn)步。近幾周我校喜事連連，師生參賽屢獲佳績(jī)，學(xué)校呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
現(xiàn)把本周主要工作進(jìn)行總結(jié)，并書面通告各位家長(zhǎng)，內(nèi)容如下：
1、本周獲悉，我校學(xué)生林xx帶著科技創(chuàng)新作品《古長(zhǎng)城動(dòng)物拉力卷揚(yáng)機(jī)演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國(guó)參加20xx年第67屆德國(guó)紐倫堡國(guó)際發(fā)明展競(jìng)賽評(píng)審、答辯會(huì)，取得一枚金牌一枚銀牌的好成績(jī)!這已是我校學(xué)生第四次在國(guó)際科技創(chuàng)新發(fā)明大賽中獲大獎(jiǎng)!
2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領(lǐng)下，我校腦科學(xué)研究與潛能開發(fā)工作效果顯著，碩果累累。11月8日，為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標(biāo)賽廣州城市賽落下帷幕，我校李x、劉xx、招一天三名同學(xué)闖入十強(qiáng)。《珠江商報(bào)》記者專程來我校對(duì)此進(jìn)行了采訪和報(bào)道。
3、11月11日，在大良街道初中數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)比賽中，我校史xx老師的比賽課設(shè)計(jì)科學(xué)，恰當(dāng)運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式，課堂生動(dòng)活潑，成效顯著，深受評(píng)委一致好評(píng)，最終榮獲一等獎(jiǎng)，展示了養(yǎng)正教師的風(fēng)采。
4、為了更好地拓展我校師生的國(guó)際化視野，打造國(guó)際化交流平臺(tái)，11月10日下午，拔萃教育集團(tuán)邀請(qǐng)了美國(guó)猶他州花園市市長(zhǎng)、美國(guó)EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler、美國(guó)EEG教育集團(tuán)總監(jiān)Melissa Spuhler、費(fèi)斯魯?shù)轮袑W(xué)校長(zhǎng)Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進(jìn)行交流。廣東拔萃教育集團(tuán)董事長(zhǎng)楊冉先生代表集團(tuán)與美國(guó)EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler進(jìn)行了簽約，標(biāo)志著中美兩大教育集團(tuán)間的友好合作關(guān)系正式確立，將進(jìn)一步推動(dòng)我校國(guó)際化辦學(xué)的進(jìn)程。
5、11月12日下午，xx市麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師在葉展明副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一行十余人前來我校進(jìn)行觀摩交流，我校向客人們開放了三節(jié)公開課，并與客人們進(jìn)行了交流研討，麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我校的小組合作學(xué)習(xí)課堂給予了很高的評(píng)價(jià)。
6、我校高度重視教學(xué)質(zhì)量，為了對(duì)上半學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)總結(jié)反思，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，本周我校小學(xué)部進(jìn)行了期中考試。學(xué)校認(rèn)真組織，考場(chǎng)秩序良好。本次考試同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)又有了新的進(jìn)步。
7、開學(xué)以來，我校小學(xué)部和初中部進(jìn)行了多輪青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、同課異構(gòu)課、科組研討課，通過這些公開課，加強(qiáng)老師們之間的交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了老師們的課堂教學(xué)水平。
8、為了豐富學(xué)生的校園文化生活，鍛煉學(xué)生的身體，提升學(xué)生的體育技能，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，打造學(xué)生喜愛的校園，我校小學(xué)部和初中部充分利用大課間時(shí)間開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，深受學(xué)生歡迎。
9、因?yàn)?0xx年中考順德區(qū)將參加省題考試，所以我校加大研究省題的力度，多次外派教師到外學(xué)習(xí)，并積極組織校內(nèi)老師進(jìn)行省題研討，把握省題的命題方向，為教學(xué)和復(fù)習(xí)提供指引。11月12日我校分別召開初三年級(jí)文科、理科廣東省中考試題研討會(huì)。
一周工作總結(jié)4
一周的工作結(jié)束啦!這周石家莊團(tuán)隊(duì)發(fā)生了很重要的事情，我們的辦公室環(huán)境和宿舍環(huán)境都進(jìn)行啦調(diào)整，面貌煥然一下。感謝劉老師對(duì)大家的付出。
本周工作主要有三方面：
一：財(cái)務(wù)工作：石家莊8月份財(cái)務(wù)內(nèi)部外部帳的整理工作，外部帳財(cái)務(wù)報(bào)表的申報(bào)，內(nèi)部帳整理提交劉總，石家莊8月份考勤記錄統(tǒng)計(jì)和工資表的提交申請(qǐng)發(fā)放等工作，日常財(cái)務(wù)賬目的登記和雨竹對(duì)接。稅務(wù)部門事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和處理等。不足之處：需要多學(xué)習(xí)和了解一些目前的財(cái)務(wù)支隊(duì)和新的財(cái)稅法等，讓自己專業(yè)知識(shí)充實(shí)一些!
二：日常行政事務(wù)：本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置，辦公環(huán)境和宿舍環(huán)境的清理，不足之處是：辦公室形象隔斷因?yàn)樽约邯q豫不定和沒有及時(shí)和制作商確定時(shí)間，沒有協(xié)調(diào)處理好，所以一直沒有確定下來，下周二一定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦，郵件平臺(tái)的申請(qǐng)和BBS的申請(qǐng)沒有及時(shí)開通。下周一一定要做好，讓新同事能夠更好的了解公司的文化和分享!
三：石家莊團(tuán)隊(duì)的招聘工作更是做的不好，石家莊新的辦公環(huán)境已經(jīng)打造好，下一步就是我們要大量的擴(kuò)充人，下周的主要工作就是招聘，一定要大量的讓新鮮的血液進(jìn)來.
一周工作總結(jié)5
五月的陽光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊(duì)伍又興師凱旋。一周的服務(wù)，我們?cè)俅螡M載而歸。
一、服務(wù)小結(jié)
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少，但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園，用行動(dòng)去感動(dòng)他人，用真誠(chéng)闡述文明，那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅(jiān)信，只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起，我們的校園會(huì)更加美好。
二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)小結(jié)
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”，為了表示本隊(duì)學(xué)生對(duì)老師的一點(diǎn)敬意，經(jīng)本隊(duì)隊(duì)員倡議決定對(duì)本級(jí)部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級(jí)組 馬主任對(duì)我們的活動(dòng)十分支持，并表示全力配合本隊(duì)工作的開展，對(duì)我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊(duì)隊(duì)員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等)，全體教師對(duì)此做出了較高的評(píng)價(jià)，并希望此類活動(dòng)開展的更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多，進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來，我們的校園將會(huì)飄滿文明之風(fēng)。
一周工作總結(jié)6
一、實(shí)際工作態(tài)度：
這一年來，我堅(jiān)持踏實(shí)工作，努力工作，自覺維護(hù)公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
行政文員是服務(wù)性工作，比較復(fù)雜。
（1）每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的正常發(fā)展。
（2）文員日常工作瑣碎，需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，不能馬虎，更不能馬虎。
（3）在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里，一個(gè)一個(gè)完成，避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在日常接待工作中，電話，我用文明的語言，親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國(guó)客戶的來訪，遇到相關(guān)問題時(shí)，我會(huì)盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜耍蚣皶r(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)解決方案。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，做好物資領(lǐng)料管理，并根據(jù)部門領(lǐng)料情況進(jìn)行領(lǐng)料登記。
3、文檔管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、掃描和復(fù)印文件，及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的'通知和文件。
4、人事檔案管理工作：對(duì)在職員工和離職員工的檔案進(jìn)行分類歸檔，掃描電子存檔。新員工的評(píng)價(jià)表按年份整理裝訂成冊(cè)。
5、招聘工作：查郵件看簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘者進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展覽行程安排：制定行程安排，預(yù)訂國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票和酒店，保證商務(wù)旅客正常出行。
7、財(cái)務(wù)工作：檢查和申請(qǐng)辦公用品和快遞費(fèi)用，支付機(jī)票和酒店費(fèi)用，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的每月結(jié)算費(fèi)用。
8、快遞：做好國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件的登記、簽收和提交工作，定期在DHL和ARAME網(wǎng)站上跟蹤查詢客戶的簽收情況，發(fā)現(xiàn)快遞異常及時(shí)回復(fù)國(guó)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助：協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動(dòng)，做好公司企業(yè)文化宣傳工作。
一周工作總結(jié)7
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一周來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一周工作總結(jié)8
又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了熟練，那么這一周可以說是為了工作越來越好。
經(jīng)過一個(gè)月的探索和實(shí)踐，我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責(zé)任。關(guān)于如何工作，如何更好的完成工作，我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求，又要高效完成，要有成績(jī)，要有形象，要讓乘客滿意舒適。基于這一原則，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么正面引導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)的位置可以說是展示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來越意識(shí)到這一點(diǎn)。這一周，我依然站得筆直，甚至用軍訓(xùn)時(shí)的警告姿勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心里不斷提醒自己，我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高，但一定要挺拔，可能不帥，但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一，我將繼續(xù)保持下去。
作為一名包裝檢驗(yàn)員，我始終堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)。
也正是帶著這樣的信念，我總能收獲很多檢測(cè)不到的違禁品。這一周，我收獲了很多。警察錢包一直逃不出我的法網(wǎng)，危險(xiǎn)品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí)，這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴(yán)格調(diào)查，因?yàn)槿绻锩嬗泄苤频毒呔筒荒茉陲@示屏上看到，而且很可能里面有淫穢光盤。現(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行，檢查現(xiàn)金中是否有假幣，尤其是新幣。對(duì)于乘坐包車出行的乘客來說，他們的嫌疑很小，所以可以進(jìn)行粗略的調(diào)查，以提高速度。
檢查勢(shì)必會(huì)給乘客帶來不便，可能會(huì)引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，就是輕輕的、輕柔的移動(dòng)，把包里的東西翻過來，把包里的東西拿出來放回去，拉上拉鏈。同時(shí)，你可以時(shí)不時(shí)地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會(huì)大大降低，乘客對(duì)我們工作的滿意度也會(huì)提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者，還要做服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)賽月，這無疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個(gè)月的工作中堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯(cuò)誤，追求卓越，不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)繼續(xù)努力的。為五組爭(zhēng)光，相信五組會(huì)鋒芒畢露，成為所有組的旗艦組。
一周工作總結(jié)9
工作千頭萬緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問題，主要有一下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情景下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結(jié)10
這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。
班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景，讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級(jí)情景表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。
三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。
班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結(jié)11
學(xué)校一周要聞
1、進(jìn)行新學(xué)期開學(xué)的相關(guān)布置工作。
2、召開新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會(huì)及進(jìn)行假期工作總，做好學(xué)生收心工作。
3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理，準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展。
4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽，幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范。
1、衛(wèi)生方面：
本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開學(xué)大家還沒有把心思收回來。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑，地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃，并且也拖得十分干凈，可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上，期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
2、紀(jì)律方面：
本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我，維持好班級(jí)紀(jì)律，一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級(jí)氛圍。
3、就餐方面：
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意
(1)冬天，飯菜易涼，及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)堅(jiān)持安靜，就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。
4、路隊(duì)方面：
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì)，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師。
(3)走走過程中不能交頭接耳說話、說笑。
期望每位同學(xué)都能夠約好自我，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
一周工作總結(jié)12
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，我較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付可是來，顯得手忙腳亂，心里也是異常的著急、煩躁，以往一度我對(duì)自我的本事產(chǎn)生了懷疑，感覺自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，提高效率。僅有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，端正自我的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本事。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少進(jìn)取性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事進(jìn)取主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事進(jìn)取配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、進(jìn)取配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項(xiàng)本事。異常對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自我手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自我的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、此刻對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過CEO峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自我對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。感激同事對(duì)于我工作的幫忙與支持，讓我的提高了這么多。在接下來的工作中，我必須會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
一周工作總結(jié)13
本周是開學(xué)第一周，也是預(yù)備周，本周班主任工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、新學(xué)期開學(xué)入學(xué)前教育。
2、學(xué)生個(gè)人安全教育。
3、個(gè)人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會(huì)》及結(jié)合班級(jí)文化補(bǔ)充資料。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級(jí)小組建設(shè)的調(diào)整。
本周工作不足之處：
1、孩子們的個(gè)人衛(wèi)生情景還待加強(qiáng)。
個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù)，我會(huì)在下周異常抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督，讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，好的表揚(yáng)，并作為小組標(biāo)兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科教師協(xié)商，利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書本、桌面的清理，讓孩子們構(gòu)成良好習(xí)慣，并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查，評(píng)比優(yōu)秀小組。
新學(xué)期開學(xué)，又是一個(gè)新的開始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途，在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率，避免建設(shè)的過程中形式化。開學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表，并對(duì)每位同學(xué)各自崗位職責(zé)做了充分說明，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì)。利用課余時(shí)間，班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭，進(jìn)取開展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議，此次會(huì)議進(jìn)行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級(jí)的孩子們能夠這樣有紀(jì)律有組織的開展活動(dòng)確實(shí)值得教師贊賞!
一周工作總結(jié)14
一周工作總結(jié)子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”入冬以來短暫的一周又將過去，按照培訓(xùn)計(jì)劃我安排在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)流程和主要設(shè)備的操作，在沖壓組組長(zhǎng)鄭太生以及分切組組長(zhǎng)劉國(guó)文的帶領(lǐng)安排下，我學(xué)會(huì)了不少現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的操作技能。現(xiàn)將本周的工作匯報(bào)如下：
一、知識(shí)收獲：
1.熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程，從開料到成品入庫的生產(chǎn)過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)我均認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。
2.了解了公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作以及認(rèn)識(shí)機(jī)器的主要工作原理。
3.在工作學(xué)習(xí)過程中較好地與生產(chǎn)員工溝通交流，從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的可貴并努力向他們討教。
二、展望后期：
1.繼續(xù)虛心向員工學(xué)習(xí)，汲取其寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.深入了解機(jī)器的工作原理以及操作方法。
三、心得總結(jié)：
簡(jiǎn)單地說，工作經(jīng)驗(yàn)是無價(jià)之寶！在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)：在對(duì)7108膠進(jìn)行卷切的過程中，本來客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機(jī)器里設(shè)定為24.80mm，我對(duì)切出來的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測(cè)量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達(dá)到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時(shí)，材料隨著轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)的過程中會(huì)產(chǎn)生晃動(dòng)，致使切出來的產(chǎn)品寬度偏大，若調(diào)至25.00mm，切出來的產(chǎn)品會(huì)偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)定入手。在此，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性，能從別人身上汲取一技之長(zhǎng)是難能可貴的。于是，我認(rèn)為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。
一周工作總結(jié)15
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用公司提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們公司網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們公司。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對(duì)，或者把公司產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報(bào)告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。
7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動(dòng)。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問題打不上來。
4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。
2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。
3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。
b.我們公司可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。
c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊(cè)。
d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
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