研發中心管理制度

　　一、管理制度的主要特征

　　1、權威性

　　管理制度由具有權威的管理部門制定，在其適用范圍內具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯；

　　2、完整性

　　一個組織的管理制度，必須包含所有執行事項，不能有所遺漏，如發現或新的執行事項產生，應相應的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；

　　3、排它性

　　某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實行；特定范圍內的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個范圍內，所有同類事情，均需按此制度辦理；

　　4、可執行性

　　組織所設置的管理制度，必須是可執行的，不能偏離組織本身事務，成為一紙空文；

　　5、相對穩定性

　　管理制度一旦制定，在一般時間內不能輕易變更，否則無法保證其權威性。這種穩定性是相對的，當現行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。

　　6、社會屬性

　　因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

　　7、公平公正性

　　管理制度在組織力對每一個角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

　　二、研發中心管理制度（精選4篇）

　　管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。下面是小編為大家整理的研發中心管理制度（精選4篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　研發中心管理制度1

　　1、遵守公司各項規章制度，守時，守紀，守法。

　　2、嚴格執行國家新材料研究實驗室規范。

　　3、在日常工作中積極主動地接受工作任務、并努力完成，不管能否完成都要及時復命（匯報工作進展及遇到的問題等情況），一般要求當天內復命。

　　4、服從研發中心主管的工作安排，不得頂撞、抱怨、推諉、敷衍。按計劃完成項目進度，對項目中出現的問題及時匯報。

　　5、在工作中做有心人，能夠及時發現問題、分析問題、處理問題。堅持學習，不斷提高自己的業務能力。

　　6、本著對企業利益高度負責的精神，公平、公正地開展日常管理、月度工作績效考核、任務分解、聯絡協調等工作。

　　7、承擔項目任務，在技術上做帶頭人。

　　8、對下屬成員在項目上給予技術指導，協助成員按時完成中心下達的研發任務。

　　9、日常工作中嚴于律己、勇挑重擔，做好榜樣。

　　10、敢于管理，善于管理，加強學習，不斷提高管理水平。

　　研發中心管理制度2

　　1、總則

　　第1條為適應公司快速發展的需要，規范研發中心管理，確保研發中心各項工作優質高效地完成，特制定本制度。

　　第2條公司以軟件產品研發為中心，強調技術第一，力求在所進入的行業中做到技術領先，掌握能區別于同行業其它競爭對手的核心技術；并在核心技術研發上持續投入，不斷提升公司產品的競爭力。作為公司軟件產品研發任務的承擔者，研發中心的主要職責包括：

　　1）制定公司研發戰略規劃和年度，月份計劃，按時保質完成軟件項目開發；

　　2）跟蹤技術發展，及時引入適合公司產品的新技術，確保產品技術水平處于行業領先地位；

　　3）制定公司軟件項目研發管理規程，并確保研發管理規程的貫徹實施和不斷改進；

　　4）結合研發實際情況，制定研發人員技術培訓方案和考核方案，提高人員素質，建設一支過硬的研發隊伍；

　　5）組織研發設備增減計劃的制定；

　　6）制定相關人力計劃，研發人員配置，根據研發人員特長、特點和職業規劃合理安排崗位，充分發揮各人能力；

　　7）維護公司內部及數據中心的軟硬件設施，及時解決或協調供應商解決軟硬件故障。

　　第3條開發理念

　　1）以用戶為中心：以用戶體驗為中心，界面清晰易用；

　　2）技術為業務服務：提倡使用先進技術，但強調技術為應用服務，為提供用戶更好的功能、性能和體驗而服務，避免單純追求技術，避免過度設計而帶來額外的開發成本，導致用戶學習使用“不必要”的功能；

　　3）不斷完善自有開發框架：對引入第三方框架、組件持謹慎態度，逐步形成并豐富自己的開發框架，從而提高編碼效率，便于項目資源調動，減少開發維護成本；

　　4）嚴格需求管理：把好需求關，做到需求文檔清晰、明確，避免需求模糊導致的返工；按規程做好需求變更管理；

　　5）貫徹全程測試：提倡全程測試，測試人員與設計人員同步了解需求，盡早開始測試；開發人員應做好單元測試后再提交代碼給測試人員，“低級錯誤”不應留給測試人員發現。

　　2、組織架構

　　第4條組織架構

　　1）研發中心由研發總監負責，下轄3個部門，分別是技術部、開發部、it部。

　　2）技術部包括：

　　a）技術部經理：參與核心技術研究戰略規劃和年度，月份核心技術研究計劃的制定；負責技術部的建設與考核；負責進行核心技術研究；

　　b）技術委員會主任：負責研發中心技術人員培養、評比和研發項目的技術選型工作；

　　c）架構工程師：主導公司產品的公共架構設計、核心技術研究和推廣工作；主導公共架構核心模塊實現、重大技術難題攻關；

　　3）開發部包括：

　　a）開發部經理：參與產品、項目戰略規劃和年度，月份開發計劃的'制定；負責開發部的建設與考核；

　　b）項目管理辦公室主任：負責項目管理辦公室規劃、管理和運作；組織相關標準的引進和制定；組織標準的推廣使用；協調項目之間的溝通；

　　c）配置管理工程師：項目審批、備案、制定模板、維護項目管理信息系統、維護各項目基線；

　　d）質量保證工程師：通過項目審計，監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；

　　e）過程改進工程師：評估和引進業內先進管理標準、規范、工具；制定項目管理政策、規范、方法、流程；提供項目管理的咨詢與顧問服務；

　　f）項目經理：負責構建項目團隊、管理項目、確保項目的成本、進度和質量目標；

　　g）開發工程師：負責詳細設計、編碼和自測；

　　h）測試工程師：負責集成測試、系統測試和性能測試；

　　4）it部包括：

　　a）it部經理：參與it戰略規劃和年度，月份it部工作計劃的制定；負責it部的建設與考核；

　　b）網絡組主管：參與公司辦公室、數據中心網絡規劃、設計、實施相關的管理工作；

　　c）服務器組主管：參與服務器選型、設備維護規劃、安排定期值守等管理工作；

　　d）技術支持組主管：參與公司產品售后的技術支持規劃、工作調配、公司內部桌面故障任務分配等管理工作；

　　e）網絡工程師：管理公司網絡及數據中心網絡，更新維護各種工程用網絡器材；

　　f）服務器工程師：負責服務器選型、采購，idc設備巡檢，服務器故障處理；

　　g）應用系統工程師：負責服務器系統優化，監控、日常維護、數據備份；

　　h）商務技術支持工程師：負責對公司產品提供售后的技術支持；負責組織客戶支持材料的撰寫，并能為客戶提供培訓；

　　i）桌面技術支持工程師：負責公司內部弱電工程，辦公用電腦系統的維護，故障處理，員工問題解答；

　　3、過程改進制度

　　第1條過程改進工作的目的是對軟件工程過程進行持續改進，不斷提高研發管理水平，確保按時、保質、不超預算地完成軟件產品或項目的開發，節省研發成本，增強企業的市場競爭能力。

　　第2條過程改進工作的目標是在吸收其它軟件過程方法論（如rup、xp、cmmi）優秀思想及實踐經驗基礎上，構建起一套適合本公司的研發管理流程，并不斷根據實際操作中發現的問題進行調整，逐步使其優化。

　　第3條過程改進的方針：

　　1）不迷信或者死搬硬套他人推崇的過程標準和規范，根據公司的實際情況（如發展戰略、研發實力等）來制定適合公司的、可操作性強的過程規范。

　　2）充分考慮過程改進的成本和效益，以比較低的代價有效地改進過程能力，優先選擇改進效果大、成本低的過程域進行改進。

　　3）采用先試點，后推廣的方式推進過程改進，避免造成對公司正常產品研發的大面積不良影響。

　　4）認真撰寫規范，力求使規范中的文字和圖表沒有歧義，并且簡單易懂。

　　4、技術決策制度

　　第1條研發中心各項技術決策采取“充分討論，協商決策”的原則。

　　第2條技術委員會成員由技術經理選定，并根據研發中心發展情況更新成員名單。技術經理為技術委員會成員之一。

　　第3條在充分討論各種備選技術方案的優缺點后，技術委員會成員投票決定最終獲選方案，獲得票數超過總票數60%的方案為獲選方案。

　　第4條技術經理、研發總監之外的每位技術委員會成員擁有1份投票權，技術經理擁有2份投票權，研發總監擁有3份投票權。

　　5、附則

　　第1條本制度隨公司的發展而做相應的修改、變更及補充說明。

　　第2條本制度的最終解釋權歸公司研發中心。

　　第3條本制度自總經理審批之日起開始生效。

　　研發中心管理制度3

　　1、研發系統技術管理部

　　1.1研發系統技術管理部是各類項目的日常管理機構，負責項目類別評審匯總、立項申報、項目日常管理考核及項目薪資分配的審核等工作；參與新產品開發質量計劃會簽，并根據新產品開發質量計劃，在項目關鍵控制點向項目經理了解項目的實際進度，反饋信息給開發、產品管理部和相關人員。

　　1.2研發系統各開發部負責各項目類別的評定工作，并按時將評定結果交給技術管理部；

　　1.3產品企劃及技術支持部負責產品企劃書的下達并負責過程中企劃變更后項目管理的協調工作；

　　2、產品管理部

　　2.1負責項目立項評定審核工作，根據項目開發的復雜難度對各開發部申報的項目類別進行評定審批，對于符合標準的予以審批，對于不符合標準的責令項目經理重新申報。

　　2.2負責監控研發系統技術管理部的項目考核結果，對技術管理部I類、Ⅰ類、Ⅱ類項目管理工作進行考評管理并結果負責；

　　2.3負責事業部項目薪資分配管理，對項目薪資整體預算負責，嚴格控制項目薪資的使用進度。具體負責項目薪資的年度預算與決算；對項目薪資的過程發放負責；對項目經理制定的項目薪資分配方案進行審批。

　　3、營運管理部

　　運管理作為項目管理的支持部門，具體負責資源配備、項目薪資的發放并就項目薪資發放方面受理有關部門人員的投述、申訴，有權就項目薪資的實施情況進行調查了解，并作出最終裁決。

　　4、項目團隊

　　項目組采用矩陣式的項目組織結構，項目經理由各開發部門指派，技術支持、工程、中試、品質等負責人由各歸口部門指定，作為該項目組成員。

　　5、項目經理

　　項目經理負責組織項目組成員開展項目實施期的各項工作，在項目實施期間按矩陣式管理方式直接對項目組成員進行橫向管理，確保項目開發進度和質量，對整個項目實施期負全面責任，同時對項目組成員進行考核評價，提出項目薪資分配方案，對由于個人主觀因素造成的項目失敗負責，并承擔相應的經濟責任。具體如下：

　　5.1項目經理的職責

　　a）代表事業部實施研發項目管理，對項目實施的全過程負責，制訂項目實施方案和推進計劃，確保項目的進度、質量、成本符合公司的預期要求。

　　b）對在開發過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任；新產品市場維修率達到公司的考核要求；

　　c）參與新產品開發任務書的編制，跟進設計輸入資料，對項目全套技術文檔組織整理，并對資料的完整性、正確性負責；

　　d）對項目的開展進行必要的監督、指導和調整；

　　e）組織開發項目的各階段評審，并對評審中提出的問題進行跟進處理；

　　f）協助財務進行產品成本核算和協助企業進行項目的檢查、鑒定和評獎申報；

　　g）參與新產品開發任務書的編制和開發進度計劃的確定；

　　5.2項目經理的權限

　　a）按矩陣式管理對項目組全體項目組成員進行任務分工和月度考核，在項目實施期間提議取消不服從指揮、表現差的項目組成員資格；

　　b）制定項目組直接成員的項目薪資分配方案，將分配方案和考核結果提交技術管理部審核備案；

　　5.3項目經理的利益

　　a）按項目實際完成情況獲得項目薪資，對于優異的項目經理在提薪、晉升和調研等方面將優先考慮；

　　b）優先參加的項目管理相關專業知識技能的培訓。

　　6、項目組成員

　　6.1項目組成員職責：

　　a）接受項目經理的橫向直接領導，執行項目實施方案和推進計劃；

　　b）對在開發過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任；新產品市場維修率達到公司的考核要求；

　　c）向項目經理匯報所負責任務的進度、質量；

　　d）按時完成項目任務，并提供全套開發文檔（文檔在設計開發控制程序中明確）；

　　e）協助項目團隊其他成員完成任務。

　　6.2項目組成員權限：

　　a）對項目的設計方案有提議權，供項目經理和評審人員選擇；

　　b）項目組成員對月度考核和項目薪資分配具有申訴權。

　　6.3項目組成員利益：

　　優秀的項目組成員在提薪、晉升、外出培訓和調研等方面將優先考慮；

　　6.4項目進度

　　6.4.1項目進度控制以“新產品設計任務書”確定的完成日期為最終目標。項目進度控制總目標應案實際情況進行分解。可按項目生命周期各階段任務分解為子項目，并按項目組成員分解為各個責任人的分目標，亦可按年、季、月計劃期分解為時間目標。

　　6.4.2項目經理應按下列程序進行項目進度控制：

　　a）根據“新產品設計任務書”啟動項目，編制“新產品開發質量計劃”，明確項目組成員的分工和配合、各階段的輸出和所需要的評審和審查。定期檢查項目組成員的工作進展；

　　c）按時實施項目進度，當出現進度偏差（不必要的提前或延誤）時，應及時進行調整，并應不斷預測未來進度狀況；

　　d）項目經理每周、每月須填報《項目進度報表》，報告項目開發進展情況。對實際開發進度比計劃進度有所推遲的項目，進度報告中要分析原因，并提出有效的解決措施；

　　d）當項目可能會延誤時，項目經理及時將信息反饋給開發部、技術管理部、企劃部、產品管理部，并及時調整開發計劃；

　　e）T、Ⅰ、Ⅱ類項目在項目關鍵控制點由項目經理組織對進度完成情況評審，項目組主要成員及開發要參加，全部任務完成后應進行項目總結。

　　6.5項目變更

　　對于企劃部提出的項目變更，則由企劃部策劃人員提出變更請求，企劃批準后生效并通知相關負責人；其他客觀原因導致項目進度延遲由項目經理提出變更請求，須經產品企劃及技術支持部、產品管理部審核，生效后考核的進度將隨之變更。

　　6.6項目質量管理

　　6.6.1項目經理在項目關鍵控制點組織對質量、標準化、成本、工藝性等完成情況進行評審；

　　6.6.2對于評審中所提出的問題，由項目經理組織整改，并將結果提交評審人審查。對于評審意見不予改進且未經評審人和開發批準的，該項目不予驗收；

　　6.6.3新產品市場維修率需達到公司的考核要求，否則扣除未發放部分。

　　6.7項目財務管理

　　6.7.1研發財務應在項目開發完成后，對目標材料成本完成情況進行審核。

　　6.7.2T、Ⅰ、Ⅱ類項目在項目關鍵控制點財務部組織對成本情況評審，項目組主要成員、財務部負責人及開發要參加。

　　6.7.3已立項項目由于市場變化、或開發難度超出預料很高、或配套技術（如外協、模具、工藝等）不能滿足要求等客觀原因，項目已不再可行須及時申請項目暫停或終止，并經產品管理部會簽、由技術研發系統中心主任批準后按項目終止流程進行項目驗收終結。

　　6.8考核

　　6.8.1項目考核內容及范疇

　　考核項目為所有立項項目，項目考核包括重點項目的考核、項目組成員的月度考核、公共平臺人員的考核。

　　6.8.2重點項目的考核（只適合T、I、Ⅱ類項目）

　　重點項目考核由技術管理部組織實施，研發系統的技術管理部負責項目考核的日常管理，產品管理部負責監控管理。對項目的考核按照附件三《項目考核指標及計分標準》執行，采用百分制，將項目考核分為進度考核、質量考核、成本控制、標準化控制四大塊，考核結果經項目所在部門部長會簽后，由技術管理部報產品管理部審核，經營運管理部總監和研發中心主任審批后，報營運管理部備案。

　　重點項目考核指標的數據來源如下：

　　a）產品成本核算由財務部提供數據；

　　b）產品零部件通用率由技術管理部標準化組提供數據；

　　c）技術文件完整準確率由中試工廠、技術管理部標準化組提供數據；

　　d）試制不合格項整改有效率由中試工廠提供數據；

　　e）試產不合格項整改有效率、批量生產重大更改次數由制造工廠工程部提供數據；

　　f）項目進度由開發部、技術管理部提供數據；

　　g）評審通過率由技術管理部提供數據。

　　6.8.3項目組成員的月度考核（適合所有開發項目和研究項目）

　　項目組成員的月度考核由項目經理實行矩陣管理，考核按照冷家字[20XX]058號《新產品試制、試產、首批產績效管理辦法》月度執行，根據規定扣罰相應人員的月度工資，并將扣罰結果報技術管理部匯總，經各部門負責人會簽，報營運管理部執行，在員工綜合績效中體現。

　　6.8.4公共平臺人員的考核（適合所有開發項目和研究項目）

　　通過項目經理及項目組成員在項目實施期內對公共平臺人員有效投訴次數來實現對公共平臺人員的考核，由技術管理部具體負責受理相關投訴并實施考核，在員工綜合績效內體現。

　　研發中心管理制度4

　　為加強對軟件研發中心工作管理，縮短開發周期，提高軟件開發質量，降低開發成本，提高開發效率，特制定軟件研發中心管理制度。

　　第一章、總則

　　為保證日常工作正常有序的進行，讓開發中各個環節更緊湊，更可控，需要盡可能實現軟件研發中心項目管理的正規化，工作過程的流程化，以便提高軟件質量和開發效率，達到項目能按質按量按期交付的目標。

　　1、軟件開發總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。

　　2、項目管理涉及項目立項、項目計劃和監控、配置管理。

　　3、軟件工程涉及需求分析、系統設計、軟件實現、系統測試、用戶測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移、產品維護。

　　第二章、階段成果

　　根據軟件工程的過程理論并結合研發中心目前的實際情況，制定以下工作流程，并規定了各個重要環節需要提交的交付物。

　　1、立項：市場需求分析（或者合同）、項目立項申請表、項目風險分析清單。

　　2、需求分析：軟件需求報告或設計方案、需求規格說明書。

　　3、總體設計：概要設計說明書或功能模塊描述。

　　4、詳細設計：詳細設計說明書，包括軟件接口說明、單元測試計劃。

　　5、軟件實現：軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋

　　6、產品測試：測試報告

　　7、產品發布：產品說明書、使用手冊

　　8、產品維護：問題反饋記錄

　　9、項目總結：提交客戶方的項目總結和研發中心項目匯報的PPT。

　　第三章、崗位設置

　　根據研發中心目前的開發過程主要分為分析、開發、測試三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫，系統總體設計的編寫；開發階段完成設計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統的測試，測試文檔及其他材料。通過逐漸的調整崗位，明確工作職責，逐步實現項目經理，需求分析工程師，高級軟件開發工程師，軟件開發工程師，測試工程師的崗位設置。

　　第四章、項目立項

　　1、需求分析工程師進行應用調查與分析，確認軟件的應用需求。

　　2、成立項目評審會，開發總監、研發中心經理和指定人員必須參加。對項目進行可行性研究，編寫項目建議書，評估項目的難度和工作量，形成可行性研究報告。

　　3、根據項目配置的優劣成立項目開發組，制定軟件開發計劃，確定項目經理，由研發中心和項目經理共同來確定具體項目配置，知識技能要求，團隊成員及團隊的角色。

　　第五章、項目計劃與監控

　　1、以項目為單位，項目經理負責整個項目的計劃、組織和控制。

　　2、在整個項目過程中，項目經理定期檢查項目進度和完成情況，調整人員分工和安排。

　　3、項目計劃需要變更時，需要明確變更內容并及時匯報。項目經理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交研發中心領導審核，以便根據變更內容及時調整計劃。

　　第六章、需求分析

　　1、對用戶提出的需求進行分析匯總，梳理用戶的業務流程和詳細的功能定義。

　　2、做出簡單的界面原型，與客戶進行有效的溝通，編寫需求詳細說明書。

　　3、根據現有條件進行估計，制定項目進度，制定詳細的軟件開發計劃。

　　第七章、總體設計

　　1、在該階段確定總體結構和軟件開發架構，文件命名規范，編碼規范。可按軟件需求劃分成子系統，也可直接定義目標系統的功能模塊及各個功能模塊的關系。

　　3、確定軟件模塊結構，給出每個功能模塊的功能描述、數據接口描述，并完成系統概要設計說明書。

　　4、完成數據庫的設計，并編寫數據庫設計說明書。

　　5、完成的文檔需提交研發中心進行歸檔管理。

　　第八章、詳細設計

　　1、調整前一步設計的不足，確認各模塊之間的詳細接口信息。

　　2、設計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業務流程/子流程/分支流程，界面說明等。

　　3、確定模塊內的數據流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。

　　4、匯總并提交所有相關文檔，審核確認質量和進度。

　　第九章、軟件實現

　　1、項目組根據概要設計說明書、詳細設計說明書制定系統實現計劃

　　2、有條件的情況下保證開發、測試和生產環境獨立。選擇軟件工具，明確項目成員的職責分工，按照編碼規范和詳細設計實現軟件功能。

　　3、代碼應滿足結構良好，清晰易讀，且與設計一致，符合編碼規范。

　　4、開發人員需要軟件實現過程中編寫軟件功能說明，源代碼說明。軟件功能說明文檔應說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現過程。源代碼說明應說明項目編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數據庫字典、函數功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。

　　5、項目組進行單元測試和集成測試。開發人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統運行穩定。

　　6、匯總并提交所有相關文檔，提交研發中心備案，形成項目知識庫。

　　第十章、軟件測試

　　1、根據單據測試和集成測試兩個過程，制定測試計劃。按階段設計測試實例，并將測試結果記錄，未通過的的反饋給開發人員調整。

　　2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。

　　第十一章、用戶培訓

　　1、準備用戶培訓計劃、培訓手冊

　　2、確定培訓時間、培訓地點，向用戶進行系統使用培訓、操作指導及提供軟件操作手冊。

　　3、保留培訓簽到表，用戶意見等存檔。

　　第十二章、系統上線

　　1、制定上線計劃，確定上線工作時間表，部署的環境。

　　2、上線操作步驟以及問題處理步驟；

　　3、根據軟件特點、客戶需求進行軟件部署，并記錄軟件部署和運行結果；

　　4、項目組根據系統運行請款對系統進行優化，記錄系統的運行情況、系統問題和處理后的版本。

　　第十三章、系統驗收

　　1、驗收工作準備，按要求整理項目成果物，打印裝訂成冊，并提交客戶方。

　　2、系統主要使用研發中心及信息技術研發中心聯合成立項目驗收小組，從需求功能及技術需求層面對系統進行綜合評估和項目成果物的審核，根據驗收情況形成系統驗收報告

　　第十四章、產品維護

　　1、調出項目主要開發人員，按照合同要求安排維護人員對系統進行技術支持。

　　2、系統需求變更或調整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統進行維護。

　　第章十五、源碼和文檔

　　1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。

　　2、按項目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項目負責人每天對代碼進行檢查，開發總監或研發中心經理定期進行抽查。

　　3、文檔分為項目文檔和個人文檔，文檔上傳前進行歸類和匯總。

　　第十六章、質量檢查

　　1、項目負責人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進展；

　　2、工作抽查制度：不定期的進行抽檢，并將檢查對象、檢查時間、檢查內容、檢查結果反饋給被抽檢人。

　　3、內部審核制度：針對業務需求、概要設計(功能界面、數據庫)或疑難問題組織評審會，提出意見或解決方案。

　　第十七章、文檔規范

　　1、需按照軟件實施的階段落實成果物，參照《軟件過程提交成果表》。

　　2、如果客戶有特殊要求，請按照客戶要求的規范完成。并將最終的問題提交研發中心歸檔備份。

　　第十八章、軟件變更

　　為規范軟件變更與維護管理，特制定本制度。本制度適用于應用系統開發完畢并正式上線，移交給客戶方之后的運行支持及系統變更工作。

　　1、系統變更工作可分為功能完善維護、系統缺陷修改、統計報表生成。

　　2、需求研發中心提出系統變更需求，項目經理同開發人員一起根據重要性和緊迫性做判斷，確定其優先級和影響程度，并進行相應處理，同時將變更需求整理成系統變更申請表。

　　3、系統變更實現過程按照軟件開發過程規定進行，遵循軟件開發過程統一的編碼標準和版本控制，并經過測試通過才能完成部署和上線。

　　4、在系統變更完成后，開發人員需將系統變更表的執行結果提交給項目經理，測試人員確認執行結果后，項目經理與需求提出方確認簽字后，提交至研發中心進行歸檔管理。