體系管理工作計劃

時間：2024-08-08 02:06:35 瑞文網(wǎng) 我要投稿

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體系管理工作計劃精選(5篇)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的體系管理工作計劃，希望對大家有所幫助。

體系管理工作計劃精選(5篇)

體系管理工作計劃篇1

　　為了確保組織內(nèi)部管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制定本體系管理工作計劃。

　　一、目標(biāo)設(shè)定與分解

　　1. 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，設(shè)定年度質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)具體、可量化、可達成。

　　2. 目標(biāo)分解：將年度質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各崗位，明確各部門、各崗位的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確保目標(biāo)層層落實。

　　二、制度建設(shè)與完善

　　1. 制度修訂：根據(jù)公司發(fā)展和管理需要，適時修訂和完善質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。

　　2. 文件控制：加強文件的管理和控制，確保文件的適宜性、充分性和有效性，防止使用失效或作廢的文件。

　　三、內(nèi)部審核與持續(xù)改進

　　1. 內(nèi)部審核計劃：制定年度內(nèi)部審核計劃，明確審核的范圍、頻次、方法和要求，確保審核的全面性和有效性。

　　2. 審核實施：按照計劃組織內(nèi)部審核，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄、分析和整改，確保問題得到及時糾正和預(yù)防。

　　3. 管理評審：定期進行管理評審，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價，提出改進措施和方向。

　　四、人員培訓(xùn)與能力提升

　　1. 培訓(xùn)計劃：制定年度培訓(xùn)計劃，包括質(zhì)量管理知識、專業(yè)技能和法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和能力。

　　2. 培訓(xùn)實施：按照計劃組織培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，對培訓(xùn)效果進行評估和反饋。

　　五、顧客滿意與投訴處理

　　1. 顧客滿意調(diào)查：定期組織顧客滿意度調(diào)查，了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，收集顧客的意見和建議。

　　2. 投訴處理：建立顧客投訴處理機制，對顧客的投訴進行及時、有效的.處理，確保顧客權(quán)益得到保障。

　　六、監(jiān)督與考核

　　1. 監(jiān)督檢查：加強對各部門、各崗位質(zhì)量管理體系運行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度和要求得到有效執(zhí)行。

　　2. 績效考核：將質(zhì)量管理體系運行情況納入部門和個人的績效考核指標(biāo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對存在問題的部門和個人進行督促和整改。

　　七、風(fēng)險管理

　　1. 風(fēng)險識別：定期識別和評估組織面臨的各種風(fēng)險，包括市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險等。

　　2. 風(fēng)險控制：針對識別出的風(fēng)險制定控制措施和應(yīng)急預(yù)案，確保風(fēng)險得到有效控制和管理。

　　八、總結(jié)與改進

　　1. 年度總結(jié)：每年度結(jié)束后對體系管理工作進行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和方向。

　　2. 持續(xù)改進：根據(jù)總結(jié)評估結(jié)果和內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保體系的有效性和適應(yīng)性。

體系管理工作計劃篇2

　　為確保其管理體系的有效運行和持續(xù)改進，特制定本體系管理工作計劃。

　　一、目的和目標(biāo)

　　1、明確體系管理工作的總體目的，如提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化環(huán)境管理、保障員工職業(yè)健康等。

　　2、設(shè)定具體的、可衡量的目標(biāo)，確保管理體系的各個方面都能得到持續(xù)改進和優(yōu)化。

　　二、職責(zé)和角色

　　1、明確各部門和人員在體系管理工作中的職責(zé)和角色，確保工作計劃的順利執(zhí)行。

　　2、分配特定的任務(wù)給相關(guān)人員，并設(shè)定相應(yīng)的完成時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、體系文件管理和更新

　　1、審查和更新現(xiàn)有的體系文件，確保其符合最新的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和客戶要求。

　　2、根據(jù)實際情況和需要，制定新的`體系文件或修改現(xiàn)有文件。

　　四、內(nèi)部審核和外部監(jiān)督

　　1、制定內(nèi)部審核計劃，定期對管理體系進行自我評估和檢查，確保體系的有效運行。

　　2、協(xié)助外部機構(gòu)進行認(rèn)證審核和監(jiān)督審核，確保管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。

　　五、持續(xù)改進和糾正措施

　　1、分析和總結(jié)管理體系運行中的問題和不足，制定針對性的改進措施。

　　2、對改進措施進行跟蹤和評估，確保其有效實施并帶來預(yù)期的結(jié)果。

　　六、培訓(xùn)和宣傳

　　1、組織體系管理相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳活動，提高員工對體系管理工作的認(rèn)識和參與度。

　　2、針對不同部門和崗位的員工，制定不同的培訓(xùn)計劃和宣傳內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果的最大化。

　　七、監(jiān)控和評估

　　1、建立監(jiān)控和評估機制，對管理體系的運行情況進行實時監(jiān)控和定期評估。

　　2、根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和完善工作計劃，確保管理體系的持續(xù)改進和有效運行。

　　八、風(fēng)險管理和預(yù)防措施

　　1、識別和評估潛在的風(fēng)險因素，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急計劃。

　　2、定期對預(yù)防措施和應(yīng)急計劃進行審查和更新，確保其有效性和適用性。

體系管理工作計劃篇3

　　為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進計劃。

　　一、總要求（見下表）

　　通過考核證實：

　　a）質(zhì)量管理體系的符合性；

　　b）持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。

　　二、改進方向

　　1、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的.監(jiān)視和測量；

　　2、加強生產(chǎn)設(shè)備管理；

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行力度；

　　4、產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)管理；

　　5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

　　三、改進措施

　　1、各部門均應(yīng)實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；

　　2、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工情況；

　　3、加強工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件；

　　4、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。

　　四、責(zé)任部門

　　1、各部門負責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計表，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進；

　　2、質(zhì)量部負責(zé)做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識；

　　3、技術(shù)部進一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則；

　　4、綜合部負責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗；

　　5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。

　　五、檢查考核

　　20xx年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進計劃進行跟蹤檢查、考核。

體系管理工作計劃篇4

　　為加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，促進醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機制，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設(shè)省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心（下稱"質(zhì)控中心"），制定本計劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康。

　　二、工作職責(zé)與職能設(shè)置

　　（一）省衛(wèi)生廳全面負責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動；廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔(dān)日常管理工作。

　　省衛(wèi)生廳負責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立評價體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。

　　省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制，重點是省、部屬醫(yī)院；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求，參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

　　廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進意見和建議。

　　（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專科質(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。

　　（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

　　1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫(yī)療機構(gòu)，受省衛(wèi)生廳委托，負責(zé)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作，并設(shè)立由全省若干名專家組成的專家組，對質(zhì)控工作實施專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)；

　　2、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機構(gòu)，其相關(guān)專業(yè)水平應(yīng)處于全國或全省地位，具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；

　　3、掛靠的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場所、設(shè)備及必要的專職或兼職人員等支持；

　　（四）專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的'組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

　　1、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃對各級醫(yī)療機構(gòu)進行專業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂本專業(yè)的`醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范；

　　3、負責(zé)制定全省本專業(yè)的質(zhì)量評價體系和考核方案，組織對各級醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價；負責(zé)相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評估工作；

　　4、對全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進行分析、研究，并定期向省衛(wèi)生廳報告，提出改進質(zhì)量的意見和建議；

　　5、組織對相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法；不斷提高專業(yè)隊伍素質(zhì)；

　　6、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析；

　　7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用；

　　8、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。

　　（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質(zhì)控中心設(shè)專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家，原則上由相關(guān)專業(yè)的國家、省級學(xué)會（分會/組）的委員組成。

　　（六）質(zhì)控中心實行主任負責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。

　　三、質(zhì)控中心申請與確認(rèn)

　　根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項建設(shè)計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：

　　（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》；

　　（二）可行性報告，內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設(shè)想；

　　（三）相關(guān)技術(shù)資料，科技項目、成果、專利及重要論文，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團體任職聘書等復(fù)印件。