軟件開發作業指導書
一、軟件
軟件（中國大陸及香港用語，臺灣稱作軟體，英文：software）是一系列按照特定順序組織的計算機數據和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統軟件、應用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件并不只是包括可以在計算機（這里的計算機是指廣義的計算機）上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關的文檔一般也被認為是軟件的一部分。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結構中的管理系統、思想意識形態、思想政治覺悟、法律法規等等。
二、軟件開發作業指導書
軟件測試，描述一種用來促進鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質量的過程。換句話說，軟件測試是一種實際輸出與預期輸出之間的審核或者比較過程。以下是小編整理的軟件開發作業指導書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件開發作業指導書1
作業指導書是用以指導某個具體過程，事物形成的技術性細節描述的可操作性文件。常用的作業指導書、工作細則、標準、作業規范通常應包含的內容。作業指導書是針對某個部門內部或某個崗位的作業活動的文件，側重描述如何進行操作，是對程序文件的補充或具體化。對這類文件有不同的具體名稱，如工藝規程、工作指令、操作規程等。
一、作業指導書的作用
1、作業指導書是指導保證過程質量的最基礎的文件和為開展純技術性質量活動提供指導。
2、作業指導書是質量體系程序文件的支
持性文件。
二、作業指導書的種類
1、用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業指導書。
2、用于指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規范。
三、作業指導書的要求
iso9000系列標準中對作業指導書的要求：
1、“如果沒有作業指導書就不能保證質量時，則應對生產和安裝方法制訂作業指導書”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生產作業可由作業指導書規定到必要的程度。應對工序能力進行研究以確定工序的潛能。整個生產中使用工藝規定也應寫成書面文件，各個作業指導書中均應引用。作業指導書中應明確規定圓滿完成工作以及符合技術規范和技術標準的準則。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“應按照質量體系的規定對作業指導書，規范和圖樣進行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作業指導書的要求與步驟
1、內容應滿足
（1）5w1h原則
任何作業指導書都須用不同的方式表達出：
a.where：即在哪里使用此作業指導書。
b.who：什么樣的人使用該作業指導書。
c.what：此項作業的名稱及內容是什么。
d.why：此項作業的目的是干什么。
e.when：什么時候使用該作業指導書。
（2）“最好，最實際”原則
a.最科學、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的綜合效果。
2、數量應滿足
1）不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業指導書。
2）“沒有作業指導書就不能保證質量時”才用。
3）描述質量體系的質量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業指導書，就根據各組織的要求來確定。
4）培訓充分有效時，作業指導書可適量減少。5）某獲證企業質量手冊中引用的作業指導書清單。
3、格式應滿足
1）以滿足培訓要求為目的，不拘一格。
2）簡單、明了、可獲唯一理解。
4、編寫步驟
1）、作業指導書的編寫任務一般由具體部門承擔。
2）、明確編寫目的是編寫作業指導書的.首要環節。
3）、當作業指導書涉及其它過程（或工作）時，要認真處理好接口。
4）、編寫作業指導書時應吸收操作人員參與，并使他們清楚作業指導書的內容。
五、作業指導書的`管理
1、作業指導書的批準
1）作業指導書應按規定的程序批準后才執行，一般由部門負責人批準。
2）未經批準的作業指導書不能生效。
2、作業指導書是受控文件
1）經批準后只能在規定的場合使用。
2）嚴禁執行作廢的作業指導書。
3）按規定的程序進行更改和更新。
3、 編制和應用步驟崗位作業指導書內容較多，班組長一般很難獨立完成。根據實踐經驗，一般由專業人員為主組織編制，班組長和部分技術骨干為編制工作人員，在完成危害(隱患)辨識分析的基礎上進行編制。工作人員先收集相關的資料，然后按作業指導書的項目內容進行篩選整理，最后形成一個系統的崗位作業指導書。
編制完成后，打印成冊，組織崗位人員學習培訓，掌握其中的內容，為今后在工作中順利執行打下基礎。新上崗的員工培訓完成后要經過考核，考核合格后，才可上崗。
學習培訓完成后，崗位作業指導書發到員工手中，并放置在現場或崗位，每天工作中予以實施。崗位工作人員對崗位作業指導書內容都應了解，并在工作切實貫徹落實，才能在工作中做到遵章守紀，又能減少事故的發生和對自己的傷害。
在實施過程中，對出現的問題或需要補充的地方，要及時補充完善。待每年全面修訂時，該修訂的修訂，該補充的補充，做到持續改進，使崗位作業指導書一直有實效性。
軟件開發作業指導書2
目錄
研發部組織設置
一、了解研發部所處的位置
二、研發部的設置原則
三、研發部的設置模式
四、研發部的職責權限
五、研發部的工作流程
研發部崗位職責
一、研發部職位設置
二、研發部崗位說明
研發部作業流程
產品設計開發管理
一、產品設計規劃流程
（一）新產品設計開發基本流程
（二）產品開發決策流程
（三）產品設計規劃工作流程
（四）產品開發設計流程
（五）產品零部件設計工作流程
二、產品開發流程
（一）新產品開發立項流程
（二）新產品開發作業流程
（三）樣品確認作業流程
產品技術研究管理
一、產品技術設計流程
（一）技改項目計劃審批流程
（二）圖紙設計作業流程
（三）技改項目確認流程
（四）技術引進作業流程
（五）技術改進作業流程
二、產品技術管理流程
（一）開發項目評審流程
（二）工序能力調查流程
（三）工藝文件編制流程
（四）工藝調查作業流程
產品分析試制管理
一、產品分析管理流程
（一）工藝裝備設計流程
（二）工序能力分析流程
二、產品試制管理流程
（一）產品試制作業流程
（二）標準作業文件審查流程
三、產品后期管理流程
（一）商標申請流程
（二）知識產權申請流程
（三）知識產權保護工作流程
（四）技術文件管制流程
（五）技術文件編制流程
（六）技術文件借閱流程
（七）技術資料查閱流程
研發部作業文本
產品設計開發管理
一、產品設計管理文本
（一）產品設計與開發控制程序
（二）產品圖樣及設計文件的完整保證程序
（三）產品設計管理辦法
（四）產品設計變更申請管理規定
二、產品開發管理文本
（一）新產品開發管理程序
（二）新產品可行性分析管理程序
（三）新產品試制管理辦法
（四）新產品開發周期管理辦法
（五）新產品評審管理辦法
產品技術研究管理
一、產品技術文件管理文本
（一）技術資料控制程序
（二）工藝文件編制、修改、審批、管理規定
（三）技術變更控制程序
二、產品試制管理文本
（一）外購零件確認管理辦法
（二）工程樣品需求管理辦法
（三）工藝流程與作業標準控制程序
（四）特殊工序質量控制程序
產品分析試制管理
一、產品分析管理文本
（一）工藝管理規定
（二）工藝、工藝裝備驗證管理規定
（三）工藝裝備圖紙及明細表設計、修改、審批規定
二、產品試制管理文本
（一）新產品試制鑒定管理辦法
（二）工藝裝備管理流程
（三）技術圖紙管理辦法
研發部作業表單
新產品開發管理
一、產品設計管理表單
（一）企業設計研發計劃
（二）產品設計開發計劃書
（三）產品設計任務書
（四）設計變更申請書
（五）設計變更通知書
（六）產品圖樣及設計文件簽署規定表
（七）圖樣及技術更改通知單
二、產品開發管理表單
（一）產品開發計劃表
（二）新產品開發報告
（三）新產品技術任務書
（四）新產品開發評價表
（五）新產品開發進度一覽表
（六）新產品試制鑒定表
（七）新產品評審表
（八）產品試制通知單
產品技術研究管理
一、產品設計管理表單
（一）圖紙管理表
（二）工藝圖紙樣式表
（三）工序分析表
（四）產品結構工藝性審查記錄表
（五）技術變更申請書
（六）技術變更通知單
二、產品技術管理表單
（一）零件確認申請書
（二）零件確認書
（三）零件認可檢驗報告書
（四）設計用零件采購認可書
（五）樣品確認報告書
（六）作業標準書
（七）工藝圖紙格式
（八）工藝紀律檢查記錄表
產品分析試制管理
一、產品分析管理表單
（一）技術變更指示書
（二）技術變更通知書
（三）作業指導書格式
二、產品試制管理表單
（一）產品測試報告
（二）產品性能測試記錄表
（三）零部件測試記錄表
（四）新產品試制報告
（五）產品試制總結報告
三、產品后期管理文本
（一）測試儀器點檢申請表
（二）外來文件接收記錄表
（三）技術變更適用日期登記表
（四）文件分發記錄表
（五）工藝裝備使用記錄卡
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