網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時(shí)間：2024-06-26 10:17:06 維護(hù)合同我要投稿

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同實(shí)用（15篇）

　　隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng)，合同的法律效力與日俱增，它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同，歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同實(shí)用（15篇）

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

　　甲方： ___________

　　乙方： ___________

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除

　　2、每年維護(hù)費(fèi)4200元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決；注意保密，不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為4小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。

　　5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　二、服務(wù)方式

　　1、電話支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的.服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)。

　　2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　五、協(xié)議期限和付款方式

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)__________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿，甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：人民幣壹萬(wàn)貳仟陸佰元整。（小寫(xiě)：12600.00元）

　　六、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): ___________ 乙方(章)：___________

　　代表簽字：___________ 代表簽字：___________

　　日期：___________ 日期：___________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

　　委托方（甲方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的`施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　�。�1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　�。�2）在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試）。

　　（3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無(wú)質(zhì)保）對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)

　　合同報(bào)價(jià)：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭(zhēng)議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　******公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話：

　　電話：******

　　傳真：

　　郵編：*******

　　郵編：

　　開(kāi)戶行：

　　賬號(hào)：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

　　二、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　2.1 提供服務(wù)

　　乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請(qǐng)參見(jiàn)附件或補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

　　乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰

　　2.3 備機(jī)及備件的提供

　　在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件，但乙方不能保證所提供的`備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機(jī)或備件的列表參見(jiàn)附件

　　2.4 設(shè)備及資料的保管

　　乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機(jī)密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　2.5 維修渠道

　　對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來(lái)保證完成對(duì)甲方的服務(wù)，在此過(guò)程中涉及的費(fèi)用由甲方支付，具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書(shū)面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

　　2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

　　乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

　　2.7 授權(quán)

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱(chēng)、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　三、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

　　3.2備機(jī)備件的管理

　　甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞，甲方承擔(dān)由此帶來(lái)的維修費(fèi)用

　　3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)沒(méi)有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

　　3.4付費(fèi)

　　甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用，具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權(quán)資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊(cè)，磁帶，錄像，光盤(pán)或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說(shuō)明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項(xiàng)目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；

　　5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。

　　六、協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無(wú)異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責(zé)任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí)，雙方有權(quán)

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭(zhēng)議處理

　　甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

　　九、免責(zé)條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　附件二付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明

　　附件三現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單

　　附件四甲方設(shè)備清單

　　附件五備機(jī)及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　*******公司

　　授權(quán)代表：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問(wèn)題

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點(diǎn):__________________________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開(kāi)始，到本公司維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

　　維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的`工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　3、過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．工作站￥____元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　3、總價(jià)：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

　　甲方：_________

　　乙方：______

　　甲方因技術(shù)形象需要及根據(jù)加盟申請(qǐng)，同意乙方參加技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)根據(jù)本公司的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著自愿的原則訂立本合同，共同遵守，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意：

　　一、參加培訓(xùn)的`時(shí)間從20___年___月___日起至___年___月___日。

　　二、培訓(xùn)形式需辦全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，不允許有間隔。

　　三、培訓(xùn)后的約定:

　　1.乙方參加培訓(xùn)后，不得把本公司技術(shù)傳教于他人；

　　2.在職及離職員工不得向非公司人員透露或泄露關(guān)于產(chǎn)品的所有資料〔包括但不限于資料、配方、制作步驟〕。

　　3.在職及離職員工必須承諾承認(rèn)本公司產(chǎn)品的配方及制作方法為公司所有，凡被證實(shí)違反保密協(xié)議的員工，本公司保有追究所有責(zé)任的權(quán)利。

　　4.乙方認(rèn)可甲方向乙方傳授的技術(shù)配方價(jià)值人民幣伍拾萬(wàn)元整，如乙方無(wú)違約之行為，甲方對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用予以免收，但乙方如有違約之行為，則甲方有權(quán)向乙方追索該項(xiàng)費(fèi)用。

　　五、本合同由雙方簽字/蓋章后生效。

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲方代表：______

　　法定地址或住所：_________

　　日期：20___年___月___日電話：

　　本人承諾在在職期間及離職之后，不會(huì)違反保密協(xié)議。如有違反，將承擔(dān)一切責(zé)任。（請(qǐng)員工在此眷寫(xiě)）

　　___年___月___日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

　　甲方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲方為確保電腦設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進(jìn)行維護(hù),經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：

　　第一條：

　　乙方對(duì)甲方的電腦進(jìn)行包年維護(hù)，維護(hù)期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)___臺(tái)，甲方按電腦每年____元/臺(tái)計(jì)費(fèi)或綜合整體費(fèi)用每年____元/所有電腦,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費(fèi)只是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。上述包年費(fèi)用不包括材料費(fèi)、更換硬件、維修硬件的費(fèi)用。

　　第二條：

　　1、當(dāng)甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障需更換時(shí)，甲方可以向乙方購(gòu)買(mǎi)新配件，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

　　2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費(fèi)用由甲方支付。乙方在維護(hù)過(guò)程中必須滿足甲方的正當(dāng)要求,保障電腦的`正常運(yùn)行。

　　3、乙方接到甲方設(shè)備故障電話通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話、遠(yuǎn)程協(xié)助）不能解決問(wèn)題時(shí)。應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　　第三條：

　　1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益

　　2、在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

　　4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

　　甲方：________

　　電話：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

　　乙方：________

　　電話：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

　　委托方(甲方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　地址：

　　服務(wù)方(乙方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　簽定地點(diǎn):

　　有效期限: 年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

　　2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到甲方的.電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。

　　(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。

　　二、報(bào)酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。

　　2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。

　　三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

　　四、違約責(zé)任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、爭(zhēng)議的解決辦法

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　年月日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

　　甲方：乙方：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù)，具體服務(wù)項(xiàng)目見(jiàn)第五項(xiàng)。

　　二、費(fèi)用

　　協(xié)議有效期為 12 個(gè)月，自年月日起至年月日止。

　　其中前2個(gè)月為合作試用期，合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒(méi)有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止，維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié)，乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無(wú)誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用，每月費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)下表。

　　維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓。

　　三、維護(hù)范圍

　　1：甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本；

　　2：甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端；

　　3：甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。

　　四、維護(hù)過(guò)程

　　首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為：全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過(guò)程，同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。

　　協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書(shū)面IT維護(hù)日志形式向甲方說(shuō)明故障原因、解決方案及處理、

　　跟進(jìn)結(jié)果；乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書(shū)面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說(shuō)明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見(jiàn)。

　　五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化：如：無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等；

　　2、重新安裝操作系統(tǒng)，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；

　　3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù)，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；

　　4、安裝各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序；

　　5、查殺各類(lèi)電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；

　　6、數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤(pán)備份(需甲方提供硬件設(shè)備)；

　　7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè)；

　　8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能；

　　9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置；

　　10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵；

　　11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案；

　　12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。

　　六、具體維護(hù)服務(wù)說(shuō)明

　　（一）：硬件維護(hù)的范圍：計(jì)算機(jī)各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

　　3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的.保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。

　　4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。

　�。ǘ很浖S護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　七、服務(wù)響應(yīng)。

　　1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助，現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9：00－18：00，甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期，乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排期維護(hù)。

　　2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上，且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師，預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假，請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。

　　3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

　　4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購(gòu)乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù)；

　　5、乙方可提供免費(fèi)軟件，但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權(quán)利，且對(duì)提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。

　　6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列，若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用（共￥300元）。

　　八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī)，對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過(guò)程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無(wú)限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過(guò)錯(cuò)，在維護(hù)維修過(guò)程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失；但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前，應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認(rèn)尚未備份，乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資，確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。

　　九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

　　協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù)，需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出，并另簽協(xié)議，如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決，則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

　　在合同執(zhí)行過(guò)程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外，甲方無(wú)須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。

　　十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構(gòu)成違約，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。

　　十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十四、備注

　　本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》

　　甲方（章）

　　簽約人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　日期：20xx-8-7 乙方（章）：簽約人：地址：聯(lián)系電話：日期：20xx-8-7

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜，達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議：

　　第一條、總則

　　為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。

　　第二條、服務(wù)內(nèi)容

　　包括

　　1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作；在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；

　　2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級(jí)等服務(wù)；

　　3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；

　　4、根據(jù)甲方的要求，提供服務(wù)。

　　5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)；

　　6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應(yīng)、、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)，協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)等。

　　第三條、乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件

　　乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問(wèn)題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫(kù)。

　　第四條、設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策

　　乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。

　　第五條、設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容

　　乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過(guò)雙方商定價(jià)格，超出部分也全部由乙方承擔(dān)。

　　一、修復(fù)性服務(wù)

　　乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下：

　　1、服務(wù)熱線：

　　乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常或遇到難以解決的系統(tǒng)疑難問(wèn)題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。

　　乙方技術(shù)服務(wù)電話：

　　2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)

　　乙方工程師5*8小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，在接收到故障請(qǐng)求后第一時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn)，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問(wèn)題報(bào)告后半小時(shí)之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù)，并以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問(wèn)題報(bào)告后一小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，在客戶工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)換件服務(wù)：乙方工程師在客戶處驚醒對(duì)故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。

　　二、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)

　　預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時(shí)間（具體為每?jī)蓚€(gè)月一次），乙方工程師對(duì)甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作，集體維護(hù)計(jì)劃：

　　由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)，檢查系統(tǒng)，對(duì)異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí)，乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級(jí)或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件，并做到及時(shí)升級(jí)防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會(huì)5-8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，及時(shí)全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況，并及時(shí)對(duì)相關(guān)事件做出處理

　　三、培訓(xùn)服務(wù)

　　乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。

　　第六條、合同生效前的'故障處理

　　合同生效后，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組，對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試，并記錄在案，雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

　　第七條、服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤

　　建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案：

　　1. 乙方對(duì)維護(hù)的設(shè)備型號(hào)、故障時(shí)間、故障類(lèi)型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、用戶意見(jiàn)等信息。

　　2. 對(duì)每周的工作情況及在工作中遇到的問(wèn)題，做一個(gè)記錄，并作出一個(gè)書(shū)面的文件檔案。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。

　　第八條、雙方職責(zé)

　　一、甲方職責(zé)

　　1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)全面地向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象、錯(cuò)誤信息等有關(guān)信息，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備。

　　2. 對(duì)偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　3. 為乙方工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況下，盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

　　4. 對(duì)乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、乙方職責(zé)

　　1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置，儲(chǔ)備足夠的主要常用、易損備件

　　和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過(guò)程中，所需備件存貨已用完應(yīng)及時(shí)訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。

　　2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后，乙方工程師應(yīng)填寫(xiě)設(shè)備管理檔案，并在維修報(bào)告由甲方簽署意見(jiàn)和簽字確認(rèn)。

　　3. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或維護(hù)問(wèn)題造成事故，使甲方設(shè)備遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。

　　4. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或乙方技術(shù)人員自身問(wèn)題在甲方要求的時(shí)間無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，造成甲方設(shè)備未能按時(shí)使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

　　5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款，并賠償有關(guān)損失。

　　6. 在合同有效期內(nèi)，免費(fèi)更換下來(lái)的部件歸乙方所有。

　　注：

　　合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)更換備件所需費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)先告知甲方備件價(jià)格，甲方可自行采購(gòu)或告知乙方由乙方提供更換。

　　甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護(hù)、升級(jí)、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用，或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。

　　甲方：乙方：（蓋章）

　　甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）

　　合同簽約地：中國(guó)杭州

　　時(shí)間：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

　　保密協(xié)議

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　電話：________________

　　傳真：________________

　　鑒于：

　　甲乙雙方謀求開(kāi)展“_________”改制項(xiàng)目合作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“項(xiàng)目”）；雙方同意在該項(xiàng)目的前期商談、接觸以及將來(lái)可能達(dá)成的合作中，向?qū)Ψ教峁┡c該項(xiàng)目合作有關(guān)的信息；并按照本協(xié)議的約定對(duì)所獲悉的保密信息予以有效保護(hù)；據(jù)此，雙方本著真誠(chéng)合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂協(xié)議如下：

　　一、保密信息

　　1.本協(xié)議中，披露信息的一方稱(chēng)“披露方”，接受信息的一方稱(chēng)“接受方”；

　　2.本協(xié)議項(xiàng)下的“保密信息”是指甲乙雙方在項(xiàng)目的溝通、交流的過(guò)程中，披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于書(shū)面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計(jì)算機(jī)程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人披露的，與本項(xiàng)目相關(guān)的任何信息。

　　3.上述“保密信息”應(yīng)包括但不限于以下信息：技術(shù)信息（含技術(shù)、訣竅、設(shè)計(jì)、配方、調(diào)研結(jié)果、開(kāi)發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等）；財(cái)務(wù)信息（含收入、成本、利潤(rùn)、銷(xiāo)售、定價(jià)、原材料價(jià)格、勞務(wù)報(bào)酬、支出費(fèi)用等）；管理信息（含市場(chǎng)策略、經(jīng)營(yíng)管理流程、交易手段，供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單，與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進(jìn)行的談判和商業(yè)合同，披露方內(nèi)部報(bào)告辦法，技術(shù)或商業(yè)數(shù)據(jù)檔案庫(kù)和圖例，軟件程序）；其他披露方未對(duì)外公開(kāi)的，與其知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等相關(guān)的或包括上述內(nèi)容的有形或無(wú)形的信息，以及披露方從第三方獲得的并負(fù)有保密義務(wù)的.信息。

　　4.本協(xié)議項(xiàng)下的“保密信息”不包括下列信息：

　�。�1）在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知（非因接受方的過(guò)錯(cuò)）的信息；

　�。�2）接受方確實(shí)沒(méi)有使用保密信息而獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息；

　�。�3）接受方從第三方合法獲取的信息，且該等獲得并未違反本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規(guī)定的任何其他義務(wù)；

　�。�4）接受方應(yīng)法院或其它司法、行政部門(mén)要求（通過(guò)口頭提問(wèn)、詢(xún)問(wèn)、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）而披露的信息，在該種情況發(fā)生時(shí)，接受方應(yīng)在3日內(nèi)向披露方發(fā)出通知以做出必要說(shuō)明，以便于披露方采取補(bǔ)救措施。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇；

　�。�5）接受方事先征得披露方書(shū)面同意而披露的信息。

　　二、接受方承諾

　　1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項(xiàng)目，且在任何狀況下都不得有損披露方利益。

　　2.接受方承諾不受時(shí)間限制地對(duì)“保密信息”嚴(yán)格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問(wèn)或其他相關(guān)人員（以下統(tǒng)稱(chēng)為雇員、顧問(wèn)）為本協(xié)議項(xiàng)目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承諾將告知其雇員、顧問(wèn)“保密信息”的保密性質(zhì)，并保證他們遵守本協(xié)議關(guān)于不披露義務(wù)的規(guī)定。

　　3.接受方承諾為其任何雇員、顧問(wèn)以及代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人違反本協(xié)議的違約行為承擔(dān)責(zé)任。

　　4.如雙方未就本協(xié)議項(xiàng)目達(dá)成一致，或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的，則接受方應(yīng)自披露方要求之日起三日內(nèi)，向其返還所有置于自己或其雇員、顧問(wèn)以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人控制之下的所有含有“保密信息”的載體，或清除由接收方自己或其雇員、顧問(wèn)以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復(fù)制件。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)向披露方出具一份證明其已按照上述規(guī)定完成返還或清除義務(wù)的書(shū)面文件。

　　三、特別聲明

　　1.根據(jù)接收方的合理要求，披露方應(yīng)及時(shí)地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會(huì)計(jì)師、顧問(wèn)、律師或其他代理，不論以明示或暗示方式，均不對(duì)“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證；也不對(duì)使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔(dān)責(zé)任；只有當(dāng)披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證，方具法律效力。

　　2.雙方確認(rèn)，任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關(guān)的任何權(quán)利均不構(gòu)成自動(dòng)放棄該權(quán)利，單一或部分行使權(quán)利不影響以后行使該權(quán)利或其他任何權(quán)利。

　　3.本協(xié)議的簽署，并不表示一方將其商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)、技術(shù)秘密或其他任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移或授予另一方使用。

　　4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的和電腦化的復(fù)制件、電子版或以任何其他媒介呈現(xiàn)的版本、概述摘要）始終歸披露方所有，接收方不享有任何所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或解釋權(quán)；在遵守本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的前提下，接受方對(duì)保密信息只有使用權(quán)。

　　四、法律適用和爭(zhēng)議解決

　　1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

　　2.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。當(dāng)一方向另一方發(fā)出書(shū)面協(xié)商通知時(shí)，協(xié)商應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內(nèi)仍無(wú)法得到解決，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至武漢市仲裁委員會(huì)依其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對(duì)雙方均有約束力。

　　五、違約責(zé)任

　　1.接受方違反本協(xié)議任何規(guī)定，均視為違約。

　　2.接收方同意在下述情況下對(duì)披露方可證明的損失做出補(bǔ)償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費(fèi)用（包括律師費(fèi)用、訴訟仲裁費(fèi)用及執(zhí)行該補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用）或責(zé)任：

　　(1)接收方在本項(xiàng)目之目的之外使用保密信息；

　　(2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息；

　　(3)接收方違反本協(xié)議的其他規(guī)定。此外，如以資金補(bǔ)償不足夠補(bǔ)救由于違反本協(xié)議規(guī)定給披露方造成的損害，披露方將有權(quán)采取法律所允許的其它補(bǔ)救措施。

　　六、其他

　　1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本協(xié)議長(zhǎng)期有效，直至雙方全部保密信息事實(shí)上已合法公開(kāi)。

　　3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項(xiàng)目簽署正式合作協(xié)議，本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。

　　甲方：________________

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　　乙方：________________

　　（印章）

　　授權(quán)代表（姓名）：________________

　　職務(wù)：______

　　簽字：______

　　時(shí)間：___年___月___日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

　　甲方：

　　電話：

　　乙方：

　　電話：

　　一、甲方因電腦維護(hù)及局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要，特請(qǐng)乙方保養(yǎng)就甲方單位計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對(duì)甲方的電腦進(jìn)行維護(hù)，乙方推出此項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。甲方所有計(jì)算機(jī)給乙方維護(hù)，更換零部件等配件每季度結(jié)清，組裝機(jī)壹個(gè)月內(nèi)結(jié)算；甲方與乙方簽訂協(xié)議書(shū)之日起壹個(gè)月內(nèi)預(yù)交50%的維護(hù)費(fèi)；剩下50%的維護(hù)費(fèi)在合同結(jié)束后結(jié)算。

　　二、維護(hù)期間乙方將履行以下責(zé)任：

　　1、各類(lèi)電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)，乙方的維護(hù)人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內(nèi)趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方支付的士費(fèi)用，按車(chē)費(fèi)單報(bào)銷(xiāo)。）并為甲方進(jìn)行維護(hù)，使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。若甲方緊急需要用微機(jī)工作則在兩小時(shí)內(nèi)趕到并為甲方進(jìn)行維護(hù)，使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。（法定節(jié)假日同樣）

　　2、各類(lèi)外設(shè)維護(hù)：Modem、打印機(jī)、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護(hù)如Office20______、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

　　3、若甲方微機(jī)之故障屬軟件問(wèn)題，乙方將不收任何費(fèi)用，若是硬件問(wèn)題，則只收更換零件之費(fèi)用。

　　4、若甲方微機(jī)已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無(wú)法運(yùn)行等問(wèn)題，乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新，升級(jí)或作出配件調(diào)整而只收零部件費(fèi)用。

　　5、每月義務(wù)上門(mén)一次為甲方微機(jī)作檢查調(diào)整；當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí)，乙方將義務(wù)向甲方提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。

　　三、維護(hù)期間，甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任：

　　1、乙方的維護(hù)人員對(duì)所維護(hù)微機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，提供各種維護(hù)所需的.配合性工作（包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南）；

　　2、維護(hù)電腦壹年起計(jì)，如在維護(hù)期內(nèi)添加新電腦須另行交費(fèi)；

　　3、對(duì)于不可抗力的外來(lái)因素造成的損失負(fù)責(zé)；自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及平臺(tái)必須對(duì)乙方的維護(hù)人員提供必要的培訓(xùn)。

　　此協(xié)議一式兩份，加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，如有未盡事宜，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　負(fù) 責(zé) 人：

　　單位蓋章：

　　年月日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

　　委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內(nèi)容包括：

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

　�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、CA代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

　　（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　�。�4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　　（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；

　�。�6）提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

　　（7）提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

　�。�8）____________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括：________________________________________________________________________________

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　1．甲方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；

　　（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；

　　（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　（4）________________________________________________。

　　2．乙方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　（3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　（4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　�。�5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　�。�7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　1．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　2．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　3．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　1．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　2．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　3．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：______________________

　　序號(hào)：________________________

　　工作內(nèi)容：________________________

　　工作量：________________________

　　費(fèi)用：________________________

　　備注：

　　1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　3．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　4．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　5．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　6．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　1．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　2．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的`，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　3．甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　4．其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　1、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　2．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　3．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　1．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　2．在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交____________委員會(huì)_____；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　3．在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　1．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　2．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　_______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

　　甲方：乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

　　一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

　　⑴該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。

　�、圃摴こ誊浖收暇S修。

　　⑶網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。

　�、裙こ虘�(yīng)用最新信息傳播。

　�、商峁┘夹g(shù)支持。

　　二、維護(hù)方式：

　　當(dāng)甲方遇到設(shè)備突發(fā)故障時(shí)，乙方將立即響應(yīng)并在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)，確保設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。具體上門(mén)維護(hù)時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。

　　我們將定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，每周一次，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在維護(hù)過(guò)程中，我們會(huì)對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試應(yīng)用軟件以及相關(guān)硬件設(shè)備，從而提高系統(tǒng)的使用效率。這項(xiàng)工作對(duì)于保障系統(tǒng)的.穩(wěn)定性和可靠性非常重要。

　　三、收費(fèi)：

　　我們承諾在項(xiàng)目實(shí)施完畢后的一年內(nèi)，提供免費(fèi)的產(chǎn)品維護(hù)和工程檢查服務(wù)。與此同時(shí)，我們也將為您提供終身優(yōu)惠，包括項(xiàng)目升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，保證您的滿意度。

　　四、雙方責(zé)任。

　�、�.乙方需在甲方的工作時(shí)間內(nèi)認(rèn)真履行工程維護(hù)項(xiàng)目中所涉及的服務(wù)內(nèi)容，并提供電話聯(lián)系方式以便甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求。一旦甲方發(fā)出請(qǐng)求，乙方應(yīng)在20至120分鐘內(nèi)上門(mén)服務(wù)，除非有特殊情況需要雙方協(xié)商解決。

　�、�.如果在為甲方提供硬件維護(hù)服務(wù)的過(guò)程中，乙方發(fā)現(xiàn)硬件已經(jīng)到達(dá)壽命期或無(wú)法進(jìn)行修復(fù)，甲方有責(zé)任提供新的配件或支付可用配件的費(fèi)用。

　　如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

　�、�.若乙方在為甲方提供系統(tǒng)更新或工程服務(wù)時(shí)，需要購(gòu)買(mǎi)必要的特殊工具或軟件，則相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

　　五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　六、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份

　　七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　__年__月__日__年__月__日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類(lèi)型及編碼：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類(lèi)型及編碼：______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：人民幣元(大寫(xiě)：_____ )。

　　1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門(mén)服務(wù) 次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)，地點(diǎn)為協(xié)議約定的地點(diǎn)，包括電腦使用所在地。

　　2、時(shí)間

　　(1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件

　　(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)

　　四、機(jī)密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。

　　六、付款方式

　　甲方在本協(xié)議簽訂日起日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的`服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議

　　(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　　(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、爭(zhēng)議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交___________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起訴。

　　九、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　以下無(wú)正文，轉(zhuǎn)簽章頁(yè)

　　本業(yè)無(wú)正文，為簽章頁(yè)。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地點(diǎn)：___________ 地點(diǎn)：___________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷(xiāo)售申請(qǐng)暨承諾書(shū)》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項(xiàng)目入網(wǎng)之日起至該項(xiàng)目銷(xiāo)售完畢，乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫(xiě)): 元總計(jì)人民幣 (大寫(xiě)): 。

　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷(xiāo)等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開(kāi)通的用戶，乙方提供上門(mén)協(xié)助服務(wù)，為甲方上門(mén)安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售樓盤(pán)。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶熱線技術(shù)咨詢(xún)( 法定節(jié)假日除外)，接到咨詢(xún)電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問(wèn)題; 若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門(mén)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時(shí)給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門(mén)為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問(wèn)題，主城區(qū)在 1 小時(shí)( 郊區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題; 較大的問(wèn)題在處理的同時(shí)，應(yīng)有應(yīng)急措施。

　　6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，提供多種專(zhuān)線訪問(wèn)方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的.回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

　　10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過(guò)10處視為經(jīng)常性) ,每超過(guò)一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

　　5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　地址:

　　地址: 池州市秋浦東路69號(hào)