網絡維護合同樣本

時間：2024-04-12 08:05:10 維護合同我要投稿

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網絡維護合同樣本

　　隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的網絡維護合同樣本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網絡維護合同樣本

　　甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

　　2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價_____，乙方不另外加價。

　　3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協議服務費總金額為：____________（大寫）人民幣________元。

　　二、服務條款

　　1、乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。

　　3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳XX，沙XX，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

　　5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　7、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

　　三、服務方式

　　1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的。有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　四、服務內容

　　1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。