物業行政主管職位說明書

時間：2024-12-29 16:10:22 說明書我要投稿

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物業行政主管職位說明書

物業行政主管職位說明書1

　　1基本信息

物業行政主管職位說明書

　　1.1崗位名稱：行政主管

　　1.2崗位編號：RL*Z002

　　1.3所屬部門：人力行政部

　　1.4直接上級：人力行政經理

　　1.5崗位編制：1人

　　1.6直接下級：人事專員

　　2崗位概要

　　協助人力行政經理做好各項行政事務，做好辦公用品的采購、分發及管理工作，作好辦公環境及辦公只需的監督與維護工作，根據各部門工作安排做好差旅車票住宿安排，并按照規范要求進行報銷補助。

　　3工作職責

　　3.1負責公司固定資產、低值易耗貧、文件檔案及辦公用品的管理工作;

　　3.2公司各項設備的協調維護、維修;

　　3.3負責員工出差機票、火車票、客房等的預定以及對來客來訪的用餐、住宿接待;

　　3.4參與協調公司各類活動、會議組織、籌備、服務、會議記錄等工作，場地的選擇預定;

　　3.5提供良好的'辦公環境及后勤保障;

　　3.6負責貫徹實施、檢查、電鍍公司的各項行政管理制度;

　　3.7負責組織計劃和協調安排公司節假日通知、人員值班、安保環衛工作;

　　3.8負責公司營業執照等證件的年檢，辦公場所的搬遷地點的選擇，營業執照及其他證件變更手續的辦理;

　　3.9完成公司交代的其它工作;

　　4關鍵績效指標

　　4.1各項行政報表及資料上報的及時性及準確性;

　　4.2各項行政檔案保存的完整性;

　　4.3各項行政費用的預算控制額度;

　　4.4公司員工對行政后勤服務工作的滿意度;

　　5任職資格

　　5.1學歷：行政管理及相關專業，專科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

　　5.2證書：具有初級以上職稱;

　　5.3知識：熟悉企業運作流程，熟悉掌握國家相關法律法規;熟悉操作相關辦公軟件;

　　5.4能力：具有良好的協調能力、溝通能力、分析能力、管理能力;

　　5.5素質：具有良好的職業道德與職業修養，高度的敬業精神及高漲的工作熱情，能接受搞強度的工作，工作態度積極樂觀，善于與各類性格的人交往，待人公平;

　　5.6性別：不限，女性優先;

　　5.7年齡：26歲以上;

　　5.8其他：吃苦耐勞并具有良好團隊合作意識;

　　6權責說明

　　6.1權利

　　對辦公只需的監督權，對違規行為的已發查處權;

　　各部門各項行政費用的審核權;

　　各項辦公用品、固定資產、低值易耗品的購買、領用、報廢的審核權;

　　本部門員工招聘是否錄取的建議權;

　　6.2責任

　　對所保存的各想資料的完整性、準確性負責;

　　對公司辦公用品、固定資產、低值易耗品帳、卡、物的一致性負責;

　　對公司內部的辦公環境負責;

　　對所負責的各項工作質量及工作結果負責;

　　7工作關系

　　7.1內部：協調公司各個部門;

　　7.2外部：協調行業協會、工商、社保、勞動局、建委、街道、招聘等

　　8職業渠道

　　8.1晉升：人力行政經理、總經理助理、副總、總經理

　　8.2轉崗：其他部門經理

　　8.3降職：人事行政助理、前臺文員、業務員等

　　8.4辭退

物業行政主管職位說明書2

　　職位描述職位名稱行政主管直接上級管理處經理直接下級文員入職資格

　　A、學歷：大學專科及以上學歷（工商管理、行政管理、財經類專業優先）。

　　B、經驗：大專四年以上行政管理工作經驗。有物業管理工作經驗者優先。

　　C、證件：有物業管理上崗證者優先。有ISO90001內審員證或相關專業中級以上技術職稱者優先。

　　D、技巧：熟練運用OFFICE辦公軟件及相關軟件系統。

　　E、年齡：40歲以下

　　F、性別：不限

　　G、身體狀況：健康職位要求具體項目績效評估標準工作能力專業知識

　　A、行政管理基本知識

　　B、企業管理基礎知識

　　C、人際關系基本技巧

　　D、物業管理基本知識達到公司規定的培訓學分工作技能

　　A、表達力

　　B、協調力

　　C、創新力

　　D、計劃力

　　E、執行力達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。工作心態

　　A、敬業精神

　　B、忠誠度

　　C、表率性

　　D、團隊精神

　　E、自我提升意識達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。工作職責1協助管理處經理完善管理處內部管理，并監督貫徹執行公司各項管理規章制度。內部管理能不斷完善。

　　2▲配合公司做好人員調配、招聘、留職、辭退、評估、檔案管理、薪資核算與員工福利等方面的工作。嚴格執行人力資源管理的各項制度。

　　3▲協助管理處經理制定月工作計劃及工作總結。月工作計劃及工作總結的整理匯總按時且符合要求。

　　4▲文檔管理：負責管理處文件、檔案的管理工作。

　　A、檔案必須完好、無遺漏；符合ISO9001要求；

　　B、保證檔案可方便查閱。

　　5▲安排本管理處各類會議，落實會議的地點、規模、形式、需求，并做好會議記錄。

　　A、確保會議按計劃實施；

　　B、各類記錄整理完整，歸檔及時，符合要求。

　　6▲負責本管理處固定資產管理（包括各類辦公設備、辦公用品）。

　　A、嚴格執行公司的相關管理流程；

　　B、建立明確的固定資產及辦公用品清單。

　　7▲A、對直接下屬入職指引及其它相關專業課程的培訓。

　　B、對直接下屬的考勤。

　　A、培訓達到預期目的.；

　　B、考勤真實，無舞弊行為。

　　8配合客服主任開展社區文化活動及員工活動的組織。

　　A、每月28日前籌辦內容豐富的宣傳欄，并建檔；

　　B、每年按規定次數舉辦社區文化活動，并建檔。

　　9▲質量體系的維護和持續改進：

　　A、負責本管理處品質體系的維護和改進，制定本管理處年度品質管理計劃；

　　B、配合綜合事務部進行內部品質審核；

　　C、配合綜合事務部對外部審核的準備與合作；

　　D、對本管理處存在的品質問題進行分析原因、提出改善對策、實施并跟蹤實施效果。

　　A、質量體系正常運行，并對體系運行不斷改進；

　　B、順利通過內審、外審；

　　C、能持續提高業主滿意度。

　　10▲客戶滿意指數測量：配合綜合事務部進行客戶滿意指數測量計劃的制定和實施。按要求配合綜合事務部完成客戶滿意指數測量。

　　11管理處辦公環境管理。

　　12工作例會：每兩周至少召開一次項目組工作例會。工作例會能解決實際問題，并有例會記錄。

物業行政主管職位說明書3

　　崗位名稱：行政主管

　　崗位定員：1人

　　直接上司：行政部經理

　　直接下級：行政主辦、商務主辦、檔案管理員、清潔工

　　工作內容

　　1、編制部門工作計劃，對實施全過程進行管理監控；

　　2、負責部門內員工業務培訓、作業指導和監督考核工作；

　　3、負責辦理公司員工的應聘面試、晉級評定、績效考核、離職審核等工作；

　　4、負責審核員工入職、離職及人事調動手續辦理工作；

　　5、協助行政經理核定員工工資與福利待遇，實現員工勞動工資、福利待遇的合理化；

　　6、負責公司管理文件的擬訂、校對、編號、下發工作；

　　7、監督、檢查公司固定資產管理工作，確保公司資產的保值、增值；

　　8、具體指導公司的商務建設；

　　9、完成行政部經理下達的'其他份內的工作；

　　工作權限

　　1、有對行政文員和商務文員以下級的人事任免的提名權；

　　2、行政經理暫缺時代行其職；

　　任職資格

　　專業要求：大學本科以上，管理相關專業；

　　經驗要求：5年以上工作經驗，3年以上管理工作經驗

　　知識技能：通曉企業人事行政管理、了解服務咨詢行業相關知識

　　性別年齡：性別不限，年齡30-40歲

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