員工個人工作失職檢討書
我們在犯錯后，避免再次犯錯，往往被要求寫檢討書來自我反思，寫檢討書的時候一定要有承認錯誤的意識。快來參考檢討書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的員工個人工作失職檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個人工作失職檢討書1
尊敬的領(lǐng)導：
__月__日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷玩電腦，造成了工作上的疏忽，從而導致工作出現(xiàn)一些失誤。并被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果，也是與我們時代要求——樹新風，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻吃起瓜子，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
此致
敬禮！
檢討書：
20__年__月__日
員工個人工作失職檢討書2
尊敬的領(lǐng)導同志：
您好！
我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在__工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導匯報。給公司造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。
但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：
1、針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平，同時保持工作的細節(jié)。
2、我今后做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領(lǐng)導的意圖，不能將領(lǐng)導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：__
20__年_月_日
員工個人工作失職檢討書3
事發(fā)于*市局財務(wù)科在財務(wù)清查工作中，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。經(jīng)核實，我是該處罰決定書對應(yīng)案件（*非法經(jīng)營案）的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經(jīng)核實，*一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元；依法送達當事人的案件文書（包括《處罰決定書》和《處罰告知書》）上所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務(wù)人員向當事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。同時，工商所財務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時，要提供一份相應(yīng)的《行政處罰決定書》送分局財務(wù)室備案。在*一案結(jié)算罰沒票據(jù)時，作為承辦人，我向財務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數(shù)額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣，在數(shù)額上有出入，便提醒我進行核對。我本人在未經(jīng)認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數(shù)額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。古人又說，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結(jié)原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。
作為一名執(zhí)法人員，不論有多少理由，都應(yīng)端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴格執(zhí)法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤；對同事提出的疑問，更應(yīng)認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”。
2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。
一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。”
2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。”最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業(yè)于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說：“兒子，你怎么連這點小事也做不好？你怎么這么笨。”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨！研究所給了他什么？有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧？只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的`指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧！
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！
檢討人：*
*工商分局
員工個人工作失職檢討書4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是在xx崗位的xxx，這次特地為我在x月x日的工作中出現(xiàn)的失職行為向您道歉。十分的抱歉！我知道，這次的問題完全是我的疏忽造成的，不僅給自己帶來了麻煩，同事們也一樣被我造成了不好的影響。更重要的是，我在工作中失誤，給公司也帶來了損失，這是最大的錯誤所在。
面對自己的問題，我知道自己不能就這讓憑著一句抱歉就一筆帶過，雖然沒有造成太大的損失，但是我這樣的工作態(tài)度，才是對工作最大的侮辱！面對這個錯誤，我知道我不能逃避，這是我個人的問題，我要好好的去面對它，并且改正它！
首先，在這次的工作中，錯誤發(fā)生的主要原因是因為我在工作階段的走神和疏忽檢查造成的！這樣的錯誤，是我們崗位上的常見錯誤，因為我們的工作有一定的重復(fù)性，面對千篇一律的工作，總是會容易不小心將錯誤放過去。但是正因為是基礎(chǔ)的錯誤！像我這樣有了一定經(jīng)驗的員工，怎么能再次在這樣的錯誤上栽跟頭呢？這個錯誤早已有前人為我們做出了示范，我們也知道該避開這個錯誤，但是我卻沒有做到，而是將這個錯誤重新犯下了一遍！
現(xiàn)在想想，實在是有些可笑，一切的錯誤看上去就只是我的一個不小心，但是要是細算起來，這正是因為我的工作過心態(tài)所造成的問題！工作中，要是我能擺正心態(tài)，認真的去完成自己的工作，哪怕只是用心一點點！這樣基礎(chǔ)的錯誤有怎么會被漏掉？這樣明顯的錯誤又怎么會漏掉？更麻煩的是，要是我繼續(xù)待著這樣的心態(tài)，遇上了跟麻煩的錯誤，更加隱蔽的錯誤，我難道都要一一放過去嗎？！
錯誤是基本的錯誤，但是我的工作態(tài)度卻是非常的嚴重的隱患！錯誤可以有大小，但是錯誤的原因往往都是由同樣的事情引起的！今天只是簡單的錯誤，明天可能就會是大錯鑄成！
現(xiàn)在再來看看我這個問題，我再不覺得這只是簡單的粗心大意了，簡單的錯誤背后，潛藏著更加危險的隱患。盡管這只是一種可能的隱患，但是作為公司的員工，我們一定要把這種隱患扼殺在搖籃中！我會在之后好好的改正自己的心態(tài)，朝著優(yōu)秀的同事們積極學習，讓自己能成為公司的一名優(yōu)秀員工，將危害工作的壞習慣全都摒棄！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
員工個人工作失職檢討書5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在此次領(lǐng)導安排的任務(wù)里是沒有完成好，工作的失職也是讓我感到很對不起領(lǐng)導的信任，我在這兒反省，也是對之前工作失職所造成的后果要去承擔，并且今后也是要做好，對此也是要做檢討。
此次失職我也是清楚，個人的問題很大，對于工作的態(tài)度的確是沒有認真的對待，工作的松懈也是自己這段日子太懶散了些，究其原因主要是之前也是做過這個任務(wù)，覺得能做好不用怎么擔心，就放松了，做起來沒有像之前那么的嚴謹，導致最后的結(jié)果也是非常的糟糕不好，我看到也是很懊惱，但其實還是自己態(tài)度上不夠好的，我作為公司的一員，其實完全要認真的來工作，畢竟請我來是做事情的，而不是混日子，不然何必來工作，在這學習，在這積累經(jīng)驗是更為重要，如果老想著混過一天算一天，那么其實也是對于自己不負責任，以后肯定是會后悔的，而今我也是后悔自己荒廢的這段時間，沒有學到東西也是沒有收獲，雖然依舊還在崗位上，但是對我的成長卻是沒有幫助，經(jīng)驗也是沒有去積累，不管工作熟不熟悉的，自己都是要去學。
只有不斷累積經(jīng)驗，學新的東西，自己才不容易被淘汰掉，職場之中，從來是沒有什么會讓自己一直穩(wěn)定的，而是需要自己努力的去提升自己，工作的失職是自己的松懈，也是自己對于工作態(tài)度還是沒有積極的對待，我也是讓領(lǐng)導您失望了，此次還要麻煩同事們給我收尾，才能不給任務(wù)添麻煩，最終雖然完成了，但是這個過程之中的問題，我也是反思里要向同事們說聲感謝，如果不是他們，最后任務(wù)可能還會拖延，那樣后果是更加的嚴重，在這么一個融洽的工作環(huán)境里面，其實同事們都是非常認真和團結(jié)的，我不能再拖后腿了。領(lǐng)導既然再次的給了我機會，讓我能繼續(xù)的在公司工作下去，我也是必須要記住此次的教訓，不能再犯這樣的錯誤，工作里頭必須要做好。
也是要對自己負責，積極的學，積累經(jīng)驗，去得到成長，而非混日子了。此次的失職我也是會記在心里，會時刻的去提醒自己，不能再犯這樣的錯誤，做事情的時候也是要有之前的那種態(tài)度，積極嚴謹?shù)淖龊茫还苤笆欠褡约菏亲鲞^的，既然在這個崗位上，那么就必須要認真對待，不能再犯錯了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
員工個人工作失職檢討書6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
沒想到在年底快要結(jié)束工作的時候，我犯了錯，我是人力資源的一個普通員工，在招聘時因為一時疏忽，忘記聯(lián)系應(yīng)聘者及時來公司進行第三次面試，導致最后沒有完成公司的任務(wù)，這是我的失職。
我我這樣的做法自己也非常后悔，仔細想來，我這樣做給別人看來就是傲慢，我們公司始終要我們保持一顆謙遜之心，對待所有人都應(yīng)該謙虛禮貌，更何況，面試的這些人員說不定都有我們以后的同事，可惜我自己沒有做好，沒有完成工作任務(wù)，犯了錯，抱歉。
簡單的認錯輕松，但是卻也是我認識到了自己的錯誤，希望領(lǐng)導能夠原諒我，我不是一個傲慢的人，只是因為年底快到了，工作任務(wù)越來越多，忙不過來，忘記了，我也考慮過了我會犯下這樣錯的原因，首先就是我自己沒有把工作整理清楚，沒有規(guī)劃好自己的工作路線，忙亂的工作顯得非常雜亂，非常讓人無語，以前沒有意識到錯誤，是因為沒有犯錯。
等到犯了錯之后卻發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在非常后悔可是想要重新改變卻已經(jīng)不能了，雖然在路上有很多荊棘有很多阻礙，但很多都是自己給自己找的，工作的的錯誤也是我犯下的錯，這次沒有招滿還得繼續(xù)努力招聘新人，還得重新開始不斷招聘合適的人來到我們公司為我們公司帶來新鮮的血液。
一次的錯誤已經(jīng)讓我知道了，雖然我們?nèi)耸聸]有多大的競爭但是人才競爭卻非常激烈，因為我們的人生有很多的不可測，有很多的未知，想要重新開始就要給自己新的動力發(fā)揮自己的能力去改變?nèi)ヌ嵘覀兇淼氖枪荆诠拘枰瞬诺臅r候后在廣闊的人才市場中挑選足夠優(yōu)秀的人才為我們公司服務(wù)，這才是我們的使命，更是我們要為之奮斗，為之努力達到的目的，想要改變就要先給自己足夠的動力和實力想要去做好工作就要嚴格要求。
現(xiàn)在我已經(jīng)清楚知道了自己將來該怎樣去工作，請領(lǐng)導放心，我一定不會令您失望的，這次的錯誤以后覺不會重復(fù)出現(xiàn)了，吃一塹長一智，我會做好我的工作更會發(fā)揚自己的努力工作的精神，在工作中給公司帶來價值，給不會虛度光陰更不會浪費時間，一定會做好自己人事的事情，把招聘工作做好，為公司汲取足夠的營養(yǎng)，同時不忘自己工作的意義。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
員工個人工作失職檢討書7
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
由于本人的工作失誤，導致（簡述事情時間和過程），給單位和車間造成了不良的影響，對此十分的愧疚。現(xiàn)在，我鄭重的對自己的錯誤行為進行深刻反思，認真檢討自身的思想、行為和工作中存在的各項問題，確保以后絕不會再犯類似錯誤。
在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，沒有把自己的工作做得更好。為了趕進度沒有嚴格遵守工藝技術(shù)規(guī)范作業(yè)。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的行為，如果不是這次的事故，而放任自己繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
同時，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣趕進度忽視質(zhì)量安全，那怎么能把工作落實好、做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種不良風氣，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為車間做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
此致
敬禮！
檢討書：
20__年__月__日
員工個人工作失職檢討書8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是__，工作沒有認真對待造成了工作失誤，本來是一件簡單的事情，作為每天都從事這份工作我來講，萬不該在一些沒有必要的事情上面失誤，我現(xiàn)在真的是非常自責，我不希望在將來某一天讓這些事情變得這么不自覺，工作是自己的事情，我想著能夠把這些事情做好的就習慣了，日常的工作我本來就不應(yīng)該讓您操行，對于這些我非常的自責，我沒有想過在這個時候讓您這么操心，本來就是一件簡單的不能在簡單的工作了，可是在很多時候我沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，要知道這份心態(tài)才是保證的工作關(guān)鍵，通過這次一些失誤我一定反省。
首選我需要對自身的一個錯誤做一個檢討，這是一定的，我想了想這段時間的工作就總是在不自覺的去做這么一些事情，因為只有把這些東西做好了才是關(guān)鍵，我這段時間不怎么在狀態(tài)，也就是這種狀態(tài)讓我感覺非常的不自覺，在今后的一些時間當中我也一定會讓自己成長起來，無論是工作還是生活，首先是對自己的負責，我是一定要對自己負責的，沒有一個認真對待工作的心態(tài)，在什么時候都是做不好這么一件事情，我先也只有在這些事情當中不斷的積累，爭取在今后不再犯這類錯誤，仔細想了想這些基本的原則問題，我一定會把自己的本職工作做好，這也是一定的，我希望讓自己成長起來，包括工作，跟自我修養(yǎng)。
我今天是粗心了，不用想，這是因為我放松了自己，也就是因為這么放縱了自己是我現(xiàn)在的狀態(tài)并不是那么好，每天都在做的工作我都做不好，實在是讓我羞愧，這不僅僅是我工作上的失誤，也是原則上的問題，以后的工作還會有很多，這些簡單的事情是最不能犯的，我希望讓自己成長起來，在這個方面我想是最直接的，這些直接的東西就導致了我現(xiàn)在工作失誤，今天的這件事情絕對不是偶然，我需要從自己身上找問題，這才是關(guān)鍵，其實無論是做一件什么事情，都有它的道理，這可以影響很多方面，可以讓我們不斷的強大自己，只有收獲了才是真的，我希望在今后的每一天都能夠有所成長。
我感嘆就今天這件事情我非常對不住您，您一直都比較看好我的，現(xiàn)在這么一來就出了問題了，就這次事情我會對自己做一個深刻檢討，這刻不容緩，也請領(lǐng)導相信。
此致
敬禮！
檢討人：__
20__年_月_日
員工個人工作失職檢討書9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是__，很對不起，因為我的失職給您和公司帶來了這樣大的麻煩。明明您總是在我們工作的時候就提醒我們：“我們的工作不麻煩，但是要的就是細心、細致，不能在這樣的小事上出問題。”您明明昨天才再強調(diào)了一遍，可是我卻偏偏在那天就犯下了這樣的錯誤！想起您的話，我真是覺得愧對您的教導，愧對我的這份工作！而且我已經(jīng)不算是一個新員工了，最近還在您的要求下做為新人的帶教，來帶領(lǐng)他們了解工作。但是我卻沒能保持住老員工的尊嚴，面對這樣簡單的工作因該能完美的完成才是，但我卻偏偏在最后上交的時候發(fā)生了失誤！
回想一下，當時錯誤產(chǎn)生的情況是這樣的。我在于客戶用聊天軟件交流，已經(jīng)到了商談環(huán)節(jié)，但是新人卻在這時來問我問題。本來遇上這樣的情況，我因該讓新人先等等，優(yōu)先解決客戶這邊的問題才是。可是我卻過于的盲目自大，沒有正確的估計自己的能力，為了能節(jié)省時間，居然一下子做起了兩邊的工作。可能就是我自大的代價，我在給客戶的回答上出現(xiàn)了問題，雖然我及時解釋了，但是卻惹得客戶生氣，還導致遭到了投訴！明明一開始做的好好的，但卻因為我的不仔細，導致了我們公司的利益損失，這實在是不因該的。
這件事情讓我受到了批評，也讓我對自己的工作態(tài)度方面發(fā)出了警報。在這樣的情況下，我從新審視了我自己，發(fā)現(xiàn)了很多我沒能注意的一些細節(jié)問題。這些一直都是潛伏在我身邊的問題，但是我卻沒能好好的注意到它們的存在，沒能去及時的改正。這樣的工作態(tài)度，想必在之前我也一直在給公司帶來著一點一點的小麻煩。
做為一名客服人員，我們的工作就是為了和客戶談的開心，把我們公司的產(chǎn)品順順利利的推銷出去。但是我的這種工作態(tài)度，不僅沒能做好自己的工作，更是在這次的失誤中，影響了顧客對我們公司的信任。
面對自己的錯誤，我思考、尋找，最后把自己的錯誤整理了一下。總的來說問題就在一句話上：“工作還不夠投入，不夠認真。”要是我們認真的為這份工作著想，為公司著想，我就不會在于客戶的交談上發(fā)生意外，也不會犯下這些錯誤。但是我既然已經(jīng)了解到了自己的錯誤，我就不會再放任不管，這是我的失誤，必須由我來解決！
在之后的工作中，我會改善自己的這些毛病，認真、熱情的投入到自己的工作中來，分清工作的主次，不會再出現(xiàn)今天這樣的狀況了，還請您這次能夠原諒我。
此致
敬禮！
檢討書：
20__年__月__日
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