社會實踐報告

時間：2021-03-15 14:49:05 社會實踐報告我要投稿

【必備】社會實踐報告錦集九篇

　　在當下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的社會實踐報告9篇，希望能夠幫助到大家。

【必備】社會實踐報告錦集九篇

社會實踐報告篇1

　　20xx年假期三下鄉社會實踐活動給予了我人生一片燦爛的回憶。這次三下鄉活動在時光的穿梭中已過。但他給予我的是鍛煉的一個過程。以下就是本次下鄉的工作鑒定。

　　這次三下鄉活動在我的設想之中完全達到了我的意愿。雖然這次三下鄉活動的時間很短，便在隊長的帶領之下，我們隊員每個人都過得充實而又有意義。在每項活動中都能體現出我們大學生的做事風格。我參加的是機電系支農服務隊。我們隊員通過派發傳單。意味著調查，零距離的采訪，張貼標語，拉橫幅，掛海報，出黑板和專題報告會，專題座談會，現場咨詢等形式開展了形式多樣、內容豐富、有意義有影響的假期活動。每項活動都能做到有準備，有目的地進行。

　　這次活動使我意識到服務社會，實行自我是人生的一件樂事。社會是需要我的。社會培養了我，然而我應該為社會做出自己應有的貢獻，我們應該為人民干實事，做有貼親人民生活的事。雖然自己的力量很小，但總可以讓溫暖的花朵燦爛碇放。

　　要讓事情改變，先改變自己！要讓事情變得更好，先讓自己變得要好。這是我在這次三下鄉活動中感悟得到的。在支農服務隊里雖然很辛苦。做就在這環境里我意識到我們只能去適應而不是讓環境去適應。那忙碌的七天三下鄉的實踐活動，隨時間而過。在這七天里總有辛酸與歡笑。使我深深的體會到了農村貧困的生活。目睹了農村存在的各種現象。給予我印象最深刻的就是受到了本地人的熱情的款代和歡迎。他們說：我們需要你這句話給了我無數的力量。我隨從的雖然是支農隊，我們隊伍也搞了一系列宣傳與支教等方面的活動。給予當地村民深下了很好的一個大學生的形象。做為一名大學生的我們也一以個大學生的具體行動證明了我們的一切。

　　這次三下鄉活動我們每位隊員都能相互的關心著對方，當我遇到困難的時候總有人鼓勵我去戰勝它。我們每一個人的心里想的是我們是一個隊團隊。一個也不能少一個也不能倒下來，這次三下鄉活動我們相信也許人生只有一次。我們每一個人都很珍惜著這短短的七天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實，非常的快樂和愉快�？傆幸患业臍庀⒗p繞在我的身邊溫暖著我，給我動力讓我前進。這次也是我一次參加活動時間最長的一次集體活動，也是最有意義的一次，它讓我學習到我缺少的東西。鍛煉了我，成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。、

社會實踐報告篇2

　　大學四年說實話過起來真的很快，還記得自己剛上大一的時候，可是一轉眼，自己已經是大四學生了，還有不到一年的時間就畢業了。回首自己的三年大學生活，真的是沒有留下太多的深刻記憶，就是這樣一點點的過來的。20xx年暑假，我讀過一個難忘的假期，因為我和同學參加到大學生“三下鄉”社會實踐中來了，在實踐中，我真的是提高了很多。以前我從來沒見過，沒聽過的事情，現在都知道了，我想在以后的日子中，我對社會有了一個更為深刻的認識了，我相信自己能夠做的更好！

　　20xx年的暑假是一個很有意義的假期。七月中旬假期剛開始，我們同學一行八人就踏上了去臨沂費縣的旅途，參加學校舉辦的大學生“三下鄉”活動，一周后返程。后來，在七月底開了一個為期一月的小型數學輔導班，給初中生輔導數學課程。本想在八月底好好休整一下準備開學，又臨時接到通知參加了全運會城市志愿者的服務�？傮w來說這個假期忙碌又充實，分別總結如下：

　　一、大學生“三下鄉”醫療服務

　　1、實踐時間：20xx年7月13日~7月20日

　　2、實踐地點：臨沂費縣

　　3、實踐總結：

　　“三下鄉”指文化下鄉、科技下鄉、醫療下鄉，我們此次就屬于其中的醫療下鄉。第一天，在費縣半程醫院跟著內科主任見習了一天，學到了很多知識，見了很多病例，也大體了解了費縣地區常見疾病，為以后的醫療下鄉服務做了準備。從第二天開始，我們醫療服務隊就來到了費縣一個村的大隊部，為村民提供免費的醫療服務。村里的衛生條件很有限，很多老人看病去不了醫院。其中得高血壓的占了大部分，其他的就是低血壓、類風濕之類的疾病，我們為其提供了就醫咨詢、疾病診斷、日常保健和用藥指導，還現場為很多村民進行了推拿按摩，解決了很多村民的問題。

　　二、輔導班教學

　　1、實踐時間：20xx年7月28日~8月21日

　　2、實踐地點：濟南市歷下區

　　3、實踐總結：

　　此次輔導班人數不多，主要是提前教授學生新學期數學課程，課上學習、課下練習，還輔導監督學生各門功課的假期作業。本著對每位同學認真負責的態度，在輔導完后給每位同學家長寫了一封學習反饋書，摘抄如下：

　　⑴某某同學的優點：學習態度端正，能做到不懂就問，及時向老師反饋學習成果；有良好的理解能力，能清晰、明了的懂得老師的講解；有要求進步的思想，不僅僅滿足于現有成績。

　　⑵某某同學的不足：獨立思考方面有所欠缺；復習時間安排不夠妥當；周密、嚴謹的數學思維還有待提高；不夠細心；沒有合理的作息時間安排表。

　�、悄衬惩瑢W的學習建議：遇到不懂的題目，應先自己思考，老師、同學及家長不要及時幫助其解決困難；建立錯題本，把做錯的題目抄寫在錯題本上，用不同顏色的筆將當初做錯的地方標出來，并在題目最后寫清錯題原因；規范做題步驟，使每一步都能體現周光華同學的做題思路；做題時要細心，做完后要檢查；建立合理的作息時間表，嚴格要求自己。此舉受到學生及家長好評，有利于學生明確學習中的優點與不足，也有利于學生暑期與開學后學習的銜接，能有效的幫助學生提高學習成績。

　　三、全運會城市志愿者工作

　　1、實踐時間：20xx年8月22日、24日、29日、30日

　　2、實踐地點：濟南泉城路

　　3、實踐總結：

　　第十一屆全運會將于10月16日開幕，由于我們城市志愿者工作的特殊性，我們的志愿工作從8月份就開始了。交通志愿者是城市志愿者的一部分，由于我們學校負責的皇亭體育館位于泉城路，所以我們交通志愿者的站崗崗位就設在泉城路與解放路交界的十字路口，而服務崗亭在泉城路縣西巷的泉樂坊。

　　我的工作是交通協管員，雖然服務時間不長，但工作起來可不容易。第一天站崗沒有經驗，一上崗就感到力不從心。泉城路與解放路交界的十字路口交通情況復雜，有單行線、斜岔路、機動車與非機動車混道等多種交通問題，因此路口紅綠燈設置也與其他路口不同，很容易造成機動車和路人闖紅燈現象，要是有機動車主不熟悉單行線路況，還會出現逆行的危險。本想一上崗就發揮我的作用，但面對復雜的交通路況，還是先請教了路口的交警和協管員很多問題。等漸漸對路口熟悉后，才開始維持交通秩序。

　　服務的這幾天，天氣一直不好，天空老是下雨，會有很多熱心的市民在等紅燈時對我們志愿者問寒問暖，讓我覺得很溫馨。還有不少是問路的市民，多虧我在濟南生活，對泉城路一帶也比較熟悉，幫了他們很多忙，但也有我不知道的地方，中午休息時我會四處轉轉找找，以防遇到下一個問同樣地方的市民。志愿者的服務就是累并快樂著，一身志愿服裝，右手拿協管小旗，左手拿交通哨，站在崗位上，我們為志愿全運而驕傲。

　　當然現實情況下，我想自己還是有著更多的地方需要改進的。大學行將結束，我的大學生活也將會告一段落，回首走過的幾年，雖然自己一直在進步，不過還是不能夠達到自己的滿意，我相信在以后的日子中，我會做的更好，只要自己不斷的努力，有志者事竟成，說的就是這個，我相信在以后的歲月中，我會做的更好！

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社會實踐報告篇3

　　近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

　　讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　俗話說：在家千日好，出門半招難!意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!

　　現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

　　今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

　　認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。

　　通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

社會實踐報告篇4

　　20xx年2月22日，是一年一度的元宵佳節。我十分有幸參加了由名為“濟南花YOUNG年華家校護航”的社工服務站在濟南舜園社區舉辦的義工活動。該組織舉辦的活動主要面向青少年。

　　從高中起我就十分喜歡參加義工活動。本次活動中，服務站聯合舜園社區組織了元宵節大聯歡系列活動。因為心中充滿了對志愿活動的熱愛，我又一次踏上志愿服務的旅程，與社區的小朋友們和爺爺奶奶們一起慶祝佳節。

　　本次活動的第一個環節是包湯圓。社區免費提供制作湯圓的原材料和工具，并把所有的人分成三組，每組都在社區工作人員和志愿者們的幫助下完成制作50個湯圓的任務。完成任務以后，志愿者們幫忙把湯圓煮熟。大家分工細致，熱情十足；整個活動現場洋溢著節日的團圓氣氛，其樂融融。

　　接下來的環節是猜燈謎，每一盞燈籠上都貼著一個燈謎，大家每人可以取兩個燈謎，如果答對了就可以領到獎品。我的主要工作是維持現場秩序，幫助大家完成兌獎工作。

　　一上午的義工服務結束后，每一個參與活動的人都收獲了滿滿的開心和微笑。大家雖然互不相識，但都來自同一個社區，也都擁有與人為善、樂于分享的心態，才可以走到一起共度美好佳節。

　　作為一個志愿者，在幫助別人的同時，也是幫助自己。志愿者活動不僅使我更好的接觸社會，也鍛煉了我的能力。通過參與本次義工活動，我也從中得到了思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。

社會實踐報告篇5

　　暑假打工，這個聽來不錯的工作真的是那樣的好嗎，我決定親自去嘗試一下，看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次，首先是看我有沒有這個能力，另外是如果我賺到了，也是對我能力的一種肯定啊。還有這是一次寶貴的社會實踐啊，以后再也沒有這樣的機會了，那時我就正式的參加工作了啊。

　　就這樣我打定了主意，就等著暑假的到來了。我真的有點等不及了，就這樣苦苦的等待，這一天終于來了。我就這樣走上了街頭尋找打工的地點。

　　炎炎夏日列日當頭,正是因為有這樣的環境，我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　一開始，對自己手工藝期望很高，經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

　　總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子，怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。

　　在長達半個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

　　1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境。笑對每一位顧客。

　　2.我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

　　3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質.。

　　4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。

　　5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

　　6.上課時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

　　7.處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發，不魯莽行事。及時匯報。

社會實踐報告篇6

　　時光匆匆，光陰似箭，轉眼睛大一生涯就這樣結束了，1年的時間自己同樣成熟長大了很多，對自己大學生的身份和處境有了更深的熟悉。眼看著學長學姐為各種各樣的證書而努力繁忙著，自己也感到壓力在漸漸逼近。近幾年來，大學生就業難的話題更是見諸于各大報紙，電視或網絡里也狂轟濫炸的報導大學生就業難的消息，即便是找到工作的大學生起薪也是非常之低，就業情勢是著實嚴重。因此，對21世紀的大學生來講，空有理論知識是遠遠不夠的，不但需要扎實的理***底，也要具有很多種實際的能力，比如說交際溝通能力、處理突發事件的能力，還需要實干踏實做事嚴謹認真負責的態度。因此，盡量多的參加社會實踐活動是很有必要的。

　　暑假到了，這是一個難得的參加社會實踐的機會，恰好學校也發下了社會實踐報告書。當時我看了以后顯的很興奮，由于參加社會實踐的決心實在自己老早就有這類想法了，我想依托自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，固然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。因此回家以后我就與父母商量了一下自己暑假預備打短工的想法，令我欣喜的是父母都很支持我的決定，也贊同我的這一做法!所以，我倍感鼓勵，決定今年暑假要真實的往接觸社會，品味社會的酸甜苦辣。我相信，自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是也能夠檢驗一下自己是不是能夠融進這個社會的大家庭，并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

　　然而，經過了幾天的奔走，我才發現實在工作不是那末好找的。要不是自己的要求不符合，學歷不夠，就是工資太少了�？傊婚_始就連連碰壁。暑期工時間太短很難找到滿意的兼職。實在沒辦法了，只好拜托我朋友了，說是可以往他工作的地方幫忙。他工作的地方是一個飯店，他的職業是廚師，固然我是不能干廚師的，因此他推薦我當服務員。老板是個30多歲的女人，貌似很和藹，正巧飯店缺人，我就加進往了，成了她的飯店的一名服務生。

　　固然其實不是自己最初想要找的工作，但感覺也挺好的最少在這樣工作的地方安全，現在的社會很黑暗很多報導一些沒有社會經驗的學生都被騙了。我就隨著飯店里的其他服務生學習。上班的工作很簡單，就是上班前后幫忙打掃一下衛生，整理一下東西，客人來后幫忙招呼一下，工作時間就只有7個小時。一天下來大多時間都是站著的。怎樣說第一天工作也得好好表現一下嘛!固然老板不在，但我真是很專心往做了。暑假打工第一天的工作就這么結束了。苦，倒是說不上啦!但是累總是有的，站的時間太長了腳特別酸痛罷了。有的時候做得不好，要給顧客說好話，要本著顧客就是上帝的宗旨。有的時候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對，自己也決不能說不。

　　我有幾次都想打退堂鼓了，但我回想當時自己信誓旦旦的，就這么回往肯定會被父母責備的。我可不想那他們看扁了，多是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己，連這一點小事我都不能忍耐，何談將來做大事呢!所以我想通了，不管怎樣我都要做完這兼職。實在是很不順心的時候我就轉移它的留意力了，沒有過不了的坎，漸漸的就習慣了，時間也就在我繁忙的時候溜走了。就這樣一個星期下來，基本的工作程序我都很熟練了。有時候我們實在太累了就能夠坐下來休息。漸漸的我也這和其他工作的員工也熟了起來，我們有說有笑的，他們人都很好，有倆員工年齡比我還小。他們早早就踏進了這個社會。實在很惋惜，他們應當在校園里面讀書才對啊!社會需要的是人才，沒有能力就注定要辛勞一生。非常幸興自己能有讀書的機會。在社會里學不到學校里的知識，一樣在學校里也學不到社會的東西。所以要珍惜校園里的時光，同時在社會上多多實踐鍛煉自己，生活也充實了很多。

　　所以，雖然在這一個月里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經歷了一次成長。充分熟悉到學到了再多的理論，假如它不能很好的指導實踐，解決實際題目，那末它永久只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。

　　在我的打工生活中，我也明白了很多道理。固然事實如此，我們更多的是學會面對，學會生活。不要由于一點點不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓，平時工作認真點就不會出錯了，任何改進都是一種進步。我堅持這樣走下往。這才是我所應當做的。做人做事都很重要，只要真誠的往對待他人，就會得到一樣的回報的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中，我們都要真誠的對待。平時自己能做的就盡可能往做到最好，多幫助身邊的人。自己也會收獲很多的快樂，自己也會得到他們的回報。對待朋友，要真誠。多為他人著想，多點理解，多點寬容，要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，主動解決顧客的困難，虛心聽取他人的建議。要學會和四周的人溝通思想、關心他人、支持他人，不斷的進步自己。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺，但總的來講，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。社會上比較復雜，不會像我們在校園里面的生活那末簡單。我想每份的回報都是需要我們專心往付出才能得到的。

　　經過我的一番努力我的假期打工悄然閉幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真實的社會交際中，顧客永久是對的，你不能攙雜自己的個性�，F在回想來，在暑假打工的日子里。我確切得到了很多。出門打工受氣是難免的，很多事情都要忍著，不能發脾氣，究竟自己是在給他人打工。想起在家的待遇和脾氣，很多時候真想就此放棄，不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會，想融進這個社會，那末這么一點點辛勞還是一定要的。很多人都是出來工作幾年的了，見識比我廣，經歷的事情也很多。我想我對這個社會的熟悉還不夠。有機會的話，應當大膽的出來鍛煉一下了。

　　固然暑期只做了一個月的飯店服務生，但是在這段時間里，我卻可以體會一下工作的`辛勞，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗，也交了一些要好的朋友。這就是先苦后甜!就在我要回往的時候，我們還一同出往吃了一頓，那一段時光真的很美好。

　　短時間的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我畢生受用。學校讓我們往社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不輕易，也明白工作的辛勞，以后也不會再浪費錢了。除此以外，我也意想到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識往做;社會經驗比較缺少，常常會做一些錯事，有些熟習的客人上門也不熟悉，也不熟習客人的愛好，使得客人不興奮;剛開始也不大會和人交換，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，固然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐和今后就業的時候不要再犯一樣的錯誤。社會實踐拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開辟了視野，增長了才華。

社會實踐報告篇7

　　一、實踐目的

　　（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。

　　（二）從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。

　�。ㄈ┦煜ひ粋€快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。

　　二、社會實踐內容

　�。ㄒ唬�20xx年7月16日至20xx年8月25日，輔助公司客服做月結

　　快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是臨滄申通快遞�？旒譃槭占团杉�，收件是指其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。

　　在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

　�。ǘ┨幚韱栴}件

　　一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

　　作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過留言系統將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過留言系統通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇退回或者轉郵政。

　�。ㄈ┥蟼鞅菊军c發出和收進的快件數據

　　申通其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網上自己查詢。

　�。ㄋ模� 接電話，服務客戶

　　有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

　　這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

　　三．實習的收獲：

　　（一）與人的溝通很重要

　　與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

　�。ǘ┨幾儾惑@，淡定，事有輕重緩急

　　處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

　�。ㄈ⿲W習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

　　在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我不是臨滄本地人，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。

　�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解

　　公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

　�。ㄎ澹┌l覺知識的重要，珍惜學習的機會

　　現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

社會實踐報告篇8

　　一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......

　　在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

　　大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這次假期實踐我以"善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

　　一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"

　　四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

社會實踐報告篇9

　　寒假足足四十幾天，如果整天無所事事，游手好閑，那我認為太沒意思，為了不浪費我假期，讓自己過的有意義，我選擇了去打工，雖然沒賺多少錢，但我的目的是希望在大學多體驗一下不同的生活，增加一些不同的經歷而且很多學校學不到到的，但又是必須要學的，以此來豐富我的大學生活，以下是我的工作經過心得和體會。

　　我所工作的是一家飯店，規模不大，只是比一般的餐館大一些，員工不多，我是看招工廣告進去的，或許是由于寒假還多人都回家過年去了，老板招工難，所以才連我這種生手都要，當時我是分高興，畢竟我找到了一份工作，這對我來說是很大的是，這是我第一次打工，我一定要好好干，不讓別人笑話我，上班前一天，我晚上睡不著，總想著我是如何的努力干活，我會遇見一些什么樣的人，我左思右想，翻來覆去睡不著，總盼著天亮。

　　第二天終于到了，我早早的起床，洗漱好，由于飯店是管飯的的，所以我沒有吃早飯的，本來八點半上班。我八點不到就到了，但門還沒開，足足等了半個小時才來了一個人，我對他笑了笑，然后介紹了一下我自己，然后那人問了我一些情況我都回答了，從交談中我的知他是廚師，在這干了八年了，老板很信任他。所以才把鑰匙交給他管，因為老板比較晚來，他時常開門。第一次交談我覺得這將是一個很溫暖的大家庭，我便跟著他走進了廚房。

　　由于剛開始，還沒有人來吃飯，所以沒有菜要傳，我想反正沒事干，

　　我就去幫助廚師干活，我知道我很多事不會干，但我還是去，應為我要從廚師那學到知識，廚師見我如此熱情，也教我如何做菜，當客人來的時候我開始傳菜，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點菜，然后把菜單帶到后廚。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一晚上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，但我還是挺過來了，就這樣我結束了第一天的打工。

　　從第一天來看，確實有點累，但我也有其他的收活，我知道了一些做菜的知識。

　　第二天我遇到了一件事，那就是當我為某一顧客端菜時，我由于太過高興，一不小心就把菜潑在顧客的身上，我當時下壞了，我連忙賠禮道歉，但那顧客很生氣，不理會我，叫我把老板叫來，我嚇壞了，但我見他如此不理解我，我都說了我不是故意的，可他硬要把老板叫來，我很氣憤，便氣憤的說我不是故意的，你怎莫如此不講理。你人更加氣憤，明明是你把菜倒在我身上，你還強詞奪理，馬上叫老板來。老板聞風而來，便知我闖了禍，他連忙向那顧客道歉，說這是我剛招來的不懂事，孩子氣，別更他一般見識，這頓飯我請客，我馬上叫服務員幫你清洗一下，那顧客才說這才向人話，他還建議老板把我給辭了，老板說他會解決好，這件事就這樣被老板解決了，我確實很佩服老板，但同時也知到我大禍零頭，我便躲在廚房，等待老板的懲罰。

　　廚師見了，便過來安慰我，你要知道顧客是上帝，你不該和顧客頂話，你應該好好說，不可成匹夫之勇，你要知道這里來的客人都是經常來的，如果你對他們不友好，他們是不來的，那老板的生意如何做，干這行靠的是人緣，知道嗎，你接觸社會還少，其實你在大學讀書人緣也很重要，你要好好想。不過沒關系，下次注意一下就可以,說實話我見過很多大學生,這些自己認為了不起,認為我們干的活很低下，其實這些人根本不了解社會，他們仗著爸媽是有權有錢，便很任性。你能夠干這一行說明你還是個好孩子，說實話其實多鍛煉對你也有好處，知道嗎，好好干。說著老板便進來了，我便低著頭，不敢看老板，老板也很氣憤，走上便罵了我幾句，你太不懂事了，像你這樣還是大學生，還不如我找的幾個中學生。廚師便幫我說了幾句話，老板別跟他計較，他畢竟是小孩子，他答應了我下次會改，這次就算了吧，我想他畢竟是學生，整天呆在學校沒見過世面，沒接觸過這種情況，他來就是來學習的嘛，是吧。聽了廚師的話，老板好像氣消了，便說你下次一定要注意，不懂的多問，是在處理不了的來找我。知道嗎。我便大聲說我一定會改，謝謝老板該我這次機會，我一定會小心的。說著老板便走了，我常舒一口氣，便向廚師道謝，剛才要不是你，我或許會被辭職，真是太謝謝你了。別說了，好好干，別讓我失望，知道嗎。放心吧，我一定會聽您的教誨，我去干活了。我便去干活了。這真是太緊張了，還好有驚無險。真是老天保佑，不過還是得謝謝廚師，沒他我估計我都得卷鋪蓋走人。第二天就碰到這種事，我覺得太驚險了，我想起這天發生的事我就覺得很難過，全身冷汗，我要以這次為戒，下次不再發生這種事。

　　接下來的幾天我都覺得很順利，做事準確度比較高，老板也看到了我的進步，廚師也為我高興。我自己也很開心。時間過的真快，轉眼我就要去上學了，這也就意味著我即將離開這個飯店，我很舍不得，雖然我在這里呆的時間很短，但在此發生的一切我都很留戀，我真的好難過，我在這里學到了很多在學校學不到的東西，我舍不得對我好的廚師還有其他員工，他們教會了我很多，這一個多月我長大了很多，當然我也很感謝老板能給我這次機會，讓我成長。

　　通過這次實踐我學會了很多，通過這次實踐，我比較全面地了解了飯店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實踐過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。感謝學校和實踐單位給了我這次實踐的機會，這次實踐給了我一個鍛煉的機會，讓我開闊了眼界。。以后我會繼續努力，繼續學習，豐富知識，提高自己的綜合能力。

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