[熱門]商業計劃書范例

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的商業計劃書范例，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　商業計劃書范例 篇1

　　一、我國煤炭物流發展現狀

　　我國煤炭行業上游生產企業與下游的電力、冶金等工業企業分布較為分散，流通距離長，環節眾多，加之鐵路港口等部門管理體制改革滯后，運力壟斷、短缺，導致 煤炭物流行業企業分布散亂、競爭無序，主要表現在三個方面：一是鐵路運力緊張制約煤炭供應，而“倒賣車皮計劃”等不良現象 更加劇了運力的緊張和煤價的上揚;二是煤炭經營單位過多過濫，中間流通環節不規范，加大了交易成本;三是煤炭質量優劣混雜，市場無序競爭，也在一定程度上影響 了煤炭物流市場的順利發展。

　　我國的大型煤炭生產企業一般都自營物流業務，其運營模式大致可分為三類：一是仍然從事單純的煤炭貿易，買入賣出賺取貿易差價，由客戶自己負責煤炭運輸、中 轉、倉儲和加工等中間環節;二是在進行煤炭貿易的同時，提供煤炭運輸服務和配煤等加工服務，但主要盈利點仍然是煤炭貿易，服務水平較低;三是少數領先的煤炭物 流公司，經由煤炭貿易轉型為煤炭流通服務商，在從事流通貿易的同時提供專業化的煤炭加工和數字化配煤等服務，并以準確、高效、全過程的煤炭供應鏈服務作為企業 創價的主要基點。在煤炭運輸距離長、鐵路運營壟斷而運力緊缺、有時還需要多種運輸方式聯運的情況下，煤炭貿易往往需要以運力為基礎。我國煤炭企業所屬物流公司 大多屬于第二類運營模式[1]。

　　隨著近年來煤價的不斷攀升，煤炭流通環節利潤空間增大，大量煤炭流通企業迅速出現，但資質良莠不齊。一方面，有少數第三方物流企業通過創新供應鏈模式，運 用供應鏈管理、信息技術和電子商務，優化煤炭供應鏈各環節的專業服務能力，對上下游企業進行物流一體化整合，為客戶提供集約、高效、環保的煤炭供應鏈管理服務 。另一方面，數量眾多的小企業業務重心僅集中在煤炭貿易和落實鐵路計劃層面，主要通過傳統的煤炭貿易價差來獲取利潤;業務經營和管理粗放，技術簡單落后，造成 整個流通環節信息滯后、浪費嚴重、煤炭流通效率低下，并給環境帶來嚴重污染。

　　二、我國煤炭物流存在的主要問題

　　(一)缺乏現代物流管理理念

　　我國大多數煤炭企業將競爭的焦點主要放在生產領域的資源擴張、降低成本及提高勞動生產率上，普遍缺乏現代物流是“第三利潤源”的理念，因此往往把非生產領 域的煤炭物流活動置于附屬地位，將采購、倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝、配送、售后服務等物流活動分散在不同部門，沒有納入到煤炭物流統一運作與管理的框架內， 因此盡管在物流方面的投入較大，但實際效果并不盡如人意。

　　(二)物流管理方式粗放，物流費用居高不下

　　目前，我國煤炭物流配送體系總體上仍處于粗放型發展階段。煤炭企業物流配送的一個重要特點是臨時計劃多、急用料多，由于物流管理方式粗放，諸如對配送資源 的整合力度不夠、路線規劃不盡科學、車輛配載不夠合理、配送車輛

　　實行臺班制管理等，加上煤炭物流市場較為混亂，不僅造成了管理上的漏洞，如多次物流、顛倒物流 、重復物流等，還導致了煤炭物流費用居高不下。從價格上分析，山西煤的開采成本每噸不足200元(采掘費用及國家規定的各種稅費)，而不同地區煤炭的銷售價格在 600-1 500元。很多遠距離煤炭用戶，往往付出和開采成本相當的煤炭物流成本。

　　(三)煤炭物流技術手段落后

　　由于技術手段落后以及新老體制的更替，很多煤炭企業供應計劃與生產計劃、銷售計劃脫節，可靠性降低;物資采購手段、方法落后，缺乏規范化;庫存管理方面仍 采用傳統的儲備資金管理辦法，無法及時、準確地反映實際庫存動態等;物流技術標準化程度低，各種物流功能、要素之間難以做到有效銜接和協調發展;各種運輸方式 之間標準不統一，不能互相兼容，嚴重影響了聯運裝載率、裝卸設備的荷載率、倉儲空間利用率，加重了環境污染。

　　煤炭物流企業技術水平普遍較低，很多企業雖然配備了電腦和網絡，但物流信息系統建設滯后或建而不用，在庫存管理、流通加工、物流信息服務、物流成本控制、 物流方案設計和全程物流服務等高層次的物流服務方面基本還沒有展開，無法實現裝卸、搬運、換裝、承接等物流信息的即時傳遞與處理。

　　(四)污染和損耗問題比較嚴重

　　我國大多數煤炭企業目前仍采用高污染、高損耗、低效率的傳統物流運營方式，使煤炭在運輸、中轉和送配過程中產生嚴重的環境污染、資源浪費和煤質下降等問題 ，不僅影響著生產、運輸及消費環節企業的經濟效益，而且對社會資源和自然環境也產生嚴重的影響。以煤炭鐵路運輸為例，煤炭運輸列車在高速行駛中產生的氣流，不 僅會造成煤炭損耗、煤塵飛揚污染沿線周邊環境，而且運煤列車與客運列車在運行交會時，氣流吹起的煤塊還有可能造成旅客損傷事故的發生。

　　(五)煤炭物流企業服務功能單一

　　目前，我國大多數煤炭物流企業只能提供單項或分段物流服務，物流功能主要停留在運輸、鐵路計劃落實、儲存、裝卸等傳統低層次業務內，相關的加工、配貨等增 值服務不多，不能形成完整的物流供應鏈。此外，在信息技術迅猛發展的今天，仍有許多煤炭物流企業采用傳統的信息傳遞和控制方法，無法提供國際盛行的物流監測、 訂貨管理、存貨管理等服務，工作效率和服務水平難以適應客戶的需要，也很難達到現代物流高效、快捷、準確的要求。

　　現階段的煤炭物流配送主要是以送為主，能夠實現分貨、配貨、配載、配裝一體化服務的物流企業還很少，流通加工能力普遍較弱。近年來，雖然有一些物流企業具 備了一定的加工能力，但流通加工范圍還很小，流通加工能力還不足，將流通加工(分選、除矸、配煤、成型、粉碎、制漿、包裝)和煤炭物流配送結合起來的`實踐還很 少。

　　三、促進我國煤炭物流發展的對策建議

　　(一)引入現代物流理念

　　作為企業的“第三利潤源泉”，高效的物流管理不僅是提高客戶服務質量、增強企業及產品競爭力的需要，而且是企業降低成本、提高效益、取得競爭優勢的重要渠 道。煤炭企業應當樹立現代物流管理思想，把物流運作作為企業經營管理的重要組成部分進行研究，改變過去重生產營銷、輕物流管理的傾向，從供應鏈的視角構建現代 煤炭物流體系，增強客戶服務和市場競爭能力。

　　現代物流管理理論指出，物流服務是企業產品的重要組成部分，必須樹立以客戶為中心的服務理念。因此，煤炭物流企業必須把握客戶需求的內容和特征，將物流服 務融入到企業的物流系統當中去，無論是在服務能力上，還是在服務質量上都要以客戶滿意為目標。

　　現代物流管理理論認為，商品流通包括4個相互聯系又相互獨立的流通形態，即商流、物流、信息流、資金流，物流系統不僅是運輸、倉儲、配送等功能的整合結果， 而且是基于采購、生產、銷售、物流一體化的后勤保障系統。因此，運輸、倉儲活動等絕對不是現代煤炭物流管理的全部工作，而只是實現物流系統輸出的手段和工具。

　　(二)加快煤炭物流體制改革和產業整合

　　1.推進煤炭產運銷體制改革。發揮市場在資源配置中的基礎性作用，消除部門分割、地區分割以及物流市場的不統一，減少市場進入的壁壘;完善鐵路煤運管理體制 ，組成鐵路部門集路、站、運、港統籌一體的協調格局，實現各運輸環節的高效銜接;鼓勵煤炭物流企業按照現代物流管理模式進行調整和重組，展開競爭，提高整個物 流系統效率[2]。

　　2.加快煤炭企業橫向重組。鼓勵以現有大型煤炭企業為核心，打破地域、行業和所有制界限，以資源、資產為紐帶，通過強強聯合和兼并、重組中小型煤礦，發展大 型煤炭企業集團。以在更大范圍內實現生產要素的優化、重組和資源的合理配置，并實現規模經濟。除了整合礦產資源、人力資源等外，還需要從供應鏈層面整合物流資 源，積極推動物流社會化和物流一體化發展。

　　(三)強化煤炭供應鏈管理

　　1.推進煤炭企業內部物流一體化。煤炭企業應成立專門的企業物流管理機構(物流公司)，在高度集成的信息系統的支撐下，將采購供應環節、生產環節、銷售環節 的物流職能集成，對企業內部供應鏈物流一體化，實施具體的規劃設計、組織、控制和管理，從根本上改善計劃經濟時期形成的傳統物流運作模式，以市場需求為導向， 實現精益的運作方式，縮短整體供應鏈中的物流沉淀，加速物流周轉，從而實現整條供應鏈成本的控制以及服務能力的提升[3]。

　　2.加快煤炭供應鏈聯盟建設。以大型煤炭企業集團為核心，通過強強聯合、并購、重組、參股、合作等多種方式，將煤炭發運站、計量站、儲煤場、專用碼頭、交通 (公路、鐵路、水運、海運)貨運公司、各地區的燃料公司等不同隸屬關系、不同地區的企業，從戰略上進行整合，盡快在煤炭企業內部實現物流一體化的基礎上，與供 應鏈上下游企業之間合作，加快區域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建設，形成供應鏈聯盟，形成完整的產、運、銷一體化供應鏈。

　　3.以供應鏈管理為基礎，在全球范圍整合資源。在抓住國內市場的同時，要放眼世界，構筑全球化戰略，以供應鏈管理在全球尋求資源采購、加工和產成品分銷，參 與國際競爭。

　　4.提升流通加工服務能力。煤炭物流企業在提供基本物流服務的同時，要根據客戶需求，結合自身優勢，拓展業務范圍，發展增值物流服務，如倉儲、分撥、包裝、 運輸、裝卸、加工、配送、物流信息服務等，為客戶提供一攬子物流策略和流程解決方案，用專業化服務滿足個性化需求，提供全方位服務。一些領先的煤炭物流企業已 經在煤炭配送中心開設流通加工業務(如除矸石加工、為管道輸送煤漿進行的煤漿加工、防止煤炭自燃的流通加工等)，比較典型的是潔凈配煤業務，即根據用戶對煤質 的要求，以不同等級或不同種類的煤炭為主要原料，添加適量的符合相關標準的助燃劑、固硫劑、催化劑等燃煤添加劑，經過科學的配置工藝制成鍋爐用煤，滿足不同用 戶對煤炭資源的不同需求，提高物流服務附加值。

　　5.建立和完善物流成本考核體系。隨著我國煤炭企業生產管理水平的不斷提升，降低生產成本、提高勞動生產率的利潤空間越來越小，而降低材料成本、采購成本以 及運輸、倉儲、裝卸、庫房管理費用等物流成本的潛力巨大。因此，煤炭企業應建立相應的物流費用會計核算機構，選擇正確的核算方法，了解煤炭企業物流成本結構， 制定物流活動計劃進行調控，正確計算反映物流成本，并評估物流部門對煤炭企業效益的貢獻程度，注重物流成本效益，科學合理地降低物流成本。

　　(四)推廣現代信息技術和先進物流技術的應用

　　1.加快物流信息系統網絡化建設，實現物流信息化。依托企業資源管理系統平臺，建立與現代物流發展相配套的物流信息系統與網上交易系統，并與遍布全國乃至全 球的采購網和客戶服務網對接，建立功能齊全、資源共享、服務便捷的物流服務網絡，以客戶訂單信息流帶動配送物流的實現。利用網絡技術將物流企業散布在不同領域 的服務網點聯結起來，形成物流服務平臺，對倉儲、運輸、裝卸、加工、搬運、配送等環節實現全程跟蹤。借助于準確的信息傳遞，將傳統的、粗放式的物流送貨形式， 上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精益物流方式。

　　2.開發應用煤炭物流專用設備，改善物流基礎設施。針對不同煤炭加工產品，開發應用煤炭物流專用車輛以及與之相關的裝卸、倉儲等先進物流技術。加強煤炭物流 基礎設施的建設和改造，包括倉庫建筑、場站設施、裝卸設備、運輸工具、運輸通道等。此外，條件成熟的企業還可以廣泛應用現代物聯網技術及其他

　　通信技術，包括EDI (電子數據交換)、GIS (地理信息系統)、GPS (全球定位系統)、條碼技術、射頻技術以及計算機應用系統和網絡技術的應用等[2]。

　　(五)發展煤炭“綠色”物流

　　1.政府和社會輿論引導。各級政府應把推進構建“綠色”煤炭供應鏈納入發展規劃中，以可持續發展理論為指導，引導、鼓勵并支持相關企業加入到打造“綠色”煤 炭供應鏈建設中來，如通過給予金融支持、稅收優惠等扶持政策，降低企業打造“綠色”煤炭供應鏈的成本。同時盡快制定針對煤炭行業的清潔生產標準，建立煤炭供應 鏈資源損耗和環境污染等指標的監督、考核、評價體系以及相應的經濟獎懲措施。社會組織，如行業協會、自然保護協會等，通過多渠道、多形式對煤炭綠色物流進行積 極宣傳倡導，提高社會各界對綠色物流的認識和了解，并積極踐行。

　　2.實現煤炭“綠色”運輸。在運輸過程中，應不斷提高“綠色”運輸工具的使用效率，降低廢氣排放量并推行煤炭產品有效包裝制，以促進煤炭物流在運輸、裝卸和 流通加工作業環節的升級和優化，并盡可能減少和避免煤炭運輸損耗和污染的發生量[3]。與公路運輸相比，鐵路煤炭運輸損耗少、成本低，應加快鐵路煤炭通道建設，解 決鐵路運力不足問題。公路運輸應盡量采用污染和損耗少的運輸交通工具，如廂式封閉公路煤炭運輸車輛及以LNG、CNG為燃料的新能源汽車;強制實施煤炭抑塵技術，保 護運輸通道沿線環境，降低運輸過程中煤炭散落造成的損耗;在此基礎上國家依據可持續發展原則重新制定各種運煤方式的途耗標準。

　　3.實現煤炭“綠色”中轉。(1)交流平臺推行煤炭產品有效包裝制。實施煤炭產品有效包裝，可以促進煤炭物流在運輸、裝卸和流通加工作業環節的升級，減少煤炭 產品在運輸過程中的損耗和污染。(2)利用政府扶持資金對港口鐵路物流中心不符合清潔生產要求的裝、卸設備進行全面升級改造或更新。裝卸作業應將除塵作為環保工 作的重中之重，強制配備自動淋灑、流動淋灑等濕式除塵設施，避免粉塵對環境的污染。對煤炭露天存放易受雨水澆淋影響質量等問題應通過建造永久性的防雨設施解決 。

　　(六)促進煤炭第三方物流發展

　　發展煤炭第三方物流，有利于提高煤炭物流運作的專業化、集約化水平，提高煤炭運輸效率;同時也有利于減少煤炭運輸損耗及由于運輸不當所造成的環境污染，并 可以及時快速地響應客戶的需求。應積極培育第三方物流企業，形成具有國際競爭力的大型煤炭物流集團。為了保證煤炭第三方物流的順利發展，可以考慮在全國范圍內 整合現有煤炭企業的自有物流體系，通過股份制組建行業物流集團，強強聯合，合理配置資源、健全經營網絡以快速提升煤炭行業的整體物流服務水平。同時鼓勵和扶持 有一定基礎的煤炭物流企業向第三方煤炭供應鏈管理服務商轉型。

　　商業計劃書范例 篇2

　　一、背景

　　伴隨著經濟活躍發展，人們生活水平的不斷提高，人們對休閑食品的需求日益增加，促進了這一市場的迅速發展。根據調查顯示，休閑食品市場發展前景巨大，在食品行業中處于朝陽產業的地位。一直以來，鹵味因其口味醇香、食用方便深受大眾的歡迎。據官方統計顯示：在餐飲消費中鹵制品消費所占比重接近10%，每年達千億元以上，而且每年以30%的速度遞增。同時專家指出，“目前全國的鹵味熟食市場已成烽煙之勢，50億的市場份額等待這些企業去瓜分，而且還在以每年20%的速度增長。”由此可知鹵味的市場潛力是巨大的，由此我們對鹵味這個市場進行研究。經過我們團隊的初步研究，認為辣小鴨加盟店很有潛力的，隨后我們對其進行分析研究。

　　二、辣小鴨公司介紹

　　北京啟盛品牌管理有限公司，是一家集美食創新、品牌營銷與招商合作為一體的休閑食品連鎖公司，專業從事鹵制品的技術開發與文化推廣。公司由一批專業從事餐飲、食品科學研究的高級研發人員與連鎖經營、市場實戰領域的專家組成。多年來，公司一直致力于融合南北風味的鹵制品研發、生產、包裝等體系，成功將現代保鮮科技應用于鴨貨等休閑食品包裝中，有效延長了食品的保鮮期，開創了“無需生產，全國配送”的全新經營模式。

　　我司將O2O電子商務新理念與食品加工產業傳統的資源優勢進行整合，引入特許加盟模式，將遍及全國的地面渠道進行開拓。用科技重新定義了產品、服務、成本、物流系統，創立了休閑產品全國統一配送的，全新的電子商務+特許加盟組合的商業模式。

　　我司以“知創業者心，助創業者力，圓創業者夢”為使命，以傳承中華美食文化為己任，以“致力于每個客戶的成功”為核心價值觀，致力成為中國休閑食品連鎖業的領航者。愿與有志于此者，攜手共創未來。

　　2.運營模式

　　公司依照現代化企業運營模式，采用特許加盟連鎖的經營策略，統一店面的形象，統一的管理制度，統一的送貨到店體系，統一的品牌推廣，公司積極的在各地各大商報投放廣告，嚴格檢查產品的質量，保證產品優質的質量和獨特的.口味。開拓進取，致力打造“創造行業標準，引領行業發展”的連鎖商業航母。我們經過對其辦事處的了解，其辣小鴨的運營模式具體為：全國范圍內配送貨品，減去經營者選料制作的成本和時間，全國有27個核心配送網點，采用飛機和冷藏車配送成品到店，目前物流費大部分加盟店還不用。

　　3.產品簡介

　　“辣小鴨”采用秘制配方熬制，再輔以40余種純天然中草藥，調味料制成，制作時分4次不同時間投料。整個生產流程經過39道工序，層層工序嚴格把關，就連骨頭都能吃出味道來，以其獨特的麻辣鮮香口味得到消費者的認可。辣小鴨不僅僅只是賣鴨貨產品，其產品種類多樣，它總共包括三大系列的產品:

　　1.鴨貨產品：鴨脖、鴨舌、鴨頭等

　　2.素菜產品：豆皮，腐竹，金針菇等

　　3.海鮮產品：大蝦，海丁，蟹腿等

　　目前誠招全國范圍經銷商，公司可以為加盟商提供40種的不同樣式的產品，同時，辣小鴨不斷創新，平均每月推出2-3種新品，永遠給消費者意想不到的美味。

　　4、加盟合作政策

　　您了解了加盟所需的相關條件，請先對此進行一個大致的判斷，評估一下自己是否適合操作絕味項目;同時辣小鴨公司也會對您的相關條件給予一個前期的綜合評估，判斷您是否適合操作辣小鴨項目，這是一個相互選擇的過程：

　　1.有較強的創業意識和奮斗精神，能全身心的投入到“鴨脖子”事業;

　　2.認可“辣小鴨”的經營理念和管理模式;

　　3.有一定的社會關系及公關能力;

　　4.有一定的項目資金(根據加盟規模);

　　5.有一定的營銷管理經驗積累。

　　只要您具備以上條件，我們熱忱歡迎您投身到辣小鴨項目中來，分享這一當紅美味所帶來的財富機遇!

　　商業計劃書范例 篇3

　　企業（項目）融資計劃書 20xx年 9月22日

　　一、項目概況

　　項目名稱：

　　_________商業地產聯盟APP___________________

　　啟動時間：

　　_________20xx.4___________________

　　準備注冊資本：

　　_______________APP域名版權買斷2年_____________

　　項目進展：

　　APP1.0已在IOS及安卓上線，但并未作實質推廣及渠道搭建工作

　　主要股東：

　　主要業務：

　　作為解決商業地產甲乙雙方需求的平臺

　　盈利模式：

　　甲乙方平臺租令，廣告收益，會員收益，合作分成等。

　　未來3年的發展戰略和經營目標：

　　因本人自己在做一家商業地產服務的'整合推廣公司，平時較忙，這些問題都沒有開始規劃。

　　二、管理層

　　2.1 成立公司的董事會：

　　2.2 高管層簡介：

　　總經理： 曾紫杰

　　技術總監：鄧榮虎

　　財務總監：張引

　　其他事項：（自行添加）

　　三、研究與開發

　　3.1 項目的研發成果及客觀評價：

　　現階段只屬于試上線階段，還未進行深一步發展，平臺前景巨大，因此塊市場空白。

　　3.2 主要技術競爭對手：

　　羸商網，廣告門，有多年經驗，但行業不屬于我們商業地產的細分市場

　　3.3 研發計劃： 暫時未有

　　3.4 技術資源和合作：

　　如有技術和資金可幫助平臺有利發展，都可考慮

　　3.5 技術保密和激勵措施：

　　四、行業及市場

　　4.1 行業狀況：

　　商業地產甲乙雙方企業未有合適對接平臺，都是通過人傳人，百度搜導資源單位，招標也未有權威平臺發布。

　　4.2 市場前景與預測：

　　能在平臺上實現甲乙雙方企業溝通且能在平臺解決自身需求，市場前景非常巨大。

　　4.3 目標市場：

　　全國有關商業地產的甲乙雙方企業

　　4.4 市場壁壘：

　　甲乙雙方企業有固定合作線，但不可能是長期。

　　4.5 SWOT分析：

　　S:我們就是做商業地產的W：我們不是做互動的公司O：目前此市場空白T：如類似羸商網這類公司比我們起步早，未必機會有這么大

　　五、營銷策略

　　5.1 價格策略：

　　5.2 行銷策略：

　　六、產品生產

　　6.1產品生產

　　6.2 生產人員配備及管理

　　七、財務計劃

　　7.1 股權融資數量和權益：

　　7.2 資金用途和使用計劃：

　　7.3 投資回報： 第一年： 第二年： 第三年：

　　三年平均投資回報率：

　　八、風險及對策

　　8.1 主要風險及應對策略：

　　1. 研發風險：

　　2. 市場風險：

　　商業計劃書范例 篇4

　　一般來說，創業計劃應包括創業的類型、資本規劃和資金來源、總資本的分配比例、階段目標、財務估算、營銷策略、可能的風險評估、創業動機、股東名冊、預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面:

　　一、封面

　　封面的設計要有美感和藝術性，好的封面會讓讀者產生良好的初步印象，形成良好的第一印象。

　　二、計劃概要

　　是濃縮商業計劃書的精髓。方案總結涵蓋了方案的要點，以便一目了然，讓讀者在最短的時間內對方案進行回顧和判斷。計劃總結一般包括以下內容:

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產品和經營范圍；市場概況；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；財務規劃；資金需求等。

　　摘要要盡量簡潔生動。特別是要說明自己企業的差異和成功的市場因素。

　　三、企業介紹

　　這一部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另一個總結，而是介紹你的公司，所以重點是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。

　　四、行業分析

　　在行業分析中，要正確評價所選行業的基本特征、競爭現狀和未來發展趨勢。

　　關于行業分析的典型問題:

　　(1)行業發展水平如何？目前的發展趨勢如何？

　　(2)創新和技術進步在這個行業中起什么作用？

　　(3)行業總銷量是多少？總收入是多少？發展趨勢如何？

　　(4)價格走勢如何？

　　(5)經濟發展對這個行業有什么影響？政府如何影響行業？

　　(6)什么因素決定其發展？

　　(7)競爭的本質是什么？你會采取什么樣的策略？

　　(8)進入行業有哪些障礙？你會如何克服？這個行業的典型回報率是多少？

　　五、產品(服務)介紹

　　產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能和特點；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研發過程；開發新產品的計劃和成本分析；產品市場前景預測；產品的品牌和專利等。

　　在產品(服務)介紹部分，創業者要對產品(服務)做詳細的描述，描述要準確易懂，讓非專業投資者也能看懂。一般產品介紹都要附有產品原型、照片或者其他介紹。

　　六、人員和組織結構

　　在企業的生產活動中，有人力資源管理、技術管理、財務管理、活動管理、產品管理等。人力資源管理是最重要的環節之一。

　　在社會發展的今天，人已經成為最寶貴的`資源，這是由人的主動性和創造性決定的。要管理好這類資源，企業應該遵循科學的原則和方法。

　　在商業計劃書中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業中的職責和責任，以及他們過去詳細的經歷和背景。此外，在商業計劃書的這一部分，應簡要介紹公司結構，包括:公司的組織結構圖；各部門的職能和職責；各部門負責人及關鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會成員；董事背景資料。

　　經驗和過往的成功比學歷更有說服力。如果你要把一個特別重要的職位留給一個沒有經驗的人，你必須給出充分的理由。

　　七、市場預測

　　應包括以下內容:

　　1.預測需求；

　　2.市場預測市場狀況概述；

　　3.競爭對手概述；

　　4.目標客戶和目標市場；

　　5.該企業產品的市場地位。

　　八、營銷策略

　　對市場錯誤的理解是企業失敗的最重要原因之一。

　　在商業計劃中，營銷策略應包括以下內容:

　　(1)市場機構和營銷渠道的選擇；

　　(2)營銷團隊和管理；

　　(3)推廣計劃和廣告策略；

　　(4)價格決策。

　　九、制造計劃

　　十、位置選擇

　　據介紹，寵物店選址是開店運營中最不靈活的因素，需要考慮的因素很多，包括周邊人群的規模和特點、寵物數量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點、房產成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規等。

　　十一、風險規避

　　寵物美容行業雖然前景看好，但也有風險，招聘店員難是這個行業的大問題。與普通美容師不同，寵物美容師不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，經常被寵物咬傷抓傷。大多數人認為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發。其實寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時，遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因為工作又臟又累，所以這個行業招聘店員比其他行業難很多。

　　商業計劃書范例 篇5

　　第一節外貿平臺的建設

　　外貿平臺的建設涉及以下領域：

　　1、去行政機關進行注冊、登記。包括工商、稅務、外經貿局、海關、外匯管理局、商檢局完成相關手續的辦理；整個流程辦理結束大概2個月時間，經驗豐富的1周就可以了。

　　2、外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由于分工不同，一般由業務員，財會（負責核銷、退稅）、單證員，質檢員組成。人員的數量依據業務量而定；在公司創業初期，由于業務量不大，可以一人多職，如業務員可以負責單證的處理。

　　3、貨運代理，快遞公司的選擇、確定。從實際操作看，目前大多數外貿公司的相關業務都是委托中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要；好的中介公司可以促進外貿業務的發展。選擇中介公司基本要求應該是業務熟練，專業知識強，服務效率高，收費合理。由于外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。

　　4、公司形象的建立，如網站，產品規格、樣品陳列等。公司形象是開拓外貿業務時公司的“名片”，外商往往是通過企業形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利于將來業務量的不斷拓展。如何建設公司外貿形象，可以由委托專業的網絡公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的建設，也是逐步發展，不斷完善的，不可能一步到位。

　　5、參加外貿行業協會，成為會員。上海市外貿行業協會現有會員在5000家企業左右（包括浦東新區外貿協會），外貿協會的主要功能是為企業提供市場最新動態，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由于外貿協會和政府的關系密切，在企業遭受困難，由協會出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協會的組織下的積極應訴，據統計獲勝的案件很多。

　　第二節：外貿主營產品、發展方向的確定

　　外貿主營產品的確定，是每個企業在市場經濟下能否生存和做強的關鍵。從市場看，塑料是目前公認的陽光產業，越來越多的地方和行業要使用塑料制品。特別是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，廣泛應用于食品、藥品包裝、印刷、建筑等領域，而且還不斷涌現出新的技術，新的工藝，新的產品,市場前期廣闊。

　　由于我國的勞動力價格及生產成本相對較低，使國內生產的塑料片材、板材價格在國際市場具有競爭力。以目前全球樹脂應用最廣的聚丙烯（POLYPROPYLENE）為例，目前韓國料上海到岸價在每噸1100美元，如果能夠和國內具有一定規模的生產廠家合作，采用進料加工，做保稅手冊，產品外銷，成本費控制在300美元每噸以內，利潤控制在5%的話，以每公斤1.47美元上海港離岸報價，產

　　品在國際市場上，很具有競爭力。

　　由于全球市場一體化的愈加密切和生產商自營出口量的增多的內外壓迫，外貿公司的利潤空間越來越有限。近年來對來自中國低成本、勞動密集性產業的商品，如紡織產品、鞋類的國外反傾銷案件較過去大幅提高。通過反傾銷訴訟的該國生產商將成為該地區該類產品的壟斷經營者。我外貿公司生存范圍受到蠶食。

　　從外貿發展的長遠看，培養自己高附加值產品，提供競爭性的價格將是外貿公司能夠在市場做強的主要途徑。當外貿公司該產品的年出口額達到一定規模以上，可以考慮逐步參股、控股或投資設立生產線，采用進料加工方式外銷；而且隨著市場份額擴大，和原料供應商在信用融資、付款期限、產品價格、服務上，將得到比一般采購商更多的優惠與便利，使產品在國際市場上更具競爭力。

　　第三節：國際市場開拓的前期投入

　　主要包括以下方面：

　　1、國內外專業、綜合性展會。費用包括攤位費、布展費、參展人員交通、食宿費等。目前全國綜合性進出口商品展銷會，集中在每年春季在上海舉行的華交會，春季和秋季的廣交會。由于參展企業數量眾多，一般需要提前預定，才能有位置較好攤位。

　　2、打樣費用。打樣的數量相對不大，但是打樣樣品的質量非常重要，直接關系到后續大的定單。由于打樣不是大批量生產，往往產生原料的大量浪費，使得打樣成本增加；如果客戶要求打樣的定單較多，累計費用也是一筆大的投入。對此，我們可以向客戶預先收取打樣費；待將來正式下定單后，我們可以視情況扣除該筆打樣費用，這樣對雙方都有利。

　　3、寄樣費用。包括國內和國際部分，一般國內費用較低，也較少。本市國內快遞業務的公司也較多，如EMS、申通、中通等，長三角地區次日都能夠送到。國際快遞費用約占三分之二的比重，對外貿業務量大的公司，快遞費用是一塊比較大的支出。但是對于一些新客戶，根據具體情況，可以采取到付的方法。這樣做的好處可以考察對方是否真正有誠意。因為真正的采購商一般不會在意支付快遞費用的。

　　4、必要的差旅、公關費用。由于長三角地區是中國制造業最發達的地區，大多數外貿產品在該區域一般都能夠找到合適的生產廠家；而且該地區道路交通十分發達，出行十分方便，一般可以當天返回。當然，隨著業務的發展，差旅、公關費用會響應增加。

　　第四節：國際市場開拓的主要途徑

　　1、國際市場開拓的主要途徑

　　①、參加會展。這是開拓國際市場最主要，也是收效最好的途徑。分專一和綜合性會展。積極參加全球有影響的專一性會展，雖然綜合費用大些，但只要產品質量高、價格具有競爭性，回報率也較高。

　　國際市場的`開拓，是一個企業的實力的體現。國內比較有影響的生產型或貿易性企業，都積極、連續性的參加有影響的國際會展，以搶占市場份額。當然，參展會展，必須精心準備，包括贈送給客戶的樣品、公司的產品介紹資料、人員的素質，都要高標準、嚴要求。

　　②、政府組團。參加國外區域性會展。為了發展對外貿易，各級政府每年都有組團當地企業出國參展的機會，由于是政府性質的，在組織安排上，企業可以省去大量的時間、精力，專心致志準備展銷事宜。另外，參展企業有機會接觸參展地當地大的企業，成交機會也相對較大。

　　③、網絡推廣。通過建立公司網站、關鍵詞搜索、B2B注冊會員也可以聯系到大量采購商，但由于網絡存在虛擬性，需要對大量的采購信息進行篩選，確定真實的采購商。

　　④、客戶的介紹。貿易公司的優勢在于產品的多樣性，只要不是國家禁止的都可以做。老客戶可以介紹新客戶，也可以介紹新產品，有利于經營產品的多樣化。

　　2、用政府中小企業國際市場開拓資金

　　對于年出口額在1500萬美元以下的中小型企業，進行國際市場開拓都可以獲得國家和當地政府的資金支持。上海地區的支持規模在6000萬元左右，資助對象包括國際參展的攤位費、交通費、反傾銷應訴、國際認證、公司對外宣傳的英文網站、公司產品資料的設計、印刷等。每年的3-4月份由各企業計劃上報，相關部門在審核后，按照一定比例分配，支持企業進行市場開拓。

　　第五節總結

　　國際市場的開拓受多種因素的影響，如公司實力，產品競爭力，人的能力，公司為開拓國際市場所愿意投入的費用及公司領導層的開明度等；并且全球市場一體化、人民幣升值及國際貿易爭端等都將會給我國的出口貿易帶來不利影響。但外貿公司只要找準自己產品的市場定位，充分發揮人的元素，不斷開拓，不斷積累。相信一定能夠在國際市場上有所作為，使企業和員工共同成長。

　　商業計劃書范例 篇6

　　(一)成本分析

　　技術成本：網站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網站的維護和更新。網站維護費用:網站域名費用：149元/年，網站空間租賃：200元/年，服務器租賃2000元/年。

　　管理成本：對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約1500元/年。

　　宣傳成本：發展前期，網站發布平面或網絡廣告所產生的費用預計約5000元。

　　網站運營保障金：為了防止網站在運營過程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網站將準備1500元做為網站的運營保障金。

　　總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營本網站的年費用總計達約達1萬元人民幣。

　　(二)收益分析

　　網站收益方式：

　　1、合作收益方式

　　可持續收益方式：

　　網站在與旅行社合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅行社做宣傳，介紹大學生進行旅行社。

　　當介紹完畢，旅行社方結清我方費用，合約自動結束。

　　3、 小部分的廣告收入

　　網站在發展初期，資金的缺口大小直接影響網站的運作，對此，網站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口

　　4、 品牌收益

　　我們大學生旅游網，憑著優秀的網站設計理念，能夠讓各旅行社和大學生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實現旅行社和大學生驢友雙贏局面的同時，我們大學生旅游網也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網絡品牌。

　　我相信，對大學生驢友負責，對旅行社負責，過硬的服務，優秀的管理，良好的口碑，展望我網站的明天。將會有很好的發展前景。

　　逐年收益分析：

　　網站第1年

　　網站將努力發展旅行社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅行社給網站提出的意見和建議，增加大學生旅游網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網站的支出會大大高于網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到2000-3000元人民幣，但這樣不足以彌補網站的資金缺口。

　　網站第2年

　　在網站運行正常的情況下，繼續加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅行社初見成效的`旅行社將會繼續與本網站進行大力的合作，同時，應旅行社提出的意見和建議，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發展需要，預計網站在第二年收益達4000-5000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態。

　　網站第3年

　　步入第三年，網站的品牌打響，更多的旅行社將見證到我網站高質量的服務，希望與本網站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預計網站合作伙伴會達到50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網站的業務和服務質量仍是網站的重中之重。并且大力發揮政府的作用，繼續吸取資金。于第三年，在除去成本后，網站將實現第一次營利，網站收益可達約1-2萬元，剩余的利潤作為網站運營資產，投入到網站運作過程中。網站規模進一步擴大。

　　網站4—5年

　　由于前三年不斷的品牌塑造，大學生旅游網在業內也已成為行業內不可忽略的新興之秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務范圍的情況下，旅行社與網站合作的數量也會在200家以上。網站收益每年成倍增加。預計，在4—5年里，網站可以達到10-15萬元

　　商業計劃書范例 篇7

　　第一、背景:

　　位于中國南方的一個城市，有幾十萬常住居民居住，每年夏天平均氣溫都在30℃以上。生活在這樣的高溫環境下，雖然當地居民已經適應了很長時間，但還是經不起高溫的考驗。

　　對于外人來說，可以說是一個大火爐。XXX這個特殊的城市已經有了一所本科院校，每年都有成千上萬的人從外地來到XXX學習。作為一個外國人，我也有同感。

　　在XXX城市生活的這兩年，對XXX城市也有了簡單的了解。游泳池方面，XXX市有點落后。現有的兩個游泳場所都是以前留下的，環境差。其他設施也有問題。基于這個原因，我覺得創業的方法就是在XXX市再建一個環境更好的游泳池。聽我們學校的同學也說過對XXX市游泳池的看法。1、環境差；2、設施差。

　　第二、市場機會

　　1、游泳館選址:利川路

　　首先，按照XXX市目前的發展速度，新城市中心會向新城區移動，人口會不斷增加。在這樣的環境下，娛樂和體育設施必不可少。

　　2、在利川路，還有一個上萬人的學院，每年夏天都是很好的商機。據我所知，因為XXX的天氣太熱，在大學讀書的學生受不了這么熱的天氣，很多學生選擇去游泳。

　　3、游泳池的建立也將有助于其他商業機會，例如:

　　(1)購買游泳衣和泳褲的商店。

　　(2)飲料店。

　　(3)餐廳。

　　(4)雜貨店等。

　　4、一個環境好的地方，人們往往會向往，同時又有好心情。也是緩解壓力的好地方。

　　5場地面積:

　　總面積20xx平方米

　　面積1250平方米的深池和面積500平方米的淺池。淺水池是給孩子們游泳的。此外，250平方米用于建設其他配套設施，包括洗浴區、游泳池水消毒區、更衣區、停車區、公共廁所區、避雨區、物品存放區等。

　　第三，投資分析

　　1、采取多人合資的形式減輕個人負擔，根據投資資金的.多少進行分配和管理。多投資，年底分紅多。最終會選出投資最多的人來管理整個泳池的運營，其他投資人主要是配合最佳領導的決策，共同管理。

　　2、資金不足方面，主要來源是向銀行或親戚借款。

　　3、當需要這么大一塊土地建游泳池時，需要政府部門審批。處理土地，一個是直接買，一個是出租。直接買的啟動資金會大，租賃會減少很多。付款方式為分期付款。

　　4、收入:按熱天期(5-9月)計算，每天來游泳的人數為100人。按XXX游泳池門票8元1張計算，日收入800元，還有其他額外收入，比如物品保管費，租用游泳圈的費用等等。這180天總收入14、4萬元。

　　5、聘用管理人員:3名救生員，1000元/月，1名售票員，800元/月，1名清潔工，1000元/月。1名檢票員，800元/月。

　　6、特殊時期未參與計算，如暴雨等。

　　7、選擇租地10年，預計支出100萬。

　　8、工地費用100萬。

　　9、其他費用合計10萬

　　10、選擇游泳池被棚子覆蓋的方式。就是簡單一點，就像室內一樣。

　　商業計劃書范例 篇8

　　目前，越來越多的企業家開設網上花店，在各個地區都有，如武漢花卉網和浙江花卉網。那么這個項目如何以最高效的方式實施和運營呢？

　　一.項目背景

　　各種花訴說千言萬語，句句訴說“美好”，尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味

　　這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。很可行。

　　二、公司項目規劃

　　1.提供獨特的企業使命

　　有效暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的大發展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創造最好的生活環境

　　2.公司目標

　　立足大土地，服務武漢，輻射華中。創建一流的網上花店公司(西河。com xeehaa.cn)。

　　公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。模型成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。運營3到6個月后，會拓展到其他市場。

　　三、商業環境和客戶分析

　　1.行業分析

　　"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。

　　2.調查結果分析

　　我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數量較少，但在一定程度上仍然反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求

　　(1)創新有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種

　　⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

　　(5)影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。

　　(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后

　　3.目標客戶分析

　　開網上花店要注意的是，大學生一般不會問價格，從網上訂單來說，以中檔價格為主。訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，隨著個性化發展的趨勢，對花卉的質量要求更高，如不允許出現萎蔫現象

　　四.商業策略

　　1.小組成員

　　金(組長)主要負責網站的制作和維護

　　江主要負責的發展規劃

　　李信主要負責經營戰略和項目規劃

　　王鵬主要負責市場調研和結果分析

　　2.營銷策略分析

　　2.1品牌戰略

　　在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新

　　2.2價格策略

　　玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求

　　2.3推廣策略

　　(1)宣傳策略

　　花卉網上花店主要利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，也利用網站本身的信息流優勢宣傳和突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式

　　(2)服務

　　網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式

　　(1)打個感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，客戶有重大節假日的時候發電子賀卡。

　　(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息

　　④第一次訂購的客戶會收到帶花的花瓶，享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題

　　⑥創建客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入客戶的'姓名等信息就會自動轉入系統

　　2.4渠道建設

　　目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常情況下，我們會與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成共識。

　　3.網上花店策略的實施

　　1.市場范圍選擇在投資期內，僅選擇網站終端所在的中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在X人以上，比較有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。首先，它將在已建成的其他7個變電站中投入試運行，然后在運行3至6個月后擴展到市場的其他部分

　　2.重點推廣客戶，宣傳對象以在校學生為主。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，取得宣傳效果

　　3.現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼為3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題

　　⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天送出配送禮物

　　⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天

　　⑷為營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網站彩帶，講解，并組織抽獎，獲獎者可當場訂購20元以下的鮮花，費用由網站支付

　　⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等

　　五、營銷效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額將超過X元

　　2.付款方式

　　根據相關資料，網上支付將達到x%，我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付

　　3.訂單方法

　　E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。

　　4.客戶特征

　　比較年輕，x%是年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬

　　5.消費特征

　　60元以下的花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。B2C網站雖然理論上可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。

　　六、運營成本估算

　　1原理

　　把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2.最初投資

　　期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間

　　3.二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

　　七.系統開發計劃

　　1.系統開發計劃

　　根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求

　　2.系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊

　　八.項目摘要

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求

　　2.缺點和困難

　　由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。

　　商業計劃書范例 篇9

　　編號：

　　日期：

　　（項目公司資料）

　　地址：

　　郵政編碼：

　　聯系人及職務：

　　電話：

　　傳真：

　　網址／電子郵箱：

　　保 密

　　本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于xx公司（或xx項目持有人）。所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向書的投資者使用。收到本計劃書后，收件方應即刻確認，并遵守以下的規定：

　　1、在未取得xx公司（或xx項目持有人）的書面許可前，收件人不得將本計劃書之內容

　　復制、泄露、散布；

　　2、收件人如無意進行本計劃書所述之項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回。

　　目 錄

　　報告目錄

　　第一部分 摘要（整個計劃的'概括）

　　（文字在2頁～3頁以內）

　　一、公司簡單描述

　　二、公司的宗旨和目標（市場目標和財務目標）

　　三、公司目前股權結構

　　四、已投入的資金及用途

　　五、公司目前主要產品或服務介紹

　　六、市場概況和營銷策略

　　七、主要業務部門及業績簡介

　　八、核心經營團隊

　　九、公司優勢說明

　　十、目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還

　　十一、融資方案（資金籌措及投資方式）

　　十二、財務分析

　　1.財務歷史數據（前3年～5年銷售匯總、利潤、成長）

　　2.財務預計（后3年～5年）

　　3.資產負債情況

　　第二部分 綜述

　　第一章 公司介紹

　　一、公司的宗旨（公司使命的表述）

　　二、公司簡介資料

　　三、各部門職能和經營目標

　　四、公司管理

　　1.董事會

　　2.經營團隊

　　3.外部支持（外聘人士／會計師事務所／律師事務所／顧問公司／技術支持／行業協

　　會等）

　　第二章 技術與產品

　　一、技術描述及技術持有

　　二、產品狀況

　　1.主要產品目錄（分類、名稱、規格、型號、價格等）

　　2.產品特性

　　3.正在開發／待開發產品簡介

　　4.研發計劃及時間表

　　5.知識產權策略

　　6.無形資產（商標／知識產權／專利等）

　　三、產品生產

　　1.資源及原材料供應

　　2.現有生產條件和生產能力

　　3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力

　　4.原有主要設備及添置設備

　　5.產品標準、質檢和生產成本控制

　　6.包裝與儲運

　　第三章 市場分析

　　一、市場規模、市場結構與劃分

　　二、目標市場的設定

　　三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

　　四、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白／新開發／高成長／成

　　熟／飽和），產品排名及品牌狀況

　　五、市場趨勢預測和市場機會

　　六、行業政策

　　第四章競爭分析

　　一、無行業壟斷

　　二、從市場細分看競爭者市場份額

　　三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市

　　場占有率等）

　　四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

　　五、公司產品競爭優勢

　　第五章 市場營銷

　　一、概述營銷計劃（區域、方式、渠道、預估目標、份額）

　　二、銷售政策的制定（以往／現行／計劃）

　　三、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　四、主要業務關系狀況（代理商／經銷商／直銷商／零售商／加盟者等），各級資格

　　認定標準及政策（銷售量/回款期限／付款方式／應收賬款／貨運方式／折扣政策等）

　　五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

　　六、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）

　　1.主要促銷方式

　　2.廣告／公關策略媒體評估

　　七、產品價格方案

　　1.定價依據和價格結構

　　2.影響價格變化的因素和對策

　　八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。

　　九、市場開發規劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3年～5年）銷售額、占有

　　率及計算依據

　　第六章 投資說明

　　一、資金需求說明（用量／期限）

　　二、資金使用計劃及進度

　　三、投資形式（貸款／利率／利率支付條件／轉股－普通股、優先股、任股權／對應

　　價格等）

　　四、資本結構

　　五、回報／償還計劃

　　六、資本原負債結構說明（每筆債務的時間／條件／抵押／利息等）

　　七、投資抵押（是否有抵押／抵押品價值及定價依據／定價憑證）

　　八、投資擔保（是否有抵押／擔保者財務報告）

　　九、吸納投資后股權結構

　　十、股權成本

　　十一、投資者介入公司管理之程度說明

　　十二、報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）

　　十三、雜費支付（是否支付中介人手續費）

　　第七章 投資報酬與退出

　　一、股票上市

　　二、股權轉讓

　　三、股權回購

　　四、股利

　　第八章 風險分析

　　一、資源（原材料／供應商）風險

　　二、市場不確定性風險

　　三、研發風險

　　四、生產不確定性風險

　　五、成本控制風險

　　六、競爭風險

　　七、政策風險

　　八、財政風險（應收賬款／壞賬）

　　九、管理風險（含人事／人員流動／關鍵雇員依賴）

　　十、破產風險

　　第九章 管理

　　一、公司組織結構

　　二、管理制度及勞動合同

　　三、人事計劃（配備／招聘／培訓／考核）

　　四、薪資、福利方案

　　五、股權分配和認股計劃

　　第十章 經營預測

　　增資后3年～5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計

　　算依據

　　第十一章 財務分析

　　一、財務分析說明

　　二、財務數據預測

　　1.銷售收入明細表

　　2.成本費用明細表

　　3.薪金水平明細表

　　4.固定資產明細表

　　5.資產負債表

　　6.利潤及分配明細表

　　7.現金流量表

　　8.財務指標分析

　　（1）反映財務盈利能力的指標

　　a.財務內部收益率（firr）

　　b.投資回收期（pt）

　　c.財務凈現值（fnpv）

　　d.投資利潤率

　　e.投資利稅率

　　f.資本金利潤率

　　g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

　　(2)反映項目清償能力的指標

　　a.資產負債率

　　b.流動比率

　　c.流動比率

　　d.固定資產投資借款償還期

　　第三部分 附錄

　　一、附件

　　1.營業執照影印本

　　2.董事會名單及簡歷

　　3.主要經營團隊名單及簡歷

　　4.專業術語說明

　　5.專利證書／生產許可證／鑒定證書等

　　6.注冊商標

　　7.企業形象設計／宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）

　　8.簡報及報道

　　9.場地租用證明

　　10.工藝流程圖

　　11.產品市場成長預測圖

　　二、附表

　　1.主要產品目錄

　　2.主要客戶名單

　　3.主要供貨商及經銷商名單

　　4.主要設備清單

　　5.主場調查表

　　6.預估分析表

　　7.各種財務報表及財務預估表

　　商業計劃書范例 篇10

　　一. 網站定位

　　對網民：提供玩樂資訊，玩樂互動社區

　　對玩樂商家：提供網絡平臺推廣玩樂服務。

　　玩樂項目分類:

　　1. 興趣型(深度參與互動)：

　　運動健身：羽毛球，乒乓球， 網球，保齡球，高爾夫，游泳，瑜伽，普拉提，溜冰，壁球，跆拳道，武術，臺球，擊劍，舞蹈，健身......　　戶外極限：滑雪，釣魚，登山，騎馬，打獵，越野......　　文化藝術：插花，diy, 刺繡，攝影，陶藝，書法，舞蹈，茶道，樂器，音樂會，話劇，電影......

　　2. 休閑娛樂(有興趣屬性，被動接受服務)

　　保齡球，臺球，真人cs，鐳戰， k歌，酒吧，迪廳，網吧，游戲廳，足浴，按摩......

　　3. 生活必需型(被動接受服務)

　　餐館，

　　我們的網站定位在興趣型項目，發展到一定階段可考慮進入休閑娛樂和生活必需型項目，可以自己發展，也可以和相關網站合作。另外可以考慮和旅游等網站合作發展旅游等頻道。提供全方位的玩樂咨詢和社區服務。

　　興趣型玩樂項目特征：

　　1. 本地性。網上查找信息，線下親自到場館接受服務。

　　2. 興趣愛好屬性。這些項目容易聚合人氣，形成社區。

　　此類商家網絡營銷現狀：

　　1. 少數有自己獨立網站，但缺乏網絡營銷知識，網站只是一個招牌，無法通過網絡給自己帶去更多的客戶。

　　互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地性，全國性)，本地生活消費類網站，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。

　　我們的定位：

　　1. 本地玩樂信息網。

　　由于這些商家本地性強，所以玩樂信息也按地域分類。

　　定位在玩樂信息，屬于生活消費的一部分，我們將在玩樂信息這一專業領域縱深拓展，提供最新的玩樂資訊

　　2. 玩樂社區

　　基于玩樂信息的社區，包括論壇，線下活動等互動性社區 ，域名啟用 含義為玩吧娛樂

　　3. 此類商家的網店系統

　　這些商家自己獨立建網站，還不如在我們這開網店，我們將網店信息進行組織，更好的呈現給網民，也就幫這些商家做了推廣。比如說把商家發布的活動集合，就是一個活動版塊，把商家的優惠折扣信息集合，就是一個折扣版塊。(對這些信息的組織要優于現在主要集中在論壇帖子的形式)

　　另外，我們要幫商家在網上做推廣，其中一個很重要的方式就是幫助他們通過社區論壇等發展自己的人氣，通過我們的玩樂社區總論壇幫他們發展自己的子論壇。

　　淘寶是賣產品的平臺，口碑等本地搜索網是讓網民能找到本地商家，那么我們就是玩樂商家的網店系統，網民的本地玩樂信息網。

　　二.網站功能版塊：

　　1.本地玩樂資訊門戶

　　按照城市分類，為網民做本地玩樂信息導航(從區域性角度給商家做推廣)

　　A. 本城市所有的玩樂項目及商家

　　B. 玩樂活動版塊：商家活動，網友自助活動，賽事

　　C. 商家打折優惠，免費體驗等活動版塊

　　D. 網友互動版塊：二手交易，約球，發起活動

　　E. 項目周邊信息：裝備店，裝備等

　　F. 培訓，教練版塊：培訓信息，俱樂部教練，個人教練，陪練等

　　G. 項目圈子導航版塊：該城市的qq興趣群，網友俱樂部，商家俱樂部，論壇等圈子

　　H. 玩樂社區：地方論壇，項目論壇

　　I. 招聘，招商版塊

　　2. 每一個項目的專業門戶

　　按照項目類型分類，我們網站是玩樂項目的大平臺，也就是每一個玩樂項目對外宣傳的窗口，給網民一個了解該項目的窗口。(從垂直項目領域給商家做推廣)

　　A. 該項目的入門信息：介紹，教程，等

　　B. 全國該項目的商家導航

　　C. 該項目的公司招聘，招商版塊

　　D.......　　E. ......

　　F. (其實就是將本地玩樂咨詢門戶的信息從另一個維度進行組織，按項目分類給網民做導航)

　　3. 玩樂論壇版塊

　　A. 總論壇：城市玩樂論壇，按項目分的論壇，網友添加分類的論壇，

　　B.網友討論小組：可以利用總論壇的人氣和內容更快的發展(很多網友興趣qq群，俱樂部，可以在我們網站開辟小論壇討論組)

　　C.網店論壇：商家可以聚集他們的客戶到網店論壇交流，同時可以通過網店論壇招攬更多網民，進而成為商家的潛在客戶。總論壇的可以協助這些網店論壇迅速發展，比如提供人氣和內容。

　　4. 商家網店系統

　　A. 商家基本信息，地圖，位置，聯系方式，服務項目

　　B. 商家活動信息

　　C. 商家折扣優惠，免費體驗等信息

　　D. 裝備等周邊商品銷售

　　E. 培訓教練等信息

　　F. 論壇，利用論壇招攬人氣，增加潛在客戶

　　G. 招聘，招商等信息

　　H. 項目知識信息，項目介紹，入門信息，等(我們將信息組織到項目專業門戶)

　　(網店系統可以滿足商家獨立建站的功能，而且能將他們信息組織呈現給網民，幫助他們做更好的推廣)

　　三. 網站開發運營規劃

　　1. 商家信息完善更新系統的建立

　　基于電子地圖，自己標注50%以上的商家信息(這些信息可以從網上獲取)，然后和大量的網站合作，比如和大量網球網站論壇合作，給他們提供全國網球場館電子地圖頻道，我們借用他們的人氣，讓網友自行標注完善網球場館電子地圖及商家基本信息。每個項目的電子地圖都可以找相關的網站論壇合作。

　　(本地搜索，生活消費類網站，電子地圖等的發展最大的瓶頸就是商家信息的完善更新，自己花人力去更新成本太高，通過網友添加，效果也不好。我們的商家定位在興趣型服務商家的原因就在于此，因為這些網友對標注自己感興趣的場館的意愿大大增強(論壇里面就藏著大量“北京羽毛球場館大全”等帖子，只不過論壇的信息組織形式還不夠好，不利于網民查找更新這些信息，我們的wiki式電子地圖就是一個較好的組織方式)

　　(關于網站合作意愿：很多相關網站有相關項目的全國場館頻道，但發展并不好，因為這些垂直類網站的人氣很有限，而場館的本地性強，要做到更新這些數據，對于這些小網站是很難做到的，我們的電子地圖實際上是將同類型的網站論壇連接起來了，將對同一場館有興趣的網友連接起來，一起完成標注場館電子地圖，是真正的人人為我，我為人人的互聯網精髓的體現。既然這些網站都有意愿發展地圖頻道，也就是場館地圖對網民是有價值的，我們現在建立一個平臺幫助他們一起做這個事情，給他們網站的網民提供有價值的信息，網站是愿意合作的。關于網站的合作，已做過調研，完全有可行性。至于具體的合作方式細節，贊保留)

　　2. 總論壇的開發運營

　　3. 基于電子地圖場館的網友互動版塊的開發， 比如，二手交易，約球，發起活動等。

　　(這些互動活動要能通過網絡得到實現，是比較困難的，因為這些活動是由地域性的，而地域性的網站的人氣有限，全國性的網站同城網友又太少，也很難做到。所以這些活動是需要聯合所有相關網站一起來做，效果才會好，比如a網站的西安羽毛球發燒友就可以和b網站的西安羽毛球發燒友連接起來。這個互動版塊能迅速發展起來，網站的人氣能上一個臺階。具體如何借用各合作網站的人氣發展這些版塊的細節暫保留)

　　4. 裝備店等周邊商家信息的標注，培訓教練版塊的發展。

　　5. 隨著總論壇的運營，網友互動版塊的發展，網站已積累一定人氣，可以逐步發展qq興趣群和網友俱樂部的論壇版塊，進一步積累人氣。(有很多qq興趣群和網友自助俱樂部，他們有自己的qq群討論，也有線下的活動，但沒有一個屬于自己的論壇平臺，很多可能是零散的聚集在相關網站論壇，我們可以提供他們這樣一個論壇平臺，既屬于內容論壇，又能有對外的宣傳，吸納新會員等，這些興趣小組能落后我們網站，是最寶貴的財富)

　　以上版塊的'開發和人氣發展在6-12個月。

　　6. 第六個月時，逐步開發和發展商家網店系統。前期可采取免費入駐的方式，讓商家自助添加商家信息，活動，優惠，招聘，招商等信息。并鼓勵商家利用我們的總論壇發展他們自己的商家子論壇

　　7. 將商家信息進行組織，通過本地玩樂門戶和專業項目門戶提供給網民，通過門戶的發展進一步提升網站價值和人氣

　　8. 當網站產品較成熟，對網民和商家有一定價值，有一定人氣，適時采取對商家網店進行收費盈利的做法。收費方式可以是：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務

　　d.聯名卡，折扣卡等(第12-18個月)

　　9.進一步完善功能

　　10.發展穩定后可適時拓展到休閑娛樂和生活必需的玩樂商家。可自行發展，也可以和相關網站合作。我們在興趣型玩樂如果能做得很專業深入，可以和很多生活消費類網站合作，給他們提供相關頻道共贏。

　　11.玩樂互動社區能做好，可以嘗試和商家或者網站合作開發b2c裝備網。

　　四.市場及競爭分析

　　1. 此類商家的網絡營銷現狀：

　　少數有自己獨立的網站，但缺乏網絡營銷，網站只是一個發布信息的招牌，被動帶來一些客戶。大部分商家沒有網站，或者在一些黃頁網網店網發布一些信息。

　　網民查找本地周邊玩樂信息的需求是有的，商家也充分意識到這一點，其實都有上網上做推廣的想法，但自己獨立建站，營銷的效果并不理想。現在也沒有一個網站能很好地滿足網民和商家的玩樂信息需求。

　　從商家獨立建站的角度，與其商家掏幾千元獨立建站并支付空間費，推廣效果還不好，還不如開一個網店，網站幫他們集體做推廣。從這個角度看，我們網站的價值體現出來了，盈利不會有問題。

　　2. 互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地的，全國性的)，本地生活消費類網站論壇，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。

　　我們選擇生活消費領域的一個垂直領域，縱深拓展，和這些綜合的生活消費類網站更多的可以是合作的關系，共同把本地搜索做大，我們在玩樂信息能做專業，可以和這些網站合作，提供玩樂信息頻道。

　　3.關于網站的核心競爭力。

　　A.專業做興趣型玩樂信息的網站基本沒有，我們有先發優勢。

　　B.我們大量的合作聯盟網站和入駐的網友興趣群小組，是最寶貴的財富，也是不可取代的核心優勢

　　C.至于模仿復制。網站的成功在每一個細節，每一個運營策略，需要不斷創新，做好這些，就可以安心和跟風者共同把玩樂信息行業做大

　　4.市場前景

　　玩樂資訊和社區，我們的用戶是玩樂需求的網民和玩樂服務的商家。

　　玩樂需求的網民的需求分析：

　　找玩樂商家，找玩樂活動，發起活動，討論交流，找培訓教練，購買裝備

　　玩樂服務的商家的需求分析：

　　服務項目推廣，其他(招聘，招商)(和其他網站合作滿足其他需求)

　　網站未來構想：

　　A.玩樂資訊和社區網

　　B.各個玩樂項目門戶網

　　C.玩樂商家網店

　　D.玩樂相關裝備交易平臺

　　E.玩樂咨詢公司

　　五.盈利模式

　　網站提供的價值是：通過商家等玩樂信息的組織，給網民提供玩樂信息資訊及互動社區，同時給玩樂商家做推廣。

　　所以主要的盈利模式：玩樂商家的推廣費

　　收費對象：玩樂商家，相關裝備商家

　　收費方式：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務d.聯名卡，折扣卡等

　　可探索的盈利模式：

　　1. 買玩樂商家資料(比如賣全國羽毛球場館調查信息給羽毛球裝備商家和場地修建公司等。)

　　2. 自己開b2c裝備店，c2c裝備平臺

　　3. 和相關公司合作組織盈利性的線下玩樂活動

　　盈利的方式可以是千變萬化的，關鍵是能把產品做好，給網民提供價值，給商家提供價值，盈利模式是可以探索最合適的，產品做好了，人氣有了，盈利不會有問題。

　　4. 培訓，教練版塊的廣告費

　　5. 和招商網合作，通過玩樂商家的招商推廣賺錢

　　盈利預測：

　　一年半的時候，收支持平

　　第1.5-2.5年，利潤200萬以上

　　以后每年：300萬-1500萬/年

　　玩樂商家數量：20個城市×300+80個城市×100=1400

　　0家

　　單位推廣費：1000元/年/家

　　玩樂商家推廣年營業額：14000×(30%-80%)×1000=420萬—1120萬

　　其他營業額：100萬-1000萬

　　年總營業額：500萬-20xx萬

　　年利潤：300萬-1500萬/年

　　商業計劃書范例 篇11

　　[公司或項目名稱]

　　商業計劃書

　　[主聯系人]：

　　[職 務]：

　　[電話號碼]：

　　[傳真號碼]：

　　[電子郵件]：

　　[地 址]：

　　[郵政編碼]：保密須知

　　本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于 [公司或項目名稱]。其所涉及的內容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計劃書后， 應在7個工作日內予以回

　　復確認立項與否，并遵守以下的規定。

　　1、若完整退回。

　　2、在沒有取得[公司或項目名稱]的許可，地傳遞給他人；

　　3、應該象對待貴公司的機密資料一樣的態度對等本計劃書所提供的所有機密資料。

　　本商業計劃書所涉及項目投資與管理內容均可具體協商。

　　申請人 /公司（牽章）： 項目負責人簽字：申請日期：

　　一、摘要

　　二、公司介紹

　　1、公司歷史沿革

　　2、公司宗旨

　　3、組織及管理（公司位置、組織結構、人員構成和管理模式）

　　4、公司歷史業績

　　5、公司的外部公共關系

　　三、管理團隊

　　1、管理團隊：主要管理人員（總經理、銷售、生產、研發、財務等重要部門領導）的資料，包括：姓名，職位，性別，學歷，以往業績，畢業院校，所持有公司股份或期權等重要資料；

　　2、管理體制和激勵機制：公司組織結構、經營決策程序、運行管理機制、員工激勵制度；

　　3、外部支持（顧問關系）：公司聘請的法律顧問、投資顧問、會計師事務所等中介機構的名稱；

　　4、股份分配在貴公司的股本中重要股東的情況，列表說明重要股東的名稱、持股量、股份單價、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會為股東，要詳細介紹其背景。

　　5、董事會：簡略概括一下你的董事會的`背景、組成和董事會成員的簡歷。

　　四、產品和服務

　　該部分主要介紹風險項目下的核心產品，內容包括：

　　1、公司目前所有產品清單及其適用領域，簡要介紹主導產品；

　　2、風險項目的簡要介紹，包括：產品應用領域；

　　3、產品前期開發研究進來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載展情況和現實物質基礎，包括：產品開發處于何種階段； 產品的創新之處，在國內外領先程度（提供相關證明材料）； 開發和研究的設備、條件； 生產線建設程度；

　　4、產品的市場優勢，包括：專利技術； 產品上市的周期； 產品自身的影響力或依托單位的品牌形象等；

　　5、該產品是否申請過國家有關基金資助？有無最后驗收、鑒定的結論、評獎等。

　　6、就風險項目而言，詳細介紹有關開發資源與條件情況，包括： 產品開發能力的保障，包括 1）資金籌措2）開發隊伍：技術專家、協作開發人員3）設備場地4）政府許可5）外協外委單位6）外部技術專家等資源；

　　7、資金籌措到位后，對于上述資源的滿足程度。

　　五、技術來源

　　該部分詳細描述風險項目產品所依賴的關鍵技術、相關技術的情況。

　　1、貴公司近年來主要研究的技術領域和相關的技術成果；

　　2、風險項目產品開發、生產業務流程圖，要具體畫出從原材料到中間試驗、到規模生產各階段的工作流程和業務內容；

　　3、簡要介紹產品開發、生產所采用的共性技術、專有技術及（Know-how）的相關名稱，標明上述技術中的關鍵技術（即限制其他競爭者的技術“瓶頸”）；

　　4、具體描述現實的、潛在的國內外競爭單位（科研機構、生產商）的名稱，及其產品（或類似功能產品）開發工藝路線、技術狀況；貴公司與競爭單位的技術、工藝的判別以及創新之處和顯著優點、領先程度與存在的差距（要有相關文獻資料支持），導致的產品功效的差異；

　　5、專利技術來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載

　　6、相關技術的使用情況（技術間的關系）：

　　若應用的其他非專利技術存在技術共享、協議或授權使用情況，特別列出相關單位和其他共享者的確認使用文件；

　　7、風險項目的技術團隊情況介紹，包括技術負責人、關鍵技術骨干的學歷、專業、工作背景等情況。

　　六、市場分析

　　1、整個行業的市場需求狀況是什么？

　　2、產品特定的細分市場，包括回答以下問題：

　　3、市場的定位以及產品的價格

　　4、銷售渠道、銷售戰略和市場計劃

　　七、競爭分析

　　1、國內主要競爭對手情況分析，包括：

　　2、國外主要競爭對手產品開發民政部或銷售情況，與其相比貴公司的優勢或劣勢，包括：

　　八、財務與成本分析

　　1、融資需求（含權益資本來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載和債務需要）

　　2、資金使用計劃

　　3、預計未來三年產品銷量、損益表和資產負債表，并提供預測依據。

　　九、戰略分析

　　1、公司戰略的擬訂

　　2、公司戰略的具體實施步驟

　　十、公司的核心競爭力

　　十一、風險分析

　　1、技術 2、市場 3、政策 4、管理體制5、其他

　　十二、附件

　　1、公司客戶名單（目前和正在接洽）

　　2、有關媒體對于產品的介紹、宣傳等資料等等，公司需要

　　商業計劃書范例 篇12

　　商店名稱：

　　(擬名：PY家)

　　(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)

　　為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創業提供一個獨立的管理模式，為自己的下一個分店打好基礎，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經失去，但它們只是我們未來藍圖的基石。

　　投資限制：

　　手里拿著6萬，投資項目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個靠近農貿市場和鬧市區的地方。房租最好一個月交一次，或者三個月交一次！

　　裝飾和布藝裝飾：

　　雖然投入不算太大，但開小吃店要體現優雅，人的胃口往往和環境有關。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產地、口味、相關名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊子。挑選最好的相關零食的文章和圖片。

　　餐桌可以自己設計。設計成卡座。每個桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個月。

　　業務品種：

　　主要產品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)

　　京肉餛飩6元青菜粉/面4元

　　雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元

　　魚餛飩8元肉片粉/面8元

　　牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元

　　魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元

　　蝦餛飩10元肉餅粉面8元

　　五寶餛飩12元羊肉粉面8元

　　梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元

　　魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元

　　芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元

　　朱澤堂5元美味炒飯10元

　　經營特點和毛利計劃：

　　零食最大的特點就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個能做出各種適合當地習慣的美食專家，然后規范生產流程。

　　在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現了廣式風格。

　　店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價格8元。

　　美食的特點：

　　這種食物的特點是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的餡是手工做的，調料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯原料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的'配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。

　　PY服務：

　　每一位顧客進入大廳，我們的店員都會異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據人數安排座位，可以節省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢引導。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的衛生袖口，對顧客說，吃飯請戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時候一定要對顧客說(你好！您的菜已經上齊了，請慢用。)為了更細心的對待孩子，一定要及時搬出專門為孩子準備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務更接近溫暖。

　　為了體現我們的熱情服務，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時尚！通常，許多警告標志貼在顧客看不見的地方。我個人認為在貼警示牌的同時加直播提示會更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務或其他問題，請理解。你關心的是我們必須做的。如果是夏天，補充一些夏天生活的常識或者其他的話。直播應該由聲音柔和甜美的女員工播報，可能體現PY家的品牌服務。這種場景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業借鑒。

　　為了給我們店打造品牌，飯后會加銀破包。當顧客去餐廳吃飯結賬時，收銀員會贈送一個漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個字，收銀員說這是找你的錢，我個人挺開心的。一個小小的銀破包，對顧客沒有太大的實際作用。充其量可以拿回家當縫衣包，但體現的是一種服務態度，客戶很開心，給運營商帶來了歡樂。同時，在銀包上可以打印地址、電話號碼等內容，一舉兩得。

　　內部口碑宣傳：

　　一個細節得當的小吃店，不僅要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛生紙能值多少錢？麥當勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛生紙對他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時避免尷尬。其實用這些針線活的幾率很小，但這種服務真的是細致周到。

　　交付特點：

　　買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設計成帶有活動把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)

　　外賣廣告和口號：

　　它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點遠，是因為我們想存更多的錢來回報更多的顧客，雖然在我們店里吃有點遠，是因為我們想給顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會到我們對你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)

　　顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個餐具都經過高溫消毒。請隨意使用。我們將對每個餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請諒解。

　　有一個充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構成了一個健康的環境。優雅的音樂，充滿人文氣息的海報，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發自內心的問候，有趣的互動游戲中的客戶編織出美麗的風景，還是你我曾經幻想過的地方？現在這樣一個地方就在你身邊……

　　宣傳支架廣告：

　　你知道PY的家在哪里嗎？

　　你知道PY的家人每天都有折扣嗎？

　　PY家的外賣服務很特別，你知道嗎？

　　你知道你可以在PY家體驗快樂嗎？

　　PY家每個周末都有會員活動，你知道嗎？

　　你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？

　　你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎

　　員工使用：

　　請兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關。

　　員工統一著裝，入職第一個月需要留200元服裝押金。統一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統一服裝的投資。

　　員工基本工資1000-1800元，然后每月營業額的5%作為員工獎金，按照出勤率平均分配。

　　收藏：2 &倍；1200元=2400元

　　服務：2 &倍；1200元=2400元

　　交貨：2 &次；1000元=2000元

　　廚師：4 &倍；1800元=7200元

　　合計：10人= 14000元

　　毛利分析：

　　這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業，日目標營業額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費用467元+電費30元+水費10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計算誤差后約20萬。

　　店內電器概述：

　　2勺&次；20元=40元

　　3湯勺&次；20元=60元

　　4把菜刀&時代；30元=120元

　　8個小湯勺&次；5元=40元

　　5籃&次；20元=100元

　　5桶&次；30元=150元

　　60雙筷子&次；5元=300元

　　兩塊粘板&次；50元=100元

　　60碗面條&次；15元900元

　　1臺電話機& times60元=60元

　　40道菜&次；10元=400元

　　托盤30次；20元=600元

　　6桌&次；500元=3000元

　　1臺面條機&次；800元=800元

　　2個電磁爐&時代；350元=700元

　　1個電子鐘&時間；200元=200元

　　2個不粘鍋&次；300元=600元

　　1臺排氣扇&次；200元=200元

　　1個洗臉池&次；160元=160元

　　兩個消毒柜&次；800元=1600元

　　1名收銀員& times1000元=1000元

　　1個抽油煙機& times800元=800元

　　4個中型電飯煲&次；80元=320元

　　6個裝著面條的小籃子&倍；20元=120元

　　1臺液晶電視機&次；1500元=1500元

　　3臺中壓液化氣爐&次；100元=300元

　　大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元

　　36號不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元

　　立式櫥柜中的兩臺透明冰箱& times2500元=5000元

　　4個40號不銹鋼湯鍋&次；125元=500元

　　廣告招牌5000元

　　裝修1萬元

　　其他5000元

　　合計：4萬元-店鋪租金另算

　　成員管理和執行：

　　(會員數據受理申請、會員卡處理、每次信用卡計算、會員活動策劃、會員管理、各種會員折扣計算、餐廳活動信息發布)、活動禮品征集、活動獎品發放計劃、每位會員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當月日期到我店領取生日禮物。此外，商店應定期收集會員的建議，改變服務責任，達到超越顧客期望的目標。另外，餐廳要申請一個昵稱QQ，然后建立一個會員QQ群。在群空間，應該設置如下：活動公告版、會員心情版、會員好友版、會員投訴版、會員建議版，這樣才能得到最好的改進服務。

　　會員制是一種驅使顧客消費的心理。雖然我們利潤少了一點，但可能會給客戶帶來一種被關注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費。追求暴利的生意不會長久，只有薄利多銷才能長久。懂得做生意的人，會著眼長遠，不在乎眼前利益。當有客戶投訴時，我們應該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實的朋友。對于那些愛上互聯網的上班族或者客戶，我們會專門成立QQ群來做生意

　　商業計劃書范例 篇13

　　一、營銷策略分析

　　1、早期廣告和宣傳

　　前期的宣傳主要以海報和小公告的形式進行。專門設立了一定數量的代金券，可以免費品嘗我們公司的產品。代金券數量不多，大約300張。此外，專門的兼職學生去附近宿舍的每個宿舍宣傳和發傳單。

　　另外還設置了會員，購買我們公司的食品時有折扣和打分功能。如果他們積累了一定的分數，就可以參加抽獎。

　　2.銷售策略

　　除了定點銷售，外賣也是設置的.。外賣從單個10塊開始，三個人一組開始。

　　3.延遲服務和其他

　　嚴格控制服務，在銷售點銷售，保證產品的新鮮度和口感，并制定適當的服務規定。

　　外賣人員要保證及時發貨和產品保溫，以及相應的禮貌用語。

　　定期進行售后調查，向客戶詢問產品改進意見，虛心接受

　　二、業務活動和團隊結構的描述

　　1.團隊結構

　　前期的管理團隊主要有一個經理，也采購原材料。小吃店專職業務員及加工制作、對外；兼職外賣和兩個處理器。

　　經理負責店鋪員工的管理、原材料的采購、協助店鋪其他員工進行產品加工、制定營銷策略、公司財務等。，而且可以是我自己的。

　　全職銷售人員負責產品銷售和產品加工。

　　兼職人員主要負責外賣，協助全職銷售人員進行銷售和產品加工。

　　在此基礎上，為前期人員制定，后期隨著市場的擴大，增加銷售點兼職銷售。

　　2.業務活動描述

　　管理人員采購原材料，加工后用電烘烤，復印后出售，由外賣人員取出。

　　此外，在定期的節日活動中會開展專項活動，由兼職人員進行宣傳并負責實施。

　　三、基本屬性(成本、收益)分析

　　1、固定設施和操作設備

　　一、店鋪裝修費用:

　　一個柜臺(收銀臺)500元

　　集裝箱及原料儲藏柜800元

　　店牌100元

　　墻畫已經裝飾壁紙等500元

　　水電安裝等500元

　　B.設備成本:

　　兩個電烤箱2400x2=4800元

　　凳子50x3=150元

　　電話初始設備600元

　　C.租賃保證金:XX元

　　D.其他費用:1000元

　　合計:500+800+100+500+500+4800+150+600+xx+1000 = 10950元

　　2.運營成本和運營費用

　　租金800-1000元/月

　　稅500元(國稅)+200(地稅)=700/月

　　工商管理150元/月

　　水50元/月

　　電費300元/月

　　工資1x1000+2x500=XX元/月

　　損失估算500元/月

　　其他費用300元/月

　　合計:1000+700+150+50+300+xx+500+300 = 5000元

　　3.運營效益

　　預計營業額為1000-1200元/天

　　月營業額3.6萬元

　　營業利潤36000 30%利潤率=10800元

　　營業外收入500元/月

　　總收益10800+500=11300元

　　4.商品價值

　　每天400斤x1。5元=600元(紅薯)

　　其他消費:100元

　　合計:600+100=700元

　　5.收入分析

　　收入=效益-成本= 11300-5000 = 6300元/月

　　年收入=6300/月x 9月=56700/年(學生在校天數估計為9個月)

　　不可預測的成本是5000元/年

　　實際預計年收入56700-5000 = 51700元

　　總投資=初始投資=7350元

　　月收益率=6300/10950=0。5753

　　預計收益投資需要2個月

　　商業計劃書范例 篇14

　　1.美甲行業未來的發展趨勢是什么？

　　面對如此龐大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌地進入或者已經進入，但單純依靠暴利和投機的初級模式已經不可行。那么，我們能做些什么來吸引客戶呢？專業、真誠、物有所值，美甲行業未來的發展將以品牌化、專業化、規模化為主流方向。

　　美甲店的經營定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產品公司的美甲服務示范店、集美甲服務于一體的綜合美甲店、以個別品牌命名的信用店。

　　注意:美甲店越準，越容易被客戶記住。提供個性化超值服務的能力是美甲店成功的關鍵！

　　第二，了解客戶的心理以及如何看待美甲店。

　　消費者在選擇美甲店時，一般要注意以下幾點:

　　(1)看美甲店的專業水平；

　　(2)看美甲店的服務水平；

　　(3)看美甲店的環境；(4)看美甲店美甲師的能力和口碑；

　　消費者對美甲店有以下要求:

　　(1)大部分消費者希望美甲店提高專業技能；

　　(2)有人希望美甲店的服務環境得到改善；

　　(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務水平；

　　(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質；

　　(5)部分客戶希望美甲店能改進服務類型

　　超過60%的客戶對我們美甲師的服務和整體質量不滿意，希望改善，這也反映了我們客戶流失的原因。

　　顧客選擇美甲店的方式；

　　(1)通過自己的詳細了解和親身經歷而接受大多數人；

　　(2)接受了一個美甲師的介紹；

　　(3)另一部分通過朋友介紹接受；

　　(4)其他人是通過看雜志、電視、廣告來這里的。

　　絕大多數客戶認為美甲師的服務水平一般，對我們行業構成挑戰；誰能滿足大多數客戶，誰就有機會擁有一個巨大的市場。這是每個運營商都應該深思的問題。

　　第三，美甲師為什么流動性大？

　　(1)員工年輕，缺乏社會經驗；

　　(2)工作技能不高，但隨時想找到更好的工作；

　　(3)美甲店太小，環境單調，渴望去大的美甲店；

　　(4)老板經驗不足，頻繁變更員工工資和提成，給員工不信任感；

　　(5)新的競爭對手不斷出現，工資水平高，店鋪裝修環境好，材料設備領先，對年輕美甲師都有很強的吸引力。

　　在這個行業里，好的店鋪在人才培養上下了不少功夫，同時也有自己的方法留住優秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里，還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營商，我們是否應該檢討自己，檢討員工在我們心中的地位？了解什么是我們員工的理想選擇，如何解決現實中最根本的問題。

　　4.最受歡迎的美甲店服務是什么？

　　(1)在美甲店，美甲師和美甲師助手的技能和服務要與顧客的需求很好的匹配。無論哪家店鋪，創造良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

　　(2)每一個美甲師都要很清楚自己的工作，能夠很好的完成。

　　(3)顧客和美甲師都有合理的期望，顧客不會期望美甲師成為自己的奴隸，而是如何指揮；員工不會不高興，經常想換老板或者漲工資什么的

　　(4)美甲師能夠準確把握客戶的`需求，建立客戶對自己的信任，從而讓客戶相信這是一家專業的美甲店。

　　(5)每個美甲師都應該相信；她給客戶提供的服務是客戶需要的，是對客戶有利的，而不是認為她在騙客戶的錢。

　　真誠不僅僅是美甲師對客戶的表現，更是每一個美甲師建立在自己性格上的一種信譽度，每一個美甲師都是老板性格和行為的見證人，所以他們判斷和選擇自己的未來。從這個角度來看，人員流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有問題，要么是老板人品有問題。

　　(6)美甲師要學會與顧客有效溝通。在學習有效溝通技巧的同時，他也要學會換位思考，從客戶的角度去理解客戶的需求，才能真正滿足客戶的需求。

　　(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關系。美甲師對顧客表現出來的好感和熱情，只能讓顧客信任。其實這也是一種專業的態度，大部分美甲師都能做到。但是，我們的客戶也需要我們在溝通的過程中表現出專業性，才能讓客戶有信服的感覺。

　　但是注意；顧客與美甲師之間過于親密，會讓顧客失去與美甲店的距離，以至于無從談起價格，同時也失去了我們的專業性。所以要提高自己的專業素養，讓客戶為自己的專業付出代價。

　　(8)美甲店要有自己的價值觀和文化規范，所有美甲師都要理解和明白經營和服務的目標和方向。

　　(9)美甲店要有準確獨特的經營定位，讓企業在競爭中立于不敗之地。

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